2. Budaya Organisasi
Seperangkat atau asumsi atau
sistem keyakinan, nilai-nilai dan
norma yang dikembangkan dalam
organisasi yang dijadikan pedoman
tingkah laku bagi angota-
angotannya untuk mengatasi
masalah adaptasi eksternal dan
integrasi internal.
Mangkunegara (2005 : 113)
4. Mengapa visi dan misi saja tidak cukup?
Eksekusi
Karakter
Manusia
Nilai
11. PIRAMIDA MEREENAH
Kesadaran untuk memberikan
pelayanan optimal dengan performa
terbaik demi kepuasan masyarakat
Relasi : pemangku kepentingan
ESTETIK
Perbuatan yang dilakukan tanpa ada
motif apapun kecuali karena
memang apa yang dilakukan itu
adalah baik
Relasi : Tuhan dan sesama
RELIGIUS
Bekerja secara profesional dan
bertanggung jawab dengan kerangka
kerja yang logis guna memberikan
hasil yang terbaik
Relasi : organisasi dan pemangku
kepentingan
RASIONAL
MELAYANI
RAMAH
EFEKTIF & EFISIEN
AKUNTABEL
I K H L A S