1. FUNCIÓN OPERACIONAL
El enfoque operacional o de proceso sobre la teoría y
ciencia de la administración recoge los conocimientos
administrativos pertinentes para relacionarlos con las
la labores administrativas, lo que los administradores
hacen.
Es decir pretende integrar los
conceptos, principios y técnicas que se
encuentran en la base de las tareas de
la administración.

2. Necesidad de aplicar el proceso
administrativo en las áreas funcionales
 Las áreas funcionales de la empresa, están
íntimamente relacionados entre sí, porque
cada una de ellas, depende del accionar de las
demás.
Existe la necesidad de aplicar el proceso
administrativo porque es el generador de las
actividades de cada una de ellas (áreas
funcionales) y el total de la empresa.

3. ACTIVIDAD
DESARROLLO DE EMPRENDEDOR
Analice detenidamente su medio ambiente y piense qué tipo de producto o
de servicio es necesario, que resultaría de gran aceptación,
Independientemente de que exista en el mercado.
1.- Defina un área especial que requiera desarrollarse y
que sea de su interés:
comercio, servicios, producción, etc.
2.- Elabore una lista en donde se enumeren todos los
productos o servicios tendientes a satisfacer las
necesidades de esa área y que sean urgentes de
atender (recuerde el producto o el servicio puede existir
o no).

4. 3.- Elabore una lista de todas las opciones (productos o
servicios) que puedan satisfacer estas necesidades.
4.- con base en las siguientes características, determine
y seleccione cuáles de las opciones propuestas
representan una oportunidad para efectuar negocios.
• Sus recursos y conocimientos personales
• Posibilidad de mejorar precios o calidad de productos
y servicios existentes
• Mercado insatisfecho

5. • Competencia. Características de los productos o
servicios similares en el mercado.
• Posibilidad de proporcionar productos o servicios
completamente nuevos o diferentes.
•Aprovechamiento de algún invento, idea o conocimiento
de varios de los miembros del equipo emprendedor.
• Posibilidad de sustituir importaciones o, mejor aún, de
exportar.
• Otras características que representen ventajas en
relación con el mercado existente o con la competencia.

6. 5.- Elija el producto o servicio que mejor calificación haya
obtenido y anote las características de su empresa:
a) Mi empresa se dedicará a:
b) Los productos o servicios que se proporcionarán son:
c) Los clientes que necesitan este(os) producto(s) son:
d) La competencia es (nombre y marca):

7. e) En relación con la competencia, mi producto o mi
servicio tiene las siguientes características:
Competencia Mi empresa
Nombre: Nombre:
Fortalezas: Fortalezas:
Debilidades: Debilidades:
f) Mi empresa tendrá éxito por:
g) Iniciare mi empresa como:
-Persona física
-Persona moral

8. h) Los recursos que necesito para iniciar la empresa son:
Financieros:
Capital:_____________
Materiales:
Equipo:_____________
Materia prima:______________
Instalaciones:________________
Humanos:
Personal:__________
Técnicos:
Tecnología:_____________
Maquinaria:___________

9. i) El nombre de la empresa o razón social y la marca de los
productos o los servicios será:
Nombre__________ Marca:___________
j) El giro de la empresa será:
k) Mis expectativas de crecimiento de la empresa son:
l) El capital aproximado del que dispongo es:
Personal: $___________ Socio: $____________
m) Otros recursos disponibles:________

10. PLANEACIÓN
UNIDAD II

11. HABILIDAD
• Analizar la etapa de planeación
del proceso administrativo.

12. OBJETIVOS
 Definir el concepto e importancia de la
planeación.
 Reconocer las ventajas de la planeación.
 Identificar la clasificación de la planeación.
 Comprender las diferencias entre los tipos de
planeación.

13. CONCEPTO DE PLANEACIÓN

14. IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN
La planeación es importante para
el adecuado funcionamiento de
cualquier grupo social, ya que a
través de ésta se minimizan riesgos.

15. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Define el rumbo y las
bases a través de las cuales
operará la empresa.

16. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Permite encaminar y
aprovechar mejor los esfuerzos
y recursos.

17. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Reduce los niveles de
incertidumbre que se
pueden presentar en el
futuro.

18. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Permite hacer frente a las
contingencias que se
presenten.

19. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Reduce al mínimo los
riesgos y aprovecha al
máximo las oportunidades.

20. VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Es la base de los
elementos para ejecutar el
control.
*****

21. TIPOS DE PLANEACIÓN
ESTRATEGICA
TÁCTICA O FUNCIONAL OPERATIVA
Los tipos de planeación son de acuerdo:
Al nivel jerárquico en el que se realice,
Al ámbito de la organización que abarque
 Y al periodo que comprende.

22. ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERACIONAL
NIVEL Corporativo
Alta dirección
Gerente general
Directivo o
ejecutivo
Gerente de
producción
Finanzas
Personal
etc.
Operativo
Fabricación
Contabilidad
TIEMPO Largo
3 años
Mediano-corto
1 a 3 años
Corto
  1 año
PLANEACIÓN:

23. ELEMENTOS DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Misión
Visión
Propósito
Objetivos
GeneralesEstrategiasPolíticas
Generales
Presupuestos
Generales

24. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN TÁCTICA
Objetivos
departamentales
Políticas
departamentales
Presupuestos
departamentales
Programas
departamentales

25. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN OPERATIVA
Objetivos operacionales
Políticas operacionalesPresupuestos operacionales
Programas operacionales

26. Misión
El punto de partida de la planeación en
una empresa es la misión.
La misión contesta a la pregunta:
¿Cuál es el tipo de producción, ocupación
lucrativa o prestación de servicio de la
empresa? Sea pública o privada.

27. Ejemplo de misión
Somos una empresa dedicada a la
producción de menús para los
comensales en el ramo de servicios de
alimentos que beneficia económicamente
a sus empleados, proveedores y
accionistas, satisfaciendo en calidad y
precio a sus clientes.

28. Visión
La visión contesta a la pregunta:
¿Qué se desea que logre la empresa en un
futuro?
Sirve para que se determine operaciones
cualitativas (propósitos) y cuantitativas
(objetivos).

29. Ejemplo de visión
Ser lideres en la producción de los
productos para las empresas a las que
servimos, distinguiéndonos por la calidad
de atención y servicio que brindamos a
nuestros clientes.

30. Propósito
Son las operaciones cualitativas
básicas en el orden moral que mueve a
emprender acciones de tipo
socioeconómico y que se establecen
en forma permanente o
semipermanente en un grupo social.

31. Ejemplo de propósito
Incrementar con principios éticos las
utilidades sobre la inversión de
nuestros accionistas.

32. Objetivos
Representan los resultados que la
empresa espera obtener: Son fines por
alcanzar establecidos cuantitativamente
y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especifico.

33. Ejemplo de objetivo
Lograr una utilidad neta de 30
millones de pesos durante los dos
próximos años.

34. Clasificación de objetivos
La clasificación de los objetivos se da en
función del área que abarquen y del
tiempo al que se establezcan, pueden ser:
 Objetivos estratégicos o generales
Ejemplo: obtener una utilidad neta de 50
millones de pesos en los próximos 3 años.
 Objetivo tácticos o departamentales
Ejemplo: Incrementar las ventas totales a 2
millones de pesos mensuales en el presente año.

35. Clasificación de objetivos
 Objetivos operacionales o específicos
-Seccionales. Vender medio millón de pesos
semanales del producto por medio del grupo de
venta de la zona centro.
- Individuales. Cada vendedor adscrito a la sección
venderá diariamente 50 menús.

36. Estrategias
Son cursos de acción generales o
alternativas que señalan la dirección por
seguir, así como el empleo general de los
recursos y esfuerzos para lograr los
objetivos en las condiciones más
ventajosas.

37. Políticas
Son disposiciones del pensamiento
administrativo que orientan o
regulan la conducta que hay que
seguir en la toma de
decisiones, acerca de acciones o
actividades que se repitan una y
otra vez dentro de una organización.

38. Ejemplo de política
Al seleccionar meseros, será
preferible que sean personas jóvenes
del sexo femenino.

39. Programas
Es un esquema en donde se establecen: la
secuencia de actividades específicas que
habrán de realizarse para alcanzar los
objetivos, y el tiempo requerido para efectuar
cada una de sus partes y todas aquellos
eventos involucrados en su consecución.
• La grafica más comúnmente utilizada para un
programa es la grafica de Gantt.

40. Presupuestos
Es un plan de todas o algunas de las
tareas de actividad de la empresa
expresado en términos económicos
(monetarios), junto con la
comprobación subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.
*Es un plan expresado en términos
cuantitativos.*

41. BIBLIOGRAFÍA
- Münch Galindo Lourdes. (2012). Fundamentos de
Administración. 9ª ed. Editorial: Trillas, México.
- Münch Galindo Lourdes. (2007). Administración. Escuelas,
procesos administrativo, áreas funcionales y desarrollo
emprendedor. 1era. Ed. Editorial: Pearson-Educación, México.