Luca Maggipinto - Fare Storytelling, anche durante il Coronavirus: emozionare e non mollare! - Rinascita Digitale | DAY #19

Fare Storytelling…
…anche durante il
Coronavirus
@lucamaggipintopalermo
@lucamaggipinto_live
Luca Maggipinto

FARE STORYTELLING..
..ANCHE DURANTE IL CORONAVIRUS
9 Aprile 2020Cos’è lo Storytelling?
Analizzate la realtà e riproducetela.
In maniera coerente e strutturata.
Partite da QUI e creerete contenuti
unici che sappiano nel tempo,
mantenere ed assicurare credibilità.
Lo Storytelling non è una semplice storia!!!!!!
Comunicate alla vostra audience (che
avete precedentemente analizzato) un
“autentico racconto”.

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di Storytelling
Food&Beverage (b2c): racconto della vita di un locale

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
«Lo Storytelling è un concetto che
racchiude tutte le storie. Come
nell’universo, nulla si crea e nulla si
distrugge. Sai cosa si dice del jazz? Che
sia già stato tutto suonato eppure è
sempre originale, improvvisato ed
espressivo. Ogni campo ha la sua storia
con la meraviglia che provoca in noi.»
Andrea Paolucci (intervista - Eco Della Stampa)
Storytelling

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
rappresentare vs raccontare
Fare Storytelling, significa, in primo luogo, sviluppare
«rappresentazioni». E se dovessimo simulare questa
rappresentazione? Nel Social Media Marketing, non
per forza, raccontare, vuol dire concretizzare uno
stado d’animo o una potenziale percezione di un fatto
nel presente. Pensiamo agli story-architects veri e
propri: gli scrittori…? Probabilmente SI. Ecco che
l’attività di Storytelling, seguendo certi canoni e regole
ben precise, può diventare indispensabile per diversi
ambiti. Non solo in ambito food, wine, b2c o B2B che
sia: scrittura, videomaking, …
Storytelling

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Il bisogno di avere un MINDSET
Lo storytelling in ambito di impresa vuol dire innanzitutto
analizzare a fondo l’audience di riferimento riconoscendo
benchmarks chiari, fin da subito. Risulta indispensabile
servirsi di un vero e proprio mindset narrativo.
A cosa serve avere un mindset narrativo?
1) Ad analizzare la realtà
2) A produrre la realtà

FARE STORYTELLING..
1)Ad analizzare la realtà
Per esigenze di carattere sociologico,
psicologico, commerciale, …

FARE STORYTELLING..
2) A produrre la realtà
Attraverso la creazione di contenuti che
alimentano i processi per il digital. Utili
anche per una fase di analisi, necessaria per
elaborare andamenti dei percorsi intrapresi.

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Le variabili chiave dello Storytelling
1. Story-listener (lettore o ascoltatore del racconto)
L’attività di storytelling necessita di un’organizzazione ben precisa:
Ognuna di esse non può esistere da sola e tutte insieme,
formeranno il vostro racconto!!!!
Story
listener
Story
Show
Story
teller
Story
architect
2. Story (il racconto in sé che deve essere adatto ai
canali digitali di distribuzione)
4. Show (modalità di svolgimento, alcuni la
intercettano come cultural exhibition)
5. Story-teller (chi potenzialmente influenza le storie e
ne determina la cosiddetta story-experience)
6. Story-architect (il “creatore della dimensione”
desiderata)
3. Set (il luogo all’interno del quale il racconto viene
vissuto negli opportuni canali digitali)
Set

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
«Lo strumento è solo un pezzo di una
strategia più ampia»
Marvel Cinematic Universe

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Individuare un habitat narrativo
Si deve valutare quale sarà l’habitat in cui vivrà il racconto e
di quali strumenti avvalersi per veicolare la storia.
Come?
- Piattaforme di gestione Social Media (Postpickr, Hootsuite,
Planoly, Later, …)
- Checklist contenuti visivi (necessità di uno storyboard e di
una core-story)
Dove?
- Piattaforme Social Media (da analizzare l’ambito e il
settore, b2c/B2B)

Piattaforme Social Media nelle
quali è possibile fare
storytelling:
Su Facebook si possono raccontare storie in diversi modi, tramite un album o Facebook
Live. Anche i grandi brand fanno uso di questa risorsa per raccontare storie in diretta. Il
potere della diretta in connessione e empatia con il pubblico è importante.
È il social che più è cresciuto negli ultimi anni. Sono famose le
instastories attraverso cui gli utenti possono creare una storia
breve. Esiste anche Instagram Live (potenziata ultimamente con
feature molto interessanti).
Youtube è un altro dei canali di comunicazione attraverso i quali si possono raccontare
grandi storie. Il video è il formato che attira di più l’attenzione degli utenti e che riesce a
emozionare (attualmente è il più valorizzato dai principali algoritmi social media).
Twitter è uno dei social pionieri nell’uso dello storytelling attraverso la sua timeline che
permette di ordinare i tweets e creare una storia.
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020

Piattaforme Social Media nelle
quali è possibile fare
storytelling:
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Postare elementi di storytelling richiede alcuni requisiti che sono diversi per
ogni social.
1. Il formato dei social: limitati al formato di ogni social. Ognuno ha il
suo e deve essere rispettato.
2. Le immagini: devono essere di qualità, ora come non mai.
3. I video: se vuoi attirare l’attenzione dell’utente focalizzati sui primi 5
secondi. I successivi servono per suscitare emozioni.
Oltre ai grandi social, lo storytelling è utilizzato in altri canali di
comunicazione come l’emailing, le newsletter, le landing pages, gli spots, i
banner, il retargeting, gli SMS.

Esempi di Corporate Storytelling e Storytelling aziendale (1) :
Lo spot di Nike con Colin Kaepernick
Dream crazy. Lo spot fa parte della campagna pubblicitaria di Nike, ideata per celebrare i 25
anni del suo payoff “Just do it”, e vede tra i protagonisti il giocatore di football americano Colin
Kaepernick.
In Dream crazy c’è un eccezionale lavoro di Copywriting, pensato naturalmente a fini
commerciali e di promozione del marchio ma sviluppato in una direzione narrativa ed
emozionale, che si accompagna alla foto con la quale è stata lanciata la campagna sui social:
un ritratto dello stesso Kaepernick e la scritta: “Credi in qualcosa. Anche se vuol dire
sacrificare tutto quanto”.
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling

Esempi di Corporate Storytelling e Storytelling aziendale (2):
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Guinness
Un gruppo di amici gioca a basket sulla sedia a rotelle, affronta i temi della resilienza, dell’amicizia e
del senso di comunità, per proporre una riflessione più ampia. Dopo aver giocato assieme, infatti,
tutti si alzano in piedi, tranne uno. La rivelazione fa capire allo spettatore che il gruppo di amici
aveva deciso volontariamente di giocare in sedia a rotelle, solo per il gusto di poterlo fare assieme
all’unico amico portatore di handicap. Poi, tutti assieme al pub, a festeggiare come si conviene una
bella sfida tra amici, mentre la voce fuori campo ricorda a tutti noi: “Le scelte che facciamo rivelano
la vera natura del nostro.

Esempi di Storytelling e turismo:
#TrueTunisia
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Realizzato nel 2016, #TrueTunisia è un viaggio attraverso le meraviglie antiche e moderne
del Paese nordafricano: il mare azzurro, le oasi, le foreste di palme verdeggianti, il deserto,
le moschee. Realizzato coinvolgendo cinque YouTuber europei, il video racconta la storia
della Tunisia

Esempi di Storytelling nel settore Food:
Clif Bar
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
“Dare voce ai produttori di cibo biologico” è l’idea alla base del video della statunitense Clif
Bar, inserito in una campagna basata sullo Storytelling, in cui il punto centrale è far
conoscere i fornitori da cui l’azienda acquista le materie prime. Il racconto è incentrato su
alcuni elementi forti, come la tradizione familiare.

Esempi di Video Storytelling:
GoPro
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
GoPro sceglie invece di non mostrare affatto il prodotto nel suo “Fireman saves kitten”: la
videocamera è lo strumento con cui il video è stato girato, e permette di assistere a un
momento emotivamente intenso: il salvataggio di un gattino dalle fiamme di un
appartamento.

Esempi di Storytelling
Humans of New York: Storytelling e Social media
(le persone al centro di tutto)
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Nel 2010 il fotografo e blogger statunitense Brandon
Stanton diede inizio al progetto “Humans of New
York”, con l’obiettivo di offrire un ritratto della varietà
di abitanti della Grande Mela attraverso 10.000
fotografie di uomini e donne di tutte le età. Il bisogno di
fare Storytelling e quello di creare un reportage
collettivo della realtà e della quotidianità.

Esempi di Storytelling
Steve Jobs e lo Storytelling personale
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Lo Storytelling può servire a raccontare se stessi: di fatto è la prima forma di Storytelling,
quella nata quando abbiamo cominciato a dire “Io sono”. Come ogni altra forma di
comunicazione, anche questo tipo di narrazione deve partire dall’analisi del pubblico a cui è
destinata. È qualcosa che tutti sperimentano nelle varie fasi di cui è composta la vita
quotidiana, che – come aveva ben capito Erving Goffman – è una rappresentazione collettiva.
Un esempio è il famoso discorso tenuto da Steve Jobs nel 2005 presso l’Università di Stanford.

Esempi di Storytelling digitale a scuola
Cyberbullismo
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Attraverso un progetto di Storytelling, è possibile quindi affrontare temi come il cyberbullismo,
proprio come ha fatto negli Stati Uniti Judith Uhrig, che ha realizzato insieme ai suoi studenti
una serie di video strutturati come un annuncio di pubblicità pubblica.

New York’s Noisiest Neighborhoods
FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Esempio di
Storytelling
Alcuni Data Storytelling, come questo, vengono utilizzati per creare uno strumento di divulgazione scientifica e una mappa
contenente informazioni utili per i cittadini.
Sulle pagine del New Yorker, Ben Wellington ha stilato una classifica dei quartieri più rumorosi partendo da alcuni dati
quantomeno curiosi: le lamentele giunte dai lettori e le cause presentate dai cittadini. Ecco quindi come partendo dai dati si
possa sviluppare uno Storytelling che racconta le diverse sfaccettature del “rumore” in città, traducendo i numeri in
informazioni concrete e fruibili attraverso la dimensione narrativa.

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
@tenuteorestiadi Wine/Enotourism: racconto creativo di un brand che valorizza la sua storia
Esempio di Storytelling Instagram

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Esempio di Storytelling Instagram
@tenutacavasecca Wine/Enotourism: racconto di un luogo dove si sviluppa il prodotto

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Food: racconto piatti@zafferanomatteobertoli - @opera_torino - @osteriapantelleria

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Food&Beverage: beer tour birre giapponesi in ristorante sushi

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Necessità di un network a vostro supporto
La narrazione di impresa impone la conoscenza di
competenze in merito a:
• Strategia del racconto (story-architect)
• Scrittura narrativa (story-teller)
• Narrazione visiva (visual story-teller)
• Design narrativo (designer)
Al fine di tenere sotto controllo il filo conduttore del
racconto (a chi e cosa raccontare? con quale immagini e
strumenti?)

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Partire dal lettore. Si comincia da QUI
I vostri racconti devono innanzitutto presentarsi come coerenti e
reali. Partite da un obiettivo ben delineato, la cosiddetta core-story,
e ricordatevi alcune semplici domande da porvi prima di iniziare.
1. Chi è il vostro pubblico?
2. Perché l’avete scelto?
3. Che età ha?
4. In quale canali riuscirà a seguirvi meglio?
Partiamo dal presupposto che non dobbiamo,
e non possiamo, piacere a TUTTI.

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020La checklist per iniziare
Adesso create uno storyboard accattivante
che sappia conquistare il target di riferimento.
Ponetevi gli ultimi doverosi quesiti… e
iniziate:
• Quale tipo di immagine preferisce il mio
pubblico?
• Quale contesto?
• Quali immagini potenzialmente
rifiutano?
Ci siamo quasi!

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
"Siate dei professionisti.
Fuori e dentro casa.
La SALUTE viene prima di TUTTO".
MAI FERMARSI..
neanche durante il Coronavirus!

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Da professionisti della
Comunicazione, è doveroso
adottare alcune azioni per far
fronte a questa emergenza.
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
ECCO ALCUNI CONSIGLI…
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Ricordate che è impegno di TUTTI adottare le
norme attuali per evitare il più possibile
POTENZIALI CONTAGI!
PRIMA DI TUTTO…
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Ecco alcuni consigli, frutto della reale esperienza sul
campo (ma anche di un forte senso civico) per operare
al meglio nei circuiti digitali, anche durante il
Coronavirus!
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Leggete le attuali
norme ministeriali
Per prima cosa, date un’attenta lettura alle ultime
disposizioni ministeriali per consigliare al meglio i
Vs. Clienti su quali notizie ed atteggiamenti
osservare subito!
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
Rimodulate i vostri
piani editoriali
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Rimodulate i vostri
piani editoriali
Eliminate tutti i post
inopportuni o che mirino a
valorizzare i prodotti dei Vs.
Clienti, specie se durante
momenti attualmente
sconsigliati, quali l’aperitivo
o l’after dinner.
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Continuate le campagne di routine
Continuate le vostre campagne "di routine", per far
vedere che comunque siete lì. Assicurerete così, la
costanza di parametri quali Traffic Generation e
Social Engagement in maniera sana, soprattutto in
ambito Social Media Marketing.
Rimodulate i vostri
piani editoriali
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Alcuni consigli pratici…
Controllate le promo attive, rimodulatele, e se
necessario modificate i loro messaggi!
Rimodulate i vostri
piani editoriali
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
Rimodulate i vostri
piani editoriali
STOP
ad eventi pubblici
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
STOP
ad eventi pubblici
Eliminate, se in programma, eventi ed altre
manifestazioni che non possono, attualmente aver
luogo.
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
Rimodulate i vostri
piani editoriali
STOP
ad eventi pubblici
NO
ai viaggi
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
NO
ai viaggi
Se gestite un’agenzia di viaggi, ad esempio,
non è consigliabile al momento partire (le
amate Maldive hanno vietato l’accesso agli
italiani per ovvi motivi di potenziale contagio!)
Meglio puntare, quindi, su contenuti
esperienziali, ricordando viaggi indimenticabili
che potranno essere ripresi non appena si
sistemerà tutto. Una buona idea potrebbe esser
quella di condividere ricette locali dei luoghi
visitati e da riproporre, al momento, in casa! E
perché no, creare CONTEST! (Mantenere
sempre alto il Social Engagement è cosa buona
e giusta!).
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
Rimodulate i vostri
piani editoriali
STOP
ad eventi pubblici
NO
ai viaggi
NO
alle battute
divertenti
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
NO
alle battute
fuori luogo
Essere divertenti può non
essere la strada giusta al
momento. Piuttosto informate
la vostra community delle
nuove disposizioni in vigore,
fate capire che ci siete e che
non abbandonerete i vostri
utenti!
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Coronavirus!
Leggete le attuali
norme ministeriali
Rimodulate i vostri
piani editoriali
STOP
ad eventi pubblici
NO
ai viaggi
NO
alle battute
fuori luogo
Nuovi Contest
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
Proponete contest e premiate i contenuti
migliori, ma sempre invitando TUTTI a
rimanere a casa (presente badge
#iorestoacasa per Instagram Stories:
possibilità di grande visibilità tra tutti coloro
che ne fanno uso, all’interno della suddetta
piattaforma).
Organizzate nuovi Contest
MAI FERMARSI..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020MAI FERMARSI..
Utilizzate, soprattutto per il mondo del
Food&Beverage, dirette live ed i vari strumenti che
vi permettano di creare webinar per consigli e
piccole masterclass!
Alcuni consigli pratici…

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020MAI FERMARSI..
Cosa mi sono inventato?

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Consigli di lettura..

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Tools da utilizzare..
Gestione Social Media:
 Postpickr (uno dei più completi, ottimo per aziende o singoli professionisti,
editori o blogger; possibilità di scaricare real-time report)
 Buffer
 Hootsuite: (uno dei più costosi; consigliato per agenzie)
 Later (gestione e programmazione post Instagram)
 Tweetdeck (gestione e programmazione post Twitter)

FARE STORYTELLING..
Designs&Graphics:
 CANVA (consiglio account PRO): dispone di un vastissimo stock di foto,
templates, illustrazioni, griglie e grafici per creare qualsiasi tipo di contenuto
(dal biglietto da visita all’inserzione statica o dinamica sui social)
 Infogr.am : per realizzare infografiche e mappe interattive accattivanti
 Visme : ottima soluzione per elaborare slideshow professionali in poco
tempo
 ADOBE spark : (consiglio account PRO) tool completo per elaborare
grafiche e mini video promozionali o Storytelling narrativo
 RIPL : tool per creare brevi video promozionali
 Make a gif : utile per la creazione di gif utilizzando foto e video

FARE STORYTELLING..
Photo editing:
 Pixlr
 Gimp
 Befunky
Video editing:
 WeVideo
 AVS Video Editor
Stock Photo:
 Pexels (consigliato per Storytelling narrativo. Immagini di alta qualità)
 Freepik
 123rf.com

FARE STORYTELLING..
Postpickr App (gestione Social Media)
+
Boomerang / Layout / Typorama / Grids (creazione post con testi/collage)
+
Mojo / Instories (creazione stories statiche e dinamiche)
+
Reposter (attività di reposting da altri account)
+
Loopsie (creare immagini in movimento/3D)
My perfect VISUAL combo
(Mobile)

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020Bibliografia..
 Storytelling d’impresa, Andrea Fontana – HOEPLI
 Storie che incantano, il lato narrativo - ROI EDIZIONI
 Il Manuale Ninja del Web Marketing - Mirko Pallera
 ARTICOLO (Mirko Babudro): https://www.segnalezero.com/esempi-di-
storytelling/
 ARTICOLO (Eco Della Stampa) https://blog.ecostampa.it/linkedin-utile-con-lo-
storytelling-efficace-parola-di-andrea-paolucci/
 ARTICOLO (MYSOCIALWEB) «Quali sono i migliori libri sullo Storytelling?
Ecco 9 manuali da valutare»

FARE STORYTELLING..
9 Aprile 2020
per l’attenzione..
@lucamaggipintopalermo
@lucamaggipinto_live
Luca Maggipinto

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