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SOCIAL MEDIA
 – NUR
 MODERNER
 TRATSCH?

Vortrag von
Simone Janson

Round Table
Zukunft im Zentrum
am 24.04.2012
BFB BestMedia4Berlin GmbH
Bundesallee 23
SOCIAL MEDIA:
WIRKLICH NEU?
MODERNER
TRATSCH?

    Tratsch dient der
    Gruppenbildung

    Austausch von
    Information

    Kritik &
    Meinungsbildung

    Tratsch ernst nehmen
    = Social Media ernst
    nehmen!
WAS IST NEU?

    Jeder kann alles
    lesen & mitreden

    Jeder kann selbst
    Themen setzen

    Kommunikation wird
    schneller &
    dynamischer

    Alles ist schriftlich

    Kein digitaler
    Radiergummi!
WIE ENTSTEHT
EIN SHITSTORM?
•
    O2
BERUFEBILDER.DE
ca.300    Kommentare zu diversen Posts zum Thema
Fachkräftemangel seit Juli 2009

„Ich glaube die Realität auf dem Arbeitsmarkt ist hier nicht
bekannt... Mit ihrer deplazierten Initiative drängen sie nur
noch mehr Absolventen in Hartz IV.“ (Leserin Karen)

Am Ende: Gründung der Inititative „Wir sind VDI“
NESTLÉ
DYNAMIK IM NETZ:
TEIL MENSCHLICHER
GRUPPENPROZESSE!
GEMEINSCHAFT

    Die Rückkehr ins
    globale Dorf

    Märkte sind Gespräche

    Gemeinsame Werte,
    Ziele & Feinde

    Selektives
    Wahrnehmen in
    Echokammern
GRUPPENDYNAMIK




 Facebook Deutschland: 22,1 Mio Nutzer
 Facebook Weltweit: mehr als800 Mio Nutzer
 Google Weltweit: Mehr als 90 Mio Nutzer
STRESSOREN

    Neid: Mein Haus,
    mein Boot, meine
    Freunde

    Facebook-Depression:
    Wer weniger hat, fühlt
    sich weniger wert

    Allways on: Stress
    durch ständige
    Erreichbarkeit
CYBER-
 MOBBING

14 % der 12-19
 jährigen wurde
 schonmal im Internet
 gemobbt

25 % berichten über
 Angriffe auf Freunde

25 % hatten Ärger
 wegen von ihnen
 eingestellter Inhalte
KONTROLLE?

    Streisand-Effekt:
    Kontrolle macht alles
    nur schlimmer

    Perfektionismus:
    Angst vor Fehlern, &
    negativen Folgen

    Innovations-
    feindlichkeit: Risiko
    vermeiden statt
    Chancen nutzen
SOCIAL MEDIA
BIETET VIELE
  CHANCEN!
WIE PLANEN
WIR EINE
RADTOUR?

    Vermessen wir exakt
    die Strecke?

    Berechnen wir jede
    Lenker-Drehung?

    Machen wir einen
    exakten Zeitplan?

    Folgen wir sklavisch
    dem Plan, ängstlich
    mit geschlossenen
    Augen?
VOM
GENERAL
ZUM
GÄRTNER

    Zuhören statt diktieren

    Ständiges Feedback
    statt abgeschlossene
    Informationsbildung

    Ausprobieren statt
    perfekte Lösung

    Neue Haltung statt
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SOCIAL MEDIA
KANN DIE ORGANISATION
 EINES UNTERNEHMENS
      VERÄNDERN
2 Beispiele, wie Social Media die Struktur im
  Unternehmen grundlegend ändern kann
DANKE FÜR IHRE
AUFMERKSAMKEIT!

    Simone Janson
  www.berufebilder.de
Studien:
Hui-Tzu Grace Chou and Nicholas Edge: “They Are Happier and
  Having Better Lives than I Am”: The Impact of Using Facebook on
  Perceptions of Others' Lives, in: Cyberpsychology, Behavior, and
  Social Networking. null, Vol. 0, No. 0
Medienpädagogischer Forschungsverbund Südwest (Hrsg.) 2011:
  JIM 2011. Jugend, Information, (Multi-)Media. Basisstudie zum
  Medienumgang 12- bis 19-Jähriger in Deutschland, Stuttgart.

Bücher:
Daniels, Katharina & Hollmann, Jens 2011: Anders wirtschaften -
  was Erfolgreiche besser machen: Integrale Konzepte für ein neues
  Wachstum in dynamischen Märkten, Wiesbaden.
Janson, Simone 2011: Nackt im Netz. Wenn Social Media gefährlich
  wird, München.
Janson, Simone 2009: Die 110%-Lüge. Wie Sie mit weniger
  Perfektion mehr erreichen, München.
McLuhan, Marshall 1962: The Gutenberg Galaxy, London.
Meckel, Miriam 2009: Das Glück der Unerreichbarkeit. Wege aus der
  Kommunikationsfalle, München.
Pariser, Eli 2011: The filter bubble: what the Internet is hiding from you,
  New York.
Internet:
o2: http://t3n.de/news/einzelfall-o2-ubt-kundennahe-telekom-hame-
  347716/
Nestlé: http://achinger.com/nestle-und-das-palmol-kommentierte-
  chronologie/ http://www.absatzwirtschaft.de/content/online-
  marketing/news/warum-social-media-shitstorms-fuer-bahn-nestle-
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Lernen durch Shitstorms:
  http://s293054628.online.de/WordPress/2011/07/der-shitstorm-
  %E2%80%93-eine-chance-ergreifen/
Unternehmen, die sich neu organisieren:
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Fachkräftmangel-Diskussion: http://www.berufebilder.de/serie/die-
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Fotos:
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Zukunft im Zentrum - Round Table: Social Media - nur moderner Tratsch?

  • 1. SOCIAL MEDIA – NUR MODERNER TRATSCH? Vortrag von Simone Janson Round Table Zukunft im Zentrum am 24.04.2012 BFB BestMedia4Berlin GmbH Bundesallee 23
  • 3. MODERNER TRATSCH?  Tratsch dient der Gruppenbildung  Austausch von Information  Kritik & Meinungsbildung  Tratsch ernst nehmen = Social Media ernst nehmen!
  • 4. WAS IST NEU?  Jeder kann alles lesen & mitreden  Jeder kann selbst Themen setzen  Kommunikation wird schneller & dynamischer  Alles ist schriftlich  Kein digitaler Radiergummi!
  • 6. O2
  • 7. BERUFEBILDER.DE ca.300 Kommentare zu diversen Posts zum Thema Fachkräftemangel seit Juli 2009 „Ich glaube die Realität auf dem Arbeitsmarkt ist hier nicht bekannt... Mit ihrer deplazierten Initiative drängen sie nur noch mehr Absolventen in Hartz IV.“ (Leserin Karen) Am Ende: Gründung der Inititative „Wir sind VDI“
  • 9. DYNAMIK IM NETZ: TEIL MENSCHLICHER GRUPPENPROZESSE!
  • 10. GEMEINSCHAFT  Die Rückkehr ins globale Dorf  Märkte sind Gespräche  Gemeinsame Werte, Ziele & Feinde  Selektives Wahrnehmen in Echokammern
  • 11. GRUPPENDYNAMIK  Facebook Deutschland: 22,1 Mio Nutzer  Facebook Weltweit: mehr als800 Mio Nutzer  Google Weltweit: Mehr als 90 Mio Nutzer
  • 12. STRESSOREN  Neid: Mein Haus, mein Boot, meine Freunde  Facebook-Depression: Wer weniger hat, fühlt sich weniger wert  Allways on: Stress durch ständige Erreichbarkeit
  • 13. CYBER- MOBBING 14 % der 12-19 jährigen wurde schonmal im Internet gemobbt 25 % berichten über Angriffe auf Freunde 25 % hatten Ärger wegen von ihnen eingestellter Inhalte
  • 14. KONTROLLE?  Streisand-Effekt: Kontrolle macht alles nur schlimmer  Perfektionismus: Angst vor Fehlern, & negativen Folgen  Innovations- feindlichkeit: Risiko vermeiden statt Chancen nutzen
  • 16. WIE PLANEN WIR EINE RADTOUR?  Vermessen wir exakt die Strecke?  Berechnen wir jede Lenker-Drehung?  Machen wir einen exakten Zeitplan?  Folgen wir sklavisch dem Plan, ängstlich mit geschlossenen Augen?
  • 17. VOM GENERAL ZUM GÄRTNER  Zuhören statt diktieren  Ständiges Feedback statt abgeschlossene Informationsbildung  Ausprobieren statt perfekte Lösung  Neue Haltung statt neue Tools
  • 18. SOCIAL MEDIA KANN DIE ORGANISATION EINES UNTERNEHMENS VERÄNDERN
  • 19. 2 Beispiele, wie Social Media die Struktur im Unternehmen grundlegend ändern kann
  • 20. DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Simone Janson www.berufebilder.de
  • 21. Studien: Hui-Tzu Grace Chou and Nicholas Edge: “They Are Happier and Having Better Lives than I Am”: The Impact of Using Facebook on Perceptions of Others' Lives, in: Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. null, Vol. 0, No. 0 Medienpädagogischer Forschungsverbund Südwest (Hrsg.) 2011: JIM 2011. Jugend, Information, (Multi-)Media. Basisstudie zum Medienumgang 12- bis 19-Jähriger in Deutschland, Stuttgart. Bücher: Daniels, Katharina & Hollmann, Jens 2011: Anders wirtschaften - was Erfolgreiche besser machen: Integrale Konzepte für ein neues Wachstum in dynamischen Märkten, Wiesbaden. Janson, Simone 2011: Nackt im Netz. Wenn Social Media gefährlich wird, München. Janson, Simone 2009: Die 110%-Lüge. Wie Sie mit weniger Perfektion mehr erreichen, München. McLuhan, Marshall 1962: The Gutenberg Galaxy, London. Meckel, Miriam 2009: Das Glück der Unerreichbarkeit. Wege aus der Kommunikationsfalle, München. Pariser, Eli 2011: The filter bubble: what the Internet is hiding from you, New York.
  • 22. Internet: o2: http://t3n.de/news/einzelfall-o2-ubt-kundennahe-telekom-hame- 347716/ Nestlé: http://achinger.com/nestle-und-das-palmol-kommentierte- chronologie/ http://www.absatzwirtschaft.de/content/online- marketing/news/warum-social-media-shitstorms-fuer-bahn-nestle- und-co-eher-eine-chance-darstellen;75875;0 Lernen durch Shitstorms: http://s293054628.online.de/WordPress/2011/07/der-shitstorm- %E2%80%93-eine-chance-ergreifen/ Unternehmen, die sich neu organisieren: http://imgriff.com/2012/04/03/arbeitsform-der-zukunft-gelebte- demokratie-oder-billige-sklavenarbeit/ Fachkräftmangel-Diskussion: http://www.berufebilder.de/serie/die- grosse-luege-fachkraeftemangel-in-deutschland/ Fotos: Simone Janson James Nash bei flickr.com http://www.sxc.hu/