Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Ssmjp20131226
- 3. ネットワークにつながらない • ユーザの設定ミス – DHCP環境なのに、固定プライベートアドレスで ゲートウエイが指定されていた • ユーザ設置機器の障害 – NAT箱が壊れていた – ハブが壊れていた – ケーブルの断線
- 4. 解決編 • ユーザの設定ミス – 固定IPアドレスからDHCPに設定を変更して、アクセス できることを確認 • ユーザ設置機器の障害 – 故障を確認して、買い換えを依頼 – ケーブルテスタ、無線LANテスタ、ノートPC、ケーブル を持っていくので、結構、大仕事 – ユーザは、NAT箱やスイッチングハブが壊れることを 想定していない！！3年たったら、いつ壊れてもおか しくない！！
- 5. ネットワークにつながらない（２） • 複数のセキュリティソフトが入っていて、問題 を起こしている。 • ユーザのインストールしたソースネクスト（以 下略） • バンドルされていたマカフィーをインストール してしまい（以下略） • Vistaの無線LANが（以下略）
- 6. ネットワークにつながらない（３） • NATの逆接続 • DHCPサーバが２つになって、大変なことに • DHCP検知、ドロップの設定をエッジスイッチに 追加
- 7. つながるけど、重い • セキュリティソフトが以下略 – 検疫ファイルの増殖。/windows/tempに32768個 の検疫ファイル – 検疫ファイルを削除しても増殖 – セキュリティソフト削除後に、再インストール • 認証スイッチの負荷上昇
- 8. 無線LANにつながらない • 無線LANアクセスポイントがロット不良 • あまりにひどいので、記念に1台自腹買い取 りしたいくらい • ユーザ持ち込みの無線LANブロードバンド ルータの故障 →ネットワーク機器の故障は、ユーザは想定し ない！！ • 認証スイッチの負荷上昇、飽和
- 10. ネットワークの範囲 • L2-L4までがネットワークエンジニアの領域？ • それとも、認証系まで？ • LDAP・SAMBAあたりは、ネットワークエンジニ アじゃないよね？ • サーバ関係は、分野が違うよね →「サーバとネットワークでインフラエンジニアっ ていう言葉あるじゃないですか」
- 11. 問題発生パターン • ネットワークに無知なサーバエンジニアのせ いで、以下略 • アプリケーションエンジニアが、以下略 • ハードウエアがわからない人は以下略 • レイヤが上の人は、偉いのか？
- 12. まとめ • ユーザはネットワーク機器の寿命をしらない • トラブルシュートをすると、ユーザの意外な行 動が分かる • ネットワークはなんとなく分かった気になって いる人が多い