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結合學習社群策略與大數據分析之
績效導向培育服務設計與研究
—以歐倍特培育魔方為例
2 0 1 8 學 術 研 討 會 - 創 新 數 位 教 學 - 淡 江 大 學 教 育 科 技 系 主 辦 。 @ 淡 水 , 2 0 1 8 / 5 / ...
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Step.1
思翱
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Step.2
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ALBITER Mind Map
⚫ P1 目標力:設定目標
⚫ P2 方案力:擬定計畫
⚫ P3 問題力:闖關式教學設計
⚫ P4 引導力:實施闖關式教學
⚫ P5 數據力:產生倍力大數據
⚫ P6 時習力:持續螺旋式學習
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設計與實施指引
—ALBiTER六動力 & 十八原則
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三創:創意+創新+創業
https://goo.gl/txz3uD
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創業培育之
師徒培育服務
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創業培育之
師徒培育服務
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六動力 Name K1 K2 K3
P1 目標力 5.確認目標
(識別目標)
6.利害關係人分析
(建立目標)
10.持續評估與調整
(評估與調整)
P2 方案力 14.教育學習方案策展
(方案規劃)
15.培育專案執行
(訓練專案專業)
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專家夥伴10步驟
十四項教育學習即服務ELaaS:數位內容新媒體、提問、學習平台、聊天機器人、魔方智產數據、協同合作
1.數位轉型-
歐倍特培育
2.新媒體-
數位內容
3.數位教材 4.問題庫
5.線上學習平台6.社群學習平台
7.虛擬助教
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資訊 -1.9
⚫ 本學習服務期盼我達成的學習目標,有清楚向我傳達? -2.8
⚫ 本學習服務的學習主題都有清楚的學習目標資訊,讓我很清楚學習目標與整體目標的關聯? -2.6
⚫ 本學習服務的線上線下與行動化的學習方案,讓我很清楚如何運用...
結論與建議-1
• 學習者認為環境因素的資訊、資源、獎勵面項皆為助力
– 不過在資訊部分略小(助力:-1.9),學員在線上線下與行動化學習情境還算能夠接受與適
應,在資源的學習時間是較不足的(阻力:0.4)。
– 而Line@即時回覆對學習的支...
結論與建議-2
• 個人層面的助力低於環境層面,從個人因素的知識面向則是助力最小的(知識,助力:-1.0)
– 看出學員除了數位圖文內容、視訊、提問題庫外,對於數據或圖表應用知識,仍嫌薄弱。
– 學員本身對運用手持裝置,融合在實體課程方案接受度...
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推出新版本歐倍特培育魔方,以六邊形架構運用在具備學習發展生態系或
學習型組織環境運用,特別是高績效的培育方案,或做為培育產業價值鏈
參考運用,該架構的四點改善與創新:
1.將數據分析展開成四個階段:移轉、價值、用與資產,統合為魔方智
慧資...
Thank you!
— 創 造 人 才 的 價 與 質 —
— 歐 倍 特 培 育 6 動 力 。 百 豆 運 動 計 劃 。 賦 陪 媒 。 魔 方 智 產 銀 行 — 15
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結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究-以歐倍特培育摩方為例(2018/5/4)

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結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究-以歐倍特培育摩方為例(2018/5/4)

思翱倍力大數據培育服務改版(2018,簡稱:歐倍特培育摩方)因應培育產業中的創業培育需求挑戰,結合大數據分析的技術創新,及敏捷式與績效導向的設計發展手法,包含:目標力、方案力、問題力、引導力、數據力、時習力等6大項,每大項包含3個次項,共18個設計與實施原則,本研究持續探討歐倍特培育設計適用性,應用在創業培育服務的實務差距,除修正第一版手冊的原則說明與步驟外,內容增加社群學習的策略與聊天機器人的使用,研究過程透過文獻探討與設計本位研究成果累績,專注在數據分析及人的服務兩個核心,特別在利害關係人的分析,第二版改版稱為歐倍特培育魔方,六邊形架構包含以下四點改善與創新:1.將數據分析展開成四個階段:移轉、價值、用與資產,統合為魔方智慧資產數據;2.對於學習者與教練互動的目標行為,分類如下:學習、做出、應用、教導、傳承等;3.對於學習者在學習的準備度,設計成遊戲式活動-百豆運動,讓學習者在進入到高績效目標前,期許他是自主當責的學習者;4.對於創業培育的高績效目標培育方案,往往牽涉到獎勵、報酬、收益,或未來有形或無形資產交易,故設計成專案型式來建構人事物的關係,並交代最終交付標的結果,專案的歷程分成三個階段:賦能、陪伴、媒合(簡稱:賦陪媒)。

張大明 育睿科技 執行長
richard@abctech.pro

羅志傑 育睿科技 教務長
roger@abctech.pro

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結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究-以歐倍特培育摩方為例(2018/5/4)

  1. 1. 結合學習社群策略與大數據分析之 績效導向培育服務設計與研究 —以歐倍特培育魔方為例 2 0 1 8 學 術 研 討 會 - 創 新 數 位 教 學 - 淡 江 大 學 教 育 科 技 系 主 辦 。 @ 淡 水 , 2 0 1 8 / 5 / 4 張大明 育睿科技 執行長 richard@abctech.pro 羅志傑 育睿科技 教務長 roger@abctech.pro
  2. 2. https://www.slideshare.net/jbersin/the-future-of-corporate-learning-2016/2-Corporate_Learning_in_2016The_ten ⚫ 學習前中後跟催、追蹤與提醒 ⚫ 滿意度問卷意見的蒐集 ⚫ 預習、練習、複習的習題安排 ⚫ 適性刻意練習的服務提供 ⚫ 個別化學習績效報告與診斷 ⚫ 學教移轉,價值與信用,智慧資產累積 1 . 高 績 效 培 育 成 本 高 且 創 造 價 值 不 易 2.人與人或人與機器之爭 3.缺乏知識工作者的智產共創共享模式 Corporate Learning in 2016-The ten trends shaping learning for 2016 —The New World of Work:Learning at the Center 1. Economics : The Learning Curve is the Earning Curve. 2. Growth of Corporate L&D : Faster than Ever. 3. Shift the Learning Mix : Content and Curation as King. 4. Managing Content : Today's New Challenge. 5. Design Thinking : Triumph of Experience over Instruction. 6. 21st Century Career Management : A New Opportunity. 7. Leadership Rewired : Rethink Leadership Strategy. 8. Modermizing L&D : Tranformation of the Function. 9. Training Measurement : Shift toward People Analytics. 10. The New CLO : Chief Culture, Change, and Career Officer. 2
  3. 3. 4C/ID- model Step.1 思翱 157 Step.2 闖關 幫幫忙 Step.3 思翱 倍力 Step.4 研發 設計 科技 服務 平台經濟 3 2013-2014 活動設計2012 複雜學習 2015 行動遊戲式 2016-2017數據驅動 魔方 智慧資產 數據 ─ 持 續 改 善 : 設 計 本 位 研 究 D e s i g n B a s e d Re s e a rc h , D B R 2018智產共創共享 2016 歐倍特培育 2018 歐倍特培育魔方
  4. 4. ALBITER Mind Map ⚫ P1 目標力:設定目標 ⚫ P2 方案力:擬定計畫 ⚫ P3 問題力:闖關式教學設計 ⚫ P4 引導力:實施闖關式教學 ⚫ P5 數據力:產生倍力大數據 ⚫ P6 時習力:持續螺旋式學習 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2015/9/4ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor . A L B I T E R ─ 推 動 學 教 移 轉 中 心 的 六 項 動 力 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 4
  5. 5. 設計與實施指引 —ALBiTER六動力 & 十八原則 5
  6. 6. 三創:創意+創新+創業 https://goo.gl/txz3uD 6
  7. 7. 7 創業培育之 師徒培育服務
  8. 8. 8 創業培育之 師徒培育服務
  9. 9. 9 六動力 Name K1 K2 K3 P1 目標力 5.確認目標 (識別目標) 6.利害關係人分析 (建立目標) 10.持續評估與調整 (評估與調整) P2 方案力 14.教育學習方案策展 (方案規劃) 15.培育專案執行 (訓練專案專業) 16.教育學習即服務經營* (行動方案執行) P3 問題力 9.敏捷式教學設計 (教學設計) 2.內容與提問問題設計 (問題設計) 7.智能情境對話設計* (講義編寫) P4 引導力 13.社群學習帶領* (教學活動帶領) 1.學習的新媒體* (講述教學) 3.虛擬助理聊天機器人* (闖關式教學) P5 數據力 4.移轉數據即時回饋* (解讀數據) 8.績效導向數據回饋* (數據驅動:教導) 11.智產數據回饋* (大數據驅動:線上線下) P6 時習力 12.使用者體驗與場域 (課堂經營) 17.線上線下學程及學院* (以度驅動:下一回學習) 18.職涯終身學習地圖* (以終為始:持續改善)
  10. 10. 專家夥伴10步驟 十四項教育學習即服務ELaaS:數位內容新媒體、提問、學習平台、聊天機器人、魔方智產數據、協同合作 1.數位轉型- 歐倍特培育 2.新媒體- 數位內容 3.數位教材 4.問題庫 5.線上學習平台6.社群學習平台 7.虛擬助教 -聊天機器人 8.魔方智產數據 回饋 9.助教群協同服 務 10.專家群協同 服務 10
  11. 11. 11 資訊 -1.9 ⚫ 本學習服務期盼我達成的學習目標,有清楚向我傳達? -2.8 ⚫ 本學習服務的學習主題都有清楚的學習目標資訊,讓我很清楚學習目標與整體目標的關聯? -2.6 ⚫ 本學習服務的線上線下與行動化的學習方案,讓我很清楚如何運用? -2.4 ⚫ 本學習服務中有學習績效的資訊,能讓我很清楚自己學習的狀況? -2.1 ⚫ 本學習服務的規範及線上社群學習、Line@等使用方式,尋求協助的管道都有清楚地傳達給我? -1.8 ⚫ 本學習服務後的移轉、價值數據報告等,能夠協助我,清楚描述自己的學習情況? -1.2 ⚫ 本學習服務後的信用、智慧資產數據報告等,能夠協助我,清楚描述自己的學習情況? -0.5 資源 -2.3 l 本學習服務的實體課程教學,對我的能力提升很有幫助? -3.6 l 本學習服務的線上視訊影片,對我的能力提升很有幫助? -3.2 l 本學習服務的社群學習的問題提問回答,對我的能力提升很有幫助? -2.1 l 本學習服務的社群學習討論,對我的學習提升很有幫助? -2.2 l 本學習服務的Line@的即時回覆,對我的能力提升很有幫助? -2.8 l 我覺得本學習服務的學習時間是足夠的? 0.4 獎勵 -2.0 l 本學習服務的移轉數據能鼓勵我積極投入學習? -3.2 l 本學習服務的價值數據能鼓勵我積極投入學習? -2.4 l 本學習服務的信用數據能鼓勵我積極參與學習? -1.2 l 本學習服務的智慧資產數據能鼓勵我積極投入學習? -0.6 l 在本學習服務有好的表現,對我參加國內創業比賽或補助計畫申請有實質效益? -2.6 知識 -1.0 l 我很清楚本學習服務的學習流程,依照建議學習每個學習單元的教材? -0.6 l 我能夠解讀移轉數據、價值數據等不彰,以加強本身的學習? -0.5 l 我能夠解讀信用數據不彰,以積極參與社群學習? 0.1 l 我能夠解讀智慧資產數據不彰,以積極參與學習生態系的個人學習發展? 0.3 L 我了解社群學習環境,強調主動參與討論,適度獲得教練或同儕支援,自己需要改變以往習慣老師講述的教室被動式學習? -2.2 l 我已具備基本的行動裝置:手機、平板的使用常識,一般的操作及上網,都不會對我造成困擾? -3.1 能力 -1.2 l 我可以管理自我的學習(百豆運動),規畫學習目標與進度,做好學習的當責? 1.8 l 我非常適應以社群學習的學習模式,享受產出成果的成就感 ? -2.2 l 當面對一時無法回答的問題提問時,我會主動參與FB社團的社群學習提問或是在Line@貼文 -1.2 l 我具備基本的網路素養,可以配合課程的要求,上網完成問題回答? -3.2 動機 -2.6 l 我有參與本學習服務的意願,以加強本身創業的本職學能? -2.3 l 我對於個人學習發展的看法總是積極正面的? -2.8 l 我可以接受簡答題、案例實作等高層次學習的挑戰,只要對自己有幫助,我都會樂在其中? -1.9 l 在本學習服務的實作與討論、交流,我會主動應用在創業提案與計劃書中? -3.2 小計 -1.8
  12. 12. 結論與建議-1 • 學習者認為環境因素的資訊、資源、獎勵面項皆為助力 – 不過在資訊部分略小(助力:-1.9),學員在線上線下與行動化學習情境還算能夠接受與適 應,在資源的學習時間是較不足的(阻力:0.4)。 – 而Line@即時回覆對學習的支援是立即的,大多數學員都持正面肯定(助力:-2.8),不過 在FB社團的討論則略低(助力:-2.2),也喜歡線下實體(助力:-3.6)搭配線上影片(助 力:-3.2)方式的學習。 – 提供的數據資訊或圖表,一開始學員並不非常清楚該意義,經特別解說後,學員對與數據運 用表示認同其獎勵的意義(助力:-2.0)。 – 而本學習服務的內容:募資簡報或商業模式,對於創業使用率是高(CP值高),至於魔方 數據在學習發展生態的應用,需要再多多說明與推廣。 12
  13. 13. 結論與建議-2 • 個人層面的助力低於環境層面,從個人因素的知識面向則是助力最小的(知識,助力:-1.0) – 看出學員除了數位圖文內容、視訊、提問題庫外,對於數據或圖表應用知識,仍嫌薄弱。 – 學員本身對運用手持裝置,融合在實體課程方案接受度頗高,至於學員在社群學習的學 習發展生態系,扮演稱職的當責學習者,或是善於運用社群學習環境,則須要讓學員在 多些時間適應與練習(能力,助力:-1.2)。 – 動機部分看出對本課程學習意願都是頗高的,也願意投入在簡答、案例實作的學習與演 練(動機,助力:-2.6),依訓練績效成因分析表小計為助力-1.8,表示此門課程績效成 果還是不錯的,未來可以強化學習體驗與場域,工具系統流暢度等改善。 13
  14. 14. 14 推出新版本歐倍特培育魔方,以六邊形架構運用在具備學習發展生態系或 學習型組織環境運用,特別是高績效的培育方案,或做為培育產業價值鏈 參考運用,該架構的四點改善與創新: 1.將數據分析展開成四個階段:移轉、價值、用與資產,統合為魔方智 慧資產數據; 2.對於學習者與教練互動的目標行為,分類如下:學習、做出、應用、 教導、傳承等; 3.對於學習者在學習的準備度,設計成遊戲式活動-百豆運動,讓學習 者在進入到高績效目標前,期許他是自主當責的學習者; 4.對於創業培育的高績效目標培育方案,往往牽涉到獎勵、報酬、收益, 或未來有形或無形資產交易,故設計成專案型式來建構人事物的關係, 並交代最終交付標的結果,專案的歷程分成三個階段:賦能、陪伴、 媒合(簡稱:賦陪媒)。而受限於本研究樣本不大(共12位學員), 採用歐倍特培育魔方使用者人數未達規模,未來可就該架構培育效益 做進一步研究。 結論與建議-3
  15. 15. Thank you! — 創 造 人 才 的 價 與 質 — — 歐 倍 特 培 育 6 動 力 。 百 豆 運 動 計 劃 。 賦 陪 媒 。 魔 方 智 產 銀 行 — 15

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