SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 22
Downloaden Sie, um offline zu lesen
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA 
FACULTAD DE INGENIERÍA 
NÚCLEO EXPERIMENTAL ARMANDO MENDOZA 
CAGUA – EDO. ARAGUA 
INGENIERÍA DE PROCESOS INDUSTRIALES 
CURSO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL 
DIAGNÓSTICO 
ORGANIZACIONAL 
Facilitador: Solange C. Noguera
“Si quieres entender algo, trata de cambiarlo.” 
Kurt Lewin 
“No hay nada tan práctico como una buena teoría”.
CONTENIDO 
Variables Internas 
1) Comportamiento Organizacional 
Definición 
2) Cultura Organizacional 
Definición 
3) Cultura Organizacional 
Características 
4) Cultura Organizacional 
Mantenimiento 
Aprendizaje
5) Manejo de Tensiones 
Definición 
6) Actitudes y Valores 
Definición
Change Management 
“Change management entails thoughtful planning and 
sensitive implementation, and above all, consultation 
with, and involvement of, the people affected by the 
changes. If you force change on people normally 
problems arise. Change must be realistic, achievable 
and measurable. These aspects are especially relevant 
to managing personal change. Before starting 
organizational change, ask yourself: What do we want to 
achieve with this change, why, and how will we know that 
the change has been achieved? Who is affected by this 
change, and how will they react to it? How much of this 
change can we achieve ourselves, and what parts of the 
change do we need help with? These aspects also relate 
strongly to the management of personal as well as 
organizational change.” (*) 
(*)http://www.businessballs.com/changemanagement.htm
VARIABLES INTERNAS 
Comportamiento 
Organizacional 
Cultura Organizacional 
Manejo de Tensiones 
Actitudes y Valores
8704 2 - Variables Internas DO
Comportamiento 
Organizacional 
¿Qué te sugiere el término? 
“Es una disciplina que investiga el influjo que los 
individuos, grupos y estructura ejercen sobre la 
conducta dentro de las organizaciones, a fin de 
aplicar esos conocimientos y mejorar la eficacia 
de ellas” 
Stephen Robbins
Comportamiento 
Organizacional 
Individuos 
Grupos 
Estructura
CULTURA 
ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL 
¿Cómo la defines? 
“Sistema de significado común entre los miembros de 
una organización” 
Stephen Robbins
CULTURA ORGANIZACIONAL 
Características 
Autonomía Individual 
Estructura 
Apoyo 
Identidad 
Desempeño - premio 
Tolerancia del conflicto 
Tolerancia del riesgo
CULTURA ORGANIZACIONAL 
Mantenimiento 
Selección 
Alta Gerencia 
Socialización
CULTURA ORGANIZACIONAL 
Aprendizaje 
Historias 
Símbolos materiales 
Lenguaje
EL INDIVIDUO
EL INDIVIDUO 
CONOCIENDO AL SER HUMANO QUE 
TRABAJA EN UNA ORGANIZACIÓN 
Características 
biográficas 
Personalidad 
Valores y 
Actitudes 
Habilidad 
Emociones 
Percepción 
Motivación 
Aprendizaje
Manejo de Tensiones 
LAS EMOCIONES 
IMPULSO QUE INDUCE A UNA ACCIÓN, SE EXPRESA 
FÍSICAMENTE MEDIANTE ALGUNA FUNCIÓN FISIOLÓGICA, 
COMO REACCIONES FACIALES O PULSO CARDIACO, E 
INCLUYE REACCIONES DE CONDUCTA
Manejo de Tensiones 
CUANDO LA 
RAZÓN NO 
ES SUFICIENTE 
EMOCIONES
Manejo de Tensiones 
DANIEL GOLEMAN 
LA 
INTELIGENCIA 
EMOCIONAL 
“CUALQUIERA PUEDE PONERSE 
FURIOSO …ESO ES FÁCIL. PERO 
ESTAR FURIOSO CON LA PERSONA 
CORRECTA, EN LA INTENSIDAD 
CORRECTA, EN EL MOMENTO 
CORRECTO, POR EL MOTIVO CORRECTO 
Y DE LA FORMA CORRECTA … 
ESTO NO ES FÁCIL.” 
ARISTÓTELES
ACTITUDES Y VALORES 
¿Son dos conceptos distintos? 
- Los valores contienen 
una connotación moral 
de bien o conveniencia. 
Son estables. 
- Las actitudes muestran 
menor estabilidad pero 
guardan estrecha 
relación con los valores.
ACTITUDES Y VALORES
Continuará …

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Dirección como Fase del Proceso Administrativo
Dirección como Fase del Proceso AdministrativoDirección como Fase del Proceso Administrativo
Dirección como Fase del Proceso AdministrativoSistemadeEstudiosMed
 
Tarea 5 Nunez 2017
Tarea 5 Nunez 2017Tarea 5 Nunez 2017
Tarea 5 Nunez 2017josenunezr
 
La dirección escolar ante los retos del siglo XXI
La dirección escolar ante los retos del siglo XXILa dirección escolar ante los retos del siglo XXI
La dirección escolar ante los retos del siglo XXISimeon Bordones
 
Clima y cultura organizacional
Clima y cultura organizacionalClima y cultura organizacional
Clima y cultura organizacionaljwgv2002
 
Perfil del gerente evaluador institucional
Perfil del gerente evaluador institucionalPerfil del gerente evaluador institucional
Perfil del gerente evaluador institucionalalbayamileggg
 
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156Demetrio Ccesa Rayme
 
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacion
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacionDescripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacion
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacionwilliam guaman paguay
 

Was ist angesagt? (11)

Dirección como Fase del Proceso Administrativo
Dirección como Fase del Proceso AdministrativoDirección como Fase del Proceso Administrativo
Dirección como Fase del Proceso Administrativo
 
Pfgatto iso 10018 nqn agosto2013
Pfgatto iso 10018   nqn agosto2013Pfgatto iso 10018   nqn agosto2013
Pfgatto iso 10018 nqn agosto2013
 
Tarea 5 Nunez 2017
Tarea 5 Nunez 2017Tarea 5 Nunez 2017
Tarea 5 Nunez 2017
 
Recursos humanos parte 1con audio
Recursos humanos parte 1con audioRecursos humanos parte 1con audio
Recursos humanos parte 1con audio
 
Pf gatto iso 10018 sameco 2013
Pf gatto iso 10018   sameco 2013Pf gatto iso 10018   sameco 2013
Pf gatto iso 10018 sameco 2013
 
Ppt aula virtual tema1
Ppt aula virtual tema1Ppt aula virtual tema1
Ppt aula virtual tema1
 
La dirección escolar ante los retos del siglo XXI
La dirección escolar ante los retos del siglo XXILa dirección escolar ante los retos del siglo XXI
La dirección escolar ante los retos del siglo XXI
 
Clima y cultura organizacional
Clima y cultura organizacionalClima y cultura organizacional
Clima y cultura organizacional
 
Perfil del gerente evaluador institucional
Perfil del gerente evaluador institucionalPerfil del gerente evaluador institucional
Perfil del gerente evaluador institucional
 
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156
La Direccion Escolar en los Nuevos Tiempos ccesa1156
 
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacion
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacionDescripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacion
Descripcion gestion pedagogica de la organizacion institucional de la educacion
 

Andere mochten auch

SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas
  SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas  SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas
SMarketing, la Integración de Marketing y VentasJuan Merodio
 
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Karina de Avila
 
Presentacion de prediagnostico y diagnostico
Presentacion de prediagnostico y diagnosticoPresentacion de prediagnostico y diagnostico
Presentacion de prediagnostico y diagnosticoMartha Godoy
 
Diagnóstico organizacional
Diagnóstico organizacionalDiagnóstico organizacional
Diagnóstico organizacionalHans Zamora
 
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MG
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MGCUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MG
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MGManuel Bedoya D
 
Diagnóstico de Problema
Diagnóstico de ProblemaDiagnóstico de Problema
Diagnóstico de ProblemaJuan Hernandez
 
Diagno stico empresarial-ppt
Diagno stico empresarial-pptDiagno stico empresarial-ppt
Diagno stico empresarial-pptLuz Mery Mayorga
 
Diagnostico organizacional diapositivas
Diagnostico organizacional diapositivasDiagnostico organizacional diapositivas
Diagnostico organizacional diapositivasCelestealvarezatencia
 
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015Martha Godoy
 
Unidad 1 La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...
Unidad 1   La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...Unidad 1   La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...
Unidad 1 La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...Gunnar Zapata Zurita
 
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...Toni Gimeno Solans
 
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.Genesis Acosta
 

Andere mochten auch (20)

SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas
  SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas  SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas
SMarketing, la Integración de Marketing y Ventas
 
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Unidad 2 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 
I congreso ventas y marketing de castilla y león
I congreso ventas y marketing de castilla y leónI congreso ventas y marketing de castilla y león
I congreso ventas y marketing de castilla y león
 
Presentacion de prediagnostico y diagnostico
Presentacion de prediagnostico y diagnosticoPresentacion de prediagnostico y diagnostico
Presentacion de prediagnostico y diagnostico
 
Diagnóstico organizacional
Diagnóstico organizacionalDiagnóstico organizacional
Diagnóstico organizacional
 
Diagnsticom empresarial-28614
Diagnsticom empresarial-28614Diagnsticom empresarial-28614
Diagnsticom empresarial-28614
 
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MG
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MGCUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MG
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN BASE AL MODELO DE LA EFQM/MG
 
Diagnóstico de Problema
Diagnóstico de ProblemaDiagnóstico de Problema
Diagnóstico de Problema
 
Diagno stico empresarial-ppt
Diagno stico empresarial-pptDiagno stico empresarial-ppt
Diagno stico empresarial-ppt
 
Diagnostico organizacional diapositivas
Diagnostico organizacional diapositivasDiagnostico organizacional diapositivas
Diagnostico organizacional diapositivas
 
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015
Presentacion genral de diagnostico 14 08 2015
 
Diagnostico organizacional ok
Diagnostico organizacional okDiagnostico organizacional ok
Diagnostico organizacional ok
 
Unidad 1 La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...
Unidad 1   La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...Unidad 1   La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...
Unidad 1 La Investigación de Mercados, el Diagnóstico Empresarial y el Estu...
 
Alineación Estratégica en Marketing y ventas
Alineación Estratégica en Marketing y ventasAlineación Estratégica en Marketing y ventas
Alineación Estratégica en Marketing y ventas
 
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...
SMarketing: La unión del departamento de Marketing con el de Ventas - Toni Gi...
 
Diagnostico Organizacional
Diagnostico OrganizacionalDiagnostico Organizacional
Diagnostico Organizacional
 
diagnostico organizacional
diagnostico organizacionaldiagnostico organizacional
diagnostico organizacional
 
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
UNIDAD 4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
 
Diagnostico Organizacional
Diagnostico OrganizacionalDiagnostico Organizacional
Diagnostico Organizacional
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacional
 

Ähnlich wie 8704 2 - Variables Internas DO

Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdf
Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdfUnidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdf
Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdfEdgar170171
 
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacional
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacionalTeoría organizacional sesión 2 cultura organizacional
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacionalAugusto Javes Sanchez
 
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.Odtzana Borrego
 
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...marialuisa279
 
Comportamiento organizacional yesileth torres
Comportamiento organizacional yesileth torresComportamiento organizacional yesileth torres
Comportamiento organizacional yesileth torresYesileth Torres Azuaje
 
Presentacion Comportamiento Organizacional1.
Presentacion Comportamiento Organizacional1.Presentacion Comportamiento Organizacional1.
Presentacion Comportamiento Organizacional1.Guadalupe_esca
 
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacionalTransmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacionalH' Elena Larrada
 
Freyerlin torres
Freyerlin torres Freyerlin torres
Freyerlin torres dilianny1
 
Sga 2.3 cultura organizacional
Sga  2.3 cultura organizacionalSga  2.3 cultura organizacional
Sga 2.3 cultura organizacionalCarlos Medellin
 
clima y cultura organizacional de los ss.pptx
clima y cultura organizacional de los ss.pptxclima y cultura organizacional de los ss.pptx
clima y cultura organizacional de los ss.pptxOmarSnchez80
 
Cultura organizacional
Cultura organizacional Cultura organizacional
Cultura organizacional CEB 161
 
20090609 Cultura Organizacional
20090609 Cultura Organizacional20090609 Cultura Organizacional
20090609 Cultura OrganizacionalNoslen Rodriguez
 
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptx
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptxCURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptx
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptxAbigailRamirez92
 

Ähnlich wie 8704 2 - Variables Internas DO (20)

Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdf
Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdfUnidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdf
Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pdf
 
Cultura Organizacional
Cultura OrganizacionalCultura Organizacional
Cultura Organizacional
 
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacional
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacionalTeoría organizacional sesión 2 cultura organizacional
Teoría organizacional sesión 2 cultura organizacional
 
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.
Organizaciones y el Nuevo Enfoque en la Gestión Humana.
 
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...
maria luisa martinez, laura guarnizo, nakarit montilla, yulexi camacho, alber...
 
Sesion 15 clima organizacional
Sesion 15 clima organizacionalSesion 15 clima organizacional
Sesion 15 clima organizacional
 
Tema 1 do karen
Tema 1  do karenTema 1  do karen
Tema 1 do karen
 
Comportamiento organizacional yesileth torres
Comportamiento organizacional yesileth torresComportamiento organizacional yesileth torres
Comportamiento organizacional yesileth torres
 
Dilianny perez
Dilianny perez Dilianny perez
Dilianny perez
 
Presentacion Comportamiento Organizacional1.
Presentacion Comportamiento Organizacional1.Presentacion Comportamiento Organizacional1.
Presentacion Comportamiento Organizacional1.
 
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacionalTransmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional
Transmisión, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional
 
Psicología organizacional y su campo de accion
Psicología organizacional  y su campo de accionPsicología organizacional  y su campo de accion
Psicología organizacional y su campo de accion
 
Freyerlin torres
Freyerlin torres Freyerlin torres
Freyerlin torres
 
Sga 2.3 cultura organizacional
Sga  2.3 cultura organizacionalSga  2.3 cultura organizacional
Sga 2.3 cultura organizacional
 
willian-sangroni.pptx
willian-sangroni.pptxwillian-sangroni.pptx
willian-sangroni.pptx
 
clima y cultura organizacional de los ss.pptx
clima y cultura organizacional de los ss.pptxclima y cultura organizacional de los ss.pptx
clima y cultura organizacional de los ss.pptx
 
Joimer Álvarez
Joimer Álvarez Joimer Álvarez
Joimer Álvarez
 
Cultura organizacional
Cultura organizacional Cultura organizacional
Cultura organizacional
 
20090609 Cultura Organizacional
20090609 Cultura Organizacional20090609 Cultura Organizacional
20090609 Cultura Organizacional
 
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptx
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptxCURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptx
CURSO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS MAESTRIASESION 1.pptx
 

Mehr von Solange Noguera

Importancia de las Redes Sociales en Educacion
Importancia de las Redes Sociales en EducacionImportancia de las Redes Sociales en Educacion
Importancia de las Redes Sociales en EducacionSolange Noguera
 
Los Objetivos de Investigación
Los Objetivos de InvestigaciónLos Objetivos de Investigación
Los Objetivos de InvestigaciónSolange Noguera
 
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)Solange Noguera
 
8704 7 - Estructura Organizacional
8704 7 - Estructura Organizacional8704 7 - Estructura Organizacional
8704 7 - Estructura OrganizacionalSolange Noguera
 
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?Solange Noguera
 
Logística de almacenamiento
Logística de almacenamientoLogística de almacenamiento
Logística de almacenamientoSolange Noguera
 
Gestión de Inventarios II
Gestión de Inventarios IIGestión de Inventarios II
Gestión de Inventarios IISolange Noguera
 
Fundamentos Actividades Integradoras
Fundamentos Actividades IntegradorasFundamentos Actividades Integradoras
Fundamentos Actividades IntegradorasSolange Noguera
 
Logística de aprovisionamiento (IV)
Logística de aprovisionamiento (IV)Logística de aprovisionamiento (IV)
Logística de aprovisionamiento (IV)Solange Noguera
 
Logística de Aprovisionamiento II
Logística de Aprovisionamiento IILogística de Aprovisionamiento II
Logística de Aprovisionamiento IISolange Noguera
 
Gestión de Envases, Empaques y Embalajes
Gestión de Envases, Empaques y EmbalajesGestión de Envases, Empaques y Embalajes
Gestión de Envases, Empaques y EmbalajesSolange Noguera
 
Siglo XX - Impacto en la Ciencia
Siglo XX - Impacto en la CienciaSiglo XX - Impacto en la Ciencia
Siglo XX - Impacto en la CienciaSolange Noguera
 
Revolución Industrial - Positivismo
Revolución Industrial - PositivismoRevolución Industrial - Positivismo
Revolución Industrial - PositivismoSolange Noguera
 
Logística de Almacenes 2
Logística de Almacenes 2Logística de Almacenes 2
Logística de Almacenes 2Solange Noguera
 
Ejercicios Gestión de Almacenes
Ejercicios Gestión de AlmacenesEjercicios Gestión de Almacenes
Ejercicios Gestión de AlmacenesSolange Noguera
 

Mehr von Solange Noguera (20)

Importancia de las Redes Sociales en Educacion
Importancia de las Redes Sociales en EducacionImportancia de las Redes Sociales en Educacion
Importancia de las Redes Sociales en Educacion
 
La Conectividad
La ConectividadLa Conectividad
La Conectividad
 
Los Objetivos de Investigación
Los Objetivos de InvestigaciónLos Objetivos de Investigación
Los Objetivos de Investigación
 
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)
Planteamiento del Problema en Ingeniería (Primera aproximación)
 
8803 7
8803 78803 7
8803 7
 
8704 7 - Estructura Organizacional
8704 7 - Estructura Organizacional8704 7 - Estructura Organizacional
8704 7 - Estructura Organizacional
 
8704 6
8704 68704 6
8704 6
 
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
 
Logística de almacenamiento
Logística de almacenamientoLogística de almacenamiento
Logística de almacenamiento
 
Liderazgo
LiderazgoLiderazgo
Liderazgo
 
Gestión de Inventarios II
Gestión de Inventarios IIGestión de Inventarios II
Gestión de Inventarios II
 
Fundamentos Actividades Integradoras
Fundamentos Actividades IntegradorasFundamentos Actividades Integradoras
Fundamentos Actividades Integradoras
 
Logística de aprovisionamiento (IV)
Logística de aprovisionamiento (IV)Logística de aprovisionamiento (IV)
Logística de aprovisionamiento (IV)
 
Logística de Aprovisionamiento II
Logística de Aprovisionamiento IILogística de Aprovisionamiento II
Logística de Aprovisionamiento II
 
Gestión de Envases, Empaques y Embalajes
Gestión de Envases, Empaques y EmbalajesGestión de Envases, Empaques y Embalajes
Gestión de Envases, Empaques y Embalajes
 
Siglo XX - Impacto en la Ciencia
Siglo XX - Impacto en la CienciaSiglo XX - Impacto en la Ciencia
Siglo XX - Impacto en la Ciencia
 
Revolución Industrial - Positivismo
Revolución Industrial - PositivismoRevolución Industrial - Positivismo
Revolución Industrial - Positivismo
 
Logística de Almacenes 2
Logística de Almacenes 2Logística de Almacenes 2
Logística de Almacenes 2
 
Ejercicios Gestión de Almacenes
Ejercicios Gestión de AlmacenesEjercicios Gestión de Almacenes
Ejercicios Gestión de Almacenes
 
La Ilustración
La IlustraciónLa Ilustración
La Ilustración
 

8704 2 - Variables Internas DO

  • 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE INGENIERÍA NÚCLEO EXPERIMENTAL ARMANDO MENDOZA CAGUA – EDO. ARAGUA INGENIERÍA DE PROCESOS INDUSTRIALES CURSO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Facilitador: Solange C. Noguera
  • 2. “Si quieres entender algo, trata de cambiarlo.” Kurt Lewin “No hay nada tan práctico como una buena teoría”.
  • 3. CONTENIDO Variables Internas 1) Comportamiento Organizacional Definición 2) Cultura Organizacional Definición 3) Cultura Organizacional Características 4) Cultura Organizacional Mantenimiento Aprendizaje
  • 4. 5) Manejo de Tensiones Definición 6) Actitudes y Valores Definición
  • 5. Change Management “Change management entails thoughtful planning and sensitive implementation, and above all, consultation with, and involvement of, the people affected by the changes. If you force change on people normally problems arise. Change must be realistic, achievable and measurable. These aspects are especially relevant to managing personal change. Before starting organizational change, ask yourself: What do we want to achieve with this change, why, and how will we know that the change has been achieved? Who is affected by this change, and how will they react to it? How much of this change can we achieve ourselves, and what parts of the change do we need help with? These aspects also relate strongly to the management of personal as well as organizational change.” (*) (*)http://www.businessballs.com/changemanagement.htm
  • 6. VARIABLES INTERNAS Comportamiento Organizacional Cultura Organizacional Manejo de Tensiones Actitudes y Valores
  • 8. Comportamiento Organizacional ¿Qué te sugiere el término? “Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos y mejorar la eficacia de ellas” Stephen Robbins
  • 11. CULTURA ORGANIZACIONAL ¿Cómo la defines? “Sistema de significado común entre los miembros de una organización” Stephen Robbins
  • 12. CULTURA ORGANIZACIONAL Características Autonomía Individual Estructura Apoyo Identidad Desempeño - premio Tolerancia del conflicto Tolerancia del riesgo
  • 13. CULTURA ORGANIZACIONAL Mantenimiento Selección Alta Gerencia Socialización
  • 14. CULTURA ORGANIZACIONAL Aprendizaje Historias Símbolos materiales Lenguaje
  • 16. EL INDIVIDUO CONOCIENDO AL SER HUMANO QUE TRABAJA EN UNA ORGANIZACIÓN Características biográficas Personalidad Valores y Actitudes Habilidad Emociones Percepción Motivación Aprendizaje
  • 17. Manejo de Tensiones LAS EMOCIONES IMPULSO QUE INDUCE A UNA ACCIÓN, SE EXPRESA FÍSICAMENTE MEDIANTE ALGUNA FUNCIÓN FISIOLÓGICA, COMO REACCIONES FACIALES O PULSO CARDIACO, E INCLUYE REACCIONES DE CONDUCTA
  • 18. Manejo de Tensiones CUANDO LA RAZÓN NO ES SUFICIENTE EMOCIONES
  • 19. Manejo de Tensiones DANIEL GOLEMAN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL “CUALQUIERA PUEDE PONERSE FURIOSO …ESO ES FÁCIL. PERO ESTAR FURIOSO CON LA PERSONA CORRECTA, EN LA INTENSIDAD CORRECTA, EN EL MOMENTO CORRECTO, POR EL MOTIVO CORRECTO Y DE LA FORMA CORRECTA … ESTO NO ES FÁCIL.” ARISTÓTELES
  • 20. ACTITUDES Y VALORES ¿Son dos conceptos distintos? - Los valores contienen una connotación moral de bien o conveniencia. Son estables. - Las actitudes muestran menor estabilidad pero guardan estrecha relación con los valores.