Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Slide 2_Marketing Strategy.pptx

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 29 Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Aktuellste (20)

Anzeige

Slide 2_Marketing Strategy.pptx

  1. 1. • Strategic Planning adalah proses mengembangkan dan memelihara kesesuaian antara strategi, tujuan, dan kapabilitas organisasi serta peluang pemasaran yang berubah. • Strategic Planning adalah suatu rencana jangka panjang yang bersifat menyeluruh, memberikan rumusan ke mana suatu organisasi/perusahaan akan diarahkan, dan bagaimana sumberdaya dialokasikan untuk mencapai tujuan selama jangka waktu tertentu. • Strategic Planning adalah seni membuat strategi bisnis tertentu, mengimplementasikannya, dan mengevaluasi hasil dari pelaksanaan rencana, sehubungan dengan tujuan atau keinginan jangka panjang perusahaan secara keseluruhan. Company-Wide Strategic Planning Definition of Strategic Planning
  2. 2. CORPORATE LEVEL BUSINESS UNIT, PRODUCT AND MARKET LEVEL Defining the company mission Setting company objectives and goals Designing the business portfolio Planning marketing and other functional strategies Company-wide Strategic Planning: The Strategic Planning Process • Seperti strategi pemasaran, strategi perusahaan yang lebih luas harus focus pada pelanggan. • Perencanaan strategis perusahaan memandu strategi dan perencanaan pemasaran 1 2 3 4
  3. 3. Setting Company Objectives And Goals Business objectives Marketing objectives  Build profitable customer relationships  Invest in research  Improve profits  Increase market share  Create local partnerships  Increase promotion MISSION • Building profitable customer relationships • Value for stakeholders STRATEGY
  4. 4. Defining a Market-Oriented Mission Pernyataan misi adalah pernyataan tujuan organisasi - apa yang ingin dicapai di lingkungan yang lebih luas. Pernyataan misi yang jelas bertindak sebagai 'tangan tak terlihat' yang memandu orang dalam organisasi. Berorientasi pasar dan berdasarkan kebutuhan pelanggan yang memuaskan Bermakna dan spesifik, namun memotivasi Tekankan kekuatan perusahaan di pasar TIDAK boleh dinyatakan dalam penjualan atau keuntungan Mission Statement
  5. 5. More Samples Mission Statements “to be our customers’ favorite place and way to eat and drink.” To inspire and nurture the human spirit— one person, one cup and one neighborhood at a time. “to drive long-lasting positive change and improve living conditions by investing in people, communities and innovative ideas.” McDonald’s corporate mission is Starbucks corporate mission is H&M mission statement is Transforming shopping: kegembiraan dan kepuasan klien adalah prioritas di semua tokonya. Improving lives: H&M mendeskripsikan outletnya sebagai tempat yang ramah untuk semua klien, memastikan memenuhi kebutuhan setiap orang tanpa memandang jenis kelamin atau usia, dan memengaruhi kehidupan mereka. Customers’ favorite place to eat and drink: perusahaan mengembangkan desain dan tata letak restoran untuk mengoptimalkan produktivitas dan pengalaman pelanggan. Customers’ favorite way to eat and drink: bertujuan memengaruhi cara orang makan dan minum. Inspire and nurture the human spirit: memelihara budaya perusahaan, memlihara hubungan bermakna & hangat. One person, one cup and one neighborhood at a time: memastikan dampak yg. berarti pada setiap karyawan dan pelanggan serta mengembangkan bisnis.
  6. 6. Product Orientation versus Market Orientation
  7. 7. Market-oriented Business Definitions
  8. 8. Design Business Portfolios and Develop Growth Strategies  Portofolio bisnis adalah kumpulan bisnis dan produk yang membentuk perusahaan.  Perencanaan portofolio ada 2 langkah: 1) MENGANALISIS PORTOFOLIO BISNIS saat ini atau Unit Bisnis Strategis (SBU) - memutuskan SBU mana yang akan menerima lebih banyak, lebih sedikit, atau tanpa investasi; 2) Mengembangkan STRATEGI PERTUMBUHAN DAN PERAMPINGAN A variety of tools can be used:  SWOT analysis, Competitor Analysis  BCG (Boston Consulting Group) Matrix  Strategic-Planning Gap Model Product/ Market Expansion Grid - Ansoff ’ s Growth Matrix Strategic business units can be a: ₋ Company division ₋ Product line within a division ₋ Single product or brand SBU: 1) Company division; 2) Product line within a division; 3) Single product or brand
  9. 9. The Boston Consulting Group Approach Star Question mark Cash cow Low MARKET GROWTH RATE RELATIVE MARKET SHARE High Dog High Low High-growth, High-share low-growth, high-share Low-share, High-growth Low-growth, Low-share SBU perusahaan The BCG Gowth- Share Matrix adalah metode perencanaan untuk mengevaluasi SBU perusahaan dalam hal tingkat pertumbuhan pasar dan pangsa pasar relatif.
  10. 10. The Boston Consulting Group Approach Star Question mark Cash cow Low MARKET GROWTH RATE RELATIVE MARKET SHARE High Dog High Low High-growth, High-share low-growth, high-share Low-share, High-growth Low-growth, Low-share SBU perusahaan • Bintang adalah bisnis atau produk dengan pertumbuhan tinggi dan pangsa tinggi. • Mereka seringkali membutuhkan investasi besar untuk membiayai pertumbuhan yang cepat. • Akhirnya, pertumbuhan mereka akan melambat, dan mereka akan berubah menjadi sapi perah.
  11. 11. The Boston Consulting Group Approach Star Question mark Cash cow Low MARKET GROWTH RATE RELATIVE MARKET SHARE High Dog High Low High-growth, High-share low-growth, high-share Low-share, High-growth Low-growth, Low-share SBU perusahaan • Sapi perah adalah bisnis atau produk dengan pertumbuhan rendah dan pangsa tinggi. • SBU yang sudah mapan dan sukses membutuhkan lebih sedikit investasi untuk mempertahankan pangsa pasarnya. • Mereka menghasilkan banyak uang tunai yang digunakan untuk membayar tagihannya dan untuk mendukung SBU lain.
  12. 12. The Boston Consulting Group Approach Star Question mark Cash cow Low MARKET GROWTH RATE RELATIVE MARKET SHARE High Dog High Low High-growth, High-share low-growth, high-share Low-share, High-growth Low-growth, Low-share SBU perusahaan • Tanda tanya adalah unit bisnis dengan pangsa pasar rendah dengan pertumbuhan tinggi. • Mereka membutuhkan banyak uang untuk mempertahankan pangsa pasar. • Manajemen harus berpikir keras tentang tanda tanya mana yang harus coba dibangun menjadi bintang dan mana yang harus dihapuskan.
  13. 13. The Boston Consulting Group Approach Star Question mark Cash cow Low MARKET GROWTH RATE RELATIVE MARKET SHARE High Dog High Low High-growth, High-share low-growth, high-share Low-share, High-growth Low-growth, Low-share SBU perusahaan • Anjing adalah bisnis dan produk dengan pertumbuhan rendah dan pangsa rendah. • Mereka mungkin menghasilkan cukup uang untuk mempertahankan diri tetapi tidak menjanjikan sumber uang yang besar.
  14. 14. Problems with Matrix Approaches • Memakan waktu dan mahal untuk diterapkan • Manajemen kesulitan untuk menentukan SBU dan mengukur pangsa pasar serta pertumbuhan. • Fokus pada bisnis saat ini, bukan perencanaan masa depan
  15. 15. Developing Strategies for Growth and Downsizing Existing product New product Existing markets New markets MARKET PENETRATION PRODUCT DEVELOPMENT MARKET DEVELOPMENT DIVERSIFICATION Mengembangkan pasar baru untuk produk yang sudah ada Memulai atau memperoleh bisnis di luar produk dan pasar perusahaan saat ini. Meningkatkan penjualan produk saat ini ke segmen pasar saat ini tanpa mengubah produk Menawarkan produk yang dimodifikasi atau baru ke segmen pasar saat ini. The Product/Market Expansion Grid - The Ansoff Matrix Model
  16. 16. Planning Marketing: Partnering to Build Customer Relationships Marketing plays a key role in the company’s strategic planning in several ways: Pertama, pemasaran memberikan filosofi panduan — konsep pemasaran — yang menyarankan bahwa strategi perusahaan harus membangun hubungan yang menguntungkan dengan kelompok konsumen yang penting. Kedua, pemasaran memberikan masukan kepada perencana strategis dengan membantu mengidentifikasi peluang pasar yang menarik dan menilai potensi perusahaan untuk memanfaatkannya. Terakhir, dalam unit bisnis, pemasaran merancang strategi untuk mencapai tujuan unit. Setelah tujuan unit ditetapkan, tugas pemasaran adalah membantu melaksanakannya secara menguntungkan.
  17. 17. Marketing Strategy and the Marketing Mix Menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan Perusahaan memutuskan pelanggan mana yang akan dilayani (segmentasi dan penargetan) dan bagaimana (diferensiasi dan positioning). Perusahaan merancang bauran pemasaran yang terintegrasi (7P). Untuk menemukan strategi dan bauran pemasaran terbaik, perusahaan melakukan analisis pemasaran, perencanaan, implementasi dan pengendalian. Perusahaan mengawasi dan beradaptasi dengan aktor dan kekuatan di lingkungan pemasaran.
  18. 18. Membagi suatu pasar menjadi kelompok – kelompok pembeli yang berbeda-beda Tindakan mengevaluasi keaktifan daya tarik setiap segmen pasar dan memilih salah satu atau lebih dari segmen pasar Tindakan mengidentifikasi posisi bersaing produk dan 4P pada setiap target pasar Customer Value-Driven Marketing Strategy STP
  19. 19. Customer Value-Driven Marketing Strategy • Sebagian besar perusahaan berada dalam posisi untuk melayani beberapa segmen dengan lebih baik daripada yang lain. • Jadi, setiap perusahaan harus membagi total pasar, memilih segmen terbaik, dan merancang strategi untuk melayani segmen terpilih secara menguntungkan. Orang atau organisasi dengan kebutuhan (needs) atau keinginan (wants) yang memiliki kemampuan dan kemauan untuk membeli Sub-kelompok orang atau organisasi dibagi menjadi satu atau lebih karakteristik yang menyebabkan mereka memiliki kebutuhan akan produk serupa Proses membagi pasar menjadi segmen atau kelompok yang bermakna, relatif sama, dan dapat diidentifikasi
  20. 20. Demographic Psychographic Behavior Benefit Ethnic Size and growth Competition Feasibility Compatibility Attribute or benefit Quality and price Use or user Competition Market Positioning Target Market Market Segmentation (Age, Gender, Income, Race/ethnicity, Family life cycle) (Personality, Mottives, Lifestyle, Geodemo-graphics) (Tingkat Penggunaan: berat, sedang, ringan, atau bukan pengguna; Status: former, potential, 1st time, irreguler, medium, heavy) ) • (High tech positioning: citra dan fitur produk) • High touch positioning; menekankan status yang direfleksikan dengan produk berharga mahal, berkualitas tinggi, dan sangat visible)
  21. 21. Developing an Integrated Marketing Mix Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkannya di pasar sasaran. Variety, Quality, Design, Features, Brand name, Packaging, Services List price, Discounts, Allowances, Payment period, Credit terms Channels, Coverage, Locations, Inventroy, Trasportation, Logistics Advertising, Personal Selling, Sales Promotion, Public Relations, Direct Marketing, Internet Marketing Individuals on marketing activities & customer contact, Recrutiment, Culture/image, Training & skills, Remuneration Customer focus, Business- led, IT-supported, Design features, Research & development Sales/staff contact experience of brand, Product packaging, Online experience
  22. 22. Managing the Marketing Effort Mengelola proses pemasaran membutuhkan empat fungsi manajemen pemasaran yaitu analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian. Perusahaan mengubah rencana menjadi tindakan Memberikan informasi dan evaluasi yang diperlukan untuk semua aktivitas pemasaran.
  23. 23. Marketing Analysis S W O T NEGATIVE INTERNAL EXTERNAL POSITIVE Strengths Opportunities Faktor eksternal yang mungkin dapat dimanfaatkan perusahaan untuk keuntungannya Keterbatasan internal yang dapat mengganggu kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya Faktor eksternal saat ini yang muncul dan menjadi tantangan kinerja perusahaan Kapabilitas internal yang dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya Weaknesses Threats Mengelola fungsi pemasaran dimulai dengan analisis lengkap tentang situasi organisasi pemasaran. Pemasar harus melakukan analisis SWOT, yang mengevaluasi kekuatan perusahaan secara keseluruhan (S), kelemahan (W), peluang (O) dan ancaman (T)
  24. 24. Marketing Implementation  Implementasi pemasaran adalah proses yang mengubah rencana pemasaran menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai tujuan pemasaran strategis.  Sedangkan perencanaan pemasaran membahas:  Banyak manajer berpikir bahwa "melakukan hal yang benar" (implementasi) sama pentingnya, atau bahkan lebih penting daripada, "doing the right things” (strategi).
  25. 25. Marketing control Marketing control atau pengendalian pemasaran adalah mengukur dan mengevaluasi hasil strategi dan rencana pemasaran serta mengambil tindakan korektif untuk memastikan bahwa tujuan tercapai. Management first sets specific marketing goals. Measures its performance in the market place Evaluates the causes of any differences between expected and actual performance Management takes corrective action to close the gaps between goals and performance Four steps of marketing control:
  26. 26. Measuring and managing return on marketing investment  Return on marketing investment (or marketing ROI) ATAU Laba atas investasi pemasaran (atau ROI pemasaran) adalah laba bersih dari investasi pemasaran dibagi dengan biaya investasi pemasaran.  Ini mengukur keuntungan yang dihasilkan oleh investasi dalam aktivitas pemasaran.  Banyak perusahaan merakit ukuran tersebut ke dalam marketing dashboards (berbagai metriks , angka ataupun visualisasi data) pemasaran ─ serangkaian ukuran kinerja pemasaran yang bermakna dalam satu tampilan yang digunakan untuk memantau kinerja pemasaran strategis.
  27. 27. Return on marketing investment Ukuran kinerja pemasaran standar, seperti kesadaran merek, penjualan atau pangsa pasar Ukuran dampak pemasaran

×