O documento discute as mudanças na medicina com o avanço de novas tecnologias e drogas, como genética e radioterapia. Também menciona o crescimento de redes hospitalares e laboratórios visando lucro, e a convergência de serviços de diagnóstico. Por fim, discute estratégias de marketing para diferentes perfis de clientes.

4. Tecnologia Novas drogas Mudança do perfil do tratamento – Cirúrgico/clínico para Genético/molecular (novas drogas/novas técnicas em radioterapia) e ampliação da capacidade em medicina diagnóstica.

6. O fascínio crescente pelas novas tecnologias de visualização médica do corpo extrapola o campo estritamente biomédico Mesmo quem nunca tenha se submetido a uma ressonância magnética se encanta com as imagens médicas na televisão, na tela do computador ou nas revistas de divulgação.

8. Estruturação de operações visando ganhos de produtividade em todos os players (hospitais / laboratórios / clínicas / operadoras);

9. O marketing hospitalar tornará produtos “commodities” na saúde mais lucrativos ou mais onerosos;

10. convergência dos serviços da medicina diagnóstica.

12. novos modelos de concurrent review (auditoria); - planos de saúde

13. Desaparecimento do mercado de pessoa física; - planos de saúde

21. La imagem de empresa es la representación mental, em el imaginario colectivo, de um conjunto de atributos y valores que funcionam como un estereotipo y determinam la conducta y opiniones de esta colectividad.” (Costa, 2001)

35. Classes “C”, “D” e “E”. Representam quase 2/3 do faturamento atual. Mulheres > 61,24% dos nossos pacientes. São consideradas indicadoras de marcas, produtos e serviços.

36. Perfil familiar > 51,48% Terceira idade > 16,60%

38. Fase 1 – quebrar paradigmas conceituais e contextuais internos; Fase 2 – assumir liderança de mercado em relação às competências essenciais; Fase 3 – assumir a liderança de mercado. Criar e consolidar core competence na organização; Usar força da marca para segmentar mercado de baixo custo; Iniciar processo de convergência nos exames de medicina diagnóstica.

41. Crescimento de 49,60% na produção mensal (em relação à Dezembro/2007) motivado por alterações estruturais emergenciais e aumento espontâneo da demanda.