數位時代團隊建立與人際互動（20190822）

1. 數位時代團隊建立與人際互動 — 五色人才團隊模式的應用 — mFHC Bank. — 共創共享模式學習發展生態系 — 數位時代團隊建立與人際互動（ 2 0 1 9 0 8 2 2 ） — T I O S T C 社團法人台灣職業技能訓練學會： 1 0 8 7 3 1 - 9 3 0 植物精油與手工皂班張大明 Ta - M i ng Cha ng ，執行長 richa rd@abctec h .pro ，育睿科技 3小時

2. 創新教育科技與商業模式設計傳教士張大明學歷淡江大學教育科技所碩士經濟部中小企業經營領袖班12th 現任— ⚫育睿科技股份有限公司創辦人兼執行長（2012-） ⚫摩方人力資本銀行專家服務平台策劃人（2018-） ⚫DOT100百豆運動-數位經濟世代人才100計畫發起人（2017-） ⚫社團法人亞太數位聯盟常務理事，數位移轉委員會主委（2017-） ⚫台企會企訓平台副主席兼商業創新中心執行長（2016-） ⚫眾創基地創業智庫召集人/教育總監（2017-） ⚫巨匠電腦IT360講師（2018-） ⚫新北市企業榮譽志工（新北榮指員，2017-） ⚫國際價值工程協會（SAVE International）副價值專家（AVS） ⚫淡江大學教育科技學系暨系所友會聯合總會推薦傑出系友（2018）專業領域— 20年成人教育培訓經驗，特別在資訊教育的數位學習領域，近10年投入教育科技、績效科技、數據技術與金融科技整合方案研發，混成課程與訓練設計、績效導向O2O訓練規劃、ALBITER歐倍特培育摩方—思翱倍力設計與發展手冊。創新人才培育方案，敏捷專案管理，社群組織發展、商業模式創新與獲利財務模型，創新3E創業培育服務，ALBITER-DTSI數位轉型服務設計，數據分析與營銷，價值工程分析，大型研討會論壇規畫舉辦。研究發表與演講— ⚫摩方人力資本銀行—為專家提供數位智產服務的專屬平台（Mofang human capital bank by mFHC Guru-tech，2019）：共創共享模式學習發展生態系。讓你隨時隨地儲備、運用，從工作、學習獲得的財富（2018/10）。 ⚫結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究—以歐倍特培育摩方為例。淡江大學，2018學術研討會：創新數位教學（2018/5/4）。 ⚫認識人工智慧與發展應用演講，暨程曦資訊企業參訪。北市公訓處公務人員數位學習系列（201712/14）。 ⚫DOT100百豆運動：數位經濟世代人才100計畫—Be a Talent100 of Digital+ in 2018- 2025. 讓自己成為數位經濟世代的乾貨（DIGITAL+ FOR TALENT100），亞太數位聯盟-眾創基地（2017/11）。 ⚫以商業模式創新發展行銷策略。外貿協會培訓中心ITI-台北在職班（2017/10/11）。 ⚫台灣企業領袖交流會首屆創媒秀總策畫。第二、三屆創新創業媒合會策展，創新商業模式設計創業導師（2016-2018）。 ⚫賦陪媒3E創業培育模式-賦能 Empower、陪伴 Engage、媒合 Enrich（2017/9）。 ⚫淺談個人與企業數位轉型的大數據應用。新北產經大學-ICT智慧學院 by 新北市電腦公會，致理科技大學（2017/7/8）。 ⚫大數據驅動之創新服務專案實務—以人類學家大數據探索觀點，淡江大學資工系演講（2017/4/14）。 ⚫驅動轉變的教育服務創新推廣：Education Learning as a Service（ELaaS）-以歐倍特培育數據雲為例，淡江大學教育學院博士班演講（2016/12/23）。 ⚫巨量資料分析的現況與展望。國發會105年資訊新知研討會 from 巨匠電腦。高雄（2016/8/18）、台北（9/8）、台中（9/22）。 ⚫T. M. Chang，S. F. Wang （2015/5） HKIVM-SAVE International Conference， Hongkong 5/8-5/9，Use VA/VE on Online to Offline (O2O) Cloud Learning Service Study - with an Example of Xtiveco Cloud and App。 2019/3/28，@摩方人力資本銀行個人資歷

3. 個人的數位轉型 AI魔法棒 vs 個人化Canvas 3

4. mFHC Bank. 註冊/登入將新聞、文章等訊息新增至 Pocket

5. 新工作力 x 新商業力 x 新經濟力 ▎新工作力3大改變 • 從被科技取代到與科技協作，具備一流數位素養是未來人才的條件。 • 從學以致用到用以致學，高學力比高學歷更能持續擴展你的技能。 • 從滿足大眾到關懷小眾，從打造一個市場到解決一個人的問題做起，非典型創業讓工作重新變酷；我們還有許多重要的事要做，不怕沒工作。 ▎新商業力3大亮點 • 協同合作比競爭對立更能做到新時代的生意。 • 勝出關鍵不只比誰的技術更先進，更要比誰最快找出全新的技術應用。 • 商業模式利眾比利己更具優勢，Lyft打造對司機與乘客更友善的服務，迎頭趕上Uber；亞馬遜要營造用戶、員工、業主共榮的商業生態才能在市場稱霸；微軟從專有軟體走向開放互利而浴火重生。 ▎新經濟力3大轉型 • 隨需經濟崛起有利民生，除了專屬司機、專人照護、私人家教……，想想看有錢人擁有什麼，然後利用現代科技讓一般人也能輕鬆擁有，你也可以搶隨需商機。 • 公司從股東至上轉向看重對整體經濟的影響力，新衡量指標正引導Google等知名企業致力於創造價值，而不是從中獲利。 • 回歸以人為本，機器生產的東西會愈來愈便宜，人還有很大的空間創造價值，對政府、企業和個人而言，慷慨與創意都是最強的繁榮策略。 mFHC Bank. https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926

6. 《未來地圖》 —企業您準備好？未來5年的趨勢6大關鍵 1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技 4.學習能力 5.知識就是工具 6.新時代的知識學習 mFHC Bank. https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926

7. 職涯探索工具 Canvas – Business Model You 7 https://www.slideshare.net/chichinliu/ss-15583184

9. 4個步驟 CANVAS 繪製個人商業模式圖Canvas 草圖 Reflect 反思人生方向 Revise 重新繪製 Canvas個人商業模式圖 ACT 行動-學習 & 改變 9

10. 10 Source：IFPC

11. mFHC Bank. 新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長新議題—環境、資安新關係—政府與民間、龍頭與新創新模式— C2B、眾創、跨域、共享新要素—科技創新驅動 ∞ 挑戰驅動資料來源：工研院，https://udn.com/news/story/7241/3568169 — 1 2 「新」法未來產業生存必修課 — img source： https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/ 數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌，2. Digital fluency 數位公民，3. A tribe 部落影響力中心，4.Making sense of complexity 複雜習以為常，5. Resilience 維持彈性。 https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future 商業模式生產力提升數位營銷

12. 12 Steve Jobs iPhone 2007 Presentation https://www.youtube.com/watch?v=vN4U5FqrOdQ

13. 13

14. 14 微軟 CEO 納德拉：AI 不會取代人類，而是增強我們的感官體驗與創造力 https://technews.tw/2016/11/03/microsofts-ceo-explores-how-humans-and-ai-can-work-together/

15. 人類走到另一個黃金十年數位轉型 vs 數位經濟 15 2015-2025

16. 台灣企業對新興科技的需求 • 可以獨立學習並完成指令的智慧機器或軟體。例如：機器人、聊天機器人、自動駕駛車等人工智慧（Artificial intelligence） • 裝置中內建互相連接的感應器，此物聯網絡可以蒐集數據資訊或由遠端遙控。例：智慧建築、汽車（車聯網）及家電用品等物聯網（IoT） • 下一代電腦因運用不同的運算系統，可以比傳統電腦更快地計算出數據方程式量子電腦運算（Quantum computing） • 衣物、裝置或身上可內嵌進階的運算與電子科技。例：智慧手錶及智慧手環穿戴式科技（Wearable technologies） • 可以處理自然語言、手勢及視覺資訊的電腦與軟體。例：微軟的 Skype 翻譯（Skype Translator）及聊天機器人下一代電腦運算（Next Generation Computing） 16https://technews.tw/2017/03/15/most-companies-will-carry-out-digital-transformation/

17. 台灣數位轉型的挑戰網路威脅及安全顧慮組織欠缺構思、計畫、執行數位轉型的領導力量缺乏政府政策支持及資通訊基礎設施，無法提供企業一個良好的數位轉型平台經濟大環境不確定沒有找到合適的技術夥伴 17https://technews.tw/2017/03/15/most-companies-will-carry-out-digital-transformation/

18. 18http://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/1878398?utm_source=dailyedm_bn&utm_medium=content&utm_campaign=dailyedm 麥肯錫報告告訴你：進哪一行才不容易被機器人取代？

19. 19http://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/1878398?utm_source=dailyedm_bn&utm_medium=content&utm_campaign=dailyedm

20. 20 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

21. 數位轉型浪潮重新定義企業與員工價值 21 隨著萬物相聯，各種裝置與網際網路、行動技術進一步密切整合，數位轉型的趨勢越來越明顯。在 2017 年的企業應用上，大數據分析被 59% 的受訪者視為最具潛力，其次則是物聯網及人工智慧，分別為 57.6% 及 44.8%。 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

22. 65% 受訪者認為自己目前的工作將在十年內被機器人取代 22 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

23. 各類數位化應用超過 50% 企業三年內將導入 23 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

24. 在三年之內，超過七成的人認為大數據分析與決策、商業流程自動化、雲端客戶關係管理會在所屬企業中被廣泛使用，更有將近九成的人認為人工智慧將導入企業應用 24 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

25. 在導入數位化應用後，對於企業所屬部門有何幫助，最多受訪者選擇內部資訊即時更新（48%），其次是工作流程標準化（40.5%），以及降低成本（38.8%）、幫助決策更果斷準確（38.8%）、可實現遠距工作（38.3%） 25 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

26. 將受訪者所屬的工作部門再加以劃分的話，還可以看出不同崗位對於數位化應用所需要解決的問題大相逕庭 26 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

27. 領導階層推動超過六成認為是企業數位轉型重要關鍵 27 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/

28. 數據智能化 ─科技創新融入的商業模式(生活/工作型態) 28

29. Canvas 9大要素 • VP 價值主張 • CA 客戶活動 • CH 通路 • CS目標客戶 • R$ 收益 • KP 合作夥伴 • KA 關鍵活動 • KR 關鍵資源 • C$ 成本 29

30. 創意與創新 ─使用者體驗：改善一小步資料來源：www.businessmodelgeneration.com 30 VP 價值主張 CR 客戶關係 CH 通路 CS目標客戶 R$ 收益 C$ 成本 KR 關鍵資源 KP 合作夥伴 KA 關鍵活動

31. 價值主張VP關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 關鍵資源KR 客戶關係CR 通路CH 目標客戶CS 成本流C$ 收益流R$ 轉型工業4.0 (物聯網 + 大數據) 賣設備維修設備賣空氣待維修時間長無線通訊感應代理商維修設備 KA 關鍵活動

32. 德國企業凱馳—賣清潔機器 vs. 賣空氣 • 顛覆原有的商業模式，客戶可以不買機器，改買使用多少壓縮過的空氣來計費的服務 – 因為凱馳的清潔設備，都是壓縮空氣形成壓力，讓水變成高壓強水柱，來清潔髒污。 – 以前，賣愈大台機器利潤好，但客戶不一定需要 – 現在可以選擇訂定最低用量、付一定金額，根據客戶的需求預估，來配置設備給客戶使用，用量超過合約最低門檻，就再支付額外費用 – 客戶不必再購置機器，維修服務也可以一應交予凱馳處理。 32 賀桂芬，凱馳百年企業三年「換心」、秤斤論兩賣空氣。 2016-07-06 天下雜誌601期 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077226

33. 數據驅動的商業模式 —Canvas商業模式架構圖在清潔設計安裝通訊感測器後，透過數據蒐集、預測，可以提早維修或更換設備，就不需要客戶等待，並且可以服務量來收費（賣計量空氣，紅色線條者）原本的商業模式是販售設備為主（藍色線條者），而且維修長時，常需要客戶等待 33 數據驅動改變營運模式— • 能主動預測與掌控設備使用狀態而主動為客戶服務 • 而以空氣量計價模式，增加額外營收項目，擴大營業範圍

34. 34

35. 資料來源：工業局

36. 36 1個人領２份薪水做３份工作 65歲以上 15-65歲工作人口 14歲以下 2015 12% 74% 14% 2060 41% 50% 9% 資料來源：工業局生產力4.0

37. 工作職涯工作關係 — The changing nature of career. — Source: Deloitte analysis 組織人力內外挑戰 mFHC Bank. Edited by Ta-Ming Chang @2019/8/18

38. 新世代挑戰 —數位時代 vs 數位世代嬰兒潮 X世代 Y世代 mFHC Bank. Z世代 Alpha 世代 Edited by Ta-Ming Chang @2019/8/18 1990-2000 Late 2010- 1982-2000 Early1964-19821945-1963 手機世代 Img source：https://www.slideshare.net/langwitches/curriculum21-a-deeper-cut/12-Generation_ALPHAbr_Born_around_2010br 收音機與電視機影音與社群網站手持遊戲機磁片與遊戲機台 iPod 智慧手機平板 VR虛擬實境 AR擴增實境智慧音箱

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40. 不要只追求時下看來很酷的流行工作，選擇能改善社會和世界的工作，選擇能幫助人們而不貶低他人的工作，選擇有同理心和愛心的公司企業，而不加入透過不法獲利壟斷市場的公司 40 有了AI這支魔法棒，你有責任做更有智慧的職涯選擇

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42. mFHC Bank. 數位時代 vs 數位世代創新 vs 數位轉型個人 vs 組織工作職涯 vs 工作關係團隊建立 vs 團隊協作百豆運動三部曲 ↓ 思考與表達、創新與營銷、找伴組團隊賦陪媒 ↓ 賦能、陪伴、媒合五色人才團隊模型（BRAGY）學習發展生態系 ↓ 進入者-師生-師徒-工作夥伴-事業夥伴共創共享模式 ↓ 當責學習者-教導者-領導者-投資者學教移轉策展學習發展支援與資源角色扮演以終為始最友善最佳化創新協作共好共榮成果 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo, @2019/8/18

43. Q1 回顧工作職涯 XY世代 vs Z世代 mFHC Bank.

44. Q2 工作職涯再設計設計思考 Design Thinking mFHC Bank.

45. 工作職涯再設計（創新構想） —轉職再培育：個人、群體智慧與策展 • 思考與表達 • 創新與營銷 • 找伴組團隊百豆運動 • 賦能 • 陪伴 • 媒合賦陪媒 mFHC Bank.

46. Q3 回顧工作關係 1個人、2團體、3團隊、4組織、5企業 mFHC Bank.

47. mFHC Bank. 團隊建立與協作：過去、現在與未來

48. Q4 工作關係再設計設計思考 Design Thinking mFHC Bank.

49. mFHC Bank. 運動內容服務整合 — 共創共享模式學習發展生態系 — 紅色隊長黃色玩家綠色農夫黑色僕人藍色領導 — 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — — 創新 x 誠信 ∞ 傳承 — 工作關係再設計（創新構想） —五色人才團隊模式 vs 共創共享模式學習發展生態系 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo, @2019/8/18

50. mFHC Bank. source - https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/technology-and-the-future-of-work/tech-leaders-reimagining-work-workforce-workplace.html Edited by Ta-Ming Chang @2019/7/8 百豆摩方五色人才轉型三原則 —Talents Transformation Three Rules of BRAGY COLOR FIVE 原則一：for self – Vision (視野) , Boundary, Mission 原則二：for person - Connection, Generation, Leadership 原則三：for action - Agile, MVP, CI/CD

51. — 歐倍特培育摩方。百豆運動計劃。賦陪媒。摩方人力資本銀行 — 今天，我們應將學習功能視為一個高度戰略性的業務領域，專注於創新和領導力發展，提供世界一流的學習體驗，促進終身學習，延長職業生涯，並將多功能團隊聚集在一起進行聯繫和協作。還有一個新的關注點 - 將銷售，營銷，設計，財務和IT等學科整合到跨職能團隊中，以更快地構建產品和解決方案。 Deloitte Insights — Careers and learning: Real time, all the time 2017 Global Human Capital Trends. https://goo.gl/EUi13A

52. 學習發展生態系共創共享模式賦能陪伴媒合思考與表達創新與營銷找伴組團隊夥伴傳承專業誠信 mFHC Bank. Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo, @2019/8/18

53. 1 3 5 10 20 50 200 500 mFHC Bank. 虛擬代幣與點數

54. Q5 演練案例實作 mFHC Bank.

55. 加入社群選擇角色學習發展共創共享百豆風雲會 mFHC Bank. • 參加社群活動 • 角色認知與共識 • 百豆運動→百豆摩方社群小聚 • 賦陪媒→百豆摩方社群小聚：前工作坊 • 成為會員 : 清楚並扮演好角色 • 理解學習發展生態系 • 理解共創共享模式 • 理解平台功能 • 創新3E學堂 : 學教移轉 • 高徒明師（傳承）: 師生→師徒→工作夥伴 → 事業夥伴 • 創新、專業、夥伴 • 百豆運動→賦陪媒 • 當責學習者→ 教導者 →領導者→ 投資者 • 創新、誠信、傳承 • 五色人才團隊模型 for 組織 • 年會的年度授證與頒獎 1 2 3 4 5 執行流程 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo, @2019/8/18

56. 加入社群選擇角色學習發展共創共享 mFHC Bank. 1 2 3 4 5 參加社群活動角色認知與共識百豆摩方社群小聚百豆摩方社群小聚前工作坊成為會員扮演角色理解學習發展生態系理解共創共享模式理解平台功能創新3E學堂高徒明師（師生徒）專業、夥伴百豆運動 →賦陪媒學教移轉→領導者→投資者誠信、傳承五色人才團隊模型 for 組織年會年度授證與頒獎百豆風雲會 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo, @2019/8/18

57. Thanks you! mFHC Bank.

58. 參考資料 Reference mFHC Bank.

59. ALBITER & mFHC Guru-tech Mind Map（2019） ⚫ P1 目標力：組織價值體系目的與目標 ⚫ P2 方案力：擬定轉型升級策略 ⚫ P3 問題力：價值驅動與敏捷認知設計 ⚫ P4 引導力：教導與領導學習小組 ⚫ P5 數據力：摩方智產數據回饋 ⚫ P6 時習力：員工終身職涯與組織持續學習 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor A L B I T E R ─ 歐倍特培育六項動力，推動學教移轉中心 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 課程層次訓練層次組織層次平台層次 mFHC Bank. v1.4 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2019/4/11

60. 六動力 Name K1 K2 K3 P1 目標力 5.需求分析與確認目標 —組織的定位方向，生存與發展的人力資本需求 6.利害關係人分析與風險評估 —共識、凝聚與談判合作(合約) 10.持續整合與發展 —內外部支援與資源配置利用與擬定專案 P2 方案力 14.學習發展方案策展 —學習發展體驗吸引消費者（員工）參與 15.成果導向敏捷式專案 —評鑑與評估驅動的敏捷式設計 16.教育學習即服務 —營運服務的系統與團隊 P3 問題力 9. 工作流學習發展 —重朔工作職涯，價值驅動並以學習者（員工）為中心 2.有意義的內容與問題提問 —高績效的學教移轉 7.情境式教育學習服務對話 —學習發展、工作職涯、專案協同、創新創業等情境，認知科技技術與設計 P4 引導力 13.領導學習發展團隊 —領導力與教導力 1.學習的新媒體 —線上線下與翻轉教育的媒體設計 3.教育學習服務助教與客服 —高徒明師，服務中心客服與聊天機器人 P5 數據力 4.學教移轉人力資本數據 —學教移轉成效，價值到貨幣的人力資本轉換（摩方點） 8.終身職涯人力資本數據 —工作績效，價值到貨幣的人力資本轉換（摩方幣） 11.人力資本交易 —產品或服務電商與眾籌，賦陪媒服務投資的創新新創人力資本交易（摩方鑽） P6 時習力 12.員工學習發展計畫 —百豆運動計畫 17.職涯轉型升級終身學習 —個人職涯發展與商業模式 18.共創共享模式的學習發展 —組織共學共好共榮生態系歐倍特培育摩方：ALBITER & mFHC Guru-tech / WADE，v1.7，2019/8/18 by Ta-Ming Chang & Roger Lo mFHC Bank.

61. 很棒產品或服務 ? 從前 61

62. 62

63. 63

64. Data Sources… 64 http://www.slideshare.net/divanteltd/big-data-in-e-commerce

65. 創意與創新 ─使用者體驗：改善一小步資料來源：www.businessmodelgeneration.com 65

66. 66

67. 67 商業4.0 （資料企業）產銷人發財資大數據驅動— 智能化商業模式

68. 五大創新產業與新農業、循環經濟，以數位經濟為底層，由此實踐軟硬結合五大創新研發產業：一. 台南沙崙為中心的「綠能研發中心」二. 桃園的「亞洲矽谷計畫」，發展物聯網與智慧產品三. 以台北資安、台中航太、高雄船艦為中心的「國防產業聚落」四. 中研院所在的南港園區、竹北生醫園區延伸到南科的「生技產業聚落」五. 台中的「智慧精密機械聚落」工業4.0（台灣生產力4.0計畫於2016年7月停止）

69. 資料來源：工業局

70. mFHC Bank. 摩方人力資本智產數據交換模式 mFHC WADE Model mFHC Bank : ELaaS powered by mFHC Guru-tech / WADE & ALBITER Hexagonal mFHC WADE Model，v1.1， designed by Ta-Ming Chang， @2019/3/2 Mofang Startup InvestmentExchange - MSIE. powered by mFHC Bank

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張大明 Ta-Ming Chang

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