Talentoynegocio Nº 33

Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
Nº33
2020

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Las cosas han cambiado y aún
no parece que vaya a haber una
estabilización inmediata. La
pandemia de la Covid-19 lo ha
puesto todo patas arriba.
El modelo de sociedad
capitalista se asoma a un abismo de riesgo
demográfico que apunta a catástrofe si no se
regula el comportamiento social, la higiene y
la tipología de los confinamientos. Suena fatal,
desde luego, pero nunca habíamos parado la
economía así, por una cosa tan pequeña como
peligrosa.
En el caso de España, la clase política “flipa”
ante las advertencias de la OMS y mantiene
su pugna de miserables ambiciones debido
a la inercia de muchos años de obediencia a
poderes en la sombra. Nadie sabe bien qué
hacer, pero querer sobrevivir con el modelo de
sociedad “zombi” anterior a marzo de 2020 es
perseverar en el error. Es de tontos.
Desde esta modesta tribuna pedimos que la
altura de miras de nuestros gobernantes se
centre en la humanidad y la salud. Y también
en el diseño de un modelo de convivencia que
potencie los principales derechos humanos:
salud, trabajo, vivienda, libertad en todos los
ámbitos. La digitalización puede hacer que
todo tenga sentido y proporcionalidad a una
escala mundial gracias a la transparencia e
inmediatez que proporciona la tecnología,
pero necesita valores humanos basados en la
solidaridad y el respeto.
Ya lo ven, vamos todos en un mismo barco.
La riqueza no protege del ataque de un
diminuto ser vivo que busca su oportunidad.
Reflexionen, por favor, que vienen tormentas.
Entrevistas:
Santiago Mora
D.O. Rueda
Panorama
Compromiso y RRHH
Managers 5.0
Marcas y confinamiento
Financiación e-commerce
ADE en la formación
Panorama del Emprendimiento
Nacex crece
Miscelánea
Síndrome “Burnout”
Nuevo mundo digital
contra la pandemia
sumario
Lino Hernández Rué
Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
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Edita
Mibizpress Editorial
C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª
08035 Barcelona
Tel: +34 606 211 900
info@mibizpress.com
Administración y publicidad
info@talentoynegocio.com
Redacción
redaccion@talentoynegocio.com
ISSN: 2014-6639
Depósito Legal: B-13653-2012
Difusión por Internet
Suscripción gratuita y acceso por redes sociales
Periodicidad
Trimestral
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¿Puede describir brevemente el panorama
actual del sector del vino en España y en el
mundo?
Es un momento de gran incertidumbre. Por un
lado, no sabemos cómo van a ser los próximos
meses para el canal Horeca y el turismo. El 65%
de las ventas de la DO Rueda están vinculadas
a la hostelería, por lo que estamos muy pen-
dientes de cómo evoluciona la situación del
sector. Es cierto que el consumo en casa y las
ventas online han aumentado, pero esta subi-
da no compensa la caída del canal Horeca.
Por otra parte, está la incertidumbre sanitaria,
ya que no sabemos hasta cuándo va a durar
esta situación y cuándo podremos volver a la
normalidad.
¿Cómo ha tenido que reinventarse el sector
del vino tras el impacto de la pandemia de la
COVID-19?
Los hábitos de consumo están cambiando y to-
dos hemos tenido que adaptarnos a la nueva
situación y reenfocar nuestras estrategias. Des-
de marzo, encontramos nuevos momentos de
consumo, como disfrutar de un vino con la fa-
entrevista
“Tenemos que seguir innovando y
apostado por la calidad para
mantener la confianza de
los consumidores”
Santiago Mora
Director general
D.O. RUEDA

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milia o los amigos durante una videoconferen-
cia o brindar con los vecinos desde la ventana.
Por eso, todos hemos intensificado la compra
online, para atender las nuevas necesidades
del consumidor. También está cambiando el
sector enoturístico, atendiendo a grupos más
pequeños con dando más valor añadido a las
visitas.
Ahora tenemos que estar muy atentos a cómo
va evolucionando la situación. El canal Horeca
está muy afectado, y es necesario que recu-
pere su fuerza. Estaremos muy pendientes de
ver qué pasa en un futuro con esos hábitos de
consumo. Creo que cuando la situación sanita-
ria mejore, intentaremos volver nuestros anterio-
res hábitos de consumo, ya que a los españoles
nos gusta mucho socializar en bares o en
terrazas. Eso sí, exactamente igual que antes
no será, ya que estaremos condicionados
durante un tiempo por el Covid.
¿A qué se retos se enfrenta el sector en un
futuro inmediato tanto a nivel nacional como
internacional?
Uno de nuestros retos es minimizar los riesgos
de contagio entre el personal del Consejo
Regulador, especialmente ahora durante la
vendimia, ya que este mes y medio es decisivo
para nosotros. Además, debemos estar muy
atentos al mercado, porque no podemos
prever nada a medio o largo plazo, debido a
la incertidumbre.
Y, por otra parte, creo que tenemos que ser
entrevista
"Las expectativas de calidad para el 2020 son muy buenas
porque la maduración de la uva ha sido excelente”

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capaces de reinventarnos y estar preparados
para cuando el Covid esté controlado y el
canal Horeca empiece a funcionar. Tenemos
que seguir innovando y apostado por la cali-
dad para mantener la confianza de los consu-
midores.
¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo
en estos tiempos de incertidumbre?
Según nuestros últimos datos, el consumo en
los vinos de Rueda a nivel de ventas ha caí-
do en un 10% hasta el 31 de agosto. Lo que
estamos viendo es que se están registrando
comportamientos muy irregulares. Durante el
confinamiento el consumo se vio muy afec-
tado. Después hemos tenido unos meses de
recuperación, aunque seguíamos por debajo
de los valores habituales. Desde hace unas
semanas, con las nuevas restricciones ya se
nota que el consumo está bajando. Esperamos
que se vayan controlando los brotes que están
ahora activos en España y la situación mejore
de cara al último trimestre del año.
¿Cómo ha afrontado la D.O. Rueda la pande-
mia hasta ahora, coincidiendo con su 40 ani-
versario?
Desde la DO Rueda teníamos previsto un
plan de acciones muy ambicioso que incluía
eventos en varias ciudades del país. Lamen-
tablemente hemos tenido que posponer estas
acciones y dar un giro estratégico para ade-
cuarnos a la nueva situación, tanto en Espa-
ña como en los otros diez países en los que
tenemos en marcha acciones promocionales.
Cada país sigue una estrategia diferente y
entrevista
hemos tenido que analizar qué medidas tomar
para cada mercado.
Somos una de las Denominaciones de Origen
pioneras del país, y la más antigua de Castilla
y León, y estábamos deseosos de celebrar este
año tan especial, pero en estos momentos la
mejor celebración sería terminar el año con
salud y con una recuperación del canal de la
hostelería, a quien desde aquí quiero mandar
nuestro más sincero apoyo en estos difíciles mo-
mentos.
¿Cómo será la próxima añada 2020?
Partiendo de una excelente calidad de la uva
se espera unos vinos muy expresivos, aunque al
estar en el comienzo de la vendimia todavía es
difícil de decir. Las expectativas de calidad son
muy buenas porque la maduración de la uva
ha sido excelente.
www.dorueda.com

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panorama
Reforzar el compromiso de los RRHH es clave
En este artículo, desde Talentia
Software, editor europeo de
soluciones de software para la
gestión del rendimiento Financiero
y de Recursos Humanos, nos
explican que la COVID-19 ha
cambiado la experiencia del
empleado, generalizando el
teletrabajo en un gran número de
empresas. Es esencial proporcionar
a los empleados una serie de
herramientas digitales para
garantizar la continuidad de sus
funciones a distancia. Sin embargo,
es igualmente esencial continuar
la “experiencia” que se tiene en la
empresa. Esto es factible por medio
de la digitalización de los RRHH con
las herramientas adecuadas.
La experiencia del empleado ante el
panorama actual
La experiencia del empleado
se crea a partir de todas las
interacciones entre un empleado y
su organización, desde el momento
de la incorporación hasta la salida
del mismo. La ambición de los
departamentos de personas es que
todos los procesos deben maximizar
los sentimientos positivos del
empleado hacia la compañía. Esta
experiencia debe aspirar también a
alcanzar el justo equilibrio entre las
misiones del colaborador, el entorno
de trabajo y la cultura corporativa.
Para Enrique Escobar, Managing
director Iberia & Latam de Talentia
Software, “en estos momentos
con un contexto de inestabilidad, la
experiencia del empleado no debe
pasar a un segundo plano, ni tampoco
debe verse afectada por la introducción
de herramientas digitales. Más bien
lo contrario: debemos apoyarnos en
la digitalización para mejorar esta
experiencia”.
En los últimos años, las empresas
se han centrado mucho en la
experiencia del cliente y, en
ocasiones, ha sido en detrimento
de la experiencia del empleado.
La experiencia del empleado
es simplemente la simetría de
intenciones entre lo que se hace
hacia el cliente final y lo que se
debe hacer hacia el empleado. Se
trata de desplazar toda la energía
que se ha puesto en marcha para
optimizar la experiencia del usuario/
cliente hacia el empleado. Hoy
en día, la experiencia del cliente y
del empleado está directamente
relacionada con el rendimiento
de la empresa. Es por ello, que
no debe dejarse en un segundo
plano, y, el panorama actual nos
brinda una importante oportunidad
para ‘repensar’ esta experiencia y
extenderla hacia el entorno digital.
La gestión de la experiencia del
empleado en remoto
Según la empresa de estudios de
mercado Markess, el 77% de los
departamentos de RRHH se han
fijado como primer objetivo reforzar
el compromiso de los empleados de
la empresa. Además, el 56% quiere
fortalecer el rendimiento general de
la compañía y el 42% espera mejorar
su atractivo. Estas cifras muestran
un vínculo muy importante entre el
compromiso de los empleados y el
rendimiento general de la empresa.
Con la llegada del COVID-19 el
talento de las organizaciones se
pone en riesgo. Primero, es esencial
garantizar la salud de la plantilla
y asegurarse de que todas las
funciones cruciales para el normal
funcionamiento de la empresa están
cubiertas. Es por ello que se debe
gestionar los equipos a distancia,
asegurar un mayor rendimiento
y mejorar el engagement. Estas
son prioridades para los Managers
de cualquier departamento de
la organización, y por supuesto,
también lo son para RRHH.
La digitalización es clave
La experiencia de los empleados
es crítica para la organización,
puesto que es un factor clave en
el rendimiento. Por ello, se trata de
un desafío absoluto, especialmente
en tiempos de crisis de la COVID-19,
donde mantener una fuerte relación
con los empleados es más vital que
nunca para las empresas.
Las empresas deben tomar
decisiones para asegurarse siempre
de contar con el mejor talento y
favorecer el rendimiento del mismo. El
smart working, fusión del teletrabajo
y las nuevas tecnologías, es la tónica
general y debemos instaurar procesos
sencillos y digitales que nos permitan
continuar proporcionando una
experiencia del empleado óptima.
La mejora de la vida diaria del
empleado en la empresa, facilitando
los intercambios y manteniendo una
comunicación continua mediante un
canal único y directo ayudan a este
objetivo.
www.talentia-software.es

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El Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España es una investigación en la que se recogen las
respuestas de más de 400 directivos y managers en nuestro país para entender mejor el contexto empresarial actual
y el mundo al que nos dirigimos. Con él, Badenoch + Clark, firma de consultoría y selección de ejecutivos del Grupo
Adecco, establece el perfil de cómo será el directivo 5.0 Algunas de las principales conclusiones son:
Transformación digital: El grado de compromiso de los directivos con la transformación digital de su empresa se sitúa en
un 76%. Además, el 71,7% de los directivos afirma poseer las habilidades tecnológicas suficientes para hacer frente al
futuro.
Formación continua: Pese a esto, 1 de cada 3 líderes empresariales considera que, para hacer frente al futuro, sería
necesaria una mayor formación continua y un 21,2% hace referencia a la necesidad de desarrollar habilidades
tecnológicas en general, pues no es un campo en el que se haya formado en origen. Para los directivos consultados,
otras capacitaciones a mejorar son conocimientos especializados de softwares y programas (13,5%) o el manejo de
Inteligencia Artificial y Big Data (11,5%).
Tecnología: Inteligencia Artificial (64%), Big Data (58,9%) y ciberseguridad (48,8%) serán las tecnologías que mayor
impacto tendrán en el futuro, según los directivos consultado por Badenoch + Clark.
Adaptación: 9 de cada 10 empresas españolas cuentan con un plan de transformación digital. Esta cifra, en a
la categoría de grandes empresas, asciende hasta prácticamente el 96% de los casos. En microempresas, este
porcentaje no desciende del 80%.
A pesar de estos planes, casi la mitad (46,3%) de los directivos consultados por Badenoch + Clark cree que su empresa
no cuenta con la tecnología adecuada para llevar a cabo el proceso de transformación digital.
Nuevos perfiles: En cuanto a la definición de los roles que lideran la digitalización de la empresa, las grandes empresas
suelen recurrir a los directores del área tecnológica (43%). Por su parte, en la pequeña y mediana empresa no es
común la existencia de un rol específico para liderar esta transformación.
Responsabilidad social y empresarial: 9 de cada
10 directivos muestran su compromiso con la
responsabilidad y el impacto de su empresa en el
conjunto de la sociedad, sobre todo las mujeres y los
líderes de las generaciones más veteranas.
“Estos últimos meses nos han empujado a cada uno de
nosotros a adaptarnos y a cambiar nuestra forma de
trabajar. La metodología online ha llegado para quedarse
y el trabajo en equipo nunca ha sido tan importante, pues
es vital para crear nuevas formas de pensar y desarrollar
nuestro trabajo. Ahora más que nunca, los líderes han de
estar desarrollando constantemente nuevas habilidades
que les permitan adaptarse a momentos inciertos como
los que vivimos en el presente”, señala Remí Diennet,
director de Badenoch + Clark en España.
www.badenochandclark.com
www.adeccogroup.es
Acerca del perfil de Managers 5.0
noticias

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noticias
El sector alimentación online durante el confinamiento
publicaciones). El contenido social y
los agradecimientos suponen el 40%
de los posts que más interacciones
tienen.
Facebook ha sido la red social
que ha registrado mayor nivel
de interacción con los usuarios,
acaparando el 72% del total. El 88%
del contenido con mayor número de
interacciones en Facebook ha sido
en formato vídeo.
En cuanto a los contenidos,
aquellos relacionados con
productos, promociones y sorteos,
predominantes en 2019, han sido
sustituidos por contenidos sociales y
de gastronomía (+18%). El 36% de las
publicaciones con más interacciones
contienen recetas, algo que puede
ser debido al ‘boom’ en la cocina
propiciado por la cuarentena.
Los contenidos de tipo emocional
también han crecido durante el
confinamiento (+7%.). YouTube
se posiciona como la red más
emocional (un 42% de su contenido
es de este tipo). El 31% de los vídeos
que las marcas han subido a esta red
durante el periodo de estudio trata
sobre ánimos y agradecimientos.
Curiosamente, pese a que los posts
sobre el Covid-19 han funcionado
muy bien en cuanto a interacciones,
solo han supuesto un 5% del
contenido total de publicaciones.
Por lo que se refiere a marcas, el
estudio arroja algunas conclusiones
interesantes. En volumen de
publicaciones digitales, Alvalle es
la que más ha crecido durante la
cuarentena, seguida de Martini
(+744%) y Prèsident (+200%). Por redes
sociales, Cruzcampo es la marca que
más publica en Twitter y la que más
interacciones genera en esta red.
Ybarra lidera ese apartado tanto en
Facebook como en Instagram.
A Gallina Blanca le funciona
especialmente bien el canal de
Youtube, siendo uno de sus vídeos
el más reproducido en el periodo
analizado.
Finalmente, Campofrío ha destacado
por tener el mejor contenido en
Facebook durante la cuarentena,
además de posicionarse como la
tercera marca más viral tanto en
Facebook como en Twitter.
Tania Rodríguez, directora de
Operaciones de Welovroi, explica
que las temáticas que trata el
sector en su contenido en redes
han cambiado. “El periodo de
confinamiento ha hecho que las marcas
de alimentación se cuelen en los hogares
de los usuarios. Los posts en ese periodo
se centran en temáticas relacionadas
con la sociedad y el acompañamiento
de las familias, dejando a un lado la
comunicación sobre los bienes ofrecidos.
Hay menos mensajes corporativos y más
preocupación por el usuario”.
www.welovroi.com
www.aplusmk.com
Un estudio elaborado por Aplus
Gastromarketing y Welovroi,
denominado “Digitalización del
sector gastronómico”, concluye
que la estrategia en la actividad
digital de las principales marcas de
alimentación se resume en “menos
publicaciones pero mucha más
interacción” . El trabajo ha analizado
la actividad digital de 58 de las
principales marcas de alimentación
que operan en España durante los
meses del confinamiento.
Para ello se han analizado 24,5K
publicaciones en RRSS y 4,78M de
interacciones (me gusta, retweets,
comentarios y post compartidos)
generadas por estas marcas durante
marzo, abril y mayo de 2019 y 2020.
Entre los parámetros estudiados,
figuran aspectos como tono,
temáticas, frecuencia o niveles de
interacción.
Según Diego Olmedilla, CEO de
Aplus Gastromarketing, “Los canales
digitales se han convertido en una de
las principales vías de comunicación
entre marcas y clientes, algo que ha
sido especialmente acusado durante
el confinamiento. El diálogo abierto
y sincero permite mayores índices de
fidelización y aporta un feedback muy útil
a las marcas”.
El estudio ha revelado que, aunque
las marcas han hecho menos
publicaciones durante el periodo
estudiado (-29%), estas han calado
más hondo en sus receptores,
provocando una respuesta mucho
mayor en términos de interacción (un
64% más que el año anterior).
Twitter sigue siendo el canal preferido
por las marcas para comunicarse
con sus usuarios (un 69% del total de

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panorama
Financiación en los e-commerce
El comercio electrónico está
creciendo en España a un ritmo
imparable por lo que es importante
que los e-commerce españoles
ofrezcan sistemas de financiación a
la hora de hacer efectivo el pago
para maximizar sus ventas.
De hecho, según afirman desde
ViaBill, Fintech que ofrece soluciones
de pago transparentes y fáciles
de usar, este tipo de herramientas
pueden aumentar el ticket medio de
una tienda online en España hasta en
un 43%.
Casos de éxito
Así lo indica la experiencia de
François-Xavier Bacourt, CEO de
StayHumbleOrNot, marca de ropa
deportiva sostenible: “Decidimos
incorporar ViaBill como sistema de
financiación a nuestra web hace
6 meses. En este tiempo hemos
observado que el ticket medio del
cliente que aplaza los pagos es más
elevado que el del cliente que no
lo hace. En concreto, la media de
gasto en nuestra web se sitúa en unos
70 euros en pago único y 100 euros
en pago aplazado”, y añade: “En
nuestra experiencia, ofrecer mayor
flexibilidad a nuestros clientes nos
ha ayudado a mejorar la tasa de
conversión”.
Además de aumentar el ticket
medio, las soluciones de financiación
como ViaBill también ayudan a
vender más, y no sólo en España. Es
el caso, por ejemplo, de la compañía
especializada en productos de
cuidado del cabello NaturAll Club,
que ha registrado un incremento de
más de un 10% en sus ingresos desde
que implantaron la solución. Jamie
Cooper, director de estrategia de
NaturAll Club, comenta: “Nuestros
clientes están contentos porque ahora
cuentan con la flexibilidad para pagar
por sus productos capilares en unos
plazos adaptados a sus necesidades”.
Para Jacobo Lázare, CEO de
Discoazul, tienda online para
gamers, el aumento del tamaño
de las compras de sus clientes
ha sido destacable desde el
primer día: “En Discoazul vendemos
productos de electrónica, informática y
entretenimiento muy diversos. Nuestros
tickets de compra van desde los 20 euros
de un teclado para ordenador hasta
los más de 1000 que puede costar un
ordenador de gamer completo, por lo
que es evidente que tenemos que pensar
en dar facilidades de pago a nuestros
clientes. Desde que implementamos
el sistema de financiación hemos visto
aumentadas nuestras ventas, así como
las visitas a nuestra web”.
Alternativas de pago
“En estos momentos de dificultad
es importante que los e-commerce
españoles sean capaces de ofrecer
alternativas de pago cómodas y
flexibles a sus clientes”, señala Pierluigi
Lauriano, Country Manager de
ViaBill, que añade: “Esto no sólo hará
que los consumidores puedan acceder
a los productos que necesitan de una
forma más cómoda y sencilla, sino que
incidirá directamente en el e-commerce,
consiguiendo un aumento tanto en el
número de transacciones realizadas
como en la cuantía del ticket medio”.
Financiación fácil
ViaBill ofrece financiación
comprensible, asequible y totalmente
transparente a consumidores en
comercios online, sin cargos ocultos.
Los usuarios de esta solución pueden
realizar cualquier compra y dividir
el pago en 4 cuotas mensuales
iguales sin intereses y sin necesidad
de verificación de solvencia. La
aprobación es instantánea en el
proceso de finalización de la compra,
ahorrando así tiempo y haciendo
el proceso de financiación mucho
más sencillo y transparente. Para
las tiendas online, solo incluye una
tarifa de transacción similar a la de
cualquier otro método de pago y
está integrada en las principales
plataformas de pago online, lo que
hace muy sencillo incluir la solución
entre los métodos de pago.
www.viabill.es

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noticias
ADE continúa siendo la carrera más demandada
es la segunda que más crece), y Ciencias del Trabajo,
Relaciones Laborales y RRHH, con un 3,3% de la oferta
para titulados universitarios (+0,8 p.p.).
Por ramas de conocimiento, son las titulaciones de
Ciencias Jurídicas y Sociales y las de Ingeniería y
Arquitectura las más solicitadas por las empresas. De
hecho, entre las dos aglutinan casi 8 de cada 10 ofertas
de empleo en nuestro país.
Distribución de las ofertas
La mayor parte de las ofertas de empleo que exigen
este tipo de formación se dan, un año más, en la
Comunidad de Madrid (25,1% del total, aunque reduce
su participación en dos puntos). En segundo y tercer lugar
aparecen Cataluña y País Vasco, que aportan un 16,6%
y un 14,8%, respectivamente. En estas tres autonomías
se publican más de la mitad (56,5%) de las ofertas de
empleo dirigidas a titulados universitarios.
De todas las ofertas de empleo dirigidas a titulados, el
9,2% procede del sector de la industria, por lo que es
el que mayor proporción de titulados demanda y el
segundo que más crece (+1,7 p.p.). El segundo y tercer
puesto lo ocupan las ofertas que tienen que ver con el
sector de la enseñanza (8%) y con el informático (5,9%).
Por áreas funcionales, se puede observar que son las de
ingeniería y producción y de tecnología, informática y
telecomunicaciones las que aglutinan un mayor número
de ofertas. Entre las dos suman el 36,5%, gracias al aporte
del 18,5% que hace la primera y al 18% de la segunda.
www.springspain.com www.infoempleo.com
Tener toda la información disponible sobre la
empleabilidad que puede tener una u otra titulación es
una buena ayuda a la hora de tomar esta decisión. Es
por ello que Infoempleo, portal de empleo de referencia
en España, y Spring Professional, la firma del grupo
Adecco especializada en consultoría de selección para
mandos intermedios y directivos, ofrecen un análisis de
las titulaciones con mayores salidas profesionales, que se
engloba dentro del Informe Infoempleo Adecco 2019:
Oferta y demanda de empleo en España.
Demanda muy cualificada
Los titulados universitarios siguen siendo los candidatos
más demandados por las empresas en sus ofertas de
empleo. Durante el último año, el 38,8% de las ofertas ha
recogido entre sus requisitos que el candidato cuente,
como mínimo, con una titulación universitaria. Este dato
supone un leve incremento de 0,3 puntos porcentuales
con respecto al ejercicio anterior.
Un año más, Administración y Dirección de Empresas
(ADE) es la carrera con más salidas profesionales en
nuestro país, ya que el 10,6% de las ofertas de empleo
que requieren estudios universitarios hace referencia a
esta titulación. Esto es así desde hace varios años. De
hecho, este año el porcentaje de ofertas ha subido 1,6
puntos porcentuales con respecto al año anterior (es la
que más crece). Siguen a ADE, Ingeniería Industrial que se
coloca segunda (4,6%; +0,7 p.p.) e Informática (3,8%; -0,3
p.p. interanual).
Entre las cinco carreras con más salidas laborales se
encuentran también las de Administración de Empresas
y Derecho (mejora una posición), con un 3,6% (+1,1 p.p.;

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panorama
Panorama del Emprendimiento 2020
Spain Startup-South Summit ha
presentado recientemente su estudio
Mapa del Emprendimiento 2020,
un análisis cuantitativo que dibuja
un perfil del ecosistema actual del
emprendimiento en España.
Conclusiones
Un 63% de emprendedores en España
es recurrente, la cifra más alta en los
siete años de realización del Mapa
del Emprendimiento. La mitad de
ellos emprende principalmente por
vocación. Su expertise le permite
cosechar más éxitos: un 18% ha
vendido alguna startup anterior y su
probabilidad de fracaso disminuye
a medida que crece el número de
startups creadas.
Los emprendedores españoles
cuentan con experiencia
profesional antes de poner en
marcha su proyecto. Además,
la startup comienza a ser una
‘escuela de startuperos’: un 5% de
emprendedores trabajaba en una
startup antes de crear la suya y 3
de cada 10 habían fundado un
proyecto anteriormente.
Además del expertise profesional,
destaca la alta cualificación de
los emprendedores españoles.
La inmensa mayoría cuenta con
titulación universitaria y de postgrado
y un 14% con la máxima formación,
un PHD. Este perfil apuesta por la
creación de startups innovadoras en
sectores clave -Salud, Energía, B2B y
Digitalización o Transporte-, gracias a
la aplicación de tecnologías líderes
como IA y Machine Learning.
El ecosistema emprendedor se hace
maduro en España con startups
que ya suman 2,5 años de vida. Se
observa también una tendencia a
la presencia de scaleups (startups
en la fase de mayor desarrollo), que
ya representan el 15% en España,
al igual que en otros ecosistemas
de referencia mundial. Además, en
España, un 12% de startups cuenta
con EBITDA positivo.
La madurez del ecosistema lleva
también a la generación de más
oportunidades laborales. El 76% de
startups en España cuenta con entre
2 y 10 empleados, un 30% más que
en 2019. Y, para el próximo año, la
contratación laboral se presenta en
clave positiva, gracias a las nuevas
necesidades de empleo digital para
el que las startups están preparadas
por su propia estructura.
Emprendimiento y Covid-19
Fintech, Health y Educación son las
industrias que encabezan el top
3 de este 2020, estas dos últimas
muy vinculadas a las principales
demandas del mercado por la
pandemia de la Covid-19.
Retrato sectorial
Así, éstas son algunas de las
principales conclusiones del informe
Mapa del Emprendimiento 2020,
presentado recientemente por Spain
Startup-South Summit. Este estudio
analiza la situación del ecosistema
emprendedor español y permite ver
la evolución de su comportamiento
en los últimos siete años. Para su
realización se ha tenido en cuenta
una muestra de 1.800 startups de los
3.800 proyectos inscritos a la Startup
Competition, de donde se han
elegido las 100 startups de la edición
omnicanal de South Summit 20.
Tras la presentación del Mapa del
Emprendimiento, South Summit ha
anunciado la futura elaboración
de un informe cualitativo que se
presentará en el primer semestre de
2021 y complementará esta parte
cuantitativa del informe y permitirá
ofrecer una visión ampliada del
ecosistema.
South Summit powered by IE
University, en colaboración con el
Ayuntamiento de Madrid y partners
como BBVA, Telefónica, Endesa,
BStartup de Banco Sabadell y
Google, se celebrará en Madrid del 6
al 8 de octubre.
www.southsummit.co

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panorama
NACEX.shop amplía su red aún más
NACEX ha llegado a un acuerdo
comercial con la Unión de
Asociaciones de Estanqueros de
España mediante el cual todos los
estancos que lo deseen pueden
unirse a su red de puntos de entrega
y recogida NACEX.shop.
De esta manera, la reconocida
compañía de paquetería, mensajería
y documentación ofrece a los
estancos la posibilidad de hacer
crecer su negocio, incorporándose a
la red NACEX.shop. Esta colaboración
coincide con la búsqueda, por
parte de la Unión de Asociaciones
de Estanqueros, de nuevas fórmulas
para ofrecer diferentes servicios a
los ciudadanos, adaptándose a las
nuevas necesidades de la sociedad
y generando nuevas fuentes de
ingresos al estanquero.
El acuerdo permite, sin realizar
ningún tipo de inversión y sin cargas
administrativas para el estanco,
ofrecer la recogida de las compras
online a los destinatarios de las
mismas, incrementando el flujo de
visitas al establecimiento.
Unirse a la red significa asociarse
a una marca que ofrece todas las
garantías y cuenta con 25 años
de experiencia en mensajería
en España, Portugal y Andorra.
NACEX pone a disposición de
los establecimientos comerciales
interesados en unirse a su red el
teléfono gratuito 900 100 000, el email
shop@nacex.com y su web www.
nacex.com.
NACEX.shop responde a la fuerte
demanda
Este año la apuesta de NACEX
por su servicio NACEX.shop se ha
visto reforzada debido a la fuerte
demanda que está generando el
eCommerce y al impacto que está
teniendo la entrega de la última
milla.
Para hacer frente a este crecimiento,
NACEX.shop facilita el reparto
en establecimientos comerciales
y smart lockers, una modalidad
de entrega de proximidad, que
garantiza la satisfacción del cliente
y a su vez contribuye a disminuir los
desplazamientos de la última milla,
con la consiguiente reducción de
emisiones de CO2. Una solución de
reparto sostenible que da respuesta
al incremento de los envíos mientras
atiende la mayor sensibilidad
ambiental de los clientes.
En este contexto, la compañía
tiene por objetivo alcanzar los 3.000
puntos NACEX.shop en 2021 y con
ello refuerza su compromiso de seguir
ofreciendo servicios de calidad, que
se adapten a las tendencias del
mercado y mejoren la experiencia de
sus clientes.
NACEX participa activamente en
el Plan Director de Calidad y Medio
Ambiente de Logista, incluida como
único distribuidor europeo en su
grupo “A-List” durante los últimos 4
años, identificando a Logista como
una compañía líder en la gestión del
cambio climático a nivel mundial.
www.nacex.es

14
Síndrome de “burnout” durante la pandemia
En mayo de 2019, la Organización
Mundial de la Salud (OMS) señaló
oficialmente como enfermedad el
“burnout” o “desgaste profesional”.
Se trata de un trastorno emocional
vinculado al ámbito laboral que
aparece como consecuencia de
una situación de estrés laboral
crónico, fruto de la incapacidad
para desconectar del trabajo, lo que
repercute negativamente en la salud
física y mental.
Efectos en las empresas
Este síndrome, que tiene graves
consecuencias en el bienestar
de los empleados y, en última
instancia, en su productividad, es un
problema que conviene afrontar y
prevenir desde las empresas, con el
departamento de Recursos Humanos
al frente. Sobre todo, teniendo en
cuenta el auge de los entornos
de trabajo híbridos y el impacto
de la situación actual en la salud
emocional de los empleados.
Durante la pandemia
Muestra de ello es que, tal y como
se extrae del último estudio de
Cigna, “COVID-19 Global Impact”,
perteneciente a su informe anual
miscelánea
‘360º Wellbeing Survey 2020’, el
porcentaje de empleados españoles
que afirman vivir inmersos en una
cultura “always on” en su trabajo
asciende al 74%, un 10% más si lo
comparamos con los resultados
obtenidos a comienzos de año y
un 7% por encima de los datos de
abril. Y es que muchas personas
que convirtieron su casa en oficina
tuvieron complicado desconectar
del trabajo fuera del horario laboral.
Este efecto es más palpable cuando
concluye la jornada de trabajo (55%)
y los fines de semana (44%).
Del mismo modo, según el análisis
realizado por la aseguradora de
salud, la situación de incertidumbre
y los cambios en el entorno laboral
han propiciado que el 45% de los
españoles en activo reconozca sufrir
estrés relacionado con el trabajo.
Esto se traduce en un incremento
de 9 puntos desde enero (36%) y
de 11 respecto a las semanas de
confinamiento (34%).
“El estrés es uno de los principales
factores de riesgo para la salud física
y mental en el siglo XXI. Contar con las
herramientas suficientes para saber
cómo manejarlo de manera efectiva es
una enorme inversión en bienestar, y
es algo en lo que los departamentos de
Recursos Humanos podemos contribuir
significativamente. Poniendo en práctica
una serie de iniciativas, es posible reducir
en gran medida el riesgo de aparición
del Síndrome de Burnout en nuestros
empleados”, destaca Ana Romeo,
directora de Recursos Humanos
de Cigna España y embajadora
Humans 4 Health by Cigna, primera
comunidad digital de profesionales
de RRHH en la que es posible analizar,
debatir y abordar los retos de las
empresas en salud laboral.
Cómo prevenir el “burnout”
Dado que el origen del “burnout”
está, precisamente, en el contexto
laboral, prevenirlo desde las
organizaciones es algo fundamental
para reforzar el compromiso y
motivación de los empleados,
contribuyendo a evitar el desarrollo
de trastornos de tipo conductual
(impulsividad o agresividad),
emocional (baja autoestima,
depresión, ansiedad o falta de
atención) o físico (problemas
gastrointestinales, cefaleas,
enfermedades cardiovasculares o
problemas de sueño), que afecten a
su calidad de vida y productividad.
Para alcanzar este objetivo, es
muy importante facilitar recursos
enfocados al autocontrol emocional
y fomentar la comunicación
constante entre empresa y
empleado para responder en todo
momento a sus preocupaciones
y necesidades. También es
fundamental, entre otras soluciones,
garantizar un clima laboral óptimo en
el que prime un buen ambiente entre
los compañeros.
Conclusión
“Aunque, por suerte, el porcentaje de
empleados con síndrome de ‘burnout’
todavía no es excesivamente alto, sí que
hay muchas personas que ya presentan
altos niveles de estrés y sensación de
desgaste. Por ello, es de vital importancia
que no esperemos a que sea demasiado
tarde y comencemos a controlar y
prevenir desde este momento su
padecimiento, sobre todo en aquellas
personas que tienen más riesgo de
sufrirlo, ya sea por su situación personal
o por la presión a la que están siendo
sometidas”, concluye la directiva.
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