Pro klienta Allianz Direct realizujeme správu PPC kampaní. Jak zvyšujeme objem poptávek nad rámec stanovených cílů můžete vidět v naší případové studii.

1. PPC kampaň
case study
Allianz Direct

2. Profil klienta
Společnost je součástí globální skupiny, specializuje se na přímou odezvu.
Na českém trhu působí od roku 2006.
Poskytuje pojišťovací služby, primárně:
 autopojištění
 pojištění majetku
 cestovní pojištění
 penzijní fond

3. Profil klienta

4. Průběh spolupráce
Klientovi jsme spravovali PPC od roku 2009.
Od srpna 2010 realizujeme kampaně v současné podobě.
PPC využívá jako výkonový kanál pro zvýšení objemu pojištění uzavřených
online.
Klient využívá i další formy online marketingu (SEO, direct mailing).
Po dobrých výsledcích první kampaně nám dlouhodobě svěřil SEM.
Na začátku kampaně jsme stanovili cíle, kterých chceme dosahovat.

5. Cíl kampaně
Navýšit objem konverzí z PPC reklamy o 50 % během jednoho roku.
Zachovat stávající rozpočet.
+50 % ročně

6. Příprava kampaně
Před přípravou kampaně jsme analyzovali historický výkon PPC i dalších zdrojů
provozu pomocí Google Analytics.
Kampaně byly zaměřené jak na jednotlivé produkty, tak na komplementy.
Když např. uživatel, hledal dovolenou, zobrazila se mu reklama na cestovní
pojištění.
Připravili jsme samostatné Click-to-call kampaně pro mobilní zařízení.
Konverze máme rozlišené na měkké a tvrdé:
 měkké = uživatel se v platebním procesu dostal až po cenu,
 tvrdé = uživatel dokončil celý nákupní proces.

7. Příprava kampaně
Reklamními sestavami jsme pokryli různé varianty klíčových slov relevantních k
produktům.
Více než 40 000 klíčových slov umožňuje kvalitní zobrazování i na longtailové
výrazy.
Relevanci zobrazování jsme podpořili více než 1500 vylučujícími položkami.
Testovali jsme a sezónně obměňovali desítky reklamních textů.

8. Příprava kampaně
Strukturu PPC kampaní jsme vytvořili dle produktů, jejich variant a dotazů
implikujících možný zájem o produkty.

9. Průběh kampaně
PPC kampaň jsme spustili 16. 8. 2010 ve vyhledávání a reklamní síti
Google.

10. Průběh kampaně
Denně jsme monitorovali výkon kampaně a optimalizovali ji.
Čerpali jsme nápady na nová klíčová slova a sestavy z přehledu
vyhledávacích dotazů.
Reklamní texty jsme obměňovali dle výkonu různých formulací.
Zkoušeli jsme různé pokročilé nastavení, včetně střídání a časového
rozvrhu reklam nebo optimalizátoru konverzí.
Nebáli jsme se zastavit a přepracovat celé kampaně, pokud
nedosahovaly požadovaného výkonu.

11. Výsledky kampaně
Srovnali jsme dvě 12měsíční období.
Období aktuální kampaně v této studii probíhalo od září 2010 (po
spuštění kampaně) do konce srpna 2011.
Období předešlé kampaně pro tuto studii jsme vybrali od září 2009 do
konce srpna 2010.
V průběhu obou období byly nasazovány a propagovány různé akce.

12. Výsledky kampaně
Daná období jsme vybrali i z důvodu eliminace vlivu sezóny.
V obou obdobích bylo nasazeno přibližně stejné množství speciálních
akcí.
Typ akcí je dlouhodobě stejný, proto můžeme jejich vliv na srovnání
vyloučit.

13. Výsledky kampaně
Srovnání množství tvrdých konverzí.
Stará kampaň
Nová kampaň
Září Říjen Listopad Prosinec Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen

14. Výsledky kampaně
Konverzní poměr
Referenční období 2,86 %
Období nové kampaně 4,34 %
Relativní změna 51,45 %
Absolutní změna 1,47 %
Meziročně, při srovnatelném počtu návštěv a rozpočtu, podává PPC
kampaň mnohem lepší výkon.
PPC kampaň se stala nejvíce konvertujícím zdrojem provozu, přivádí také
největší poměr nových návštěvníků.

15. Výsledky kampaně
Cíl: zvýšit roční počet uzavření pojištění z PPC reklamy o 50 %.
Výsledek: kampaň vytvořila o 81,76 % více uzavření pojištění.
 Překonali jsme cíl o 21 %.
+81,76 % ročně

16. Výsledky kampaně
Průměrný konverzní poměr webu v průběhu kampaně
vzrostl o 51,45 %.
2,86 %4,34 %

17. Děkujeme za pozornost
www.sunmarketing.cz
Facebook.com/SunMarketing
Twitter.com/Sun_Marketing