"Todo lo que necesitas saber sobre copywriting" es una guía rápida para emprendedores, pymes y startups. Haciendo un trabajo de copywriting en nuestros textos, podemos aumentar las ventas de productos o servicios. ¡Escribe con textos atractivos para tus clientes! Genera confianza, fideliza y gana visibilidad en los resultados de Google, siguiendo estas técnicas de escritura persuasiva.

1. ✎
Copywriting
Asesoría · Formación · Mentoring
Social Media y Marketing Digital
#3C · Sònia Broch, 2019
Todo lo que necesitas saber sobre |

2. Todo lo que necesitas saber para escribir textos
que atraigan a tus clientes
✎ ¿Qué es el copywriting? | Técnicas de escritura persuasiva
✎ Llámame corazón | La importancia de las emociones
✎ Las 7 claves de los buenos textos | Principios para escribir buenos copies
✎ 4 fórmulas mágicas para hacer textos con gancho | Estructuras potentes
para redactar de manera estratégica
✎ Los expertos recomiendan...| Otros consejos para un buen copywriting
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3. ● Seguirnos en redes sociales
● Suscribirse a nuestro blog o newsletter
● Adquirir nuestros productos o servicios = Conseguir una
venta
● Descargarse un documento
● Etc.
Técnica de escritura persuasiva | Objetivo ➣ que los usuarios hagan lo que nosotros deseamos
amos:
✎¿Qué es copywriting?
Ligada a la escritura digital pero también lo podemos
aplicar en la comunicación offline.
3

4. “un proceso mental que refleja la suma de todas tus experiencias, tu conocimiento específico y
tu habilidad para procesar mentalmente la información y transferirla a un trozo de papel con el
objetivo de vender un producto o servicio”. (Joseph Sugarman)
“un trabajo de artesanía experta y carpintería verbal sobre un papel.
Una cosa más: es el arte de vender”. (Copywriting.com)
“el proceso de traducir todo lo que quieres transmitir para que tu público
lo entienda y se vea atraído por tu producto o servicio”.
(Javi Pastor, Inboundcycle.com)
El copywriting es
4

5. Copy: Técnica de escritura persuasiva dedicada a que el lector realice una determinada acción.
MKC: Aporta valor, demuestra conocimientos sobre algo específico
y diferencia la marca.
Las estrategias exitosas de marketing de contenidos
emplean técnicas de copywriting.
El Copywriting y el Marketing de Contenidos
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6. El copywriter es
la persona que crea textos con fines publicitarios,
para anuncios, folletos, etc.
Su misión es la de redactar los textos (“copias” en
inglés) para que provoquen una reacción directa del
cliente/lector.
El copywriting es una mezcla de arte y ciencia,
requiere, entre otras cosas, un cierto conocimiento
de la psicología humana, dicho de otro modo, de
técnicas para “manipular” la psicología humana.
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7. ¿Qué elementos son importantes para hacer un buen copy?
Debemos conocer a nuestro usuario/cliente/lector y saber cómo comunicarnos con él,
qué lenguaje utilizar, hablarle “al corazón”, captar su atención y, así, poder persuadirle mejor.
Estrategias, técnicas y tácticas ligadas a
la psicología, la persuasión, las ventas, la anticipación y el marketing
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8. ● Captar la atención con los titulares
● Textos con frases y párrafos cortos
● Incluir argumentos sólidos, razonados e irrefutables
● Mantener las expectativas que hemos generado con el titular
● Incluir puntos, enumeraciones y guiones para captar más rápido la información
● Usar recursos multimedia con copies (compartibles/viralizables): imágenes, vídeos
breves, infografías
Cómo elaborar textos/copies
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9. En 1º lugar, debemos conocernos
Es lo primero que necesitamos saber para definirnos.
Es lo que debemos reflejar en nuestros perfiles de empresa en
redes sociales y nuestra página web principal.
En la fase inicial de creación de empresa
es recomendable contar con un plan de negocio.
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10. ✎ Llámame 💙
El factor emocional es uno de los elementos esenciales para captar la atención del lector.
Podemos apelar a las emociones negativas, positivas, sorpresivas y sectoriales.
¿A ti también te han engañado con remedios homeopáticos?
Las 7 claves del éxito de la conciliación familiar
¿Conoces los secretos para ser un buen empresario?
Somos emocionales: tendemos a actuar por emociones
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11. Negativas
● Miedo
● Sufrimiento
● Culpabilidad
● Decepción
● Ira
● Codicia
● Incertidumbre/duda
Positivas
● Placer
● Deseo
● Pasión
● Prestigio/reputación personal/fama
● Cercanía
● Identificación personal
● Superación personal
● Estímulos a la autoestima
● Competir
● Confianza
● Percepción de beneficio/valor añadido
● Pertenencia a un grupo
● Recompensa (mejor si es instantánea)
● Liderazgo
● Agobio/estrés (ahorro de tiempo)
Sorpresivas
● Sorpresa
● Orgullo
● Anticipación
● Urgencia
● Provocación/desafío/llevar la contraria
● Exactitud y acotamiento (listas)
● Exclusividad
Sectoriales
● Sexo
● Pérdida de peso
● Longevidad
● Salud
● Amor
Categorías de emociones
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12. Ejemplos
No es sexy:
Usar las nuevas tecnologías puede mejorar tu perfil profesional.
Mejorable
Usando el “tú”, generando expectativas y acotando el tiempo
y magnitud del resultado obtenido:
Cómo puedes mejorar tu perfil profesional un 100% en 10 días
usando las nuevas tecnologías.
Apelando al miedo (el problema principal del lector es cómo
evadir el paro) y provocando:
2 de 5 trabajadores estarán en paro en los próximos 5 años.
¿Vas a ser uno de ellos?
📖 Berto López, Ciudadano2cero.com
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13. Trucos psicológicos para captar la atención
● Dirigirse de manera directa al lector
● Evocar sus miedos e inseguridades
● Plantear preguntas (resolver dudas)
● Provocarle / Polemizar
● Hacerle sentir que se está perdiendo algo,
generando curiosidad e interés
● Usar listas numerada: a la mente humana
le resultan más atractivos los contenidos
definidos y acotados
● Crear una sensación de urgencia
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14. 1. Cuida la relevancia y el “gancho” de tus contenidos
2. Dedica tiempo al titular
3. Redacta frases breves y claras
4. Usa un estilo cercano
5. Identifica a tu lector lo mejor posible
6. Utiliza palabras clave y palabras potentes
7. Pídeles cosas a tus lectores
✎ 7 principios clave para que te lean 📗
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15. 1 | Cuida la relevancia y el “gancho” de tus contenidos
Si divagas o redactas de una forma pesada o complicada de entender, es muy probable
que tu lector pierda el interés y no siga leyendo, yéndose con un mal sabor de boca.
Tienes que mantener el lector permanentemente enganchado.
Por mucho se sepas de todo tipo de temas, y por muy interesantes que estos sean, son
relevantes si son de interés para tu lector, si se enmarcan en la temática del titular (el
cebo).
Recuerda que no hay que generar falsas expectativas en los titulares, defraudar con un
contenido que se no corresponde con la promesa enunciada en el titular.
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16. 2 | Trabaja los títulos
L
¿Quiero seguir leyendo?
¿Lo escribiría igual?
¿Si tuviese una llamada a la acción cliclaría en él?
Cuando leas el título hazte las siguientes preguntas:
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17. Dedica tiempo al título
L
Joseph Sugarman preguntaba a sus alumnos por
¿cuál es el propósito de un titular?
Ante las explicaciones complicadas, llenas de
tecnicismos, respondía: “El propósito de un titular es
conseguir que se lea la primera frase”, y continuaba: “Y
el propósito de la primera frase es que se lea la
segunda frase…”.
La decisión de entrar o no a leer un contenido viene condicionada en un 80% por la
expectación que crea el título.
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18. 4 propiedades de un buen titular
1 Brevedad
2 Centrado inmediatamente, y de manera muy clara, en el beneficio que obtendrá el
lector tras leer el contenido.
3 Que haga una promesa al lector que el contenido verdaderamente vaya a cumplir.
4 Contenido con argumentos, sólido, razonado e irrefutable, con evidencias que
fundamenten lo que se está contendo.
¿Sabes cuáles son las profesiones del futuro?
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19. 5 consejos para crear un titular
1 Escribe varios títulos
2 Elige un titular inicial
3 Crea una estructura
4 Redacta el contenido
5 Revisa el texto y el título, dándole un toque final
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20. para crear un titular
Limitaciones técnicas
Twitter: 280 caracteres
Facebook: más caracteres, pero a partir de 3-4 frases te corta
E-mails: dependiendo del gestor 55-70
Utiliza adjetivos (palabras “mágicas” / potentes)
Bueno, excelente, completo, muchos…
Excelente truco para llegar a fin de mes sin números rojos
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21. para crear un titular
Encabezado por un verbo - Beneficio principal
Consigue más clientes a través del social media
Aumenta tus ventas enviando campañas de email marketing
Mejora tu reputación online en tres sencillos pasos
Especifica de qué contenido hablas E-book: Los mejores anuncios de publicidad
Preguntas ¿Tu tienda online no genera ventas?
El qué y cómo Cómo construir una web en 12 pasos
Palabras potentes Secretos, descubre...
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22. 3 | Redacta frases breves y claras
Es cuestión de mantener un equilibrio de frases cortas y frases algo más complejas,
pero con una marcada tendencia a la brevedad y claridad.
Una vez redactado el borrador de contenido, se debe revisar e intentar simplificar y
clarificar lo máximo posible para optimizar los textos.
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23. 4 | Usa un estilo cercano
Es muy eficaz para crear un vínculo más estrecho con el lector con todas la connotaciones
positivas que esto implica (confianza, fidelidad, etc.)
La cercanía en el trato elimina barreras con tu lector y crea una sensación de
igualdad que fomenta la atención del lector.
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24. Usa 3 trucos psicológicos:
1 Establece una relación más directa y atrae la
atención: Crea un ambiente en el cual le cuentas al
lector la historia como si fuera un amigo tuyo.
2 Fomenta el interés: Si el lector se reconoce en la
historia, ayuda a que se identificarse mejor con la
situación descrita.
3 Prueba con hechos: Al contarle una experiencia
personal le transmites una sensación de evidencia.
Introduce un contenido
con una buena historia, si es personal, mejor aún. De este modo se crea una situación con la
que el lector se puede identificar y a partir de la cual puedes desarrollar el contenido.
0
la técnica de contar historias: “storytelling”
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25. 5 Identifica a tu lector lo mejor posible
Cuando mejor identifiques al lector/cliente al que te diriges, más posibilidades tienes de
captar su atención.
Además descartas el público que no te interesa. Alguien a quien no le interese nuestro
contenido no nos aporta nada, por tanto, mejor no contar con él.
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26. ¿Conoces a tu cliente ideal? Es fundamental
✓ Tiene problemas o necesidades que tú puedes solucionar
✓ Aprecia tu trabajo
✓ Te pagará lo que valen tus servicios
✓ Te ve como una necesidad valiosa en lugar de un problema
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27. ¿Para quién vamos a escribir?
⇒ Importancia de conocer nuestro/s cliente/s ideal/es
↪ Podrás seleccionar las palabras clave para tu web con mayor facilidad
↪ Tus llamadas a la acción serán más efectivas
↪ Tendrás una inspiración más clara al escribir tu blog
↪ El lenguaje que escojas para tu sitio web será el adecuado
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28. Guía para crear la ficha de nuestro cliente ideal
1º paso | ¿Tienes clientes? Estúdialos
Si no los tienes, ¿qué clientes quieres?Debes empezar a
investigar. Realiza un estudio de mercado a través de
aplicaciones, entrevistas, encuestas o tu equipo de ventas,
redes sociales. Partimos del servicio que queremos venderle.
¿Por qué nos elegiría a nosotros?
¿Es hombre o mujer?
¿Qué edad tiene?
¿Tiene familia?
¿Qué hábitos tiene?
¿En qué trabaja? ...
2º paso | ¿Cómo lo definimos?
Piensa en una persona que conozcas y que encaje en el perfil.
3º paso | Hazte una imagen mental de cómo es y realiza una ficha con todos estos datos.
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29. 6 Utiliza palabras clave y palabras potentes
Incluir palabras clave (keywords) en nuestros textos ayudará a que nuestros productos se
encuentren, y utilizar palabras “mágicas” o potentes, ayudará a convencer al visitante de
que somos la solución a su problema.
Podemos utilizar Keyword Tool, herramienta gratuita de
búsqueda de palabras clave, entre otras muchas.
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30. Resulta muy útil disponer de una lista de palabras
y expresiones que sabes que evocan
determinadas emociones o deseos.
Mantén una buena colección
personalizada de términos
copywriting
90 Palabras para Persuadir el Subconsciente de tus Clientes,
por David Cantone.
Palabras como “rápido”, “fácil”, “exclusivo”, etc.
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31. 7 Pídeles a tus lectores cosas
Después de los títulos, las llamadas a la acción
son los elementos más importantes
La finalidad última del copywriting no es la lectura del contenido en sí misma,
sino la venta de un producto o servicio.
Usando terminología de marketing, lo que busca el copywriting es aumentar las
“conversiones”.
Recuerda: primero tienes que dar para poder pedir.
Es vital este equilibrio para que las cosas funcionen.
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32. Pautas para crear llamadas a la acción
¿Qué motivación tiene la persona que hace clic en el botón/enlace?
¿Qué conseguirá cuando haga clic?
¿Con qué verbo definirías la acción específica?
(Descubrir, conseguir, descargar)
Incluye alguna palabra potente que genere curiosidad.
Una llamada a la
acción en cada
página.
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33. Pautas para crear llamadas a la acción
El tamaño y forma también importan
Above the fold
Los colores sí influyen
Las flechas ayudan bastante
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34. AIDA: fases de la fórmula “Call to action” |
Atención: Interrumpe y capta la atención.
Interés: Despierta el interés por la solución que propones,
aportando información interesante sobre lo que vendes.
Deseo: Intensifica el deseo que tienen por tu solución.
Haz que deseen lo que promocionas.
Acción: Pídeles que actúen en una determinada manera.
Explícales cómo pueden conseguir el producto o servicio.
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35. A
Ejemplos
I
D
A
● Aprovecha la oferta
● Utiliza tu cupón
● Compra ya
● Reserva tu entrada
● Cuéntame tu experiencia
● Quiero saber tu opinión
● Menciona con quién vas a venir
● Clic en el enlace para leer
● Apúntate aquí
● Regístrate ya
● Descárgate el libro gratis
● Participa ahora
● Solicita más información
● Llámame sin compromiso
● Comparte para difundir
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36. ✎ 4 fórmulas para crear textos con ganch |
Problema: ¿qué le duele a tus potenciales clientes?
Beneficio: ¿Cómo vas a “curar” ese dolor?
Característica: ¿De qué forma vas a hacerlo?
1 PBC: Problema - Beneficio - Característica
Estructuras para escribir de manera estratégica📖 Javi Pastor, Recetasdebranding.com
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37. Ejemplo fórmula PBC 👉
P
B
C
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38. Problema: presenta el problema que molesta a tus clientes
Discusión: explica por qué ese problema es tan grave
Solución: ofrece tu producto o servicio como el “salvador”
2 PDS: Problema - Discusión - Solución
Ejemplo
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39. Pregunta: Haz una pregunta a la que siempre digan “sí”.
Situaciones: Muestra situaciones relacionadas con la pregunta y en las que se vean reflejados.
Solución: Ofrece tu producto o servicio como “el salvador”
Opiniones: Añade testimonios para reforzar la prueba social.
Ejemplos: Casos prácticos, vídeos en los que se usa el producto o servicio, etc.
Estadísticas: Refuerza el mensaje con estadísticas REALES.
¡Vende!
3 Camino perfecto
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40. Promesa: Define la propuesta de valor del producto.
Position / Escenario: Pon esa promesa de valor a prueba en un escenario real.
Prueba social: Haz que vean que el producto lo usan otros como ellos.
Promotion / Llama a la acción: Pide que hagan algo de manera firme y decidida.
4 Las 4 Ps
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41. ● Usa la cabeza: intenta mantener siempre un segundo plano analítico cuando redactas:
¿Cuál es el problema de mi lector que he identificado? ¿Lo que le estoy contando le
soluciona realmente su problema? ¿Tiene sentido esto que he puesto aquí? ¿Me estoy
desviando del tema? ¿Qué valor le aporta este párrafo?, etc.
● Consulta con la almohada: para releerte o repensar, volver a inspirarse o tener una
visión diferente. A veces ocurre al revés, lo que te parecía perfecto, al día siguiente le ves
pegas de una manera mucho más clara.
● No fuerces nunca las cosas: a veces no encontrarás la manera. No pierdas el tiempo
dando vueltas y vueltas, mejor céntrate en un contenido nuevo.
Otras recomendaciones
📖 Berto López, Ciudadano 2.0
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42. ● Involucra a tus seguidores: haz preguntas, especula sobre teorías o ideas, e invita a otros
a unirse a la discusión. ¿Qué está pasando en su industria o en las noticias? ¿Qué ideas u
opiniones pueden ofrecer? En definitiva, trabaja en crear una comunidad.
● “Redacta borracho, edita sobrio”, Ernest Hemingway.
Práctica, práctica, práctica: Escribe diferentes versiones y elige la que más se adapte a tu
producto y tus usuarios.
● Lee tus textos en voz alta. Te dará una visión realista de lo que has escrito. Si consigues
leerlo de forma cómoda, entendiéndolo bien y sin trabarte, lo has conseguido.
Además, como recomendación final:
antes de publicar los textos, no te olvides de revisar (ortografía y gramática).
Otras recomendaciones
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43. Referencias
₋ ¿Cómo definir el cliente ideal de tu landing page?, en Mdirector.com
₋ ¿Qué son las palabras clave y por qué son importantes para el marketing de tu negocio?, por Talia
Batista, en Rockcontent.com
₋ 101 Palabras mágicas y 77 Títulos que harán que te lean [ebook], por Berto López, en
Ciudadano2cero.com
₋ 16 Joe Sugarman Quotes for Your Copywriting Success [PPT], by Gerome Soriano.
₋ 4 ejemplos de llamadas a la acción que convierten, por Jordi Navarrete, en Inboundemotion.com
₋ Best Questions to Ask for Better Testimonials, en Zoho.
₋ Cómo captar la atención de los clientes, por Silvia Chauvin, en Mujeresdeempresa.com
₋ Cómo crear el Perfil de tu Cliente Ideal [Plantilla Accionable], en Networkingcontraelparo.com
₋ Fórmulas de copywriting - Aprende a escribir tu post o landing page de forma estratégica, por Javi
Pastor, en (SEMrush en español)
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44. Referencias
₋ La guía para crear las llamadas a la acción más irresistibles, por Vilma Nuñez.
₋ Llamadas a la acción en redes sociales: Cómo usarlas + 15 ejemplos, por Daniel Rocafull, en
Wanatop.com
₋ Marketing de contenidos: uno de los pilares en los que se apoya el inbound marketing, en Maldon.es
₋ SEO copywriting: The ultimate guide, en Yoast: 11 marzo 2018.
₋ Storytelling: una estrategia que funciona de maravilla, por Luz Pérez Baz, en Makinglovemarks.es
Asesoría · Formación · Mentoring
Social Media y Marketing Digital
#3C · Sònia Broch, 2019
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45. ¿Pasamos a la acción?
#3C · Sònia Broch
Asesoría · Formación · Mentoring
Social Media y Marketing Digital
Ahora que ya sabes Todo lo que necesitas saber de copywriting es el momento de
implementar y optimizar tu blog y redes sociales con las técnicas que hemos repasado
en esta presentación, así como con estrategias de marketing de contenidos y de
posicionamiento SEO.
¿Por dónde empezar con todo? ¡Vayamos por partes!
¡Yo puedo ayudarte!
Escríbeme con tu consulta y te enviaré un regalo que te será de gran ayuda:
Check list de copywriting. Guía rápida sobre cómo escribir textos que gusten,
sorprendan y encanten a tus clientes ideales.
¡ Convierte tu negocio en Internet en un éxito de ventas !
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