1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Stefany Molina
24.339.81
Cabudare, Enero 2015

2. Actualmente trabajo en uno de los departamentos administrativos de una
empresa dedicada a Sala de Fiestas y espectáculos, Destacándose en
Bodas, 15 Años, Bautizos , Cumpleaños, Eventos Corporativos, Eventos
Especiales.
El talento humano se ha convertido en muchas organizaciones en
un proceso de apoyo gerencial muy importante para el manejo de
las relaciones laborales, el fortalecimiento de la cultura
organizacional y la promoción de un buen clima laboral.
Contar con un buen talento
humano puede resultar un valor
agregado importante por cuanto
permite descentralizar funciones
y asignar responsabilidades
específicas a otras áreas, de esta
manera la administración podrá
contar con un soporte
importante en la gerencia del
personal.

3. Hoy en dia en un mundo tan dinámico, es un proceso complejo y lleno de incertidumbre y
competencia para las empresas, es de suma importancia el Talento Humano. por esta razón la
empresa ha iniciado un proceso de revisión y análisis a lo interno de toda su estructura
organizacional con el propósito de promover encuentros con especialista y no especialista
para conocer hacia donde debe realinear sus estrategias futuras.
Es importante resaltar que en nuestra empresa, en el departamento de
Lencería,mantelería, y Oficina Administrativa se nos presenta un caso que
queremos Mejorar y controlar de la manera mas satisfactoria para ambas partes .
como bien lo hemos dicho una revisión y un buen análisis interno es bueno para
saber el funcionamiento de la empresa, ya que el mismo depende de los
departamentos y en ellos las personas que están encargadas.

4. Estar bajo tensión y estrés, hace surgir situaciones
puntuales de tensión y, en el peor de los casos, puede
llegar a generar verdaderas guerras abiertas entre
compañeros..
Por ello hemos hecho tanto énfasis en la relación y el
talento humano .
Estos dos departamentos (Mantelería y Administración )
han tenido roces incomodos, por falta de información por
ambas partes, el cual es difícil para la empresa e
incomodo, tener actos no correctos en dicho campo
laboral, por ello hago algunas recomendaciones para la
Mejora del mismo.
1. Detectar el problema a tiempo y actuar sin demora.
2. Ver el problema con perspectiva amplia.
3. No imponer la paz.
4. Tener clara la solución.
5. Incidir en los objetivos comunes.
6. Mostrar optimismo.
7. Centrarse en el problema.
8. Profesionalidad por encima de personalidad.
9. Llegar a acuerdos y ponerlos por escrito.
10. Realizar un seguimiento de la situación.

5. Un plan de Calidad no es más que una
planificación con fechas, responsables,
tareas a realizar y objetivos a conseguir de
cualquier aspecto relacionado con el
Sistema de Calidad, ya sea la propia
implantación del Sistema, la obtención de la
certificación por la norma ISO9000, o
cualquier otro tipo de actuación
relacionado con el Sistema.

6. De esta Manera puedo concluir que Quienes se sienten comprometidos e involucrados en
su trabajo y con sus compañeros, trabajan con más empeño y con más inteligencia. Sin
embargo la realidad muestra que existe un alarmante número de personas que no sienten
el compromiso y el involucramiento con su trabajo, no están felices con lo que hacen.
El desarrollo de buenas relaciones con los compañeros y el compartir los valores de la
empresa, depende de cada empleado en particular, pero crear el ambiente para que lo
anterior suceda, depende de los líderes de cada empresa. Esto es simple y además muy
práctico: si se quiere tener una fuerza de trabajo comprometida e involucrada, se debe
poner atención a crear una visión y un propósito que pueda unificar el trabajo de la
gente, con las metas de la empresa, y recompensar a aquellos que lo hagan de forma
extraordinaria