1. Unidad 5
Prestaciones e Incentivos
5.1 Concepto e importancia de las prestaciones e incentivos
Son servicios o facilidades que un empleador otorga a sus trabajadores en adición
al salario estipulado. Ofrece al trabajador una ayuda económica o servicio social
en adición a su salario, con la finalidad de reducir el gasto del empleado, fomentar
su desarrollo y crear condiciones de trabajo satisfactorias. Las empresas tienes a
su cargo el cumplimiento de objetivos sociales orientados al principal factor de la
producción, el ser humano y la comunidad donde desarrolla sus actividades.
Un programa de incentivos y prestaciones benefician tanto al patrón como al
trabajador, por tanto puede coadyuvar al aumento de la productividad y eficiencia
en el trabajo, reduce los movimientos de personal y crea un amplio y arraigado
sentido de motivación y pertenencia de la institución.
El sueldo refleja el reconocimiento que la organización hace al desempeño pasado
y demostrado por el empleado y los incentivos muestran su interés por despertar
la ambición del personal para lograr un mejor desempeño futuro. En cambio, las
prestaciones tienen como propósitos fundamentales desarrollar en los empleados
el sentido de pertenencia a la organización; protegerlos de riesgos, por lo general
imprevisibles, y mejorar el nivel de calidad de su vida personal, familiar y social, en
el mediano y el largo plazo.
Existen prestaciones que se disfrutan en el corto plazo, por lo regular representan
un beneficio en el mediano y el largo plazo y, en la medida que se otorgan a los
empleados en función de su antigüedad en la empresa, de su puesto o de
situaciones personales específicas, tales como género, edad o estado civil, es raro
que una misma prestación represente el mismo significado, y beneficio, para los
diferentes grupos demográficos de la organización.
Prestaciones más comunes de los empleados:
1. Actividades socioculturales y recreativas
2. Aguinaldo
3. Anteojos
4. Ayuda educativa
5. Ayuda para comida
6. Ayuda para gastos por defunción

2. 7. Ayuda para guardería
8. Ayuda para renta
9. Ayuda para transporte
10. Ayuda por nacimiento de hijos
11. Ayudas para actividades deportivas
12. Arcón navideño
13. Becas
14. Bonos por desempeño (no garantizados)
15. Bono o premio por productividad
16. Chofer ejecutivo
17. Club deportivo o social para ejecutivos
18. Compras de artículos con descuento
19. Descuentos en productos de la empresa
20. Despensa (en especie o en vales)
21. Días feriados adicionales a los de ley
22. Estacionamiento pagado por la empresa
23. Examen médico periódico (check up)
24. Fondo de ahorro
25. Gastos médicos (mayores, oftálmicos y dentales)
26. Gastos de gasolina
27. Horario de entrada flexible
28. IMSS (seguridad social)
29. INFONAVIT (vivienda para los trabajadores)

3. 30. Pago especial por tiempo extra
31. Permisos con goce de sueldo para atender compromisos y contingencias
personales (nupcias del empleado, nacimiento de un hijo o muerte de
descendientes o ascendientes directos, por Ejemplo)
32. Plan de acciones
33. Plan de automóvil (incluidos gastos)
34. Plan de pensiones
35. Plan de retiro
36. Plan múltiple de previsión social
37. Premio de asistencia
38. Premio de puntualidad
39. Premios por sugerencias (reducción de costos, productividad o seguridad)
40. Préstamos ABCD (adquisición de bienes de consumo duradero)
41. Préstamos por urgencias
42. Prima dominical
43. Prima vacacional
44. Primas por antigüedad
45. Reembolso de gasto de automóvil
46. Reparto de utilidades
47. SAR (ahorro para el retiro)
48. Seguro de vida
49. Servicio de comedor
50. Servicio de transporte
51. Servicio médico

4. 52. Subsidios por incapacidad
53. Tarjetas de crédito (gastos de la empresa)
54. Uniformes (ropa de trabajo)
55. Vacaciones
Objetivos de la empresa. Desde la perspectiva de la empresa, las
prestaciones son un valioso instrumento para:
1. Reducir los índices de rotación y ausentismo del personal.
2. Prevenir y neutralizar insatisfacciones de los empleados que pueden derivar en
conflictos laborales y sindicales.
3. Adquirir una ventaja que facilite el reclutamiento, la contratación y la
permanencia del personal en la organización.
4. Elevar la calidad de vida de los empleados y de sus familias.
5. Propiciar la identificación de los empleados con la empresa.
Desde la perspectiva de los empleados, las prestaciones tienen los objetivos
siguientes:
• Contar con una protección personal y familiar contra riesgos imprevistos.
• Obtener servicios y protección adicionales que, por adquirirse en grupo, resultan
más baratos.
• Contar con una protección para cuando llegue la vejez.
• Disfrutar los subsidios y beneficios fiscales que permiten las leyes respectivas.
• Contar con vacaciones y tiempo libre adicional al de ley.
Incentivos:
Los incentivos y la participación de utilidades constituyen enfoques de
compensación que impulsan logros específicos. Los sistemas de incentivos
establecen estímulos basados en el desempeño y no en la antigüedad. Aunque los
incentivos se pueden conceder a un grupo, con más frecuencia se conceden a
logros individuales.
Los diferentes sistemas de incentivos.:

5. Existen sistemas de incentivos para casi todo tipo de labor, sea esta manual o de
tipo profesional. Los incentivos pueden constituir el total de la compensación o un
suplemento para un enfoque más tradicional de sueldos y salarios. Los incentivos
de tipo más común son los siguientes:
a).- Incentivos monetarios.: Son aquellos en que el empleado recibe dinero por
su trabajo, hay distintos tipos de incentivos monetarios entre los cuales están:
* Incentivos sobre unidades de producción.:
Los incentivos concebidos con base en el número de unidades producidas suelen
compensar al trabajador por el volumen de su rendimiento. El pago de un
incentivo por unidades de producción no conduce automáticamente a niveles más
altos de productividad, debido al efecto que tienen las presiones del grupo sobre
las personas que exceden niveles promedio de desempeño.
* Comisiones.: En los puestos de ventas, el vendedor puede percibir un
porcentaje del precio de venta fijado a cada uno de los artículos que venda.
* Curva de madurez.: En los casos de profesionales que alcanzan un nivel
máximo de desarrollo y pago, suele encontrar que el ascenso es el cambio para
seguir progresando. Dado que, muchas veces, por su especialidad no puede
esperar una promoción a un puesto más alto, en la practica se encuentra
bloqueado su camino al progreso. Para solucionar esto, algunas compañías han
desarrollado curvas de madurez que constituyen ajustes en los niveles superiores
de cada categoría de puestos.
* Aumentos por meritos.: El incentivo más difundido es el de conceder aumentos
en atención a los meritos del empleado. Los incrementos por meritos constituyen
aumentos en el nivel de compensación concedidos a cada persona de acuerdo
con una evaluación de desempeño.
b).- Incentivos no monetarios.: Estos incentivo refuerzan el desarrollo mediante
estímulos diferentes al monetario, como el elogio, las distinciones, los objetos
alusivos, etc.

6. 5.2 Servicios
Seguro social. ¿Qué es?
El Seguro Social es el instrumento básico de la seguridad social, establecido como
un servicio público de carácter nacional.
Lo anterior quiere decir que el Seguro Social por definición es un Servicio Público
que brinda el Estado, o dicho en otras palabras, es un servicio que se debe dar a
todas aquellas personas que cumplan con los requisitos para tener derecho al
mismo.
¿Para qué sirve el seguro social o la seguridad social?
* El objetivo o la finalidad de la seguridad social, es garantizar lo siguiente:
* El derecho a la salud
* La asistencia médica
* La protección de los medios de subsistencia
* Los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo
* El otorgamiento de una pensión que, en su caso y previo cumplimiento de los
requisitos legales, será garantizada por el Estado.
¿Es lo mismo el Seguro Social que el IMSS?
NO. La seguridad social o sea el seguro social, como se dijo anteriormente es un
SERVICIO que el Estado, (es decir el conjunto de órganos que gobiernan al país),
brinda a los ciudadanos que tengan derecho al mismo.
Y el IMSS, es el organismo público, (es decir es una especie de empresa del
gobierno), encargado de la organización y administración del Seguro Social y por
lo tanto de los servicios que este seguro debe otorgar.
¿Quién tiene derecho al Seguro Social?
Únicamente los derechohabientes, quienes para recibir o, en su caso, seguir
disfrutando de las prestaciones que la Ley del Seguro Social otorga, deberán
cumplir con los requisitos establecidos en la misma y en sus reglamentos.
¿Existe entonces una Ley que regula al Seguro Social?

7. SI. La Ley del Seguro Social es la que rige la forma en que se otorgaran los
servicios de seguridad social, y su ordenamiento es de observancia general en
toda la República, en la forma y términos que la misma ley establece y sus
disposiciones son de orden público y de interés social.
¿Qué se necesita para ser derechohabiente del Seguro Social?
Estar afiliado al Instituto Mexicano del Seguro Social en cualquiera de sus dos
modalidades, que son: El régimen obligatorio y El régimen voluntario.
En esta presentación nos referiremos exclusivamente al régimen obligatorio
del seguro social.
El régimen obligatorio del Seguro Social comprende los seguros de:
* I. Riesgos de trabajo;
* II. Enfermedades y maternidad;
* III. Invalidez y vida;
* IV. Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, y
* V. Guarderías y prestaciones sociales.
Son sujetos de aseguramiento del régimen obligatorio, es decir tienen la
obligación de estar asegurados:
Las personas que de conformidad con los artículos 20 y 21 de la Ley Federal del
Trabajo, presten, en forma permanente o eventual, a otras de carácter físico o
moral un servicio remunerado, personal y subordinado, cualquiera que sea el acto
que le dé origen.
Lo anterior significa que todas aquellas personas que tengan un patrón, es decir,
que trabajen bajo las órdenes de otra a cambio de un sueldo o salario, que
cumplan con un horario de trabajo y acudan a trabajar al lugar que el patrón
indique, deben estar afiliados al seguro social en su modalidad del régimen
OBLIGATORIO.
También son sujetos del régimen obligatorio:
Los socios de sociedades cooperativas, como por ejemplo la cooperativa Pascual,
(que elabora las bebidas) y aquellas que determine el Presidente de la Republica
mediante algún decreto. Algo sumamente importante en lo anterior es el término
OBLIGATORIO…

8. Cuando un patrón, ya sea una persona física, es decir una persona común y
corriente que tiene su negocio o sea una persona moral, es decir una empresa
tanto mexicana como extranjera que tenga instalaciones en México, cuando
contrata a un trabajador, es decir contrata a una persona para que le preste un
servicio subordinado, tiene la OBLIGACIÓN legal a favor del trabajador de Afiliarlo
al Instituto Mexicano del Seguro Social, para que pueda tener acceso a los
servicios de seguridad social que proporciona el IMSS y que por Ley tiene
derecho.
Los 21 Servicios que proporciona el ISSSTE
PRESTACIONES EN ESPECIE
* Medicina Preventiva
* Seguro de Enfermedades y Maternidad
* Seguro de Rehabilitación Física y Mental
* Servicio de Atención para el Bienestar y Desarrollo Infantil
* Servicios que contribuyen a mejorar la calidad de vida
* Servicios Turísticos
* Actividades Culturales, Sociales y Recreativas
PRESTACIONES ECONÓMICAS
* Seguro de Riesgo en el Trabajo
* Seguro de Jubilación
* Seguro de Retiro por Edad y Tiempo de Servicio
* Seguro de Invalidez
* Seguro por Causa de Muerte
* Seguro de Cesantía en Edad Avanzada
* Indemnización Global
* Arrendamiento o Venta de Habitaciones Económicas
* Préstamo Hipotecario y Financiamiento para Vivienda
* Préstamo a Mediano Plazo
* Préstamo a Corto Plazo
* Sistema de Ahorro para el Retiro S.A.R
PRESTACIONES ECONÓMICAS Y EN ESPECIE
* Servicio Integral de Retiro a Jubilados y Pensionados
* Servicios Funerarios.

9. SEGURO POPULAR
El Seguro Popular te cubre más de MIL 500 enfermedades
Con el Seguro Popular, más de 52 millones de mexicanos pueden recibir atención
médica de más de mil 500 enfermedades a través de servicios médico-quirúrgicos,
farmacéuticos y hospitalarios. Gracias a esta amplia cobertura que responde a
perfiles epidemiológicos y a la demanda de servicios, las personas afiliadas al
Seguro Popular pueden ver satisfechas de manera integral sus necesidades de
salud.
Las más de mil 500 enfermedades que cubre el Seguro Popular están
relacionadas con especialidades como urgencias, salud bucal, ortopedia,
traumatología, reumatología, rehabilitación, estomatología, salud mental y
adicciones, ginecología y obstetricia, pediatría, dermatología, entre otras. Además
de acciones de prevención y promoción de la salud, así como atención de
padecimientos transmisibles, crónico-degenerativos y cirugía general
Esta amplia cobertura es posible gracias al financiamiento otorgado por el Seguro
Popular para la atención médica de 284 intervenciones de primer y segundo nivel
de atención, lo que representa la atención del 100 por ciento de padecimientos por
los que se acude a una clínica o centro de salud (primer nivel de atención) y más
del 90 por ciento de los diagnósticos de segundo nivel, es decir aquellos que por lo
general requieren hospitalización para su tratamiento.
Cobertura médica del SEGURO POPULAR
El Seguro Popular, a través de su Catálogo Universal de Servicios de Salud
(Causes) financia la atención médica de 284 intervenciones de primer y segundo
nivel de atención, lo que representa una cobertura de más de mil 500
enfermedades. Esto se traduce en la atención del 100 por ciento de padecimientos
por los que se acude a una clínica o centro de salud (primer nivel de atención) y
más del 90 por ciento de los diagnósticos terapéuticos de segundo nivel, es decir
aquellos que por lo general requieren hospitalización.
Las más de mil 500 enfermedades financiadas por el Seguro Popular están
relacionadas con especialidades como: urgencias, salud bucal, ortopedia,
traumatología, reumatología, rehabilitación, estomatología, salud mental y
adicciones, ginecología y obstetricia, pediatría, dermatología, entre otras. Además
de acciones de prevención y promoción de la salud, así como atención de
padecimientos transmisibles, crónico-degenerativos y cirugía general.
Listado de las intervenciones y los medicamentos que cubre el Seguro Popular

10. (click).
Así mismo, por medio del Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos
(FPGC); el Seguro Popular aporta los recursos económicos para la cobertura de
58 intervenciones de alta especialidad (tercer nivel de atención) agrupadas en 17
enfermedades:
1. Cáncer cérvico-uterino.
2. VIH / sida.
3. Cuidados intensivos neonatales.
4. Cataratas.
5. Todos los tipos de cáncer en niños y adolescentes (hasta los 18 años).
6. Trasplante de médula ósea en menores de 18 años
7. Trasplante de médula ósea en mayores de 18 años.
8. Cáncer de mama.
9. Cáncer testicular.
10. Linfoma no Hodgkin = cáncer ganglionar.
11. Trastornos quirúrgicos congénitos y adquiridos.
12. Trasplante de córnea.
13. Enfermedades lisosomales en menores de 10 años (éstas impiden procesar el
azucar y las proteínas).
14. Hemofilia en menores de 10 años.
15. Infarto agudo al miocardio en menores de 60 años.
16. Cáncer de próstata y
17. Trasplante de riñón.
La cobertura médica financiada por el Seguro Popular responde a perfiles
epidemiológicos y a la demanda de servicios.
Las personas afiliadas pueden ver satisfechas de manera integral sus

11. necesidades de salud a través de servicios médico-quirúrgicos, farmacéuticos y
hospitalarios.
Esta protección en salud de padecimientos en los que el Seguro Popular invierte
para que sus afiliados reciban atención médica, se amplía gradualmente conforme
a un análisis de costo-efectividad, la disponibilidad de recursos sobre todo y la
aceptación social. La incorporación de nuevas enfermedades y servicios médicos
se establece de acuerdo, como se mencionó anteriormente, a los cambios
epidemiológicos y al desarrollo tecnológico y se va actualizando periódicamente,
previa aprobación y autorización del Consejo de Salubridad General de la
Secretaría de Salud, el cual determina y emite las disposiciones en esta materia.
Con el Seguro Médico para una Nueva Generación (SMNG), TODAS las
intervenciones médicas para menores de cinco años, no consideradas en el
Causes ni en el FPCG, están cubiertas. Es decir que a través del SMNG, la
cobertura es total (131 intervenciones).