Workshop over Social Media en 'het belang van opmerkelijk zijn' voor 300 professional uit het Food Service Network Nederland

1. We don’t see things
as they are, we see
them as we are..

2. Even voorstellen...
St
e
ww ven
sz w.s Zw
w e
@ eri teve rin
sz k
we nk@ nzw
“W rin gm eri
ar ed k ail nk.
e, on .co nl
ar we 't s m
la e... I se ee t
u e
im gh, 'm h the hing
m agin cry ere m a s as
u , t s
ot ch a e..to hop o ru we they
he
rs s I c exp e an n, ju
” an er d m
to ien p,
in ce
sp a
ire s

3. Pawns

4. Pawns
Een pion kan alleen maar vooruit..

5. Pawns
Een pion kan alleen maar vooruit..
Hoofd omhoog & borst naar voren

6. Mobiele telefoons moeten aan zijn!
(geluid wel uit alsjeblieft)
#fsnn

12. Social media
wat kunnen / moeten we ermee?

13. Inhoud

14. Inhoud
- Gevonden worden? Je wordt al
gevonden!
- Het belang van opmerkelijk zijn

15. Inhoud
- Gevonden worden? Je wordt al
gevonden!
- Het belang van opmerkelijk zijn

16. Onze samenleving verandert..

18. Er komt een nieuwe generatie aan..

19. Er komt een nieuwe generatie aan..

20. Er komt een nieuwe generatie aan..
En zij hebben hele andere kennis, werkwijzen en
vaardigheden..

21. Vaardigheden die zij niet hebben,
niet kennen en niet kunnen aansturen...

22. Zij waren erbij toen dit wereldnieuws was:

23. Maar zij weten niet anders.
Zij hebben 'vroeger' niet meegemaakt en
kunnen het zich amper voorstellen.

24. Technologie en ambitie slaan de
handen ineen...

25. ..en zij gaan op zoek naar een bedrijf
en een baas die hen inspireert..

26. En wat vinden
ze over jou??

27. Tips voor LinkedIn

28. Tips voor LinkedIn
1. Open geen LinkedIn account ‘voor de heb’

29. Tips voor LinkedIn
1. Open geen LinkedIn account ‘voor de heb’
2. Laat zien wie je echt bent (foto, boeken, events, website
etc.)

30. Tips voor LinkedIn
1. Open geen LinkedIn account ‘voor de heb’
2. Laat zien wie je echt bent (foto, boeken, events, website
etc.)
3. Wat je doet is ondergeschikt aan waarom je het doet

31. Tips voor LinkedIn
1. Open geen LinkedIn account ‘voor de heb’
2. Laat zien wie je echt bent (foto, boeken, events, website
etc.)
3. Wat je doet is ondergeschikt aan waarom je het doet
4. Jij schrijft over jezelf (niet in de derde persoon)

32. Tips voor LinkedIn
1. Open geen LinkedIn account ‘voor de heb’
2. Laat zien wie je echt bent (foto, boeken, events, website
etc.)
3. Wat je doet is ondergeschikt aan waarom je het doet
4. Jij schrijft over jezelf (niet in de derde persoon)
5. Recommendations zijn krachtig, maar don’t overdo it!

33. Inhoud
- Gevonden worden? Je wordt al
gevonden!
- Het belang van opmerkelijk zijn

34. Inhoud
- Gevonden worden? Je wordt al
gevonden?
- Het belang van opmerkelijk zijn

35. ‘Advertising is the fee you pay
for being unremarkable’
Robert Stephens

36. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...

37. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...
u aangenaam verraste?

38. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...
u aangenaam verraste?
u meer gaf dan wat u beloofd was?

39. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...
u aangenaam verraste?
u meer gaf dan wat u beloofd was?
u liet glimlachen?

40. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...
u aangenaam verraste?
u meer gaf dan wat u beloofd was?
u liet glimlachen?
Gewoon door een kleine
opmerkelijke daad?

41. Opmerkelijk zijn:

42. Opmerkelijk zijn:
...gaat niet over kopieren

43. Opmerkelijk zijn:
...gaat niet over kopieren
...gaat niet over fantastische kunst..

44. Opmerkelijk zijn:
...gaat niet over kopieren
...gaat niet over fantastische kunst..
...gaat niet over slimme strategiën

45. Opmerkelijk zijn:
...gaat niet over kopieren
...gaat niet over fantastische kunst..
...gaat niet over slimme strategiën
...gaat niet over ‘state of the art’ technologie

46. Opmerkelijk zijn:

47. Opmerkelijk zijn:
...gaat alleen maar over
volledige toewijding om het
verschil te maken in het
leven van mensen

48. Opmerkelijk zijn gaat vooral
over:

49. Opmerkelijk zijn gaat vooral
over:
...verwachtingen overtreffen

50. Opmerkelijk zijn gaat vooral
over:
...verwachtingen overtreffen
...mensen aan je binden met een
opmerkelijk verhaal

51. Opmerkelijk zijn gaat vooral
over:
...verwachtingen overtreffen
...mensen aan je binden met een
opmerkelijk verhaal
...weten dat mensen opmerkelijke
zaken met elkaar delen

52. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

53. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

54. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
- Storytelling
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

55. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
- Storytelling
- Empathy
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

56. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
- Storytelling
- Empathy
- Symphony
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

57. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
- Storytelling
- Empathy
- Symphony
- Fun
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/

58. Voorbeelden van opmerkelijk zijn

59. Vergeet alles wat ik heb gezegd, maar
onthou deze drie dingen:

60. Vergeet alles wat ik heb gezegd, maar
onthou deze drie dingen:
1. Deel waarom je iets doet en in
mindere mate wat je doet...

61. Vergeet alles wat ik heb gezegd, maar
onthou deze drie dingen:
1. Deel waarom je iets doet en in
mindere mate wat je doet...
2. Zorg ervoor dat we die kant zien die
relevant en opmerkelijk is

62. Vergeet alles wat ik heb gezegd, maar
onthou deze drie dingen:
1. Deel waarom je iets doet en in
mindere mate wat je doet...
2. Zorg ervoor dat we die kant zien die
relevant en opmerkelijk is
3. “Commit acts, not ads”

63. Ik heb mijn best gedaan
om opmerkelijk te zijn
vandaag. Vond u dat ook?
Deel deze presentie en uw
bevindingen dan..
Dank u wel!
@szwerink