1. NILAI DAN ETIKA PENJAWAT AWAM

9. "QUALITY GOOD AND SERVICES BEGINS WITH A QUALITY MAN" "KITA PERLU BANGUNKAN MANUSIA DAHULU SEBELUM MELAHIRKAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN"

11. SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MEMASTIKAN WAWASAN NEGARA TERCAPAI MELALUI PELAKSANAAN DASAR, PROGRAM, PROJEK, MEMBERI PERKHIDMATAN DAN PENGUATKUASA UNDANG-UNDANG TANGGUNGJAWAB SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM DALAM MENJAYAKAN WAWASAN NEGARA

12. SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MENINGKATKAN KUALITI KEHIDUPAN DAN MENINGKATKAN PEMBANGUNAN NEGARA. TUGAS INI DILAKSANAKAN OLEH PENJAWAT AWAM ATAU KAKITANGAN AWAM

15. +P-E +P+E -P-E -P+E BERETIKA (E) PROFESIONALISME (P) RENDAH TINGGI TINGGI

28. HUBUNGKAIT PERKARA ASAS DENGAN AKU JANJI PENJAWAT AWAM MESTI MEMAHAMI, MENGHAYATI DAN MEMATUHI AKU JANJI SEBAGAI ASAS KEPADA AMALAN NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

29. SECARA BERAMAI-RAMAI MEMBACA IKRAR PERKHIDMATAN AWAM UNTUK MEMBAHARUI AZAM DALAM MENINGKATKAN MUTU PERKHIDMATAN

30. RUJUKAN Institut Tadbiran Awam Malaysia(1991), Nilai dan etika Dalam Perkhidmatan Awam , Kuala Lumpur _____________________ (1992), Tonggak Dua Belas : Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan , Kuala Lumpur _____________________ (1994), Citra Karya : Falsafah, Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam , Kuala Lumpur Ahmad Sarji bin Abdul Hamid (1994), Wawasan Pentadbiran Awam Malaysia , Kuala Lumpur, Institut Tadbiran Awam Malaysia Mustafa Haji Daud (1996), Etika Pengurusan , Kuala Lumpur, Utusan Publication & Distributors Sdn. Bhd.

31. SEKIAN TERIMA KASIH