Snack S46-2015

S
Du 9 au 15 novembre.
comme
Shortlist.
comme Shortlist.
LIDL RELANCE
LA GUERRE DES
DOSETTES POUR
CAFETIERES
Par un spot et une annonce
presse, affichant le prix hors
promo le plus bas du
marché (ex aequo avec Aldi)
LIDL VALORISE
UN CHARGEUR DE
BATTERIE AUTO/MOTO
À PRIX TRÈS
CONCURRENTIEL.
comme Shortlist.
SIMPLY MARKET
CONTINUE SON
OPERATION « LES 24
JOURS EXCLUSIFS »
et propose des remises immédiates sur
des produits alimentaires de grandes
marques
comme Shortlist.
comme Shortlist.
LECLERC SIGNE
SON 4ème PUBLI-
COMMUNIQUÉ EN
PRESSE GRATUITE
vantant ses résultats dans
de récentes études sur la
grande distribution
MONOPRIX UTILISE
DES CODES ESTIVAUX
POUR LANCER DES
PRODUITS DE DEUX
GRANDES MARQUES
(Balm & Garnier )
comme Shortlist.
DANS SON DERNIER
CATALOGUE, AUCHAN
UTILISE LA SEMANTIQUE
« LES GRATUITS » POUR
VALORISER SES OFFRES
DE LOTS + 1 GRATUIT
et rappelle à ses clients d’utiliser les bons
d’achat obtenus pendant l’opération
comme Shortlist.
DANS UNE VIDEO
VIRALE, AUCHAN FAIT
LE TEASING DE SON
OPERATION « BLACK
FRIDAY »
Les 27, 28 et 29 novembre, 120 hypers de
l’enseigne proposeront jusqu’à -80% sur le
multimédia, les télévisions, le champagne
et les jouets.
comme Shortlist.
AUCHAN STOCKE VOS
CADEAUX DE NOEL EN
MAGASIN POUR
EVITER QUE VOS
ENFANTS NE
LES TROUVENT AVANT
LE GRAND JOUR
comme Shortlist.
INTERMARCHE LANCE
LA NOUVELLE VERSION
DE SON APP
« MON INTER »
Et intègre la liste de courses ou
chaque membre de la famille peut
ajouter ses produits depuis son mobile
comme Shortlist.
EN ESPAGNE,
CARREFOUR LANCE
UNE COLLECTION DE
LINGERIE « SCANDALE »
EN COLLABORATION
AVC HALLE BERRY ET LE
FAIT SAVOIR SUR LES
RESEAUX SOCIAUX.
(pas d’info que la com)
comme Shortlist.
2 SEMAINES AVANT
LA DATE OFFICIELLE
TARGET ET WALMART
FONT LE TEASING DE
LEURS OFFRES
SPECIALES BLACK
FRIDAY.
comme Shortlist.
SAINSBURY’S
FAIT D’UN CHAT
MALCHANCEUX
LA STAR DE SON
SPOT DE NOEL.
En partenariat avec l’association
caritative Save the Children,
Sainsbury’s crée une BD dont le
chat est le héro et le vend au profit
d’associations d’enfants.
comme Shortlist.
comme
News.
Comme News.
LA POSTE SE LANCE DANS LA LIVRAISON DE PRODUITS FRAIS
AVEC CHRONOFRESH
La poste prévoit 20millions d’euros d’investissement d’ici 2020 dans le nouveau service de sa filiale Chronopost.
Elle souhaite ainsi se prémunir contre l’arrivée d’AmazonFresh sur le marché Français.
UNE OFFRE COMPETITIVE
Le service, alimenté par un hub à Brie-Comte-Robert et une flotte de
véhicules réfrigérés prévoit:
• la livraison de produits frais et surgelés en respectant la chaine du froid
• Une offre B-to-C à domicile et des offres B-to-B en flux tendu sans
commande minimum
UN SERVICE EN EXPANSION
D’abord testé en Bretagne, Chronofresh est progressivement étendu à
l’ensemble du territoire Français.
Il livre pour l’instant le soir même sur RDV dans 8 grandes villes et souhaite
offrir une livraison nationale le lendemain avant 13h d’ici janvier 2016.
comme
Analyse.
comme Analyse.
SEPHORA TESTE LA TECHNOLOGIE BEACON AUX U.S.A :
QUELLES CONCLUSIONS EN TIRER?
LE CONCEPT BEACON
Une borne Bluetooth installée en magasin émet
des ondes courtes à destination des appareils
mobiles connectés des clients présent dans et
autour du magasin.
Cette technologie ne nécessite ni wifi ni réseau
mobile, et permet de pousser des offres
géolocalisées directement au consommateur.
SEPHORA PERSONNALISE L’EXPERIENCE IN-STORE PAR DES
NOTIFICATIONS EN TEMPS REEL
Et pousse des offres en temps réel couplant deux facteurs :
Les rayons visités par la cliente dans un magasin donné par géolocalisation
et les informations de la base de données la concernant.
L’app envoie par notification des promos ciblées limitées dans le temps,
des recommandations de produits mais aussi des infos liées au programme
fidélité (comment atteindre le prochain palier de rétribution…)
L’enseigne de Cosmétiques a équipé en mars dernier deux de ses magasins (San Fransisco et Emeryville) avec
5 bornes beacon chacun, afin de tester l’accueil réservé par ses clients à cette nouvelle technologie in-store.
comme Analyse.
UN PREMIER TEST
CONCLUANT
Durant l’essai mené à San Fransisco,
82% des clients ont souscrits aux
notifications de l’app Sephora.
L’enseigne a décidé d’étendre ses tests
à la zone East Pacific, en équipant
plusieurs de ces autres points de vente
avec des bornes.
MAIS UN SYSTÈME A
PERFECTIONNER :
 Les contraintes très strictes
d’utilisation: l’utilisateur doit avoir
téléchargé l’app, accepté les
notifications push et avoir son
téléphone à la main pour bénéficier
des messages de la marque
 La difficulté d’envoyer des messages
aussi rapidement que la cliente ne
parcours les rayons
SEPHORA S’ANCRE DANS UNE VRAIE
DEMARCHE DE DIGITALISATION
L’utilisation de la technologie Beacon n’est qu’une des
nombreuses initiatives tech de l’enseigne. Elle souhaite offrir
une expérience cross-canal personnalisée à ses clients, avec
des tablettes tactiles, des bornes interactives fournissant des
conseils spécifiques au type de peau, des cartes NFC pour
composer in-store son panier virtuel…
comme
Chiffre.
des acheteurs
choisissent
leur e-marchand
en fonction des
OPTIONS DE
LIVRAISON
Source: Delivering Consumer Choice Report de Metapack , téléchargeable en intégralité ici
1 sur 2ne FINALISE PAS
LA COMMANDE
si les options proposées
ne leur conviennent pas
66% Plus d’
comme Chiffre.
LES MODES DE LIVRAISON, FACTEUR CLE DU E-COMMERCE
Source: Delivering Consumer Choice Report de Metapack , téléchargeable en intégralité ici
82%
des Français utilisent
la LIVRAISON À
DOMICILE
Vs. 94% des américains
48%
se font livrer en
POINT-RELAIS
Vs. 17% aux USA
6% sur
LEUR LIEU DE TRAVAIL
Vs. 11% aux USA
Et seulement
comme Chiffre.
LES FRANCAIS ADEPTES DE LA LIVRAISON A DOMICILE
comme
Killer app.
SHOPIFY LANCE SELLO,
UNE APP PERMETTANT DE VENDRE
« TOUT ET A TOUT LE MONDE »
VIA LES RESEAUX SOCIAUX
L’app mobile et tablette permet à tout un chacun de mettre en vente des objets. 3 étapes
suffisent : ajouter une photo, puis une description & le prix de l’objet, et régler les
paramètres (quel périmètre de livraison, conditions de retour, moyens de paiement.)
Il peut ensuite partager son annonce directement sur de nombreux réseaux sociaux.
Shopify ne prend pas de commission par vente mais laisse à la charge de l’utilisateur les
frais de règlement. L’app est donc entièrement financée par la publicité.
L’app n’est pour le moment disponible que sur les app stores U.S..
NOTE ATTRIBUÉE PAR L’AGENCE
POINT(S) D’AMÉLIORATION
• La complète gratuité du service
• La simplicité d’utilisation
• Les nombreux réseaux sociaux
disponibles pour le partage
comme Killer app.
• L’absence d’une « marketplace »
intégrée ou d’un outil de
browsing des offres : l’utilisateur
doit promouvoir seul ses offres
La création d’un « catalogue » des
offres en cours par catégories et
zones de livraison, pour une
meilleure visibilité aux offres de
particuliers.
Snack S46-2015
A CHICAGO, UBER S’ASSOCIE AVEC LA MARQUE DE SAUCISSES JOHNSONVILLE
ET LIVRE DES PETITS PLATS CUISINÉS PAR DES GRAND-MERES
Le 8 Novembre, trois maisonnettes sur roues ont sillonnés la ville pour répondre gratuitement aux commandes
passées via l’app d’Uber et livrer des repas, à base de saucisses, mitonnés avec amour par 3 « nonnas »
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  • 1. Du 9 au 15 novembre.
  • 3. comme Shortlist. LIDL RELANCE LA GUERRE DES DOSETTES POUR CAFETIERES Par un spot et une annonce presse, affichant le prix hors promo le plus bas du marché (ex aequo avec Aldi)
  • 4. LIDL VALORISE UN CHARGEUR DE BATTERIE AUTO/MOTO À PRIX TRÈS CONCURRENTIEL. comme Shortlist.
  • 5. SIMPLY MARKET CONTINUE SON OPERATION « LES 24 JOURS EXCLUSIFS » et propose des remises immédiates sur des produits alimentaires de grandes marques comme Shortlist.
  • 6. comme Shortlist. LECLERC SIGNE SON 4ème PUBLI- COMMUNIQUÉ EN PRESSE GRATUITE vantant ses résultats dans de récentes études sur la grande distribution
  • 7. MONOPRIX UTILISE DES CODES ESTIVAUX POUR LANCER DES PRODUITS DE DEUX GRANDES MARQUES (Balm & Garnier ) comme Shortlist.
  • 8. DANS SON DERNIER CATALOGUE, AUCHAN UTILISE LA SEMANTIQUE « LES GRATUITS » POUR VALORISER SES OFFRES DE LOTS + 1 GRATUIT et rappelle à ses clients d’utiliser les bons d’achat obtenus pendant l’opération comme Shortlist.
  • 9. DANS UNE VIDEO VIRALE, AUCHAN FAIT LE TEASING DE SON OPERATION « BLACK FRIDAY » Les 27, 28 et 29 novembre, 120 hypers de l’enseigne proposeront jusqu’à -80% sur le multimédia, les télévisions, le champagne et les jouets. comme Shortlist.
  • 10. AUCHAN STOCKE VOS CADEAUX DE NOEL EN MAGASIN POUR EVITER QUE VOS ENFANTS NE LES TROUVENT AVANT LE GRAND JOUR comme Shortlist.
  • 11. INTERMARCHE LANCE LA NOUVELLE VERSION DE SON APP « MON INTER » Et intègre la liste de courses ou chaque membre de la famille peut ajouter ses produits depuis son mobile comme Shortlist.
  • 12. EN ESPAGNE, CARREFOUR LANCE UNE COLLECTION DE LINGERIE « SCANDALE » EN COLLABORATION AVC HALLE BERRY ET LE FAIT SAVOIR SUR LES RESEAUX SOCIAUX. (pas d’info que la com) comme Shortlist.
  • 13. 2 SEMAINES AVANT LA DATE OFFICIELLE TARGET ET WALMART FONT LE TEASING DE LEURS OFFRES SPECIALES BLACK FRIDAY. comme Shortlist.
  • 14. SAINSBURY’S FAIT D’UN CHAT MALCHANCEUX LA STAR DE SON SPOT DE NOEL. En partenariat avec l’association caritative Save the Children, Sainsbury’s crée une BD dont le chat est le héro et le vend au profit d’associations d’enfants. comme Shortlist.
  • 16. Comme News. LA POSTE SE LANCE DANS LA LIVRAISON DE PRODUITS FRAIS AVEC CHRONOFRESH La poste prévoit 20millions d’euros d’investissement d’ici 2020 dans le nouveau service de sa filiale Chronopost. Elle souhaite ainsi se prémunir contre l’arrivée d’AmazonFresh sur le marché Français. UNE OFFRE COMPETITIVE Le service, alimenté par un hub à Brie-Comte-Robert et une flotte de véhicules réfrigérés prévoit: • la livraison de produits frais et surgelés en respectant la chaine du froid • Une offre B-to-C à domicile et des offres B-to-B en flux tendu sans commande minimum UN SERVICE EN EXPANSION D’abord testé en Bretagne, Chronofresh est progressivement étendu à l’ensemble du territoire Français. Il livre pour l’instant le soir même sur RDV dans 8 grandes villes et souhaite offrir une livraison nationale le lendemain avant 13h d’ici janvier 2016.
  • 18. comme Analyse. SEPHORA TESTE LA TECHNOLOGIE BEACON AUX U.S.A : QUELLES CONCLUSIONS EN TIRER? LE CONCEPT BEACON Une borne Bluetooth installée en magasin émet des ondes courtes à destination des appareils mobiles connectés des clients présent dans et autour du magasin. Cette technologie ne nécessite ni wifi ni réseau mobile, et permet de pousser des offres géolocalisées directement au consommateur. SEPHORA PERSONNALISE L’EXPERIENCE IN-STORE PAR DES NOTIFICATIONS EN TEMPS REEL Et pousse des offres en temps réel couplant deux facteurs : Les rayons visités par la cliente dans un magasin donné par géolocalisation et les informations de la base de données la concernant. L’app envoie par notification des promos ciblées limitées dans le temps, des recommandations de produits mais aussi des infos liées au programme fidélité (comment atteindre le prochain palier de rétribution…) L’enseigne de Cosmétiques a équipé en mars dernier deux de ses magasins (San Fransisco et Emeryville) avec 5 bornes beacon chacun, afin de tester l’accueil réservé par ses clients à cette nouvelle technologie in-store.
  • 19. comme Analyse. UN PREMIER TEST CONCLUANT Durant l’essai mené à San Fransisco, 82% des clients ont souscrits aux notifications de l’app Sephora. L’enseigne a décidé d’étendre ses tests à la zone East Pacific, en équipant plusieurs de ces autres points de vente avec des bornes. MAIS UN SYSTÈME A PERFECTIONNER :  Les contraintes très strictes d’utilisation: l’utilisateur doit avoir téléchargé l’app, accepté les notifications push et avoir son téléphone à la main pour bénéficier des messages de la marque  La difficulté d’envoyer des messages aussi rapidement que la cliente ne parcours les rayons SEPHORA S’ANCRE DANS UNE VRAIE DEMARCHE DE DIGITALISATION L’utilisation de la technologie Beacon n’est qu’une des nombreuses initiatives tech de l’enseigne. Elle souhaite offrir une expérience cross-canal personnalisée à ses clients, avec des tablettes tactiles, des bornes interactives fournissant des conseils spécifiques au type de peau, des cartes NFC pour composer in-store son panier virtuel…
  • 21. des acheteurs choisissent leur e-marchand en fonction des OPTIONS DE LIVRAISON Source: Delivering Consumer Choice Report de Metapack , téléchargeable en intégralité ici 1 sur 2ne FINALISE PAS LA COMMANDE si les options proposées ne leur conviennent pas 66% Plus d’ comme Chiffre. LES MODES DE LIVRAISON, FACTEUR CLE DU E-COMMERCE
  • 22. Source: Delivering Consumer Choice Report de Metapack , téléchargeable en intégralité ici 82% des Français utilisent la LIVRAISON À DOMICILE Vs. 94% des américains 48% se font livrer en POINT-RELAIS Vs. 17% aux USA 6% sur LEUR LIEU DE TRAVAIL Vs. 11% aux USA Et seulement comme Chiffre. LES FRANCAIS ADEPTES DE LA LIVRAISON A DOMICILE
  • 24. SHOPIFY LANCE SELLO, UNE APP PERMETTANT DE VENDRE « TOUT ET A TOUT LE MONDE » VIA LES RESEAUX SOCIAUX L’app mobile et tablette permet à tout un chacun de mettre en vente des objets. 3 étapes suffisent : ajouter une photo, puis une description & le prix de l’objet, et régler les paramètres (quel périmètre de livraison, conditions de retour, moyens de paiement.) Il peut ensuite partager son annonce directement sur de nombreux réseaux sociaux. Shopify ne prend pas de commission par vente mais laisse à la charge de l’utilisateur les frais de règlement. L’app est donc entièrement financée par la publicité. L’app n’est pour le moment disponible que sur les app stores U.S.. NOTE ATTRIBUÉE PAR L’AGENCE POINT(S) D’AMÉLIORATION • La complète gratuité du service • La simplicité d’utilisation • Les nombreux réseaux sociaux disponibles pour le partage comme Killer app. • L’absence d’une « marketplace » intégrée ou d’un outil de browsing des offres : l’utilisateur doit promouvoir seul ses offres La création d’un « catalogue » des offres en cours par catégories et zones de livraison, pour une meilleure visibilité aux offres de particuliers.
  • 26. A CHICAGO, UBER S’ASSOCIE AVEC LA MARQUE DE SAUCISSES JOHNSONVILLE ET LIVRE DES PETITS PLATS CUISINÉS PAR DES GRAND-MERES Le 8 Novembre, trois maisonnettes sur roues ont sillonnés la ville pour répondre gratuitement aux commandes passées via l’app d’Uber et livrer des repas, à base de saucisses, mitonnés avec amour par 3 « nonnas »