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賈景光 Titan Chia
IBM 軟體事業處總經理
商務世界正在改變商務世界正在改變
消費者期望即時、切身的互動
業務運轉的速度之快,不容價值鏈中有任何差錯
敏捷的競爭對手正顛覆傳統的商業模式
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銷售銷售銷售銷售
優化每個接觸點 –
實體、數位、
社交與行動
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創新
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客戶洞察進行
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啟程未來商務
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• 對話式購物諮詢、
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發更多購買機會
• 以自然語言營造互
動、切身的體驗
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採購採購採購採購
提高供應鏈的透明度
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