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Redes Sociales
Construcción de capital humano




UBA. Universidad de Buenos Aires, Ciencias Económicas
                   21 de mayo, 2009


                 Soledad Corbière
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
Redes Sociales
                                                   Construcción de capital humano.




                          “Hoy, y cada vez más, reconocemos que nada ocurre en forma aislada.
                           La mayoría de los eventos y fenómenos están conectados, en relación causal,
                      e interactúan con un gran número de piezas de un complejo rompecabezas universal.
                                        Hemos llegado a entender que vivimos en un mundo pequeño,
                                                     donde todo esta conectado con todo.
                               Estamos presenciando una revolución en su formación como científicos,
                desde las distintas disciplinas descubrimos que la complejidad tiene una arquitectura rígida.
                                         Hemos llegado a captar la importancia de las redes.”


                                                                                                               Albert-László Barabási (2003)




Fuente. Linked. How everything is connected to everything else and what it means for business, science, and everyday life. A Plume Book.
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
• CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES




                                                                    Capital Social

                                                                                                         Capital financiero y Capital
               “Se conforma por la                                                                                 humano
             pertenencia a una red                                                                        (pertenecen al individuo)
             social cohesiva, fuerte,
             redundante, que brinda                                                                                   +
             beneficios en términos                                                                    CAPITAL SOCIAL (pertenece a
                 de obligaciones y                                                                    la relación entre individuos)
              expectativas, normas                                                                                   (2)
               sociales y canales de                                                                  Relaciones=Oportunidades
                comunicación” (1)

                                                                                                                      Ronald Burt
                    James S. Coleman




                     “creating a fabric of personal contacts who will provide support, feedback, insight, resources and
                                                              information” (Ibarra and Hunter, 2007)



(1) 1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman               (2) 1992. Agujeros estructurales. Ronald Burt
• CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES



                     Capital Social = +++++ OPORTUNIDADES




               VIDA PERSONAL                                                 TRABAJO
        Generación de Nuevos Amigos                                          Reinserción Laboral
        Localización de Viejos Amigos                                        Redireccionamiento de carrera
                  Búsqueda de Pareja                                         Mentoring
                                                                             Aprendizaje laboral
                                                                             Generación de Negocios
                                                                             Detección de Socios
                                                                             Proveedores, Clientes
             OTROS INTERESES                                                 Localización de candidato
           Gente con hobbies en común                                        Pedido de referencias laborales
   Gente con conocimientos interesantes

                                               EDUCACIÓN
                                    Profesores e investigadores de referencia
                                Sugerencias de alumnos cursando ciertas carreras
                                     Gente con conocimientos interesantes
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
• CAPACIDAD de CREAR REDES SOCIALES EFECTIVAS




Networking         TRABAJANDO en RED




                  Ley de la Reciprocidad = relaciones Ganar - Ganar
                                       Círculo virtuoso


                                           VALOR para el otro


                DOY
                                VALOR para mí              RECIBO
• CAPACIDAD de CREAR REDES SOCIALES EFECTIVAS




          ¿Qué puedo yo DAR?.....                         depende de quién soy




                                                             ¿Qué RECURSOS tengo?




      “ Entre las cualidades más esenciales del espíritu humano está la CONFIANZA en uno mismo y el
      crear CONFIANZA en los demás”
      Mahatma Gandhi
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
• PARADIGMA WEB 2.0 y NUEVA REALIDAD




                                                  Web 2.0




   Web 1.0




                                                 Nueva Red
                                       Democratización          Masividad
                                                            Compartir
                                             Colaborar            Acceso
                                 Participación           Interactuar

                                           Conectarse         Afiliación

                                           Vivir en comunidad
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
• MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE


                         Sólo algunas de ellas ....
• MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE


                                            PODCASTS                                   BLOGS y FOTOLOGS
                                        Programas de radio                              Artículos, canción, video, foto
                                       (como las canciones)                        publicados por un usuario y comentados
                              Ej: www.bbc.co.uk/radio/podcasts/                               por otros usuarios
                                                                                        Ej: www.eblogs.com.ar
                                                                                            www.flickr.com

     VIDEOCAST
  Videos caseros o editados
     profesionalmente                          Herramientas Web 2.0
 Ej: www.youtube.com
                                                              gratuitas


                                                                                               SOCIAL NETWORKS
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                                                        Sitio web de cooperación
                 Escribiendo o hablando
                                                            abierta al público
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• MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE




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                                        pertenecer a
        Aprender                  COMUNIDADES
                                                                Conectarse
                                     ONLINE
                                   tiene sus privilegios
             Estar al tanto                                                  Debatir

                                                             Hacer negocios
           Interactuar
                                                   Vivir en comunidad
                   Exposición pública
                                                           Conocerse
                                          Divertirse
• INDICE




       • Capital social y sus oportunidades


       • Capacidad de crear redes sociales efectivas


       • Paradigma web 2.0 y nueva realidad


       • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online


       • Conceptos básicos sobre redes sociales
• CONCEPTOS BÁSICOS sobre REDES SOCIALES



                                   Contactos
                               (Actores o Nodos)

                               Lazo
                                                                                  6 grados máximos de separación
                                                                                      Entre cualquier contacto en el mundo
                                                                                                 Conectividad
    Red social
                                                                                      1967. Concepto de Interconectividad – A Small World
                                Personas que conocés                                         Stanley Milgram (profesor de Harvard)
                                      (afecto)

                                       Mentores
                                        Familia
                                        Amigos
                                       Profesores                                        Contactos
                                      Supervisores                                       Fuertes
                                        Vecinos

           Personas que conocés (no              Personas que NO conocés                    Contactos
          afecto) y conocen personas                                                         Débiles
                                                      Amigos de amigos
             Servicios de Desarrollo             Graduados de tu universidad
                   profesional                    Asociaciones de profesores
          Empleados de la Universidad              Potenciales empleadores
             Empleadores actuales                     Socios potenciales
             Cámaras de Comercio                   Proveedores potenciales
              Socios y proveedores                 Familiares de tus amigos
          Organizaciones de voluntarios                       ...                                1973.
              Relaciones públicas                                              Teoría de la fuerza de los Lazos Débiles
                        ...
                                                                                         Mark Granovetter.
• CONCEPTOS BÁSICOS sobre REDES SOCIALES




                                  Grupos NO
                                  conectados




                                                  centralidad
                                               por popularidad




 1992. Agujeros estructurales. Ronald Burt



                                                                                                                         centralidad
                                                                       centralidad                                    por ser conector
                                                                      por cercanía


                                                                 Clasificación de los actores de una red según su patrón de relacionamiento
                                                                                        Kite structure analysis, Ucinet
gracias



                      Soledad Corbière

                scorbiere@partnersplb.com.ar
            Coach y consultora en redes de contacto
Coordinadora de la Comisión de Networking en la Asociación de Graduados
                    de la Universidad de San Andrés

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Redes sociales, construcción del capital humano

  • 1. Redes Sociales Construcción de capital humano UBA. Universidad de Buenos Aires, Ciencias Económicas 21 de mayo, 2009 Soledad Corbière
  • 2. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 3. Redes Sociales Construcción de capital humano. “Hoy, y cada vez más, reconocemos que nada ocurre en forma aislada. La mayoría de los eventos y fenómenos están conectados, en relación causal, e interactúan con un gran número de piezas de un complejo rompecabezas universal. Hemos llegado a entender que vivimos en un mundo pequeño, donde todo esta conectado con todo. Estamos presenciando una revolución en su formación como científicos, desde las distintas disciplinas descubrimos que la complejidad tiene una arquitectura rígida. Hemos llegado a captar la importancia de las redes.” Albert-László Barabási (2003) Fuente. Linked. How everything is connected to everything else and what it means for business, science, and everyday life. A Plume Book.
  • 4. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 5. • CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES Capital Social Capital financiero y Capital “Se conforma por la humano pertenencia a una red (pertenecen al individuo) social cohesiva, fuerte, redundante, que brinda + beneficios en términos CAPITAL SOCIAL (pertenece a de obligaciones y la relación entre individuos) expectativas, normas (2) sociales y canales de Relaciones=Oportunidades comunicación” (1) Ronald Burt James S. Coleman “creating a fabric of personal contacts who will provide support, feedback, insight, resources and information” (Ibarra and Hunter, 2007) (1) 1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman (2) 1992. Agujeros estructurales. Ronald Burt
  • 6. • CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES Capital Social = +++++ OPORTUNIDADES VIDA PERSONAL TRABAJO Generación de Nuevos Amigos Reinserción Laboral Localización de Viejos Amigos Redireccionamiento de carrera Búsqueda de Pareja Mentoring Aprendizaje laboral Generación de Negocios Detección de Socios Proveedores, Clientes OTROS INTERESES Localización de candidato Gente con hobbies en común Pedido de referencias laborales Gente con conocimientos interesantes EDUCACIÓN Profesores e investigadores de referencia Sugerencias de alumnos cursando ciertas carreras Gente con conocimientos interesantes
  • 7. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 8. • CAPACIDAD de CREAR REDES SOCIALES EFECTIVAS Networking TRABAJANDO en RED Ley de la Reciprocidad = relaciones Ganar - Ganar Círculo virtuoso VALOR para el otro DOY VALOR para mí RECIBO
  • 9. • CAPACIDAD de CREAR REDES SOCIALES EFECTIVAS ¿Qué puedo yo DAR?..... depende de quién soy ¿Qué RECURSOS tengo? “ Entre las cualidades más esenciales del espíritu humano está la CONFIANZA en uno mismo y el crear CONFIANZA en los demás” Mahatma Gandhi
  • 10. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 11. • PARADIGMA WEB 2.0 y NUEVA REALIDAD Web 2.0 Web 1.0 Nueva Red Democratización Masividad Compartir Colaborar Acceso Participación Interactuar Conectarse Afiliación Vivir en comunidad
  • 12. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 13. • MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE Sólo algunas de ellas ....
  • 14. • MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE PODCASTS BLOGS y FOTOLOGS Programas de radio Artículos, canción, video, foto (como las canciones) publicados por un usuario y comentados Ej: www.bbc.co.uk/radio/podcasts/ por otros usuarios Ej: www.eblogs.com.ar www.flickr.com VIDEOCAST Videos caseros o editados profesionalmente Herramientas Web 2.0 Ej: www.youtube.com gratuitas SOCIAL NETWORKS Redes de contactos online COMUNICACIONES Ej: www.linkedIn.com INSTANTANEAS Sitio donde los usuarios WIKIS se comunican instantáneamente Sitio web de cooperación Escribiendo o hablando abierta al público Ej: www.msn.com www.twitter.com Ej: www.wikipedia.com www.skype.com
  • 15. • MAPA sobre diversos tipos de COMUNIDADES ONLINE Compartir Colaborar Preguntar Ayudar Generar nuevas oportunidades pertenecer a Aprender COMUNIDADES Conectarse ONLINE tiene sus privilegios Estar al tanto Debatir Hacer negocios Interactuar Vivir en comunidad Exposición pública Conocerse Divertirse
  • 16. • INDICE • Capital social y sus oportunidades • Capacidad de crear redes sociales efectivas • Paradigma web 2.0 y nueva realidad • Mapa sobre diversos tipos de comunidades online • Conceptos básicos sobre redes sociales
  • 17. • CONCEPTOS BÁSICOS sobre REDES SOCIALES Contactos (Actores o Nodos) Lazo 6 grados máximos de separación Entre cualquier contacto en el mundo Conectividad Red social 1967. Concepto de Interconectividad – A Small World Personas que conocés Stanley Milgram (profesor de Harvard) (afecto) Mentores Familia Amigos Profesores Contactos Supervisores Fuertes Vecinos Personas que conocés (no Personas que NO conocés Contactos afecto) y conocen personas Débiles Amigos de amigos Servicios de Desarrollo Graduados de tu universidad profesional Asociaciones de profesores Empleados de la Universidad Potenciales empleadores Empleadores actuales Socios potenciales Cámaras de Comercio Proveedores potenciales Socios y proveedores Familiares de tus amigos Organizaciones de voluntarios ... 1973. Relaciones públicas Teoría de la fuerza de los Lazos Débiles ... Mark Granovetter.
  • 18. • CONCEPTOS BÁSICOS sobre REDES SOCIALES Grupos NO conectados centralidad por popularidad 1992. Agujeros estructurales. Ronald Burt centralidad centralidad por ser conector por cercanía Clasificación de los actores de una red según su patrón de relacionamiento Kite structure analysis, Ucinet
  • 19. gracias Soledad Corbière scorbiere@partnersplb.com.ar Coach y consultora en redes de contacto Coordinadora de la Comisión de Networking en la Asociación de Graduados de la Universidad de San Andrés