Pro společnost Louwman Motor Czech Group zajišťujeme marketing v sociálních sítích. Rozhodli jsme se ve spolupráci s klientem vyzkoušet, jaký výsledek bude mít zvýšení investic a času, který je správě Facebook stránky věnován. Nárůst sledovaných metrik v řádu stovek procent nás přesvědčil, že i menší zvýšení rozpočtu může vést k výrazně většímu efektu působení na sociálních sítích.

1. Louwman Motor Czech Group
Zlepšení prezentace společnosti
na Facebooku
case study

2. Představení klienta a situace
Louwman Motor Czech Group je významný importér vozů Toyota, Ford,
Suzuki a Lexus na český trh.
Prodeje zajišťují pobočky v Praze, Příbrami, Ústí nad Labem a Kladně.
Je součástí holandské společnosti Louwman Group, založené již v roce
1923.
Skupina za svoji existenci importovala přes 2 milióny vozů. V současné
době zaměstnává přes 2.300 přímých zaměstnanců.

3. Cíle kampaně
Cílem je zlepšení prezentace společnosti na Facebooku s využitím
placených nástrojů propagace, tvorbou grafiky a vyšší časové dotace
specialisty.
 Zvýšení průměrného dosahu příspěvku na 500 unikátních uživatelů.
 Nárůst průměrného počtu aktivních uživatelů na 100 uživatelů denně.

4. Řešení – Facebook
Zatraktivnění Facebook prezentace společnosti zapojením grafických
příspěvků a zvýšení přidané hodnoty stránky.
Návrh soutěží pro fanoušky realizovaných přímo v Timeline stránky.
Příprava podrobného plánu komunikace, operativně doplněného
aktuálními příspěvky.
Osobní schůzky s klientem a častá komunikace ohledně chystaných akcí.

5. Správa Facebook page
Vytvoření atraktivní cover fotky, která jasně definuje náplň stránky.

6. Správa Facebook page
Realizace soutěží pro fanoušky Facebook stránky, s možností získat
drobnější dárkové předměty i zapůjčení auta na víkend.

7. Správa Facebook page
Příprava grafických příspěvků a operativní zvěřejňování novinek od
propagovaných automobilových značek.

8. 0
20
40
60
80
100
120
140
160
5/2/2014
5/5/2014
5/7/2014
5/12/2014
5/13/2014
5/15/2014
5/15/2014
5/15/2014
5/16/2014
5/19/2014
5/19/2014
5/21/2014
5/22/2014
5/23/2014
5/26/2014
5/27/2014
5/29/2014
Počet aktivních uživatelů
Výchozí stav - květen 2014
Standardní správa
Facebook stránky
Počet publikovaných statusů 17
Celkový dosah statusů 5383
Průměrný dosah 317
Počet aktivních uživatelů 620

9. Investované prostředky
Kredit na Promoted post - 3 500 Kč
Náklady na tvorbu grafických podkadů - 2 300 Kč
Vyhrazený čas specialisty - 12 hodin / měsíc

10. Výsledky - červen 2014
Výrazný nárůst oslovených uživatelů
Vyšší aktivita fanoušků na Facebook stránce
Těměř dvojnásobný počet publikovaných příspěvků

11. Výsledky
Podpora příspěvků pomocí
Promoted post dokáže i za částky
v řádu stokorun zvýšit dosah na
jednotky až desítky tisíc uživatelů.
Celkový měsíční dosah příspěvků se
zvýšil na 121 942 uživatelů
Květen Červen
Celkový dosah statusů 5383 121 942
Počet příspěvků 17 33
Průměrný dosah 317 3695
Finančně podpořené příspěvky umožnily oslovit širokou skupinu
současných i potenciálních fanoušků.

12. Výsledky
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
Počet aktivních uživatelů Červen Květen
Květen Červen Nárůst
Počet aktivních uživatelů 620 4205 578 %
Počet příspěvků 17 33 94 %
Průměrný počet aktivních uživatelů 36 127 253 %

13. Výsledky
Aktivní uživatel je definován jako jednotlivec, který u statusu provede
jednu z následujících akcí: like, komentář, sdílení, kliknutí na status.
I přes nárůst počtu statusů na téměř dvojnásobek se průměrný počet
aktivních uživatelů zvýšil o 253 %.
Vysoká aktivita uživatelů je důležitá pro dlouhodobý organický dosah
příspěvků
Nárůst aktivních uživatelů o 578 %

14. Efektivita kampaně
Květen Červen Nárůst
Náklady na správu stránky 8 700,- 16 240,- 87 %
Průměrný dosah příspěvku 317 3695 1 066 %
Počet příspěvků 17 33 94 %
Průměrný počet aktivních uživatelů 36 127 253 %
Náklady na správu stránky
vzrostly o 86 %
Nárůst počtu příspěvků
odpovídá nárůstu nákladů
Všechny ostatní ukazatele
vzrostly o stovky procent
0%
200%
400%
600%
800%
1000%
1200%
Náklady Průměrný
dosah
Počet
příspěvků
Aktivní
uživatelé
Květen
Červen

15. Děkujeme za pozornost
www.sunmarketing.cz
Facebook.com/SunMarketing
Twitter.com/Sun_Marketing