SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Что значит:  «Знать свою аудиторию»? Сергей Кузнецов i-COMference, Moscow, 2011
Какие бывают пользователи
Охват или длительные отношения? !
Длительные отношения – с кем? ? ?
Что мы хотим узнать про аудиторию?
Как отвечают на эти вопросы сегодня?
Как отвечают на эти вопросы сегодня?
Как отвечают на эти вопросы сегодня?
Как отвечают на эти вопросы сегодня?
Как нужно искать ответы
Что получается в результате? Сегментирование  Описание реальных желаний  Возможность коррекции других рекламных кампаний Коррекция стратегии в соц.медиа Многое другое
intel.vkontakte.ru Старейшая техно-группаВконтакте 120К+ присоединившихся
intel.vkontakte.ru : вопросы насколько широко аудитория использует технику и под какие нужды? как часто играют в игры? используют ли мобильный интернет и вообще каково их желания социализироватся? что им важнее - железо или внешний вид/маркетинговый посыл продукта? 
intel.vkontakte.ru : сегментация
intel.vkontakte.ru : исследование Выборка – более 500 человек, как из ядра, так и из основной массы пользователей Время проведения опроса: более месяца  
И что нам с этим делать?
А теперь - вопросы

More Related Content

What's hot

Реклама в социальных медиа
Реклама в социальных медиаРеклама в социальных медиа
Реклама в социальных медиаUAMASTER Digital Agency
 
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Digital Branding
 
Презентация "Отвечалка"
Презентация "Отвечалка"Презентация "Отвечалка"
Презентация "Отвечалка"pavelzhul
 
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукСекреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукПавел Бесхитров
 
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей ВолковHUNGRY BOYS Creative agency
 
Продвижение в Социальных сетях
Продвижение в Социальных сетяхПродвижение в Социальных сетях
Продвижение в Социальных сетяхAnnely Nurkaliyeva
 
LiveJournal vs. Social Networks
LiveJournal vs. Social NetworksLiveJournal vs. Social Networks
LiveJournal vs. Social NetworksAlexandr Blohin
 
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)АКМР Corpmedia.ru
 
Что происходит с социальной рекламой в России?
Что происходит с социальной рекламой в России?Что происходит с социальной рекламой в России?
Что происходит с социальной рекламой в России?илья каукин
 
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукСекреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукПавел Бесхитров
 
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"guest6c6611e
 
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)borovoystudio
 
I comference
I comferenceI comference
I comferencelucik77
 
PR internet 2010 twitter @ekozlov
PR internet 2010 twitter @ekozlovPR internet 2010 twitter @ekozlov
PR internet 2010 twitter @ekozlovEvgeniy Kozlov
 

What's hot (16)

Реклама в социальных медиа
Реклама в социальных медиаРеклама в социальных медиа
Реклама в социальных медиа
 
Target audience
Target audienceTarget audience
Target audience
 
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
 
Презентация "Отвечалка"
Презентация "Отвечалка"Презентация "Отвечалка"
Презентация "Отвечалка"
 
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукСекреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
 
SMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 ChorniySMM Club#15 Chorniy
SMM Club#15 Chorniy
 
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
"Социальные медиа как канал управления лояльностью" (с) Андрей Волков
 
Продвижение в Социальных сетях
Продвижение в Социальных сетяхПродвижение в Социальных сетях
Продвижение в Социальных сетях
 
LiveJournal vs. Social Networks
LiveJournal vs. Social NetworksLiveJournal vs. Social Networks
LiveJournal vs. Social Networks
 
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)
2016.04.07-08 Колосова Светлана (презентация спикера Конференции)
 
Что происходит с социальной рекламой в России?
Что происходит с социальной рекламой в России?Что происходит с социальной рекламой в России?
Что происходит с социальной рекламой в России?
 
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в ФэйсбукСекреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
Секреты таргетированной рекламы в Фэйсбук
 
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
 
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
 
I comference
I comferenceI comference
I comference
 
PR internet 2010 twitter @ekozlov
PR internet 2010 twitter @ekozlovPR internet 2010 twitter @ekozlov
PR internet 2010 twitter @ekozlov
 

Viewers also liked

Social TV - телевизор снова становится общим
Social TV - телевизор снова становится общимSocial TV - телевизор снова становится общим
Social TV - телевизор снова становится общимSocial Media Club Moscow
 
Massage.Linkedin
Massage.LinkedinMassage.Linkedin
Massage.Linkedincaitirish
 
Автоматического системы мониторинга соцмедиа
Автоматического системы мониторинга соцмедиаАвтоматического системы мониторинга соцмедиа
Автоматического системы мониторинга соцмедиаSocial Media Club Moscow
 
Sosiaalinen media yrityskaytossapdf
Sosiaalinen media yrityskaytossapdfSosiaalinen media yrityskaytossapdf
Sosiaalinen media yrityskaytossapdfJohanna Heinonen
 
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них"
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них""Что не так с соцсетями и маркетингом в них"
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них"Social Media Club Moscow
 
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплат
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплатКадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплат
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплатSocial Media Club Moscow
 
Undestand PMBok 5th, Section 4
Undestand PMBok 5th, Section 4Undestand PMBok 5th, Section 4
Undestand PMBok 5th, Section 4Amr Miqdadi
 
Create your first_website_now
Create your first_website_nowCreate your first_website_now
Create your first_website_nowAmr Miqdadi
 
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013Beyond JVM - YOW Melbourne 2013
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013Charles Nutter
 
JRuby: Pushing the Java Platform Further
JRuby: Pushing the Java Platform FurtherJRuby: Pushing the Java Platform Further
JRuby: Pushing the Java Platform FurtherCharles Nutter
 
RubyConf Uruguay 2010 - JRuby
RubyConf Uruguay 2010  - JRubyRubyConf Uruguay 2010  - JRuby
RubyConf Uruguay 2010 - JRubyCharles Nutter
 

Viewers also liked (20)

Jh follow up
Jh follow upJh follow up
Jh follow up
 
Social TV - телевизор снова становится общим
Social TV - телевизор снова становится общимSocial TV - телевизор снова становится общим
Social TV - телевизор снова становится общим
 
Massage.Linkedin
Massage.LinkedinMassage.Linkedin
Massage.Linkedin
 
Jh encouters presentation
Jh encouters presentationJh encouters presentation
Jh encouters presentation
 
Автоматического системы мониторинга соцмедиа
Автоматического системы мониторинга соцмедиаАвтоматического системы мониторинга соцмедиа
Автоматического системы мониторинга соцмедиа
 
Sosiaalinen media yrityskaytossapdf
Sosiaalinen media yrityskaytossapdfSosiaalinen media yrityskaytossapdf
Sosiaalinen media yrityskaytossapdf
 
Mobiiliopastus
MobiiliopastusMobiiliopastus
Mobiiliopastus
 
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них"
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них""Что не так с соцсетями и маркетингом в них"
"Что не так с соцсетями и маркетингом в них"
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплат
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплатКадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплат
Кадры на рынке social media marketing и digital, уровень зарплат
 
Undestand PMBok 5th, Section 4
Undestand PMBok 5th, Section 4Undestand PMBok 5th, Section 4
Undestand PMBok 5th, Section 4
 
Create your first_website_now
Create your first_website_nowCreate your first_website_now
Create your first_website_now
 
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013Beyond JVM - YOW Melbourne 2013
Beyond JVM - YOW Melbourne 2013
 
Dolmen weekly market commentary
Dolmen weekly market commentaryDolmen weekly market commentary
Dolmen weekly market commentary
 
JRuby: Pushing the Java Platform Further
JRuby: Pushing the Java Platform FurtherJRuby: Pushing the Java Platform Further
JRuby: Pushing the Java Platform Further
 
5 ways personality can reinvent
5 ways personality can reinvent5 ways personality can reinvent
5 ways personality can reinvent
 
RubyConf Uruguay 2010 - JRuby
RubyConf Uruguay 2010  - JRubyRubyConf Uruguay 2010  - JRuby
RubyConf Uruguay 2010 - JRuby
 
Songs
SongsSongs
Songs
 
Sosiaalinen media
Sosiaalinen mediaSosiaalinen media
Sosiaalinen media
 
Git Heaven with Wakanda
Git Heaven with WakandaGit Heaven with Wakanda
Git Heaven with Wakanda
 

Similar to Что значит: «Знать свою аудиторию»?

коммуникации в социальных медиа
коммуникации в социальных медиакоммуникации в социальных медиа
коммуникации в социальных медиаIrina Cherkasova
 
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012newreporter
 
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Ilya Vikulov
 
Социальные Медиа. Основы.
Социальные Медиа. Основы.Социальные Медиа. Основы.
Социальные Медиа. Основы.Max Makarenko
 
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014The Skolkovo Foundation
 
1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterovaDigital Branding
 
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаБренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаWorld Brand Academy
 
FOM-DOM Map of User Action (RU)
FOM-DOM Map of User Action (RU)FOM-DOM Map of User Action (RU)
FOM-DOM Map of User Action (RU)Kirill Brylev
 
Стратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыСтратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыUAMASTER Digital Agency
 
Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1pandec
 
Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?Feedback Media Agency
 
Тезисы про интернет-маркетинг
Тезисы про интернет-маркетингТезисы про интернет-маркетинг
Тезисы про интернет-маркетингAndrey Sebrant
 
Virin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesaVirin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesaFedor Virin
 
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетях
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетяхкияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетях
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетяхNew Business Idea
 
SMMweekend: insights
SMMweekend: insightsSMMweekend: insights
SMMweekend: insightsNetpeak
 

Similar to Что значит: «Знать свою аудиторию»? (20)

коммуникации в социальных медиа
коммуникации в социальных медиакоммуникации в социальных медиа
коммуникации в социальных медиа
 
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012
Страгетии вовлечения аудитории в социальных медиа - 2012
 
3. vsbore1 (3)
3. vsbore1 (3)3. vsbore1 (3)
3. vsbore1 (3)
 
3. vsbore1 (3)
3. vsbore1 (3)3. vsbore1 (3)
3. vsbore1 (3)
 
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
 
Социальные Медиа. Основы.
Социальные Медиа. Основы.Социальные Медиа. Основы.
Социальные Медиа. Основы.
 
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014
сколково брошюра Smm_для инноваторов 21042014
 
1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova
 
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаБренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
 
Challenge accept2
Challenge accept2Challenge accept2
Challenge accept2
 
FOM-DOM Map of User Action (RU)
FOM-DOM Map of User Action (RU)FOM-DOM Map of User Action (RU)
FOM-DOM Map of User Action (RU)
 
Стратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламыСтратегическое планирование интернет-рекламы
Стратегическое планирование интернет-рекламы
 
Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1Social media traning_for_mf_1
Social media traning_for_mf_1
 
Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?Кому вы нужны в интернете?
Кому вы нужны в интернете?
 
Тезисы про интернет-маркетинг
Тезисы про интернет-маркетингТезисы про интернет-маркетинг
Тезисы про интернет-маркетинг
 
как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа
 
Social media intro_mmakarenko
Social media intro_mmakarenkoSocial media intro_mmakarenko
Social media intro_mmakarenko
 
Virin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesaVirin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesa
 
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетях
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетяхкияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетях
кияшко дмитрий, Max style, продвижение в социальных сетях
 
SMMweekend: insights
SMMweekend: insightsSMMweekend: insights
SMMweekend: insights
 

More from Social Media Club Moscow

Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиа
Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиаКак Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиа
Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиаSocial Media Club Moscow
 
Пользовательский контент в маркетинговых целях
Пользовательский контент в маркетинговых целяхПользовательский контент в маркетинговых целях
Пользовательский контент в маркетинговых целяхSocial Media Club Moscow
 
Российский Facebook в цифрах
Российский Facebook в цифрахРоссийский Facebook в цифрах
Российский Facebook в цифрахSocial Media Club Moscow
 
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компании
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компанииСоциальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компании
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компанииSocial Media Club Moscow
 
Актуальный вирусный маркетинг
Актуальный вирусный маркетингАктуальный вирусный маркетинг
Актуальный вирусный маркетингSocial Media Club Moscow
 
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаИспользование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаSocial Media Club Moscow
 
Facebook в России: Итоги 2010 года
Facebook в России: Итоги 2010 годаFacebook в России: Итоги 2010 года
Facebook в России: Итоги 2010 годаSocial Media Club Moscow
 
Краткая история провалов в социальных медиа
Краткая история провалов в социальных медиаКраткая история провалов в социальных медиа
Краткая история провалов в социальных медиаSocial Media Club Moscow
 
Что делать если ты шампунь?
 Что делать если ты шампунь? Что делать если ты шампунь?
Что делать если ты шампунь?Social Media Club Moscow
 
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media: где наше место?
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media:  где наше место?Малый, средний и крупный бизнес в Social Media:  где наше место?
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media: где наше место?Social Media Club Moscow
 
Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб
 Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб
Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта СнобSocial Media Club Moscow
 
Медиа показатели в twitter
Медиа показатели в twitterМедиа показатели в twitter
Медиа показатели в twitterSocial Media Club Moscow
 
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложью
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложьюАгентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложью
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложьюSocial Media Club Moscow
 

More from Social Media Club Moscow (18)

Facebook smcm2011
Facebook smcm2011Facebook smcm2011
Facebook smcm2011
 
SocialCRM
SocialCRMSocialCRM
SocialCRM
 
Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиа
Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиаКак Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиа
Как Яндекс работает с отзывами на сервисы компании в социальных медиа
 
Like-маркетинг
Like-маркетингLike-маркетинг
Like-маркетинг
 
Пользовательский контент в маркетинговых целях
Пользовательский контент в маркетинговых целяхПользовательский контент в маркетинговых целях
Пользовательский контент в маркетинговых целях
 
Российский Facebook в цифрах
Российский Facebook в цифрахРоссийский Facebook в цифрах
Российский Facebook в цифрах
 
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компании
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компанииСоциальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компании
Социальные сети, как катализатор изменений в ментальности крупных компании
 
SMCM insights (January 2011)
SMCM insights (January 2011) SMCM insights (January 2011)
SMCM insights (January 2011)
 
Актуальный вирусный маркетинг
Актуальный вирусный маркетингАктуальный вирусный маркетинг
Актуальный вирусный маркетинг
 
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаИспользование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
 
Facebook в России: Итоги 2010 года
Facebook в России: Итоги 2010 годаFacebook в России: Итоги 2010 года
Facebook в России: Итоги 2010 года
 
Краткая история провалов в социальных медиа
Краткая история провалов в социальных медиаКраткая история провалов в социальных медиа
Краткая история провалов в социальных медиа
 
SMCM insights (december 2010)
SMCM insights (december 2010)SMCM insights (december 2010)
SMCM insights (december 2010)
 
Что делать если ты шампунь?
 Что делать если ты шампунь? Что делать если ты шампунь?
Что делать если ты шампунь?
 
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media: где наше место?
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media:  где наше место?Малый, средний и крупный бизнес в Social Media:  где наше место?
Малый, средний и крупный бизнес в Social Media: где наше место?
 
Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб
 Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб
Особенности продвижения СМИ в социальных медиа на примере проекта Сноб
 
Медиа показатели в twitter
Медиа показатели в twitterМедиа показатели в twitter
Медиа показатели в twitter
 
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложью
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложьюАгентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложью
Агентства социального маркетинга. Как эффективно торговать правдой и ложью
 

Что значит: «Знать свою аудиторию»?