Este documento presenta tres escenarios y planes de trabajo para el despliegue de un proyecto de Zofri en noviembre de 2012. Incluye distribuciones de tareas entre Zofri e Imagibrain, así como estructuras para el trabajo remoto, administración de requerimientos y soporte.

1. MÉTODO DE TRABAJO
ZOFRI - IMAGIBRAIN
22 DE AGOSTO DE 2012
SEBASTIÁN NADALES

2. ESTRATEGIAS PARA ABORDAR: “DESAFÍO DE PASAR
A PRODUCCIÓN NOVIEMBRE 2012”

3. PLANES DE TRABAJO PARA EL DESPLIEGUE
ESCENARIO ACTUAL
01/09 15/09 24/09 08/10 22/10 05/11 19/11
GAL Entrega GAL Equipo 1
Desarrollo SOCU Entrega SOCU Equipo 2
Test case y Desarrollo Entrega
Equipo 1
requerimiento Renovación Renovación
Test case y Desarrollo Entrega
Equipo 2
requerimiento Asign – Licita Asign – Licita.
Test case y Desarrollo Entrega
Traspaso
Equipo 1
requerimiento Traspaso
Funcional
Desarrollo
Todos

4. PLANES DE TRABAJO PARA EL DESPLIEGUE
ESCENARIO 2
01/09 15/09 24/09 08/10 22/10 05/11 19/11
GAL Entrega GAL Equipo 1
Desarrollo SOCU Entrega SOCU Equipo 2
Test case y Entrega
Desarrollo Renovación Equipo 1
requerimiento Renovación
Test case y Desarrollo Entrega
Externo
requerimiento Asign – Licita Asign – Licita.
Test case y Entrega
requerimiento
Desarrollo Traspaso
Traspaso
Externo
Apoyo remoto
armado
Funcional
Desarrollo
Todos

5. PLANES DE TRABAJO PARA EL DESPLIEGUE
ESCENARIO 3
01/09 15/09 24/09 08/10 22/10 05/11 19/11
GAL Entrega GAL
Equipo 1
st case y
Desarrollo SOCU Entrega SOCU
erimiento
Test case y Entrega
Desarrollo Renovación
requerimiento Renovación
Test case y Desarrollo Entrega
requerimiento Asign – Licita Asign – Licita.
Test case y Entrega
Desarrollo Traspaso
requerimiento Traspaso
Apoyo remoto
armado
Funcional
Desarrollo
Todos Entrega - Capacitaciones

6. DESAFÍO:
1. IDENTIFICAR LA ESTRATEGIA A SEGUIR
2. IDENTIFICAR EL ALCANCE EN BASE AL TIEMPO
DISPONIBLE Y EQUIPO DE TRABAJO
3. MODELO DE MANTENCIÓN (UNA VEZ PUESTO EL
PROCESO EN PRODUCCIÓN)

7. COMO PUEDE AYUDAR IMAGIBRAIN

8. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO
40% 50% 10%
Proceso
Reglas de
Diagrama Modelo de Contrucción Deploy a Test Case y Paso a
negocio y Integración Documentación
del proceso Datos de formas Test / Test producción
Participantes
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Desarrollo Entrega y paso a producción
100% Zofri 100% Imagibrain 20% Imagibrain / 80% Zofri
Documento de las
formas / reglas a
construir * Línea base
para el control de
cambios y tescase

9. TRABAJO REMOTO
 Se deberá contar con los siguientes accesos:
 1.- Conexión VPN multi-usuario
 2.- Método centralizado de traspaso de documentación (Zofri o Imagibrain)
 3.- Acceso remoto a un servidor o equipo (contingencia)
 El equipo será liderado por un Ingeniero de Imagibrain para revisar los
indicadores y avances de los trabajos asignados, deberá ser el responsable
de asignar el responsable según el skill y mantener una comunicación
activa con el cliente.
 Los requerimientos serán entregados de forma virtual y almacenados en
un repositorio bajo un ID, todo esto será coordinado por la reunión
periódica de avance y seguimiento.

10. TRABAJO REMOTO
 Se dispondrá de un anexo exclusivo para realizar consultas y una casilla de
correo especial para enviar información.
 Dentro de este canal de comunicación se podrá.
 Enviar requerimientos
 Solicitar ayuda de soporte
 Solicitar asistencia remota
 Solicitar asistencia de infraestructura
 El SLA de los requerimientos será acordado e informado al inicio de este y
dependerá de la información entregada, la complejidad del requerimiento
y el impacto que posea.

11. ESTRUCTURA DE UN REQUERIMIENTO
 Se deberá registrar en el sistema de ticket el requerimiento, agregando la
documentación suficiente para interpretar el requerimientos a nivel de
desarrollo.
 Documentación.
 Bizagi spec (draft de las interfaces)
 Test case (funcionalidad de las interfaces)
 Descripción del requerimiento (por ejemplo: se requiere la forms de la tarea
ID: 1015, indicando el proceso, tarea, forms, etc.)
 Condición inicial.
 Se recomienda evaluar todas las condiciones de negocio que afecten al
desarrollo antes de proceder con el requerimiento
 Se recomienda modelar el BPD y modelo de datos bajo la visión del negocio
para continuar con el requerimiento

12. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
 Idealmente se contará con acceso a un PPM para el registro de horas de
los equipos de trabajo, registrando incidentes y soluciones a modo de
centralizar la información y actualizar el avance del proceso en tiempo
real.
 El líder de Zofri podrá contactar directamente al líder de Imagibrain para
realizar un seguimiento más detallado a cualquier requerimiento.

13. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
 Serán considerados 4 tipos de soporte, asistencia y requerimientos entre
las partes:
 Soporte: resolución de incidentes esporádicos y apuntados a componentes
especificas de desarrollo
 Requerimiento de desarrollo: resolución integral de una componente del
desarrollo (por ejemplo una actividad)
 Asistencia infraestructura: Asistencia en requerimiento de infraestructura y/o
deploy de procesos
 Consultoría: Asistencia en componentes del proyecto como capacitaciones,
deploy, diseño infraestructura/arquitectura, business change, coodinación con
proveedores y planificación del proyecto

14. MODELO DE FÁBRICA DE PROCESOS
Dashboard
Zofri
Líder
Imagibrain
Líder
Desarrollo
Responsable de Architect
Comunicación
2do Nivel
El modelo de servicios está basado en un
único punto de contacto que recibe todos los
requerimientos e incidentes reportados por el QAS Desarrollo
equipo de proyecto de Zofri