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1
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
DIE UNIVERSUM GROUP –
IHR PARTNER
2
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
AGENDA
1 Die UNIVERSUM Group
2 Risikomanagement
3 FlexiPay® - Die Omni-Channel Lösung
4 Inkassomanagement
5 Liquiditätsmanagement
6 Unsere Wertschöpfungskette
3
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
1Die UNIVERSUM Group
Unsere Vision
„Wir wollen mit zufriedenen
Kunden dynamisch wachsen
und streben im Forderungs- und
Risikomanagement die
Qualitäts- und
Innovationsführerschaft an.
Wir werden national und
international expandieren
und eine führende Marktposition
erreichen.“
Unsere Mission
„Als unabhängiger
Inkassodienstleister und
angesehener
Zahlungsgarantieanbieter
sichern wir mit transparenten
Prozessen, hoher Qualität und
innovativen Lösungen
erfolgreich die Liquidität
unserer Kunden und erhalten
Werte.“
4
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
1
» 180+ Mitarbeiter
» Rund 26 Mio. € Umsatz / 2015
» 1,7 Mio. offene Forderungen in
Bearbeitung mit einem Wert von
ca. 900 Mio. €
» 131.514 Zahlungsgarantie-anfragen
mit einem Gesamtvolumen von
ca. 18.000.000 € im Jahr 2015
ausgesprochen
» Mitglied des Bundesverbandes
Deutscher Inkasso-Unternehmen
e.V. (BDIU)
» Mitglied des Bundesverband Credit
Management e.V.
» Premium-Partner der SCHUFA
Holding AG
» Preferred Business Partner des
bevh - Der ECOMMERCE VERBAND
» Händlerbund empfohlener Partner
» AUTORIZED Partner von Trusted
Shops
Die UNIVERSUM Group
Sicherung der Liquidität ist unser Geschäft, seit Jahrzehnten – seriös, engagiert, innovativ und TÜV Zertifiziert.
Zahlen Fakten
» Inkassodienstleister seit 1982
» Auskunfteidienstleister seit 1986
» Zahlungsgarantieanbieter seit 2012
» Factoring seit 2016
Daten
5
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
Die UNIVERSUM Group
Namhafte Kunden haben uns das Vertrauen geschenkt (Auszug).
1
6
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
RISIKO-
MANAGEMENT
Risikomanagement
Liquiditätssicherung mit aktiver Risikosteuerung – im Omni-Channel in Echtzeit.
» Betrugsprävention
» Betrugsverdachtsfälle und Betrugsmuster erkennen und künftig verhindern
» Bonitätsprüfung in Echtzeit
» Datenquellen führender Dienstleister und eigene Inkassodaten sind die Basis
für Liefer- und Kreditentscheidungen in Echtzeit
» Verify&Pay
» Aktive Steuerung von Zahlungsarten gemäß Risikoeinstufung
2
7
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
Verify&Pay – Der Omni-Channel Erfolgsfaktor
… ist die Grundlage für die Auswahl aller Zahlungsarten inklusive Rechnungskauf für eine erhöhte Kaufabschlussrate.
Warenkorb
befüllen
Eingabe der
persönlichen
Adressdaten
(ggf.
abweichende
Lieferanschrift)
Risikoprüfung
Auswahl aus der
auf die Risiko-
prüfung
abgestimmten
Zahlungsarten
Bestellung
abschließen
» Der Riskcheck Verify&Pay – Optimaler Payment-Mix für den Käufer
» Integrierte dynamische Steuerung von Zahlungsarten in fünf Schritten
» Minimierung der Kaufabbrüche  Umsatzmaximierung für den Händler
2
8
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
RISIKO-
MANAGEMENT
Sichere Geschäfte
Die hauseigenen Risikoentscheidungsalgorithmen werden permanent
optimiert – immer im Spannungsfeld minimaler Zahlungsausfälle und optimaler
Conversion Rate.
2
» VORTEILE
AUF EINEN
BLICK
Risikoprüfung des
Käufers in Echtzeit
BetrugspräventionPassende
Zahlungsarten für
den Kunden =
positives
Einkaufserlebnis
Optimierung der
Conversion Rate =
Umsatz und
Gewinnsteigerung
9
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
FlexiPay® – sicher und flexibel
Lassen Sie Ihre Käufer so zahlen, wie sie es wollen. Online. Einfach. Sicher.
Nutzen Sie Deutschlands beliebteste Zahlungsart - den Rechnungskauf.
UNSERE
ABGESICHERTEN
ZAHLUNGSARTEN
Factoring
(B2C & B2B)
» Rechnungskauf
» Ratenzahlung ab
Q3/2016
Zahlungsgarantie
(B2C & B2B)
» Rechnungskauf
» Ratenzahlung
» SEPA-Lastschrift
ZAHLUNGSARTEN Weitere
» PayPal
» SOFORT
Überweisung
» usw.
Kreditkarten
» Visa Card
» MasterCard
» American Express
FlexiPay®
DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG
3
10
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
FlexiPay®
DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG
Garantierte Sicherheit
Unsere Zahlungsgarantie für den risikobehafteten Rechnungskauf bringt Ihnen
100% Sicherheit.
» Zahlungsgarantie
» Ausgemahnte Forderungen werden zu 100 % von der UNIVERSUM Group
angekauft
» Käufer zahlen mit Deutschlands beliebtester Zahlungsart – Kauf auf
Rechnung
» Factoring
» Ankauf der Forderung zum Zeitpunkt der Entstehung
» Auszahlung erfolgt spätestens am 2. Tag nach Rechnungsstellung
» 100% Auszahlung des Rechnungsbetrages nach Erreichung des
vereinbarten Sicherheitseinbehaltes
3
11
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
FlexiPay®
DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG
Sichere und moderne Technologie
Unsere Technologie ist state-of-the-art. Wir sind professionell in der
Integration unserer Lösungen in Kundensysteme.
» Unsere hauseigenen Kompetenzen
» SAP Know-how und Integrationserfahrung auf Enterprise-Level
» Standardschnittstellen und hochverfügbare Internettechnologien
» Hohe Kompetenz in der Anbindung von Service Providern
» Unsere technischen Lösungen haben die Standardisierung im Fokus
» Anbindung von FlexiPay® sowie SAP-Debitorenmanagement über
Standardschnittstellen
» Nutzung von modernen Technologien für Webservices in Kombination mit
weiteren Service Providern für Payment-Lösungen
» Spezielle Plug-Ins für Hybris, Magento und Shopware mit üblicherweise
individuellen Integrationen
3
12
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
FlexiPay®
DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG
100% Entlastung
Durch Automatisierung halten wir die Kosten in den Unterstützungsprozessen
so gering wie möglich – und das alles im look & feel unserer Kunden.
» Kontrolle und Überwachung aller Zahlungsein- und Zahlungsausgänge
» Debitorenmanagement im White Label
» Kein Medienbruch
» Kundenverbindung bleibt in der Hand des Händlers
» Kein abweichender Zahlungsempfänger – Zahlung geht direkt auf das Konto des
Händlers
3
13
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
FlexiPay®
DIE E-COMMERCE LÖSUNG
FlexiPay® auf einen Blick 3
VORTEILE
AUF EINEN
BLICK
Echte White Label-
Lösungen
Garantierte Liquidität
durch
Zahlungsgarantie
Zukunftsfähig durch
Zahlungs-
Innovationen
Integriert für B2C
oder B2B Endkunden
14
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
INKASSO-
MANAGEMENT
Inkassomanagement - TÜV-Zertifiziert
Verschiedene Lösungen stehen zur Verfügung. Passend zu Ihrer
Vorgehensweise und passend zur Absicherung der Liquidität.
4
» Forderungseinzug unter Ausnutzung aller Potentiale
» Außergerichtlich
» Gerichtlich
» Forderungstitulierung durch Vertragsanwälte
» Call-Center (In & Outbound)
» Langzeitüberwachung bis zu 30 Jahre
» Automatisierte Workflow-Lösungen bis hin zu individuellen Beitreibungsstrategien
» Vermeidung von Falschzahlungen durch schuldnerspezifische IBAN
15
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
INKASSO-
MANAGEMENT
Managed Service Inkasso
Verantwortungsvoll, seriös, kompetent und effizient – 100% Service.
VORTEILE
AUF EINEN BLICK
Rückfluss von
Liquidität
Kosten und
Verwaltungs-
aufwand reduzieren
Schuldneransprache
auf mehreren
Kommunikations-
kanälen
Transparenz durch
ausgereiftes
Mandanten-
Reporting
4
Persönliche
Ansprechpartner für
Mandanten
16
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
5
LIQUIDITÄTS-
MANAGEMENT
Einmaliger oder revolvierender Forderungsankauf von Non-performing Loans (NPL)
» ob außergerichtlich angemahnte als auch
» bereits titulierte oder
» vollstreckte Forderungen
Liquidität schaffen
Weiteren Freiraum schaffen wir, mit unserem individuellen auf ihr
Unternehmen zugeschnittenem Liquiditätsmanagement.
17
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
5Liquiditätsmanagement
Bilanzverkürzung und Liquiditätserhöhung geben in der Regel
unternehmerischen Spielraum für weitere Finanzierungen.
LIQUIDITÄTS-
MANAGEMENT
VORTEILE AUF
EINEN BLICK
Sofortige Liquidität
fürs Unternehmen
Verbesserung des
Unternehmensrating
Ressourceneinsparung
im Debitoren-
management und der
Rechtsabteilung
Verbesserung der
Eigenkapitalquote
Bereinigung der
Bilanzen
18
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
Unsere Wertschöpfungskette
Von zertifizierten Inkassolösungen, über integrierte Zahlungslösungen im Omni-Channel, flexibles Liquiditätsmanagement und
individuellen Risikolösungen bieten wir das gesamte Leistungsportfolio zur Sicherung Ihrer Liquidität aus einer Hand.
6
FlexiPay®
DIE OMNI-CHANNEL
LÖSUNG
LIQUIDITÄTS-
MANAGEMENT
RISIKO-
MANAGEMENT
INKASSO-
MANAGEMENT
19
Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
6
» KLÄRUNG OFFENER FRAGEN
Bei Fragen stehen
Ihnen Ihre persönlichen
Ansprechpartner sehr gerne zur
Verfügung.
» TERMIN-
VEREINBARUNG
Für einen nächsten Termin senden
wir Ihnen gerne im Anschluss an
die Präsentation zwei Vorschläge.
» Folgen Sie uns: » UNIVERSUM BUSINESS EVENT
Halten Sie sich jetzt schon den 10.
Mai 2017 frei, damit wir Sie zu
unserem UNIVERSUM Business
Event begrüßen dürfen.
Ausblick 6
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Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner
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EINEN TERMIN ABSTIMMEN?

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UNIVERSUM Group - Zusammenfassung

  • 1. 1 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner DIE UNIVERSUM GROUP – IHR PARTNER
  • 2. 2 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner AGENDA 1 Die UNIVERSUM Group 2 Risikomanagement 3 FlexiPay® - Die Omni-Channel Lösung 4 Inkassomanagement 5 Liquiditätsmanagement 6 Unsere Wertschöpfungskette
  • 3. 3 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner 1Die UNIVERSUM Group Unsere Vision „Wir wollen mit zufriedenen Kunden dynamisch wachsen und streben im Forderungs- und Risikomanagement die Qualitäts- und Innovationsführerschaft an. Wir werden national und international expandieren und eine führende Marktposition erreichen.“ Unsere Mission „Als unabhängiger Inkassodienstleister und angesehener Zahlungsgarantieanbieter sichern wir mit transparenten Prozessen, hoher Qualität und innovativen Lösungen erfolgreich die Liquidität unserer Kunden und erhalten Werte.“
  • 4. 4 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner 1 » 180+ Mitarbeiter » Rund 26 Mio. € Umsatz / 2015 » 1,7 Mio. offene Forderungen in Bearbeitung mit einem Wert von ca. 900 Mio. € » 131.514 Zahlungsgarantie-anfragen mit einem Gesamtvolumen von ca. 18.000.000 € im Jahr 2015 ausgesprochen » Mitglied des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) » Mitglied des Bundesverband Credit Management e.V. » Premium-Partner der SCHUFA Holding AG » Preferred Business Partner des bevh - Der ECOMMERCE VERBAND » Händlerbund empfohlener Partner » AUTORIZED Partner von Trusted Shops Die UNIVERSUM Group Sicherung der Liquidität ist unser Geschäft, seit Jahrzehnten – seriös, engagiert, innovativ und TÜV Zertifiziert. Zahlen Fakten » Inkassodienstleister seit 1982 » Auskunfteidienstleister seit 1986 » Zahlungsgarantieanbieter seit 2012 » Factoring seit 2016 Daten
  • 5. 5 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner Die UNIVERSUM Group Namhafte Kunden haben uns das Vertrauen geschenkt (Auszug). 1
  • 6. 6 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner RISIKO- MANAGEMENT Risikomanagement Liquiditätssicherung mit aktiver Risikosteuerung – im Omni-Channel in Echtzeit. » Betrugsprävention » Betrugsverdachtsfälle und Betrugsmuster erkennen und künftig verhindern » Bonitätsprüfung in Echtzeit » Datenquellen führender Dienstleister und eigene Inkassodaten sind die Basis für Liefer- und Kreditentscheidungen in Echtzeit » Verify&Pay » Aktive Steuerung von Zahlungsarten gemäß Risikoeinstufung 2
  • 7. 7 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner Verify&Pay – Der Omni-Channel Erfolgsfaktor … ist die Grundlage für die Auswahl aller Zahlungsarten inklusive Rechnungskauf für eine erhöhte Kaufabschlussrate. Warenkorb befüllen Eingabe der persönlichen Adressdaten (ggf. abweichende Lieferanschrift) Risikoprüfung Auswahl aus der auf die Risiko- prüfung abgestimmten Zahlungsarten Bestellung abschließen » Der Riskcheck Verify&Pay – Optimaler Payment-Mix für den Käufer » Integrierte dynamische Steuerung von Zahlungsarten in fünf Schritten » Minimierung der Kaufabbrüche  Umsatzmaximierung für den Händler 2
  • 8. 8 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner RISIKO- MANAGEMENT Sichere Geschäfte Die hauseigenen Risikoentscheidungsalgorithmen werden permanent optimiert – immer im Spannungsfeld minimaler Zahlungsausfälle und optimaler Conversion Rate. 2 » VORTEILE AUF EINEN BLICK Risikoprüfung des Käufers in Echtzeit BetrugspräventionPassende Zahlungsarten für den Kunden = positives Einkaufserlebnis Optimierung der Conversion Rate = Umsatz und Gewinnsteigerung
  • 9. 9 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FlexiPay® – sicher und flexibel Lassen Sie Ihre Käufer so zahlen, wie sie es wollen. Online. Einfach. Sicher. Nutzen Sie Deutschlands beliebteste Zahlungsart - den Rechnungskauf. UNSERE ABGESICHERTEN ZAHLUNGSARTEN Factoring (B2C & B2B) » Rechnungskauf » Ratenzahlung ab Q3/2016 Zahlungsgarantie (B2C & B2B) » Rechnungskauf » Ratenzahlung » SEPA-Lastschrift ZAHLUNGSARTEN Weitere » PayPal » SOFORT Überweisung » usw. Kreditkarten » Visa Card » MasterCard » American Express FlexiPay® DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG 3
  • 10. 10 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FlexiPay® DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG Garantierte Sicherheit Unsere Zahlungsgarantie für den risikobehafteten Rechnungskauf bringt Ihnen 100% Sicherheit. » Zahlungsgarantie » Ausgemahnte Forderungen werden zu 100 % von der UNIVERSUM Group angekauft » Käufer zahlen mit Deutschlands beliebtester Zahlungsart – Kauf auf Rechnung » Factoring » Ankauf der Forderung zum Zeitpunkt der Entstehung » Auszahlung erfolgt spätestens am 2. Tag nach Rechnungsstellung » 100% Auszahlung des Rechnungsbetrages nach Erreichung des vereinbarten Sicherheitseinbehaltes 3
  • 11. 11 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FlexiPay® DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG Sichere und moderne Technologie Unsere Technologie ist state-of-the-art. Wir sind professionell in der Integration unserer Lösungen in Kundensysteme. » Unsere hauseigenen Kompetenzen » SAP Know-how und Integrationserfahrung auf Enterprise-Level » Standardschnittstellen und hochverfügbare Internettechnologien » Hohe Kompetenz in der Anbindung von Service Providern » Unsere technischen Lösungen haben die Standardisierung im Fokus » Anbindung von FlexiPay® sowie SAP-Debitorenmanagement über Standardschnittstellen » Nutzung von modernen Technologien für Webservices in Kombination mit weiteren Service Providern für Payment-Lösungen » Spezielle Plug-Ins für Hybris, Magento und Shopware mit üblicherweise individuellen Integrationen 3
  • 12. 12 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FlexiPay® DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG 100% Entlastung Durch Automatisierung halten wir die Kosten in den Unterstützungsprozessen so gering wie möglich – und das alles im look & feel unserer Kunden. » Kontrolle und Überwachung aller Zahlungsein- und Zahlungsausgänge » Debitorenmanagement im White Label » Kein Medienbruch » Kundenverbindung bleibt in der Hand des Händlers » Kein abweichender Zahlungsempfänger – Zahlung geht direkt auf das Konto des Händlers 3
  • 13. 13 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FlexiPay® DIE E-COMMERCE LÖSUNG FlexiPay® auf einen Blick 3 VORTEILE AUF EINEN BLICK Echte White Label- Lösungen Garantierte Liquidität durch Zahlungsgarantie Zukunftsfähig durch Zahlungs- Innovationen Integriert für B2C oder B2B Endkunden
  • 14. 14 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner INKASSO- MANAGEMENT Inkassomanagement - TÜV-Zertifiziert Verschiedene Lösungen stehen zur Verfügung. Passend zu Ihrer Vorgehensweise und passend zur Absicherung der Liquidität. 4 » Forderungseinzug unter Ausnutzung aller Potentiale » Außergerichtlich » Gerichtlich » Forderungstitulierung durch Vertragsanwälte » Call-Center (In & Outbound) » Langzeitüberwachung bis zu 30 Jahre » Automatisierte Workflow-Lösungen bis hin zu individuellen Beitreibungsstrategien » Vermeidung von Falschzahlungen durch schuldnerspezifische IBAN
  • 15. 15 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner INKASSO- MANAGEMENT Managed Service Inkasso Verantwortungsvoll, seriös, kompetent und effizient – 100% Service. VORTEILE AUF EINEN BLICK Rückfluss von Liquidität Kosten und Verwaltungs- aufwand reduzieren Schuldneransprache auf mehreren Kommunikations- kanälen Transparenz durch ausgereiftes Mandanten- Reporting 4 Persönliche Ansprechpartner für Mandanten
  • 16. 16 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner 5 LIQUIDITÄTS- MANAGEMENT Einmaliger oder revolvierender Forderungsankauf von Non-performing Loans (NPL) » ob außergerichtlich angemahnte als auch » bereits titulierte oder » vollstreckte Forderungen Liquidität schaffen Weiteren Freiraum schaffen wir, mit unserem individuellen auf ihr Unternehmen zugeschnittenem Liquiditätsmanagement.
  • 17. 17 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner 5Liquiditätsmanagement Bilanzverkürzung und Liquiditätserhöhung geben in der Regel unternehmerischen Spielraum für weitere Finanzierungen. LIQUIDITÄTS- MANAGEMENT VORTEILE AUF EINEN BLICK Sofortige Liquidität fürs Unternehmen Verbesserung des Unternehmensrating Ressourceneinsparung im Debitoren- management und der Rechtsabteilung Verbesserung der Eigenkapitalquote Bereinigung der Bilanzen
  • 18. 18 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner Unsere Wertschöpfungskette Von zertifizierten Inkassolösungen, über integrierte Zahlungslösungen im Omni-Channel, flexibles Liquiditätsmanagement und individuellen Risikolösungen bieten wir das gesamte Leistungsportfolio zur Sicherung Ihrer Liquidität aus einer Hand. 6 FlexiPay® DIE OMNI-CHANNEL LÖSUNG LIQUIDITÄTS- MANAGEMENT RISIKO- MANAGEMENT INKASSO- MANAGEMENT
  • 19. 19 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner 6 » KLÄRUNG OFFENER FRAGEN Bei Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner sehr gerne zur Verfügung. » TERMIN- VEREINBARUNG Für einen nächsten Termin senden wir Ihnen gerne im Anschluss an die Präsentation zwei Vorschläge. » Folgen Sie uns: » UNIVERSUM BUSINESS EVENT Halten Sie sich jetzt schon den 10. Mai 2017 frei, damit wir Sie zu unserem UNIVERSUM Business Event begrüßen dürfen. Ausblick 6
  • 20. 20 Die UNIVERSUM Group – Ihr Partner FÜR WANN WOLLEN WIR EINEN TERMIN ABSTIMMEN?