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Bienvenido a la gran
familia de..
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Capítulo I
Bienvenida Institucional
¡Te damos la bienvenida al Seguro Social
de Salud - ESSALUD!
• Somos un organismo público
descentralizado, con personería jurídica
de derecho público interno, adscrito al
Sector Trabajo y Promoción Social.
• Nuestra finalidad es dar cobertura a los
asegurados y sus derechohabientes, a
través del otorgamiento de prestaciones
de prevención, promoción, recuperación,
rehabilitación, prestaciones económicas,
y prestaciones sociales que corresponden
al régimen contributivo de la Seguridad
Social en Salud, así como otros seguros
de riesgos humanos.
Principios de la Seguridad Social:
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
SOLIDARIDAD
UNIVERSALIDAD
IGUALDAD
UNIDAD
INTEGRALIDAD
AUTONOMÍA
SOLIDARIDAD
• Cada cual debe aportar al
sistema según su
capacidad y recibir según
su necesidad.
UNIVERSALIDAD
• Todas las personas deben
participar de los
beneficios de la seguridad
social, sin distinción ni
limitación alguna.
Principios de la Seguridad Social:
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
IGUALDAD
• La seguridad social ampara
igualitariamente a todas las
personas. Se prohíbe toda
forma de discriminación.
UNIDAD
• Todas las prestaciones deben
ser suministradas por una
sola entidad o por un
sistema de entidades
entrelazadas orgánicamente
y vinculadas a un sistema
único de financiamiento.
Principios de la Seguridad Social:
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
INTEGRALIDAD
• Sistema cubre en forma
plena y oportuna las
contingencias a las que
están expuestas las
personas.
AUTONOMÍA
• La seguridad social tiene
autonomía administrativa,
técnica y financiera, ya que
sus fondos no provienen del
presupuesto público, sino de
las contribuciones de sus
aportantes.
Principios de la Seguridad Social:
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
Valores de los Colaboradores de EsSalud
• Nos obligamos a tratar con calidad, calidez a los
asegurados y con respeto y dignidad.
Humanización
• Rendimos cuenta a los asegurados y a la sociedad.
Transparencia
• Nos obligamos a expandir nuestra cobertura con
calidad.
Compromiso
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
Valores de los Colaboradores de EsSalud
• Brindamos servicios con altos estándares de
calidad y eficiencia.
Excelencia
• Garantizamos el acceso y protección a todos los
asegurados en forma equitativa.
Protección
¿Qué nos guía y nos caracteriza?
CÓDIGO DE ÉTICA DE ESSALUD
Política Anticorrupción del
Seguro Social de Salud - EsSalud
¿Qué es la Política Anticorrupción?
Es el compromiso institucional que busca
asegurar el establecimiento de mecanismos
y herramientas para garantizar la actuación
íntegra del personal del Seguro Social de
Salud – EsSalud, en sus labores cotidianas.
Mediante Acuerdo de Consejo Directivo
N° 05-03-ESSALUD-2019 , de fecha 06 de
febrero de 2019, se aprueba la Política
Anticorrupción del Seguro Social de Salud –
EsSalud.
I COMPROMISO
a) Prohibir estrictamente la práctica, promoción, o tolerancia de la corrupción, en cualquiera de sus
modalidades, tales como el soborno, peculado, entre otras, sea directa o indirectamente, en beneficio
propio o de terceros.
b) Luchar contra la corrupción en cualquiera de sus modalidades, tales como el soborno, peculado, entre
otras; desarrollando estrategias y acciones concretas referentes a este tema.
c) Cumplir con los requisitos establecidos por el Sistema de Gestión Antisoborno (ISO 37001:2016), o
cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción.
d) Disponer de los recursos necesarios para llevar a cabo acciones, medidas y controles planificados,
adecuados y oportunos que permitan prevenir, detectar e investigar los casos de corrupción en
cualquiera de sus modalidades (soborno, peculado u otras).
e) Promover comportamientos éticos a través de la sensibilización y capacitación de los colaboradores y
partes interesadas sobre la gestión de riesgos y sus controles, así como, la importancia de su
compromiso con el Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad
en materia anticorrupción.
Dotar al Seguro Social de Salud de una cultura, mecanismos y herramientas suficientes para
asegurar la integridad de sus funcionarios y servidores en todos los ámbitos de su actuación
diaria, aplicando medidas eficientes de prevención, sanción y fortalecimiento institucional
frente a la corrupción, en cualquiera de sus modalidades.
Además de ello, se compromete de forma específica, más no taxativa, a lo siguiente:
f) Disponer de mecanismos u herramientas para la gestión de denuncias, su tramitación y seguimiento, a fin
que permita el reporte de intento, sospecha o comisión de un acto de corrupción en cualquiera de sus
modalidades (soborno, peculado u otras) o cualquier incumplimiento al Sistema de Gestión Antisoborno o
cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción.
g) Garantizar la confidencialidad de las denuncias y comunicaciones recibidas, así como, la protección ante
cualquier tipo represalia, protegiendo la identidad e integridad de los denunciantes/ testigos de un acto de
corrupción en cualquiera de sus modalidades.
h) Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la
Entidad en materia anticorrupción, considerando a las personas como principales responsables de la gestión
y mejora de sus procesos.
i) Prohibir la obtención de ventajas indebidas, teniendo una tolerancia cero hacia la aceptación de regalos,
obsequios, cortesías y otros beneficios.
j) Cumplir y hacer cumplir las normas imperativas que regule la lucha frontal contra la corrupción en cualquiera
de sus modalidades.
k) Sancionar las infracciones cometidas contra el Código de Ética del Seguro Social de Salud, sin perjuicio de las
consecuencias legales que pudieran recaer sobre los funcionarios y/o servidores por actos, hechos o
comportamientos que supongan un incumplimiento de la legislación vigente, la presente política, el Sistema
de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción.
II ALCANCE
• Este compromiso es de obligatorio cumplimiento para todos los funcionarios y servidores
del Seguro Social de Salud, y su relación con terceras partes, y que de una forma u otra
comprometan a la institución; así como; a terceros vinculados, entendiéndose que todos
son representantes de la institución y como tal, ejercen custodia de la reputación
institucional.
III DIMENSIONES
Prevención
• Se busca evitar la ocurrencia de un acto de corrupción a través de mecanismos de
transparencia, participación ciudadana, rendición de cuentas, control interno,
capacitación permanente en ética e integridad, fortalecer los controles en los procesos de
contratación de personas y bienes y servicios.
• En tal marco, el Seguro Social de Salud viene gestionando la implementación de la Norma
Internacional ISO 37001:2016 – Sistema de Gestión Antisoborno, a fin de aplicar un
método con altos estándares internacionales que permita, llevar a cabo diversas medidas
para prevenir, detectar y abordar, de ser el caso, un soborno; coadyuvando así con la
presente política y con el buen uso de los recursos públicos.
• De igual forma, la Entidad promueve la difusión del Código de Ética del Seguro Social de
Salud, a fin de promover una conducta proba y eficiente en los funcionarios y servidores
de la institución.
Detección, investigación y sanción
• En caso que, a pesar de la existencia de los mecanismos de prevención, ocurra un acto de
corrupción, se debe dar una respuesta adecuada y firme frente al hecho realizando una
investigación célere y exhaustiva, sancionando ejemplarmente.
• El Seguro Social de Salud ha puesto a disposición de la ciudadanía el Sistema de Gestión de
Denuncias, que permite la presentación, registro, tramitación y seguimiento de las
denuncias por presuntos actos de corrupción, y el otorgamiento de medidas de protección
al denunciante/ testigo.
• En esa misma línea, la Entidad tiene como firme objetivo empoderar a las secretarías
técnicas de procedimiento administrativo disciplinario y con ello fortalecer el sistema
disciplinario institucional, aliándose al Eje N.° 03 del Plan Nacional de Integridad y Lucha
contra la Corrupción 2018-2021.
Mejora continua
• A partir de los hechos detectados y sancionados deben generarse aprendizajes orientados
a fortalecer las dependencias e instancias en donde estos se produjeron.
Liderazgo
• Las máximas autoridades del Seguro Social de Salud, así como, los responsables de sus
dependencias asumen el liderazgo en el desarrollo de esta declaración institucional,
asegurándose además de poner a disposición los recursos necesarios para su cumplimiento
y supervisión.
Sistema de Integridad y cumplimiento
• El Seguro Social de Salud cuenta en su estructura orgánica con la Oficina de Integridad,
órgano de apoyo responsable de promover la integridad, ética, transparencia y control
interno y de ejecutar las actividades relacionadas a prevenir la corrupción, desde el más
alto nivel institucional.
• Asimismo, articula y coordina con las instancias encargadas de investigar y sancionar con el
propósito de brindar una respuesta articulada al interior y exterior de la entidad.
LINEAMIENTOS
Plan de Integridad y Lucha contra la Corrupción
• A fin de materializar la voluntad y compromisos asumidos por la Alta
Dirección con esta política anticorrupción, es preciso contar con un
instrumento de planificación donde, sobre la base de un diagnóstico
situacional, la institución priorice objetivos y establezca acciones concretas y
metas a corto, mediano y largo plazo.
• Este documento debe tener como referente la Política Nacional de Integridad
y Lucha contra la Corrupción y el Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la
Corrupción 2018-2021, Decreto Supremo N° 044-2018-PCM.
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Bienvenida a ESSALUD - Principios y valores de la seguridad social en salud

  • 1. 1 Bienvenido a la gran familia de..
  • 3. ¡Te damos la bienvenida al Seguro Social de Salud - ESSALUD! • Somos un organismo público descentralizado, con personería jurídica de derecho público interno, adscrito al Sector Trabajo y Promoción Social. • Nuestra finalidad es dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones económicas, y prestaciones sociales que corresponden al régimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, así como otros seguros de riesgos humanos.
  • 4.
  • 5. Principios de la Seguridad Social: ¿Qué nos guía y nos caracteriza? SOLIDARIDAD UNIVERSALIDAD IGUALDAD UNIDAD INTEGRALIDAD AUTONOMÍA
  • 6. SOLIDARIDAD • Cada cual debe aportar al sistema según su capacidad y recibir según su necesidad. UNIVERSALIDAD • Todas las personas deben participar de los beneficios de la seguridad social, sin distinción ni limitación alguna. Principios de la Seguridad Social: ¿Qué nos guía y nos caracteriza?
  • 7. IGUALDAD • La seguridad social ampara igualitariamente a todas las personas. Se prohíbe toda forma de discriminación. UNIDAD • Todas las prestaciones deben ser suministradas por una sola entidad o por un sistema de entidades entrelazadas orgánicamente y vinculadas a un sistema único de financiamiento. Principios de la Seguridad Social: ¿Qué nos guía y nos caracteriza?
  • 8. INTEGRALIDAD • Sistema cubre en forma plena y oportuna las contingencias a las que están expuestas las personas. AUTONOMÍA • La seguridad social tiene autonomía administrativa, técnica y financiera, ya que sus fondos no provienen del presupuesto público, sino de las contribuciones de sus aportantes. Principios de la Seguridad Social: ¿Qué nos guía y nos caracteriza?
  • 9. Valores de los Colaboradores de EsSalud • Nos obligamos a tratar con calidad, calidez a los asegurados y con respeto y dignidad. Humanización • Rendimos cuenta a los asegurados y a la sociedad. Transparencia • Nos obligamos a expandir nuestra cobertura con calidad. Compromiso ¿Qué nos guía y nos caracteriza?
  • 10. Valores de los Colaboradores de EsSalud • Brindamos servicios con altos estándares de calidad y eficiencia. Excelencia • Garantizamos el acceso y protección a todos los asegurados en forma equitativa. Protección ¿Qué nos guía y nos caracteriza?
  • 11.
  • 12. CÓDIGO DE ÉTICA DE ESSALUD
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Política Anticorrupción del Seguro Social de Salud - EsSalud ¿Qué es la Política Anticorrupción? Es el compromiso institucional que busca asegurar el establecimiento de mecanismos y herramientas para garantizar la actuación íntegra del personal del Seguro Social de Salud – EsSalud, en sus labores cotidianas. Mediante Acuerdo de Consejo Directivo N° 05-03-ESSALUD-2019 , de fecha 06 de febrero de 2019, se aprueba la Política Anticorrupción del Seguro Social de Salud – EsSalud.
  • 18. I COMPROMISO a) Prohibir estrictamente la práctica, promoción, o tolerancia de la corrupción, en cualquiera de sus modalidades, tales como el soborno, peculado, entre otras, sea directa o indirectamente, en beneficio propio o de terceros. b) Luchar contra la corrupción en cualquiera de sus modalidades, tales como el soborno, peculado, entre otras; desarrollando estrategias y acciones concretas referentes a este tema. c) Cumplir con los requisitos establecidos por el Sistema de Gestión Antisoborno (ISO 37001:2016), o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción. d) Disponer de los recursos necesarios para llevar a cabo acciones, medidas y controles planificados, adecuados y oportunos que permitan prevenir, detectar e investigar los casos de corrupción en cualquiera de sus modalidades (soborno, peculado u otras). e) Promover comportamientos éticos a través de la sensibilización y capacitación de los colaboradores y partes interesadas sobre la gestión de riesgos y sus controles, así como, la importancia de su compromiso con el Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción. Dotar al Seguro Social de Salud de una cultura, mecanismos y herramientas suficientes para asegurar la integridad de sus funcionarios y servidores en todos los ámbitos de su actuación diaria, aplicando medidas eficientes de prevención, sanción y fortalecimiento institucional frente a la corrupción, en cualquiera de sus modalidades. Además de ello, se compromete de forma específica, más no taxativa, a lo siguiente:
  • 19. f) Disponer de mecanismos u herramientas para la gestión de denuncias, su tramitación y seguimiento, a fin que permita el reporte de intento, sospecha o comisión de un acto de corrupción en cualquiera de sus modalidades (soborno, peculado u otras) o cualquier incumplimiento al Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción. g) Garantizar la confidencialidad de las denuncias y comunicaciones recibidas, así como, la protección ante cualquier tipo represalia, protegiendo la identidad e integridad de los denunciantes/ testigos de un acto de corrupción en cualquiera de sus modalidades. h) Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción, considerando a las personas como principales responsables de la gestión y mejora de sus procesos. i) Prohibir la obtención de ventajas indebidas, teniendo una tolerancia cero hacia la aceptación de regalos, obsequios, cortesías y otros beneficios. j) Cumplir y hacer cumplir las normas imperativas que regule la lucha frontal contra la corrupción en cualquiera de sus modalidades. k) Sancionar las infracciones cometidas contra el Código de Ética del Seguro Social de Salud, sin perjuicio de las consecuencias legales que pudieran recaer sobre los funcionarios y/o servidores por actos, hechos o comportamientos que supongan un incumplimiento de la legislación vigente, la presente política, el Sistema de Gestión Antisoborno o cualquier otro que se implemente en la Entidad en materia anticorrupción.
  • 20. II ALCANCE • Este compromiso es de obligatorio cumplimiento para todos los funcionarios y servidores del Seguro Social de Salud, y su relación con terceras partes, y que de una forma u otra comprometan a la institución; así como; a terceros vinculados, entendiéndose que todos son representantes de la institución y como tal, ejercen custodia de la reputación institucional. III DIMENSIONES Prevención • Se busca evitar la ocurrencia de un acto de corrupción a través de mecanismos de transparencia, participación ciudadana, rendición de cuentas, control interno, capacitación permanente en ética e integridad, fortalecer los controles en los procesos de contratación de personas y bienes y servicios. • En tal marco, el Seguro Social de Salud viene gestionando la implementación de la Norma Internacional ISO 37001:2016 – Sistema de Gestión Antisoborno, a fin de aplicar un método con altos estándares internacionales que permita, llevar a cabo diversas medidas para prevenir, detectar y abordar, de ser el caso, un soborno; coadyuvando así con la presente política y con el buen uso de los recursos públicos. • De igual forma, la Entidad promueve la difusión del Código de Ética del Seguro Social de Salud, a fin de promover una conducta proba y eficiente en los funcionarios y servidores de la institución.
  • 21. Detección, investigación y sanción • En caso que, a pesar de la existencia de los mecanismos de prevención, ocurra un acto de corrupción, se debe dar una respuesta adecuada y firme frente al hecho realizando una investigación célere y exhaustiva, sancionando ejemplarmente. • El Seguro Social de Salud ha puesto a disposición de la ciudadanía el Sistema de Gestión de Denuncias, que permite la presentación, registro, tramitación y seguimiento de las denuncias por presuntos actos de corrupción, y el otorgamiento de medidas de protección al denunciante/ testigo. • En esa misma línea, la Entidad tiene como firme objetivo empoderar a las secretarías técnicas de procedimiento administrativo disciplinario y con ello fortalecer el sistema disciplinario institucional, aliándose al Eje N.° 03 del Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción 2018-2021. Mejora continua • A partir de los hechos detectados y sancionados deben generarse aprendizajes orientados a fortalecer las dependencias e instancias en donde estos se produjeron.
  • 22. Liderazgo • Las máximas autoridades del Seguro Social de Salud, así como, los responsables de sus dependencias asumen el liderazgo en el desarrollo de esta declaración institucional, asegurándose además de poner a disposición los recursos necesarios para su cumplimiento y supervisión. Sistema de Integridad y cumplimiento • El Seguro Social de Salud cuenta en su estructura orgánica con la Oficina de Integridad, órgano de apoyo responsable de promover la integridad, ética, transparencia y control interno y de ejecutar las actividades relacionadas a prevenir la corrupción, desde el más alto nivel institucional. • Asimismo, articula y coordina con las instancias encargadas de investigar y sancionar con el propósito de brindar una respuesta articulada al interior y exterior de la entidad. LINEAMIENTOS
  • 23. Plan de Integridad y Lucha contra la Corrupción • A fin de materializar la voluntad y compromisos asumidos por la Alta Dirección con esta política anticorrupción, es preciso contar con un instrumento de planificación donde, sobre la base de un diagnóstico situacional, la institución priorice objetivos y establezca acciones concretas y metas a corto, mediano y largo plazo. • Este documento debe tener como referente la Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción y el Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción 2018-2021, Decreto Supremo N° 044-2018-PCM.
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