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Welches Shopsystem passt zu mir? Ein Vergleich zwischen Shopware, JTL Shop und Shopify

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Dieser Vortrag wurde im Rahmen des Event "JTL Merchantday Meetup" am 10.04.2019 in Berlin von Henryk Lippert gehalten. Henryk Lippert ist Geschäftsführer von Solution 360 und gilt aufgrund seiner jahrelangen E-Commerce Erfahrung als Shopexperte.

Veröffentlicht in: Software
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Welches Shopsystem passt zu mir? Ein Vergleich zwischen Shopware, JTL Shop und Shopify

  1. 1. WELCHES SHOPSYSTEM PASST ZU MIR? www.solution360.de
  2. 2. ÜBER UNS ▹ Gründung: 2014 ▹ Team: 20 ▹ Technologien: 4 ▹ Fokus auf Beratung, Konzeption, Design & Entwicklung ▹ Referenzkunden www.solution360.de
  3. 3. FAKTEN www.solution360.de
  4. 4. 17 Mrd. www.solution360.de Shopify Marktkapitalisierung in € am 9. April 2019
  5. 5. 170+ / 3.000+ www.solution360.de Ca.-Angabe Mitarbeiterzahlen im April 2019
  6. 6. +85.000+20.000+600.000 www.solution360.de Ca.-Angabe aktive Online Shops laut Hersteller im April 2019
  7. 7. 2000 2004 20062002 www.solution360.de
  8. 8. Quelle: Google Trends, Stand: April 2019 www.solution360.de
  9. 9. www.solution360.de
  10. 10. + Schnelle und unkomplizierte Einrichtung + Kein eigenes Hosting notwendig + Einfache Wartung (da geschlossenes System) + Viele ansprechende Layouts verfügbar + Backups und automatische Updates + Erweiterbar durch Apps + Sehr guter Support (aber teils auf Englisch) – B2B nur bedingt möglich – Kein eigenes Hosting möglich – Eingeschränkte Erweiterbarkeit – Kein echter Multi-Language/-Shop Support – Einige spezielle Herausforderungen www.solution360.de
  11. 11. + All-in-one Lösung + Gute Dokumentation + Aktive Community + eBay und Amazon Anbindung (via JTL-Wawi) + Faires Preismodell – Standardtemplate nicht zeitgemäß – Funktioniert nicht ohne JTL-Wawi – Nur wenige Pluginanbieter www.solution360.de
  12. 12. + Open Source + Nummer 1 in der D-A-CH-Region + Einfache Einrichtung auf der grünen Wiese + Eigenes Hosting möglich + Sehr gute Dokumentation + Aktive Community & großes Pluginangebot + Zahlreiche Schnittstellen verfügbar – Internationale Verbreitung – Lizenzkosten eventuell im fünfstelligen Bereich www.solution360.de
  13. 13. www.solution360.de TIME2MARKET
  14. 14. www.solution360.de „Time2Market definiert die Geschwindigkeit, in der ein zeitgemäßer Onlineshop released werden kann.“
  15. 15. www.solution360.de ✓ Einfaches Setup ✓ „Fast“ fertige Shoplösung ✓ Sehr gut geeignet für Projekte auf der grünen Wiese ✓ Modernes Standardtemplate ✓ Sehr gute Dokumentation & Schulungsangebote ✓ Schnelle Einrichtung ohne Anbindung an ERP-System ✓ Gute Dokumentation & Tutorials – Geschwindigkeit bedingt schnell, da ein Einsatz ohne JTL-Wawi nicht möglich ist
  16. 16. www.solution360.de SKALIERUNG
  17. 17. www.solution360.de „Skalierung zeichnet sich durch 3 Dimension aus: Extremer Traffic in Verbindung mit vielen Produkten und rechenintensiven Funktionen“
  18. 18. www.solution360.de ✓ Google Cloud ✓ Keine weiteren Hardwarekosten bei High-Traffic - Limitierung bei Variationen - Eigenes Hosting bei Einsatz von Private Apps notwendig ✓ Komplexe Produkt- und Projektanforderungen möglich - Wenig Erfahrung im Multi- Server-Betrieb ✓ Multi-Server Support ✓ Sehr gute Erfahrungswerte - Hohe Hardwarekosten & erfahrene Systemadministratoren
  19. 19. www.solution360.de INDIVIDUALISIERUNG
  20. 20. www.solution360.de „Individualisierung zeichnet sich aus durch freie Anpassungsmöglichkeiten am Frontend & Backend (bei Bedarf auch im Core) und einen freien Zugriff auf die Datenbank.“
  21. 21. www.solution360.de ✓ Individualisierung durch Apps generell möglich - Keine Änderungen am Backend & Checkout möglich - Private Apps setzen eigenes Hosting und Anbindung über REST voraus ✓ Individualisierung Frontend & Backend möglich (Template / Plugins) ✓ Datenbank-Zugriff ✓ Keine Standard-Schnittstelle vorhanden ✓ Individualisierung Frontend & Backend möglich (Template / Plugins) ✓ Datenbank-Zugriff & REST-API ✓ Sehr viele Schnittstellen zu ERP-Systemen
  22. 22. www.solution360.de COMMUNITY
  23. 23. www.solution360.de „Eine gute Community zeichnet sich durch ein großes Angebot an aktiven Dienstleistern und Entwicklern und durch aktive Nutzerforen und Social Media-Gruppen aus“
  24. 24. www.solution360.de ✓ Schneller Support, aber teilweise auf Englisch ✓ Weltweite Verbreitung – Wenige Dienstleister in DE ✓ Sehr aktive Community ✓ Sehr viele Dienstleister in DE ✓ Größte Entwicklergemeinde in DACH-Region ✓ Großes Forum – Nur wenige Dienstleister und Entwickler mit Erfahrung
  25. 25. www.solution360.de LIZENZMODELL
  26. 26. www.solution360.de „Ein faires Lizenzmodell zeichnet sich durch attraktive Lizenzkosten und transparente Leistungspakete für verschiedene Anwendungsfälle unter Berücksichtigung der Skalierung aus.“
  27. 27. www.solution360.de ✓ All-In-Modell (inklusive Hosting, Backups & Updates) ✓ Grundgebühr + Umsatzbeteiligung (je nach Paket) - Lizenzkosten können schnell steigen, aber sind transparent ✓ Lizenzkosten sind sehr fair (wird aufgeweicht durch Kosten für Betrieb JTL-Wawi) - Einstiegsbarriere (Kein Shop- Betrieb ohne Wawi) - Kein Enterprise ✓ Lizenzen für jeden Bedarf - Top-Features ab Enterprise - Support kostet Extra
  28. 28. www.solution360.de SUPPORT
  29. 29. www.solution360.de „Ein professioneller Support zeichnet sich durch eine hohe Kompetenz der Mitarbeiter, Geschwindigkeit in der Bearbeitung, Erreichbarkeit via E-Mail und Telefon und faire Kosten aus.“
  30. 30. www.solution360.de ✓ Support i.d.R. sehr schnell ✓ Persönlicher Ansprechpartner bei Shopify Plus ✓ Support in regulären Paketen nur per E-Mail und Ticketsystem ✓ Verschiedene Supportpakete buchbar ✓ JTL hilft in Notfällen häufig kostenlos weiter - Kein 24/7 und kein persönlicher Ansprechpartner ✓ Verschiedene Supportpakete buchbar ✓ Telefonischer Support möglich (je nach Paket) ✓ 24/7 Support, pers. Ansprechpartner und Entwicklersupport ab Enterprise
  31. 31. www.solution360.de USE CASES
  32. 32. www.solution360.de ✓ Startups & KMU (kein B2B) ✓ Projekte auf der grünen Wiese ✓ Keine komplexen Shop- Funktionen ✓ US-Markt als Ziel ✓ Startups & KMU ✓ All-in-One Lösung ist gewünscht ✓ ERP-Wechselwunsch besteht oder noch kein ERP im Einsatz ✓ Startups, KMU, teilweise Enterprise ✓ B2C und B2B ✓ Internationalisierung ✓ ERP vorhanden
  33. 33. www.solution360.de HENRYK LIPPERT Geschäftsführer +49 (0) 30 2084 7670 0 +49 (0) 163 3943 406 henryk.lippert@solution360.de PASCAL WERNER Sales Manager +49 (0) 30 4036 4989 0 +49 (0) 173 6166 418 pascal.werner@solution360.de

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