1. Como o marketing médico funciona
A sociedade moderna sofre forte influência do desenvolvimento da tecnologia e
do excesso de informação disponível a seu alcance.
A medicina sempre foi uma ciência de difícil entendimento para boa parte da
população e o surgimento da internet e a proliferação dos meios de comunicação
móveis como celulares e tablets podem ser ou não aliados dos médicos, tanto para
educação da população como para captação de pacientes.
O marketing médico
Com a mudança de comportamento da população motivada pelo acesso amplo à
informação, nem sempre de qualidade, os médicos de várias especialidades estão
percebendo que é preciso participar ativamente dessa "conversa" que acontece na
internet e em especial nas redes sociais.
Falamos em participar ativamente, porque mesmo aqueles profissionais mais
refratários a prática do marketing na medicina estão sendo seriamente afetados
por ele. De fato, não participar do que acontece em torno da medicina na internet
não é uma opção. A conversa acontece e mentiras e distorções nem sempre

2. contestadas tornam-se verdades absolutas prejudicando a pratica médica de
profissionais sérios.
Nesse sentido, o marketing médico tem basicamente 3 funções:
1 - Informar
Tornar claro para um público de interesse que o profissional existe, qual sua
formação, quais os serviços prestados e onde.
2 - Educar
Aqui esta a maior oportunidade que os profissionais de medicina tem à sua
disposição. Com a já citada proliferação de canais digitais de alta penetração nas
diversas camadas da população (somos mais de 100 milhões de brasileiros com
acesso a internet), usar a internet e seus diversos canais como forma de educar os
pacientes, atuais e futuros, é uma oportunidade de ouro.
Todo mundo sabe que paciente educado compra melhor. "Comprar" aqui não tem
o sentido pejorativo de venda, como no varejo, mas sim no sentido da valorização
do serviço médico, tão combalido atualmente pela presença massiva dos planos de
saúde que pagam honorários aviltantes e fazem os profissionais trabalharam cada
vez mais para ganharem cada vez menos, sobrando pouco tempo e dinheiro para
investir na sua contínua e necessária formação.
Os médicos podem e devem usar o marketing na medicina como uma ferramenta
que ensina aos seus pacientes sobre as patologias, formas de prevenção,
tratamentos e sobretudo demonstram com isso seu conhecimento, se posicionando
como autoridade no seu segmento de atuação perante a quem mais interessa: os
pacientes.
São várias as formas que o médico pode utilizar para educar seu paciente: vídeos,
artigos, e-books, etc. Um boa assessoria de uma empresa de marketing para
médicos pode e vai ajudar nesse trabalho, traçando as diretrizes e linha mesta do
trabalho que precisa ser considerado como um investimento de retorno a médio e
longo prazo.
3 - Promover

3. Existe toda uma legislação produzida pelo CFM que trata sobre publicidade
médica. Pois bem, a publicidade e propaganda médica deve ser entendida como
um subcapítulo ou uma especialidade dentro do marketing médico.
É a parte do marketing médico que torna visível o serviço do profissional,
evidenciando-o de forma correta para as pessoas que mais lhe interessam.
São ferramentas de promoção de marketing médico: relações públicas, assessoria
de imprensa e o marketing de relacionamento. Cada uma com seu escopo e
técnicas que ajudam o profissional de medicina a atrair o tipo de paciente que mais
lhe interessa: aquele que tem interesse pelo seu trabalho, autoridade para
contrata-ló e condições financeiras para pagar por seus serviços.
Conclusão
Marketing para médicos não é uma forma de enganar os pacientes e também não
se aplica a todos os profissionais indistintamente.
Para que o marketing médico funcione corretamente é necessário que aja uma
fase de um estudo de quem é o paciente alvo desejado pelo profissional, o que o
médico tem de diferencial para oferecer e o uso dos melhores canais de
informação, para de forma estruturada, informar, educar e promover o profissional
e seu consultório / clínica perante seu público de interesse.
Se você é médico e precisa de assessoria de uma empresa séria de marketing
médico, entre em contato conosco e converse com um consultor especializado em
marketing na medicina.
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