CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 1

2 PRELIMINARES
Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de junio de 2012.
Diseñada en Dirección Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Blvd. Agustín de Vildósola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, México
La edición consta de 3,822 ejemplares.
COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE SONORA
Director General
Mtro. Julio Alfonso Martínez Romero
Director Académico
Dr. Manuel Valenzuela Valenzuela
Director de Administración y Finanzas
C.P. Jesús Urbano Limón Tapia
Director de Planeación
Ing. Raúl Leonel Durazo Amaya
Ciencias de la Comunicación 1
Módulo de Aprendizaje.
Copyright ©, 2011 por Colegio de Bachilleres
del Estado de Sonora
todos los derechos reservados.
Segunda edición 2012. Impreso en México.
DIRECCIÓN ACADÉMICA
Departamento de Desarrollo Curricular
Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur
Hermosillo, Sonora. México. C.P. 83280
COMISIÓN ELABORADORA:
Elaborador:
Diego Navarro Gil
Revisión Disciplinaria:
Jesús Moisés Galaz Duarte
Corrección de Estilo:
María Esperanza Brau Santacruz
Supervisión Académica:
Mtra. Luz María Grijalva Díaz
Diseño:
María Jesús Jiménez Duarte
Edición:
Francisco Peralta Varela
Coordinación Técnica:
Claudia Yolanda Lugo Peñúñuri
Diana Irene Valenzuela López
Coordinación General:
Dr. Manuel Valenzuela Valenzuela

3PRELIMINARES
Ubicación Curricular
HORAS SEMANALES:
03
CRÉDITOS:
06
DATOS DEL ALUMNO
Nombre: _______________________________________________________________
Plantel: __________________________________________________________________
Grupo: _________________ Turno: _____________ Teléfono:___________________
E-mail: _________________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
COMPONENTE:
FORMACIÓN PROPEDÉUTICA
GRUPO:
HUMANIDADES Y CIENCIAS
SOCIALES

5PRELIMINARES
Presentación .........................................................................................................................................................7
Mapa de asignatura..............................................................................................................................................8
Bloque 1: DEFINE EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y CARACTERIZAS Y APLICAS LOS
MODELOS DE COMUNICACIÓN ...........................................................................................................9
Secuencia didáctica 1: Utiliza las características, modelos e interacción de la comunicación .......................10
• La importancia de la comunicación ...........................................................................................................12
• La información en la vida del hombre como ser social .............................................................................17
• Características de la información ...............................................................................................................20
• Elementos de la comunicación ..................................................................................................................23
• Lenguaje verbal y no verbal........................................................................................................................23
• El discurso...................................................................................................................................................29
Secuencia didáctica 2: Modelos de comunicación ...........................................................................................35
• Modelos y elementos del proceso de comunicación ................................................................................37
• Aristóteles....................................................................................................................................................37
• Harold Laswell (1948) .................................................................................................................................37
• Shannon y Weaver (1948-1949) .................................................................................................................38
• Scharmm (1954) .........................................................................................................................................38
• Berlo (1960).................................................................................................................................................39
• Jakobson.....................................................................................................................................................40
Bloque 2: RELACIONAS LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULAS
LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA ............................................................................45
Secuencia didáctica 1: Tipos de comunicación ................................................................................................47
• Comunicación directa e indirecta...............................................................................................................49
• Comunicación unilateral y bilateral.............................................................................................................51
• Comunicación privada y pública................................................................................................................51
Secuencia didáctica 2: Cultura y globalización .................................................................................................55
• La cultura.....................................................................................................................................................57
• Características fundamentales de la cultura..............................................................................................58
• Elementos que integran una cultura...........................................................................................................59
• Tipos de cultura ..........................................................................................................................................62
• La globalización ..........................................................................................................................................66
• Tipos de globalización................................................................................................................................68
Bloque 3: LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN ...................................................................75
Secuencia didáctica 1: Medios masivos de comunicación...............................................................................76
• Comunicación pública................................................................................................................................78
• Comunicación masiva ................................................................................................................................78
• Prensa .........................................................................................................................................................83
• Revista.........................................................................................................................................................83
• Radio...........................................................................................................................................................84
• Cine .............................................................................................................................................................87
• Televisión ....................................................................................................................................................88
• Internet ........................................................................................................................................................89
Secuencia didáctica 2: Internet ..........................................................................................................................91
• Definición de internet ..................................................................................................................................93
• Historia del internet .....................................................................................................................................93
• Importancia del internet en la comunicación .............................................................................................97
• Tipos de sitios web ...................................................................................................................................100
Bibliografía ........................................................................................................................................................106
Índice

7PRELIMINARES
“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.
El enfoque en competencias considera que los conocimientos por sí mismos no son lo más importante, sino el uso
que se hace de ellos en situaciones específicas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las
competencias requieren una base sólida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un
mismo propósito en un determinado contexto.
El presente Módulo de Aprendizaje de la asignatura Ciencias de la Comunicación 1, es una herramienta de suma
importancia, que propiciará tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, características que se
establecen en los objetivos de la Reforma Integral de Educación Media Superior que actualmente se está
implementando a nivel nacional.
El Módulo de aprendizaje es uno de los apoyos didácticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intención de
estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas políticas educativas, además de lo que demandan los escenarios
local, nacional e internacional; el módulo se encuentra organizado a través de bloques de aprendizaje y secuencias
didácticas. Una secuencia didáctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y
cierre. En el inicio desarrollarás actividades que te permitirán identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las
preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a través de tu formación, mismos que te ayudarán a
abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizarás actividades que introducen nuevos
conocimientos dándote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que
tu aprendizaje sea significativo.
Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didáctica, donde integrarás todos los saberes que
realizaste en las actividades de inicio y desarrollo.
En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y
actitudinales. De acuerdo a las características y del propósito de las actividades, éstas se desarrollan de forma
individual, binas o equipos.
Para el desarrollo del trabajo deberás utilizar diversos recursos, desde material bibliográfico, videos, investigación de
campo, etc.
La retroalimentación de tus conocimientos es de suma importancia, de ahí que se te invita a participar de forma activa,
de esta forma aclararás dudas o bien fortalecerás lo aprendido; además en este momento, el docente podrá tener una
visión general del logro de los aprendizajes del grupo.
Recuerda que la evaluación en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a
través de tu trabajo, donde se tomarán en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el
propósito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluación, este
ejercicio permite que valores tu actuación y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para
mejorar tu aprendizaje.
Así también, es recomendable la coevaluación, proceso donde de manera conjunta valoran su actuación, con la
finalidad de fomentar la participación, reflexión y crítica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las
actitudes de responsabilidad e integración del grupo.
Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que
les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo social, profesional y laboral. Para que
contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visión y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser
receptor de contenidos, ahora construirás tu propio conocimiento a través de la problematización y contextualización
de los mismos, situación que te permitirá: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir
juntos.
Presentación

8 PRELIMINARES
Comunicación 1
Bloque 1
Defines el proceso de
comunicación Relacionas
los tipos de comunicación
y caracterizas y aplicas los
modelos de comunicación
Bloque 2
Relacionas los tipos de
comunicación con tu
contexto y vinvulas la
cultura con la comunicación
pública
Bloque 3
Los medios masivos de
comunicación
La libre comunicación de los pensamientos y las opiniones es uno
de los derechos más preciados por el hombre.

Tiempo asignado: 19 horas
Define el proceso de la comunicación y
caracteriza y aplica los modelos de
comunicación.
Competencias disciplinares extendidas:
 Utiliza la información contenida en diferentes textos para orientar sus intereses en ámbitos diversos.
 Establece relaciones analógicas, considerando las variaciones léxico-semánticas de las expresiones para la toma de
decisiones.
 Debate sobre problemas de su entorno, fundamentando sus juicios en el análisis y en la discriminación de la
información emitida por diversas fuentes.
 Propone soluciones a problemáticas de sus comunidades, a través de diversos tipos de textos, aplicando la
estructura discursiva, verbal o no verbal, y los modelos gráficos o audiovisuales que estén a su alcance.
 Determina la intencionalidad comunicativa en discursos culturales y sociales, para restituir la lógica discursiva a
textos cotidianos y académicos.
 Valora la influencia de los sistemas y medios de comunicación en su cultura, su familia y su comunidad, analizando
y comparando sus efectos positivos y negativos.
 Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de tecnologías de la información y la comunicación para la
optimización de las actividades cotidianas.
Unidad de competencia:
 Elabora su propia definición de los conceptos de comunicación e información: lenguaje verbal y no verbal, codificación y
decodificación, a partir de análisis comparativo entre ellos.
 Especifica la intención comunicativa que se presenta en diferentes tipos de situaciones y los elementos que intervienen
en el proceso.
 Establece las características de los principales modelos de comunicación partiendo de un análisis comparativo entre
ellos, con la finalidad de utilizarlos apropiadamente en los diferentes contextos en que se desenvuelve.
Atributos a desarrollar en el bloque:
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y
los objetivos que persigue.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
7.4 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.

10 DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Secuencia didáctica 1.
Utiliza las características, modelos
e interacción de la comunicación.
Inicio
Contesta el siguiente cuestionario:
¿Qué es la comunicación?
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Señala tres características de la comunicación.
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Actividad: 1

11BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce el concepto de
comunicación.
Identifica en su vida cotidiana la
importancia de la comunicación.
Participa colaborativamente en el
desarrollo del ejercicio.
Autoevaluación
C MC NC Calificación otorgada por el
docente
¿Cuál es la importancia de la comunicación?
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¿Cuál es la diferencia entre comunicación e información?
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Señala los tres actos comunicativos más importantes desarrollados en tu vida.
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Actividad: 1 (continuación)

Desarrollo
La importancia de la comunicación.
La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión, en un momento y
espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son
comprensibles para ambos.
Conceptos de comunicación
La comunicación se define como
el proceso por el cual la gente
intenta compartir
significativamente mediante los
mensajes simbólicos.
La comunicación es de suma
importancia para la
supervivencia de especies
gregarias, pues la
información que ésta extrae
de su medio ambiente y su
facultad de transmitir
mensajes serán claves para
sacar ventaja del modo de
vida gregario.
Comunicación deriva del latín
"comunicare" que puede
traducirse como: poner en
comúm, compartir algo. Se
considera una categoría
polisémica en tanto su
utilización no es exclusiva de
una ciencia social en
particular, teniendo
connotaciones de la ciencia
social de que se trate.
La comunicación es un proceso de
interrelación entre dos o más seres
vivos o entidades, donde se
transmite una información desde un
emisor que es capaz de codificarla
en un código definido, hasta un
receptor el cual decodifica la
información recibida, todo eso en un
medio determinado.
Comunicación es aquella que facilita
los proceso de diálogo a través de
los cuales las personas definen
quiénes son, qué desean, qué
necesitan y cómo pueden actuar
colectivamente, para satisfacer sus
necesidades y mejorar sus vidas.
Apoya los procesos de toma de
decisiones y acción colectivaen las
bases de la sociedad y construye
ambientes de comunicación
faborables al crecimiento del poder
de la sociedad.

13BLOQUE 1
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es
provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las
relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender
nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc.
La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra
vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aun así enfrentamos
desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los demás.
Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar.
Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra
en el campo de los valores. Precisamente, cuando hay problemas
de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los
amigos, se comienza a apreciar que una buena comunicación
puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de
problemas.
El valor de la comunicación nos ayuda a intercambiar de forma
efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que
nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el
enriquecimiento personal de ambas partes.
No todas las personas con una magnífica y agradable conversación
poseen la capacidad de comunicarse eficazmente, en muchos de
los casos transmiten anécdotas y conocimientos producto de la
experiencia, la información y las vivencias que han tenido, pero con
el defecto de no dar la oportunidad a que otros se expresen y
compartan sus puntos de vista. En sí, esto no es malo, pero se
debe tener cuidado de no caer en excesos.
Queda claro que comunicar no significa decir, expresar o emitir mensajes (para eso están los medios de información),
por el contrario, al entablar un diálogo con los demás, tenemos la oportunidad de conocer su carácter y manera de
pensar, sus preferencias y necesidades, aprendemos de su experiencia, compartimos gustos y aficiones... en otras
palabras: Conocemos a las personas y desarrollamos nuestra capacidad de comprensión. Sólo así estaremos en
condiciones de servir al enriquecimiento personal de quienes nos rodean.
La buena comunicación tiene algunas características que todos conocemos: Escuchar con atención, no acaparar la
palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educación y trato delicado hacia
las personas. Pero este valor tiene elementos fundamentales e indispensables para lograr una verdadera
comunicación:
Interés por la persona
Cuántas veces nuestra atención total está reservada para unas cuantas personas, nos mostramos atentos y ávidos de
escuchar cada una de sus palabras. Por otra parte, los menos afortunados se ven discriminados porque
consideramos su charla como superficial, de poco interés o de mínima importancia. Pensemos en los subordinados,
los hijos o los alumnos ¿realmente nos interesamos por sus cosas, sus problemas y conversaciones?
Toda persona que se acerca a nosotros considera que tiene algo importante que decirnos: para expresar una idea,
tener una cortesía o hacer el momento más agradable; participarnos de sus sentimientos y preocupaciones; solicitar
nuestro consejo y ayuda.

Saber preguntar
A pesar del esfuerzo por expresar las cosas con claridad, no siempre se toman
en el sentido correcto (y no hablamos de malas intenciones o indisposición).
Recordemos con una sonrisa en los labios, como después de una breve
discusión llegamos al consenso de estar hablando de lo mismo, pero en
diferentes términos. Las causas son diversas: falta de conocimiento y convivencia
con las personas, distracción, cansancio...
El punto es no quedarnos con la duda, aclarar aquello que nos parece incorrecto,
equivocado o agresivo, para evitar conflictos incómodos e inútiles que sólo dejan
resentimientos.
Aprender a ceder
Existen personas obstinadas en pensar que poseen la mejor
opinión debido a su experiencia, estatus o conocimientos; de
antemano están dispuestos a convencer, u obligar si es necesario,
a que las personas se identifiquen con su modo de pensar y de
parecer, restando valor a la opinión y juicio de los demás. No es
extraño en ellos la inconformidad, la crítica y el despotismo,
inmersos en conflictos, críticas y finalmente convertidos en las
últimas personas con quien se desea tratar.
La comunicación efectiva es comprensiva, condescendiente y
conciliadora, para obtener los mejores frutos y estrechar las
relaciones interpersonales.
Sinceridad ante todo
Expresar lo que pensamos, sobre todo si sabemos que es lo correcto (en temas que afecten a la moral, las buenas
costumbres y los hábitos), no debe detenernos para mostrar desacuerdo, superando el temor a quedar mal con un
grupo y a la postre vernos relegados. Tampoco es justificable callar para no herir a alguien (al compañero que hace
mal su trabajo; al hijo que carece de facultades para el deporte, pero tiene habilidad para la pintura; etc.), si
deseamos el bien de los demás, procuraremos decir las cosas con delicadeza y claridad para que descubran y
entiendan nuestra rectitud de intención.
Siempre será importante dar a los demás un consejo y criterio recto, de otra
forma continuarán cometiendo los mismos errores o haciendo esfuerzos inútiles
para lograr objetivos fuera de su alcance, si actúan así se debe, tal vez, a que
nadie se ha interesado en su mejora y bienestar.
“Cuando alguien habla demasiado, sus palabras suenan
sin oírse”
(Conrad Adenauer)

15BLOQUE 1
Elementos esenciales de la comunicación
Comprende los sentimientos de los demás. Evita hacer burlas, criticas o comentarios jocosos respecto a lo que
expresan, si es necesario corrige, pero nunca los hagas sentir mal.
No interpretes equivocadamente los gestos, movimientos o entonación con que se dicen las cosas, hay personas que
hacen demasiado énfasis al hablar. Primero pregunta y aclara antes de formarte un juicio equivocado
Observa el estado de ánimo de las personas cuando se acercan a ti. Todos nos expresamos diferente cuando
estamos exaltados o tristes. Así sabrás qué decir y cómo actuar evitando malos entendidos.
En tus conversaciones incluye temas interesantes, que sirvan para formar criterio o ayudar
a mejorar a las personas. Las pláticas superficiales cansan.
Aprende a ser cortés. Si no tienes tiempo para atender a las personas, acuerda otro
momento para charlar. Es de muy mal gusto mostrar prisa por terminar.
No existe medio más eficaz para hacer amistades, elegir a la pareja y estrechar los lazos
familiares, profesionales y de amistad. Todos deseamos vivir en armonía, por eso, este es
el momento de reflexionar y decidirse a dar un nuevo rumbo hacia una mejor comunicación
con quienes nos rodean.
Barreras de la comunicación:
1. Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es
necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina
como barreras de comunicación y se clasifican en:
Semánticas
Interferencia semántica es cuando se interpreta, parcial o totalmente, mal el mensaje. Se
produce por la ambigüedad en la expresión, por la mala elección de las palabras y por el
significado que cada persona le da a las palabras, de acuerdo con el contexto social,
geográfico y cultural en el que se halla inmerso. Son ejemplos de barreras semánticas, además
de los mencionados, los siguientes:
La mala dicción produce confusión porque no se entiende bien.
 El uso de tecnicismos sin explicación, dificulta la interpretación del mensaje.
 Las diferencias culturales entre el emisor y el receptor, separan bruscamente la comprensión del contenido.
Ofrecemos algunas soluciones para evitar malas interpretaciones:
 Emplear el mismo código entre el emisor y el receptor.
 Aclarar términos desconocidos o con valores semánticos peyorativos o diversos.
 Evitar la polisemia, es decir ofrecer un lenguaje unívoco.
 Evitar la polinimia.
 Explicar los objetivos del mensaje.
 Desarrollar habilidades comunicativas básicas, tales como el hablar, escribir, saber escuchar y reflexionar.
Estas últimas son de carácter remedial y preventivo.
Físicas
Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el
mensaje, no permiten o son inadecuados, para que éste llegue en forma clara al receptor. Como
ejemplo podemos señalar la letra ilegible, un micrófono en mal estado, el ruido ambiental, etc.

Ofrecemos algunas soluciones a este problema de la comunicación.
1. Usar varios canales simultáneamente.
2. Repetir partes fundamentales del mensaje.
3. Facilitar, con palabras relacionadas, la interpretación contextual.
4. Conocer las características de cada canal.
5. Revisar los aparatos que se van a utilizar con anterioridad y cerciorarse de que están en buen estado.
6. Rehuir medios ambientales hostiles para el receptor y facilitar su correcta audición.
Fisiológicas
Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la
comunicación presentan deficiencias auditivas, de articulación o de otra índole
fisiológica. Por ejemplo el tartamudeo, el uso reiterativo de muletillas, etc.
Las siguientes son algunas soluciones al respecto. Sabemos que algunos problemas
de articulación son inevitables.
1. Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad.
2. Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico.
3. Ofrecer variados ejemplos de verificación.
Psicológicas
Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones, prejuicios, etc.,
que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo, los hace entender lo que
quieren y no lo que escuchan. En muchos casos son verdaderas barreras ideológicas. Si
ese mensaje lo dijo un negro, es falso o si proviene de Fidel Castro, es falso. Suelen
oírse frases como la siguiente. "No le haga caso, eso lo dijo una mujer". En realidad son
falacias, a veces de autoridad y en otras de negación, por credo, etnia, o ideología. El
receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin esas barreras.
Damos algunas soluciones prácticas para evitar este problema de comunicación:
1. Evitar los prejuicios, evaluar el mensaje y no al emisor.
2. Comprender las necesidades del interlocutor.
3. Evitar reacciones emocionales internas.
4. Tener confianza en sí mismo.
5. Aplicar la reflexión y el sentido lógico y no las interpretaciones emocionales o viscerales.
Administrativas
Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como
consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso, en la organización y el lugar
que ocupa cada individuo en ella. Van desde fórmulas, giros, apelaciones, etcétera, hasta
atenciones especiales a jerarcas por medio de frases ambiguas.
Esto se puede evitar sí:
1. Se eliminan los intermediarios.
2. Se fomenta la coordinación.
3. Se planifica la comunicación.
4. Se redactan los documentos en forma atractiva y unívoca.
5. Se respaldan las palabras con los hechos.
6. Se disminuyen al máximo las barreras jerárquicas.
7. Se simplifican las líneas de mando.
8. Se evita anteponer la posición ideológica del emisor.

17BLOQUE 1
La información en la vida del hombre como ser social.
Si hablamos de la naturaleza de las personas, podemos decir que la comunicación humana
ocurre cuando una persona responde a un mensaje y le asigna significado. Los mensajes son
cualquier símbolo al que la gente presta atención y para el que se crea un significado en el
proceso de comunicación. Existen dos grupos de mensajes: internos, aquellos que nos
enviamos a nosotros mismos, y los externos, aquellos a los que reaccionamos de nuestro
entorno. Los significados son imágenes mentales que creamos para ayudarnos a interpretar
fenómenos y desarrollar un sentido de entendimiento. Asimismo, debemos señalar que la
comunicación también se da como un proceso de organización. En sí, es el proceso que
permite a los miembros de la organización trabajar juntos, cooperar e interpretar las necesidades y las actividades
siempre cambiantes de la organización. La comunicación humana no comienza ni termina. Es una realidad inevitable
de la pertenencia de una organización y de la vida en general. Al decir que la comunicación es un proceso de
organización continuo, debe reconocerse también que la comunicación humana es irreversible, esto acentúa la
importancia de la comunicación cuidadosa en las organizaciones. Está ligada al contexto en el que ocurre. Es decir, el
tiempo y espacio que rodea la comunicación humana. La comunicación es un
proceso compuesto de una infinidad de elementos que interactúan de manera
simultánea. De otro lado, no debemos olvidar el papel que cumplen los
significados y la información, debido a que esta última es una construcción
que está muy relacionada con la primera. Mientras que el significado es el
proceso de dar sentido a los mensajes, la información es el sentido que le
damos al crear los significados. Se deriva de las experiencias que tenemos y
de los significados que creamos efectivamente, al responder e interpretar los
mensajes. La creación de significado es un proceso personal, los individuos lo
realizan de diversas formas, interpretando una misma situación de manera
muy distinta. La creación de significado no es un proceso mecánico; forma
parte de un proceso aprendido de comunicación.
Iván Martínez Sáenz.
La
comunicación
humana
Conocer el
mundo que
nos rodea
Organizar
nuestros
pensamientos
Expresar
nuestros
sentimientos e
ideas
Comprender
los
sentimientos e
ideas de los
demás

Social
El hombre requiere de una constante comunicación para satisfacer sus necesidades e
intercambiar ideas a través del contacto continuo con los demás; por lo tanto, la
comunicación es esencialmente un hecho social. El contacto se da a través de lo que
vemos u oímos de manera directa o indirecta, o por conducto de los medios masivos, de
tal forma que nadie puede sustraerse a ella.
Como fenómeno social se caracteriza porque:
 Integra a varias personas.
 Implica las necesidades de convencer, hacer entender, dar a conocer algo o buscar una respuesta.
 Requiere de la interacción porque sólo se manifiesta mediante el intercambio de ideas.
Retroalimentación
La retroalimentación es la comunicación de retorno o respuesta que el receptor envía al emisor. Cuando esto sucede,
el receptor original se transforma en emisor, mientras que el emisor inicial queda como receptor de la nueva
información.
La retroalimentación puede ser verbal, por ejemplo: formular preguntas o comentar
algo con respecto al mensaje; o no verbal, por ejemplo: fruncir la frente en señal de
confusión, duda o desacuerdo, o bien asentir con la cabeza en señal de
entendimiento, acuerdo o comprensión.
Por tanto, es fundamental que el emisor y el receptor desempeñen, casi en forma
simultánea las funciones de codificador y decodificador de mensajes por medio de
un constante intercambio y negociación de ideas, formas de pensar, conocimientos,
etcétera.
En este sentido, es importante resaltar que la comunicación existe siempre y cuando el receptor tenga la oportunidad
de actuar en calidad de emisor, ya que con su respuesta afecta la conducta del emisor original; por esto, la
retroalimentación permite comprobar el grado de efectividad de la comunicación y se constituye, a su vez, en un
valioso elemento para corregir los errores que el emisor haya cometido, mejorar el proceso de la comunicación y
contraponerse a la confusión.

19BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 2 Producto: Cuadro sinóptico. Puntaje:
Saberes
Conoce la importancia de la
comunicación humana.
Analiza los diferentes elementos de
la comunicación humana.
Muestra interés y creatividad en la
elaboración del cuadro sinóptico.
Autoevaluación
docente
Con base en la lectura de los textos sobre las características de la comunicación
humana, elabora un cuadro sinóptico:
Actividad: 2

Características de la información.
Información
La información es de carácter unilateral, tiene un solo sentido y es solamente una parte de la comunicación, además
está contenida en el mensaje que el emisor manda al receptor.
La información, al contrario de la comunicación, se caracteriza por la ausencia
de retroalimentación, cuando el receptor se transforma en emisor y da una
respuesta, ésta es ya una nueva información que, igualmente tiene un solo
sentido.
Sólo en el momento en que estas dos informaciones se unen y pasan a formar
parte de un mismo proceso de transmisión e intercambio de información, es
que se puede hablar de comunicación.
La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que
tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son
de utilidad para quién debe tomar decisiones.
Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la incertidumbre)
Datos
Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí
solos son irrelevantes, como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de
valores, que no dicen nada sobre el porqué de las cosas y no son orientativos para la acción.
Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un propósito, una utilidad o un
contexto, no sirven como base para apoyar la toma de una decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos
almacenados en algún lugar físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco duro...), o la mente de
una persona. En este sentido las tecnologías de la información han aportado mucho a la recopilación de datos.
Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de
carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo, etc.
Conocimiento
El conocimiento es una mezcla de experiencias, valores, información y know-how que sirve como marco para la
incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los
conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de
datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.
El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos.
Para que la información se convierta en
conocimientos, es necesario realizar
acciones como:
Comparación
con otros
elementos.
Predicción de
consecuencias.
Búsqueda de
conexiones.
Conversación
con otros
portadores de
conocimiento.

21BLOQUE 1
Flujo
En la actualidad la información se caracteriza porque fluye constantemente y está presente en los diferentes contextos
donde el ser humano se desarrolla.
Los medios de comunicación modernos han logrado que las personas reciban grandes cantidades de información,
más de la que puede asimilar, aunque no sea de calidad.
Los centros urbanos concentran la mayor parte de la información, debido a que cuentan con los medios de
comunicación para transmitirlos.
Humana
Para entender la comunicación humana hay que tener en cuenta que el ser humano es social, ya que no se concibe
un hombre solitario, aislado de los demás, la comunicación es algo inherente a la naturaleza humana.
La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación es un fenómeno de
carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus
semejantes, para transmitir o intercambiar información. Significa poner en común e implica compartir.
Artificial
El hombre crea información, a veces como producto de su
imaginación y en otras ocasiones a partir de hechos reales. Así
surgen las películas, los textos que ves en los periódicos, los
productos que escuchas por la radio o ves por la televisión, los
carteles o anuncios que ves en las calles, en internet etcétera.
Reflujo
Puede haber información sin comunicación; por ejemplo, algunas veces prendemos el televisor o el
radio, pero nos ponemos a hacer otras cosas y en realidad no estamos viendo los programas que
están pasando o escuchando la música. Podemos también prender la computadora y utilizar sólo
una pequeña parte de todo el caudal de información que está disponible a través de la red. La
información está allí, pero no ha generado un proceso comunicativo.
El flujo se define como un caudal de información que se distribuye
rápidamente sobre una superficie.
Es el estancamiento de la información
"La discreción en el hablar importa más que la elocuencia."
(Baltasar Gracián).

Evaluación
Actividad: 3 Producto: Mapa mental. Puntaje:
Saberes
Conoce las características de la
comunicación.
Identifica y aplica las características
de la comunicación.
Emplea de manera asertiva las
características de la
comunicación.
Autoevaluación
docente
Con base en la información anterior elabora un mapa mental.
Actividad: 3

23BLOQUE 1
Elementos de la comunicación.
Lenguaje verbal y no verbal.
El lenguaje
Es una categoría abstracta con la que se designa la comunicación de una información, dada a través de diferentes
medios. El lenguaje emplea signos que transmiten significados.
El lenguaje humano tiene la capacidad de articular los signos, formando estructuras complejas que adquieren nuevas
capacidades de significación. Filósofos como Martin Heidegger consideran que el lenguaje, propiamente dicho, es
sólo privativo del hombre. Es famosa su tesis según la cual el lenguaje es la casa del ser (Haus des Seins) y la
morada de la esencia del hombre.
El lenguaje es un medio de comunicación
exclusivo de los seres humanos. Todos nos
valemos de él y el éxito o el fracaso que tengamos,
en los distintos aspectos de nuestras vidas,
dependerá, en gran parte, de la forma en que lo
usemos.
En nuestra mente, pueden anidar ideas ricas,
diferentes, exclusivas, pero de nada servirán, si no
somos capaces de trasmitirlas. No siempre
tenemos conciencia de esto.
Aprender lengua es aprender a comunicarse con
efectividad, es saber trasmitir a los demás nuestros
pensamientos, es lograr comprender los de
nuestros semejantes.
Se confunde el buen lenguaje con el lenguaje
complicado.
La comunicación
humana implica un
sistema complejo de
códigos
interdependientes.
Verbales:
Compuesto por el
código oral y
escrito.
No verbales:
Compuestos por
mímica, mirada,
movimientos, ropa,
aspectos
personales. Señales
paralingüísticas:
Volumen y tono de
voz, pausa y
silencio.

La mayoría de los adultos cree que cuanto más rebuscadas sean las expresiones que usa, más difíciles las palabras,
más largos los textos, mejor es su idioma.
El buen idioma no se mide por la cantidad, sino por la efectividad.
Nuestro deber como usuarios de una lengua es respetarla: hablar y escribir con corrección. Y, para lograrlo, hay que
trabajar. Nada se aprende sin dedicación y, en el caso del idioma, día a día nos enfrentamos con dudas, con
vacilaciones…
La sociedad juzga implacablemente el buen uso del lenguaje. Un examen, un empleo, un ascenso…pueden perderse
por un error de expresión, de ortografía, de comprensibilidad.
El lenguaje importa cualquiera que sea nuestro nivel cultural. Según cómo lo usemos, se cerrarán o abrirán puertas.
Los adultos, sobre todo, deben tomar conciencia de esto y dedicar tiempo, afán, estudio, para mejorar su expresión.
Funciones del lenguaje
 Función referencial o informativa.
Se usa cuando pretendemos transmitir una información, sin hacer valoraciones sobre ella ni pretender reacciones en
nuestro interlocutor, por ejemplo: Está lloviendo; La capital de Sonora es Hermosillo.
 Función expresiva o emotiva.
Es utilizada cuando el emisor pretende dar a conocer su estado físico o de
ánimo, ejemplo cuando decimos ¡ay! porque nos lastimamos un dedo con
la puerta.
 Función apelativa o conativa.
Mediante el uso de esta función normalmente pretendemos provocar una
reacción en el receptor, es decir, queremos que haga algo, o que deje de
hacerlo, por ejemplo:
¡Cállate!; abre la puerta, por favor.
 Función fática o de contacto.
La usamos para comprobar que el canal sigue abierto, es decir, que la comunicación es físicamente posible;
ejemplo: Te quedas ahí, ¿eh?; Bueno, bueno ¿me escuchan?
 Función poética o estética.
Se pretende crear belleza usando el lenguaje. Ejemplo: poemas, novelas, obras de teatro, canciones.
 Función metalingüística.
Se utiliza cuando se usa la lengua para hablar de la misma lengua, es decir, explicarla, definirla aclararla, etc., por
ejemplo: Las palabras graves, son las que se acentúan en la penúltima sílaba siempre y cuando no terminen en N, S o
vocal; Risa: Emoción causada por algún hecho alegre o cómico.

25BLOQUE 1
 Funciones de la comunicación.
Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
Informativa:
Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de
ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e
histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y
convicción. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del
receptor aportando nueva información.
Afectivo valorativa:
El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de
la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización
personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora:
Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad auto
reguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo, ejemplo: una crítica permite conocer la
valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella
y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos
reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar
ventaja.
Otras funciones de la comunicación
Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:
 Control.
La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías
formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.
 Comunicación verbal.
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablada o escrita. Es
aquí cuando recordamos a los factores de la comunicación, pues es el sustento de la misma: emisor, receptor,
mensaje, canal, código y contexto (por mencionar a los más importantes y los que sirven de base fundamental).
La comunicación verbal es oral, es decir:
 Se utiliza el canal auditivo.
 Se capta por medio de la percepción.
 Es espontánea y se puede retractar.
 Es efímera.
 Hay interacción: Feedback.
 Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestos varios).
 Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de “muletillas”).
 Es posible escribirla.
 Es lineal, o sea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo.

 Comunicación no verbal.
Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos
que apoyan nuestras ideas y le dan significado a lo que expresamos.
Estos factores se enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el
lenguaje hablado. La comunicación no verbal comprende la kinestesia,
la proxémica y el paralenguaje.
Lenguaje kinésico:
Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las
expresiones faciales que utilizan los hablantes, sean conscientes o
inconscientes.
En ocasiones estos gestos hablan mucho más que las propias
0palabras, es así, que si se dice estar interesado en un tema específico, pero el rostro está diciendo lo opuesto y la
expresión de éste es de aburrimiento… podemos concluir que la persona se contradice y que realmente no está
pendiente de la exposición.
Lenguaje Proxémico:
Es el uso que se le da al espacio físico donde se desenvuelve el hablante y también a la percepción que éste tiene de
su entorno cercano.
Es la cercanía o distancia que se tiene al comunicar, cuán lejos o próximo se está del otro y
esto depende del grado de confianza y del tipo de interacción que se quiera entregar. De esta
forma será distinto el acercamiento entre dos amigos que dialogan y se conocen, que un
emisor hablando a un grupo de oyentes en una conferencia, donde estará en un escenario
lejano al público.
Ahora bien, hay ocasiones en que la proximidad no se puede evitar, aun cuando los que nos
rodean no nos sean cercanos y esto ocurre en la locomoción colectiva, en las filas de los
bancos, recitales de música o en los ascensores.
Lenguaje
kinésico
Lenguaje de signo: Es el
empleo de gestos o
flexión de la voz para
acentuar una palabra
determinada.
Lenguaje de acción: Son
los signos secundarios de
la comunicación, por
ejemplo , caminar,
sentarse.
Postura: A través de la
posición del cuerpo,
podemos percibir si una
persona está relajada,
nerviosa, rígida o tensa. El
cuerpo funciona como un
todo y ésa es la manera
como la gente percibe al
orador.
Lenguaje de objeto: Es el
empleo de los accesorios
que determinan estatus,
posición, estado, por
ejemplo, el tipo de ropa,
el anillo de bodas.

27BLOQUE 1
Paralenguaje:
Son los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienen en él y le dan
sentido al mismo. Acá se encuentran la entonación de la voz, las pausas que hacemos al
hablar, el ritmo de nuestras palabras y el énfasis que utilizamos al expresarnos
verbalmente. Dentro de lo escrito se hallan los elementos de gramática y ortografía
puntual, también el tamaño de las letras a usar, el formato del texto y la distribución de
éste en la hoja o base donde se colocarán las palabras.
Distancia cercana o íntima
Se lleva a cabo en un espacio menor a
un metro (15 a 50 centímetros) .
comunmente se da en la familia y entre
los novios.
Distancia personal
Se da en un espacio entre 50 a 75
centímetros. Es la más cómoda y la más
usual para nuestra cultura.
Distancia social
Comprende una distancia de un metro a
dos metros y medio . La utilizamos
cuando vemos a alguien por primera vez.
Distancia pública
La empleamos en los discursos, en
conferencias; por lo tanto, va más allá de
los dos metros.
Proxémica
Paralenguaje
Dicción
Es el arte de articular y pronunciar las
palabras , de emitir con claridad todos los
sonidos, tanto vocálicos como
consonánticos.
Fluidez
Es la facilidad en la
expresión. Para esto es
necesario conocer bien
el tema, el material de
apoyo que se va a
utilizar, tener vocabulario
amplio, confianza y
evitar las muletillas.
Ritmo
Son las combinaciones de
acentos, ritmos y pausas al
hablar . La velocidad debe de
adecuarse al tema y a la
emotividad. Un buen ritmo de
pronunciación es de dos
palabras por segundo ó 120
por minuto.
Tono
Es el volumen alto o bajo. Por medio de las
variaciones del tono se puede dar diferentes
matices a la expresión, por lo tanto, influye
en el significado que se les da a las
palabras.
Entonación
Es la variación y flexiones de la
voz para dar énfasis a la
expresión, demostrando
emociones, de lo contrario, se
vuelve monótona y aburrida.

Evaluación
Actividad: 4 Producto: Llena esquema. Puntaje:
Saberes
Identifica las diferentes formas
de comunicación.
Compara las diferentes formas de
comunicación del ser humano.
Expresa sus ideas sobre las
diferentes formas de
comunicarse del ser humano.
Autoevaluación
docente
Llena el siguiente esquema con ejemplos reales que hayas vivido.
Comunicación Ejemplo
Verbal
No verbal
Kinésico
Proxémico
Paralenguaje
Actividad: 4

29BLOQUE 1
El discurso.
Un discurso es el acto verbal en el que se transmite un determinado mensaje a
un público previamente escogido.
La funcionalidad del discurso es la de comunicar o exponer ideas con el objetivo
principal subyacente de persuadir y provocar una determinada reacción en los
oyentes.
Componentes del discurso
Imagen verbal
Cuando una persona habla, transmite -además de un
mensaje verbal - sus conocimientos, sus experiencias
vividas, cultura, lugar de procedencia y manera de pensar. Al
conjunto de estas características se le denomina imagen
verbal.
Enunciador
•Es aquella persona que envia
el mensaje.
•En el enunciador existe la
intencionalidad de: informar,
ordenar, preguntar,
conmover.
Enunciados
•Conjunto de oraciones que
desarrollan una idea
especìfica.
Enunciatario
•Es aquella persona que se
encuentra a disposición y
alerta a la hora de recibir el
mensaje del enunciador.

Elementos a considerar para redactar un discurso
Discurso informativo
Transmite datos o información. Su
finalidad es que el público aprenda.
Discurso persuasivo
Pretende influir en la actitud de sus
receptores.
Discurso de entretenimiento
Proporciona distracción al público.
Discurso improvisado
Presentar un discurso sin haberlo
preparado.
Tipos de
discursos
Discurso informativo
Explica, define, describe o expone
Informativo de
explicación:
Cuando quiere
explicar un proceso,
ejemplo: el ciclo del
agua.
Informativo de
definición:
Cuando se requiere
que los términos sean
explicados para que
el público los pueda
comprender.
Informativo de
descripción:
Para detallar los
elementos de un
aparato o situación.
Informativo de
exposición:
Es una combinación
de los anteriores
donde defines,
explicas y describes.
Dependiendo del propósito, toma
el nombre del tipo de discurso.

31BLOQUE 1
Pasos a seguir para redactar un discurso
Discurso persuasivo
Pretende influir en la actitud de sus receptores a través del convencimiento o la motivación para hacer algo. Según
Aristóteles se puede persuadir utilizando las siguientes categorías:
Con el discurso persuasivo debes de ganarte la aprobación del público, a través de presentarle las ventajas y
beneficios que pueden obtener, así como las desventajas al no llevar a cabo las acciones propuestas.
Tema
¿Qué vas a presentar?
¿Qué es lo que deseas que tu audiencia necesite conocer?
Propósito
¿Qué quieres que tu audiencia conozca o haga después de tu discurso?
Audiencia
Harás el análisis de tu público, cuáles son sus necesidades, intereses, creencias o valores, para que
puedas llegar mejor a él.
Ethos: Es la credibilidad del orador ante su público, es la imagen
que el auditorio percibe del expositor.
Phatos: Apela al sentimiento de los oyentes; los envuelve con las
emociones y hace uso de las necesidades, valores y deseos de la
audiencia.
Logos: Es la persuación por la argumentación lógica y directa; va
dirigida al razonamiento de los receptores.

El discurso persuasivo es el arte de generar acción, no simple conocimiento, en otras personas. Quizás el primer
asunto que debe destacarse es que el discurso persuasivo no es algo malo, indeseable o negativo. La persuasión es
algo familiar, regular e importante en el desarrollo de las actividades humanas. En su mayor parte, en todas las
interacciones humanas la herramienta básica en la toma de decisiones no es la lucha, el ataque, la amenaza o la
coacción, sino la persuasión.
Discurso de entretenimiento
El discurso de entretenimiento proporciona distracción al público. El factor primordial de
este tipo de discurso es el humorismo, el cual logra una plática agradable; sobre todo,
el ingrediente esencial es el humor fino.
Se basa, principalmente, en el relato de experiencias vividas y compartidas para lograr
un rato agradable. Este tipo de discurso recurre mucho a las imágenes hechas a través
de los sentidos; es decir, las personas que lo escuchan se imaginan y viven el relato
como si estuvieran en el lugar de los hechos.
Discurso improvisado
La improvisación consiste en “realizar” algo que hacemos todos los días sin darnos
cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que
conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual. Sus ventajas son:
 No tiene estructura real (no se ha de redactar ni memorizar).
 El lenguaje que hemos de aplicar es cotidiano, por lo que no nos hace falta el
esfuerzo de recurrir a un vocabulario más culto ni tecnicismos.
 Se hace muy creíble y natural, puesto que utilizamos recursos mínimos, pero
usados habitualmente.
Sin embargo, también podemos encontrarnos con varios obstáculos:
 Podemos caer en la redundancia, y repetirnos excesivamente.
 Puede que recurramos a muletillas (coletillas) con frecuencia.
 El vocabulario del que disponemos puede que sea muy pobre.
 Sin querer, es posible que se creen incoherencias entre una oración y otra.
El contexto del discurso
Para comprender un discurso es necesario saber cuándo y quién lo elaboró;
qué lugar ocupa en la sociedad, hacia quién va dirigido, por qué se dice lo
que se dice, cuáles son los antecedentes del tema tratado y de las personas
que participan en el proceso comunicativo. También, es necesario considerar
el lugar donde se presenta, su contenido y la forma de expresarlo; todo lo
cual constituye el contexto del discurso.
Todo acto discursivo surge con determinadas intenciones, como hemos
dicho; algunas son manifiestas y otras latentes. Los tres objetivos centrales
del discurso son: Informar, persuadir y entretener.

33BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 5 Producto: Mapa conceptual. Puntaje:
Saberes
Conoce los diferentes tipos de
discurso y los elementos que lo
componen.
Analiza los diferentes tipos de
discurso y los elementos que lo
componen.
Reflexiona sobre los diferentes
tipos de discursos y los
elementos que lo componen.
Autoevaluación
docente
Elabora un mapa conceptual con la información sobre el discurso:
Actividad: 5
Comunicación
El 55% del impacto viene
determinado por el
lenguaje corporal,
posturas, gestos contacto
visual.
El 38% por el tono de voz.
El 7% por el contenido o
las palabras utilizadas en
el proceso de
comunicación.

Cierre
Evaluación
Saberes
Conoce las diferentes formas de
comunicarse.
Aplica las diferentes formas de
comunicarse a través del discurso.
Muestra sus conocimientos sobre
las diferentes formas de
comunicación del ser humano.
Autoevaluación
docente
Redacta un discurso con base en las indicaciones de tu profesor (a) para exponerlo
frente a tus compañeros de clase.
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Actividad: 6

35BLOQUE 1
Modelos de comunicación.
Inicio


Responde los siguientes cuestionamientos:
1. Escribe tres definiciones diferentes de la palabra modelo:
a. ______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
b. ______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
c. ______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
2. Define con tus propias palabras qué es modelo comunicativo:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
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__________________________________________________________________________________________________
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Actividad: 1

Evaluación
Saberes
Identifica el significado del
concepto modelo y modelo
comunicativo.
Relaciona el significado del
concepto modelo con el de modelo
comunicativo.
Expresa su punto de vista a partir
de la relación del concepto
modelo con el de modelo
comunicativo.
Autoevaluación
docente
3. Describe los posibles elementos que participan en un modelo comunicativo.
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Actividad: 1 (continuación)

37BLOQUE 1
Desarrollo
Modelos y elementos del proceso de comunicación.
Aristóteles.
Aristóteles definió el estudio de la comunicación como la búsqueda de "todos
los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance". Analizó las
posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador. Sin
embargo, dejó muy claramente asentado que la meta principal de la
comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar
a los demás a tener su mismo punto de vista. Este tipo de enfoque del
propósito comunicativo siguió siendo popular hasta la segunda mitad del siglo
XVIII, aunque el énfasis ya no se pusiera sobre los métodos de persuasión,
sino en crear buenas imágenes del orador.
Aristóteles, en su "Retórica" dijo que tenemos que considerar tres
componentes en la comunicación: el orador, el discurso y el auditorio. La
mayoría de modelos de comunicación no se apartan demasiado de lo que nos
dijo Aristóteles.
El siguiente esquema procede de su obra retórica:
Harold Lasswell (1948).
En su diagrama Harold D. Laswell (considerado uno de los padres de la comunicación) hace un perfil de las
relaciones y mediaciones que se dan en la comunicación colectiva. Laswell no sólo considera los sujetos que se
comunican también, sus intenciones, lo que comunican, las razones, motivos o justificaciones, que determinan el
medio de comunicación, junto con las condiciones de recepción.
Este esfuerzo de síntesis es particularmente valioso, dado que agrupa los cinco puntos fundamentales del proceso de
comunicación.
El planteamiento procesal del modelo de Lasswell se ocupa de analizar el contenido de los mensajes y no el
continente, y se basa en “quién dice qué a quién, mediante qué canal y con qué efecto”:
 ¿Quién? (Análisis del control) - Factores que inician y guían el acto de comunicación (comunicador).
 ¿Dice qué? (Análisis de contenido) - Los contenidos del mensaje.
 ¿Por qué canal? (Análisis de los medios) - La radio, la prensa, las películas y otros canales.
 ¿A quién? (Análisis de la audiencia) - Personas a las que llegan los medios.
 ¿Con qué efecto? (Análisis de los efectos) - Impacto sobre las audiencias.
La persona
que habla
El discurso que
pronuncia
La persona que
escucha
Quién Qué Quién

Shannon y Weaver (1948-1949).
Shannon publicó su trabajo en 1948 y Weaver lo complementó en 1949, también es conocido como el “Modelo de
Telecomunicación”. Tiene un enfoque de telecomunicaciones, ya que no pretendían estudiar los aspectos
psicológicos ni de dinámica de la comunicación.
El modelo nos dice que una fuente emisora selecciona los diversos signos de un alfabeto, organizando con ellos un
mensaje (organización secuencial), que es transmitido mediante la emisión de señales o estímulos físicos, mediante
un canal electrónico o mecánico y las señales son recibidas por un mecanismo receptor, que también las decodifica.
Scharmm (1954).
Maestro de David Berlo, Schramm considera que en la comunicación colectiva se envían, a través de los medios,
múltiples mensajes idénticos, los cuales se reciben por un público constituido por perceptores inmersos en grupos
sociales, desde cuyos parámetros se hace la interpretación de los mensajes y dentro de los cuales funcionan los
líderes de opinión, que tienen enorme influencia en los receptores. Este modelo considera la existencia de una
determinante cultural en los efectos de la comunicación.

39BLOQUE 1
Berlo (1960).
Ex-alumno de Wilbur Schramm e influenciado por Charles E. Osgood. Publica su libro “Proceso de Comunicación” en
1960, donde expone su modelo teórico sobre las cuestiones psicológicas que engloban el proceso de la
comunicación. Su modelo también conocido como “SMCR” (Source=fuente, Message=mensaje, Channel=canal,
Receiver=receptor). Así como Shannon analiza el ruido en la telecomunicación, Berlo lo hace con la comunicación
humana.

Jakobson.
Dice que las diferentes funciones que cumple el lenguaje son:
 Emotiva o expresiva: Se centra en el emisor.
 Conativa: Produce cambios en el receptor, es decir, entre mensaje y destinatario.
 Fática: Controla si las relaciones entre emisor y receptor se han establecido con una determinada coherencia.
 Metalingüística: Centrada en el código utilizado en el proceso comunicativo.
 Poética o estética: Se refiere a las relaciones que el mensaje establece consigo mismo.
 Referencial-cognitiva o denotativa: Es la base de toda la comunicación y se articula en torno al contexto
donde el proceso se produce.
Una de las ventajas que tiene este modelo es que el proceso de la comunicación cumple funciones más diversas y
amplias que la transmisión de información del origen de destino.

41BLOQUE 1
Para que haya una comunicación, es imprescindible que se respeten los elementos de la comunicación.
 El emisor (también conocido como fuente de comunicación, transmisor, codificador, en codificador,
comunicador, cifrador etcétera) es quien inicia la comunicación; puede ser una persona o un grupo de
personas que elabora y envía un mensaje.
 El receptor es la persona o grupo de personas que reciben el mensaje del emisor. También se conoce como
el decodificador, descifrador, intérprete, perceptor y destino.
 El mensaje es el contenido de la información que el emisor transmite al receptor.
 El código es el conjunto de signos que se combinan entre sí mediante ciertas reglas para formar el mensaje.
Tanto el emisor como el receptor deben conocer el código.
 El canal es el medio físico a través del cual se emite el mensaje.
 Contexto es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicación y que ayudan a
comprender mejor el mensaje.
“Nuestra época, sin duda alguna, prefiere la imagen a la cosa, la copia al original, la
representación a la realidad, la apariencia al ser… Para ella, lo único sagrado es la ilusión,
mientras que lo profano es la verdad. Es más, lo sagrado se engrandece a sus ojos a medida
que disminuye la verdad y aumenta la ilusión, tanto que el colmo de la ilusión es para ella el
colmo de lo sagrado”.
Feuerbach

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Llenado de esquema. Puntaje:
Saberes
Conoce los diferentes modelos
comunicativos.
Analiza los diferentes modelos
comunicativos.
Expresa su punto de vista sobre
los diferentes modelos
comunicativos.
Autoevaluación
docente
Describe las diferencias entre los modelos enunciados en la columna de la izquierda,
en el espacio de la derecha:
Modelos Diferencias
Aristóteles y Harol Lasswell
Shannon y Weaver y Scharmm
Berlo y Jakobson
Actividad: 2

43BLOQUE 1
Cierre
Evaluación
Actividad: 2 Producto: Modelo comunicativo. Puntaje:
Saberes
Conoce los diferentes modelos
comunicativos.
Produce su propio modelo
comunicativo.
Muestra su interés y creatividad
en la elaboración de su propio
modelo comunicativo.
Autoevaluación
docente
Con la lectura y el análisis de los diferentes modelos de comunicación elabora tu propio
modelo.
Actividad: 3

Tiempo asignado: 15 horas
Relaciona los tipos de comunicación con tu contexto
y vincula la cultura con la comunicación pública.
Competencias disciplinares extendidas:
 Utiliza la información contenida en diferentes textos para orientar sus intereses en ámbitos diversos.
 Establece relaciones analógicas, considerando las variaciones léxico-semánticas de las expresiones para las toma de
decisiones.
 Debate sobre problemas de su entorno, fundamentando sus juicios en el análisis y en la discriminación de la información emitida
por diversas fuentes.
 Propone soluciones a problemáticas de su comunidad, a través de diversos tipos de texto, aplicando la estructura discursiva,
verbal y no verbal y los modelos gráficos o audiovisuales que estén a su alcance.
 Determina la intencionalidad comunicativa en discursos culturales y sociales para restituir la lógica discursiva a textos cotidianos
y académicos.
 Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la optimización de
las actividades cotidianas.
 Aplica las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño de estrategias para la difusión de productos y servicios,
en beneficio del desarrollo personal y profesional.
 Valora la influencia de los sistemas y medios de comunicación en su cultura, su familia y su comunidad, analizando y
comparando sus efectos positivos y negativos.
Unidad de competencia:
 Relaciona los diferentes tipos de comunicación con los diferentes contextos en que se moviliza (familiar, escolar, laboral etc.) para
determinar cuáles son los más utilizados.
 Vincula la cultura con la comunicación pública, a través del análisis de algunos mensajes y productos culturales encontrados en
los contextos donde se moviliza, para ligarlos con la cultural local, nacional y mundial.
Atributos a desarrollar en el bloque:
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
2.2 Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la comunicación entre individuos y culturas
en el tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se
encuentra y los objetivos que persigue.
4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
7.3 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de
distintos equipos de trabajo.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
10.2 Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus
propias circunstancias en un contexto más amplio.

46 RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Contenido del bloque
Comunicación directa e indirecta
Comunicación
privada y
pública
Cultura
Comunicación
unilateral y
bilateral
Globalización

47BLOQUE 2
Tipos de comunicación.
Inicio


Contenido
de la
secuencia
Comunicación
directa e
indirecta
Comunicación
unilateral y
bilateral
Comunicación
privada y
pública

Evaluación
Saberes
Reconoce las formas de
Identifica las formas de
Muestra interés por las formas de
Autoevaluación
docente
Responde el siguiente cuestionario:
1. Enumera cinco elementos que consideres necesarios para que los seres humanos puedan
comunicarse:
a. _____________________________________________________________________________________________
b. _____________________________________________________________________________________________
c. _____________________________________________________________________________________________
d. _____________________________________________________________________________________________
e. _____________________________________________________________________________________________
2. Enuncia tres formas diferentes que utiliza el ser humano para comunicarse:
a. _____________________________________________________________________________________________
b. _____________________________________________________________________________________________
c. _____________________________________________________________________________________________
3. Define con tus propias palabras la comunicación:
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

49BLOQUE 2
Desarrollo
Comunicación directa e indirecta.
La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural y que está
caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa, la producción del mensaje por parte del emisor
y la compresión del mismo por parte del receptor
son simultáneas y se producen mediante la
relación interpersonal. Esas condiciones le dan a
los mensajes una estructura discursiva especial,
que se contrapone a otras formas de
comunicación humanas como la comunicación
escrita o la no verbal.
Algunas características de la comunicación
directa, particularmente la oral, admite muletillas,
la redundancia, reiteraciones, saltos de un tema a
otro, onomatopeyas, y frases hechas, oraciones
inconclusas, omisiones, desorden en los
elementos de la oración, etc. En forma
complementaria, se apoya en los códigos no
verbales como lo son los gestos, posición del
cuerpo.
Podemos ejemplificarlo con una situación: quieres que tu pareja sepa que estás decepcionada, pues no ha
cumplido con su palabra de llegar a la hora en las últimas dos semanas luego del trabajo, el gimnasio o salir con
sus amigos. Te hace sentir poco importante y sola. Cuando entra por la puerta, le gritas y le dices que estás harta de
su egoísmo, falta de tiempo y desinterés por su relación.
Seguramente lo que él entenderá será: “Está fuera de control, es demasiado emocional e ingrata; no valora que
quiera avanzar en mi carrera y cree que todos los esfuerzos que hago son en vano; ni siquiera puedo salir con mis
amigos un rato”.
Tu intención era transmitir un mensaje de decepción y soledad, pero él entendió algo completamente diferente. En
este caso podrías haber utilizado las siguientes palabras: “Sé lo difícil que es tratar de avanzar en tu carrera y soy
consciente de las horas extras que necesitas. También sé que debes tener algún tiempo con tus amigos y puedes
perder la noción del tiempo. Apoyo que tengas tiempo para ti, pero me gustaría que tuvieras tiempo para mí
también. Deseo verte, te echo de menos y quiero que pasemos tiempo juntos, pues a veces siento que no soy muy
importante para ti”.
Estas declaraciones representan con mayor precisión tus sentimientos, deseos, peticiones y necesidades sobre la
soledad que sientes. Hablar correctamente, escoger las palabras precisas, la empatía, la responsabilidad personal y
no renunciar por conseguir satisfacer tus necesidades, invitan a tu pareja a escuchar y tienen impacto sobre él;
ayudándolo a sentir tu experiencia interna.

Estas estrategias pueden mejorar casi cualquier encuentro interpersonal. Puedes aprender a hablar y a que te
entiendan.
Indirecta: Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento, ya que el emisor y el
perceptor están a distancia. La comunicación indirecta puede ser personal o colectiva.
En la comunicación indirecta vamos a permanecer por lo general en la posición de receptores hasta recibir por
completo el mensaje, ya que no sería lógico que interactuáramos con un televisor, un diario, una radio, para luego
ser emisores.
Indirecta/personal: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o
instrumento. Ejemplos de comunicación indirecta/personal:
 Hablar por teléfono.
 Enviar una comunicación impresa.
 Radioaficionados.
 Correo electrónico.
 Chat por internet.
Indirecta/colectiva: El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o instrumento.
Ejemplos de comunicación indirecta/colectiva:
 Leer el periódico.
 Ver televisión.
 Escuchar radio.
 Leer libros.
HABILIDADES PARA COMUNICARNOS
Empatía:
Significa comprensión, caminar en los zapatos del otro.
Beneficio de la duda:
Saber que puedes estar
equivocado o mal
entendiendo la situación.
Colaboración:
Compartir las
responsabilidades y la
resolución de problemas.
Confrontación:
Es buena cuando está
ligada a la empatía.
Establecimiento de límites:
Definir los límites de
comportamientos
aceptables e inaceptables o
perjudiciales.

51BLOQUE 2
Comunicación unilateral y bilateral.
El mensaje puede ser: Unilateral o bilateral.
Unilateral el receptor no puede responder de forma inmediata al emisor.
Ejemplos de comunicación unilateral:
 Cuando leemos la prensa.
 Leemos un libro.
 Escuchamos noticias.
Bilateral el acto de comunicación es recíproco cambio continuo de papeles de emisor y receptor.
Ejemplo de comunicación bilateral:
 Una conversación.
 Una entrevista.
 Un diálogo.
Comunicación privada y pública.
Comunicación privada
La comunicación privada se hace patente cuando el emisor dirige el mensaje a una sola persona (receptor) o a un
grupo reducido y seleccionado de personas (receptores), ya que solo son ellos los que interactúan. La función de la
comunicación privada consiste en culturizar (socialización) de los modelos, valores, normas y pautas de
comportamiento, que se basan en todas las esferas de la actividad social).
Elabora, asimismo, representaciones ideológicas y actúan como mediadora de las interacciones que establece de
manera particular, con el fin de reproducirse en las instrucciones mediadoras de la vida cotidiana, como lo es la
familia, la escuela, el trabajo, la iglesia, etcétera.
La comunicación privada se manifiesta en la transformación directa de informaciones, diálogos, discusiones,
persuasiones, etc. Supone la interdependencia personal, motivo por el cual es directa: los actores se encuentran
frente a frente y para interactuar utilizar los canales naturales como instrumentos comunicativos.
De esta forma, la comunicación privada responde a intereses particulares de quienes participan en un determinado
acto comunicativo.
Para concluir, es importante destacar que la comunicación antepone los intereses privados y maneja la información
que de alguna manera afecta el ámbito de las relaciones humanas.
Ejemplos de comunicación privada:
 Una conversación entre padre e hijo.
 Un diálogo entre un sacerdote y un feligrés.
 La charla entre dos amigos.
 El diálogo entre un maestro o un pequeño grupo de alumnos.
Comunicación pública
La comunicación pública se manifiesta cuando el mensaje se dirige a un número de personas mayor que el de un
grupo primario; se le conoce también como comunicación colectiva o masiva.

La comunicación pública implica una dimensión de culturización, pues elabora representaciones ideológicas
colectivas y tienen una función mediadora.
A diferencia de la comunicación privada, destaca por su organización en instituciones de la comunidad que se
especializan en la elaboración de productos comunicativos de interés para la sociedad, pero que también pueden
afectarla.
La comunicación pública se produce socialmente, en un modo de producción de comunicación interdependiente con
el sistema social. Esta se institucionaliza en una organización especializada en recursos materiales y humanos que
producen, distribuyen y utilizan la información que se destina al consumo de la sociedad; de ahí que se apoye en
tecnologías que hacen posible la multiplicación de los productos comunicativos, tal como se puede constatar en el
caso de la imprenta.
Cabe mencionar que al ser una forma de comunicación pública, ésta es unidireccional, de tal suerte, que al no existir
un contacto directo entre el emisor y el receptor, el segundo no tiene posibilidad de respuesta, esto significa que los
receptores no tienen la opción de elegir el comportamiento comunicativo de los emisores y tan solo reciben
información de los medios.
Ejemplos de comunicación pública:
 Pieza musical.
 Comunicado de prensa.
 Aviso publicitario.
Casi mediática
Esta interacción es aquella que se da a través de un medio de
comunicación entre personas que no comparten espacio-tiempo y forma
un vínculo de carácter no dialógico, que limita el grado de intimidad entre
los actores: una intimidad no recíproca.
La mayoría de los individuos en las sociedades modernas desarrollamos de una u otra forma esta clase de relaciones
no-reciprocas.
Un ejemplo es la relación que tenemos con los conductores, actores, “artistas” y cantantes pues están presentes en
nuestra casa, día tras día. Ellos, aún sin estar ahí físicamente, lo están a través del radio, Internet o TV y les llamamos
por su nombre de pila y creamos vínculos emocionales de intimidad sin que ellos se enteren (ahí donde radica la no-
reciprocidad).
Comunicación mediática
Es la comunicación ejercida desde los medios de comunicación social, dirigida a sus audiencias. La comunicación
que ejercen los medios es dirigida a las personas, luego a sus seguidores, finalmente a sus audiencias.
La exposición está constituida por sus contenidos, expuestos en forma
escrita, verbalizada o con imágenes, dando forma a discursos que
argumentan razones, realidades y ficciones, propias del transcurrir cotidiano
de la vida social.
Estas enunciaciones son previamente tamizadas a través de construcciones
intelectuales propias de la producción de cada medio o de sus expositores,
dando forma así a convicciones, tendencias e ideologías sociales, políticas,
económicas, religiosas, publicitarias, a través de formatos diversos como;
editoriales, artículos, programas, noticieros, anuncios comerciales, los que
son seguidos por millares de personas, categorizadas como audiencias
masivas, selectivas, activas, pasivas, esporádicas, flotantes, entre otras
calificaciones.

53BLOQUE 2
La actividad de exponerse regularmente, a una o más parcialidades de los contenidos de los medios de
comunicación, termina fomentando el desarrollando de una conducta de seguimiento y adhesión a los mismos,
quienes terminando por influir o modificar, gran parte de la conducta de los receptores. Adquieren información de los
medios por inducción, simplemente por exponerse con regularidad a sus contenidos.
Para el caso de los medios tradicionales y unidireccionales, como la gráfica, la radio o la televisión, cuya exposición
tiene una frecuentación diaria, termina por cambiar en el espectador la forma de ver y pensar el mundo.
Las ideas, tendencias y actitudes motivacionales que generan las proposiciones mediáticas repetidas, con formato de
discurso periodístico, social, político, económico y publicitario, desarrollan un cambio acelerado en la construcción de
modelos culturales en la sociedad de cada comunidad donde transcurren, cambiando la relación con intereses
sociales, presentación corporal, la moda, entre otras y la adquisición y el uso los diferentes objetos mercancías.
Acentuándose modificaciones profundas en la construcción cognoscitiva de las personas, a través de información
muy ilustrada y argumentada sobre tendencias sociales, como la belleza femenina, la vestimenta, a través de
influencias desde la moda, las gesticulaciones personales que dan forma al lenguaje analógico de las personas,
altamente espectacularizadas, expuestas a través de actores.
Estas producciones exhibidas desde los medios tradicionales, aprehendida por imitación mediática, producen
cambios actitudinales diversos, modificando los comportamientos sociales.


 

Cierre
Evaluación
Saberes
Reconoce los tipos de
comunicación.
Aplica los tipos de comunicación.
Participa de manera cooperativa
en el desarrollo de la actividad.
Autoevaluación
docente
Describe una experiencia personal en cada uno de las siguientes interacciones
comunicativas.
1. Directa
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2. Casi mediática:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3. Comunicación mediática:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 2

55BLOQUE 2
Cultura y globalización.
Inicio
CONTENIDO
DEL BLOQUE
Cultura Globalización

Evaluación
Saberes
Reconoce los conceptos de
cultura y globalización.
Analiza los conceptos de cultura y
globalización.
Reflexiona sobre los conceptos
de cultura y globalización.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Responde las siguientes preguntas.
1. Define con tus palabras la cultura:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2. Enumera tres formas de cultura.
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3. Define la globalización:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
4. Enumera tres ejemplos de la globalización en tu vida cotidiana:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
5. Enuncia dos ejemplos de la globalización en la cultura regional de Sonora:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

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