レポート　西友.pptx

1. Webマーケティング 2023.3

2. 目次 1 西友とは 2 STP分析 3 ポジショニングマップ 4 SWOT分析 5 クロスSWOT分析 6 3c分析 7 4c分析 8 4P分析 9 ファイブフォース分析 10 PEST分析 11 VRIO分析 12 良いところ、改善点

3. 1 西友とは株式会社西友（せいゆう、英: Seiyu Co., Ltd.）は、東京都に本社を置き、スーパーマーケットチェーン、総合スーパー（GMS）、スーパーセンターを経営する日本の企業である。株式会社西友ホールディングスの子会社。北海道から九州まで日本全国に300店舗以上を展開。「西友（SEIYU）」「リヴィン（LIVIN）」「サニー（SUNNY）」の店舗ブランドでスーパーマーケットを運営するほか、ショッピングセンター「ザ・モール」を運営する。かつては西武百貨店（現：西武）とともに旧セゾングループ（西武流通グループ）の中核的存在であったが、セゾングループ破綻後2002年に小売業世界最大手のアメリカ・ウォルマート傘下に入り、 2005年から同社の子会社となった。ウォルマート傘下の元、同社が強み持つEDLP（Everyday Low Price）戦略を西友にも採用したほか、ウォルマートのプライベートブランド（PB）も導入された。 2021年3月1日、ウォルマートが保有株式の大半をアメリカ投資ファンドのKKRおよび楽天の子会社に売却したが、ウォルマートも引き続き15%の株式を保有する[3]。楽天との資本提携に伴い、楽天ポイントや楽天Edyなどの各種楽天サービスを導入した。リアル店舗である西友とECに強みを持つ楽天の協業により、「西友楽天ネットスーパー」や楽天ポイント、楽天カードといった巨大な楽天経済圏（楽天エコシステム）の活用を通じて、楽天グループのOMO（オンラインとオフラインの統合）戦略を推進する。

4. 2 STP分析 [セグメンテーション] ・20代～60代男女 • 日本国内在住 [ターゲティング] • 20代～30 男女（単身、職業問わない） [競合店] OKストアイオン

5. 3 ポジショニングマップ OKストア西友価格が安いイオン価格が高い品質良い品質いまいち

6. 4 SWOT分析【強み】・低価格・店舗数・無印良品が入ってる・PB 【弱み】・価格は安いが品質がいまいち・ウォルマートの戦略が定着しない【機会】・節約、健康志向、といった理由で自炊する若者が増えた・在宅時間が増えたので、簡単においしく食事を済ませたいというニーズ・楽天との連携【脅威】・自然災害・円安・不景気・大手スーパー好影響悪影響内部環境外部環境

7. 5 クロスSWOT分析・低価格で商品提供できるノウハウ・PB ・楽天と連携したネットスーパー・コストを抑えた健康に良い食品、製品開発の早期開発・食品への支出が減る少しでも安い物を求める消費者のニーズに対応できるノウハウ・原価が高くなることで、生産コストが上がる可能性・イオン、ヨーカ堂など総合スーパーとの競争内部環境外部環境強み弱み機会脅威機会ｘ強み機会ｘ弱み脅威ｘ強み脅威ｘ弱み

8. 6 ３Ｃ分析 Consumer 消費者 Company 企業 Competitor 競合 • 安くておいしい食品が良い • 安心 • 体に良い物が欲しい • 簡単に調理したい • 重いから家まで届けて欲しい • 品質よりとにかく安さ • 家から近い・コストを最小限におさえて、持続的に低価格・PBブランド「お墨付き」の開発・楽天ポイント・品質は少々劣っても安く提供する・店舗は全国展開・品質が良い・PB商品がおいしい・セルフレジの導入・冷凍食品の充実・ポイントカードの特典

9. 7 ４C分析 Customer 顧客 Customer Cost 顧客コスト Communication コミュニケーション Convenience 利便性・無印良品が買える・衣料品と食品が一度に買える・楽天ポイントが貯まる・楽天コーポンが使える・安いから財布に優しい・まとめ買いをして自炊をよりお得にしたい・曜日でお得な商品がある・食材が安く買えた・ネットスーパーのまとめ買いが送料無料・時間指定ができた・接客態度が店舗によって異なる・ネットスーパー・都市部にある

10. 8 ４P分析 Products 製品 Price 価格 Place 流通 Promotion 販売促進・毎日食べるにはコスパの良い惣菜・顧客のニーズを取り入れたPBブランド・生鮮食品、お菓子、飲み物、品揃えが豊富・低価格 • 全国へ出店 • 自社ECサイト • 自社HP • 楽天クーポン • チラシ・口コミ

11. 9 ファイブフォース分析 [競合店] イオン OKストア [買い手の交渉力] ○混んでたら他のお店に行く ○特売日がある ○ポイントがたまる ○クーポンがある [売り手の交渉力] ○接客力 ○小型店の出店計画 ○若者の集客 ○品質向上 [代替え品の驚異] ○コンビニ ○小型スーパー（マイバスケット等） ○AMAZON ○テイクアウト ○自販機 [新規参入の脅威] ○業務スーパー ○海外の大型スーパー ○食品ロス削減格安販売小中高中

12. 10 PEST分析 • Politics • エコロジー推進（未来、安全、安心な社会） • QOL（生活の質向上） • テレワーク • 健康志向 • 食品ロス削減 • Economy ・オンラインショッピング利用者の拡大ネットショッピングで購入するもの2位が衣料品（2021年）・世界的な環境問題への関心 SDGs ・賃金上がらない・物価は上がる • Society • 低コスト思考 • 良質な物へはお金をかける • デリバリーの利用 • 若者のスーパー利用の増加（2014年以降安定して52％の利用） • Technology ・SNS ・スマート決済・ネットスーパー・電子マネー

13. 11 VRIO分析 V 経済価値 R 希少性 I 模倣因難性 O 組織競争優位の状態商品開発 ○ ○ × △ 一時的な競争優位販促 ○ ○ ○ ○ 持続的な競争優位

14. 12 良いところ改善点西友はウォルマートの傘下から始まり、大きな組織に成長しているが、日本人の趣向になじめず失敗も何度か繰り返している。なので無印良品や楽天との提携は、西友にとって非常にプラスになっていると考える。ポイントカード内でもユーザーシェアの高い楽天のポイントが使える、は消費者は非常にメリットがある。低価格でポイントも貯まる、ネットで食品が買える、単身者にとって利便性が高い。この価値をこの後伸ばし、さらには健康志向な消費者を対象に、PBブランドで製品開発することが必要である。

15. 参考文献・西友 - Wikipedia 30歳未満は52.8％がスーパーで…単身世帯の過去25年間にわたる食料買い入れ先の変化（不破雷蔵） - 個人 - Yahoo!ニュース西友、PBの領域を超えたオリジナル商品の開発戦略とは 2023年までに構成比25％めざす _小売・物流業界ニュースサイト【ダイヤモンド・チェーンストアオンライン】 (diamond-rm.net) イオンと西友どっちが安い・高い・お得？セールの違いは？価格比較と接客調査で確認 | WAON info

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