El documento habla sobre la necesidad de reinventar la gestión empresarial debido a que las reglas del juego han cambiado. Propone que las empresas deben pasar de una gestión basada en planificar, presupuestar, medir y controlar, a fomentar la innovación a través de cuestionar, soñar, crear y experimentar. Menciona el "design thinking" y observación con empatía como enfoques para lograr este cambio.