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La Gestion de la Maintenance Assisté par ordinateur
du préalable à la mise en oeuvre
 Définition et typologie
 Les Objectifs de la maintenance
2- Le système de gestion
de la maintenance
1- Introduction
 Les préalables techniques
 Les préalables organisationnels
 AMDEC
Apports de l’informatiques
Fonctionnalités et types de
logiciels GMAO
3- La gestion informatisé
Le système de Gestion de la Maintenance
 Équipements , arborescence , codification
 Classement des équipements (Focus)
 Les dossiers techniques
 Les pièces de rechanges – gestion du stock
Les préalables techniques
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Maintenance
Choix de l’équipement
Acquisition
Installation
Test en production
DG
Achat
Fournisseur
Production
Première maintenance
Impliquer la maintenance dés le processus d’acquisition /implantation =
Augmenter la maintenabilité (aptitude à la maintenance)
Anticiper les dossiers techniques
Anticiper les questions
Se sentir concerné
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
 Équipements , arborescence , codification
Tringleuse C4
Tringleuse C2
Atelier C
Usine
ACC4
ACC2
Arborescence intuitive
Niveau de détail avec une portée de gestion
(remonté des coûts , statistiques)
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
 Classement des équipements (Focus)
quels sont les équipements les plus importants et prioritaires à suivre ?
Important sur quels critères ? - Utilisation
- Valeur
- Temps de réparation
- Criticité par rapport à la
production
- -..
Analyse Multicritère
Classification
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Analyse Multicritère Classification
Critères Natures Poids Poids évaluation
C1 -Coût de la
maintenance
Quantitatif 15% 0,…
C2 -Importance
de la ligne de la
machine
Qualitatif 7% Peu importante 1/3
Importante 2/3
Très importante 3/3
C3 -Contribution
à la gamme des
produits
Quantitatif 30% 0 à 1
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Analyse Multicritère Classification
Critères M1 M2 M3
C1 -Coût de la
maintenance
0,25 0,15 0,18
C2 -Importance
de la ligne de la
machine
3 2 3
C3 -Contribution
à la gamme des
produits
0,5 0,5 0,9
Ramener à une même unité … Logiciel d’aide à la décision
AGREGATION
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Analyse Multicritère Classification
Machine Flux net Rang
M1 0,34455 1
M2 0,3005 2
M3 -0,0111 3
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Analyse Multicritère
Analyse de sensibilité
Critères Poids Intervalle de
stabilité
C1 -Coût de la
maintenance
15% 12 à 16
C2 -Importance
de la ligne de la
machine
7% 2 à 8
C3 -Contribution
à la gamme des
produits
30% 24 à 34
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Analyse MulticritèreAnalyse sans outil d’agrégation
fabrication taux marche 4 2 1 Taux marche > 80%: 4
Taux marche < 50%: 1
impact sur les autres
étape de production
5 4 2 1 Sur toute la chaîne : 5
Influence importante: 4
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Qualité Perte du aux rebuts
(résine brûlé ,tissu déclassés)
4 2 1 >100 : 4 , >50 : 2 , <50: 1
Maintenance Coût de la
réparation/mois
4 2 1 >500 : 4 , 500 / 300 : 2 <300:1
sécurité Influence panne sur
l’environnement
5 4 2 1 Risque mortel : 5
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Domaine rubrique évaluation critères
RANG A: (plus de 30 points): installation prioritaires
RANG B (29-30),
RANG C (< 19)
Le point 5 classe l’installation au rang A sans tenir compte du total
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
 Équipements , arborescence , codification
 Classement des équipements (Focus)
 Les dossiers Machines
 Les pièces de rechanges – gestion du stock
Le système de Gestion de la Maintenance
les préalables techniques
Le Dossier machine
Fiche de renseignement généraux
 Décomposition fonctionnelle
 Sous système fonctionnel ( par rapport action…analyse AMDEC))
Lubrifier
Chauffer
Commander
 Fiche technique des composants
Liste des pièces
 Description sommaire du fonctionnement
 Gamme de maintenance
Préventives
Compteur, date , fréquence
Instructions, pièces , outillage
 Identification et analyse des pièce de rechanges
 Codification
 Politiques des approvisionnements
 Données de coûts
Le système de Gestion de la Maintenance
Le volet organisationnel
 Des supports d’information
 Des acteurs
 Des processus
Magasin
STOCK
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D’intervention
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statistique
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Bureau
méthode
Le système de Gestion de la Maintenance
 Équipements , arborescence ,
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Les préalables techniques Les préalables Organisationnels
 Support
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Importance de consigner les
informations ..Rapport d’intervention
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Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités
Il est important et profitable d’identifier les problèmes potentiels à fort impact
En terme de coût de maintenance ou de disponibilité de l’équipement
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Le système de Gestion de la Maintenance
Échelle
d’occurrence
Matrice de criticité
des défaillances
Classe de
gravité
Quasi
impossible
Très
improbable
Improbable Possible
Sans influence
Peu
critique
Critique
Très critique
1-4
1-1
3-2
Défaillance Point critique Précaution
1-1 rupture ressort Ressort distributeur godet Prévoir des ressorts en stock
3-2 rupture Flexible distributeur vérin Changement périodique ex prév.
1-4 Levier de
commande détérioré
Prévoir des ressorts en stock
AMDEC
Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités
Objectif
Identification des problèmes
potentiels
à fort impact sur
la productivité
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Une meilleure appréhension des risques de défaillance
les plus critiques:
•Des élément de surveillance au point névralgique
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AMDEC
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Le godet ne fonctionne plus
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Maintenabilité (aptitude à la maintenance)
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gravité
Quasi
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Improbable Possible
Sans influence
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1-4
1-1
3-2
AMDEC
Tableau
Le système de Gestion de la Maintenance
 Équipements , arborescence ,
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 Classement des équipements
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 Les pièces de rechanges –
gestion du stock
Les préalables techniques Les préalables Organisationnels
 Support
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Importance de consigner les
informations ..Rapport d’intervention
Organisation …de maintenance
dans un environnement JAT
GPAO- Les Méthodes de gestion
JAT Juste à temps
Les époques de l’industrie
Début de
l’industrie
La production est encore proche de l’artisanat
Elle est localisé plutôt en europe
Production faible en quantité diversifiées
Le personnel est très qualifié
De la 1 ère Guerre
À la crise 1973
Les séries sont importantes , très diversifiées
(plus de 60 000 variantes pour la R18 à la fin des années 70)
Gestion de la complexité ..nouveau défie
 nouvelle génération de manager
Le personnel doit être compétent
Méthode de gestion depuis le JAPON
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Les ressources
ne doivent
pas être
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La développement des moyens de communications
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L’industrie se développe d’abord aux USA
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La taille des séries augmente
La diversité est plus faible
Le personnel est déqualifié
Méthode de gestion et informatique depuis les USA
La demande est
supérieur
à l’offre
L’offre est
supérieure
à la demande
JAT
Conçu par TAICHI OHNO (année 70) Directeur de production et vice président chez TOYOTA
Diffusé par SHIGEO SHINGO (année 80)
•Technique quantitative
(délai , quantité , kanban , ..)
•Solution Globale
•Philosophie
•Un organisation de travail
Juste à Temps
Flux tendu
Gestion par l’aval
Crise pétrolière 1973
Constat
Les ressources du japon était faible en matières premières
Les stocks représentent un gaspillage importante
Approche JAT …diffusé à partir de celle appliqué à Toyota
JAT
Les principes
• Produire pour livrer sans stocker
• Fabriquer les semi finis pour les produits finis sans les stocker
• S’approvisionner juste à temps pour le début de la fabrication
Service client
• zéro délai
• zéro défaut
• sûreté des informations
Coût de production
• minimiser les manutentions
• zéro stock
• zéro panne
Réactivité efficacité
• Ne produire qu’a la demande
• Zéro panne
• fractionnement des lots
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Revalorisation de l’homme
Surcapacité..pour
Absorber la complexité
• Chasser le gaspillage
• Priorité aux flux
• Surcapacité
• pas trop de technique
JAT
PROCEDES
(6S)
Une place pour
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Lavage et
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…TPM..Total Productive Maintenance
La Gestion de la Maintenance Le système TPM………….JAT
Négligence des mode opératoires
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(fréquence des pannes très étalés)
Etape zéro
Lutte contre la « détérioration continue »
Respect des modes opératoires
La maintenance devient préventive
Etape « 1 »
Formations des opérateurs au
Diagnostique des risques de panne et à
Une meilleure utilisation
Etape « 2 »
 maintenance préventive
Plus
Conditions (conditionnée)
Etape « 3 »Habilitation
Arrêter la production
Appel de la maintenance
allonger le cycle préventif cycle sans panne allongé
• TPM : « Maintenance Productive »
• JIT: temps non occupé = « amélioration fiabilité »
Responsabilité des hommes dans les pannes
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  • 1. La Gestion de la Maintenance Assisté par ordinateur du préalable à la mise en oeuvre  Définition et typologie  Les Objectifs de la maintenance 2- Le système de gestion de la maintenance 1- Introduction  Les préalables techniques  Les préalables organisationnels  AMDEC Apports de l’informatiques Fonctionnalités et types de logiciels GMAO 3- La gestion informatisé
  • 2. Le système de Gestion de la Maintenance  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers techniques  Les pièces de rechanges – gestion du stock Les préalables techniques
  • 3. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Maintenance Choix de l’équipement Acquisition Installation Test en production DG Achat Fournisseur Production Première maintenance Impliquer la maintenance dés le processus d’acquisition /implantation = Augmenter la maintenabilité (aptitude à la maintenance) Anticiper les dossiers techniques Anticiper les questions Se sentir concerné
  • 4. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Équipements , arborescence , codification Tringleuse C4 Tringleuse C2 Atelier C Usine ACC4 ACC2 Arborescence intuitive Niveau de détail avec une portée de gestion (remonté des coûts , statistiques)
  • 5. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Classement des équipements (Focus) quels sont les équipements les plus importants et prioritaires à suivre ? Important sur quels critères ? - Utilisation - Valeur - Temps de réparation - Criticité par rapport à la production - -.. Analyse Multicritère Classification
  • 6. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Critères Natures Poids Poids évaluation C1 -Coût de la maintenance Quantitatif 15% 0,… C2 -Importance de la ligne de la machine Qualitatif 7% Peu importante 1/3 Importante 2/3 Très importante 3/3 C3 -Contribution à la gamme des produits Quantitatif 30% 0 à 1
  • 7. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Critères M1 M2 M3 C1 -Coût de la maintenance 0,25 0,15 0,18 C2 -Importance de la ligne de la machine 3 2 3 C3 -Contribution à la gamme des produits 0,5 0,5 0,9 Ramener à une même unité … Logiciel d’aide à la décision AGREGATION
  • 8. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Machine Flux net Rang M1 0,34455 1 M2 0,3005 2 M3 -0,0111 3
  • 9. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Analyse de sensibilité Critères Poids Intervalle de stabilité C1 -Coût de la maintenance 15% 12 à 16 C2 -Importance de la ligne de la machine 7% 2 à 8 C3 -Contribution à la gamme des produits 30% 24 à 34
  • 10. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse MulticritèreAnalyse sans outil d’agrégation fabrication taux marche 4 2 1 Taux marche > 80%: 4 Taux marche < 50%: 1 impact sur les autres étape de production 5 4 2 1 Sur toute la chaîne : 5 Influence importante: 4 Arrêt du poste uniquement: 1 Qualité Perte du aux rebuts (résine brûlé ,tissu déclassés) 4 2 1 >100 : 4 , >50 : 2 , <50: 1 Maintenance Coût de la réparation/mois 4 2 1 >500 : 4 , 500 / 300 : 2 <300:1 sécurité Influence panne sur l’environnement 5 4 2 1 Risque mortel : 5 Nécessité d’arrêt : 4 Sans influence : 1 Domaine rubrique évaluation critères RANG A: (plus de 30 points): installation prioritaires RANG B (29-30), RANG C (< 19) Le point 5 classe l’installation au rang A sans tenir compte du total
  • 11. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock
  • 12. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Le Dossier machine Fiche de renseignement généraux  Décomposition fonctionnelle  Sous système fonctionnel ( par rapport action…analyse AMDEC)) Lubrifier Chauffer Commander  Fiche technique des composants Liste des pièces  Description sommaire du fonctionnement  Gamme de maintenance Préventives Compteur, date , fréquence Instructions, pièces , outillage  Identification et analyse des pièce de rechanges  Codification  Politiques des approvisionnements  Données de coûts
  • 13. Le système de Gestion de la Maintenance Le volet organisationnel  Des supports d’information  Des acteurs  Des processus
  • 15. Le système de Gestion de la Maintenance  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock Les préalables techniques Les préalables Organisationnels  Support  Acteurs  Processus Importance de consigner les informations ..Rapport d’intervention
  • 16. AMDEC Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités Il est important et profitable d’identifier les problèmes potentiels à fort impact En terme de coût de maintenance ou de disponibilité de l’équipement ( productivité)
  • 17. Le système de Gestion de la Maintenance Échelle d’occurrence Matrice de criticité des défaillances Classe de gravité Quasi impossible Très improbable Improbable Possible Sans influence Peu critique Critique Très critique 1-4 1-1 3-2 Défaillance Point critique Précaution 1-1 rupture ressort Ressort distributeur godet Prévoir des ressorts en stock 3-2 rupture Flexible distributeur vérin Changement périodique ex prév. 1-4 Levier de commande détérioré Prévoir des ressorts en stock
  • 18. AMDEC Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités Objectif Identification des problèmes potentiels à fort impact sur la productivité et la profitabilité Une meilleure appréhension des risques de défaillance les plus critiques: •Des élément de surveillance au point névralgique •Une technologie plu performante •Une meilleure maintenance préventive •Un stock optimal de pièces •Un diagnostique plus rapide •Des éléments de secours
  • 19. AMDEC Méthodologie Décomposer l’équipement en sous ensembles ou composants selon l’analyse fonctionnelle Distributeur de godet Verin de godet Soupape de godet Godet On envisage divers modes de Défaillances Sur chaque composant usure, fatigue, rupture , corrosion)… Norme NF X 60-510 Rupture ressort distributeur Fuite d’huile du distributeur Levier de commande détérioré Expériences Maintenance , production Qualité , .. Documentations technique Étude des conséquences de ces défaillances Sur les ensembles et les sous ensembles liés du point De vue fonctionnel Le godet ne fonctionne plus Mauvais fonctionnement du godet Le godet ne bouge plus Recommandations pour une meilleure Maintenabilité (aptitude à la maintenance) Nettoyage régulier Pièces en stock Maintenance préventive
  • 20. Échelle d’occurrence Classe de gravité Quasi impossible Très improbable Improbable Possible Sans influence Peu critique Critique Très critique 1-4 1-1 3-2 AMDEC Tableau
  • 21. Le système de Gestion de la Maintenance  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock Les préalables techniques Les préalables Organisationnels  Support  Acteurs  Processus Importance de consigner les informations ..Rapport d’intervention Organisation …de maintenance dans un environnement JAT
  • 22. GPAO- Les Méthodes de gestion JAT Juste à temps
  • 23. Les époques de l’industrie Début de l’industrie La production est encore proche de l’artisanat Elle est localisé plutôt en europe Production faible en quantité diversifiées Le personnel est très qualifié De la 1 ère Guerre À la crise 1973 Les séries sont importantes , très diversifiées (plus de 60 000 variantes pour la R18 à la fin des années 70) Gestion de la complexité ..nouveau défie  nouvelle génération de manager Le personnel doit être compétent Méthode de gestion depuis le JAPON Depuis 1973 Les ressources ne doivent pas être gaspillées La développement des moyens de communications Augmente la demande L’industrie se développe d’abord aux USA Et puis aux monde entier La taille des séries augmente La diversité est plus faible Le personnel est déqualifié Méthode de gestion et informatique depuis les USA La demande est supérieur à l’offre L’offre est supérieure à la demande
  • 24. JAT Conçu par TAICHI OHNO (année 70) Directeur de production et vice président chez TOYOTA Diffusé par SHIGEO SHINGO (année 80) •Technique quantitative (délai , quantité , kanban , ..) •Solution Globale •Philosophie •Un organisation de travail Juste à Temps Flux tendu Gestion par l’aval Crise pétrolière 1973 Constat Les ressources du japon était faible en matières premières Les stocks représentent un gaspillage importante Approche JAT …diffusé à partir de celle appliqué à Toyota
  • 25. JAT Les principes • Produire pour livrer sans stocker • Fabriquer les semi finis pour les produits finis sans les stocker • S’approvisionner juste à temps pour le début de la fabrication Service client • zéro délai • zéro défaut • sûreté des informations Coût de production • minimiser les manutentions • zéro stock • zéro panne Réactivité efficacité • Ne produire qu’a la demande • Zéro panne • fractionnement des lots Les ressources rares sont : Les hommes Les matières Revalorisation de l’homme Surcapacité..pour Absorber la complexité • Chasser le gaspillage • Priorité aux flux • Surcapacité • pas trop de technique
  • 26. JAT PROCEDES (6S) Une place pour chaque chose Seiton Chaque chose À sa place Seiri Importance des transports (évolution logistique) Propreté (pas de balayeur) Seiketsu Lavage et balayage Seso Seconde Nature Shukan L’environnement est l’affaire de tous …TPM..Total Productive Maintenance
  • 27. La Gestion de la Maintenance Le système TPM………….JAT Négligence des mode opératoires Négligence des entretiens (fréquence des pannes très étalés) Etape zéro Lutte contre la « détérioration continue » Respect des modes opératoires La maintenance devient préventive Etape « 1 » Formations des opérateurs au Diagnostique des risques de panne et à Une meilleure utilisation Etape « 2 »  maintenance préventive Plus Conditions (conditionnée) Etape « 3 »Habilitation Arrêter la production Appel de la maintenance allonger le cycle préventif cycle sans panne allongé • TPM : « Maintenance Productive » • JIT: temps non occupé = « amélioration fiabilité » Responsabilité des hommes dans les pannes Les hommes créent les pannes en négligeant l’entretien et le mode opératoire de la machine * Zéro défaut * Principe de l’autocontrôle