Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Mehr von spk53
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Chương trình hội nhập nhân viên mới
- 1. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Bài số 9 Nhóm 9 QTKD 102C Nhóm 9
- 2. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới NHÓM 9 Phạm Phú Đăng Trần Xuân Hùng Nguyễn Anh Toàn Lê Thu Băng Ngô Hồng Sơn Nguyễn Phương như Võ Thị Huyền Trang Bùi Minh Đức Nguyễn Huỳnh Phúc sogoku_53@yahoo.com.vn Nhóm 9
- 3. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới Tài liệu Sự chào đón Địa chỉ mail Nhà vệ sinh Máy tính hỏng Đồng nghiệp Lịch huấn luyện Chỗ làm việc Nhóm 9
- 4. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới Tài liệu Sự chào đón Mục mail Địa chỉ tiêu: Nhà vệ sinh Máy tính hỏng Đồng nghiệp Lịch huấn luyện Chỗ làm việc Nhóm 9
- 5. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới Nội dung 1 Công ty TM-DV Toàn Thịnh Tiến 32 Chương trình hội nhập nhân viên 43 Nhận xét- kết luận Nhóm 9
- 6. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Công ty TM-DV Toàn Thịnh Tiến Văn phòng chính: 42 Mạc Đỉnh Chi, Phường II, Tp Bảo Lộc, Lâm Đồng. 2. Hội nhập ĐT: (063) 3717308 Fax: (063) 3717308 Các Xí nghiệp: Nhà máy: (Thành lập năm 2005), Lô 84, đường số 5, KCN Lộc Sơn, Dĩ An, Bình Dương. VPDD: (Thành lập tháng 09/2005), 317, đường TL15, quận 12, Tp HCM 2005 2012 3. Nhận xét 7năm 4. Kết luận Nhóm 9
- 7. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Xây dựng chương trình Trước khi nhân viên tới 2. Hội nhập Ngày đầu tiên Vài tuần sau 3. Nhận xét 4. Kết luận Vài tháng sau Nhóm 9
- 8. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Trước khi nhân viên tới Bảng mô Tả Công Việc 2. Hội nhập Thông tin acc Phòng Nhân Sự Thời gian biểu 3. Nhận xét Phương tiện làm việc 4. Kết luận Trưởng bộ phận Nhóm 9
- 9. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ 2. Hội nhập Phòng nhân sự Thư xác nhận trúng tuyển và yêu cầu chuẩn bị hồ sơ công chứng Yêu cầu bộ phận tiếp nhận chuẩn bị cho NV mới Chương trình đào tạo cho NV mới, bộ phận tiếp nhận chuẩn bị 3. Nhận xét Thông báo nội bộ giới thiệu NV mới 4. Kết luận Nhóm 9
- 10. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 11. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 12. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ngày đầu tiên 2. Hội nhập Phòng nhân sự Giới thiệu NV mới Giới thiệu công ty Tham quan công ty 3. Nhận xét 4. Kết luận Gặp mặt tổ trưởng Danh sách quán cơm Nhóm 9
- 13. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ Welcome: 30 phút 2. Hội nhập Phòng nhân sự: Sứ mệnh nhiệm vụ Lợi ích NV mới 2 giờ Phòng kỹ thuật: Chào hỏi Giới thiệu NV khác 2 giờ Tham quan nhà máy 3. Nhận xét Cuối ngày: Dành khoảng 15p cho NV mới Có thể đi cùng NV ra bãi xe 4. Kết luận Nhóm 9
- 14. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Một vài tuần đầu 2. Hội nhập Thiết lập quan hệ Qui tắc làm việc Nhiện vụ từng người Huấn luyện chuyên môn 3. Nhận xét Thời gian biểu Trợ giúp cần thiết 4. Kết luận Nhóm 9
- 15. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ Trưởng phòng kỹ thuật: 2. Hội nhập Xây dựng kế hoạch đào tạo và email cho người liên quan Tổ chức, xắp xếp buổi cơn trưa giữa các NV Hoạt động thể thao Bổ nhiện người hướng dẫn giúp đỡ NV mới Xắp xếp NV mới giao lưu với phòng ban khác 3. Nhận xét Tổ chức họp cuối ngày khoảng 15p 4. Kết luận Nhóm 9
- 16. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Vài tháng sau 2. Hội nhập Tổ chức cuộc họp Phản hồi từ NV khác Trả lời thắc mắc Đưa ra cơ hội 3. Nhận xét Sử dụng pp thu thập 3600 theo dõi nhằm động 4. Kết luận viên, giúp đỡ chứ không soi mói. Nhóm 9
- 17. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ Phòng kỹ thuật-Phòng nhân sự: 2. Hội nhập Thu thập thông tin thông qua các phiếu khảo sát Tạo các hộp thư để giải quyết thắc mắc. Đánh giá mức độ hội nhập NV mới Tổ chức họp cuối tháng 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 18. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Ví dụ 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 19. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Nhận xét 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 20. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty Kết luận 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
- 21. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới Tài liêu tham khảo Nhóm 9
- 22. QTKD University of technical education HCMC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Faculty of Electrical and Electronics Engineering Business Adminitration Group No www.ou.edu.vn/qtkd/ 5 Xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới 1. Công ty 2. Hội nhập 3. Nhận xét 4. Kết luận Nhóm 9
Hinweis der Redaktion
- Tại sao chúng ta nỗ lực tìm ứng viên giỏi, đưa họ vào công ty, nhưng sau đó lại khiến họ ra đi? Đó là chúng ta đã bỏ qua việc định hướng nhân viên mới. Bất cứ công ty nào cũng muốn nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc. Điều này sẽ không dễ dàng nếu họ không được hỗ trợ thích đáng. Nếu công tác tiếp nhận nhân viên mới không được chú trọng và làm tốt, thì khả năng nhân viên mới khởi động không có “lửa” sẽ rất cao.
- Phạm Phú Đăng 1064010025 Trần Xuân Hùng 1064010047Nguyễn Anh Toàn 1064010122 Lê Thu Băng 1064010010Ngô Hồng Sơn 1064010093Nguyễn Phương như 0964919187Võ Thị Huyền Trang 0964010158Bùi Minh ĐứcNguyễn Thanh PhúcNguyễn Huỳnh Phúc
- Bất cứ nhân viên nào trong tổ chức của bạn cũng từng trải qua giai đọan lần đầu tiên đi làm, nhay cả những người quản lý cấp cao cũng vậy. Tuy nhiên, khi đã thành công và đạt được thành tích nhất định, họ lại quên mất những bức xúc và cảm giác ngày mới đi làm. Tài liệu quá nhiều để đọcĐịa chỉ mail không hoạt độngMáy tính hỏng hay không cài chương trìnhLịch huấn luyện không cóKhông nhận được sự tiếp đón thân mậtKhông biết vị trí nhà vệ sinhKhông được giới thiệu với đồng nghiệpChỗ làm việc thì chưa được chuẩn bịNếu ngày đầu đi làm của bạn như thế nào, thì sau này nhân viên của bạn cũng có suy nghĩ tương tự. Do đó, bạn hãy nỗ lực cho quá trình hội nhập như những gì bạn muốn khi bạn từng là nhân viên mới.
- Bất cứ nhân viên nào trong tổ chức của bạn cũng từng trải qua giai đọan lần đầu tiên đi làm, nhay cả những người quản lý cấp cao cũng vậy. Tuy nhiên, khi đã thành công và đạt được thành tích nhất định, họ lại quên mất những bức xúc và cảm giác ngày mới đi làm. Tài liệu quá nhiều để đọcĐịa chỉ mail không hoạt độngMáy tính hỏng hay không cài chương trìnhLịch huấn luyện không cóKhông nhận được sự tiếp đón thân mậtKhông biết vị trí nhà vệ sinhKhông được giới thiệu với đồng nghiệpChỗ làm việc thì chưa được chuẩn bịNếu ngày đầu đi làm của bạn như thế nào, thì sau này nhân viên của bạn cũng có suy nghĩ tương tự. Do đó, bạn hãy nỗ lực cho quá trình hội nhập như những gì bạn muốn khi bạn từng là nhân viên mới.
- Nội dung:Giới thiệu công ty cổ phần Hồng Hà Bình DươngXây dựng chương trình hội nhậpNhận xét-Kết luận
- Chương trình hội nhập: là một hệ thống hay kế hoạch nhằm trợ giúp cho nhân viên mới:có một cái nhìn tổng quát về công ty.làm quen và thích nghi với môi trường mới , tự tin khi tiếp xúc với công việc.phát triển công việc theo đúng nhu cầu nguyện vọng của công tyĐối tượng: Nhân viên chưa có kinh nghiệm, lần đầu đi làm.Nhân viên cũ quay lại làm việc.Nhân viên đang công tác tại một cơ quan khácNgười tham gia:Phòng nhân sựTrưởng bộ phận
- Giai đoạn chuẩn bị trước khi nhân viên đến nhận việc:Phòng Nhân Sự có trách nhiệm thông báo trong toàn bộ phận về thời điểm nhân viên mới đến nhận việc và công việc của nhân viên đó.Trưởng bộ phận có trách nhiệm chỉ định một người đồng nghiệp với nhân viên mới làm nhiệm vụ hướng dẫn trong suốt tuần lễ đầu tiên việc và yêu cầu toàn thể nhân viên trong bộ phận lưu ý về ngày làm việc đầu tiên của nhân viên mới, hoan nghênh và giúp đỡ nhân viên mới,.Các công việc cần thực hiện trong giai đoạn này gồm:- Chuẩn bị Bảng Mô Tả Công Việc.Chuẩn bị Chương Trình Thử Việc.Chuẩn bị thông tin acc và phân các quyền truy cập dự liệu.Chuẩn bị các phương tiện cho nhân viên mới.Thời gian biểu cho tuần lễ làm việc đầu tiên.Bảng giới thiệu tóm tắt về bộ phậnCác tài liệu về bộ phận (chức năng, đặc thù hoạt động, phạm vi kinh doanh, đối tác, đối thủ) cần thiết để CBCNV mới đọc trong những ngày đầu làm việc.
- Thư xác nhận trúng tuyển và yêu cầu chuẩn bị hồ sơ công chứngYêu cầu bộ phận tiếp nhận chuẩn bị cho NV mớiChương trình đào tạo cho NV mới, bộ phận tiếp nhận chuẩn bị Thông báo nội bộ giới thiệu NV mới
- Mục tiêu giai đoạn này: (tạo ấn tượng tốt ban đầu của công ty cho nhân viên) càng đơn giản càng tốt- Hoàn chỉnh các thủ tục giấy tờ cần thiết.- Quá trình hình thành và phát triển công ty.- Sơ đồ tổ chức công ty/ đơn vị và giải thích các mối quan hệ trong sơ đồ.- Nội quy lao động Công ty và đơn vị.- Qui định về thời gian làm việc.- Chính sách và thủ tục công ty về HĐLĐ, HĐTV, thủ tục thử việc và đánh giá thử việc.- Các chính sách và thủ tục nhân sự.- Chính sách/các qui định về khoán lương/phân phối tiền lương của Công ty/đơn vị, chế độ lương bổng, khen thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi.- Qui định về đi công tác và thanh toán công tác phí.- Qui định sử sụng văn phòng phẩm, máy fax.- Qui định về ATLĐ, BHLĐ, VSLĐ.Kết thúc ngày đầu tiên, Phòng NHÂN Sự có trách nhiệm ngồi lại với nhân viên mới ít nhất 15’ để trao đổi và ghi nhận những đánh giá của nhân viên mới về môi trường, công việc.
- Mục tiêu của giai đoạn này: (quen môi trường làm việc)Là giai đoạn mà cấp quản lý trực tiếp của nhân viên mới đảm nhận. Tùy thuộc vào kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên mới, sẽ có chương trình đào tạo phối hợp với chương trình chuyên môn. Trang bị cho nhân viên mới thông tin về chức năng của bộ phận phòng ban, nhiệm vụ trách nhiệm với công việc, thủ tục, chính sách luật lệ và quy định. Hướng dẫn tham quan giới thiệu đồng nghiệp, tạo cho nhân viên mới an tâm thoải mái không lạc lõng, tránh những sự kỳ thị. Giúp cho nhân viên mới làm việc hăng say, có năng suất hơn, thỏa mãn với công việc, số người bỏ việc thấp hơn.- Xây dựng phương án đào tạo, hỗ trợ cần thiết.- Tạo mối quan hệ phối hợp giữa nhân viên cũ và nhân viên mới.- Giới thiệu nhân viên mới với người bạn đồng nghiệp chịu trách nhiệm hướng dẫn trong tuần lễ đầu tiên.Trách nhiệm đồng nghiệp được giao hướng dẫn:- Hướng dẫn sử dụng các thiết bị máy tính phục vụ cho công việc.- Hướng dẫn cách sử dụng điện thoại, email, Internet, các phần mềm liên quan công việc (nếu có).- Qui định về quản lý và sử dụng tài liệu, hồ sơ đơn vị.- Chỉ dẫn kỹ thuật Nhân viên sẽ làm việc hăng say, có năng suất hơn, thỏa mãn với công việc. Số người bỏ việc sẽ thấp hơn.
- Trưởng phòng kỹ thuật:Xây dựng kế hoạch đào tạo và email cho người liên quanTổ chức, xắp xếp buổi cơn trưa giữa các NVHoạt động thể thaoBổ nhiện người hướng dẫn giúp đỡ NV mớiXắp xếp NV mới giao lưu với phòng ban khácTổ chức họp cuối ngày khoảng 15p
- Mục tiêu của giai đoạn này: (đánh giá mức độ hội nhập) Sau khi tiến hành hội nhập chuyên môn cho nhân viên mới xong thì người quản lý tiếp tục theo dõi và ghi nhận kết quả. Việc theo dõi, đánh giá ở đây nhằm động viên, giúp đỡ và để điều chỉnh và cải tiến kịp thời, dùng thông tin phản hồi từ nhân viên để đánh giá, thu thập bằng cách: yêu cầu nhân viên điền vào bảng câu hỏi, không ký tên, phỏng vấn theo mẫu ngẫu nhiên, các buổi thảo luận nhóm với nhân viên đã thích ứng. Sau cùng là đánh giá và điều chỉnh lại chương trình hội nhập cho phù hợp với người nhân viên mới đó.
- Trong suốt giai đoạn quan trọng này, lên lịch thường xuyên cho những buổi đánh giá hiệu quả công việc chính thức và không chính thức. Tham khảo ý kiến đánh giá của những bộ phận khác (ý thức, khả năng)Phát triển kỹ năng nâng cao:Trao đổi về những kỹ năng cần thiết trong những môi trường chuyên nghiệp.Trao đổi về những cơ hội để phát triển kỹ năng cá nhân của công ty.Lên danh sách những kỹ năng nâng cao cụ thể cần được đào tạo.
- hiểu sâu hơn Tầm nhìn, Sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của công ty, qua đó các thành viên có dịp thấm nhuần tư tưởng của Ban lãnh đạo.Nhiều công ty đã tổ chức một ngày hội hằng năm để mời những người thân của nhân viên đến dự, hoặc gửi thư, thiệp chúc mừng, quà đến gia đình của nhân viên. Điều này vừa thấy nhân viên cảm thấy tự hào với người thân. Vì họ được làm việc ở một công ty có văn hóa, vừa tạo ấn tượng tốt đến gia đình của nhân viên. Nếu doanh nghiệp làm tốt điều này, thì không chỉ có long tận tâm của nhân viên mà còn có cả sự trung thành của một gia đình.
- Tạo một ấn tượng thuận lợi.Giảm bớt sai lỗi và tiết kiệm thời gian.Làm cho nhân viên mới dễ thích ứng với tổ chức.Trong thời buổi thiếu nhân lực giỏi và mỗi công ty phải cạnh tranh nhau để mời gọi người tài, thì tuyển được một nhân viên có chuyên môn, có nhiệt huyết và long trung thành với công ty là một thành công lớn. Nếu bạn không muốn “mất cả chì lẫn chài”, hãy quan tâm đến văn hóa tiếp nhận và định hướng nhân viên mới của công ty mình ngay từ bây giờ.