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O QUE É
INBOUND MARKETING
Fabio Tadashi
Publicidade e Propaganda FAAP
Administração FGV
Tilt Games, Alphina Embalagens, Abril,
Vivo, Telefônica Espa...
Video
Socialnomics
TRANSIÇÃO
Sociedade
Industrial

Sociedade do
conhecimento

Internacional
TV
Fixo
Mainframe
9/5
Aparência
Consumismo
Imagem
Massa

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TRANSIÇÃO É A FASE EM QUE O

QUE EXISTE NÃO FUNCIONA
MAIS E O QUE VEM AINDA NÃO
FUNCIONA ”
Ricardo Guimarães, Consultor ...
ESTAMOS VIVENDO UM
MOMENTO DE TRANSIÇÃO NO
MUNDO DAS MICRO E
PEQUENAS EMPRESAS
COM UMA JANELA DE
OPORTUNIDADE LIMITADA
Video do Paulo
PAMONHA DE PIRACICABA
COMO É A DIVULGAÇÃO TÍPICA DE UMA EMPRESA
DESDE SEMPRE?

FERRAMENTAS

MEIOS
LÓGICA DE MARKETING
LÓGICA ECONÔMICA
LÓGICA DE...
Video do
Chairman Bao
CHAIRMAN BAO FOOD TRUCK
COMO É A DIVULGAÇÃO TÍPICA DE UMA EMPRESA NA
TRANSIÇÃO (E EM DIANTE)?

FERRAMENTAS

MEIOS
LÓGICA DE MARKETING
LÓGICA ECONÔ...
COMO VENDER?
MEGAFONE=OUTBOUND MKT
INCOMODA
FALA “DE” VOCÊ
DEPENDE DA ALTURA DA VOZ
ÍMÃ=INBOUND MKT
DISCRETO
FALA “COM” VOCÊ
DEPENDE DO CLIENTE
FUNIL=PIPELINE DE VENDAS
CLIENTES DE MUITAS FONTES
MOMENTO DE COMPRA
ENCONTRE O ERRO
COMO VENDER:
ATRAIR CLIENTES
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GERAR RESULTADO
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CONTEÚDO>PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL
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QUE PODE SER TRADUZIDO POR UMA
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ÚTIL x DIVERTIDO = EFICAZ
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multiplicação…
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PORQUE VALE A PENA
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LEMBRANÇA>TRABALHE PARA SER LEMBRADO
AUTORIDADE>MOSTRE QUE ENTENDE DA COISA
COMUNIDADE>AQUI TEM UM BANDO DE LOUCOS
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Video
High Torque (2010-2013)
VENDER
LEMBRANÇA>TRABALHE PARA SER LEMBRADO
AUTORIDADE>MOSTRE QUE ENTENDE DA COISA
COMUNIDADE>AQUI TEM UM BANDO DE LOUCOS
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COMUNIDADE | AÇÃO
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UM BÔNUS...
NA VERDADE, É O PRINCIPAL...
MÉTRICAS > PODE SER MEDIDO, PODE SER
MELHORADO
MANUTENÇÃO> É UMA MARATONA, NÃO UM
TIRO RÁPIDO
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RECAPITULANDO



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ÉPOCA DE TRANSIÇÃO
DO OUTBOUND PARA INBOUND
PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL
APROPRIE-SE DA COMUNIDADE
4M: MÉTRICAS, ...
CÊ FAZ O QUE?
COMO FAZEMOS...
SEU TIO FAZ UMA
PERGUNTA...
O QUE PEDIR?

POR ONDE COMEÇAR?
COMO PEDIR?

PRA QUEM PEDIR?
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GUIA BEDUÍNO
QUANTO FINALMENTE DECIDEM COMEÇAR A EXPLORAR
MAIS A INTERNET, OS EMPRESÁRIOS RECORREM A TRÊS
SOLUÇÕES
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APRENDER O QUE É

VER COMO USAR

COMEÇAR!
DECIDIR O QUE FAZER PRIMEIRO

MOTIVAR A PERSEVERAR NA PRÁTICA
1
Software

O motor do Software é um poderoso algoritmo proprietário que analisa as
informações de tráfego do site e do se...
2

Conteúdo de
qualidade

As recomendações dadas pelo Software vem junto de conteúdos multimídia
em linguagem simples e fá...
3

Assistente
Pessoal

O Software é complementado por um Personal Trainer Digital, que incentiva o
cliente a colocar em pr...
Video
1234ENTER
OBRIGADO!
FABIO TADASHI
@FSUZAKI
TADASHI@1234ENTER.COM
(11) 4323-8274
www.linkedin.com/in/fsuzaki
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+UM BÔNUS...
PARA FINALIZAR...
 PROCURE DESVIOS POSITIVOS (VIETNÃ)
 ENCOLHA A MUDANÇA (LIMPEZA 5 MIN)
 ENSINE A PESCAR (CDI.ORG.BR)
REFERÊNCIAS
A GUINADA, DE CHIP HEATH E DAN HEATH

POSITIVE DEVIANCE, HOSPITAL ALBERT EINSTEIN
http://www.einstein.br/quali...
Apresentação 1234ENTER: O que é Inbound Marketing? Marketing para Pequenas Empresas
Apresentação 1234ENTER: O que é Inbound Marketing? Marketing para Pequenas Empresas
Apresentação 1234ENTER: O que é Inbound Marketing? Marketing para Pequenas Empresas
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Apresentação 1234ENTER: O que é Inbound Marketing? Marketing para Pequenas Empresas

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Toda micro, pequena ou média empresa já se debateu com a pergunta que vale a sua sobreviência: como atrair mais clientes do jeito mais barato possível?

Na era do Outbound Marketing, ganhava quem tem a maior verba. Felizmente estamos vivendo a transição para a era do Inbound Marketing, no qual a Internet é o campo de batalha e vence quem é mais útil e relevante para o cliente, isto é, prestar um bom serviço, parar de gritar e aprender a capturar leads de gente que encontrou sua empresa e já está disposta a comprar.

E aí, sua empresa já está pronta? Descubra nesta apresentação e saiba mais em http://www.facebook.com/1234ENTER

Aula dada para a turma de MBA InCompany de Inovação na FGV em Novembro de 2013.

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Apresentação 1234ENTER: O que é Inbound Marketing? Marketing para Pequenas Empresas

  1. 1. O QUE É INBOUND MARKETING
  2. 2. Fabio Tadashi Publicidade e Propaganda FAAP Administração FGV Tilt Games, Alphina Embalagens, Abril, Vivo, Telefônica Espanha, 1234ENTER Internet Marketing RH Cultura Geek Corinthiano Maloqueiro Sofredor
  3. 3. Video Socialnomics
  4. 4. TRANSIÇÃO
  5. 5. Sociedade Industrial Sociedade do conhecimento Internacional TV Fixo Mainframe 9/5 Aparência Consumismo Imagem Massa Global Internet Móvel Laptop/Rede 24/7 Transparência Consumo Consciente Identidade Indivíduo
  6. 6. “ TRANSIÇÃO É A FASE EM QUE O QUE EXISTE NÃO FUNCIONA MAIS E O QUE VEM AINDA NÃO FUNCIONA ” Ricardo Guimarães, Consultor da Thymus Branding
  7. 7. ESTAMOS VIVENDO UM MOMENTO DE TRANSIÇÃO NO MUNDO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS COM UMA JANELA DE OPORTUNIDADE LIMITADA
  8. 8. Video do Paulo
  9. 9. PAMONHA DE PIRACICABA
  10. 10. COMO É A DIVULGAÇÃO TÍPICA DE UMA EMPRESA DESDE SEMPRE? FERRAMENTAS MEIOS LÓGICA DE MARKETING LÓGICA ECONÔMICA LÓGICA DE CONSUMO PLACAS, FOLHETOS, ANÚNCIOS EM JORNAIS E REVISTAS. É CONSEGUIR TELEFONES E LIGAR PARA OS CLIENTES, OLHO NO OLHO, FAZER MALA DIRETA, COMPRAR LISTAS DE E-MAIL, IR DE PORTA EM PORTA. FÍSICOS ATIVO OFERTA (PUSH) DIFERIDO
  11. 11. Video do Chairman Bao
  12. 12. CHAIRMAN BAO FOOD TRUCK
  13. 13. COMO É A DIVULGAÇÃO TÍPICA DE UMA EMPRESA NA TRANSIÇÃO (E EM DIANTE)? FERRAMENTAS MEIOS LÓGICA DE MARKETING LÓGICA ECONÔMICA LÓGICA DE CONSUMO BUSCA, E-MAIL MKT, BANNERS EM PORTAIS, LOJA VIRTUAL, BUSCAPÉ, MERCADOLIVRE, FOURSQUARE, GEOLOCALIZAÇÃO, GAMIFICAÇÃO, BLOG, CONTEÚDO, YOUTUBE, CASEIRO DIGITAIS RECEPTIVO DEMANDA (PULL) IMEDIATO
  14. 14. COMO VENDER?
  15. 15. MEGAFONE=OUTBOUND MKT INCOMODA FALA “DE” VOCÊ DEPENDE DA ALTURA DA VOZ
  16. 16. ÍMÃ=INBOUND MKT DISCRETO FALA “COM” VOCÊ DEPENDE DO CLIENTE
  17. 17. FUNIL=PIPELINE DE VENDAS CLIENTES DE MUITAS FONTES MOMENTO DE COMPRA ENCONTRE O ERRO
  18. 18. COMO VENDER:
  19. 19. ATRAIR CLIENTES POR MEIO DO SEU SITE FATURAR=ATRAIR+VENDER GERAR RESULTADO DE VERDADE COM A INTERNET TRABALHAR A VENDA PARA CLIENTES QUE ESTÃO PRONTOS PARA COMPRAR
  20. 20. ATRAIR SITE>TRATE ELE COMO SE FOSSE SUA CASA BLOG>QUEM GOSTA DE ÁGUA PARADA É DENGUE CONTEÚDO>PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL
  21. 21. DUAS FORMAS DE SE DESTACAR — — UM DOIS O QUE VOCÊ DIZ COMO VOCÊ DIZ — DICAS ÚTEIS PARA OS CLIENTES SOBRE O SEU MERCADO — ESTILO E MEIOS ESCOLHIDOS PARA CONTAR HISTÓRIAS
  22. 22. QUE PODE SER TRADUZIDO POR UMA FÓRMULA SIMPLES… ÚTIL x DIVERTIDO = EFICAZ A chave é o sinal de multiplicação… …ele reforça que se um dos dois fatores for zero, assim será o seu impacto sobre a audiência
  23. 23. OFEREÇA INFORMAÇÕES ÚTEIS PORQUE VALE A PENA Ofereça informações úteis e interessantes de seu ramo para seus clientes. É uma forma de transformar interessados na área, neste caso literatura, em clientes. O obras do entrevistado, que tem livros publicados pela editora. Os links são atalhos para o site da editora onde é possível efetuar a compra dos livros citados.
  24. 24. VENDER LEMBRANÇA>TRABALHE PARA SER LEMBRADO AUTORIDADE>MOSTRE QUE ENTENDE DA COISA COMUNIDADE>AQUI TEM UM BANDO DE LOUCOS AÇÃO>FECHE A VENDA
  25. 25. LEMBRANÇA
  26. 26. VENDER LEMBRANÇA>TRABALHE PARA SER LEMBRADO AUTORIDADE>MOSTRE QUE ENTENDE DA COISA COMUNIDADE>AQUI TEM UM BANDO DE LOUCOS AÇÃO>FECHE A VENDA
  27. 27. AUTORIDADE
  28. 28. Video High Torque (2010-2013)
  29. 29. VENDER LEMBRANÇA>TRABALHE PARA SER LEMBRADO AUTORIDADE>MOSTRE QUE ENTENDE DA COISA COMUNIDADE>AQUI TEM UM BANDO DE LOUCOS AÇÃO>FECHE A VENDA
  30. 30. COMUNIDADE | AÇÃO
  31. 31. PORTANTO...
  32. 32. UM BÔNUS... NA VERDADE, É O PRINCIPAL...
  33. 33. MÉTRICAS > PODE SER MEDIDO, PODE SER MELHORADO MANUTENÇÃO> É UMA MARATONA, NÃO UM TIRO RÁPIDO MOBILE > MOBILE FIRST MOTIVAÇÃO > COMO PERDER O 1º QUILO
  34. 34. RECAPITULANDO
  35. 35.      ÉPOCA DE TRANSIÇÃO DO OUTBOUND PARA INBOUND PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL APROPRIE-SE DA COMUNIDADE 4M: MÉTRICAS, MANUTENÇÃO, MOBILE, MOTIVAÇÃO
  36. 36. CÊ FAZ O QUE? COMO FAZEMOS...
  37. 37. SEU TIO FAZ UMA PERGUNTA...
  38. 38. O QUE PEDIR? POR ONDE COMEÇAR? COMO PEDIR? PRA QUEM PEDIR?
  39. 39. VENDEDOR DE MAPAS
  40. 40. GUIA BEDUÍNO
  41. 41. QUANTO FINALMENTE DECIDEM COMEÇAR A EXPLORAR MAIS A INTERNET, OS EMPRESÁRIOS RECORREM A TRÊS SOLUÇÕES “Vou contratar um funcionário ou pedir para um parente fazer isso pra mim” “Vou contratar uma agência para cuidar disso pra mim.” Custo médio de uma agência: Custo médio de um especialista: R$ 24.000 por ano R$ 41.512 por ano “Vou aprender esse negócio. Não deve ser tão difícil. Se eu não fizer, ninguém vai fazer” Custo de cursos R$ 12.000 por ano
  42. 42. Atendimento Agências Conteúdo Funcionário dedicado Software Proprietário SaaS 1234ENTER Software Nosso software analisa as estatísticas e diz o exatamente o que fazer e priorizar + Conteúdo + Nossas recomendações ensinam a fazer com +300 conteúdos multimídia, sempre atualizados Atendimento Nosso time de Personal trainers auxiliam e incentivam a colocar em ação as dicas ...por um preço menor que as alternativas: R$ 7.000 por ano = Resultado Website e presença digital deixa de ser passiva e passa a gerar faturamento e vendas
  43. 43. APRENDER O QUE É VER COMO USAR COMEÇAR! DECIDIR O QUE FAZER PRIMEIRO MOTIVAR A PERSEVERAR NA PRÁTICA
  44. 44. 1 Software O motor do Software é um poderoso algoritmo proprietário que analisa as informações de tráfego do site e do seu funil de conversão, comparando diversas variáveis com variáveis de mercado para chegar às prioridades do que deve ser feito pelo cliente, segundo a fórmula 1234ENTER™ Faturar = Atrair + Vender
  45. 45. 2 Conteúdo de qualidade As recomendações dadas pelo Software vem junto de conteúdos multimídia em linguagem simples e fácil de entender, abarcando desde dicas básicas até explicações para usuários mais avançados. Este conteúdo é produzido e constantemente atualizado pelo time da 1234ENTER. COMO FAZER são vídeos, tutoriais, estudos de caso e infográficos e muitos outros elementos
  46. 46. 3 Assistente Pessoal O Software é complementado por um Personal Trainer Digital, que incentiva o cliente a colocar em prática as recomendações, tira suas dúvidas e orienta sobre a melhor forma fazer as coisas Seu contato é tanto ativo (para encorajar e verificar o progresso) quanto receptivo (mediante agendamento, para tirar dúvidas)
  47. 47. Video 1234ENTER
  48. 48. OBRIGADO! FABIO TADASHI @FSUZAKI TADASHI@1234ENTER.COM (11) 4323-8274 www.linkedin.com/in/fsuzaki www.facebook.com/1234enter @1234enter www.linkedin.com/company/1234enter toafim@1234enter.com.br
  49. 49. +UM BÔNUS... PARA FINALIZAR...
  50. 50.  PROCURE DESVIOS POSITIVOS (VIETNÃ)  ENCOLHA A MUDANÇA (LIMPEZA 5 MIN)  ENSINE A PESCAR (CDI.ORG.BR)
  51. 51. REFERÊNCIAS A GUINADA, DE CHIP HEATH E DAN HEATH POSITIVE DEVIANCE, HOSPITAL ALBERT EINSTEIN http://www.einstein.br/qualidade-seguranca-do-paciente/Paginas/positive-deviance-filosofia-de-vanguarda-reduz-indice-de-infeccoes.aspx CDI.ORG.BR, METODOLOGIA DOS 5 PASSOS

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