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數位轉型中小企業 組織即戰力 :人力資本績效獎酬—20200917

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數位轉型中小企業 組織即戰力 :人力資本績效獎酬—20200917
張大明,共同創辦人兼執行長,摩方人力資本科技
Ta-Ming Chang, Richard,richard@mfhc.io

新北榮協:中小企業振興經濟交流論壇暨線上參訪直播博覽會-20200917,新北市五股。產業園區服務中心

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數位轉型中小企業 組織即戰力 :人力資本績效獎酬—20200917

  1. 1. 張大明,共同創辦人兼執行長,摩方人力資本科技 Ta-Ming Chang, Richard,richard@mfhc.io 新北榮協:中小企業振興經濟交流論壇暨線上參訪直播博覽會-20200917,新北市五股。產業園區服務中心 數位轉型中小企業 組織即戰力 人力資本績效獎酬 Capacity https://bit.ly/33py6Ec
  2. 2. 張大明 Ta-Ming Chang 張大明講師/執行長(T.M Chang, Richard),專注在資訊教育、教育科技、人力資源科技 專業發展,國際副價值工程AVS認證,曾任PMI-TW國際專案管理學會台灣分會秘書長,巨匠 電腦數位學習部門內容專家,台灣首位4C/ID模式實證研究發表人。 • 2010年取得淡江大學教育科技研究所教育科技碩士學位,2012創辦育睿科技,持續在教育科技領域研究﹑設計、科技與 服務的創新,實證後應用於教學設計、訓練設計、培育服務發展等,積極在培育產業推廣、發展教育學習即服務(ELaaS) 的創新商業模式。 • 2016提出歐倍特六動力(ALBITER Power 6,思翱倍力大數據人才培育服務)的設計發展原則:目標、方案、問題、引 導、數據、時習。2018年獲得淡大教科系推薦傑出系友代表,2019年與夥伴共同創辦「摩方人力資本科技」,整合教育 科技、績效科技、資料技術、金融科技、人力資源科技等創新工具與方法,推出摩方人資本銀行的創新商務合作整合服 務平台。 • 專長與授課、演講 - 混成課程與訓練設計,績效導向訓練規劃,專家導向師徒制訓練,創新人才培育方案,敏捷 專案管理,社群組織發展,商業模式創新與獲利財務模型,顧客服務設計與關係管理,創意行銷企劃,創新創業 培育服務,數位轉型服務設計,數據分析與營銷,價值工程分析,及大型研討會論壇規畫舉辦、活動主持策展。 mFHC BANK. 簡歷(2020) - https://bit.ly/3aNQRnf | SlideShare - http://bit.ly/3azj9RZ 2
  3. 3. 數位新世代-公司治理-人力資本策略 數位轉型與 智慧資本 組織即戰力與 敏捷團隊 共創共享的 學習型組織 人力資本與 績效獎酬 3mFHC Bank.
  4. 4. 新世代挑戰 —數位時代 vs 數位世代 嬰兒潮 X世代 Y世代 mFHC Bank. Z世代 Alpha 世代 Edited by Ta-Ming Chang @2019/8/18 1990-2000 Late 2010- 1982-2000 Early1964-19821945-1963 手機世代 Img source:https://www.slideshare.net/langwitches/curriculum21-a-deeper-cut/12-Generation_ALPHAbr_Born_around_2010br 收音機與電視機 影音與社群網站 手持遊戲機 磁片與遊戲機台 iPod 智慧手機 平板 VR虛擬實境 AR擴增實境 智慧音箱 4
  5. 5. 5 Steve Jobs iPhone 2007 Presentation https://www.youtube.com/watch?v=vN4U5FqrOdQ mFHC BANK.
  6. 6. 6mFHC BANK.
  7. 7. 7mFHC BANK. 企業數位競爭力 ∞ 智慧資本 —以智慧資本的數位優勢,創造組織的財務績效 & 指數型成長 企 業 經 營 數 位 轉 型 與 解 方 一 $ 新創 成長 淘汰 成熟 衰退 營業額 現金流 利潤 死亡 市 場 價 值 : 財 務 資 本 + 智 慧 資 本 組 織 資 本 + 人 力 資 本 創新 VS 挑戰 轉型 & 再投資 危機 & 因應 1-5人 或 5-20人 中小企業 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
  8. 8. 智慧資本三層架構(台灣智慧資本研究中心,TICRC)人力資本三層架構(張大明,2019-2020,摩方人力資本銀行) Edited by Ta-Ming Chang @2020/9/15 市 場 價 值 = 財 務 資 本 + 智 慧 資 本 mFHC BANK. 8
  9. 9. 社會化:隱性→隱性,=通過直接經驗分享和創造隱性知識 1,按原樣感知和創造 2,與他人和環境感同身受 3,隱性知識的轉移 外部化:隱性→顯性,=表達隱性知識的對話和反思 4,使用象徵性語言表達隱性知識 5,將隱性知識轉化為概念或原型 組合:顯性→顯性,=系統化和應用顯性的知識和信息 6,收集和整合顯性的知識 7,分解概念並找到概念之間的關係 8,編輯和系統化顯性知識 內部外:顯性→隱性,=在實踐中學習和獲取新的隱性知識 9,通過行動和反思體現顯性的知識 10,使用模擬和實驗 野中御次郎的SECI模型(SECI Model,ikujiro nonaka & hirotaka takeuchi, 1995)vs 共創共享模式學習發展生態系 &人力資本(儲備、移轉與收益),張大明, 2020 Edited by Ta-Ming Chang @2020/9/15 mFHC BANK. 組合化(系統化場) 社會化(創始場) 外部化(對話場) 內部化(練習場) 顯性知識 隱性知識 隱性知識 隱性知識 顯性知識 顯性知識顯性知識 隱性知識 在職 訓練培育 對新型 勞動力培養 技能廣度 與深度個人與組織-人力資本。收益 能力積累 與應用 個人與團隊-人力資本。移轉 個人-人力資本。儲備 團隊與組織(投資)-人力資本。移轉&收益 I =個人,G =團體,O =組織,E =環境 教育程度 公益永續 幸福健康 9
  10. 10. 數位新世代-公司治理-人力資本策略 數位轉型與 智慧資本 組織即戰力與 敏捷團隊 共創共享的 學習型組織 人力資本與 績效獎酬 10mFHC BANK.mFHC BANK.
  11. 11. 組織中總是有那些身手好,或是身懷絕技的人! 我們總希望他們能將傳授出來,因為生存環境是挑戰的! 期盼他們…,能把很難的把我們教得很好。 如果能夠…,複製這樣的經驗與歷程,那我們必定強大! 人材 人才 人財 生命 生存 生長 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — mFHC BANK.
  12. 12. 12mFHC BANK.
  13. 13. 13mFHC BANK.
  14. 14. 企 業 經 營 數 位 轉 型 與 解 方 一 14mFHC BANK. 企業數位競爭力 ∞ 智慧資本 那些我們應該知道的? 以及我們所不知道的?
  15. 15. 環境與 經濟面 WHY 15mFHC BANK.
  16. 16. 新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長 新議題—環境、資安 新關係—政府與民間、龍頭與新創 新模式— C2B、眾創、跨域、共享 新要素—科技 創新驅動 ∞ 挑戰驅動 資料來源:工研院,https://udn.com/news/story/7241/3568169 — 1 2 「 新 」 法 未 來 產 業 生 存 必 修 課 — img source: https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/ 數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌,2. Digital fluency 數位公民 ,3. A tribe 部落影響力中心,4. Making sense of complexity 複雜習以為常,5. Resilience 維持彈性。 https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future 企 業 經 營 痛 點 與 挑 戰 — 持續創造競爭力並提高收益不易 16mFHC BANK.
  17. 17. mFHC BANK. 是COVID-19在推動您的數位化轉型嗎?
  18. 18. 未來工作的想像—ATD 2020年會觀眾調查 mFHC BANK. 18 現 況 與 未 來 趨 勢 一 Source - https://mp.weixin.qq.com/s/ku-f_nDxExFpw8eE38joBA
  19. 19. 資料來源:工業局mFHC BANK.
  20. 20. 終身職涯新挑戰 每份工作時間平均 4.5年 mFHC BANK. 20 工作職涯生命周期 60-70年 工作技能半衰期 5年 Source - Lynda Gratton & Andrew Scott, The 100-Year Life ,https://bit.ly/2UIqB7T,2017/2/28 1 3 2 PRO132 — 生產力132目標 一個人 :三份產能,領兩份薪水 Source - 工業4.0 & 生產力4.0計畫,2016
  21. 21. 21世紀新文盲—The illiterate of the 21st century from Alvin Toffler :Future Shock – Training Industry Magazine Jan/Feb 2020 http://bit.ly/37SYOWj 現 況 與 未 來 趨 勢 一 • 托夫勒在“未來的衝擊” – 「“在21ST世紀新文盲不會是不能讀寫的 人,更是那些無法學習,不學習、重新學 習者」 – 現在,我們看到了範圍擴展:「那些無 法與他人建立聯繫,重新建立聯繫並與他 人協作以不斷適應的人們」,亦包括在內! 21mFHC BANK.
  22. 22. 22 現 況 與 未 來 趨 勢 一 100-year life Traditional linear life Source https://www2.deloitte.com/au/en/pages/public-sector/articles/higher-education-changing-world.html , October 2018mFHC BANK.
  23. 23. 李開復 • 如果人工智慧辨識人臉超過人類,如果 聽覺也超過人類,那人類就會失業了 • 或是說,可以任何工作的思考在五秒鐘 內,包括:翻譯、記者、保安等,人工 智慧不只是要取代人類,而是遠遠超過 人類 • 人工智慧(AI)時代來臨,人類有很多 工作會被AI取代,人類未來只剩下兩件 事:一是創造力的工作,二是有愛心的 工作 https://udn.com/news/story/7086/2870170https://kknews.cc/tech/r98eq2v.htmlmFHC BANK.
  24. 24. 判斷AI適合的應用領域 Google臺灣董事總經理簡立峰,也有一套簡單的分辨方法,他說,如果這個領域的知識、定義相較完 整,就比較容易發展出AI系統,「人類與生俱來的能力很難AI化,後天學習來的能力,比較容易AI化。」 https://www.ithome.com.tw/news/118340mFHC BANK.
  25. 25. — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — mFHC BANK.
  26. 26. 高管們現在將行為技能 視為當今員工最重要的技能 1.願意靈活, 敏捷和適應變化 2.時間管理技巧和 優先次序的能力 3.在團隊環境中 有效工作的能力 4.在業務環境中進 行有效溝通的能力 5.分析技能和 業務敏銳度 6.STEM的技術 核心能力 7.創新和創造能力 8.基本的計算機 和軟件/應用程序技能 9.道德與誠信 10.外語水平 11.圍繞閱讀,寫作和 算術的基本核心能力 12.行業或職業 特定技能 Source:https://joshbersin.com/2019/10/lets-stop-talking-about-soft-skills-theyre-power-skills/ 26mFHC BANK. 因 應 未 來 變 動 複 雜 時 代 挑 戰 一
  27. 27. 痛點與 解決方案 HOW & WHAT 27mFHC BANK. 練.煉.鍊
  28. 28. 數位世代人力資本 終極三大痛點 mFHC BANK. 28 學教移轉 效能與效率 虛擬助理群 與人機協作 智慧資本 儲備、交易 與收益 人材 人才 人財 生命 生存 生長 1-5人微型企業 或5-20人中小企業 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
  29. 29. 與 專案管理資料分析 使用者 體驗mFHC BANK. 29
  30. 30. 人力資本儲備 移轉與收益 企業智產運用效能不彰的三大痛點(原因)— 面對商業模式與科技創新,數位世代下組織變革壓力(打掉重練) 痛點二:人與人或人與機器之競合(跨界團隊 合作/人機協同) 痛點一:高績效培育成本高,且創造價值不易 (數位轉型軸轉不易) 學習發展生態系 共 創 共 享 模 式 賦能 陪伴 媒合 思 考 與 表 達 創 新 與 營 銷 找 伴 組 團 隊 夥伴 傳承 專業 誠信 mFHC BANK. Designed by Ta-Ming Chang , Roger Lo @2020/2/29 痛點三:缺乏數位世代智產儲備模式,人力資 本的交易效能不彰(共創共享學習發展生態系) 30
  31. 31. 學 習 小 組 o r 專 案 工 作 小 組 = 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 今天,我們應將學習功能視為一個高度戰略性的業務領域,專注於創新 和領導力發展,提供世界一流的學習體驗,促進終身學習,延長職業生 涯,並將多功能團隊聚集在一起進行聯繫和協作。 Deloitte Insights — Careers and learning: Real time, all the time 2017 Global Human Capital Trends. https://goo.gl/EUi13A 找尋新創與創新企業,與創辦人、創業團隊建立互信,採用共創共享模式學習發展生態系,以創新增長與數位轉型為目標, 包含:共創共享模式-賦陪媒,以及學習發展模式-百豆運動,配合人力資本數據與交易的商模,運用智產交易加速商業價值創造的效率。 v 1.5,2019/3/9現 況 與 未 來 趨 勢 一 31mFHC BANK. 還有一個新的關注點 - 將銷售,營銷,設計,財 務和IT 等學科整合到跨職能團隊中,以更快地構 建產品和解決方案。 CFO 財務長 CMO 營銷長 CDO 數位長 CHRO 人資長 CEO 執行長 source - Modern marketing : What it is, what it isn’t, and how to do it 。Mckinsey,March 2020。https://mck.co/2TxEgOS source - Marketing’s moment is now: The C-suite partnership to deliver on growth。Mckinsey,June 2019。https://mck.co/332kCOr
  32. 32. 《未來地圖》 —企業您準備好?未來5年的趨勢6大關鍵 1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技 4.學習能力 5.知識 就是工具 6.新時代 的知識學習 https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926 現 況 與 未 來 趨 勢 一 32mFHC BANK.
  33. 33. 組織的改變 33Source - Josh Bersin 2017, The Disruptive Nature of Digital Learning: Ten Things We've Learned, http://bit.ly/32p0Goz 團隊的改變 現 況 與 未 來 趨 勢 一 mFHC BANK.
  34. 34. 人力資源管理:五大新趨勢 趨勢1:勞動力市場「優步」化 趨勢2:藍領勞工史上最大規模工作遷徙 趨勢3:組織設計傾向團隊網路化 趨勢4:績效管理工具-KPI vs OKRs 趨勢5:人資管理面臨軟體能力挑戰 中國最大的人力資源媒體公司HRoot總經理暨《人力資本管理》雜誌執行主編 — 唐秋勇。 資料來源: https://goo.gl/6xh5ik 現 況 與 未 來 趨 勢 一 34mFHC BANK.
  35. 35. WHY & WHO 人力資本策略 – 解決數位時代『人』痛點 組織培養接班人 (經營梯隊培養) 找尋合作夥伴 (供應鏈廠商) 資源整合互利共享 (有錢大家賺) 數位聯盟價值鏈 (數位商會) mFHC BANK.
  36. 36. 人力資本策略 理念推動 及 績效改善計畫 mFHC BANK.
  37. 37. 數位新世代-公司治理-人力資本策略 數位轉型與 智慧資本 組織即戰力與 敏捷團隊 共創共享的 學習型組織 人力資本與 績效獎酬 mFHC BANK. 37
  38. 38. mFHC BANK. 38 執 行 力 與 學 習 力 一 給您的團隊自由創新和使事情發生的權利,但要讓他們對學習的速度負責 不是達到規模的速度,而是學習的速度,並給予績效獎酬積數 個人、團隊到組織除了目標達成外… 五 種 角 色四 種 職 能 三 種 代 幣
  39. 39. 運動內容 服務 整合 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — 紅色隊長 黃色玩家綠色農夫 黑色僕人藍色領導 — 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — — 創新 x 誠信 ∞ 傳承 — 摩方敏捷專案管理 & 摩方敏捷專案小組:WHY - HOW – WHAT v 2.5 ,Designed by Ta-Ming Chang,2020/4/27 摩方人力資本 銀行 —我們是為實 現 社群夥伴與組 織的 人力資本價值 而存 在 我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 , 支 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 , 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力 mFHC BANK.
  40. 40. 人力資本策略 —摩方人力資本銀行 40 學習者 儲備 領導者、教導者 移轉 領導者、教導者 收益 摩方點儲備 摩方幣移轉 摩方劵收益 練 煉 鍊 mFHC BANK.
  41. 41. 按步就班 依計行事 臨機應變 計畫趕不上變化 複雜度、彈性img source: https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/ 專 案 執 行 力 與 溝 通 力 一 41mFHC BANK. 瀑布法 ∞ 敏捷法
  42. 42. ALBITER & GRABY / WADE - Mind Map(2020) ⚫ P1 目標力:短期目標與組織長期目的 ⚫ P2 方案力:方案擬定與數位轉型升級 ⚫ P3 問題力:問題洞察與提問認知設計 ⚫ P4 引導力:格拉比團隊的教導與領導 ⚫ P5 數據力:人力資本數據的動態回饋 ⚫ P6 時習力:終身職涯與組織永續發展 V2.3 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2020/4/15ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor A L B I T E R ─ 歐 倍 特 培 育 六 項 動 力 , 推 動 學 教 移 轉 中 心 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 2016 經濟部中小企業處SBIR 創新研發補助計畫 —思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫 2018、2019及2020,改版3次 課程層次 訓練層次 組織層次 平台層次 —給您的團隊自由創新和使事情發生的權利,但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的速度,而是學習的速度。 42mFHC BANK.
  43. 43. 目標力 方案力 問題力引導力 數據力 時習力 敏捷專案手法三角 & POWER6 六動力:標方, 問導, 數習 Design by Ta-Ming Chang, 2020/7/23 mFHC BANK. 持 續 整 合 、 持 續 交 付 & 發 展 P h a s e & S p r i n g
  44. 44. 目標力 方案力 問題力引導力 數據力 時習力 敏捷專案手法三角 & POWER6 六動力:標方, 問導, 數習 Design by Ta-Ming Chang, 2020/6/14 mFHC BANK.
  45. 45. 目標 方案 問題引導 PDCA & CI/CD 持續資源與支援整合 持續成果交付與發展 協作虛擬助理群。成員分析 共創共享 x 學習發展 認知對話 績效獎酬 敏捷專案團隊 個人&組織人力資本 (智慧資產數位資本) 數據 時習 Designed by Ta-Ming Chang @2020/5/30 會議前 會議後 -C表 -B表 -A表 數 質化資料、非結構性資料 mFHC BANK.
  46. 46. 個人 團隊 組織 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 環境 人 力 資 本 ( 儲 備 、 移 轉 與 收 益 ) Edited by Ta-Ming Chang @2020/7/25 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — mFHC BANK.
  47. 47. 一 摩 方 帳 本 促使每個人的人力資本儲備、移轉與收益,建構組織智慧資本,及財務績效的數位競爭力 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — ⚫ P1 目標力:短期目標與組織長期目的 ⚫ P2 方案力:方案擬定與數位轉型升級 ⚫ P3 問題力:問題洞察與提問認知設計 ⚫ P4 引導力:格拉比團隊的教導與領導 ⚫ P5 數據力:人力資本數據的動態回饋 ⚫ P6 時習力:終身職涯與組織永續發展 2016-思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫 歐 倍 特 培 育 摩 方 標 方 問 導 數 習 - 六 動 力 P O W E R 6 推 動 學 教 移 轉 中 心 ALBITER & GRABY / WADE © 2016 - 2020 摩 方 激 勵 帳 本 人 力 資 本 績 效 獎 酬 積 數
  48. 48. 25 25 100 100 125 125 125 125 1 3 5 10 20 50 200 500 一 摩 方 帳 本 摩 方 激 勵 帳 本 人 力 資 本 績 效 獎 酬 積 數 mFHC BANK.
  49. 49. 績效獎酬積數 1.認識積數的 意義與感覺 2.啟動終生學 習職涯職能 3.當責格拉比 團隊角色 6.建構團隊彼 次的關係 5.鼓勵行為的 互動演化 4.盤點分析個 人團隊積數 7.職涯旅程再 次出發與夥伴 Next & more…
  50. 50. 專案與會議 導入「摩方帳本」在團隊與組織
  51. 51. 敏捷專案:會議溝通 6 動力 目標 產出 vs 成果 方案 遇到什麼困難,自行的解決之道, 召開問題解決會議或其他 問題 需要什麼協助,提問 vs 回答 引導 建議、引導,受到指導 數據 請對目標、團隊夥伴彼此評鑑, 主要與次要角色,績效評估 時習 結論,本周未盡之美,下周目標、 或注意事項 mFHC BANK.
  52. 52. 敏捷會議與溝通原則 定時定量 統一溝通工具 多元形式與彈性 正式非正式,同步非同步 提前溝通 面對遠距,會前會 溝通成本 出席與列席者時間安排 問題→解方 形成討論議題 交付成果合併議題 mFHC BANK.
  53. 53. 敏捷專案小組 —目標、團隊、工具 | GRABY會議與活動設計 & POWER6 共創共享 GungHo-CS 學習發展 GungHo-LD 運動內容 服務 整合 紅色隊長 黃色玩家綠色農夫 黑色僕人藍色領導 mFHC BANK.
  54. 54. GRABY—敏捷專案小組角色 Green 綠色農夫 內容,教導 Red 紅色隊長 服務,問題解決 Azure 藍色領導 指揮,目標與方向 Black 黑色僕人 整合,資源或支援、協同 Yellow 黃色玩家 運動,當責執行 mFHC BANK.
  55. 55. 敏捷三要素之一 目標、團隊、工具 mFHC BANK. 55 目標 產出 vs 成果 方案 遇到什麼困難,自行的解決之道, 召開問題解決會議或其他
  56. 56. mFHC BANK. 56 Phase & Sprint 三 個 月 五 周 P1S1-1= One Week
  57. 57. 敏捷三要素之二 目標、團隊、工具 mFHC BANK. 57 問題 需要什麼協助,提問 vs 回答 引導 建議、引導,受到指導
  58. 58. Standing Meeting 上周做了什麼 遇到什麼困難 需要什麼幫助 mFHC BANK. 58 團 隊 溝 通 —
  59. 59. Standing Meeting Deep Dialog Brain Storming Problem Solving mFHC BANK. 59
  60. 60. 敏捷三要素之三 目標、團隊、工具 mFHC BANK. 60 數據 請對目標、團隊夥伴彼此評鑑, 主要與次要角色,績效評估 時習 結論,本周未盡之美,下周目標、 或注意事項
  61. 61. 敏捷專案溝通 資料或數據蒐集工具 mFHC BANK. 61
  62. 62. 一、如何評 估/啟動 • 評估專案與風險: 目標、團隊、工具 • 利害關係人: 甲乙兩方或是三方 • 團隊角色與關係 —基於共創共享 & 學習發展 • 敏捷團隊績效數據 二、如何執 行/再啟動 • 期間: 5周Sprint / 3月Phase • 會議: 活動設計、數據蒐集 • Review日誌(Standing Meeting) 三、如何結 案/終止 • 達標結案 • 取消 • 預定下次啟動 mFHC BANK.
  63. 63. 案例 Phase/Sprint P1S1-1 / P1S1-2 / P1S1-3:20 min x 3 P1S1-1 P1S1-2 P1S1-3 mFHC BANK. 63
  64. 64. 人力資本 vs 個人賦能 - 想像力、創造力、情感到團隊與組織 http://i.imgur.com/7hxCi3d.jpg mFHC BANK. Capacity
  65. 65. T h a n k y o u ! — 為 企 業 培 育 創 造 收 益 的 價 質 人 才 — 面 對 未 來 的 機 會 與 挑 戰 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — 願 做 光 與 鹽 mFHC BANK.

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