1. Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
Nº32
2020
¿Nueva normalidad?
Teletrabajo y
negocios online

3. 3
No se habla de otra cosa en el
mundo de los negocios: la crisis
que amanece con el inicio de la
pandemia de la COVID-19 aún
no ha hecho más que empezar a
iluminar el futuro inmediato de
la economía mundial.
Según informan las autoridades más elevadas
en foros internacionales, vamos a estrenar una
crisis sin precedentes. El paro y la deuda de los
países aumentarán a niveles desconocidos y
la pobreza asaltará las casas de la clase media
allá donde exista. El panorama asusta. Pero
todos coinciden en que la crisis tiene forma de
V, es decir, de rebote intenso pero corto en el
tiempo. Y esto da esperanza.
Quizá la misión más importante será definir
una nueva normalidad en todos los aspectos
de la economía y de la sociedad. Los valores
de triunfo social, éxito y ahorro no van a
desaparecer porque llevan con la humanidad
muchos milenios. Sin embargo, la creatividad,
la solidaridad y la autorrealización van
a ser puntales de un nuevo modelo de
comportamiento que va restar posiciones al
“vive deprisa y enriquécete”. Trabajar o crear
negocios que den satisfacciones personales,
familiares y sociales será una motivación
mayor que el poder o la acumulación de rentas
o riquezas.
Las personas que superen la crisis tendrán más
claro que la calidad de vida es más importante
que la velocidad o la meta y obrarán en
consecuencia. Además, el teletrabajo e
internet serán la base de la comunicación
futura, pero no el motor de la innovación
y el impulso empresarial. Ayudar en vez de
comerciar será la verdadera transformación.
Entrevistas:
Javier Sierra
Remax
Ángel Luís Vázquez
Mediador Concursal
Artículos:
Del ERTE al concurso
Lefebvre
70 aniversario
SEAT
Miscelánea
¿Nueva normalidad en
los negocios?
sumario
Lino Hernández Rué
Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
4
Edita
Mibizpress Editorial
C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª
08035 Barcelona
Tel: +34 606 211 900
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ISSN: 2014-6639
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Trimestral
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4. 4
España vive una situación sin precedentes con
una crisis sanitaria que ha trascendido a todos
los ámbitos de nuestro país… ¿Es comparable
esta crisis a cualquier otra?
Ésta es una situación completamente
nueva para todos, al ser consecuencia
de una emergencia sanitaria. Hay mucha
incertidumbre sobre la evolución de la
enfermedad y sus consecuencias tanto
económicas como en nuestra propia salud;
pero sí esperamos que sea una crisis grave,
muy destructiva, y que afectará a todo el
año, aunque es previsible que no dure tanto
como la crisis anterior. La incertidumbre es aún
mucha y aún es pronto para comparar con
otros periodos de crisis.
¿Cuáles serán las principales consecuencias
para el sector de la intermediación inmobiliaria
tanto a corto como a largo plazo?
Ya hay una bajada de la demanda que está
afectando y que va a significar seguro una
bajada de compra-ventas de todo el año.
También va a significar un ajuste de precios
importante y por otro lado mucha gente va
a necesitar vender su vivienda. Por tanto, hay
mayor oferta, pero menos demanda, menos
dinero y lo que auguramos es que esto tenga
un importante efecto en la industria inmobiliaria
obligando a muchas inmobiliarias a echar el
cierre. Toda crisis es una transformación y tal
y como pasó en la anterior, emergerá una
industria inmobiliaria más profesional, en la
que solo sobrevivirán los mejores: aquellas
inmobiliarias que ofrezcan los servicios más
completos, una importante atención al cliente
y que cuenten con equipos muy profesionales.
Cuando todo esto finalice..¿será un buen
momento para comprar o vender una
vivienda?
Esto no va a finalizar pronto. Además de los
efectos de la enfermedad habrá que lidiar
con sus consecuencias económicas. Pero en
los próximos meses, cuando el mercado baje
de precio será una gran oportunidad para
comprar.
entrevista
“Emergerá una
industria inmobiliaria
más profesional”
Javier Sierra
experto fiscal y Presidente
REMAX España

5. 5
¿Son ahora y serán tras el confinamiento más
que nunca necesarios los servicios de un
profesional inmobiliario?
Sin duda, porque va a ser más difícil vender
una casa, y por tanto más gente va a necesitar
de los servicios. Como en todo mercado difícil,
los inmobiliarios son necesarios. Además,
durante el confinamiento nuestras oficinas y
agentes no han dejado de trabajar. Hemos
cambiado el soporte, el medio con el que
interactuamos con nuestros clientes, pero no
nuestros servicios.
REMAX da soporte, apoyo y servicio a una
extensa red de agentes y franquiciados.
¿Cómo les están ayudando en estos
momentos?
Efectivamente, REMAX es una compañía
de servicios; especialmente para el agente
inmobiliario; y éstos no han dejado de existir,
como decía hemos cambiado el soporte, pero
no nuestro modelo de negocio. Ofrecemos
webinarios online todos los días de forma
gratuita y todo nuestro staff sigue a disposición
de Brokers y agentes ofreciendo un soporte
integral. Cualquier asociado de REMAX España
puede contar con nuestro apoyo y asistencia
en todo lo que necesite, eso sí, bajo el soporte
online Además, nuestras oficinas están
llamando y hablando con sus clientes más
que nunca. La comunicación con clientes y
posibles clientes está siendo una constante en
estos momentos entre todos nuestros asociados
y oficinas y esto tendrá unos resultados muy
positivos. Si tuviésemos que definir algo positivo
de esta situación es nuestra adaptación a
entrevista
las nuevas tecnologías y sus herramientas,
permitiendo permanecer en contacto
constante, pudiendo ofrecer unos completos
servicios sin riesgos.
¿Qué recomendaría a todos los brokers y
agentes inmobiliarios en España para sobrevivir
a esta crisis?
A los agentes les recomendaría que
mantuvieran más que nunca el contacto con
sus clientes, que aprovecharan para dominar
las nuevas herramientas tecnológicas que
nos hemos visto obligados a utilizar, que éstas
se conviertan en una parte importante de
nuestro trabajo en nuestro futuro y a brokers
y propietarios de oficina les recomendaría
que pensaran especialmente en fusionarse
entre ellos para formar oficinas más grandes
y potentes que puedan ofrecer mejores
servicios. Creo que entramos en una etapa de
consolidación del mercado inmobiliario; menos
oficinas y más grandes.
www.remax.es

6. 6
¿Puede describir una fotografía del panorama
empresarial hoy?
La crisis causada por el coronavirus ha dejado
en riesgo de quiebra a miles de empresas.
Solo en los dos últimos meses se han dado de
baja más de 130.000 códigos de cotización de
empresas, y más de 3,5 millones de personas se
han acogido a un ERTE, no sabiendo cuántos
se volverán a incorporar a su trabajo. Se da
por hecho que al menos 240.000 empresas
están en riesgo de quiebra y, además, miles de
pymes y autónomos no podrán volver a abrir
sus negocios. El panorama no puede ser más
desalentador.
¿Qué predicción puede dar a corto y medio
plazo para el sector empresarial?
La principal amenaza es que la recuperación
en forma de V cada vez se pone más en duda.
Posiblemente, se trate de una recuperación
que tarde años en llegar, es decir, no se
recuperará el empleo perdido rápidamente.
La destrucción de empresas y de empleo va a
generar un espiral de crisis de liquidez que se
retroalimenta a sí misma que va a significar que
entrevista
“Ante la crisis, el emprendedor
tiene que acudir a todos los
recursos financieros y
concursales a su alcance”
Ángel Luis Vázquez Torres
experto fiscal y mediador concursal

7. 7
muchas empresas terminen en concurso de
acreedores, o simplemente bajando el cierre y
no volviendo a subirlo nunca más.
En estos momentos tan delicados es muy
importante hacer una buena diagnosis del
problema. Si el problema es falta de liquidez,
pero el negocio es viable, el emprendedor
tiene que acudir a todos los recursos a su
alcance, tanto financieros, como son los
créditos ICO, como a la renegociación de
las deudas con sus acreedores. Para esto
último la Ley Concursal brinda una magnífica
herramienta con los Acuerdos Extrajudiciales
de Pago, mediante los cuáles el deudor puede
refinanciar la deuda contemplando “quitas”
y “esperas” que le permitan hacer frente a las
mismas.
Por el contrario, si el negocio está tan dañado
que es imposible continuar con él, la Ley
Concursal facilita al deudor la herramienta del
“concurso de acreedores” para que pueda
realizar un cierre ordenado del negocio y no
incurrir en responsabilidades personales.
Incluso, si hablamos de persona física, a través
del mecanismo de Segunda Oportunidad
podemos llegar a la obtención en sede
concursal del denominado BEPI (Beneficio de
Exoneración del Pasivo Insatisfecho).
¿Qué es la ley de Segunda Oportunidad?
¿Puedo acogerme a ella?
Se trata de un mecanismo legal por medio del
cuál aquellos deudores de buena fe que se
encuentren sobreendeudados y cumplan una
serie de condiciones, puedan renegociar con
los acreedores el pago de sus deudas y, en
última instancia, conseguir su cancelación.
¿Se trata de una barra libre para no pagar
las deudas? Por supuesto que no, el deudor
tiene que ser un deudor de buena fe, es
decir, que se ha visto sobreendeudado por
entrevista
“En la mayoría de los casos cualquier actuación preconcursal
es mejor que iniciar un proceso de reclamación judicial”

8. 8
las circunstancias adversas, y nunca por un
enriquecimiento personal, y además tiene que
cumplir otra serie de requisitos para poderse
acoger a la Ley de Segunda Oportunidad.
La Ley de Segunda Oportunidad no es un
invento español. Se introdujo en España
como trasposición de una Directiva europea.
En países como en Francia y Alemania lleva
funcionando incluso más años que en España.
Y a nivel internacional, los Estados Unidos de
América tiene una ley similar ya desde los años
80, a la que se han acogido personajes tan
famosos como Walt Disney y Donald Trump.
¿Qué se pretende con la Ley de Segunda
Oportunidad? El fin último es recuperar para
el sistema a aquellos agentes económicos
valiosos que por circunstancias adversas han
visto fracasar su negocio o proyecto. Si en vez
de darles una segunda oportunidad, se les
estigmatiza como “quebrado” sin posibilidad
de incorporarse a la economía productiva, lo
estamos arrojando a la economía sumergida,
por eso es mucho mejor darle una segunda
entrevista
oportunidad y que continúe generando valor
en la sociedad.
¿Cómo hacer frente a los posibles impagos?
Los acreedores siempre quieren y deben
cobrar, están en su legítimo derecho, pero en
circunstancias como las que se avecinan es
indudable que se van a multiplicar los impagos
en todos los sectores. Ante esta situación,
el acreedor debe proteger sus derechos de
cobro primero de forma preventiva con un
buen sistema de riesgos, e incluso mediante las
pólizas de “seguro de crédito”, pues por muy
bueno que sea el sistema de riesgo siempre
van a existir impagados en situaciones como
esta.
Por otro lado, cuando el impago ya se ha
generado lo más importante es hacer un
buen análisis del deudor, si todavía le queda
capacidad de pago darle facilidades para
cumplir sus compromisos, y si por el contrario
estamos ante un deudor ya sin capacidad
financiera, lo más importante es agilizar los
“La crisis causada por el coronavirus ha dejado en riesgo de
quiebra a miles de empresas”

9. 9
entrevista
procedimientos jurídicos para recuperar algo
de los pocos activos que queden.
¿Cuánto cuesta el proceso judicial?
Dice un refrán “juicios tengas y los ganes”.
¿Qué significa esto? Que, aunque el acreedor
gane el proceso judicial al deudor, los costes
jurídicos son en algunos casos tan grandes que
convierten la victoria en derrota.
Siguiendo con los dichos populares, podemos
traer al caso el famoso de “más vale un mal
apaño que un buen juicio”, y esto lo que
significa es que en la mayoría de los casos
cualquier actuación preconcursal es mejor que
iniciar un proceso de reclamación judicial.
En cuanto a la pregunta concreta de cuanto
puede costar un proceso de reclamación
judicial, podríamos hablar de un importe
entorno al 10% de la cantidad reclamada
dependiendo de las características de la
deuda.
Sin embargo, un acuerdo extrajudicial de pago
puede ser muchísimo más barato para ambas
partes, pues el mediador concursal cobra por
arancel (bastante bajo por cierto) y además
lo paga el deudor, pero no es esta su mayor
ventaja. Su mayor ventaja es la posibilidad de
llegar a un acuerdo con todos los acreedores
del deudor, y en función de una serie de
“quorum” si se alcanzan los mismos el acuerdo
tiene carácter obligatorio para todos los
acreedores.
Si la pregunta se refiere a cuánto puede costar
un expediente de Segunda Oportunidad para
un deudor, el mercado se mueve entre 3.000
y 10.000 euros de honorarios fijos, más una
retribución variable que depende de los casos.
¿Cuál es su tasa de éxito?
Lamentablemente, cuando hablamos de los
Acuerdos Extrajudiciales de Pago, hoy por
hoy la tasa de éxito es muy pequeña, pues el
deudor llega ya en una situación en la que
poco puede ofrecer a los acreedores para
llegar a un acuerdo. Sin embargo, soy un
convencido de que cuando esta herramienta
se conozca bien se puede utilizar con un
altísimo porcentaje de éxito pues es la única
herramienta que congela la generación de
intereses y gastos para el deudor durante todo
el proceso de negociación e incluso en el
periodo de pago acordado, lo que le supone
una gran ventaja al deudor para poder cumplir
con sus compromisos.
Si nos referimos a la obtención del BEPI en sede
judicial después de presentar un concurso
consecutivo por la persona física, estamos
hablando de un porcentaje de más del 90% de
los expedientes presentados.

10. 10
Para hablar del impacto en las empresas de la crisis de la
Covid-19, recientemente, tuvo lugar el primer Congreso
virtual de Derecho Concursal: «Del ERTE al Concurso»,
organizado por Lefebvre, compañía especializada en
información jurídica.
Los expertos abordaron las cuestiones clave para
dilucidar el impacto concursal de la crisis económica
y determinar los posibles escenarios futuros: ERES
concursales, «mapa de riesgos» concursales, concurso
de personas físicas, refinanciaciones, liquidación
y medidas cautelarísimas, entre otros. Además, se
analizaban las implicaciones del reciente Decreto-ley
de medidas procesales y organizativas en las empresas
para hacer frente a los efectos de la crisis sanitaria.
En este artículo, facilitado por Lefebvre, se deducen
importantes opiniones y conclusiones que mostramos a
continuación:
Medidas concursales para una situación excepcional
Para María Enciso, coordinadora del Congreso virtual
de Derecho Concursal: «Del ERTE al Concurso», “la
Impacto en la salud de las empresas por la COVID-19
artículo
pandemia ha provocado en España una grave crisis
económica con la paralización de industrias, el cierre
de comercios, y la amenaza del empleo de millones
de personas”. Una afirmación que comparte Bernardo
Gutiérrez de la Roza, socio de ONTIER, quien añade que
el Covid-19 ha generado un “impacto enorme en la salud
de las personas, en las arcas públicas y, en la salud de las
empresas”. En opinión del experto concursal, estamos
viviendo una “crisis cuyo efecto directo e inmediato será
impactante para las empresas”.
Medidas gubernamentales
Entre las decisiones del Gobierno de España para
hacer frente a esta situación, se encuentran diversas
medidas relativas a los procesos de insolvencia
como el Real Decreto-ley 16/2020, de 28 de abril, de
medidas procesales y organizativas en el ámbito de la
Administración de Justicia.
Aquí destacan medidas como la recuperación de la figura
del reconvenio; el aplazamiento de un año del deber
del deudor que tuviera un convenio suscrito con los
acreedores; la posibilidad de presentar una propuesta de
modificación o una nueva solicitud a los deudores que
tuvieran un acuerdo de refinanciación homologado; y el
permiso a las empresas y autónomos que se encuentren
en estado de insolvencia para no solicitar la declaración
de concurso hasta el 31 de diciembre de 2020.
Al respecto, Enrique Sanjuán y Muñoz, magistrado
especialista mercantil de la Audiencia Provincial de
Málaga (Sección especializada en Mercantil) afirmaba
que “el impacto de estas medidas afecta a la apertura
de las empresas; aunque es necesario una normativa
intermedia para afrontar este nuevo período”, pues
serán meses de incertidumbre. Por su parte, Diego
Comendador, presidente de ASPAC, señalaba que “todas
estas medidas pueden ser mejorables para poder hacer
frente al escenario de avalanchas de concursos cuando
se levante el estado de alarma”.
Refinanciaciones para prevenir las insolvencias
En esta sesión, en la que han intervenido Amanda
Cohen Benchetrit, magistrada mercantil y asesora de
la Secretaría de Estado del Ministerio de Justicia; Íñigo
Villoria Rivera, socio en Clifford Chance, y Ramón Juega
Cuesta, socio en Eudita, los ponentes han coincidido en
que en el caso de las empresas potencialmente viables

11. 11
artículo
o solventes, que se encuentren transitoriamente en una
situación de pérdidas, deben potenciarse las soluciones
preconcursales que evitarían, dentro de lo posible, la
declaración de insolvencia.
Para Villoria Rivera, “el administrador debe activar todas
las medidas para no llegar a concurso”, mientras que
Amanda Cohen Benchetrit, señalaba que “los deudores
deben acogerse al marco de reconstrucción preventiva
para que puedan exponer su insolvencia inminente” y
Ramón Juega Cuesta, destacaba que “las empresas se
podrán acoger al nuevo plan de viabilidades ya que la
suspensión de pérdidas que se produzcan en el ejercicio
2020 se contabilizarán igual.”.
Tutela de particulares y autónomos ante la crisis
Para proteger a los autónomos y a los particulares no es
suficiente la puesta en marcha de medidas legislativas
extraordinarias, sino que también es necesario organizar
y aplicar procedimientos que impulsen la recuperación
económica de estos colectivos, en las mejores
condiciones y el menor tiempo posible.
Así lo han afirmado José María Fernández Seijo,
magistrado en el Juzgado Mercantil de Barcelona, Ana
Belén Campuzano, catedrática de Derecho Mercantil
en la Universidad San Pablo CEU y Aurelio Gurrea
Chalé, presidente de Dictum Abogados y del Instituto
Iberoamericano de Derecho Concursal; quienes han
aludido a los procesos de renegociación y moratoria
de deudas, a la instauración de planes de pago, a la
delimitación de los bienes que pueden ser afectados y a
los canales de exoneración de deuda.
Opciones concursales como estrategia
Tras exponer un concienzudo repaso por todas las
claves que las empresas han de observar para reconocer
el riesgo de insolvencia, los ponentes explicaron las
estrategias que la legislación concursal ofrece en el
momento actual.
Mª de la Concepción Ordíz Fuertes, abogada del
Estado, ha apuntado que “la legislación está activando
muchas oportunidades en forma de préstamos, avales,
subvenciones, seguros e incluso reaseguros”. Por su
parte, Amagoia Salamanca, magistrada del Juzgado
de lo Mercantil de Barcelona, ha planteado sus dudas
acerca del objetivo de las subastas extrajudiciales dado
que “la adjudicación no la puede decidir la entidad
especializada”.
Paula Herrero, directora adjunta de Eactivos.com,
insistió en que “la desinversión de activos no esenciales
como recurso para mantener la actividad empresarial,
es recomendable en la fase de liquidación y en las fases
previas”. Y, por último, Alejo López-Mellado, socio de
Auren, ha enumerado las claves para prepararse ante
un concurso de acreedores. En concreto, “contar con
la información económico-financiera completa de la
empresa, agotar todas las opciones preconcursales
y tener toda la documentación preparada para que
la empresa pueda acceder rápidamente al proceso
concursal”.
Acerca del congreso virtual
El encuentro, en formato webinar fue moderado por
María Enciso Alonso-Muñumer, catedrática de Derecho
Mercantil y consultora en ONTIER. En él evento
intervinieron como ponentes jueces, magistrados,
notarios, abogados, administradores concursales,
economistas, empresarios y especialistas en Derecho
Mercantil y Concursal. El Congreso contó con el
patrocinio de Sage, Auren, Dictum Abogados, Eudita,
Aenor y Eactivos.com.
Han colaborado también en este evento, el Ilustre
Colegio de la Abogacía de Madrid, la Universidad Rey
Juan Carlos, Agoranews, ASPAC, Universidad San Pablo
CEU y la Asociación Española de Mediación.
Sobre Lefebvre
Lefebvre es una empresa que pertenece a Lefebvre
Sarrut, grupo editorial jurídico de origen francés
especializado en aportar soluciones prácticas para la
empresa y sus asesores en siete países europeos.
Actualmente emplea a más de 460 personas y en 2018
facturó 40 millones de euros.
www.lefebvre.es

12. 12
artículo
Seat celebra 70 años de soluciones de movilidad
Según explican desde la compañía
automovilística SEAT, la firma
fabricante de automóviles y
soluciones de movilidad abrió las
puertas de la fábrica de la Zona
Franca en 1953 con una producción
diaria de cinco vehículos del SEAT
1400.
Tras 40 años en los que se
fabricaron modelos icónicos en la
historia de la marca como el SEAT
600 y el SEAT 127, la compañía
decidió construir su nueva fábrica,
más grande y moderna, en Martorell.
Esta planta, operativa desde 1993
y que arrancó tras una inversión
inicial de 244.500 millones de
pesetas (1.470 millones de euros),
se estrenó con el lanzamiento de la
segunda generación del SEAT Ibiza
y del nuevo SEAT Córdoba, del que
producían 1.500 unidades diarias.
Motor industrial
Actualmente, la compañía tiene tres
centros de producción: Barcelona,
El Prat de Llobregat y Martorell,
donde fabrica el Ibiza, el Arona y el
León. Además, produce el Ateca en
la República Checa, el Tarraco en
Alemania, el Alhambra en Portugal
y el Mii electric, el primer vehículo
100% eléctrico de la compañía,
en Eslovaquia. Hasta hoy, se han
producido en total más de 19
millones de vehículos SEAT.
Desde que esta firma automovilística
de realizó su primera venta al
exterior en 1965, con Colombia
como destino, se ha afianzado como
el primer exportador industrial de
soluciones de movilidad español,
con casi un 3% de las exportaciones
totales de la economía española.
Una gama de producto amplia y
competitiva
Durante 70 años, la firma
automovilística ha lanzado en
total 75 modelos, incluyendo las
diferentes versiones y generaciones,
entre ellos algunos que han marcado
un antes y un después, empezando
en 1953 con el SEAT 1400, el primer
vehículo fabricado por la compañía,
o con el mítico SEAT 600, que se
presentó en 1957 y consiguió ser un
icono de libertad y movilidad.
En 1984 llegó el primer SEAT Ibiza
y en 1999 el SEAT León, que ha
sido un éxito en ventas desde su
lanzamiento. Cabe también destacar,
que a partir de 2016 la empresa dio
un impulso a la gama entrando en el
segmento de los SUV con el SEAT
Ateca, el SEAT Arona y el SEAT
Tarraco y que en 2019 la compañía
anunció el SEAT Mii electric, el
primer vehículo eléctrico de la firma.
Nuevos modelos más ecológicos
Con una mirada estratégica puesta
en la sostenibilidad, lanzará en 2020
y 2021 nuevos modelos eléctricos
e híbridos enchufables, que se
sumarán a la versión eléctrica del
SEAT Mii, ya a la venta: la nueva
familia del León, que cuenta con una
versión PHEV; el Tarraco PHEV y el
recientemente presentado CUPRA
Formentor, que dispondrá de una
variante híbrida eléctrica enchufable.
Por último, el-Born acompañará al
Mii electric como el segundo vehículo
100% eléctrico de la compañía.
CUPRA, la capacidad de reinvención
de SEAT
El lanzamiento del Ibiza CUPRA en
1996 fue un referente en vehículos
deportivos. Desde el año 2018,
vuelven a poner sobre la mesa
su capacidad de reinvención y
crean CUPRA, una la marca de la
compañía que nace con el objetivo
de presentar un proyecto único, que
le dé acceso a nuevos mercados y
a nuevos clientes, que buscan un
producto más especial.
Empresa tecnológica de soluciones
de movilidad
SEAT, que nació con el objetivo
de democratizar la movilidad en
España, ha dado pasos de gigante
para convertirse en un proveedor de
servicios y soluciones de movilidad,
con el fin de responder a una de las
grandes tendencias del futuro: la

13. 13
artículo
economía colaborativa, compartida y
sostenible.
En este sentido, en 2019 SEAT
fue designada como centro de
competencias de micromovilidad
para todo el Grupo Volkswagen,
grupo industrial al que pertenece,
para liderar la estrategia de nuevos
productos y servicios de movilidad
urbana. Por ello, la firma lanzó
SEAT Urban Mobility, una unidad
estratégica de negocio en movilidad
urbana, y presentó el eScooter
Concept, la primera motocicleta
de esta firma, y el eKickscooter
Concept, productos a los que se
le suma el patinete eléctrico EXS
Kickscooter.
Transformación digital
Por otro lado, la compañía creó en
2019 un centro de excelencia en
desarrollo de software: SEAT:CODE.
Desde aquí trabajan para empujar la
transformación digital y aumentar la
eficiencia mediante la digitalización
de procesos y para reforzar
modelos de negocio en torno a los
nuevos conceptos de soluciones
de movilidad, conectividad y
digitalización del automóvil.
Referente de la industria en España
En sus 70 años de historia, SEAT
ha mantenido una trayectoria de
crecimiento continuo y sostenible,
que ha impulsado la industria de la
automoción en España.
Por ello, presumen de que la
producción de vehículos empezó en
1953 con una plantilla formada por
925 personas y, en la actualidad,
trabajan más de 15.000 empleados
y genera unos 100.000 empleos
contando con la industria auxiliar de
automoción.
Además, con una facturación de
11.157 millones en 2019 y con una
exportación, tanto de vehículos
como de componentes, que alcanza
el 81% del volumen de negocio
(9.041 millones de euros), SEAT
es la principal empresa industrial
exportadora de España.
Grandes inversiones
Por otro lado, SEAT Martorell es
hoy la fábrica que produce más
automóviles en España, el segundo
mercado productor de vehículos en
Europa.
Destaca también que SEAT
destinó 1.259 millones de euros a
inversiones y gastos en I+D en este
2019, de los cuales 27 millones
de euros fueron directamente
inversiones en iniciativas sostenibles
en las instalaciones de Martorell con
el objetivo de convertir a Martorell
en una planta con huella de carbono
cero en 2030.
Además, la compañía se ha
convertido en referencia en salud
laboral en el entorno corporativo, tras
la inauguración en 2017 de CARS
(Centro de Atención y Rehabilitación
Sanitaria). Un centro médico único
que ofrece medicina preventiva,
asistencial y rehabilitadora a los
más de 15.000 trabajadores de
la empresa y que realiza más de
70.000 visitas anuales.
Capaz de fabricar respiradores
SEAT ha mostrado también su
compromiso con la sociedad y
sus necesidades en un momento
complejo como el del COVID-19.
En este difícil periodo, la compañía
ha puesto en marcha diferentes
iniciativas para luchar contra el
virus. En concreto, para producir los
materiales más demandados por los
hospitales, como los respiradores.
Así, un equipo de 150 profesionales
trabajó durante semanas para
conseguir desarrollar un prototipo,
utilizando engranajes impresos en
SEAT, ejes de cajas de cambios
y el motor adaptado de un
limpiaparabrisas del SEAT León. El
resultado fue la producción de más
de 600 respiradores de emergencia,
que se enviaron a hospitales de toda
España.
Un aniversario especial
El presidente de SEAT y
vicepresidente de Finanzas e
IT, Carsten Isensee ha afirmado
que “a lo largo de sus 70 años de
historia, SEAT ha demostrado su
capacidad para reinventarse y
afrontar con éxito los retos que se le
han presentado por el camino. Una
fuerza transformadora que ha hecho
que SEAT pase de ser un fabricante
automovilístico a convertirse en
una empresa sólida, tecnológica e
industrial”.
Para finalizar, nos recuerdan que
en este 2020, la compañía pone en
marcha la nueva CASA SEAT, un
espacio que nace con la voluntad de
rendir tributo a Barcelona, la ciudad
que vio nacer a SEAT hace 70 años.
Sin duda será el lugar de encuentro
para descubrir las soluciones de
movilidad del futuro y acogerá
múltiples actividades para convertirse
en un referente de la agenda cultural
barcelonesa.
www.seat.es

14. 14
Desde NACEX, compañía de
mensajería urgente de paquetería y
documentación del Grupo Logista,
nos explican que, pese a las
dificultades que está generando la
pandemia de la COVID-19, la firma
y sus franquicias no han dejado de
lado su faceta más solidaria y han
puesto su red logística a disposición
de diversas causas solidarias,
demostrando que su compromiso
con la sociedad es firme.
Desde que comenzó el estado
de alarma, NACEX colabora con
diversas plataformas sin ánimo de
lucro dedicadas a la producción de
respiradores y protectores faciales
con impresoras 3D, y con empresas
que producen mascarillas y geles
desinfectantes, para abastecer a
centros hospitalarios, hospitales de
campaña, residencias, etc.
Siguiendo con el compromiso de la
reconocida firma, sus franquicias en
toda España también se han puesto
Compromiso en la lucha contra la COVID 19 de NACEX
miscelánea
a disposición de causas solidarias,
realizando el transporte de material
sanitario y medicamentos para
aportar su granito de arena en esta
crisis. En Madrid, por ejemplo, se ha
colaborado para transportar material
sanitario al hospital de campaña
ubicado en IFEMA, así como a otros
centros hospitalarios. Igualmente,
en Barcelona, se está colaborando
con el Hospital San Juan de Dios y
el Hospital General de Granollers,
haciendo posible que pacientes
oncológicos y/o en situación de
riesgo reciban medicación en casa.
Así, estas acciones son solo una
pequeña parte del compromiso de
las franquicias de NACEX en toda
España, que se están volcando con
diversas causas solidarias, todas
ellas con un objetivo en común,
vencer la COVID-19.
Aprovechamos para recordar
también que en este 2020, NACEX
celebra sus 25 años de compromiso
con la calidad y excelencia en el
servicio que prestan.
www.nacex.es
BNEW, evento disruptivo para reactivar la economía
El Consorci de la Zona Franca de
Barcelona promueve BNEW, un
nuevo evento disruptivo e innovador
que apuesta por las posibilidades y
el cambio de paradigma económico
que ofrecen las nuevas tecnologías
para ayudar a reactivar la economía.
Así, Barcelona New Economy Week
tendrá lugar del 6 al 9 de octubre
de este año simultáneamente en
distintos emblemáticos de la ciudad
de Barcelona.
BNEW no será una feria sino un
evento B2B -100% profesional- y
con carácter híbrido -físico y digital-
que aglutina eventos globales de
Logística, Real Estate, Industria
Digital, Ecommerce y Zonas
Económicas, todos ellos con un
denominador común: la nueva
economía.
Desde el CZFB señalan que las
ferias SIL, eDelivery Barcelona y SIL
Américas se posponen al 2021 para
tener mayor proyección.
www.bnewbarcelona.com
Desde el CZFB, Pere Navarro y Blanca Sorigué, presentan BNEW
NACEX demuestra su compromiso con la excelencia y la RSC

15. 15
miscelánea
Atos, multinacional especializada
en transformación digital, anunció
uno de los mayores despliegues
de puestos de trabajo digital del
mundo, que afecta a unos 300.000
empleados de Siemens en 111
países.
El proyecto y la colaboración activa
de Siemens IT han permitido crear
un ecosistema único que aúna la
satisfacción de los empleados de
esta enorme compañía y la mejora
de la productividad en su entorno de
trabajo.
Según detallan, la nueva solución
para el puesto de trabajo aplica un
enfoque basado en los datos para
medir, proveer y mejorar la actividad
de los usuarios y su experiencia
basada en la información y en
una retroalimentación real. Así,
se identifican automáticamente
las pautas de los problemas y las
deficiencias de las rutinas de trabajo
cotidianas y se ponen en marcha
contramedidas proactivas con
mecanismos de autocuración.
Un impulsor clave de estos cambios
ha sido la asociación entre Atos y
Nexthink, compañía de software de
gestión de la experiencia del usuario
digital, que aporta su expertise
en el análisis y la automatización
en tiempo real. En asociación con
Siemens, las tres empresas están
llevando la automatización, según
afirman, a un nuevo nivel impulsando
la transformación digital.
Según el inspirador de esta nueva
solución, el psicólogo de negocio
Wendelin Zöpfl del Centro de
Habilitación de Digitalización de
Siemens “las personas son el activo
clave de nuestra empresa, habilitarlas
en un entorno digital mejorado es clave
para el éxito de Siemens. El objetivo
es ofrecer la mejor calidad y nuevas
experiencias digitales a la fuerza de
trabajo, no sólo en lo que respecta a la
tecnología, sino también apoyando la
evolución personal y las necesidades de
nuestros empleados”.
El nuevo CIO de Siemens, Hanna
Hennig y Markus Holzheimer, jefe
de la Infraestructura Global de TI,
consideran que la misión va por buen
camino: “Atos no sólo nos ha ofrecido un
conjunto de herramientas perfectamente
en línea con nuestras actividades en
torno a convertirse en una empresa
basada en datos. La optimización
del uso de la tecnología de forma
sostenible y eficiente, combinada con
la transformación de la experiencia de
los empleados, es un elemento esencial
para una empresa digital, en la que la
mayoría aún no puede comprender qué
potencialidades tiene la adopción de esta
vía digital”.
www.atos.net
www.siemens.com
Gran implementación del trabajo digital en Siemens IT
La Covid-19 influye en el sector del merchandising
Según Sprout World, fabricantes
de los lápices plantables y startup
de productos de merchandising
ecológico, el 94% de los productos
promocionales de las empresas
proceden de China y utilizan como
material de producción plásticos
altamente contaminantes.
Así, la crisis provocada por la
pandemia COVID-19 obliga al
mercado del regalo de empresa
(merchandising) a un cambio radical
en el que los productos procedentes
de China y fabricados en plástico
contaminante dejarán de tener la
buena acogida que tenían hasta
ahora.
El cliente final tiene más conciencia
sobre sostenibilidad. Ante esta
situación, las marcas se ven
obligadas a aceptar las exigencias
de sostenibilidad por parte los
consumidores. El regalo promocional
es la imagen de la empresa ante los
clientes y no reaccionar ante este
cambio de mentalidad supondrá un
grave peligro para la imagen de las
propias marcas.
Por otro lado, la crisis ha puesto de
manifiesto la necesidad de relocalizar
la producción de la industria del
regalo promocional que hasta ahora
se encontraba en China.
www.sproutworld.com

16. 16
Ante la nueva normalidad, “Restart your business”
controlando los riesgos y adaptando
el negocio al nuevo paradigma.
Restart: Reactivación del negocio en
la nueva normalidad producida por
el evento perturbador, afianzando su
ventaja competitiva.
Implicación de toda la empresa
Estos aprendizajes deben escalar
hasta las capas más altas de
la organización y provocar una
reflexión profunda en el seno de
los comités de dirección sobre el
propósito corporativo, el futuro del
negocio y, en definitiva, de la propia
organización. Como matizan desde
la firma consultora, “corresponde
a ellos adoptar en primer lugar este
liderazgo ágil e innovador que es
deseable para afrontar el escenario
de alta incertidumbre y cambio
exponencial”.
Así, los líderes deben crear el
entorno propicio para que la
organización consiga capturar las
oportunidades que lleven al éxito de
la compañía en la nueva normalidad.
“Ahora, más que nunca, las empresas
deben apoyarse en las oportunidades
que ofrece la era digital para el nuevo
comienzo, desde el teletrabajo al
rediseño de sus modelos de negocio”,
afirma el CEO y fundador de Opinno,
Pedro Moneo
Opinno es una consultora en
innovación que transforma
organizaciones mediante el uso de
metodologías innovadoras diseñadas
por emprendedores. Cuenta con más
de 250 empleados y tiene presencia
en España, Estados Unidos, México,
Ecuador, Argentina y Colombia.
www.opinno.com
posibles eventos que pueden poner
en riesgo un negocio son de muy
diversa naturaleza: conflictos bélicos,
catástrofes naturales o la pérdida
de un recurso clave. Cualquiera
de estos fenómenos puede
impactar de diferentes maneras en
cualquier negocio y sector. Estos
eventos deben ser analizados
con detenimiento para hacer una
correcta gestión de los riesgos que
identifique los focos de actuación. El
objetivo: preparar el negocio para su
reactivación de acuerdo a la nueva
normalidad generada por la aparición
del evento.
Opinno ha identificado cuatro
grandes áreas de actuación:
el negocio, la organización, las
personas y el ecosistema de la
empresa, a las que se añade como
palanca catalizadora el liderazgo
necesario para gestionar con éxito el
ciclo de vida del evento y decidir tres
momentos de actuación:
React: Reacción ante la emergencia
en el estallido de un evento que daña
el negocio.
Respond: Respuesta ante la
crisis tras el estallido del evento,
Según explican desde Opinno,
compañía global de innovación
nacida en Silicon Valley en 2008
que transforma organizaciones
mediante el uso de metodologías
innovadoras, la pandemia provocada
por el Covid-19 está ejerciendo de
catalizador empresarial que no solo
acelera, sino que también obliga a
adoptar nuevos modelos de negocio.
Para garantizar el éxito, estas
nuevas empresas deben incorporar
los cambios generados por la
irrupción continua de nuevas
tecnologías en las dos últimas
décadas y por el desarrollo de
comportamientos digitales en el
consumidor.
Así, nos encontramos con un nuevo
paradigma que exige reiniciar
los negocios, según señalan
desde Opinno, compañía que ha
desarrollado la metodología Restart
your business para hacerlo con éxito.
Su objeto es ayudar a las empresas
prepararse para una “nueva
normalidad”.
También afirman que la pandemia
nos ha enseñado que siempre puede
aparecer un cisne negro y que los
miscelánea

17. 17
Gastos de empresa y COVID-19
significativamente (de 9% a 35%) la
formación online.
Para acabar, el informe también
indica que, aunque el número
absoluto de gastos de restauración
descendió considerablemente, la
proporción sobre el total de gastos
aumentó debido a los gastos de la
comida a domicilio.
Captio​forma parte de ​Emburse,
multinacional de soluciones de
gestión de gastos de viajes y
automatización de facturas de
proveedores, que utilizan más de 4,5
millones de usuarios en más de 120
países.
La plataforma especializada en
la gestión de gastos de viajes de
empresa, publicó recientemente su
informe anual ​“E​l impacto del fraude
interno en la gestión de gastos de las
empresas​”​
www.captio.net
Según detallan, los gastos
profesionales relacionados con el
teletrabajo se han multiplicado por
10 desde el inicio de confinamiento,
pasando de representar un 4%
del total de gastos antes del
confinamiento a un 42,2% después
del confinamiento.
El resultado se puede ver en
detalle en el aumento de gastos
por telefonía o internet, los gastos
de hardware (cable, ratón, pantalla
de ordenador…) o los gastos por
licencias de software (como por
ejemplo, licencias de pago de
sistemas de videoconferencias), que
se han incrementado durante estas
semanas.
El informe también señala cómo
la proporción sobre el total de los
gastos profesionales relacionados
con la formación se multiplicaron por
4 con la situación de confinamiento
en España. Aunque la formación
presencial ha bajado, ha aumentado
Captio​, la plataforma especializada
en la gestión de gastos de viajes
de empresa, publicó su informe ​
“Cambio de paradigma en los gastos
profesionales​”, en el que se observa
un cambio de patrón significativo en
cuanto a los gastos profesionales
en España, derivado de la situación
de confinamiento que ha causado la
pandemia de la COVID-19.
Así, la alarma sanitaria provocó que
muchas empresas tuvieran el 100 %
de sus empleados trabajando desde
casa. Sin embargo, aunque han
cambiado, los gastos corporativos
siguen produciéndose.
Para analizar este fenómeno,
Captio analizó 1.104.271 gastos
corporativos de más de 1.000
empresas españolas, y realizó la
comparativa del patrón de los gastos
corporativos antes del 15 de marzo
de 2020 y después de ese día,
cuando empezó el estado de alarma
en España.
miscelánea
Los gastos profesionales relacionados con el teletrabajo se han
multiplicado por 10 desde el inicio de confinamiento

18. 18
Éxito de la economía circular de Back Market
Back Market, el reconocido
Marketplace de aparatos
electrónicos reacondicionados,
recibió una ronda de financiación
de 120 millones de dólares de los
inversores Goldman Sachs, Aglaé
Ventures y Eurazeo Growth.
La firma sigue aprovechando la
oportunidad de más de 80.000
millones de dólares que mueve la
venta de dispositivos y aparatos
electrónicos reacondicionados
(teléfonos inteligentes, tabletas,
ordenadores portátiles y otros
productos) directamente a
consumidores concienciados.
También cuenta con el bagaje de
haber logrado anteriormente 41
millones de euros de financiación de
la serie B de Aglaé Ventures, Eurazeo
Growth y Daphni en 2018.
En Back Market, los consumidores
adquieren productos electrónicos
directamente de vendedores
certificados (que ahora son 1.000
y siguen creciendo) que restauran,
verifican y ofrecen una garantía
mínima de 12 meses para que todos
los productos cumplan con los altos
miscelánea
estándares de Calidad de Back
Market. Este acento en la calidad,
así como el uso de la tecnología
para presentar sólo el mejor valor
para cada artículo, ha permitido a
la empresa diferenciarse de otros
mercados como una forma fiable
y sencilla de comprar productos
electrónicos reacondicionados. Esto
proporciona a los consumidores una
alternativa segura y atractiva a la
compra de nuevos aparatos, lo que
en última instancia ayuda a moderar
el ritmo de consumo de nuevos
aparatos.
Mientras que Back Market tiene la
intención de continuar su expansión
en todo el mundo, los fondos
inyectados se utilizarán para seguir
fortaleciendo su posición en los
mercados existentes con un enfoque
principal en los Estados Unidos, el
Reino Unido y Alemania.
La empresa tiene la intención de
invertir fuertemente en el control de
calidad, básicamente, haciendo
crecer su equipo de calidad hasta
tres veces su tamaño actual. Los
fondos también se asignarán a
actividades que consoliden el
liderazgo de esta firma en la industria:
la creación de un equipo dedicado
al Machine Learning para mejorar su
algoritmo, la introducción de nuevos
servicios en torno a la logística y la
reparación, así como la extensión
de la experiencia de Back Market
para beneficiar a sus vendedores
(dispositivos de abastecimiento,
piezas de repuesto, protocolos de
prueba, I+D, etc.)
Si los dispositivos reacondicionados se
han comercializado históricamente
sobre todo como una opción de
bajo coste y el precio sigue siendo
un factor competitivo, las tendencias
hacia el “consumismo ético” colocan
a Back Market, como participante
en la economía circular, en una
posición particularmente ventajosa.
El 64% de los consumidores son
ahora “compradores guiados por la
creencia”, que buscan productos y
empresas que apoyen sus valores,
siendo más sensibles al impacto
ambiental y social de los productos
que deciden comprar.
Thibaud Hug de Larauze, CEO y
cofundador, Back Market, “Esta
recaudación de fondos es una señal de
madurez, no sólo para el Back Market,
sino también para la industria del
reacondicionado en rápida expansión.
Hemos creado una marca global y
establecido un nombre que no sólo es
sinónimo de “renovado” sino también de
“calidad”. Con esta ronda de financiación,
somos optimistas en cuanto a que
podemos reforzar nuestro liderazgo
en este mercado y tener un impacto
positivo duradero en las percepciones de
los consumidores sobre los dispositivos
reacondicionados”.
www.backmarket.es
Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster y Vianney Vaute
son los fundadores de Back Market

19. www.talentoynegocio.com
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20. www.mercadoindustrial.es www.corempresa.com www.talentoynegocio.com
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