Submit Search
Upload
Experimenting with webcare
•
Download as PPT, PDF
•
1 like
•
434 views
Peter Kerkhof
Follow
I presented this at the Etmaal Communicatiewetenschap 2009.
Read less
Read more
Technology
Self Improvement
Report
Share
Report
Share
1 of 21
Download now
Recommended
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Peter Kerkhof
Hyper-personal Communication: Online Dating
Hyper-personal Communication: Online Dating
Xiuxiu Zhao
The Dark Side of Digital Personas
The Dark Side of Digital Personas
Sofia Zhong
Sheltered Intimacy
Sheltered Intimacy
Brendan McCarthy
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Brian Challberg
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
madswright
8 compactcamera's getest
8 compactcamera's getest
IDG Nederland
Support when buying a photo camera (dutch language)
Support when buying a photo camera (dutch language)
DSM Bright Science Brighter Living
Recommended
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Peter Kerkhof
Hyper-personal Communication: Online Dating
Hyper-personal Communication: Online Dating
Xiuxiu Zhao
The Dark Side of Digital Personas
The Dark Side of Digital Personas
Sofia Zhong
Sheltered Intimacy
Sheltered Intimacy
Brendan McCarthy
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Brian Challberg
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
madswright
8 compactcamera's getest
8 compactcamera's getest
IDG Nederland
Support when buying a photo camera (dutch language)
Support when buying a photo camera (dutch language)
DSM Bright Science Brighter Living
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Peter Kerkhof
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Peter Kerkhof
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Peter Kerkhof
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Peter Kerkhof
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Peter Kerkhof
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Peter Kerkhof
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Peter Kerkhof
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Peter Kerkhof
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Peter Kerkhof
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Peter Kerkhof
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Peter Kerkhof
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Peter Kerkhof
More Related Content
More from Peter Kerkhof
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Peter Kerkhof
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Peter Kerkhof
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Peter Kerkhof
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Peter Kerkhof
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Peter Kerkhof
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Peter Kerkhof
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Peter Kerkhof
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Peter Kerkhof
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Peter Kerkhof
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Peter Kerkhof
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Peter Kerkhof
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Peter Kerkhof
More from Peter Kerkhof
(12)
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Experimenting with webcare
1.
Online damage control
Peter Kerkhof Lars Blom
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Resultaten
18.
Resultaten
19.
Resultaten
20.
Resultaten
21.
Download now