Transformation digitale grandes causes et associations

1. E-transformation des Grandes Causes #MBAMCI - 24 septembre 2015

2. Intervenants solidaires Solange Mendy @Medysolange 2 Clémence Rigaud @clmncRgd Florence Peaucelle @fpeaucelle Stéphanie Bigeon-Bienvenu @doo3sbb Julien Hinous @le_crabe Jean-Christophe Gilquin @JcGilquin Denis Roditi @DenisRoditi La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

3. Parti pris : Grandes Causes De quoi parle t-on? Le Digital a t-il sa place dans ce secteur? Les acteurs traditionnels sont-ils digynamiques? Exemples d’expérimentations digitales inspirantes de par le monde Le Digital ne modifie t-il pas en profondeur les modèles existants? 3 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 1 2 3 4

4. Sources La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 4

5. Parti pris : Grandes Causes De quoi parle t-on? Le Digital a t-il sa place dans ce secteur? Les acteurs traditionnels sont-ils digynamiques? Exemples d’expérimentations digitales inspirantes de par le monde Le Digital ne modifie t-il pas en profondeur les modèles existants? 5 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 1 2 3 4

6. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 I. Grandes causes : de quoi s’agit-il?

7. 1 Définition des grandes causes L’histoire 7 3 Le marché Les donateurs 4 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2

8. Quelques chiffres… 1 Définition 40% des terres cultivables sont dégradées 1 Milliard d’hommes n’ont pas accès à l’eau potable 13 Mio hectares de forêts disparaissent chaque année 20% des hommes consomment 80%des ressources de la planète 8 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

9. Quelques chiffres… 1 Milliard d’hommes a faim 85 personnes les plus riches ont les mêmes revenus que les 3.5 Milliards les plus pauvres 0.5% de la population détient 35% de sa richesse Source: « Home » d’Yann Arthus Bertrand, Forbes.com 9 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Définition1

10. "Nous n'héritons pas de la terre de nos parents, nous l'empruntons à nos enfants. » Antoine de Saint Exupéry 10 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Définition1

11. « Lorsque le dernier arbre aura été abattu, le dernier fleuve pollué, le dernier poisson capturé, vous vous rendrez compte que l'argent ne se mange pas. » Chef Seattle (1854) 11 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Définition1

12. « Dieu aime qui donne avec joie. » Saint Paul Épîtres 12 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Définition1

13. Au commencement, Dieu créa les cieux et la terre 14 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

14. Ou au moins, la première dont on a entendu parlé Première grande cause 15 L’arche de Noé Histoire2

15. Et la deuxième… 16 A sauvé le peuple juif de l’esclavage Moïse Histoire2

16. Les religions sont à l’origine JC Les croisades XI siècle0 L’ancien testament - 300 Le Coran VII siècle Ordre des Lazaristes 1581 17 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

17. Les Hospitaliers 18 L’ordre de Saint Jean de Jérusalem Histoire Créé en 1048 pour soigner les malades et recueillir les indigents 2

18. Les Hospitaliers 19 L’ordre de Saint Jean de Jérusalem • 960 ans de présence internationale • + 6000 personnes • Budget annuel 78 Millions • 20% issu de la générosité publique 78 M€ 20% Budget annuel Dons Histoire2

19. Ordre des Filles de la charité Saint Vincent de Paul « On ne peut pas être heureux tant qu'un seul homme ne mange pas à sa faim et vit dans la misère. » « Les richesses ne sont utiles que si on apprend à les partager. » Histoire2

20. L’église perd son monopole L’abbé Grégoire 1789 Caracas 1812 1859 Hubertin Auclert 1876 Crowdfunding XIXe John Muir 1892 Sociétés anti- esclavagistes 1780 Solférino 1862 Henri Dunant 21 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

21. Sociétés anti esclavagistes Le poids des images Histoire Images choc à l’ère pré-marketing 2

22. « Article premier - Les hommes naissent et demeurent libres et égaux en droits. Les distinctions sociales ne peuvent être fondées que sur l'utilité commune. » L’abbé Grégoire Déclaration des droits de l’Homme et du citoyen Histoire2

23. Solférino 330 000 combattants L'absence de plan de bataille ordonné, l'équilibre des forces en jeu et la détermination féroce des deux camps sont les principales causes de l'énorme carnage. Histoire2

24. Henri Dunand Un souvenir de Solférino Les frères Goncourt s'inclinent devant tant d'émotion et de réalisme. Histoire2

25. Hubertine Auclert Société Le droit des femmes « Je suis presque de naissance une révoltée contre l'écrasement féminin, tant la brutalité de l'homme envers la femme, dont mon enfance avait été épouvantée, m'a de bonne heure déterminée à revendiquer pour mon sexe l'indépendance et la considération. » Histoire2

26. John Muir Le Sierra Club Le père du système des parcs nationaux Histoire2

27. John Davison Rockefeller Fondation Rockefeller A suivi les conseils de sa mère Histoire2

28. Grands conflits : La société civile s’organise 1914-18 SDN 1919 Amnesty WWF 1961 WW I WW II 1939-45 ONU World Bank 1945 UNICEF UNESCO 1946 Barons voleurs 1913 Save the Children 1937 MSF Green Peace 1971 Téléthon 1950 29 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

29. Première OIG Le désarmement, la prévention des guerres au travers du principe de sécurité collective, la résolution des conflits par la négociation et l’amélioration globale de la qualité de vie. Histoire La Société Des Nations 2

30. Conséquences fortes Save the Children Fund A l'avant-garde de la lutte pour les droits de l'enfance à l'échelle internationale, puisque c'est elle qui prépara la « Déclaration de Genève », adoptée par la Société des Nations en 1924 et prélude à la Convention internationale des droits de l'enfant de 1989. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

31. Deuxième Guerre mondiale Les organismes gouvernementaux internationaux ONU Banque Mondiale UNICEF UNESCO Etc… La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

32. Amnesty International Peter Benenson Deux étudiants ont été arrêtés à Lisbonne, incarcérés et condamnés à 7 ans de prison pour avoir porté un toast à la liberté. Histoire2

33. Le «sans-frontiérisme» A partir des années 60 Histoire2

34. Nombre d‘ONG labelisées par le Conseil Economique et Social Vers un accroissement exponentiel 35 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

35. Passage à l’ère digitale Vers une économie solidaire, collaborative et participative Tsunami 2004 Change.org 2020 and beyond2007 The giving pledge 2010 36 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

36. Tsunami 2004 Les donateurs français ont surpris en optant de manière inédite et significative pour le don en ligne. 37 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

37. Change.org La mission de change.org « Donner à toute personne le pouvoir de créer le changement qu’elle souhaite voir. » La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

38. The giving pledge Warren Buffett et Bill Gates Encourager les personnes les plus fortunées des États-Unis à s'engager en donnant la majeure partie de leur argent à des fins philanthropiques. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Histoire2

39. 40 3 Le marché La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

40. Les causes plebiscitées par les Français évoluent peu PP T Source : Baromètre TNS Sofres – France générosités 2014 41 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Marché3

41. Le marché de la générosité est multiforme + 4000 fondations + d’1 million d’associations 215 000 entreprises sociales Grandes causes nationales Organismes gouvernementaux Philantropes 42 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Marché3

42. Le marché de la générosité est en croissance Source : Etude menée par Recherches et solidarités - Direction Générale des finances publiques 14 Mds € en 2013 2,2 Mds € en 2013 43 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Marché3

43. Le marché de la générosité est en croissance Nombre de foyers donateurs (en milliers) Source : Etude menée par Recherches et solidarités - Direction Générale des finances publiques montants des dons nombre de “donateurs” 44 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Marché 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 3

44. Un marché directement lié aux règles fiscales PP T Source : Baromètre TNS Sofres – France générosités 2014 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 45 Marché3

45. Les associations : marché concentré et hyperconcurrentiel... 50 millions € collectés par les 6 grandes (2013) Article Le Monde.fr - Jérôme Porier - La collecte de dons patine - Nov 2013 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 46 Marché3

46. Les associations : leur moteur c’est la collecte ! 1970 1999 2005 1990 2000 décollage du don en ligne avec le tsunami streetmarketing site avec don en ligne télémarketing mailing papier 47 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Marché3

47. Convaincre un « client » qui ne consommera pas ce qu'il achète ! Puis lui prouver que son don est bien « consommé » par le bénéficiaire final. Marketing non marchand : • Communiquer • Engager • Collecter • Agir terrain La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 48 Marché3

48. 49 Les donateurs 4 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

49. • 58% des Français • femme • +50 ans • >39 000 € • chèque Le donateur cœur de cible est fidèle mais vieillissant ! 50 Aisé cultivé âgé Sources : Recherches et solidarités - la générosité des francais - nov 2013 Baromètre de la générosité - CerPhi 2014 Baromètre 2014 - France Générosités La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 50 Donateurs4

50. Les nouveaux donateurs? <40 ans Jeunes Actifs 18-23 prêts à changer le monde Sources : Recherches et solidarités - la générosité des Français - nov 2013 Baromètre de la générosité - CerPhi 2014 Baromètre 2014 - France Générosités 51 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Donateurs4

51. PP T Source : Baromètre TNS Sofres – France générosités 2014 Baromètre e-donateurs - Limite IFOP 2015 24% des donateurs 9% des montants 52 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Donateurs4

52. Les e-donateurs Origine découverte d’une association (%) Baromètre e-donateurs - Limite IFOP 2015 53 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Donateurs4

53. Les e-donateurs et les réseaux sociaux Baromètre e-donateurs - Limite IFOP 2015 L’observatoire Attentes des internautes vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. (fin 2014) Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive % La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 54 Donateurs4

54. Le comportement d’achat des donateurs évolue PP T La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 55

55. Face à l’évolution des comportements des donateurs, les associations sont-elles au RDV? 56 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Donateurs4

56. Parti pris : Grandes Causes De quoi parle t-on? le Digital a t-il sa place dans ce secteur? Les acteurs traditionnels sont-ils digynamiques? Exemples d’expérimentations digitales inspirantes de par le monde Le Digital ne modifie t-il pas en profondeur les modèles existants? 57 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 4 1 2

57. II - Les acteurs sont-ils dyginamiques?

58. 1 Etudes Experts 3 Cas La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 59

59. Les associations se dyginamisent ! Baromètre e-donateurs - Limite IFOP 2015 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 60 Etude1

60. Les associations se dyginamisent ! La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Etude 61 1

61. Les associations se dyginamisent??? 10,3Moyenne générale Baromètre e-donateurs - Limite IFOP 2015 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 62 Etude1

62. Bertrand Devevey Ancien Directeur communication AFM Téléthon Isabelle Karastamatis - DG Agence Limite Thierry Sibieude Co fondateur et titulaire de la chaire Entrepreneuriat Social ESSEC Eric de Poorter DG Agence Citizen Republic Qu’en pensent les experts? Alexis Chailloux Digital Manager Greenpeace Manuel Patrouillard Directeur d'Handicap International Manon Ritter Dir. clientèle digital Agence Maxyma Laurent Terrisse PDG Agence Limite et pionnier du non profit La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 63 Experts2

63. 5 ans de retard ! c’est une (trop) lente digitalisation “lourdeur des circuits de décision” “freins culturels” “faible culture de l'innovation” “trop de ciblage sur la génération vieillissante” “Inertie du secteur” “ROI courtermiste” “génération Y différente non exploitée” “don en ligne n’a pas permis de recruter des donateurs” “seniors frileux et tradi… et voués à disparaitre” “digital comme media com seulement” “gouvernance vieillissante” 64 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

64. c’est une (trop) lente digitalisation Analyse de Laurent Terrisse : « Plusieurs grands acteurs ont pris conscience du levier puissant que constitue Internet mais la plupart l'utilisent encore comme un média classique au service d'une communication verticale, non participative, sans déployer un plan d'action associé à leur stratégie globale de communication et de collecte de fonds». 65 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

65. c’est une (trop) lente digitalisation Isabelle Karastamantis – agence Limite, commente : « Les anciens 68ards donnaient par devoir, tradition familiale… Aujourd’hui les seniors sont plus dans une logique de contrat : j’attends que ça serve à quelque chose !!! ils ne délèguent plus à l’ONG les yeux fermés !!! les logiques de fidélisation sont différentes = il faut converser avec le digital ! Les nouveaux donateurs baissent chaque années compensés par les montants qui augmentent !! = Pour l’instant le digital a généré du transfert du chèque vers le online mais n’a pas permis de recruter de nouveaux ! Toutes sont conscientes de la nécessité d'être en ligne, sinon elles perdent des parts de voix = aujourd’hui toutes les associations refondent leur site et utilisent des adwords. Le digital a brisé les frontières entre la communication et le marketing, historiquement la visibilité était séparée de la collecte. Le mkg s’adressait au donateur moyen : 65 ans alors que la com s’adressait aux plus jeunes pour l’image : il y avait décalage = Avec le digital, les ONG ont du repenser leurs organisations entre informations et dons. Les organisations leader en digital sont celles du plaidoyer : Dès 2006, Amnesty, Greenpeace ou les Amis de la terre, ont ouvert la voix du dénoncement en ligne pour attaquer les marques, les entreprises !!!! Après, les causes d’aides aux personnes, le médical et la précarité avec plus de prudence sur les messages par peur de la perte de maîtrise. » 66 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

66. c’est une (trop) lente digitalisation Citation de Manuel Patrouillard - Handicap Int’l: « une etude credoc montre que le don n’a plus la cote chez les français alors comment augmenter le volume des donations. Le nombre de donateurs n’évolue pas la génération Y se projette différemment dans la solidarité et le don : elle a besoin d’être actrice ne veut pas seulement envoyer son cheque. Elle veut faire fonctionner sa communauté, comprendre et voir ce qui se passe et peut être aller sur le terrain. C’est une mobilisation communautaire que nous devons susciter grâce à la révolution digitale !!! La génération Y a envie de contribuer. A nous de savoir les mobiliser, sinon nous resterons sur nos donateurs vieillissants attachés à une manière traditionnelle de donner et voués à disparaitre. 67 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

67. 5 ans de retard ! Eric de Poorter - DG Agence Citizen Republic, nous dit : « L’alchimie de la collecte de fond dépend de la médiatisation et le fait que des européens soient impactés ; ce qui assure le succès des urgences sur le digital est sa forte médiatisation qui génère l'instantanéité du don. La collecte de fonds en ligne est encore difficile : toutes les organisations sont présentes en mode test and learn et le développement est progressif. Hors thématique spécifique, moins de 10% de collecte provienne du digital. Aujourd’hui le ROI étant très marginal par rapport à l’ensemble des provenances des dons que les organisations ne sont pas encore prêtes à investir massivement dans le digital. Les organisations ont en moyenne 5 ans de retard sur le monde marchand. Sur toute innovation marketing les organisations attendent que le monde marchand se l’approprie et prouve son efficacité en terme de ROI. La transformation digitale des organisations remonte majoritairement à 2 ans. Le monde associatif est plus prudent que le monde marchand. Pour 1000 personnes qui viennent faire un dons sur un site, seulement 5% viennent du site internet. Les principale source de parcours utilisé pour arriver sur une landing page de dons sont : l’accès directe via le référencement sponsorisé ou Opération spécialisé et ponctuel. Nouvelle approche, dérangeante pour les ONG car cela met directement en rapport le donateur avec le porteur de projet. Demain, une association locale peut mettre en ligne son projet et le donateur pourra directement financer le projet sans passer par l’ONG, il y a encore un problème de confiance et de traçabilité de l’argent. 68 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

68. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Le dyginamisme de la vidéo 1/2 Cas3 La croix-rouge en bref • Création en 1859 Par Henri Dunan • En 2014 113 000 personnes formées au 1ers secours* 56 000 bénévoles • Liens : Site de la croix-rouge Meetup « Data for good » Cliquez ici pour lancer la vidéo

69. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Le dyginamisme de la vidéo 2/2 Cas3 Cliquez ici pour lancer la vidéo

70. Le dyginamisme de La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Cas 71 Facebook • Création en 2009 • Animé toute l’année • 71 posts • +10.000 fans • 150.000 actions (partages, likes…) • 10 millions d’impressions Twitter • Création en 2009 • Animé toute l’année • 363 tweets • 85.000 tweets avec le #Telethon2014 • +4.000 followers • 12.500 RT • 8.600 FAV • 2.8 millions d’impressions Le Téléthon : 8ème programme Social TV 2014 selon l’ISTV 3

71. L'ONG la plus médiatique en France La plus militante, la plus controversée La plus active en communication Un emploi du digital très développé 1971, Vancouver Protester contre les essais nucléaires américains en Alaska Le dyginamisme de 72 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Cas3

72. Site Blog Vidéo RS Newsletter Cyberactivistes Outil de veille ...Et toute une organisation dédiée Le dyginamisme de La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 73 Cas3

73. Organisation web centric Force du multicanal Innover et tester Le dyginamisme de La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 74 Cas3

74. Spécialiste du buzz sur les réseaux sociaux via vidéos parodiques pour dénoncer 1,5 M vues 1,5 M vues, 500mille pers. interpellent PDG Mattel sur Fcb - 77mille fans sur Fcbk, 500mille pers. rejoignent rebellion sur la page Web https://www.youtube.com/ watch?v=hgcHTHGu5tA https://www.youtube.com/w atch?v=mLGo5kH-al8 https://www.youtube.com/w atch?v=RFKnMCRwNOI Le dyginamisme de La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Cas 75 3

75. Le dyginamisme de 6,5 M vues YT 1M de courriels envoyés à Lego, 800 000 signatures La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Cas 76 3

76. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Vidéo parodie lego // shell : http://www.dailymotion.com/video/x27mgj8_greenpeace-lego-shell_news

77. Le dyginamisme de La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Cas 78 3

79. III - Echantillon de mécaniques digitales innovantes

80. 1 Digital pour communiquer Digital pour engager 81 3 Digital pour collecter 2 Digital pour sauver 4 5 Digital pour optimiser le coeur de métier Bad buzz 6 7 conclusion La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

81. 82 1 Digital pour communiquer La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

82. La sécurité routière a doublé Instagram dans le Top 10 de l’App Store ! • Supports : site web, Youtube, médias sociaux, mobile • Plus d’1 million de visiteurs sur le site web • L’app « Prêter sa voix » téléchargée plus de 35 000 fois, près de 8500 vidéos personnalisées avec les voix d’internautes • L’app Androïd « Mode conduite » téléchargée plus de 25 000 fois « Nous recherchions un réel engagement, pas seulement sur Facebook », Jérôme Duchamp, président de l’agence Spoke 83 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 1 Digital pour communiquer

83. Campagne de DDB°Paris pour « Médecins du monde » Step 1 – Shocking ! Step 2 – Les enfants pleurent parce qu’ils sont soignés par des médecins ! source : Influencia – article « Toi aussi fais pleurer un enfant… », janvier 2015 84 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2675 tweets en 10 jours 4880 enfants ont pleuré grâce à ces dons 1 Digital pour communiquer

84. 2 Digital pour engager 85 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

85. 1. Rappel historique des faits 2. Lancement de l’opération sur change.org 3. Les réseaux sociaux 4. La finalité La "Woman Tax", un exemple de réussite d'engagement marketing Parce que les femmes réfléchissent aussi 86 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 Digital pour engager

86. Application pour informer des travaux de voirie en cours sur la commune, l'autre pour déclarer un problème que chaque citoyen pourrait constater. Le signalement avec une photographie et description de la dégradation est transmis au service concerné, services techniques, urbanisme ou police municipale. Avantages: - Mieux trier les demandes, de les comprendre plus rapidement et d'optimiser les délais de réponse aux problèmes signalés. - Améliorer les performances des services municipaux. - Traçabilité de l'évolution de chaque problème signalé jusqu'à sa résolution définitive. Application de signalement citoyenne La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 Digital pour engager

87. Objectif la prévention et la sensibilisation du grand public. Plutôt que de dire aux gens “fait pas si fait ca !”, le dispositif propose de tester son hygiène de vie (sport, stress, nourriture). L’utilisateur s’abonne à une série de coaching personnalisé avec des services et conseils utiles pour la personne : un dispositif sur mesure + libre avec une prise en compte de son individualité. cibles : 800 000 visiteurs ont commencé le test : 500 000 ont terminé le test : 150 000 83 000 adresses collectés 215000 euros collecté 100 000 euros budget Et c’est seulement à partir de là : 10aine d’emailing pour passage au don !! et fidélité !!! Beaucoup plus efficace qu’un mailing massif. E-conversion Campagne : J’aime mon cœur ! La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 Digital pour engager

88. Encouragez votre entourage à devenir donateur en devenant collecteur au profit de votre association. Création d’une page de collecte personnalisée pour lever des fonds au profit de votre association. Convaincre son propre réseau de devenir donateur pour soutenir sa cause lors de soirées, évènements ou anniversaire. Avantage pour l’association : Engagement maximum des collecteurs pour les associations, les collecteurs deviennent de vrais acteurs et ne sont plus de simple payeur. Faire connaître sa cause à un plus grand nombre en transformant un contact en une centaine de contacts. Page de collecte personnalisée Peer to peer fundraising La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 Digital pour engager

89. Lancer votre pétition citoyenne à l’échelle locale, nationale ou mondiale et signez les pétitions proposées. Avaaz est un mouvement mondial en ligne qui donne aux citoyens les moyens de peser sur les prises de décisions partout dans le monde, une communauté démocratique supranationale agissant sur les questions mondiales les plus urgentes 41 millions de membres 194 pays, 256 823 537 actions individuelles depuis janvier 2007, 14 langues disponibles Change.org 115 639 824 personnes en train d'agir, 14 115 victoires dans 196 pays Change.org / Avaaz.org La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 2 Digital pour engager

90. 3 Digital pour collecter 91 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

91. Ice Bucket Challenge Où est passé l’argent ?* • 71 millions destinés à financer la recherche • 23 millions d’euros versés aux patients ou servi à financer achat de matériel ou dons aux hôpitaux qui s’en chargent • 9 millions d’euros investis dans une formation spécifique des médecins pour sensibiliser le grand public à la maladie de Charcot • 3% utilisés pour la communication de la maladie et l’analyse des données • 2% pour gérer les dons et le site internet Source : l’ALSA, l’association américaine qui collecte les dons pour la maladie de Charcot 92 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

92. Résultats : • 61K vus • 200K like en 1 semaine • 1M de vus sur Youtube • 6M de personnes informées Digital pour collecter 93 3 Kylie Minogue « Crystallize » https://www.youtube.com/watch?v=Tn4nNAOEsJA http://www.onenoteagainstcancer.com/

93. • Utilisation « éthique » du jeu vidéo • 1.3 million de joueurs inscrits au jeu sur Facebook • 500 000€ de collecte de dons de façon directe ou indirecte • Free to play – intégrer des actions virtuelles ayant un équivalent dans le monde réel • Tuer n’est plus jouer ! Digital pour sensibiliser & collecter Jeu conçu par l’ONG « Games for Change » 94 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Digital pour collecter3

94. Chaque achat chez des centaines de sites génère un don pour l'association de votre choix. 95

95. Pour chaque recherche effectuée vous collectez des gouttes d’eau que vous choisissez d’attribuer aux projets sociaux et environnementaux soutenus par Lilo. • Utilisation d’un moteur de recherche pour financer des projets sociaux et environnementaux, • 50% des revenus publicitaires du moteur de recherche sont reversés aux projets soutenus par Lilo, • Totalement gratuit et protège la vie privée en ne collectant pas les données et en agissant contre le tracking publicitaire, • Utilise la technologie des plus grands moteurs de recherche, Google et Yahoo (metamoteur). • Lilo se rémunère par les liens commerciaux affichés sur son moteur de recherche. Moteur de recherche Lilo La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

96. Chaque achat chez des centaines de sites génère un don pour l'association de votre choix. Solimoov La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

97. Il suffit de choisir sur le site, l'action ou l'ONG que vous voulez soutenir. Après le visionnage d'une publicité, vous pouvez cliquer pour valider un don qui ne vous aura rien coûté . Visionnage de publicité La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

98. Sondages et enquêtes Abibao Répondez à des sondages, le dédommagement prévu est reversé aux associations de votre choix. Plusieurs milliers d'études marketing et d'enquêtes d'opinion sont faites en France chaque semaine. Les entreprises paient pour faire ces sondages ! Repensons le modèle pour créer un effet de levier incroyable afin de financer les projets caritatifs. $25 99 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

99. Le principe : mettre à disposition de chacun le bouton virtuel de call to action « ZeGive» et un espace personnel associé. Sur des sites Web marchands, un bouton «Give» va permettre, si on le souhaite, d'arrondir son achat à l'euro supérieur. La différence sera versée à une association caritative. Sur des sites de contenus, le bouton « Give » va permettre de faire un call to action vers une association en rapport direct avec le thème de l’article. Offre particulier et entreprise ZE give La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

100. L’ARRONDI en ligne propose aux clients des sites de e- commerce d’arrondir leur panier et d’ajouter un don lors de leur paiement en ligne au profit d’une association. L’Arrondi, micro don + = La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

101. Application IOS qui converti en argent (dollars): 25 centimes par mile pour les marcheurs et les coureurs, 10 centimes par mile pour les cyclistes. - Installer l’app gratuite IOS / Android - Sélectionner l’association /ong de votre choix - L’application converti votre distance parcouru en argent Courez, marchez pour donner 3 Digital pour collecter

102. A partir de décembre 2014, microDON lance l’expérimentation d’une tirelire de collecte d’un nouveau genre. Intelligente et connectée, elle vise à décupler l’impact des collectes en face à face. • Comptage des dons (pièces et billets). • Signaux de remerciement visuels et sonores. • Remontée des données de collecte en temps reel. • Géolocalisation Tirelire connectée La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 3 Digital pour collecter

103. 4 Digital pour sauver 104 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

104. • Vainqueur du grand prix du Hackaton de New York 2015 • Filme en direct les agresseurs • Prévient automatiquement vos proches • Géolocalise la personne et alerte les secours si besoin • Passe inaperçu • Pas de business model, l’app est gratuite et peut servir à tout le monde L’application Witness – le « panic button » digital 105 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 4 Digital pour sauver

105. Le digital pour… La prothèse de bras inventée par Pat Starace, fan d’Iron Man. L’enfant handicapé se transforme en super-héros ! Trois bébés victimes de trachéomalacie sauvés grâce à l’impression 3D. Sauver Rendre le handicap plus « fun » 106 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 4 Digital pour sauver

106. Sweetie, la petite fille virtuelle qui piège les pédophiles : La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 https://www.youtube.com/watch?v=VsIA8Z3hTKE

107. 4 108 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 • 100 000 accidents de la route causés chaque année en Europe par la somnolence au volant • 30% des accidents mortels liés à la fatigue* • Prototype Harken « Heart and respiration in car embedded nonintrusive sensors » • Intiative d’un consortium de sociétés et de chercheurs en Europe *Bilan 2015 de l’Association française des sociétés d’autoroute (AFSA) 4 Digital pour sauver

108. 5 Digital pour optimiser le cœur de métier 109 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

109. Optimiser la relève de ses bornes de collecte grâce à l’installation de capteurs connectés. • Remontée de données en temps réél avec des capteurs à ultrasons pour mesurer leur niveau de remplissage • Eviter de réaliser un trajet pouvant aller jusqu’à 50 kilomètres pour vider des bornes… déjà vides... • Optimiser les tournées de collecte pour réduire les coûts de la collecte et réinvestir l’argent économisé • Eviter aux donateurs, qui font vivre l’association, d’être confrontés à une borne pleine. Bornes Le relais La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Digital pour optimiser le cœur de métier 5

110. L’UNICEF, ARM et Frog lancent “Wearable for good” un concours pour développer des objets connectés afin d’améliorer le suivi sanitaire des populations dans les pays en voie de développement. Quelques piste d’usage : • Alerter et prévenir les populations en cas de catastrophe naturelle, incendie, tremblement de terre, tsunami, inondation, conflit et violence et mieux coordonner et organiser les secours • Utiliser des indicateurs environnementaux et la data pour prédire et anticiper des épidémies et virus • Assurer des examens non clinique pour détecter des pathologies et assurer un accès plus rapide aux soins • …… Wearable for good La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Digital pour optimiser le cœur de métier 5

111. 6 Bad buzz 112 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

112. 1. La PETA sur Twitter 2. L’ADOT et Youtube 3. La fondation Abbé-Pierre sur Facebook Gare au bad-buzz ! Bad buzz 113 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 6 La PETA L’ADOT La Fondation Abbé Pierre

113. 114 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

114. • Détourner les codes de la société de consommation • Prendre le contre-pied de la com traditionnelle • Proposer des expériences immersives pour susciter de l’engagement • Toucher les plus jeunes donateurs via des outils innovants • Optimiser son cœur de métier • Proposer des expériences virales • Engager au maximum via le peer to peer • Donner sans argent 7 La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Conclusion7

116. IV. Le digital modifie t’il les modèles existants ? La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

117. 1 Des nouveaux acteurs Des approches collaboratives 3 Des business models innovants 2 Une nouvelle économie ? 4 5 Un changement d’échelle La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 118 Un changement de paradigme? Un nouveau mode d’engagement

118. Le numérique solidaire La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 119 1 Des nouveaux acteurs1

119. La renaissance du pouvoir du citoyen La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 120 1 Des nouveaux acteurs1

120. Les algorithmes ? Révolution technologique capable de rendre le monde meilleur L’ONU de la data science La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 121 1 Des nouveaux acteurs1

121. Des approches collaboratives La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 122 2 Une nouvelle approche2

122. Donner pour pas un rond ou presque ! Des modèles économiques ouverts, collaboratifs et responsables La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 123 3 Des business models innovants3

123. • De l’économie de la possession à l’économie de partage et de don • D’une logique verticale à une logique horizontale L’économie sociale et solidaire La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 124 4 Une nouvelle économie ?4

124. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 4

125. La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 Une nouvelle économie4 126 Le web social et solidaire

126. Le web social et solidaire La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 127 4 Une nouvelle économie4

127. ATAWADAPAP “Les nouvelles technologies offrent à des projets de changer d’échelle, de se démultiplier et d’accroître l’impact de l’action” Thierry Sibieude Co-fondateur et titulaire de la Chaire Entrepreneuriat social de l’ESSEC La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015 128 5 Un changement d’échelle5

128. Aaron Sherinian vice-président de la Fondation des Nations-Unies “L’évolution numérique a permis la révolution philanthropique”

129. Intervenants solidaires Solange Mendy @Medysolange 130 Clémence Rigaud @clmncRgd Florence Peaucelle @fpeaucelle Stéphanie Bigeon-Bienvenu @doo3sbb Julien Hinous @le_crabe Jean-Christophe Gilquin @JcGilquin Denis Roditi @DenisRoditi La etransformation des Grandes causes – 24 septembre 2015

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