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UNTERNEHMENSPRÄSENTATION
2
ProzessWert: Kernkompetenzen
 Interim Management
Prozessentwicklung, Produktentwicklung, Projektmanagement, Scrum Master, Sales
Account Management, Business Analyse, Strategieentwicklung
 All-Level Approach
 High Level  Strategie
 Mid Level  Konzeption
 Detail Level  Umsetzung & Einführung
 Erfahrung
 Über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung kosteneffizienter und nachhaltiger
Prozesse und Produkte
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 Geschäftsprozesse
 Betrachtung und Verständnis jedes Teil-Prozesses als Bestandteil des gesamten
Prozesskreislaufs
 Verständnis der Anforderungen sämtlicher Geschäftsbereiche  Vom
Produktangebot über die Vermarktung und den Verkaufsprozess zu Provisioning,
Customer Care und Billing
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
3
ProzessWert im Prozess-Kreislauf
PRODUKT
MARKETING
VERTRIEB
ORDER
MANAGEMENT
PROVISIONING
DISTRIBUTION
BILLING
CUSTOMER
CARE
Prozess
Wert
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG 4
Geschäftsführer Thomas Lamp
 Kurzprofil
Kunden- und serviceorientierter Produktmanager, Business Analyst
Business Consultant, Prozessmanager und Projektleiter mit
langjähriger Erfahrung im Projekt-, Vertriebs- und Produkt-
Management
 Hard-Skills
Umfangreiches kaufmännisches und technisches Know-how im
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Strategien, Produkten, Lösungen und Prozessen aus dem Bereich
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 Soft-Skills
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konzeptionelle Fähigkeiten. Ziel- und Lösungsorientiert. Teamplayer mit
Führungserfahrung
 Jahrgang 1968
5
Dienstleistungen (1)
• Produktentwicklung
 Entwicklung und Erstellung von Produktkonzepten
 Entwicklung und Erstellung von Produkt-Business-Cases
 Entwicklung und Erstellung von Produktprozessen
 Durchführung von SWOT-Analysen
 Durchführung der Produkteinführung
• Marketing
 Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Produkte
und Produktgruppen
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 Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Verticals
(Beispiel: Automotive)
 Entwicklung und Einführung von Strategien im Rahmen von „Corporate
Identity“
 Entwicklung und Durchführung von Kundenevents
 Entwicklung und Erstellung von Vermarktungsdokumenten (Formulare,
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UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
6
Dienstleistungen (2)
• Vertrieb
 Entwicklung und Einführung von Konzepten für Vertriebssegmentierung
 Entwicklung und Einführung von Strategien und Prozessen für
Direktvertrieb, Partnervertrieb und Onlinevertrieb
 Entwicklung und Einführung von Prozessen zur Vertriebsunterstützung
im Direktvertrieb
 Erstellung und Einführung von Provisionsregelungen
 Entwicklung, Einführung und Durchführung von Schulungskonzepten
für Vertriebsmitarbeiter
 Vertriebscoaching und Feldtraining
 Kunden-Akquise
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
7
Dienstleistungen (3)
• Order Management & Provisioning & Customer Care
 Analyse, Design und Einführung von Prozessen
 Prozessmodellierung mit BPM-Tools
 Mitwirkung bei der Produktentwicklung
 Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements
 Entwicklung und Einführung von Schulungskonzepten
 Durchführung von Schulungen
 Entwicklung und Erstellung von Prozessdokumenten
 Entwicklung und Einführung von Prozessen zu Einbindung externer
Unternehmen (Beispiel: Einbindung externer Call Center)
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
8
Dienstleistungen (4)
• Distribution
 Entwicklung und Einführung von Lieferprozessen (Hardware,
Dienstleistung)
 Entwicklung und Einführung und Prozessen zur Einbindung externer
Dienstleistungsunternehmen
 Entwicklung und Einführung von Projektmanagement-Prozessen für
Kundenprojekte
 Durchführung von Projektmanagement in Kundenprojekten
• Billing
 Entwicklung und Einführung von Prozessen für die Rechnungsstellung
 Entwicklung und Einführung von Billing- und Mediationprozessen
 Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements
 Entwicklung und Einführung von Reporting-Prozessen
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
Kontakt
ProzessWert UG (haftungsbeschränkt)
Bilsbekbogen 24
25495 Kummerfeld
Tel: + 49 4101 8573889
Fax: + 49 4101 8596360
E-Mail: kontakt@prozesswert.de
Web: www.prozesswert.de
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Unternehmenspräsentation ProzessWert UG haftungsbeschränkt

  • 2. 2 ProzessWert: Kernkompetenzen  Interim Management Prozessentwicklung, Produktentwicklung, Projektmanagement, Scrum Master, Sales Account Management, Business Analyse, Strategieentwicklung  All-Level Approach  High Level  Strategie  Mid Level  Konzeption  Detail Level  Umsetzung & Einführung  Erfahrung  Über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung kosteneffizienter und nachhaltiger Prozesse und Produkte  Über 20 Jahre Erfahrung in den Branchen Telekommunikation, IT, E-Commerce und Energieversorgung  Erfahrung in allen Endkundensegmenten: Consumer, SoHo, SME, LE, MNC  Geschäftsprozesse  Betrachtung und Verständnis jedes Teil-Prozesses als Bestandteil des gesamten Prozesskreislaufs  Verständnis der Anforderungen sämtlicher Geschäftsbereiche  Vom Produktangebot über die Vermarktung und den Verkaufsprozess zu Provisioning, Customer Care und Billing UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
  • 4. UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG 4 Geschäftsführer Thomas Lamp  Kurzprofil Kunden- und serviceorientierter Produktmanager, Business Analyst Business Consultant, Prozessmanager und Projektleiter mit langjähriger Erfahrung im Projekt-, Vertriebs- und Produkt- Management  Hard-Skills Umfangreiches kaufmännisches und technisches Know-how im Telekommunikations- und IT-Umfeld. Spezielle Kenntnisse von Strategien, Produkten, Lösungen und Prozessen aus dem Bereich Telekommunikation  Soft-Skills Unternehmerisches Denken, starke organisatorische, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Ziel- und Lösungsorientiert. Teamplayer mit Führungserfahrung  Jahrgang 1968
  • 5. 5 Dienstleistungen (1) • Produktentwicklung  Entwicklung und Erstellung von Produktkonzepten  Entwicklung und Erstellung von Produkt-Business-Cases  Entwicklung und Erstellung von Produktprozessen  Durchführung von SWOT-Analysen  Durchführung der Produkteinführung • Marketing  Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Produkte und Produktgruppen  Entwicklung und Umsetzung von Promotions  Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Verticals (Beispiel: Automotive)  Entwicklung und Einführung von Strategien im Rahmen von „Corporate Identity“  Entwicklung und Durchführung von Kundenevents  Entwicklung und Erstellung von Vermarktungsdokumenten (Formulare, Flyer, Produktbeschreibungen, Werbetexte etc.) UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
  • 6. 6 Dienstleistungen (2) • Vertrieb  Entwicklung und Einführung von Konzepten für Vertriebssegmentierung  Entwicklung und Einführung von Strategien und Prozessen für Direktvertrieb, Partnervertrieb und Onlinevertrieb  Entwicklung und Einführung von Prozessen zur Vertriebsunterstützung im Direktvertrieb  Erstellung und Einführung von Provisionsregelungen  Entwicklung, Einführung und Durchführung von Schulungskonzepten für Vertriebsmitarbeiter  Vertriebscoaching und Feldtraining  Kunden-Akquise UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
  • 7. 7 Dienstleistungen (3) • Order Management & Provisioning & Customer Care  Analyse, Design und Einführung von Prozessen  Prozessmodellierung mit BPM-Tools  Mitwirkung bei der Produktentwicklung  Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements  Entwicklung und Einführung von Schulungskonzepten  Durchführung von Schulungen  Entwicklung und Erstellung von Prozessdokumenten  Entwicklung und Einführung von Prozessen zu Einbindung externer Unternehmen (Beispiel: Einbindung externer Call Center) UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
  • 8. 8 Dienstleistungen (4) • Distribution  Entwicklung und Einführung von Lieferprozessen (Hardware, Dienstleistung)  Entwicklung und Einführung und Prozessen zur Einbindung externer Dienstleistungsunternehmen  Entwicklung und Einführung von Projektmanagement-Prozessen für Kundenprojekte  Durchführung von Projektmanagement in Kundenprojekten • Billing  Entwicklung und Einführung von Prozessen für die Rechnungsstellung  Entwicklung und Einführung von Billing- und Mediationprozessen  Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements  Entwicklung und Einführung von Reporting-Prozessen UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG
  • 9. Kontakt ProzessWert UG (haftungsbeschränkt) Bilsbekbogen 24 25495 Kummerfeld Tel: + 49 4101 8573889 Fax: + 49 4101 8596360 E-Mail: kontakt@prozesswert.de Web: www.prozesswert.de
  • 10. Kontakt ProzessWert UG (haftungsbeschränkt) Bilsbekbogen 24 25495 Kummerfeld Tel: + 49 4101 8573889 Fax: + 49 4101 8596360 E-Mail: kontakt@prozesswert.de Web: www.prozesswert.de