Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
เรื่องน่ารู้สำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรก
FirstGear เรื่องน่ารู้สำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรก
 2  First Gear 
ขอต้อนรับสู่โลกแห่งการขับขี่    เราเข้าใจดีว่าใครๆ ก็ ใฝ่ฝันอยากจะเป็นเจ้าของรถสักคัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกเลย เพราะน...
สารบัญ    บทที่ 1 ปราการด่านแรก	                                                       06    บทที่ 2 เลือกรถที่เหมาะกับคุณ...
เรื่องของเอกกับแอน    First Gear เป็นคู่มือสำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรกสำ�หรับผู้ขับขี่ทั้งเพศชายและหญิง เพื่อช่วยให้ผู้อ่า...
 6  First Gear 
บทที่ 1 ปราการด่านแรกถึงแม้เงินไม่สามารถซื้อได้ทุกสิ่ง แต่หากคุณต้องการซื้อรถสักคันแน่นอนว่าเงินย่อมเป็นปัจจัยสำ�คัญในการต...
การพิจารณาวางแผนเรื่องค่าใช้จ่ายในการซื้อรถมีความ          “คำ�ถามแรกก็คือคุณมีเงินที่จะจ่ายค่าผ่อนรถได้เดือนละ สำ�คัญถึงข...
เวลา โดยคุณจะได้ทราบข้อมูลทั้งจากผู้ผลิตและลูกค้าใน     เผื่อในกรณีที่ราคาน้ำ�                                            ...
ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือซ่อมขึ้นอยู่กับราคาอะไหล่ ยี่ห้อ และรุ่นของรถ ซึ่งอาจ    แตกต่างกันอย่างมาก อะไหล่สำ�หรับรถนำ�เข...
7 ใน 10จำ�นวนการซื้อรถในประเทศอังกฤษที่ผู้หญิงมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ                                    First Gear  11
เปลี่ยนแปลงทั้งขึ้นและลงอยู่ตลอดเวลา หากคุณต้อง         ผลกระทบตามมาภายหลังเมื่อคุณต้องการจะกู้ซื้อบ้านผ่อนรถในอัตราดอกเบี...
เคล็ดลับในการเลือกประกันภัย            หลายประเทศไม่มีกฏหมายบังคับให้ผู้ซื้อรถทำ�ประกัน         บริษัทประกันจึงนำ�เสนอเบี้...
 14  First Gear 
บทที่ 2เลือกรถที่เหมาะกับคุณ               First Gear  15 
เมื่อจัดการเรื่องงบประมาณที่คุณต้องการจ่ายได้แล้วก็ถึง           1. เลือกประเภทของรถที่คุณต้องการ เวลาของการเลือกซื้อรถใหม...
หรือถ้าคุณอยากได้รถที่ให้อารมณ์สปอร์ต...7                                                                          คุณอาจเ...
คุณสนใจอยากเป็นเจ้าของรถที่                                 เซ็กซี่ สะดุดตา สักคันไหม?                                 แน่...
คุณต้องการเครื่องยนต์      ขนาดใหญ่ขึ้นจริงหรือ?7. ความปลอดภัยคือสิ่งสำ�คัญ                                               ...
เลือกแบรนด์ ไม่ควรใช้อารมณ์เป็นใหญ่ เพราะการซื้อรถคือ              9. ทดสอบขับ (อย่างตั้งใจ) การลงทุนกับเงินก้อนโต คุณจึงค...
หากเป็นไปได้ คุณควรเลือกประกันภัยที่ครอบคลุม                                  ระยะเวลาและระยะทางสูงสุด10. สิ่งสุดท้าย... เ...
บทที่ 3                    พบกับ                    ผู้จำ�หน่าย                     การเดินเข้าไปยังโชว์รูมขนาดใหญ่ที่ได้ร...
  First Gear  23  
เลือกผู้จำ�หน่ายที่เหมาะกับคุณ                                                          เริ่มจากการมองหาผู้จำ�หน่ายที่มีสำ...
ของฟอร์ด ลองศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์บริการที่คุณสนใจ                                                                สอบถา...
บริการ แทนที่จะแนะนำ�รถรุ่นต่างๆ และนำ�เสนอโปรโมชั่นใหม่ๆ เพื่อเน้นการขายรถให้คุณเพียงอย่างเดียวเท่านั้น หากคุณไม่ต้องการใ...
ขณะที่คุณตรวจสอบรอบรถแบบ 360 องศาให้พิจารณารอยต่อของแต่ละชิ้นส่วนและประตูรถ แต่ละชิ้นส่วนมีรอยต่อขนาดเท่ากันหรือไม่ บางชิ้...
 28  First Gear 
บทที่ 4                                                     จรดปากกา                                                     ล...
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
อ่านก่อนซื้อรถใหม่
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

อ่านก่อนซื้อรถใหม่

984 Aufrufe

Veröffentlicht am

ใครจะซื้อรถใหม่ ควรอ่านดูก่อน

Veröffentlicht in: Automobil
  • Als Erste(r) kommentieren

อ่านก่อนซื้อรถใหม่

  1. 1. เรื่องน่ารู้สำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรก
  2. 2. FirstGear เรื่องน่ารู้สำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรก
  3. 3.  2  First Gear 
  4. 4. ขอต้อนรับสู่โลกแห่งการขับขี่ เราเข้าใจดีว่าใครๆ ก็ ใฝ่ฝันอยากจะเป็นเจ้าของรถสักคัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกเลย เพราะนอกจากรถจะสื่อถึงตัวตนของผู้ขับขี่แล้วยังเป็นอีกหนึ่งสัญลักษณ์ของความสำ�เร็จ สถานะทางสังคม ความคล่องตัว และที่สำ�คัญคือความรู้สึกอิสระในการเดินทางไปไหนมาไหนได้ตามใจปรารถนา แต่การตัดสินใจซื้อรถสักคันไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ที่ต้องการซื้อรถเป็นคันแรกจะมีคำ�ถามต่างๆ มากมาย อย่างเช่น ควรซื้อรถแบบไหน? จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายได้ ไหม? เงื่อนไขการเข้ารับบริการและบริการหลังการขายเป็นอย่างไร? อุปกรณ์ด้านความปลอดภัยที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อมีอะไรบ้าง? แล้วความปลอดภัยบนท้องถนนล่ะ? คำ�ถามเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัจจัยมากมายที่คุณควรจะคำ�นึงถึง คู่มือเล่มนี้มีคำ�ตอบครอบคลุมทุกข้อสงสัยในการตัดสินใจเลือกซื้อและเป็นเจ้าของรถคันแรก ในการจัดทำ�หนังสือคู่มือเล่มนี้เราได้นำ�เอาความคิดเห็นและข้อมูลที่น่าสนใจจากผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกมาสรุปเพื่อให้คำ�แนะนำ�และเคล็ดลับต่างๆ ในการเป็นเจ้าของรถที่จะช่วยให้คุณเข้าใจและนำ�ไปใช้ ได้ง่ายๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจในการเลือกซื้อรถคันใหม่ของคุณ ขอให้ทุกคนมีความสุขกับการได้เป็นเจ้าของรถคันแรก!  First Gear  3 
  5. 5. สารบัญ บทที่ 1 ปราการด่านแรก 06 บทที่ 2 เลือกรถที่เหมาะกับคุณ 14 บทที่ 3 พบกับผู้จำ�หน่าย 22 บทที่ 4 จรดปากกาลงบนเส้นประ 28 บทที่ 5 เทคโนโลยีติดล้อ 36 บทที่ 6 ความปลอดภัยในรถ 44 บทที่ 7 ความปลอดภัยบนท้องถนน 52 บทที่ 8 เติมน้ำ�มันแบบสบายกระเป๋า 62 บทที่ 9 สารพันความรู้ทางเทคนิค 70 บทที่ 10 สถานการณ์ฉุกเฉิน 78 บทที่ 11 แต่งรถให้ลงตัว 84 บทที่ 12 รถยนต์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 88 First Gear เรื่องน่ารู้สำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรก จัดพิมพ์โดยฟอร์ด คอมมูนิเคชั่นส์ ชั้น 20 อาคารชุดเลครัชดา ออฟฟิศคอมเพล็กซ์ เลขที่ 193/82-86 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย ผู้อำ�นวยการ/ผู้พิมพ์ผู้โฆษณา: วิทนีย์ ฟอร์ด สมอลล์ บรรณาธิการบริหาร: มิอา บาร์เร็ตต์ บรรณาธิการเล่ม: ชาร์ลีน คลาร์ก ผู้เขียน: PRISM Content Factory ประจำ�ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา ออกแบบ: Content Factory ประจำ�ทวีปยุโรป ภาพประกอบ: จูโน่ คิม ผู้แปล: กมลชนก อัจจิมาธร สิ่งพิมพ์ฉบับนี้เป็นของฟอร์ด คอมมูนิเคชั่นส์ เน็ตเวิร์ก สำ�หรับฟอร์ด ประเทศไทย, ธันวาคม 2554 4  First Gear 
  6. 6. เรื่องของเอกกับแอน First Gear เป็นคู่มือสำ�หรับการเลือกซื้อรถคันแรกสำ�หรับผู้ขับขี่ทั้งเพศชายและหญิง เพื่อช่วยให้ผู้อ่านที่ยังเป็นมือใหม่บนท้องถนนเข้าใจเนื้อหาได้ง่าย เราจึงสมมุติตัวละครขึ้นสองคนคือเอกและแอน ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ที่กำ�ลังตัดสินใจจะซื้อรถคันแรกในชีวิต เอกและแอนเป็นใครกัน? เราเชื่อว่าผู้ที่ต้องการซื้อรถใหม่มีลักษณะบางประการที่คล้ายคลึงกัน เอกจึงเป็นตัวแทนของคนหนุ่มที่ใฝ่ฝันจะได้เป็นเจ้าของรถสปอร์ตสุดเท่ (แม้ว่าเงินในกระเป๋าจะมีอยู่ไม่มากนัก) ส่วนแอนเป็นตัวแทนของหญิงสาววัยรุ่นที่อยากจะเป็นเจ้าของรถดี ไซน์เก๋ที่ตอบรับกับไลฟ์สไตล์ของสาวทันสมัยผู้มีรสนิยมทางแฟชั่นเป็นเลิศอย่างเธอ ทั้งเอกและแอนเป็นตัวแทนของคนวัยหนุ่มสาวที่มีความฝัน ความหวัง และมีความต้องการไม่ต่างจากคนในวัยเดียวกันทั่วโลก เราจึงหวังว่าเรื่องราวของเอกและแอนจะเป็นประโยชน์กับคุณผู้อ่าน ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ ในการเลือกซื้อรถคันใหม่ให้ถูกใจและเหมาะกับคุณมากที่สุด ไปจนถึงเทคนิคการขับขี่อย่างประหยัดและปลอดภัยบนท้องถนน First Gear  5
  7. 7.  6  First Gear 
  8. 8. บทที่ 1 ปราการด่านแรกถึงแม้เงินไม่สามารถซื้อได้ทุกสิ่ง แต่หากคุณต้องการซื้อรถสักคันแน่นอนว่าเงินย่อมเป็นปัจจัยสำ�คัญในการตัดสินใจ หากคุณไม่ได้เป็นหนึ่งในผู้โชคดีที่ได้รับมรดกก้อนโตจากญาติผู้ใหญ่ใจดี คำ�ถามแรกที่คนส่วนใหญ่คิดถึงเมื่อตัดสินใจจะซื้อรถใหม่คือ “รถแบบไหนที่ฉันพอจะเป็นเจ้าของได้?” ในการคำ�นวณงบประมาณและค่าใช้จ่าย นอกจากราคาของรถ คุณต้องไม่ลืมที่จะบวกค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จะเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายในการผ่อน ค่าดูแลรักษาและซ่อมแซม ค่าประกัน ค่าจดทะเบียนรถใหม่ และค่าจอดรถที่จะตามมา ดังที่มร. มาร์ค วินสโล ผู้อำ�นวยการฝ่ายขายของฟอร์ด ประจำ�ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา กล่าวว่า “นอกจากราคาของรถแล้ว ค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของยังเป็นปัจจัยสำ�คัญในการตัดสินใจเลือกซื้อรถคันใหม่ด้วย” แน่นอนว่าชายหนุ่มส่วนใหญ่อย่างเช่นเอก ย่อมอยากจะพาแฟนสาวไปโฉบเฉี่ยวบนถนนในรถเปิดประทุน หรือขับรถสปอร์ตแบบฟอร์ด โฟกัส อาร์เอส คันโก้ แต่สำ�หรับวัยรุ่นส่วนใหญ่ รถขนาดกระทัดรัดอย่างฟอร์ด เฟียสต้า ดูจะเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้มากกว่า และที่สำ�คัญ เฟียสต้านับว่าเป็นรถที่มีดี ไซน์ทันสมัยและขับสนุก คุณจึงไม่จำ�เป็นทุ่มเงินก้อนโตเกินตัวเพียงเพื่อซื้อประสบการณ์และความเท่ การเลือกรถที่เหมาะกับสตางค์ ในกระเป๋าโดยคำ�นึงถึงงบประมาณที่คุณมีจึงเป็นสิ่งสำ�คัญ “ค่าใช้จ่ายในการซื้อรถของลูกค้าไม่ควรสร้างภาระทางการเงินที่หนักเกินไป” มร. เอริก ชู รองประธานฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดของฟอร์ด ออโตโมทีฟ ไฟแนนซ์ (ประเทศจีน) กล่าว “ถ้าลูกค้าเลือกจ่ายโดยการผ่อนชำ�ระลูกค้าควรตรวจสอบให้มั่นใจว่ารายได้สุทธิหลังหักค่าใช้จ่ายประจำ�อื่นๆ อย่างเช่น ภาษี ค่าผ่อนบ้านหรือค่าเช่าอพาร์ตเม้นต์ ค่าสาธารณูปโภค รวมทั้งค่าใช้จ่ายพื้นฐานอื่นๆ ต้องมากกว่าจำ�นวนเงินที่ใช้ผ่อนรถต่อเดือนอย่างน้อยเท่าตัว” “พูดง่ายๆ ก็คือลูกค้าควรมีเงินเหลือใช้สุทธิมากกว่าจำ�นวนเงินที่จะต้องผ่อนรถต่อเดือนอย่างน้อยเท่าตัว” มร. ชู กล่าวเสริม  First Gear  7 
  9. 9. การพิจารณาวางแผนเรื่องค่าใช้จ่ายในการซื้อรถมีความ “คำ�ถามแรกก็คือคุณมีเงินที่จะจ่ายค่าผ่อนรถได้เดือนละ สำ�คัญถึงขนาดที่เว็บไซด์ Consumer Guide Automotive เท่าไร” มร. คีธ วัตสัน ผู้อำ�นวยการฝ่ายกลยุทธ์และสนับสนุน ซึ่งได้รับความเชื่อถืออย่างกว้างขวางในวงการยานยนต์ ได้ ธุรกิจของธนาคารสแตนดาร์ด กล่าว ทั้งนี้ หากการซื้อรถ แนะนำ�ให้ผู้บริโภคศึกษาทางเลือกในการผ่อนชำ�ระและข้อเสนอ ทำ�ให้ค่าใช้จ่ายต่อเดือนของคุณเพิ่มขึ้นเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ ด้านการเงินจากหลายๆ บริษัทก่อนที่จะเลือกซื้อรถ คุณก็คงรับมือได้สบาย และถึงแม้ว่าหนุ่มๆ อย่างเอกจะอยาก “คุณควรกำ�หนดงบประมาณที่คุณยินดีจะจ่ายก่อนที่คุณจะ เป็นเจ้าของรถสปอร์ตคันเท่ ดี ไซน์สุดเซ็กซี่มากเพียงใด แต่คุณ ไปเลือกรถ หากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่คือต้องกู้เงินมาซื้อ ก็ ไม่ควรลงทุนซื้อรถที่มีราคาแพงกว่าราคาบ้านของคุณ! คุณควรมองหาแหล่งเงินกู้ที่มีเงื่อนไขถูกใจก่อนจะไปเลือกหา รายจ่ายอีกส่วนหนึ่งที่ควรคำ�นึงถึงอย่างยิ่งเมื่อต้องการซื้อ รถที่โดนใจ” รถใหม่ นั่นคือค่าใช้จ่ายในการเติมน้ำ�มัน คุณสามารถคำ�นวณ ด้านธนาคารสแตนด์ดาร์ดในประเทศแอฟริกาใต้ให้คำ� ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ ได้ง่ายๆ โดยกะประมาณระยะทางที่คุณเดิน แนะนำ�กับลูกค้าที่วางแผนจะซื้อรถว่า ลูกค้าควรพิจารณา ทางต่อเดือนแล้วหารด้วยอัตราการใช้น้ำ�มันเฉลี่ยของรถที่ ผลกระทบทางเงินอย่างรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าจะยังคงมีเงิน คุณต้องการ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าแต่ละเดือนจะต้องใช้เชื้อ เหลือพอให้เก็บออมได้ทุกเดือน เพลิงกี่ลิตรและคิดเป็นค่าใช้จ่ายเดือนละเท่าไร อย่าลืมคำ�นวณ 21 กิโลเมตร / ลิตร อัตราการใช้น้ำ�มันสุดประหยัด ของรถฟอร์ด เฟียสต้า ใหม่ รุ่นเครื่องยนต์ขนาด 1.6 ลิตร เป็นรถที่ขับสนุกในราคาพอเหมาะ 8  First Gear 
  10. 10. เวลา โดยคุณจะได้ทราบข้อมูลทั้งจากผู้ผลิตและลูกค้าใน เผื่อในกรณีที่ราคาน้ำ� ปัจจุบันที่ใช้รถรุ่นนั้นๆ อยู่ด้วย มันอาจปรับสูงขึ้น มิเช่ ประสบปัญหาชักหน้า นนั้น คุณอาจ ไม่ถึงหลัง ค่าใช้จ่ายในการบำ�รุงรักษารถใหม่นับว่าเป็นเรื่องที่สำ�คัญ ค่าใช้จ่ายอีกส่วนหนึ่ง มาก เพราะแม้แต่รถที่ทนทานและแข็งแกร่งที่สุดในตลาดก็ยัง ที่เจ้าของรถไม่ว่ารุ่นใด คำ�นึงถึง นั่นคือค่าซ่อ ก็ตามควร มและบำ�รุงรักษารถตา ต้องการการบำ�รุงรักษาตามระยะ ไม่ว่าจะเป็นยางรถยนต์ เลือกรถที่มีรูปลักษณ มระยะ เมื่อคุณ ์ภายนอกโดนใจแล้ว อย ไส้กรอง ของเหลว และสายพานต่างๆ จำ�เป็นต้องเข้ารับการ ความคงทน ความแข็ง ่าลืมตรวจสอบ แรง และความปลอดภ ตรวจเช็คและเปลี่ยนใหม่อยู่เสมอ ก้อนกรวดเล็กๆ บนถนน ต้องการทราบข้อมูลเก ัยของรถด้วย หาก ี่ยวกับราคาในการซ่อ อาจกระเด็นใส่และสร้างความเสียหายให้กับกระจกหน้ารถ และ การเข้ารับการบำ�รุงรั มและความถี่ใน กษารถตลอดอายุการ หากคุณโชคไม่ดีเกิดประสบอุบัติเหตุ คุณอาจต้องเปลี่ยน ข้อมูลด้วยตนเองหรือ ใช้งาน คุณอาจหา โพสคำ�ถามกับกลุ่มผู กันชนหรือไฟหน้า หรือชิ้นส่วนอื่นๆ เร็วกว่าที่คาดไว้ มากมายในโลกออนไล ้บริโภคที่มี น์และเช็คข้อมูลเกี่ยวก ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจรถร ับรถรุ่นนั้นๆ ว่ามี ุ่นนั้นๆ หรือมีการเรียกคกล่าวบ้างหรือไม่ ืนรถรุ่นดัง รถหลากยี่ห้อหลายรุ่น มีหน้าเฟสบุ๊กของตนเสามารถเข้าไปแลกเปล องที่คุณ ี่ยนข้อมูลที่มีประโยชน ์มากมายได้ตลอด  First Gear  9 
  11. 11. ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือซ่อมขึ้นอยู่กับราคาอะไหล่ ยี่ห้อ และรุ่นของรถ ซึ่งอาจ แตกต่างกันอย่างมาก อะไหล่สำ�หรับรถนำ�เข้ามักจะมีราคาแพงและโดยทั่วไปจะใช้ เวลาซ่อมนานกว่า เพราะชิ้นส่วนอะไหล่บางชิ้นอาจต้องนำ�เข้าจากต่างประเทศ สำ�หรับคนที่มัธยัสถ์อดออม การเก็บเงินจนครบก่อนซื้อรถอาจไม่ใช่เรื่องยาก แต่ ในความเป็นจริง ผู้ซื้อรถส่วนใหญ่มักจะจ่ายเพียงเงินดาวน์ก่อนแล้วผ่อนต่อส่วนที่ เหลือ การเลือกสถาบันการเงินที่มีข้อตกลงกับผู้จำ�หน่ายอยู่ก่อนแล้วนับว่าเป็นวิธี หนึ่งที่สะดวกสบายและได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้จำ�หน่ายที่ดีจะมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยลูกค้าคำ�นวณอย่างละเอียดว่ามีกำ�ลังในการ ผ่อนเดือนละเท่าไรเมื่อเทียบกับรายได้และค่าใช้จ่ายประจำ� เช่น ค่าผ่อนบ้าน ค่า อาหาร ค่าเดินทาง ค่าสาธารณูปโภค และสันธนาการต่างๆ โดยผู้จำ�หน่ายส่วนใหญ่ ยินดีปรับตัวเลขจำ�นวนเงินผ่อนรายเดือนและระยะเวลาการผ่อนให้เหมาะกับสถานะ ทางการเงินและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย สิ่งสำ�คัญอีกประการหนึ่งที่ควรคำ�นึงถึงในการผ่อนรถคือ ยิ่งคุณเลือกผ่อนต่อ เดือนน้อยและยืดระยะเวลาในการผ่อนออกไปนานเท่าไร คุณยิ่งจะต้องนำ�เงินที่หามา ได้ด้วยความยากลำ�บากไปจ่ายดอกเบี้ยมากขึ้นเท่านั้น อย่าลืมว่าดอกเบี้ยมีการ 5 5 เรื่องน่ารู้ก่อนซื้อรถใหม่ • อย่าตัดสินใจโดยใช้อารมณ์เป็นใหญ่ จงไตร่ตรองข้อมูลอย่างรอบด้านและใช้เวลาศึกษา เปรียบเทียบรายละเอียดของรถที่คุณต้องการอย่างถี่ถ้วน เพราะคุณจะต้องอยู่กับรถคันที่คุณ ตัดสินใจซื้อไปอีกหลายปี • หากคุณจำ�เป็นต้องซื้อรถด้วยเงินผ่อน จงคำ�นวณค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนอย่างรอบคอบและกัน เงินเก็บไว้ส่วนหนึ่งเสมอ • ศึกษาสัญญาจนแน่ใจว่าคุณเข้าใจรายละเอียดทุกอย่าง โดยเฉพาะเรื่องอัตราดอกเบี้ยและความ จำ�เป็นในการจ่ายเงินก้อนเมื่อสิ้นสุดสัญญาด้วย • อย่าลืมคำ�นึงถึงค่าใช้จ่ายในการใช้รถที่จะตามมา ทั้งค่าน้ำ�มันและค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษารถ • ศึกษาข้อมูล เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและข้อเสนอของบริษัทประกันภัยอย่างรอบคอบก่อนซื้อรถ10  First Gear
  12. 12. 7 ใน 10จำ�นวนการซื้อรถในประเทศอังกฤษที่ผู้หญิงมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ First Gear  11
  13. 13. เปลี่ยนแปลงทั้งขึ้นและลงอยู่ตลอดเวลา หากคุณต้อง ผลกระทบตามมาภายหลังเมื่อคุณต้องการจะกู้ซื้อบ้านผ่อนรถในอัตราดอกเบี้ยลอยตัว เมื่อดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น หรือซื้อรถคันที่สอง หากคุณมีเหตุจำ�เป็นต้องหยุดผ่อนนอกจากคุณจะต้องจ่ายดอกเบี้ยในการผ่อนรถมากขึ้น ชั่วคราว ลองปรึกษาผู้จำ�หน่ายหรือสถาบันการเงินต่างๆคุณยังอาจจะต้องจ่ายดอกเบี้ยในการผ่อนบ้านและมี เพื่อปรับสัญญาการผ่อนของคุณให้เข้ากับสถานการณ์หนี้จากบัตรเครดิตมากขึ้นตามไปด้วย การปรับดอกเบี้ย ปัจจุบัน แต่หากคุณพลาดการผ่อนจ่ายนานเกินไปเพียงเล็กๆ น้อยๆ จึงอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการ นอกจากคุณจะไม่ได้ครอบครองรถคันใหม่แล้ว เงินใช้จ่ายโดยรวมของคุณ ดังนั้นคุณจึงควรตั้งงบประมาณ ทั้งหมดที่จ่ายไปก่อนหน้าก็อาจจะมลายสูญไปด้วย!แบบเผื่อเหลือเผื่อขาดเอาไว้บ้าง ทางเลือกหนึ่งที่คุณ ดังนั้น ก่อนเซ็นสัญญาผูกมัดใดๆ ควรตรวจสอบให้สามารถทำ�ได้ นั่นคือการเลือกผ่อนชำ�ระด้วยอัตรา แน่ใจ 100 เปอร์เซ็นต์ ว่าคุณยอมรับได้กับทุกเงื่อนไขและดอกเบี้ยคงที่ หมายความว่าคุณจะทราบอย่างชัดเจนว่า สามารถทำ�ตามข้อตกลงได้ทั้งหมด แล้วความฝันในการระหว่างอายุสัญญาแต่ละเดือนคุณจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร เป็นเจ้าของรถคันใหม่ก็จะเป็นฝันดีที่ ไม่ทำ�ให้คุณต้องลองนั่งคุยกับผู้จำ�หน่ายแล้วขอคำ�อธิบายเพิ่มเติมคุณจะ ปวดหัว!ได้วางแผนและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น ก่อนจรดปากกาลงชื่อในสัญญาซื้อขายรถ ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณเข้าใจเงื่อนไขและรับทราบรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่จะตามมาอย่างครบถ้วน สัญญาในการผ่อนรถบางประเภทกำ�หนดให้ผู้ซื้อจ่ายเงินก้อนใน 611 ล้าน ตัวเลขคาดการณ์จำ�นวนรถใน ประเทศอินเดีย ในปีพ.ศ. 2593งวดสุดท้ายหลังจากผ่อนจ่ายแบบรายเดือนครบตามที่ นับว่าเป็นตลาดรถยนต์ที่มีขนาดกำ�หนด ช่วงแรกๆ คุณอาจคิดว่าเงินก้อนนี้ยังเป็นเรื่อง ใหญ่ที่สุดในโลกไกลตัวแต่หากปราศจากการวางแผนการเงินที่ดี วันหนึ่งคุณอาจลืมว่ามีภาระก้อนนี้รออยู่และเมื่อถึงเวลาหากคุณไม่ได้เตรียมเงินสดเอาไว้คุณอาจเสียใจได้ในภายหลังดังนั้น หากมีรายละเอียดใดที่ไม่แน่ใจ คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินก่อนตัดสินใจลงชื่อในสัญญาที่เป็นข้อผูกมัดทางกฎหมาย กล่าวโดยสรุปคือ การคำ�นวณค่าใช้จ่ายที่พอเหมาะกับความสามารถของคุณคือสิ่งสำ�คัญที่สุด (ไม่อย่างนั้นคุณอาจเกิดอาการ “เมารถ” ทุกครั้งที่ถึงวันจ่ายค่างวด)คุณควรเลือกผ่อนแบบพอดีๆ และมีเงินเหลือเก็บส่วนหนึ่งโดยเฉพาะอย่ายิ่ง หากคุณซื้อรถเป็นครั้งแรกคุณคงไม่อยากมีปัญหาในการผ่อนชำ�ระค่างวดอย่างแน่นอนเพราะนั่นหมายถึงการเสียเครดิตทางการเงินที่อาจส่ง12  First Gear
  14. 14. เคล็ดลับในการเลือกประกันภัย หลายประเทศไม่มีกฏหมายบังคับให้ผู้ซื้อรถทำ�ประกัน บริษัทประกันจึงนำ�เสนอเบี้ยประกันภัยชั้น 1 ที่เหมาะกับเอก ภัย แต่ในประเทศไทย กฎหมายกำ�หนดให้ยานพาหนะทาง มากที่สุด คือ 1,000 บาทต่อเดือน เอกดีใจมากที่ราคาเบี้ย บกทุกประเภทที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบกต้องทำ� ประกันภัยชั้น 1 ลงตัวกับรายได้ต่อเดือนที่วางแผนไว้พอดี แต่ ประกันภัยประเภท พรบ. ส่วนรถที่ยังอยู่ระหว่างการผ่อนชำ�ระ เมื่ออ่านเงื่อนไขและนโยบายของบริษัทประกันอย่างละเอียด สถาบันการเงินจะกำ�หนดให้ผู้ซื้อทำ�ประกัยภัยชั้น 1 ด้วย เอกรู้สึกงงเล็กน้อย ไม่ว่ากฏหมายและกฏเกณฑ์ ในแต่ละประเทศจะเป็นอย่างไร “ไม่ทราบว่า ‘ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกเองการทำ�ประกันรถใหม่ถือว่าเป็นเรื่องสำ�คัญที่จะช่วยปกป้อง 5,000 บาท’ หมายความว่าอย่างไรครับ” เอกถามคุ้มครองทรัพย์สินที่เป็นการลงทุนชิ้นใหญ่ของคุณได้ มร. มาร์ค พนักงานขายอธิบายให้เอกฟังว่า หากรถของเขาเกิดวินสโลว์ ผู้อำ�นวยการฝ่ายขายประจำ�ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและ อุบัติเหตุขึ้นจริง แต่ไม่สามารถระบุคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งให้แอฟริกาของฟอร์ด แนะนำ�ให้ลูกค้าซื้อกรมธรรม์แบบที่ บริษัทประกันทราบได้ เช่น ไม่ทราบทะเบียนรถของคู่กรณีครอบคลุมมากที่สุดเพื่อให้รถที่คุณอุตส่าห์ลงทุนลงแรงไปได้รับ หรือการที่รถถูกชนขณะจอดทิ้งไว้ เอกจะต้องจ่ายค่าซ่อมความคุ้มครองเต็มรูปแบบ รถ 5,000 บาทแรก และบริษัทประกันจะคุ้มครองเฉพาะค่า “หากคุณไม่มีงบฯ พอที่จะซื้อกรมธรรม์ชั้น 1 บางทีคุณน่าจะ ใช้จ่ายส่วนที่เกินจากนั้น ลองพิจารณาซื้อรถที่ราคาถูกลงอีกหน่อย” มร. วินสโลว์ กล่าว “ไม่ไหวนะครับ” เอกกล่าวกับตัวแทนจากบริษัทประกัน สำ�หรับเจ้าของรถที่เลือกจ่ายค่าประกันภัยราคาถูกกว่าอาจ “ผมคงไม่สามารถจ่ายค่าซ่อมรถครั้งละ 5,000 บาทได้ ต้องประสบปัญหาในการจ่ายเงินเพื่อ “รับผิดชอบค่าเสียหาย แน่นอน เพราะหลังจากซื้อรถผมก็แทบจะไม่เหลือเงินเก็บ ส่วนแรก” ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ซึ่งผู้ขับขี่จะต้องจ่ายเงินก้อน แล้ว!” นี้ด้วยตนเองก่อนที่จะทำ�เรื่องขอเงินคืนจากบริษัทประกัน ดัง ตัวแทนจากบริษัทประกันจึงคำ�นวณค่าใช้จ่ายให้เอก นั้น หากเจ้าของรถสามารถรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกได้ อีกครั้ง และเสนอความคุ้มครองใหม่ที่เจ้าของรถจะรับ มากเท่าไร เบี้ยประกันก็จะยิ่งถูกลงเท่านั้น และในทางกลับกัน ผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกน้อยที่สุดเพียง 1,000 บาท หากเจ้าของรถไม่สามารถรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกได้ แต่เอกต้องจ่ายเบี้ยประกันมากกว่า 20,000 บาท มากนัก เบี้ยประกันก็จะมีราคาสูงขึ้น “เบี้ยประกันแพงกว่าเดิมมากกว่าเท่าตัวแบบนี้ ผม ตัวอย่างเช่น เอกได้แวะไปถามตัวแทนขายประกัน คงจ่ายไม่ไหวหรอกนะ!” เอกประท้วง รถยนต์เพื่อประเมินเบี้ยประกันรถฟอร์ด โฟกัส ที่เขา “ผมเสียใจด้วยจริงๆ ครับ” เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ต้องการซื้อ เนื่องจากเอกถอนเงินเก็บแทบทั้งหมดเพื่อ กล่าว “แต่นี่คือเงื่อนไขในการซื้อประกัน หากคุณจ่าย เป็นค่าใช้จ่ายในการดาวน์รถ เขาจึงเหลือเงินไม่มากนัก เงินล่วงหน้ามากหน่อย คุณก็ ไม่ต้องกังวลกับความ และต้องการซื้อกรมธรรม์ ในที่ราคาที่ถูกที่สุด เอก เสียหายที่อาจเกิดขึ้นมากนัก แต่หากคุณอยากจ่าย บอกกับบริษัทประกันว่า เขามีงบประมาณสำ�หรับ เบี้ยประกันต่ำ�ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในอนาคตคุณก็ ส่วนนี้ไม่เกินปีละ 12,000 บาท อาจจะต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้นอย่างมาก” หลังจากนำ�ข้อมูลส่วนตัวและประวัติในการ ขับขี่มาพิจารณาแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของ ที่มา: บริษัท โพรเกรสซีฟ อินชัวรันซ์ First Gear  13
  15. 15.  14  First Gear 
  16. 16. บทที่ 2เลือกรถที่เหมาะกับคุณ  First Gear  15 
  17. 17. เมื่อจัดการเรื่องงบประมาณที่คุณต้องการจ่ายได้แล้วก็ถึง 1. เลือกประเภทของรถที่คุณต้องการ เวลาของการเลือกซื้อรถใหม่ การตัดสินใจเลือกพาหนะคู่กาย ตลาดรถยนต์ ในปัจจุบันมีรถมากมายหลายรูปแบบเป็น นับว่ามีความสำ�คัญไม่ต่างจากการเลือกซื้อบ้านหรือการ ตัวเลือกเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ขับขี่ ไม่ว่า เลือกคนรู้ใจ ซึ่งหากคุณตัดสินใจผิดพลาด ผลลัพธ์ที่ ได้ คุณจะชื่นชอบรถยนต์นั่งแบบซีดาน 4 ประตู แฮทช์แบค 5 ย่อมสร้างความลำ�บากใจให้กับคุณไปอีกนาน... ประตู รถกระบะ รถที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รถสปอร์ต หรือ เว็บไซต์ Wisebuyer’s Guide ระบุว่า การซื้อรถคันหนึ่ง รถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ไม่มีคำ�ว่าผิดหรือถูกในการเลือก เปรียบเสมือนการสร้างพันธะระหว่างคนสองคนที่จะต้องใช้ เป็นเจ้าของรถที่โดนใจคุณ สิ่งสำ�คัญที่ควรตระหนักถึงมี เวลาส่วนใหญ่ร่วมกัน ดังนั้น คุณจึงควรเลือกรถที่ทำ�ให้คุณ เพียงสิ่งเดียวคือ คุณควรเลือกรถที่ตนเองต้องการภายใต้ รู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ด้วย ที่สำ�คัญ การเลือกซื้อรถยังหมาย งบประมาณที่ตั้งไว้ ถึงข้อผูกพันทางการเงินก้อนใหญ่ที่คุณคงไม่อยากรู้สึก เสียใจในภายหลัง 2. รถใหม่หรือมือสอง? แล้วคุณควรจะเริ่มต้นที่ตรงไหน? คุณจะเลือกรถที่ลงตัว ไม่ว่าใครก็คงอยากจะเป็นเจ้าของรถคันใหม่เอี่ยมแบบที่ กับคุณที่สุดได้อย่างไร? คุณควรเลือกซื้อรถโดยพิจารณา กลิ่นใหม่โชยมาถึงจมูกทันทีที่เปิดประตูรถ แต่ในความเป็น ถึงเหตุผลและความเหมาะสมหรือเลือกรถที่ร้อนแรงและ จริง รถยนต์ที่ผ่านการใช้งานมาแล้วอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะ เร้าใจ? คุณจะรู้ ได้อย่างไรว่ารถคันใหม่จะไม่ทำ�ให้คุณฝัน สำ�หรับผู้ที่มีงบประมาณในกระเป๋าไม่มากนัก การเลือก สลายในที่สุด? รถมือสองที่มีเลขไมล์ต่ำ�ๆ คือหนึ่งตัวช่วยที่น่าสนใจ สิ่ง หากคุณปฏิบัติตามคำ�แนะนำ� 10 ข้อต่อไปนี้ เราเชื่อว่า สำ�คัญในการเลือกซื้อรถมือสองที่ ไม่ควรมองข้ามเลยก็คือ คุณจะได้พบกับรถที่ลงตัวสำ�หรับคุณอย่างแน่นอน การตรวจสอบว่ารถคันนั้นเข้ารับบริการตรวจเช็คตามระยะ จากศูนย์บริการอย่างสม่ำ�เสมอหรือไม่ รถมือสองที่คุณ คุณต้องการรถเพื่อใช้งานแบบอเนกประสงค์ และมีครอบครัวใหญ่ ที่ไปไหนมาไหนพร้อมสัมภาระจำ�นวนมากหรือเปล่า? ถ้าใช่... รถยนต์นั่งอเนกประสงค์ (เอสยูวี) อาจเป็นคำ�ตอบที่คุณต้องการ หากคุณมองหารถที่มีพื้นที่เก็บของท้ายรถขนาดใหญ่ รถแบบซีดานคือตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ16  First Gear
  18. 18. หรือถ้าคุณอยากได้รถที่ให้อารมณ์สปอร์ต...7 คุณอาจเหมาะกับรถแบบแฮทช์แบค หรือคูเป้ ชั่วโมง ระยะเวลาที่ผู้ซื้อรถใหม่ทุกๆ 3 ใน 4 คน ใช้ในการหาข้อมูลออนไลน์ ก่อนตัดสินใจซื้อรถ เมื่อปีพ.ศ. 2551 จากข้อมูลของ เจ.ดี. พาวเวอร์ แอนด์ แอสโซสิเอตส์เลือกควรมีรายละเอียดและเอกสารระบุประวัติการซ่อมอย่าง รถไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ข้อเสนอเหล่านี้คือสิ่งที่มีผลชัดเจน และคุณควรเลือกซื้อรถจากตัวแทนจำ�หน่ายหรือ อย่างมากต่อการบริหารค่าใช้จ่ายของคุณบุคคลที่ไว้ใจได้เท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังควรจะพิจารณาถึง โดยทั่วไปแล้ว การรับประกันคุณภาพและอะไหล่สำ�หรับความสมเหตุสมผลของข้อเสนอด้วย เพราะหากรถที่คุณ รถใหม่มักจะครอบคลุมอุปกรณ์หลักชิ้นสำ�คัญของรถ ซึ่งสนใจมาพร้อมข้อเสนอราคาที่ถูกจนไม่น่าเชื่อ... บางทีคุณ เจ้าของรถคันใหม่ย่อมต้องการให้การรับประกันครอบคลุมอาจต้องตรวจสอบรถอย่างละเอียดยิ่งขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ การใช้งานในระยะเวลานานที่สุดและครอบคลุมระยะทางมาก ที่สุด เช่นเดียวกับบริการตรวจเช็ครถตามระยะที่ควรเลือก3. ประเมินข้อเสนอเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับรถ โปรแกรมที่ครอบคลุมระยะเวลานานที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณ รถแทบทุกคันมักจะมาพร้อมกับข้อเสนอเพิ่มเติมเล็กๆ อุ่นใจว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายที่ ไม่คาดคิดเกิดขึ้นในช่วงเวลาของน้อยๆ ในที่นี้ เราไม่ได้หมายถึงพรมปูรถหรือพวงกุญแจ การรับประกันแต่ข้อเสนอเพิ่มเติมที่คุณควรให้ความสำ�คัญอย่างมากเมื่อตัดสินใจซื้อรถใหม่คือข้อเสนอในการให้บริการตรวจเช็ค 4.กูเกิลช่วยได้ตามระยะ และการรับประกันคุณภาพและอะไหล่ ซึ่งรถแต่ละ โลกอินเทอร์เน็ตคือแหล่งข้อมูลชั้นเยี่ยมสำ�หรับผู้ที่กำ�ลังคันมักจะมีข้อเสนอที่แตกต่างกัน เมื่อเกิดความผิดพลาดกับ มองหารถคันใหม่ เข้าเว็บไซต์ของกูเกิลแล้วเสิร์ชหารถที่วาง จำ�หน่ายในท้องตลาดเพื่อเลือกหารถที่เหมาะกับคุณได้ง่ายๆ First Gear  17
  19. 19. คุณสนใจอยากเป็นเจ้าของรถที่ เซ็กซี่ สะดุดตา สักคันไหม? แน่นอนว่ารถสปอร์ตคือคำ�ตอบที่จะทำ�ให้ หัวใจของคุณเต้นแรง... จุดหมายปลายทางที่คุณชื่นชอบ มักจะต้องฝ่าด่านสำ�คัญบนเส้นทาง แบบออฟโร้ดใช่ไหม? ถาใช่ คณนาจะเลอกรถทขบเคลอนแบบ 4 ลอ ้ ุ ่ ื ่ี ั ่ื ้ หรือรถกระบะ (หากคุณต้องขนสัมภาระ มากมายเป็นประจำ�) และถ้าหากรถที่คุณหมายตาเอาไว้มีข้อเสียมากกว่าข้อดี นี่คือ 6. อัตราสิ้นเปลืองน้ำ�มันต้องมาก่อน โอกาสที่คุณจะได้รับทราบข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ บทความที่ ก่อนที่คุณจะลงชื่อในสัญญาซื้อรถคันใหม่ คุณควรจะตรวจ รายงานผลการทดสอบขับรถจากสื่อมวลชนและผู้ใช้งานต่างๆ สอบข้อมูลเกี่ยวกับรถอย่างละเอียด โดยเฉพาะในยุคที่ราคา นับว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการแสวงหาคำ�แนะนำ�แบบตรงไป น้ำ�มันทั้งแพงและผันผวน คุณควรถามตัวเองก่อนว่ารถที่คุณ ตรงมา ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจซื้อรถใหม่ได้อย่างเหมาะสม สนใจมีศักยภาพในการประหยัดน้ำ�มันอยู่ที่ระดับใด รถสปอร์ต คันงามอาจพาคุณซิ่งไปบนท้องถนนได้เร็วกว่าจรวด แต่อย่าลืม 5. เลือกสีสันให้รถคันใหม่ ว่ารถประเภทนี้กินน้ำ�มันเร็วไม่แพ้กัน เช่นเดียวกับขนาด นอกจากการเลือกสีรถที่ถูกใจผู้ขับขี่แล้ว สีสันของรถยังมี ของรถ รถยนต์นั่งคันใหญ่หรือรถแบบอเนกประสงค์มักจะใช้ ส่วนสำ�คัญต่อราคาขายต่อด้วย ยิ่งรถของคุณเป็นสีที่ ได้รับ น้ำ�มันมากกว่ารถยนต์นั่งขนาดเล็กทั้งแบบแฮทช์แบคและซีดาน ความนิยมมากเท่าไร ราคาขายต่อก็ยิ่งสูงขึ้นและทำ�ให้คุณขาย เพราะรถขนาดใหญ่มักจะมีน้ำ�หนักมาก ดังนั้น หากคุณ รถได้ง่ายขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ดี สีที่ ได้รับความนิยมสำ�หรับ ต้องการรถที่มอบพื้นที่ใช้สอยจุใจและตอบสนองต่อการใช้งาน รถแต่ละรุ่นในแต่ละประเทศล้วนแตกต่างกัน ศึกษาข้อมูลให้ดี แบบอเนกประสงค์ คุณย่อมต้องจ่ายค่าความสะดวกสบาย ก่อนซื้อเพื่อความคุ้มค่าในระยะยาว ทุกครั้งที่เติมน้ำ�มัน ยังไม่นับการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ที่จะเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว18  First Gear
  20. 20. คุณต้องการเครื่องยนต์ ขนาดใหญ่ขึ้นจริงหรือ?7. ความปลอดภัยคือสิ่งสำ�คัญ ความผิดพลาดที่มักเกิดขึ้น ในคู่มือฉบับนี้มีเนื้อหาบทหนึ่งที่จะอธิบายรายละเอียดของ ในการเลือกซื้อรถใหม่กับอุปกรณ์ด้านความปลอดภัยที่จะช่วยให้คุณรู้จักอุปกรณ์ปกป้องความปลอดภัยในรถได้ดีขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำ�ก็คือเลือกดูว่าคุณให้ความสำ�คัญกับอุปกรณ์ชิ้นใดบ้าง และตรวจ • การรีบตัดสินใจ ไม่ศึกษารายละเอียดของรถ สอบให้แน่ใจว่ารถคันใหม่ของคุณมีสิ่งเหล่านี้ครบถ้วนหรือไม่ อย่างรอบคอบ • ใช้ความชอบส่วนตัวเป็นใหญ่ ไม่สนใจเหตุผล8. เลือกแบรนด์ที่ถูกใจ เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าอยากเป็นเจ้าของรถแบบไหน และ • ถลุงงบประมาณจนค่าใช้จ่ายบานปลายคุณต้องการซื้อรถใหม่หรือรถมือสอง สิ่งสำ�คัญประการต่อมา • คำ�นวณเพียงค่าใช้จ่ายในการซื้อ คือการเลือกแบรนด์ที่ถูกใจคุณมากที่สุดซึ่งนับว่าเป็นการ ลืมคิดถึงค่าใช้จ่ายในการใช้งานตัดสินใจที่ค่อนข้างยาก แบรนด์ผู้ผลิตรถยนต์ซึ่งไม่เป็นที่รู้จัก • เลือกซื้อรถที่ราคาถูกที่สุด มากนักอาจมอบข้อเสนอในราคาถูกและเย้ายวนใจ อีกทั้งยัง จากแบรนด์ที่ ไม่เป็นที่รู้จักมอบความรู้สึกที่แตกต่างไม่เหมือนใครให้กับผู้ขับขี่ แต่การ First Gear  19
  21. 21. เลือกแบรนด์ ไม่ควรใช้อารมณ์เป็นใหญ่ เพราะการซื้อรถคือ 9. ทดสอบขับ (อย่างตั้งใจ) การลงทุนกับเงินก้อนโต คุณจึงควรเลือกแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เมื่อได้รายชื่อของรถที่คุณหมายปองเรียบร้อยแล้ว อย่าลืม มายาวนาน ได้รับการยอมรับว่าผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และ ไปทดสอบขับรถแต่ละคันก่อนเสมอ คำ�ถามข้อเดียวที่สำ�คัญ มีจริยธรรมในการดำ�เนินธุรกิจ ที่สุดและคุณควรจะถามตัวเองคือ ฉันจะรู้สึกสบายกาย ยกตัวอย่างเช่นฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี ซึ่งได้รับการ สบายใจ และมีความสุขกับรถคันนี้ทุกวันตลอดหลายปีข้างหนา ้ ยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีจริยธรรมในการดำ�เนินธุรกิจ หรือไม่? เราขอแนะนำ�ให้คุณนำ�รถไปทดสอบบนเส้นทางที่คุณ สูงที่สุดในโลกจากการเก็บข้อมูลของสถาบันอธิสเฟียร์ ซึ่งเป็น คิดว่าจะต้องขับขี่เป็นประจำ� เช่น หากคุณซื้อรถเพื่อขับไป หน่วยงานด้านจริยธรรมในการดำ�เนินธุรกิจระดับนานาชาติ ทำ�งานในช่วงเวลาเร่งด่วน คุณควรทดสอบขับในสภาพการ นับว่าเป็นสิ่งที่น่าภาคภูมิใจไม่น้อยสำ�หรับบริษัทที่มีชื่ออยู่ใน จราจรที่ติดขัด เพื่อจะได้ทราบถึงการตอบสนองของรถที่ การจัดอันดับดังกล่าว เนื่องจากทางสถาบันฯ ได้เก็บข้อมูล เหมาะสมกับการใช้งานของคุณอย่างแท้จริง จากบริษัทต่างๆ หลายพันแห่งในกว่า 100 ประเทศ จาก 36 อุตสาหกรรม และฟอร์ดเป็นบริษัทผู้ผลิตรถยนต์เพียงราย เดียวที่ได้รับเกียรติในครั้งนี้จากการจัดอันดับในปีพ.ศ. 2553 ถ้าคุณมองหาตัวเลือกที่ช่วยประหยัดสตางค์ใน กระเป๋าเป็นหลัก คุณควรเลือกรถที่มีอัตราการประหยัดน้ำ�มันดีเยี่ยม 20  First Gear 
  22. 22. หากเป็นไปได้ คุณควรเลือกประกันภัยที่ครอบคลุม ระยะเวลาและระยะทางสูงสุด10. สิ่งสุดท้าย... เลือกรุ่นที่เหมาะกับคุณ อุปกรณ์ภายในรถที่หรูหราแค่ไหน กระจกแบบไฟฟ้าจำ�เป็น ถึงเวลานี้ คุณน่าจะตัดสินใจเลือกประเภทและแบรนด์ของรถ สำ�หรับผู้โดยสารด้านหลังหรือไม่ หากคุณมักจะเดินทางเพียงที่คุณต้องการได้แล้ว ขั้นตอนสุดท้ายก็คือการเลือกรุ่นของรถ คนเดียวหรือสองคน อุปกรณ์ปกป้องความปลอดภัยแต่ละรุ่นที่คุณต้องการ ปกติแล้วรถแต่ละประเภทจะมีตัวเลือกให้แก่ผู้ แตกต่างกันอย่างไรบ้าง และอย่าลืม... ยิ่งคุณเลือกเครื่องยนต์บริโภคหลากหลายรุ่น โดยแต่ละรุ่นมักจะมีขนาดเครื่องยนต์ ขนาดใหญ่ และมีอุปกรณ์ที่หรูหรา ราคาของรถย่อมแพงกว่าและอุปกรณ์เสริมที่แตกต่างกัน ค่อยๆ เปรียบเทียบรายละเอียด รุ่นมาตรฐานของรถแต่ละรุ่นให้ดีก่อนตัดสินใจว่าคุณต้องการเครื่องยนต์ที่มีขนาดใหญ่ (และกินน้ำ�มันมากกว่า) จริงหรือ คุณต้องการ First Gear  21
  23. 23. บทที่ 3 พบกับ ผู้จำ�หน่าย การเดินเข้าไปยังโชว์รูมขนาดใหญ่ที่ได้รับการตกแต่ง อย่างสวยงามเป็นครั้งแรกนับว่าเป็นประสบการณ์ที่ น่าตื่นเต้น และอาจจะทำ�ให้คุณรู้สึกหวั่นใจอยู่บ้าง แต่อย่ารู้สึกกลัวจนเกินไป จำ�ไว้เสมอว่าตลอด ขั้นตอนของการซื้อรถ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายประจำ� โชว์รูมคือบุคคลที่จะคอยให้ความช่วยเหลือกับคุณ เพราะลูกค้าคือบุคคลสำ�คัญที่สุดในโชว์รูมเสมอ!  22  First Gear 
  24. 24.   First Gear  23  
  25. 25. เลือกผู้จำ�หน่ายที่เหมาะกับคุณ เริ่มจากการมองหาผู้จำ�หน่ายที่มีสำ�นักงานตั้งอยู่ใกล้กับ ที่พักอาศัยหรือที่ทำ�งานของคุณก่อน “คุณสามารถสร้าง ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและได้รับการบริการหลังการขายที่ดี หากคุณเลือกใช้บริการจากผู้จำ�หน่ายใกล้บ้าน หรือใกล้กับที่อย่าลืมว่ารถคันหนึ่งก็เปรียบเสมือนกับคนรู้ใจของคุณ: ทำ�งานของคุณ” มร. โจเซฟ คูเตอร์ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติงาน ประจำ�แผนกบริการลูกค้าฟอร์ด ประจำ�ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกรูปโฉมภายนอกที่สวยงาม และแอฟริกา แนะนำ�อาจไม่ ได้หมายถึงชีวิตคู่ “ฟอร์ดมีคำ�ที่ใช้เรียกผู้จำ�หน่ายในแต่ละพื้นที่ว่า ‘ฮีโร่ประจำ� ชุมชน’ เพราะผู้จำ�หน่ายควรจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมของที่มีความสุขเสมอไป ชุมชน ให้การสนับสนุนโรงเรียน และการจัดกิจกรรมต่างๆ ใน พื้นที่” มร. คูเตอร์ กล่าว ผู้จำ�หน่ายที่ลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น และให้การ สนับสนุนการศึกษา การแข่งขันกีฬา กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ และโครงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมต่างๆ ในชุมชน มีแนวโน้มที่จะ สามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีในระยะยาวกับลูกค้าได้24  First Gear
  26. 26. ของฟอร์ด ลองศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์บริการที่คุณสนใจ สอบถามจากคนรอบตัว เพื่อนบ้าน หรือเพื่อนร่วมงานที่ใช้ บริการจากศูนย์ฯ นั้นๆ ว่าพวกเขามีความพึงพอใจมากน้อย เพียงใด เกียรติบัตรหรือใบรับประกันคุณภาพที่ติดอยู่ในศูนย์ บริการเป็นอีกตัวช่วยหนึ่งในการตัดสินใจ หากศูนย์บริการได้มากกว่า “คุณต้องมองหาจุดสังเกตุที่จะชี้ให้เห็นว่า ผู้จำ�หน่าย รับการรับรองมาตรฐานในระดับสากล เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิครายนี้ไม่ได้ต้องการเพียงแค่ขายสินค้าให้แก่คุณเพียงอย่าง และที่ปรึกษาด้านบริการผ่านการอบรมตามมาตรฐานระดับเดียวเท่านั้น” มร. คูเตอร์ กล่าว ประเทศหรือชนะการแข่งขันทักษะความเชี่ยวชาญต่างๆ น่าจะ แน่นอนว่าคุณอาจจะเลือกซื้อรถจากผู้จำ�หน่ายในจังหวัด ทำ�ให้คุณอุ่นใจยิ่งขึ้นว่าจะได้รับบริการที่ดีในระยะยาวใกล้เคียงที่เสนอราคาดีกว่า แต่ราคาที่ถูกลงเพียงเล็กน้อยอาจไม่คุ้มค่าในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณต้องเดิน การสื่อสารคือหัวใจสำ�คัญทางไกลๆ เพื่อนำ�รถไปเข้าศูนย์บริการหรือเข้ารับการซ่อม คุณสมบัติสำ�คัญของเจ้าหน้าที่ประจำ�ศูนย์บริการนั่นคือนอกจากนี้ ผู้จำ�หน่ายหลายแห่งยังนิยมมอบข้อเสนอพิเศษใน ความมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและมีใจรักการบริการ เมื่อคุณเดินการเข้ารับบริการให้แก่ลูกค้าที่ซื้อรถจากศูนย์ฯ อีกด้วย เข้าไปยังโชว์รูม คุณควรได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และเจ้า ความสำ�คัญอีกประการหนึ่งของผู้จำ�หน่ายในท้องถิ่น นั่น หน้าที่ฝ่ายขายควรจะถามคุณว่าพวกเขาจะให้ความช่วยเหลือคือการเป็นผู้จัดหาชิ้นส่วนและให้บริการภายใต้การรับประกัน แก่คุณได้อย่างไรบ้าง รวมทั้งให้ข้อมูลทั่วๆ ไปเกี่ยวกับศูนย์ First Gear  25
  27. 27. บริการ แทนที่จะแนะนำ�รถรุ่นต่างๆ และนำ�เสนอโปรโมชั่นใหม่ๆ เพื่อเน้นการขายรถให้คุณเพียงอย่างเดียวเท่านั้น หากคุณไม่ต้องการให้พนักงานพยายามเร่งขายสินค้าให้แก่คุณมากเกินไป คุณอาจเกริ่นตั้งแต่แรกเลยว่าคุณยังไม่พร้อมที่จะ ไม่ถูกต้อง หากแอนเป็นคนที่ต้องการซื้อรถ เธอก็ควรจะเป็นตัดสินใจซื้อ เพียงแค่แวะมาชมศูนย์บริการและรถรุ่นต่างๆ คนที่ ได้รับความสนใจมากที่สุดจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อเก็บข้อมูลก่อนเท่านั้น การเตรียมรายการสิ่งที่คุณต้องการจากรถคันใหม่เอาไว้ “เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายควรจะรับฟังความคิดเห็นของคุณ และ ล่วงหน้าจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายแนะนำ�รถที่เหมาะกับคุณถามคำ�ถามที่เป็นประโยชน์ต่อการเลือกซื้อรถที่เหมาะกับ ได้ง่ายขึ้น หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศเขตร้อน คุณอาจความต้องการของคุณ” มร. คูเตอร์ กล่าว ต้องการระบบปรับอากาศที่ให้ความเย็นได้อย่างรวดเร็ว หรือ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายยังควรให้ความเคารพต่อ หากคุณต้องขับรถไปทำ�งานไกลๆ ทุกวัน รถที่ประหยัดน้ำ�มันลูกค้า และมุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้แก่คุณ ยกตัวอย่าง และซอกแซกไปบนถนนที่แออัดได้ดีคือตัวเลือกที่เหมาะกับคุณเช่น หากเอกและแอนแวะเข้ายังโชว์รูมเพื่อซื้อรถให้กับแอน แต่ และถ้าหากคุณมีครอบครัวใหญ่ คุณก็ควรมองหารถที่มอบเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเอาแต่ถามคำ�ถามต่างๆ กับเอกเท่านั้น พื้นที่ใช้สอยกว้างขวางเป็นสิ่งแรกโดยไม่สนใจว่าแอนต้องการอะไรบ้าง อย่างนี้นับว่าเป็นเรื่องที่ “เขียนรายการสิ่งที่คุณต้องการจากรถคันใหม่เตรียมไว้ ก่อน เมื่อคุณได้พบกับรถที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ทดลองขับ แล้วรู้สึกดี ทั้งยังมีรูปโฉมถูกใจ นั่นแหละคือรถที่เหมาะกับ คุณ” มร. คูเตอร์ กล่าว ทดสอบขับ เรื่องน่ารู้ คุณควรทดสอบและตรวจสอบรถอย่างละเอียดก่อนตัดสิน ใจซื้อ คุณคงไม่ซื้อเสื้อราคา 6,000 บาทโดยที่ ไม่ทดลองสวม ดูก่อน และเมื่อคุณต้องการซื้อรถคันละ 600,000 บาท คุณจะ ไม่ทดลองขับเลยหรือ? • เลอกผจ�หนายใกลบานหรอใกลทท�งานทคณ ื ู้ ำ ่ ้ ้ ื ้ ่ี ำ ่ี ุ สามารถวางใจและสานความสมพนธระยะยาวได้ ั ั ์ และเก็บข้อมูลจากนิตยสารต่างๆ ก่อนที่จะต่อรอง • เขียนรายการสิ่งที่คุณอยากได้จากรถคันใหม่ ราคาซื้อขาย และนำ�ไปยังโชว์รูมในวันที่คุณเลือกซื้อ • การทดสอบขับรถก่อนตัดสินใจซื้อ คือสิ่งจำ�เป็น • มองหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่ใส่ใจและให้ความ อย่างยิ่ง สำ�คัญกับความต้องการของคุณอย่างแท้จริง หลีกเลี่ยงพนักงานที่เอาแต่ขายของอย่างเดียว • ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการอ่าน จากอินเทอร์เน็ต สอบถามจากผู้ ใช้ ในปัจจุบัน26  First Gear
  28. 28. ขณะที่คุณตรวจสอบรอบรถแบบ 360 องศาให้พิจารณารอยต่อของแต่ละชิ้นส่วนและประตูรถ แต่ละชิ้นส่วนมีรอยต่อขนาดเท่ากันหรือไม่ บางชิ้นส่วนควรจะมีช่อง ขณะที่คุณตรวจสอบรอบรถแบบ 360 องศา ให้พิจารณาว่างระหว่างกันกว้างเพียงใดจึงจะ รอยต่อของแต่ละชิ้นส่วนและประตูรถ แต่ละชิ้นส่วนมีรอยต่อไม่ผิดปกติ สีสันของรถถูกต้องและ ขนาดเท่ากันหรือไม่ บางชิ้นส่วนควรจะมีช่องว่างระหว่างกันเรียบร้อย รวมทั้งเงางามดีหรือไม่? กว้างเพียงใด จึงจะไม่ผิดปกติ สีสันของรถถูกต้องและ เรียบร้อย รวมทั้งเงางามดีหรือไม่? อย่าลืมว่ารถคันหนึ่งเปรียบเสมือนคนรู้ใจของคุณ การ ถูกใจเพียงรูปโฉมภายนอกอาจไม่ได้หมายถึงการใช้ชีวิตร่วม กันได้อย่างมีความสุขตลอดไป เมื่อทั้งผู้ขับขี่และผู้โดยสารต้อง ใช้เวลาส่วนใหญ่ภายในรถ นอกจากรูปโฉมภายนอกที่เซ็กซี่ หากคุณเพิ่งหัดขับรถหรือยังไม่มีใบขับขี่ คุณอาจชักชวนผู้ สะดุดตาแล้ว เบาะนั่งควรจะมอบความสะดวกสบาย ขณะที่ที่มีประสบการณ์มากกว่าไปช่วยประเมินคุณสมบัติที่สำ�คัญ การจัดวางปุ่มควบคุมต่างๆ ภายในรถต้องใช้งานง่าย มาตรของรถ ไม่ว่าจะเป็นสมรรถนะ การเกาะถนน อัตราเร่ง วัดความเร็ว ระดับน้ำ�มัน และรายละเอียดของรถควรอยู่ในประสิทธิภาพของเบรก และปัจจัยอื่นๆ ซึ่งการเปรียบเทียบ ตำ�แหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจน ผู้ขับขี่ควรจะสามารถปราดตาอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งสมรรถนะของรถแต่ละแบรนด์อาจเป็น มองมาตรวัดต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและควบคุมการทำ�งานของ 100เรื่องยากสำ�หรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์มากนัก คุณจึงควรจะมี อุปกรณ์ต่างๆ ได้โดยไม่เสียสมาธิในการขับขี่ผู้ช่วยที่สามารถให้ความเห็นกับคุณได้อย่างตรงไปตรงมา นอกจากนี้ คุณยังควรตรวจสอบลักษณะภายนอกของรถอย่างละเอียดโดยให้ความใส่ใจกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เสมอ ลองเปิดกระโปรงท้ายรถและสำ�รวจพื้นที่เก็บของว่ากว้างขวางพอหรือไม่ มียางอะไหล่ขนาดเท่าไร หากคุณต้องขับขี่บนถนนที่ขรุขระ วันหนึ่งคุณอาจจำ�เป็นต้องใช้ยางอะไหล่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน แต่ถ้าหากคุณยืนยันว่าจะใช้รถในเมืองเป็นส่วนใหญ่และยากที่ขับรถออกไปไหนไกลๆ ขนาดของยางอะไหล่อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณให้ความสำ�คัญมากที่สุด ทั้งนี้ หน่วยงานอิสระด้านการวิจัยผู้บริโภคในสหรัฐได้จัดทำ�รายงานผู้บริโภคในรูปแบบนิตยสารและเว็บไซต์ โดยมี จำ�นวนผู้จำ�หน่ายฟอร์ดรายใหม่เนื้อหาระบุว่า ผู้ซื้อรถใหม่ควรเดินไปรอบๆ รถเพื่อตรวจสอบ ที่ฟอร์ดวางแผนจะจัดตั้งในประเทศจีนคุณภาพโดยรวมของรถทั้งคันก่อน เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้น First Gear  27
  29. 29.  28  First Gear 
  30. 30. บทที่ 4 จรดปากกา ลงบนเส้นประ ้วางใจได้แล้วก็ถึงเวลาของเมื่อคุณเลือกรถที่ถูกใจ จากตัวแทนจำ�หน่ายที่คุณไว ถึงการรับประกันอะไหล่ การเจรจาต่อรอง คุณคว รสอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย เรื่องค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น และบริการตรวจเช็ครถ ตามระยะเพื่อความสบายใจ ่องเอกสารให้เรียบร้อย ในอนาคต หรือกล่าวง ่ายๆ ก็คือ คุณควรจัดการเรื นั่นเอง  First Gear  29 

×