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現場の失敗あるあるに学ぶ
顧客を動かすメッセージのつくり方
♪
Z083P-1903-03
伝わる・動かす・売る!
メッセージづくりの極意
企業のプロモーションは言葉なしでは成立しません。
しかし商品の特徴を書いても、人を動かせない文章は意味がない…
メッセージづくりは、どの企業も四苦八苦しています。
これまでに私が現場でアドバイスし...
① ボヤける
② 盛り込みすぎる
③ ありがちになる
現場のメッセージづくりの
失敗あるある3連発!
2
① ボヤける
② 盛り込みすぎる
③ ありがちになる
3
現場のメッセージづくりの
失敗あるある3連発!
現場のメッセージづくりの失敗あるある①
4
逆の発想です
ターゲットは絞り込むことが近道!
ほぼ全てのライティング指南本にも書かれている基本のキ。
明確にイメージできれば、8割は成功したようなもの。
さらに「たった一人」までイメージできた企業は、
実際に成功しています。
最大公約数を狙う...
毎日の衣類を
いつでも清潔に保つ洗剤です
6
う~ん、確かに洗剤の役割は衣類をきれいにすること
ですが、誰にどう使ってほしいのか曖昧すぎて、心に
響くコピーではありませんね。
洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
日々の子育てに励む、しっかり者のママ
 都内の2LDKマンションに居住
 3人家族(夫30歳、娘0歳3ヶ月)
 明るくしっかりしている、好奇心旺盛、
少し神経質なところもある
 アレルギー体質(花粉症・ハウスダスト)
 赤ちゃんの食べ...
ベビー服も安心!
衣類を清潔に保つ洗剤です
8
さやかさんが振り向くメッセージになりました。
当然ですよね。でもこうやってさやかさんに宛てたことで、
たくさんの人が振り向くのです。 例えば……
ベビー服も安心!
衣類を清潔に保つ洗剤です
9
ターゲットを絞ることで「赤ちゃんが使っても安心な
ぐらい清潔になる」と明確になりました。
明確にすると「その特徴を求める人」が勝手に自分事に
変換し、結果的に多くの人が振り向いてくれるのです。
10
ターゲットを極限まで絞りこむほど、メッセージは
具体的に。
結果的に多くの人を振り向かせることができます!
ベビー服も安心!
衣類を清潔に保つ洗剤です
① ボヤける
② 盛り込みすぎる
③ ありがちになる
11
現場のメッセージづくりの
失敗あるある3連発!
現場のメッセージづくりの失敗あるある②
412
役に立つコンテンツや
良いサービスとは、
相手の悩みや不安を解消するもの
あなたのサービス・商材は何を解消するものですか?
その不安※ 解消に絞って文脈を構成しましょう。
※ 【恐怖】【退屈】【無能】【孤独】【失敗】
言いたいことが絞りきれず盛...
除菌効果98%で
毎日の衣類を清潔に保ちます
やさしいせっけんの香り
パッケージもかわいい洗剤です
14
確かに特徴は記載されていますね。
不安から、ありったけの特徴を列挙するというのは
あるあるです。
洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
自由気ままな独身貴族
 ネット・デジタルを駆使している
 神経質で心配性
 親友や彼女の誕生日祝いは欠かさないほどマメ
 嫌われたくない
渡辺 修平 36歳
今回もターゲットを絞り込んで考えてみましょう
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他者との関わりを大事にする...
除菌効果98%で
毎日の衣類を清潔に保ちます
やさしいせっけんの香り
パッケージもかわいい洗剤です
16
「清潔」「香り」がポイントになりそうですね
周りに嫌われることを恐れる渡辺さんに
響きそうな特徴は?
驚きの洗浄力で
毎日のシャツが清潔に。
もう、汗のニオイで嫌われない!
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「嫌われたくない」という恐怖を払拭する特徴に加え、
一言付け加えることで、文脈ができましたね!
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① ボヤける
② 盛り込みすぎる
③ ありがちになる
現場のメッセージづくりの
失敗あるある3連発!
現場のメッセージづくりの失敗あるある③
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• Features(特徴)
• Advantages(利点)
• Benefits(利益)
特長の羅列で文章を構成するのは誰でもできます。
しかしそれでは、相手は想像してくれません。
良いサービスなんだけど、言葉にしたら「ありがち」に…
ヒン...
やさしい3種類の香り
パッケージもかわいい洗剤です
Features(特徴)
Features(特徴)
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ステキな特徴をもつ洗剤ですが、
ありがちになるのは「特徴しか書いていないから」
なのです。
洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
選べる3つの香り&デザイン
毎日のお洗濯が
もっと楽しくなります♪
Features(特徴)Advantages(利点)
Benefits(利益)
22
特徴から得られる利点、さらに利益(未来)まで表現する
ことで、独自性がアピールできます。
まとめ
顧客を動かすメッセージを書くには
① ターゲットを絞り込み
② 訴求点を相手の不安解消に
絞り込み
③ 相手の利益を表現する
いかがでしたでしょうか。
ポイントをピックアップしてお伝えいたしました。
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3分でわかる!コピーライティング初心者向け 「現場の失敗あるある」に学ぶ、顧客を動かすメッセージの作り方

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企画部、マーケティング部、Webマーケティング部、広報部など、コピーライターでないが広告・販促・宣伝の文章を書く機会がある方へ

企業のプロモーションは言葉なしでは成立しません。しかし商品の特徴を書いても、人を動かせない文章は意味がない…。メッセージづくりはどの企業も四苦八苦しています。
これまでに私が現場でアドバイスした経験を元にまとめました。顧客に選ばれ、顧客に長く愛されるメッセージへと洗練させましょう!

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3分でわかる!コピーライティング初心者向け 「現場の失敗あるある」に学ぶ、顧客を動かすメッセージの作り方

  1. 1. 現場の失敗あるあるに学ぶ 顧客を動かすメッセージのつくり方 ♪ Z083P-1903-03
  2. 2. 伝わる・動かす・売る! メッセージづくりの極意 企業のプロモーションは言葉なしでは成立しません。 しかし商品の特徴を書いても、人を動かせない文章は意味がない… メッセージづくりは、どの企業も四苦八苦しています。 これまでに私が現場でアドバイスした経験を元にまとめました。 顧客に選ばれ、顧客に長く愛されるメッセージへと洗練させましょう! 1 本コンテンツでお伝えしたいこと こんな方におすすめします 企画部、マーケティング部、Webマーケティング部、広報部など、コピーライターではないが、広告・販促・ 宣伝の文章を書く機会がある方へ 1
  3. 3. ① ボヤける ② 盛り込みすぎる ③ ありがちになる 現場のメッセージづくりの 失敗あるある3連発! 2
  4. 4. ① ボヤける ② 盛り込みすぎる ③ ありがちになる 3 現場のメッセージづくりの 失敗あるある3連発!
  5. 5. 現場のメッセージづくりの失敗あるある① 4
  6. 6. 逆の発想です ターゲットは絞り込むことが近道! ほぼ全てのライティング指南本にも書かれている基本のキ。 明確にイメージできれば、8割は成功したようなもの。 さらに「たった一人」までイメージできた企業は、 実際に成功しています。 最大公約数を狙うあまりメッセージがボヤ~っとする… ヒント ライティングの大原則 =「ターゲットの絞り込み」 5
  7. 7. 毎日の衣類を いつでも清潔に保つ洗剤です 6 う~ん、確かに洗剤の役割は衣類をきれいにすること ですが、誰にどう使ってほしいのか曖昧すぎて、心に 響くコピーではありませんね。 洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
  8. 8. 日々の子育てに励む、しっかり者のママ  都内の2LDKマンションに居住  3人家族(夫30歳、娘0歳3ヶ月)  明るくしっかりしている、好奇心旺盛、 少し神経質なところもある  アレルギー体質(花粉症・ハウスダスト)  赤ちゃんの食べ物・健康面にはこだわっている小林 さやか 28歳 では、架空のターゲットを想定して考えてみましょう 7 新生児のママは赤ちゃんのことで頭がいっぱいですよね。 そんなさやかさんに向けてコピーを書くと…
  9. 9. ベビー服も安心! 衣類を清潔に保つ洗剤です 8 さやかさんが振り向くメッセージになりました。 当然ですよね。でもこうやってさやかさんに宛てたことで、 たくさんの人が振り向くのです。 例えば……
  10. 10. ベビー服も安心! 衣類を清潔に保つ洗剤です 9 ターゲットを絞ることで「赤ちゃんが使っても安心な ぐらい清潔になる」と明確になりました。 明確にすると「その特徴を求める人」が勝手に自分事に 変換し、結果的に多くの人が振り向いてくれるのです。
  11. 11. 10 ターゲットを極限まで絞りこむほど、メッセージは 具体的に。 結果的に多くの人を振り向かせることができます! ベビー服も安心! 衣類を清潔に保つ洗剤です
  12. 12. ① ボヤける ② 盛り込みすぎる ③ ありがちになる 11 現場のメッセージづくりの 失敗あるある3連発!
  13. 13. 現場のメッセージづくりの失敗あるある② 412
  14. 14. 役に立つコンテンツや 良いサービスとは、 相手の悩みや不安を解消するもの あなたのサービス・商材は何を解消するものですか? その不安※ 解消に絞って文脈を構成しましょう。 ※ 【恐怖】【退屈】【無能】【孤独】【失敗】 言いたいことが絞りきれず盛り込みすぎる… 生命を脅かされる、お金がなくなる、人に拒絶される など ヒント 相手の「不安を解消できること」に絞る 13
  15. 15. 除菌効果98%で 毎日の衣類を清潔に保ちます やさしいせっけんの香り パッケージもかわいい洗剤です 14 確かに特徴は記載されていますね。 不安から、ありったけの特徴を列挙するというのは あるあるです。 洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
  16. 16. 自由気ままな独身貴族  ネット・デジタルを駆使している  神経質で心配性  親友や彼女の誕生日祝いは欠かさないほどマメ  嫌われたくない 渡辺 修平 36歳 今回もターゲットを絞り込んで考えてみましょう 15 他者との関わりを大事にするターゲット像が見えますね。 渡辺さんの恐怖 =「周りに嫌われたくない」
  17. 17. 除菌効果98%で 毎日の衣類を清潔に保ちます やさしいせっけんの香り パッケージもかわいい洗剤です 16 「清潔」「香り」がポイントになりそうですね 周りに嫌われることを恐れる渡辺さんに 響きそうな特徴は?
  18. 18. 驚きの洗浄力で 毎日のシャツが清潔に。 もう、汗のニオイで嫌われない! 17 「嫌われたくない」という恐怖を払拭する特徴に加え、 一言付け加えることで、文脈ができましたね!
  19. 19. 18 ① ボヤける ② 盛り込みすぎる ③ ありがちになる 現場のメッセージづくりの 失敗あるある3連発!
  20. 20. 現場のメッセージづくりの失敗あるある③ 419
  21. 21. • Features(特徴) • Advantages(利点) • Benefits(利益) 特長の羅列で文章を構成するのは誰でもできます。 しかしそれでは、相手は想像してくれません。 良いサービスなんだけど、言葉にしたら「ありがち」に… ヒント 相手の「利益」まで表現しましょう 20
  22. 22. やさしい3種類の香り パッケージもかわいい洗剤です Features(特徴) Features(特徴) 21 ステキな特徴をもつ洗剤ですが、 ありがちになるのは「特徴しか書いていないから」 なのです。 洗剤の広告コピーを例にあげてみましょう
  23. 23. 選べる3つの香り&デザイン 毎日のお洗濯が もっと楽しくなります♪ Features(特徴)Advantages(利点) Benefits(利益) 22 特徴から得られる利点、さらに利益(未来)まで表現する ことで、独自性がアピールできます。
  24. 24. まとめ 顧客を動かすメッセージを書くには ① ターゲットを絞り込み ② 訴求点を相手の不安解消に 絞り込み ③ 相手の利益を表現する いかがでしたでしょうか。 ポイントをピックアップしてお伝えいたしました。 「さらに詳しく知りたい」という方は… 23
  25. 25. • ライティング代行 ー メールマガジン ー BtoBフォローメール ー Webサイト など • ライティングアドバイス • メールマガジンの立ち上げや改善の コンサルティング • ライティングセミナー など ライティングを依頼したい ライティングを教えてほしい お気軽にお問い合せください シナジーマーケティング株式会社 0120-689-667(受付時間 平日10:00~18:00) お問合せフォームはこちら TEL Web 貴社のライティングパートナー、私たちにお任せください ニーズに合わせて サービスを提供しています 付帯制作物 (チラシなど) ライティング 指針・ マニュアル ランディング ページ ステップ メール Webサイト SNS ECサイト メールマガジン
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