1. Online Marketing:
10 herramientas y
predicciones para el 2013

2. Mariela Quintero
Fundé y estoy al frente de ATOMICA TEAM desde
el año 2000. Me especializo en consultorías de
Mercadeo en Redes Sociales y Mercadeo Inbound.
Más de 20 años en el área de publicidad y
comunicación: Directora de Cuentas
en McCann Erickson Guatemala y Ejecutiva de
Cuentas Sr. en Leo Burnett Guatemala.
Estudié Publicidad en la Universidad
Rafael Landívar, soy practicante de programación
neurolinguística y otros sistemas de crecimiento
personal, aficionada a la lectura, la tecnología y a
correr medias maratones.
Mamá, entrepreneur, curiosa por naturaleza.

3. Social Media Learning de
ATOMICA TEAM
Es un programa recurrente de
actualización y capacitación para
el manejo estratégico de redes
sociales. Dirigido a social media
content managers, marketing/
brand managers, gerentes de
ventas, publicistas, propietarios
de empresas, etc.

4. El dilema: Campañas VRS Estrategia
Entender lo general para poder
ejecutar lo específico.
No perdernos en la táctica y
dejar de lado la estrategia.
Conocer los objetivos para
poder medir resultados. >>>
Guía de buenas prácticas.
Anteriormente, la publicidad se
usaba para vender. Ahora se
usa para promover el
contenido digital.

5. Viva el Inbound Marketing - adiós Push
Marketing
Nace a raíz de los cambios en el
comportamiento del consumidor:
Receptores activos que huyen de las
interrupciones publicitarias de los
medios tradicionales.
3 pilares fundamentales: SEO,
marketing de contenidos y social
media marketing, que trabajan de
forma integrada y forman parte de una
estrategia global, en la que se
combinan todas las acciones, canales
y técnicas para mejorar la reputación
de la marca y conseguir una mayor
visibilidad online.

6. Según Peter F. Drucker “el marketing tiene como objetivo el conocer y comprender
tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades”,
una idea recuperada por Seth Godin y sintetizada en el concepto de permission
marketing, que consiste en dejar de lado la agresividad y el intrusismo, y se centra
en conseguir permiso de los consumidores antes de continuar con el proceso de
venta.
Marketing relacional: personalizar las experiencias de los usuarios.

7. Marketing de contenidos: El contenido sigue siendo el rey
Es el arte de entender
exactamente qué necesitan
saber tus clientes y entregárselo
de forma pertinente y
convincente. Consiste en crear y
distribuir contenido relevante
para clientes y potenciales
clientes con el objetivo de
atraerlos hacia la empresa y
conectar con ellos. No es, por
tanto, contenido promocional
sino útil y relevante para los
usuarios y para la empresa.

8. Marketing de contenidos: El contenido sigue siendo el rey
Generar conversación alrededor del
contenido, es decir, cómo usarlo para
atraer la atención, compromiso y
participación.
Expertos y líderes de opinión.
1. Whitepapers
2. Ebooks
3. Revistas digitales
4. Audiolibros
5. Casos de estudio
6. Artículos
7. Comics
8. eNewsletter
9. VideoBlog
10.Podcast

9. Integración de sistemas de relación con el
consumidor
Webinars
Contact-me
CRM
Fortaleza de las PYMES:
mantener la relación cercana
con el consumidor.
2013, un año grande para la
pequeña empresa.

10. INFORMACIÓN* INTERACCIÓN* PROMOCIÓN* AFINIDAD*
• Contenido,* • Tác:cas*online/ • Premios*y* • Acciones*de*RSE*que*
especialmente*en* offline*para*que*el* mo:vaciones* refuercen*valores*de*
el*área*editorial.* fan/cliente* para*generar*mas* la*marca*hacia*los*
• Corto/Mediano/ interactué*con*la* “Likes”.**Imagen.* fans.**
marca.* • Corto*plazo.* • Largo*plazo.*
Largo*plazo.*
• Corto/Mediano*
plazo.*
Es importante saber el valor COMERCIAL que le
daremos a esta base de datos pues el objetivo de la
relación tienen una fórmula ganadora.
Afinidad y Viralidad: Objetivo de una relación “social”

11. Mercadeo móvil sinónimo de ventas
Integrar nuestra estrategia
online con usuarios móviles
Campañas SMS
Apps
QR Codes
Places/Venues (Check-in en
lugares señalados por GPS)
en FB & FSQ
Responsive sites
Actualización constante

12. Mercadeo móvil sinónimo de ventas
Los SMS (Short Message Service) o
Mensajes Cortos, permiten el envío de
contenido entre teléfonos móviles,
teléfonos fijos y otros dispositivos
móviles.
Convierte fans en clientes
Medible - Bajo costo - Personalizado
Promociones en la comunidad social
Promociones en el punto de venta
Content management offline
Promociones tipo “check-in”
Seguimiento CRM

13. Blogs y SEO
Google ha cambiado la forma en la
cual los resultados se posicionan al
inicio de las búsquedas. Esto tiene
un profundo impacto en las
estrategias para mantener el ranking
alto de una página.
Los análisis muestran que para tener
un alto ranking hay que optimizar
más de una página y tener un fuerte
número de backlinks, además de
una ESTRATEGIA DE CONTENIDO
que utilizan varias herramientas
online.

14. Blogs y SEO
El Blogging no solo ayuda a los esfuerzos
de SEO de un website, sino es una vía
de bajo costo para que una empresa
obtenga la atención de su grupo objetivo.
Los Blogs también son valiosos pues son
un órgano vivo con el que la empresa
puede interactuar con los visitantes/
lectores que son clientes potenciales.
La publicación constante en un blog le
demuestra a los motores de búsqueda
como Google que el website está activo
y actualizado.

15. Bases de datos como patrimonio del
negocio
Suscripciones
Contenido
Recopilación de data
Segmentación de
registros
Marketing de afiliación

16. Máquina de referencias
Testimoniales
Servicio al Cliente
Chat
Social Media
Re-compra

17. Social Media: marcas humanas
Lo que pasa en redes sociales no se
queda en redes sociales.
Una marca adquiere características
de ser vivo.
La marca está expuesta a ser
redefinida por el consumidor.
Una marca es un más que un logo,
un “feeling”, un nombre o hasta una
promesa. La marca es LO QUE EL
CONSUMIDOR piensa que es: para
tener una imagen positiva,
memorable y aspiracional en SM hay
que darle a la gente un set de
valores para que hablen de nosotros
y compartan nuestro contenido.

18. Tendencias tecnológicas 2013
1. Tablets
2. Clouds
3. Pago móvil
4. Marketing móvil
5. Content Marketing
6. Empresa social
7. Videos/Fotos
8. Social media
9. Crowd sourcing
10. Adiós spam email

19. www.atomicateam.com www.atomicateam.blogspot.com
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