El documento habla sobre el liderazgo, definiéndolo como influencia interpersonal, dirección y guía y control. Explora las cualidades de un buen líder como escuchar, ser organizado y disponible. También discute la importancia del liderazgo para la guía, dirección, planeación y supervivencia de un grupo, así como los estilos de liderazgo autócrata, participativo y liberal. Finalmente, contrasta las diferencias entre un jefe y un líder en términos de autoridad, mando, conocimiento y servicio.