WhatsApp ist eine Instant-Messaging-Anwendung, die zur Nutzung eine Registrierung mit der eigenen Telefonnummer erfordert und Internetzugang benötigt. Die App ermöglicht den Austausch von Text-, Sprach-, Foto-, Video- und Audiodateien sowie das Teilen des Standorts und bietet seit 2015 auch VoIP-Funktionalität. Die Installation erfolgt durch Herunterladen der App und Eingabe eines per SMS erhaltenen Bestätigungscodes.