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Economía Conductual e Innovación
en una compañía de USD 25 MMM
Intro
I
Economía
Conductual
32% 84%USD 125
0%USD 125
68% 16%USD 59
24hs x $ 9
48hs x $ 19
1hr x $ 5
2hs x $ 5
4hs x $ 7
168hs x $ 99
Comparables
Energía
Preguntas
Heurísticas
(incluídos sesgos)
vs.
Ideas
II
¿Cuánto valen estas ideas?
Hacer tablets para niños pequeños
Hacer una red profesional online
Hacer una alimenticia especializada en nutrición
Hacer una metalúrgica especializada en tubos
Hacer una cuponera de descuentos online
Programar un buscador mejor que Yahoo y Altavista
recursos
escasos mercado
precios
$ 0.-
…¿y sus implementaciones?
Hacer tablets para niños pequeños
Hacer una red profesional online
Hacer una alimenticia especializada en nutrición
Hacer una metalúrgica especializada en tubos
Hacer una cuponera de descuentos online
Programar un buscador mejor que Yahoo y Altavista
USD 250 MM
USD 18 MMM
USD 225 MMM
USD 25 MMM
USD 4 MMM
USD 367 MMM1
2
3
4
5
6
Innovación es
99% transpirar
y 1% idear
39
Técnicas
III
2’30’’
Innovación Cruzada
+ =
+ =
Mapear el futuro
“Mapa de preocupaciones humanas” de Gary Hamel
¿Qué futuro quieren construir nuestros clientes?
“Mapa de prácticas emergentes”
¿Qué insatisfacciones tienen nuestros clientes hoy?
Factor Diversidad
Principio de Juran (80/20)
¿Quieren ideas?
2’30’’
http://www.inc.com/inc5000/list/2013
http://www.un.org/en/globalissues/
Accionar
IV
Idea
Crear Universidad corporativa
TenarisUniversity (2005)
Acción
Idea
Poder enroscar tubos usando poca grasa
Tecnología Dopeless®
Acción
Idea
Hacer TEDx corporativa
TEDxTenaris (2012)
Acción
Tubería “Rig Ready”
Acción
Idea
Preparar las tuberías en nuestros centros
de servicio y no en el campo
PechaKucha Night (2013)
Acción
Idea
Enseñar a JPs, a presentar
Idea
Diferenciarse con conexiones premium
para operaciones exigentes
Conexiones premium Serie Blue® y Serie 600™
Acción
Blue®
Blue® Max
Blue® Heavy Wall
Blue® Quick Seal
Blue® Thermal Liner
Blue® Near Flush
Blue® Riser
Wedge 623™
Wedge 625™
Lean In Circles
Acción
Idea
Retener y desarrollar talento diverso
Idea
Crear Intranet colaborativa
TenarisWorkplace
Acción
• Agilidad
• Comunicación
• Colaboración
Tenaris
intranet
Comunicación Interna
Microblogging + Blogs
Innovación
Portales de innovación colectiva
Soporte Self Service
Coordinación de Proyectos
Private Groups
Gestión del conocimiento
Wikis
Localización del Expertise
Search y Perfiles
accionar
hacer que las cosas sucedan
pasión
capacidad +
autoconocimiento
¿Cuáles son los principales
driverspara que alguien accione?
7
Orgullo
Reputación
Sentido de propósito
“Significado”
Camaradería
Ayudar al mundo
Plata ($$$)
Estrategias para accionar
Canvas del Modelo de Negocios
Estrategias para accionar
Canvas del Modelo de Negocios
Validar
Definir
Entender
Estrategias para accionar
Posicionamiento por atributos
Competir en mercado existente
Ganarle a la competencia
Crear nuevo mercado
La competencia es irrelevante
tablets para niños
red profesional online
alimenticia especializada en nutrición
metalúrgica especializada en tubos
cuponera de descuentos online
buscador
Estrategias para accionar
Posicionamiento por atributos
Aumentar
Reducir
Eliminar
Crear
Precio Performance Servicio Delivery “Pipe Mngt.”

 
new
Decisiones
V
Sumar, ¿suma?
Fuente: Christopher Hsee, Universidad de Chicago
Sesgo de la evaluación conjunta
+ <
¿Bibliotecario o albañil?
Fuente: Daniel Kahneman, Universidad de Princeton
Sesgo del estereotipo cultural
…o…
Historia mata estadística
Fuente: Nassim Nicholas Taleb, Universidad de Nueva York
Falacia Narrativa
16% vs. 0,3%
33.750
¿Cuándo nació Rivadavia?
Fuente: Winkielman & Cacioppo, Universidad de California
Sesgo de la facilidad cognitiva
Bernardino Rivadavia nació en 1784
Bernardino Rivadavia nació en 1780
¿A qué edad murió Rivadavia?
Fuente: Northcraft & Neale, Universidad de Arizona
Efecto Ancla
Jueces, fatiga y hambre
Fuente: Danziger, Levav & Avnaim Pesso, Universidad de Tel Aviv
Sesgo de agotamiento del ego
~65%
~0%
~65%
~0%
Ojos y compliance
Fuente: Bateson, Nettle & Roberts, Universidad de Newcastle
Priming
Si no lo vemos, ¿no existe?
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VI
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VII
Entendamos cómo decidimos
&
Hagamos = Innovemos / Cambiemos
1. Busquen su “elemento”
2. Laburen/morfen de eso
3. Lean estos libros…
¡El management
(en genérico) NO es
un “elemento”!
Call to action
Taleb
El Cisne
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Kahnemann Thaler
AntifrágilPensar Rápido,
Pensar Despacio
Why Nudge?Nudge
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Las trampas
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Ariely
The End.

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