1. De
kracht
van
fans
en
gamifica2on
9
mei
2012

4. Meer
omzet
Hogere
per
klant
loyaliteit
Ideeën
Verspreiding
enthousiasme

6. !
« Meer fans creëren met buitengewone ervaringen!
« Fans herkennen, erkennen, activeren en belonen!

10. !
!
That’s where !
gamification !
" " " " " "comes in!

11. gamification [gay-muh-fi-kay-shuhn]
het toepassen van spelmechanismen en
speldenken in niet-game omgevingen om
engagement, loyaliteit en fun te vergroten

12. Dus
eigenlijk
is
gamifica2on
Leren
van
de
weFen
die
game-­‐makers
al
jaren
toepassen
om
alledaagse
dingen
leuker,
makkelijker
en
waardevoller
te
maken
voor
de
gebruiker
©
Fanminds
2011

14. Doelgroep en!
doelstellingen!
Motivatie !
en gedrag!
Spel-!
mechanismen!
Hoe
dan?
Gamification
design!

15. The Bunny Effect

16. 60.000 nieuwe leden per maand

17. Maar….

18. Hoe maken we van al die
nieuwe leden actieve en
enthousiaste Fashiolista’s?

19. Hoe krijgen
we haar

20. Net zo hip
als haar

21. Doelstellingen
Hogere activiteit leden
Hogere interactie tussen leden
Hogere viraliteit gericht op het
aanbrengen van nieuwe leden

22. Doelgroep

23. Gedrag
Follow Find
Love
Shar
e Invite

24. Spelmechanismen
Progres s
sion Collections
Cha llenge
Discovery Random ac
ts Rewards
Epic meaning

25. Invulling

26. Resultaten
10% meer loves en 33% meer follows
20% stijging in invites
Verdubbeling van het aantal lists
200% stijging in feedback op
Facebook posts
unting…
And co

28. Hoe
kunnen
we
fans
laten
meedoen
aan
verschillende
ac2viteiten?
Hoe
s2muleren
we
interac2e
en
sharing?
Hoe
weten
we
wie
onze
grootste
fans
zijn?
Hoe
kunnen
we
fans
belonen
voor
hun
inzet?
Hoe
maken
we
het
leuk
voor
onze
fans?
Hoe
kunnen
we
onze
fans
op
individueel
niveau
leren
kennen?
Hoe
kunnen
we
onze
fans…

30. Aantal
fans
x
9
Organische
groei
Merkiden2fica2e
+
40%
t.o.v.
gemiddeld
Nederland
Fanac2viteit
x
10
8%
ac2eve
fans

31. Het hondje
van Cindy!

33. Evelien!
33

34. Dus…!
Gamification is not just a hype,!
it makes perfect business sense!!

35. ✩
www.fanminds.com
✉
mail@fanminds.com
t
twiFer.com/fanminds
f
facebook.com/fanminds