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Social Media Kanäle 2014 - eine Übersicht und aktuelle Trends

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Vorlesung "Social Media Channels" im Rahmen des berufsbegleitenden Studiengangs zum Social Media Manager (2014) an der VWA Freiburg. Die aktuelle Landschaft von Social Media Kanälen wird vorgestellt (Twitter, YouTube, Snapchat, Instagram, Tumblr, XING, LinkedIn) und aktuelle Trends werden besprochen (#Selfie #Memes #Virals).

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Social Media Kanäle 2014 - eine Übersicht und aktuelle Trends

  1. 1. Monitoring  I  Subheadline   1 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   VWA  SOCIAL  MEDIA  MANAGER    Social  Media  Channels     ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz            
  2. 2. Monitoring  I  Subheadline   2 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Stephan  Tschierschwitz     Consultant  Internet   Lidl  SNOung  &  Co.  KG     Social  Media  Beratung   B2SM  Business  to  Social  Media     Community  Management   Social  Media  Club  Stu=gart     D a s Bi ld D as Bil d ka /tschierschwitz   @stephantsch   stephantschierschwitz.de   tschierschwitz.com   Wer  bin  ich?  
  3. 3. Monitoring  I  Subheadline   3 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Twitter •  Youtube •  Snapchat •  Pinterest •  XING •  LinkedIn •  Vimeo •  Vine •  Instagram •  Foursquare •  Google+ •  Path •  Tinder •  Reddit •  Slideshare •  Scribed •  2nd Life •  Tumblr •  Flickr •  VZ Netzwerke •  Wer-kennt-Wen •  Yelp •  Soundcloud •  MySpace Social  Networks  
  4. 4. Monitoring  I  Subheadline   4 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Bilderbasiert •  Videobasiert •  Nachrichtenbasiert •  Mischform •  Social Collaboration •  Game •  Basar •  Microblogging •  Music Kategorisierung  von  Netzwerken  
  5. 5. Monitoring  I  Subheadline   5 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Soziale  Neztzwerke  in  DE  nach  Besucher  (2014)  
  6. 6. Monitoring  I  Subheadline   6 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Top  Referer  
  7. 7. Monitoring  I  Subheadline   7 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Anteil  mobiler  Nutzer  pro  Netzwerk  (USA)  
  8. 8. Monitoring  I  Subheadline   8 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  HQ  San  Francisco  
  9. 9. Monitoring  I  Subheadline   9 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=ernutzung  in  DE  
  10. 10. Monitoring  I  Subheadline   10 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  erklärt  Twi=er  
  11. 11. Monitoring  I  Subheadline   11 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   15.  Januar  2009  
  12. 12. Monitoring  I  Subheadline   12 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  2006  und  2007  
  13. 13. Monitoring  I  Subheadline   13 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  2008-­‐2010   2008   •  März:  1,3  Mio  registrierte  Nutzer   •  Oktober:  Ewan  Williams  löst  Jack  Dorsey  als  CEO  ab   2009   •  Januar:  Hudson  River  Tweet  (15  min  vor  klassischen  Agenturen)   •  Juni:  456  Tweets  pro  Sekunde  als  Michael  Jackson  starb   2010   •  April:  105  Mio  registrierte  Nutzer   •  April:  erster  Promoted  Tweet   •  Juni:  erster  Promoted  Trend  (Toy  Story  3)   •  Juni:  3.085  Tweets  pro  Sekunde  (NBA  Finals)   •  Juni:  3.283  Twets  pro  Sekiunde  (FIFA  WM  Japan-­‐Dänemark)   •  September:  145  Mio  registrierte  Nutzer   •  Oktober:  erster  Promoted  Account  (@Xbox)   •  Oktober:  Dick  Costolo  löst  Ewan  Williams  als  CEO  ab  
  14. 14. Monitoring  I  Subheadline   14 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  2011   2011   •  Januar:  6.939  Tweets  pro  Sekunde  (Neujahr  in  Japan)   •  Mai:  längste  anhaltende  Serie  an  Tweets  (3.440  TpS  zwischen   23:45  und  12:30),  Anlass:  Osama  bin  Ladens  Tod   •  Juli:  7.196  Tweets  pro  Sekunde  (FIFA  Frauen  WM,  Japan  wird   Weltmeister)   •  August:  8.868  Tweets  pro  Sekunde  (Beyonce  ist  schwanger)   •  September:  200  Mio  registrierte  Nutzer  
  15. 15. Monitoring  I  Subheadline   15 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  2012  
  16. 16. Monitoring  I  Subheadline   16 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  2013  
  17. 17. Monitoring  I  Subheadline   17 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  feiert  8.  Geburtstag  (*21.03.2006)  
  18. 18. Monitoring  I  Subheadline   18 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Status  Quo  Twi=er  2014   •  CEO:  Dick  Costolo  (seit  2009)   •  Gründer:  Jack  Dorsey   •  Twi=er  ist  global  bekannt,  aber  Nutzerzahlen  stagnieren   •  Neue  Nutzer  finden  sich  auf  der  Plaporm  nicht  zurecht,  weil  es   zu  lange  dauert  bis  sie  einen  Mehrwert  finden  (wem  folge  ich,   welchen  Hashtags  folge  ich,  wie  funkNoniert  das  Medium?)   •  230  Mio  MAUs  (10/2013)   •  Börsenwert:  35  Mio  USD  (12/2013)   •  Twi=er  Coverfoto  neu:  1500  x  500  px   •  Twi=er  Coverphoto  aktuell:  1252  x  626  px   •  Ein  Update  pro  Tag  (oO  unsichtbar  oder  nur  für  kleine   Nutzergruppen)  
  19. 19. Monitoring  I  Subheadline   19 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Was  muss  passieren,  damit  Sie  Twi=er  nutzen?   Quelle:  Marktanalyse  Twi=er  der  Deutschen  Bank  2014   (h=p://pull.db-­‐gmresearch.com/cgi-­‐bin/pull/DocPull/1398-­‐BDF2/23477782/0900b8c0880be965.pdf)     Datenbasis:  1.100  US  User  der  Kategorien  A)  aktuelle  Nutzer  B)  ehemalige  Nutzer  C)  Noch-­‐nie-­‐Nutzer  
  20. 20. Monitoring  I  Subheadline   20 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  Connect  &  Discover  
  21. 21. Monitoring  I  Subheadline   21 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Bild auf Twitter benötigt 23 Zeichen (Short-URL) •  Bis zu 10 Personen können auf einem Bild getagged werden (Tagging kann in den Nutzungsbedingungen widersprochen werden) •  Tagging hat keine Auswirkung auf Zeichenanzahl im Tweet Tweets  jetzt  mit  Tagging  
  22. 22. Monitoring  I  Subheadline   22 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Foto  Tagging  (2014)  
  23. 23. Monitoring  I  Subheadline   23 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tweets  jetzt  mit  4  Bildern  möglich  
  24. 24. Monitoring  I  Subheadline   24 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tweets  mit  4  Bildern  mobil  
  25. 25. Monitoring  I  Subheadline   25 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Beta:  Neue  Timeline   •  Neue  Timeline  mit  persönlichen   Favoriten  
  26. 26. Monitoring  I  Subheadline   26 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neue  Homepage  (Desktop)  
  27. 27. Monitoring  I  Subheadline   27 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Alte  Homepage  (Desktop)  
  28. 28. Monitoring  I  Subheadline   28 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign  
  29. 29. Monitoring  I  Subheadline   29 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er:  Neues  Profildesign  
  30. 30. Monitoring  I  Subheadline   30 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign:  Timeline  
  31. 31. Monitoring  I  Subheadline   31 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign:  Followerliste  
  32. 32. Monitoring  I  Subheadline   32 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign:  Photos  &  Videos  
  33. 33. Monitoring  I  Subheadline   33 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign:  Tweets  als  Kacheln  
  34. 34. Monitoring  I  Subheadline   34 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Neues  Profildesign:  Bio  
  35. 35. Monitoring  I  Subheadline   35 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Profil  ähnelt  dem  von  Facebook/Google+  
  36. 36. Monitoring  I  Subheadline   36 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Reichweitenanzeige  in  Tweets  
  37. 37. Monitoring  I  Subheadline   37 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tweet  Übersetzungstool  
  38. 38. Monitoring  I  Subheadline   38 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Analyse  der  letzten  Produktveränderungen   Quelle:  Marktanalyse  Twi=er  der  Deutschen  Bank  2014   (h=p://pull.db-­‐gmresearch.com/cgi-­‐bin/pull/DocPull/1398-­‐BDF2/23477782/0900b8c0880be965.pdf)     Datenbasis:  1.100  US  User  der  Kategorien  A)  aktuelle  Nutzer  B)  ehemalige  Nutzer  C)  Noch-­‐nie-­‐Nutzer  
  39. 39. Monitoring  I  Subheadline   39 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tweets  
  40. 40. Monitoring  I  Subheadline   40 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   @username  
  41. 41. Monitoring  I  Subheadline   41 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hashtag  
  42. 42. Monitoring  I  Subheadline   42 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Foto  
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  47. 47. Monitoring  I  Subheadline   47 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Soll  Twi=er  Hash-­‐Tags  und  @Replies  abschaffen?   Quelle:  Mashable.com  
  48. 48. Monitoring  I  Subheadline   48 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Fail  Whale  
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  56. 56. Monitoring  I  Subheadline   56 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Britney  Spears  
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  58. 58. Monitoring  I  Subheadline   58 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  
  59. 59. Monitoring  I  Subheadline   59 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   JusNn  Timberlake  
  60. 60. Monitoring  I  Subheadline   60 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Top  10  Twi=er  Accounts  nach  Follower  (21.3.2014)   #   Wer   Twi?ername   Follower   [Mio]   Start   1   Katy  Perry   @katyperry   51,2   21.02.2009   2   JusNn  Timberlake   @jusNnbieber   50,2   21.05.2009   3   Barrack  Obama   @BarackObama   41,9   29.04.2007   4   Lady  Gaga   @ladygaga   41,0   26.03.2008   5   YouTube   @YouTube   40,3   25.08.2008   6   Taylor  SwiO   @taylorswiO13   39,7   25.10.2008   7   Britney  Spears   @britneyspears   36,3   10.10.2008   8   Rihanna   @rihanna   34,3   13.10.2008   9   Instagram   @instagram   31,3   29.08.2010   10   JusNn  Timberlake   @jNmberlake   31,2   14.04.2009  
  61. 61. Monitoring  I  Subheadline   61 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Accounts   •  @MagicRecs   •  @eventparrot   •  @Twi=erGuide  
  62. 62. Monitoring  I  Subheadline   62 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  erklärt  Business  auf  Twi=er  
  63. 63. Monitoring  I  Subheadline   63 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐MarkeNng   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers   •  65%  kategorisieren   Twi=er  als  effekNves   MarkeNng  Tool   •  30%  haben  keine   Meinung  zu  Twi=er  
  64. 64. Monitoring  I  Subheadline   64 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Schwierigkeiten  beim  Twi=er-­‐MarkeNng   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers   •  Followerpower  auzauen   •  Engagement  provozieren   •  Generelles  Verständnis   der  Plaporm   •  ROI-­‐BesNmmung   •  Content-­‐MarkeNng  
  65. 65. Monitoring  I  Subheadline   65 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Content-­‐MarkeNng  auf  Twi=er   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers   •  Hashtags  gehören  zum   Standard  beim  Twi=ern  
  66. 66. Monitoring  I  Subheadline   66 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Ziele  im  Twi=er-­‐MarkeNng   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers  
  67. 67. Monitoring  I  Subheadline   67 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Ziele  im  Twi=er-­‐MarkeNng   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers  
  68. 68. Monitoring  I  Subheadline   68 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Häufigkeit   Quelle:  www.smmu.com/research,  März  2014,  >1.000  Marketeers   •  Mindestens  1x  täglich   •  Eher  2-­‐5x  täglich  
  69. 69. Monitoring  I  Subheadline   69 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  MarkeNng   Im  Januar  erschien  in  der  NYT  eine   ganzseiNge  Anzeige  in  Form  eines   Tweets.  
  70. 70. Monitoring  I  Subheadline   70 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   @stephantsch  
  71. 71. Monitoring  I  Subheadline   71 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Erklärbär:  Profil  einrichten  
  72. 72. Monitoring  I  Subheadline   72 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Bildergrößen  Profil   •  Header  Bild  (520  x  260  px)   •  Bis  zu  5  MB   •  Ideale  Größe  zum  Upload:  1252  x  626  px  (Device-­‐OpNmum)   •  Profilbild  (73  x  73  px):   •  bis  zu  2MB   •  Max.  Größe  500  x  500  px   •  JPG,  GIF  oder  PNG  (Achtung:  animierte  GIFs  werden  nicht   unterstützt)   •  “Who  To  Follow”  Sidebar:  48  x  48  px   •  Timeline:  24  x  24  px   •  Hintergrundbild:   •  Bis  zu  2MB   •  wird  nicht  beschni=en  (Faustregel  linke  Seite:  90%   aller  User  sehen  min.  78  px,  67%  min.  204  px,   21%  min.  284  px.  
  73. 73. Monitoring  I  Subheadline   73 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Bildergrößen  Profil  
  74. 74. Monitoring  I  Subheadline   74 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Bildergrößen  Profil  
  75. 75. Monitoring  I  Subheadline   75 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Bildergrößen  Timeline   •  Image  Preview:   •  Stream:  435  x  375  px  (bei  Klick  auf  das  Bild  ist  eine  größere   Version  sichtbar)   •  Die  letzten  6  hochgeladenen  Bilder  sind  auf  der  Profilseite   sichtbar  (90  x  90  px)   à  Banner  Ad  als  Cheat   •  Video  Preview:  435  x  244  px  (YouTube  Video  Link)  
  76. 76. Monitoring  I  Subheadline   76 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er-­‐Bildergrößen  Timeline  
  77. 77. Monitoring  I  Subheadline   77 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Bildercheat  
  78. 78. Monitoring  I  Subheadline   78 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  für  Websites  
  79. 79. Monitoring  I  Subheadline   79 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Allgemeine  Retweet-­‐Quote  in  Abhängigkeit  des   Tweet-­‐  Inhalts       Quelle:  h=ps://blog.twi=er.com/media   Datenbasis:   -­‐  Nur  verifizierte  User   -­‐  2  Mio  Tweets   -­‐  1  Monat.  
  80. 80. Monitoring  I  Subheadline   80 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Retweet-­‐Quote  in  Abhängigkeit  des  Tweet-­‐  Inhalts       Quelle:  h=ps://blog.twi=er.com/media   TV   News   PoliNk  
  81. 81. Monitoring  I  Subheadline   81 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Retweet-­‐Quote  in  Abhängigkeit  des  Tweet-­‐  Inhalts       Quelle:  h=ps://blog.twi=er.com/media   Musik   Sport  
  82. 82. Monitoring  I  Subheadline   82 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Börsengang   •  AkNenkurs  aktuell:  44  USD  
  83. 83. Monitoring  I  Subheadline   83 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   S-­‐1  Bericht  
  84. 84. Monitoring  I  Subheadline   84 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   S-­‐1  Bericht   •  70%  der   Werbeeinnahmen   über  mobile   •  Werbeeinnahme   pro  Timeline  View:   0,97  USD  
  85. 85. Monitoring  I  Subheadline   85 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  Ads  
  86. 86. Monitoring  I  Subheadline   86 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Promoted  Trends  
  87. 87. Monitoring  I  Subheadline   87 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Promoted  Tweets  
  88. 88. Monitoring  I  Subheadline   88 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Promoted  Accounts  
  89. 89. Monitoring  I  Subheadline   89 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er:  Sponsored  
  90. 90. Monitoring  I  Subheadline   90 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  Ads  
  91. 91. Monitoring  I  Subheadline   91 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Promoted  Accounts  in  Search  
  92. 92. Monitoring  I  Subheadline   92 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   h=ps://ads.twi=er.com  
  93. 93. Monitoring  I  Subheadline   93 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  
  94. 94. Monitoring  I  Subheadline   94 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Weltweite  Social  Ad  Ausgaben  pro  Nutzer   •  USA:  >  30  USD  pro  Social   Network  User   •  Europa:  <  15  USD  pro  Social   Network  User  
  95. 95. Monitoring  I  Subheadline   95 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Umsätze  mit  mobiler  Werbung  je  Kanal   •  Google  führt  an,  aber  verliert   •  Facebook  wächst  unau•örlich   •  Twi=er  hat  prakNsch  keine   Anteile  am  mobilen   Werbemarkt  
  96. 96. Monitoring  I  Subheadline   96 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Ad  TargeNng  in  Twi=er   Quelle:  Marktanalyse  Twi=er  der  Deutschen  Bank  2014   (h=p://pull.db-­‐gmresearch.com/cgi-­‐bin/pull/DocPull/1398-­‐BDF2/23477782/0900b8c0880be965.pdf)     Datenbasis:  1.100  US  User  der  Kategorien  A)  aktuelle  Nutzer  B)  ehemalige  Nutzer  C)  Noch-­‐nie-­‐Nutzer  
  97. 97. Monitoring  I  Subheadline   97 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Anzeigenschaltung  pro  Kanal  
  98. 98. Monitoring  I  Subheadline   98 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   2nd  Screen  ist  Synonym  mit  Twi=er  
  99. 99. Monitoring  I  Subheadline   99 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Untersuchungsergebnisse  2nd  Screen   •  90%  der  Twi=ernutzer,  die  einen  Tweet  mit  TV  Bezug  sehen,   schalten  die  Sendung  ein,  informieren  sich  zur  Sendung  oder   twi=ern  darüber   •  Tweets  mit  TV-­‐Bezug  sorgen  für  InterakNon  mit  folgender   Wahrscheinlichkeit:   •  40%  bei  Tweets  von  Darstellern/Moderatoren   •  26%  bei  Tweets  von  Freunden/Verwandten   •  18%  bei  Tweets  vom  offiziellen  Twi=eraccount  der  Sendung   •  72%  aller  Twi=ernuter  twi=ern  während  Live-­‐Übertragungen   •  54%  der  Twi=ernutzer,  die  schon  einmal  einen  Tweet  mit   Markenbezug  während  einer  Sendung  gelesen  haben,  haben   danach  über  die  Marke  getwi=ert  oder  sich  weiter  darüber   informiert   •  Twi=er  knüpO  in  den  USA  KooperaNonen  mit  TV  Sendern  (Fox)   Datenbasis:  12.577  Twi=ernutzer  wurden  über  einen  Zeitraum  von  2  Wochen  zu  Ihren  Twi=er/TV  Gewohnheiten  befragt  
  100. 100. Monitoring  I  Subheadline   100 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=erprognosen   •  Direktnachrichten  von  Twi=er   •  Ausweitung  der  Ad-­‐Strategie   •  Übernahmen  (TV  2nd  Screen)   •  Weitere  KooperaNonen  mit  Fernsehsendern   •  Veröffentlichung  von  Twi=erstreams,  ohne  Login-­‐Zwang  
  101. 101. Monitoring  I  Subheadline   101 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=ern  mit  Mut  
  102. 102. Monitoring  I  Subheadline   102 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #FirstTweet  
  103. 103. Monitoring  I  Subheadline   103 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Mobile  Nutzung:  Twi=er  vs  Instagram   •  Instagram  hat  aktuell  40,5  Mio   Nutzer  in  den  USA  (ist  nur   mobil)   •  Twi=er  hat  aktuell  37,3  Mio   mobile  Nutzer  in  den  USA  
  104. 104. Monitoring  I  Subheadline   104 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Mobile  Nutzung:  Twi=er  vs  Instagram   Durchschni=licher  Warenkorb   nach  einem  Social  Referer:   •  Instagram:  $  65,-­‐   •  Pinterest:  $  58,95   •  Facebook:  $  55,-­‐   •  Twi=er:  $  46,29   •  Google+:  $  40,-­‐  
  105. 105. Monitoring  I  Subheadline   105 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Warum  verlassen  User  Twi=er?   Quelle:  Deutsche  Bank,  Survey  Monkey  Umfrage,  n=270  
  106. 106. Monitoring  I  Subheadline   106 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  Hilfeseite  
  107. 107. Monitoring  I  Subheadline   107 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Linksammlung   •  Twi=er-­‐Blogs:  h=ps://about.twi=er.com/blogs   •  Twi=er  DE  Blog:  h=ps://blog.twi=er.com/de/deutschland   •  Twi=er  Hilfe:  h=ps://support.twi=er.com/   •  Entdecke  Twi=er:  h=ps://discover.twi=er.com/   •  Developer  Bereich:  h=ps://dev.twi=er.com/   •  #FF  h=ps://twi=er.com/twi=_consult  
  108. 108. Monitoring  I  Subheadline   108 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Corporate  Blogs  
  109. 109. Monitoring  I  Subheadline   109 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Daimler  
  110. 110. Monitoring  I  Subheadline   110 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Yellostrom  
  111. 111. Monitoring  I  Subheadline   111 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Southwest  Airlines  
  112. 112. Monitoring  I  Subheadline   112 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   TUI  Azubiblog  
  113. 113. Monitoring  I  Subheadline   113 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Bausparfuchs  Blog  
  114. 114. Monitoring  I  Subheadline   114 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Übung  Corporate  Blog   Aufgabe: Facebook Page vs. Corporate Blog •  Vorteile / Nachteile •  Strategie 20 min
  115. 115. Monitoring  I  Subheadline   115 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Nachteile   Blog •  Mehr Aufwand (Recherche, Content-Produktion) •  Oldschool, langweilig Facebook •  Nicht frei zugänglich •  Fehlende Gestaltungsmöglichkeit •  Insellösung •  Zweifelhafte Datenbasis •  Kein SEO •  Keine Kontrolle (Serverstandort)
  116. 116. Monitoring  I  Subheadline   116 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Vorteile   Facebook •  Kommunikationshoheit •  Analytics •  Reichweite •  Facebook als „das Internet“ Blog •  Frei zugängliche Plattform •  Mehr Gestaltungsmöglichkeiten •  Enge Verzahnung mit Websites und Social Media Kanäle •  Gute Anbindung an andere Kannäle •  SEO •  Reduzierte, aber belastbare Datenbasis (Google Analytics) •  Volle Kontrolle (Domain, Plattform, Inhalt, Backup)
  117. 117. Monitoring  I  Subheadline   117 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Corporate  Blog  /  MoNvaNon   •  Employer Branding / HR •  Mitarbeitermotivation •  Produktwelt (Tests, Einführungen, Angebote) •  Kundenbetreuung / Service / CRM (eher facebooklastig) •  Fachdiskussion / Positionierung als Experte (in Kombination mit Kommunikationskanal Facebook) •  Erfahrungsspeicher der Organisation •  Klassische PR / Krisenkommunikation •  Projekte / Kampagnen dokumentieren •  SEO
  118. 118. Monitoring  I  Subheadline   118 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Snapchat  
  119. 119. Monitoring  I  Subheadline   119 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Snapchat   •  Messaging-­‐App  für  Android  und  iOS   (kostenlos)   •  Aufnahme  von  Fotos  oder  Videos   •  Max  Länge  10  Sekunden   •  Versenden  als  Kurznachricht   •  Nachricht  wird  nach  Ablauf  vom  Gerät  und   vom  Snapchat  Server  gelöscht   •  Erstellen  von  Stories  ermöglicht   Veröffentlichung  für  24  Stunden   •  26  Mio  Nutzer  in  den  USA  
  120. 120. Monitoring  I  Subheadline   120 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Snapchat  
  121. 121. Monitoring  I  Subheadline   121 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Gutscheine verschenken •  Aufruf kreative Videos zu drehen (Tagging von Freunden) •  Exklusives Videomaterial „behind the scenes“ •  Exklusive Produktvorstellungen Snapchat  MarkeNng  
  122. 122. Monitoring  I  Subheadline   122 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Snapchat  MarkeNng  
  123. 123. Monitoring  I  Subheadline   123 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Tacobell wies auf Twitter auf Snapchat Account hin •  Freunde bekamen einen Tag später ein exklusives Snap eines neuen Burritos mit Erscheinungsdatum •  Rückmeldung kam dann auf Twitter Tacobell  auf  Snapchat  
  124. 124. Monitoring  I  Subheadline   124 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  USA: 26 Millionen Nutzer (die meisten davon zwischen 13 und 25 – und etwa 70 Prozent Frauen) •  DE: 2-3 Mio Snapchat  Infos  
  125. 125. Monitoring  I  Subheadline   125 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  ist  nur  für  besNmmte  Zielgruppen  interessant  und  relevant   •  kann  mehr  als  nur  als  Host  für  eigene  Bilder  dienen,  es  ist  ein   Social  Network   •  Ohne  interessanten  Bildcontent  muss  man  bei  Instagram  nicht   starten   •  Es  kommt  nicht  zwingend  auf  QuanNtät  der  eigenen  Beiträge,   sondern  auf  InterakNon  mit  Usern  an   •  Es  lohnt  sich,  nach  Bildern  anderer  User  über  die  eigene  Marke,   das  eigene  Produkt  zu  gucken  und  diese  gegebenenfalls  zu  liken   oder  zu  kommenNeren.   •  Gewinnspiele  und  Impressum  stellen  Probleme  dar  (Links  nicht   klickbar,  auch  nicht  zu  Teilnahmebedingungen)   Instagram  
  126. 126. Monitoring  I  Subheadline   126 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Hat  aktuell  200  Mio.  Nutzer   •  Wurde  2013  von  Facebook  für  1  Mrd.  USD  gekauO  (damals  100   Mio.  User)   •  Bilder  mit  Gesichtern  erhalten  38%  mehr  Likes  und  34%  mehr   Kommentare   •  InterakNonsrate  fällt  mit  Anzahl  der  Bilder,  die  gepostet  werden   •  Ob  Männlein  oder  Weiblein  abgebildet  ist  macht  in  der   InterakNonsrate  keinen  Unterschied   Instagram  
  127. 127. Monitoring  I  Subheadline   127 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Account  Name  passend  zu  anderen   Social  Networks   •  Profilbild  (150x150  px):  Firmenlogo   •  Text:  Hashtags  nutzen,  Fragen  stellen,   kurze  Sätze   •  In  InterkaNon  mit  anderen  Nutzern   kommen  (liken,  kommenNeren)   •  Tagging  (Nutzer  und  LocaNon)  nutzen   •  Instagram  Photo  Filter  nutzen   Instagram  for  Business  
  128. 128. Monitoring  I  Subheadline   128 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   AdverNsing  Beta  
  129. 129. Monitoring  I  Subheadline   129 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Hilfe  
  130. 130. Monitoring  I  Subheadline   130 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Nutzerentwicklung  in  den  USA  
  131. 131. Monitoring  I  Subheadline   131 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  h=p://help.instagram.com/   •  h=p://business.instagram.com/blog/   •  h=ps://vimeo.com/instagram   •  h=p://web.stagram.com/   Linksammlung  
  132. 132. Monitoring  I  Subheadline   132 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   „Instagram  Follower  lieben   Selfies.  Nur  nicht  jeden  Tag."   These  
  133. 133. Monitoring  I  Subheadline   133 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Feet   #Beach  
  134. 134. Monitoring  I  Subheadline   134 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Clouds  
  135. 135. Monitoring  I  Subheadline   135 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #NailArt  
  136. 136. Monitoring  I  Subheadline   136 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Quotes  
  137. 137. Monitoring  I  Subheadline   137 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Buildings   #Bo=omTop  
  138. 138. Monitoring  I  Subheadline   138 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #La=eArt  
  139. 139. Monitoring  I  Subheadline   139 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #SMS     „Instagram  RT“  
  140. 140. Monitoring  I  Subheadline   140 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #AirplaneWings  
  141. 141. Monitoring  I  Subheadline   141 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Bathroom   #Mirror   #Selfie  
  142. 142. Monitoring  I  Subheadline   142 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #FeetCircle  
  143. 143. Monitoring  I  Subheadline   143 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Instagram  Evergreens   #Sunset  
  144. 144. Monitoring  I  Subheadline   144 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Vine  
  145. 145. Monitoring  I  Subheadline   145 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Vine   •  VideofunkNon  (6  Sekunden),  SchneidefunkNon,  Share  (Twi=er  /   Facebook)   •  Gründung:  Juni  2012   •  Übernahme  durch  Twi=er  im  Oktober  2012   •  Aufnahme  in  den  iOS  App-­‐Store:  Januar  2013   •  Android  App:  Juni  2013   •  40  Mio  User  
  146. 146. Monitoring  I  Subheadline   146 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Vine  
  147. 147. Monitoring  I  Subheadline   147 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   FC  Bayern  auf  Vine  
  148. 148. Monitoring  I  Subheadline   148 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Produktvideos  mit  Vine   h=ps://v.cdn.vine.co/r/videos/ 4A37B69CF51058172901503213568_1143z239bf. 4.8.7303033568790116729.mp4? versionId=gpOU7aEBn3vHCekEFsKChx4jTs6tCvRJ   h=ps://v.cdn.vine.co/v/videos/2013/04/10/C0279BC9-­‐ EDF3-­‐4EDB-­‐9C8C-­‐ CEBBB26B56BD-­‐541-­‐0000010C7548B404_1.0.7.mp4? versionId=l1xhx5438vcuUjmK0O4Cmf6VdbPz86I_  
  149. 149. Monitoring  I  Subheadline   149 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Produktvideos  mit  Vine   h=ps://v.cdn.vine.co/v/videos/ 48133739-­‐9554-­‐456A-­‐9AF9-­‐803F42B521B5-­‐618-­‐00000112A175 BA3D_1.0.7.mp4? versionId=zUD8RlobZyTWZzJXDN7OSCEctCG4UXpl   h=ps://v.cdn.vine.co/r/videos/ 3ADE5BBFFD1030946092222656512_11f865f571c. 4.3.12968321347559055777_kJ9nwjJC_Et0XP0yLEp9ZgsTgnyk4 w.yQrvWpgprFY9.rUpUDaQmaoXUP9eHv3v_.mp4? versionId=EUE259uVG6hJxiuxzvz8C9u=hQmw.yU  
  150. 150. Monitoring  I  Subheadline   150 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Produktvideos  mit  Vine   h=ps://mtc.cdn.vine.co/r/videos/ CF415026071005295463550849024_1a7f6df8ebc. 4.17271932247974484948_dYzRUV3qxziEiMfRUKx88O0_OIm5k FTO7_OKuNDgNW.RzdLXhNVRBR83FR1kpLUP.mp4? versionId=cc4pswcCNJUoby1mpp6B1vcx26IRGykT   h=ps://mtc.cdn.vine.co/r/videos/ CDAC17EC761058126893507354624_1f728e948ff. 4.8.14622847892689331097.mp4? versionId=RmN7J9qLN27Ccz8MX1bG31qCKVnraz.z  
  151. 151. Monitoring  I  Subheadline   151 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   YouTube   •  Zweitgrößte  Suchmaschine  nach  Google   •  Zweitgrößtes  Social  Network  in  DE  nach  Facebook  (Unique  User)   •  pro  Monat  werden  weltweit  mehr  als  6  Milliarden  Stunden   Videomaterial  von  einer  Milliarde  Nutzern  über  YouTube   konsumiert   •  4  Milliarden  Videobetrachtungen  pro  Tag.   •  100  Stunden  Videomaterial  werden  jede  Minute  auf  YouTube   hochgeladen   •  20%  der  Zuseher  klicken  das  gerade  angewählte  Video  bereits   innerhalb  der  ersten  zehn  Sekunden  wieder  weg   •  Mit  Gangnam  Style  verdiente  YouTube  2012  6  Millionen  Euro  an   Werbeeinnahmen  (davon  ca.  1  Million  Euro  an  Psy)  
  152. 152. Monitoring  I  Subheadline   152 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Deutschlands  YouTuber  
  153. 153. Monitoring  I  Subheadline   153 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   YTITTY  
  154. 154. Monitoring  I  Subheadline   154 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Hashtag  #YTITTY  
  155. 155. Monitoring  I  Subheadline   155 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Y-­‐TITTY  
  156. 156. Monitoring  I  Subheadline   156 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Product  MarkeNng  YouTuber  
  157. 157. Monitoring  I  Subheadline   157 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   350  Top  YouTube  Kanäle  in  DE  
  158. 158. Monitoring  I  Subheadline   158 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   350  Top  YouTube  Kanäle  in  DE   •  Datenbasis:  350  deutschsprachige  YouTube  Kanäle  aus  DE   •  14,3  Milliarden  Videoabrufe   •  54,6  Millionen  Abonnenten   •  180.000  Videos     •  Pro  Woche   •  150  Millionen  neue  Videoabrufe   •  800.000  neue  Abonnenten   •  1.500  neue  Videos  
  159. 159. Monitoring  I  Subheadline   159 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Top  10  YouTube  Kanäle  in  DE  nach  Videos   à  h=ps://www.youtube.com/user/ARD    
  160. 160. Monitoring  I  Subheadline   160 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Top  10  YouTube  Kanäle  in  DE  nach  Facebook  Fans  
  161. 161. Monitoring  I  Subheadline   161 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Top  10  YouTube  Kanäle  in  DE  nach  Abonnenten  
  162. 162. Monitoring  I  Subheadline   162 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Geschätzte  Umsätze  im  Monat/pro  Minute  (2012)  
  163. 163. Monitoring  I  Subheadline   163 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   YoutTube  Stars  werden  vermarktet  
  164. 164. Monitoring  I  Subheadline   164 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Deutsche  YouTube  Netzwerke  
  165. 165. Monitoring  I  Subheadline   165 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Die  Rolle  der  YouTube  Netzwerke   •  Entdeckung  und  Förderung  von  Talenten  auf  YouTube   •  Unterstützung  bei  ProdukNon   •  Reichweitenbündelung  (Erhöhung  der  TKPs)     •  Unterstützung  beim  Auzau  eines  Publikums  (CrosspromoNon)   •  Pressearbeit  und  PromoNon  (auch  jenseits  der  Plaporm)  
  166. 166. Monitoring  I  Subheadline   166 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   YouTube  Ads  
  167. 167. Monitoring  I  Subheadline   167 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Google  Plus  
  168. 168. Monitoring  I  Subheadline   168 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Pinterest  
  169. 169. Monitoring  I  Subheadline   169 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Pinterest  Nutzerzahlen  
  170. 170. Monitoring  I  Subheadline   170 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   XING  
  171. 171. Monitoring  I  Subheadline   171 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   LinkedIn  
  172. 172. Monitoring  I  Subheadline   172 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Vimeo  
  173. 173. Monitoring  I  Subheadline   173 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Foursquare  
  174. 174. Monitoring  I  Subheadline   174 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   LinkedIn-­‐Bildergrößen   •  Cover  Photo:  646  x  220  px   •  Shared  Link  Image:  180  x  110  px   •  Products  &  Services  Banner:  646  x  220  px   •  Careers  Cover  Photo:  974  x  238  px   •  Product  Image:  100  x  80  px  
  175. 175. Monitoring  I  Subheadline   175 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   LinkedIn-­‐Bildergrößen  
  176. 176. Monitoring  I  Subheadline   176 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   LinkedIn-­‐Bildergrößen  
  177. 177. Monitoring  I  Subheadline   177 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   2nd  Life  
  178. 178. Monitoring  I  Subheadline   178 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tinder  
  179. 179. Monitoring  I  Subheadline   179 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   meinVZ  
  180. 180. Monitoring  I  Subheadline   180 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   •  Fotos  Teilen,  Tauschen,  Taggen  und  KommenNeren   •  Messaging   •  Maximal  150  Freunde  (hochwerNge  Kontakte,  privates   Netzwerk)   Path.com  
  181. 181. Monitoring  I  Subheadline   181 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Soundcloud.com  
  182. 182. Monitoring  I  Subheadline   182 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   MySpace  
  183. 183. Monitoring  I  Subheadline   183 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   reddit   •  I read it (=reddit) •  selbsternannte Startseite des Internets •  Wurde 2005 gegründet •  100 Mio Besucher im Monat •  AMA (ask me anything) •  100.000 Subreddits (/r/NAME) •  Nutzer heißen redditors •  Reddit Pizza •  Ähnelt einem Forum •  Beitrag besteht entweder aus einem Link (zu einer externen Webseite, zu Bildern oder zu Videos) oder einem Textbeitrag •  Beiträge nach Popularität angeordnet (nicht chronologisch) •  Steuerung Popularität durch Up- und Downvotes
  184. 184. Monitoring  I  Subheadline   184 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   reddit   •  Verfasser erhält Karma-Punkte, wenn sein Beitrag positiv bewertet wird •  Bsp. Subreddit/r/IAMA: •  „I Am A“ = "I am XX - Ask Me Anything!“ •  prominente, interessante und außergewöhnliche Menschen stellen sich den Fragen der reddit- Community (à Barack Obama)
  185. 185. Monitoring  I  Subheadline   185 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Reddit.com  
  186. 186. Monitoring  I  Subheadline   186 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr.com  
  187. 187. Monitoring  I  Subheadline   187 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr  Fakten  (1)   •  Wurde im Mai 2013 für 1,1 Mrd USD von Yahoo gekauft •  50% aller Besucher sind unter 25 Jahre alt •  53 % aller Nutzer sind weiblich •  300 Millionen Nutzer pro Monat •  130,5 Millionen Tumblr-Blogs (08/2013) •  Im Vergleich mit Twitter oder herkömmlichen Blogs gibt es bei Tumblr eine hohe Anzahl von Nutzern, die sich gegenseitig folgen •  Wenn Nutzer A also Nutzer B folgt, dann besteht 29% Chance darauf, dass auch Nutzer B den Beiträgen von Nutzer A folgt (Twitter: 22%)
  188. 188. Monitoring  I  Subheadline   188 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Verteilung  der  Tumblr  Post-­‐Typen   Quelle:  h=p://arxiv.org/abs/1403.5206   •  78% aller Beiträge sind Bilder •  14% aller Beiträge sind Texte •  Memes •  Zitate •  Animierte GIFs
  189. 189. Monitoring  I  Subheadline   189 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr  Fakten  (2)   •  Tumblr Nutzer ist im Durchschnitt über 4,7 Kontakte mit einem beliebigen anderen Nutzer verbunden (Facebook und Twitter ähnlich) •  durchschnittliche Textbeitrag auf Tumblr enthält 427 Zeichen (Zum Vergleich: Der durchschnittliche Tweet kommt gerade mal auf 68 Zeichen) •  24,5% aller Tumblr-Texte überschreiten Twitters Obergrenze von 140 Zeichen pro Nachricht (kein sinnvolles Teilen über Twitter möglich) •  Beiträge werden häufiger innerhalb des Netzwerks geteilt als auf Twitter •  19% aller Tumblr-Beiträge werden von mehr als 10 Nutzern geteilt (Twitter: 1%)
  190. 190. Monitoring  I  Subheadline   190 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr  Fakten  (3)   •  75% aller Reblog-Vorgänge finden innerhalb der ersten Stunde nach Erstellung des Beitrags statt •  86% entfallen auf die ersten 24 Stunden •  Bei Twitter entstehen in der ersten Stunde nur etwa die Hälfte aller Retweets und 75% innerhalb des ersten Tages •  Damit herrscht auf Tumblr eine stärkere Tendenz zu aktuellen Inhalten •  Wenn Community Beitrag nicht innerhalb der ersten paar Stunden teilt, wird er höchstwahrscheinlich auch später nicht mehr sonderlich populär werden
  191. 191. Monitoring  I  Subheadline   191 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr  SEO   •  SEO: Links auf Tumblr sind generell dofollow-Links •  Eigener Beitrag kann dann wiederum auch Link auf eigene Website haben
  192. 192. Monitoring  I  Subheadline   192 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Tumblr  heißt  Hashtag  Pros   •  Hashtag Suche hat sich etabliert •  Perfektes Testgebiet für eigene Inhalte: beispielsweise verschiedene Variationen eines Bildes testen, um anschließend nur die erfolgreichste Fassung mit den Facebook-Nutzern zu teilen
  193. 193. Monitoring  I  Subheadline   193 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Übung   Fallbeispiele •  Datev •  FC Bayern •  Fraport •  Walter Tools •  Doritos •  Oreo •  München •  Deutsche Bahn •  Kurzbeschreibung •  Kanalauflistung mit Kategorisierung •  Beispiele pro Kanal •  Interaktionen •  Besonderheiten
  194. 194. Monitoring  I  Subheadline   194 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Übung   •  Datev: http://www.datev.de/portal/ShowPage.do? pid=dpi&nid=85429 •  FC Bayern: http://www.fcbayern.de/en/ •  Fraport: http://www.fraport.de/ •  Walter Tools: http://www.walter-tools.com/en-gb/contact/ contact_information/pages/default.aspx •  Doritos: http://www.doritos.com/ •  Oreo: http://www.oreo.com/default.aspx •  München: http://www.muenchen.de/ •  Deutsche Bahn: http://www.bahn.de/dbbahn/view/db- bahn-im-social-web.shtml
  195. 195. Monitoring  I  Subheadline   195 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   SWOT-­‐Analyse  
  196. 196. Monitoring  I  Subheadline   196 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Übung  SWOT   SWOT-Analyse pro Kanal (Strategie) •  Twitter •  Youtube •  Snapchat •  Pinterest •  XING •  LinkedIn •  Vimeo •  Vine •  Instagram •  Foursquare •  Google+ •  Path •  Reddit •  Slideshare •  Tumblr •  Flickr
  197. 197. Monitoring  I  Subheadline   197 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   SWOT  Facebook   •  Reichweite  (Nutzermasse)   •  Vermarktungsmöglichkeiten   (Apps,  Ads)   •  KommunikaNonsmedium     •  Kategorisierung  von  Pages   •  Deviceunabhängiger   FunkNonsumfang   •  Freie  KommentarfunkNon   •  Datenschutz   •  Abhängigkeit   •  Werbekosten   •  Kein  direkter/schneller  Support   direkt  von  Facebook   (persönlicher  Kontakt  mit   Betreibern  schwer)   •  Imageschaden   •  Shitstorms   •  Aufwand  (finanziell/personell)   unterschätzt   •  Falsche  und  unpassende   Inhalte  (Zu  viel  Cat  Content)   •  Imagestärkung  &  -­‐Pflege   •  Branding   •  „kostenlose“  Werbung   •  Viralität   •  Aus  schlechten  Nachrichten   posiNve  Fürsprecher  gewinnen  
  198. 198. Monitoring  I  Subheadline   198 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   SWOT  Twi=er   •  Reichweite   •  Schnelligkeit   •  Aktualität   •  Einfachheit   •  Direkter  Kontakt   •  Kostenlose  Suchmaschine   •  schnelle  u  einfache   Verknüpfung  von  Infos  durch  #   •  kurze  Halbwertzeit  eines   Tweets   •  begrenzte  Zeichenanzahl   •  Schnelligkeit   •  kleine  lokale  Reichweite  in  DE   •  wenige  Nutzer   •  werbebetriebene  Plaporm   •  Shitstorm  bashing   •  Verständnis  in  DE  noch  nicht  so   vorhanden  für  Twi=er  (Spam)   •  Die  Nutzerzahlen  könnten   zurückgehen   •  Weltweite  Reichweite   •  Verknüpfung  mit   InteressensgemeinschaO     •  schnelle  Verknüpfung  durch  #  
  199. 199. Monitoring  I  Subheadline   199 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   SWOT  YouTube   •  Ton  und  Bild   •  EmoNonal   •  Große  Reichweite   •  Frei  zugänglich  (kein  Login)   •  kostenlos   •  Missbrauch  durch  Nutzer   •  Kommentarmöglichkeit   •  keine  qualitaNve  Kontrolle  des   Videouploads   •  Mobile  Nutzung  aufgrund   großem  Datenvolumen   eingeschränkt   •  Imageschaden   •  NegaNve  KriNk   •  Keine  Aufrufe/  Interesse   •  Aufwand  zu  Kosten  stehen  in   keinem  Verhältnis   (VideoprodukNon)   •  Trash   •  Imagestärkung  &  -­‐Pflege   •  Branding   •  Idealerweise  „kostenlose“   Werbung   •  Viralität   •  Verknüpfung  mit  anderen  SM-­‐ Plapormen/Websites  
  200. 200. Monitoring  I  Subheadline   200 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   SWOT  XING   •  gute  PräsentaNonsmöglichkeit   privat  und  als  Firma   •  Bewertungsportal  (Kununu)   •  großes  Netzwerk  für   Professionals   •  Headhunter   •  Bewertungsportal  (evtl.   schlechtes  Arbeitgeberimage)   •  Kosten  durch  Abo   •  Abwerbung  von  Leuten  durch   die  Transparenz   •  Headhunter   •  Bewertungsportal  (evtl.   schlechtes  Arbeitgeberimage)   •  Kontakt  zu  Fachgruppen   •  Kann  Mitarbeiter  finden   •  Bewertungsportal  (Kununu)   •  größtes  Netzwerk  in  DE  für   Professionals   •  Bewerbungschancen  
  201. 201. Monitoring  I  Subheadline   201 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hype-­‐Cycle  nach  Gartner  
  202. 202. Monitoring  I  Subheadline   202 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hype-­‐Cycle  nach  Gartner   1.  Technologischer Auslöser: Die erste Phase ist der technologische Auslöser oder Durchbruch, Projektbeginn oder ein sonstiges Ereignis, welches auf beachtliches Interesse des Fachpublikums stößt. 2.  Gipfel der überzogenen Erwartungen: In der nächsten Phase überstürzen sich die Berichte und erzeugen oft übertriebenen Enthusiasmus und unrealistische Erwartungen. Es mag durchaus erfolgreiche Anwendungen der neuen Technologie geben, aber die meisten kämpfen mit Kinderkrankheiten.
  203. 203. Monitoring  I  Subheadline   203 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hype-­‐Cycle  nach  Gartner   3.  Tal der Enttäuschungen: Technologien kommen im Tal der Enttäuschungen an, weil sie nicht alle Erwartungen erfüllen können und schnell nicht mehr aktuell sind. Als Konsequenz ebbt die Berichterstattung ab. 4.  Pfad der Erleuchtung: Obwohl die Berichterstattung über die Technologie stark abgenommen hat, führen realistische Einschätzungen wieder auf den Pfad der Erleuchtung. Es entsteht ein Verständnis für die Vorteile, die praktische Umsetzung, aber auch für die Grenzen der neuen Technologie.
  204. 204. Monitoring  I  Subheadline   204 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hype-­‐Cycle  nach  Gartner   5.  Plateau der Produktivität: Eine Technologie erreicht ein Plateau der Produktivität, wenn die Vorteile allgemein anerkannt und akzeptiert werden. Die Technologie wird immer solider und entwickelt sich in zweiter oder dritter Generation weiter. Die Endhöhe dieses Plateaus hängt stark davon ab, ob die Technologie in Massen- oder Nischenmärkten angenommen wird.
  205. 205. Monitoring  I  Subheadline   205 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Hashtag   •  2007: Twitter •  2011: •  Instagram •  Google+ •  2013: •  Vine •  Flickr (iOS App) •  Facebook
  206. 206. Monitoring  I  Subheadline   206 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Selfie  Trend  im  Social  Web   •  Samsung:  30%  aller  Photos  der   Altersgruppe  18-­‐24  sind  Selfies   •  Auf  diesen  Kanälen  werden   Selfies  veröffentlicht:     •  Facebook:  48%   •  Whatsapp/SMS:  27%   •  Twi=er:  9%   •  Instagram:  8%   •  Snapchat:  5%   •  Pinterest:  2%  
  207. 207. Monitoring  I  Subheadline   207 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Twi=er  #Selfie  
  208. 208. Monitoring  I  Subheadline   208 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #TheEpicSplit  
  209. 209. Monitoring  I  Subheadline   209 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Tweef  2013  
  210. 210. Monitoring  I  Subheadline   210 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #HarlemShake  
  211. 211. Monitoring  I  Subheadline   211 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Aufschrei  (19.06.2013)  
  212. 212. Monitoring  I  Subheadline   212 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Aufschrei  (19.06.2013)  
  213. 213. Monitoring  I  Subheadline   213 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   Grimme  Online  Award  #aufschrei  
  214. 214. Monitoring  I  Subheadline   214 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #peerfinger  
  215. 215. Monitoring  I  Subheadline   215 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #peerfinger  
  216. 216. Monitoring  I  Subheadline   216 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Neuland  (19.06.2013)  
  217. 217. Monitoring  I  Subheadline   217 ©  2014  B2SM  -­‐  Stephan  Tschierschwitz         h=p://about.me/stephan.tschierschwitz   Social  Media  Channels   #Neuland  (EchtzeitmarkeNng)  

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