1) O documento discute o crescimento de tecnologias sociais como smartphones, redes sociais e nuvem nos últimos anos e como isso impactou softwares corporativos. 2) É destacado o potencial de softwares sociais para melhorar a comunicação, colaboração e engajamento de funcionários, clientes e mercados. 3) São apresentadas algumas empresas que fornecem soluções de softwares sociais como a Jive e os casos de uso dessas ferramentas nas organizações.

3. A “década perdida” em softwares corporativos http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone

4. O maior de > para de uma geração gerenciado > comprometido e-mail > colaboração crm > comunidades “ baby boomers” > millenials interface visual > experiência de uso o que se fala > o que é relevante

6. O que não é social business

8. relacionamento com cliente

9. Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Social Software in the Workplace players

10. players Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Social CRM Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Externally Facing Social Software

13. Integração com: MS-Sharepoint Documentum MS-Office LDAP e AD Lotus Sametime OpenFire Twitter , Facebook , Youtube , etc (Widgets) e outros disponíveis também na Jive Apps Store . ** Acesso mobile ( iPhone , Android , Blackberry ) ** Permite o desenvolver aplicativos para acesso via Web Service

14. screenshots

15. screenshots blogs discussões

17. 1 º em definição de produto

18. 1 º em instalação e expertise de serviço

19. Top investidores (Sequoia & Kleiner Perkins - Oracle, Cisco, Google, etc.)

20. 3x classificado #1 pelo Gartner

21. Também classificado #1 pelo Forrester

22. 3,000 clientes

23. 15,000,000 usuários

25. Parceiro Jive para o Brasil

27. Instalação e configuração

28. Customização Visual

29. Instalação de Widgets

30. Medições e resultados

31. Suporte @BR ao Jive

32. Buscando a sintonia perfeita entre ferramenta e seu negócio.

33. transformando newsletter e atas > blogs anexos > documentos dúvidas > discussões colegas > amigos desempenho > reputação avisos > anúncios votações > enquetes eventos, nichos > comunidades base de rh > perfis seu jeito > sua visão

34. os 18 imperativos para negócios sociais. Engajar Funcionários Acelerar a inovação Comunicação Corporativa Localizar os experts Integrações de fusões e aquisições Habilitar centro de contato Habilitar vendas e canais Engajar as redes sociais Lançamento de produtos Recrutar comunidades Gerenciamento da marca social Serviços em todos os locais Vendas Sociais Inteligencia competitiva Engajar Clientes Comunidades de eventos Comércio Social Suporte através de comunidades Gerenciamento de contas Inovação para clientes Marketing Social

36. Características das comunidades

37. Pessoas e perfis

39. Estrutura da comunidade

41. Promoção

43. Moderação

44. Medições

45. Crescimento

46. raiz social3. Comece pequeno, pense grande. Tenha um objetivo e metas claras . Não reinvente a roda. Lance no melhor momento. Mas não demore. Recompense. Identifique os experts. Meça e compare.

48. be @social3.com.br Twitter: @ social3br www. social3 .com .br