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Workshop: „Tipps und Tricks  im Umgang mit SAP R/3 PM“ Seite  28.2. – 2.3.2005 in Frankfurt
Zur Person 1988 – 2001 bei der SAP AG, Walldorf 10 Jahre PM/CS-Beratung in mehr als 60 Kundenprojekten 3 Jahre Produktmanager für PM/CS Seit 2001 an der Fachhochschule Würzburg (Fachbereich Informatik/Wirtschaftsinformatik) Schwerpunkt industrielle Standardsoftware Labor für industrielle Standardsoftware Praktikumsbeauftragter Mitglied des Vorstandes und Arbeitskreisleiter PM/CS/CRM der DSAG http://www.liebstueckel.com [email_address]   Seite
Wer bin ich? Ich heisse …. Ich komme von der Firma …. In meiner Firma wird das PM  nicht eingesetzt eingesetzt seit … Ich selbst kenne das PM  überhaupt nicht   ein wenig     ganz gut Ich gehe zufrieden vom Workshop nach Hause, wenn … Seite
Woher kommen die Fragen? Von Ihnen vorher eingereicht Aus vorherigen Workshops Kongressanbieter DSAG AK Instandhaltung und Servicemanagement Aus der DSAG-Newsgroup Eigene Erfahrungen Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Benutzerfreundlichkeit Frage: Warum ist dieses Thema gerade in der Instandhaltung so wichtig? Anwort: die typischen Benutzerprofile Wenig Erfahrung im Umgang mit EDV Extremfall: noch nie vor einem PC gesessen Soll eigentlich reparieren und keine EDV bedienen … . Lösungen: Maßnahmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Seite
Benutzerfreundlichkeit Werkzeuge, die das Leben erleichtern und  die Komplexität reduzieren: Variantentransaktionen Allgemeine Benutzerparameter PM-spezifische Benutzerparameter Customizing Voreingestellte Listvarianten PM-Informationssystem Rollen und Favoriten Vorschalttransaktionen … … Seite
Variantentransaktionen Transaktion SHD0 keine Modifikation bestehende Transaktionen werden kopiert  Feldern werden vorbelegt oder  ausgeblendet Masken werden ausgeblendet Vorteile: Maßgeschneiderte Transaktionen für bestimmte Usergruppen Eigene Transaktionsbezeichnungen (z.B. ZW31) Einbindung in Rollen oder Favoriten Seite
Allgemeine Benutzerparameter Vorbelegung von Feldern Reduzierung des Eingabeaufwandes Seite
PM-spezifische Benutzerparameter Seite
Customizing Beispiele aus dem Customizing, die zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit beitragen: Geeignete Suchhilfen Sichtenprofile Stammdaten Bildschirmmasken Meldungen Bildschirmmasken Rückmeldungen Integration Meldungs-/Auftragsart Feldauswahl    ausblenden Vorschlagswerte  Transaktionsstartwerte Workflow Meldung Workflow Auftrag … . … . Seite
Voreingestellte Listen Seite  Selektion Listanzeige Weiterbearbeitung Listmanipulation Einfach- und Mehrfach-selektionen Intervallselektionen Operatoren Selektionsvarianten Feldauswahl anzeigbarer Felder Einfachsortierung Mehrfachsortierung Summenbildung Zwischensummenbildung Ampelfunktionalität Grafikdarstellung Filterfunktion Suchfunktion Anzeigevarianten Download Mailversand Absprung in das operative DB-Objekt Massenbearbeitung der operativen DB-Objekte
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Messbelege aus techn. Objekt Frage: ist es möglich, Messbelege direkt aus dem Stammsatz des technischen Objektes (d.h. Technischer Platz oder Equipment) aufzurufen? Antwort: ja (Messpunkte/Zähler    Messbelege) Seite
Vorlage für Klassifizierung Ausgangspunkt:  Wir möchten unsere technischen Objekte sollen klassifizieren. Problem:  Die ist ziemlich großer organisatorischer und Erfassungsaufwand. Gibt es Klassifikationssysteme, die als Vorlage dienen könnten? Lösung:  Eclass ( http://www.eclass.de ) 25.000 Klassen 3.700 Merkmale 45.000 Schlagworte Seite
Datenweitergabe bei TP Ausgangspunkt:  Grundsätzlich ist es möglich, Technische Plätze ohne generische Nummer anzulegen. Also z.B. einem TP P0815 einen übergeordeten TP mit der generischen Nummer K1-B01-M zuzuornden. Problem:  Leider funktioniert dabei die Datenweitergabe nicht. Alle Felder stehen auf „Individuell“ und können nicht auf „Vom übergeordenten Objekt“ geändert werden. Lösung:   Beim Anlegen des Technichen Platzes gleich den übergeordneten auf dem Einstiegsbild der IL01 angeben.  Wenn zu diesem Zeitpunkt der echte übergeordnete TP noch nicht bekannt ist, einen Dummy-Platz angeben.  Seite
TP-Sortierung Ausgangspunkt:  Wir haben technische Plätze im Einsatz, um die Bearbeitungsstationen unsere Fließfertigng abzubilden. Die technischen Plätze haben rein alpabetische Nummern (z.B. das Fließband S01 mit der Bearbeitungsreihenfolge G    S    W    E    K    R    A). Problem:  In der Strukturdarstellung werden die technischen Plätze alphabetisch sortiert (A-E-G-K-R-S-W) und nicht wie gewünscht in der Bearbeitungsreihenfolge. Lösung:  Nutzung der Positionsnummer im technischen Platz (also z.B. dem technischen Platz G die Positionsnummer 0010, dem technischen Platz S die Positionsnummer 0020 u.s.w.) Seite
Suche nach Organisations- und technischen Daten Ausgangspunkt:  Wir würden bei der Suche nach geeigneten Technischen Objekten gerne Organisationsdaten mit technischen Daten zu verknüpfen, also z.B. suche alle Pumpen im Werk 1000, die eine Förderhöhe von 12 m aufweisen. Problem:  Bis 4.6C ist dies über Transaktionen wie z.B. Listbearbeitung Equipments zwar möglich, aber sehr umständlich und inperformant. Lösung:   In die Listbearbeitung (IH08, IE05) ist die Suche über die Klassifizierung integriert (ab Rel. 4.7) Transaktion Ersatzequipment (IE20; ab Rel. 4.7) bzw. Button auf dem Reiter Komponenten im IH-Auftrag Seite
Hersteller und Lieferant Ausgangspunkt:  Für unsere technischen Anlagen gibt es jeweils einen Hersteller, einen Lieferanten und eine Servicefirma. Im Einkauf sind alle als Lieferant angelegt. Problem:  Im Stammsatz gibt es aber nur den Lieferanten. Der Hersteller ist eine freie Eingabe, wird nicht geprüft und deshalb für uns nicht brauchbar. Die Servicefirma können wir gar nicht hinterlegen. Lösung:  Ein Partnerschema, das dem EQ-/TP-Typ zugeordnet wird. Das Partnerschema hat drei Partnerrollen(z.B. HE, LI, SV). Alle Partnerrollen benutzen die Partnerart LI. Seite
Hersteller Frage: Kann man beim Stammdatenfeld „Hersteller“ die Groß-/Kleinschreibung ausschalten? Antwort: Im Standard nicht. Nur über Modifikation im Dynpro SAPLITO0 / 1022 Seite
Korrektur eines Equipmenteinbaus Ausgangspunkt:  Equipments sind in der Vergangenheit im System auf falsche Technische Plätze eingebaut worden. Dies ist erst später aufgefallen (nach div. weiteren Ein- und Ausbauten) Problem:  gibt es eine Möglichkeit die Einsatzliste nachträglich zu korrigieren? Lösung:  noch keine, SAP arbeitet daran. Seite
Objekte mit Löschvormerkung Ausgangspunkt:  Equipments und Technische Plätze können mit einer Löschvormerkung versehen werden. Problem:  Die Datensätze sind bis zum physischen Löschen noch auf der Datenbak und werden weiterhin in den Listen und in der Strukturdarstellung angezeigt. Kann die Anzeige unterdrückt werden?  Lösungsvorschlag:   Für Listen: Listvariante definieren mit Status exclusive LÖVM Umhängen unter einen „Schrottplatz“, dann LÖVM setzen. Seite
Performance bei alternativer Kennzeichnung Ausgangspunkt:  alternative Kennzeichnung für Technische Plätze ist aktiv Problem:  schlechtes Antwortzeitverhalten bei der Suche  Lösung: Bei Release < 4.6C Performanceeinbußen, z.B. bei Selektion von Meldungen, und Reportanpassungen notwendig Ab Rel. 4.6C gute Performance auch bei großen Datenmengen (> 100.000). Seite
Equipmenttausch Ausgangspunkt:  in einer Funktion sollen die Einbauorte von zwei Equipments getauscht werden, d.h. zwei Equipments wechseln ihre Einbauorte. Problem:  Bei Änderung des Equipmenteinbaus aus Sicht eines Technischen Platzes bleibt das ausgebaute Equipment ohne TP-Zuordnung.  Lösung:   Tausch über Transaktion CC04  Unter Umständen Verwendung Transaktionen IE4N/IE4E (Ausbau+Einlagern bzw. Auslagern+Einbau) in 4.7. Seite
Konzernstücklisten in Strukturdarstellung Ausgangspunkt:  Wir wollen Technische Platz- und Equipmentstücklisten nutzen, müssen diese aber als Konzernstücklisten anlegen. Problem:  Wird nun im IH01 (Strukturdarstellung Technische Plätze) o.ä. die Stücklistenauflösung gewählt werden die angelegten Konzernstücklisten nicht angezeigt.    Lösung:   Bis 4.6C: Modifikation im Include MIHIXF40 in der Form-Routine READ_BOM_F40 Ab 4.7: IH01 mit Selektion „Konzernstückliste“ Seite
Verwendungsnachweis Material Ausgangssituation:  Das Material ist evtl. in mehreren Materialstücklisten, in unterschiedlichen IH-Baugruppen, Equipmentstücklisten und in Technischen Plätzen eingebaut.  Problem:  Gibt es eine Transaktion die allen Stücklisten nachschaut, ob ein bestimmtes Material eingebaut ist. Als Ergebnis benötigte ich die Struktur bis hin zum Technischen Platz. Lösung:  CS15, CS16 (bis 4.6C) Seite
Merkmale in Listen Ausgangspunkt:  In Listen (Equi, TP) kann man sich die Merkmalsausprägungen der Klassifizierung anzeigen lassen. Problem:  Dieses Layout für die Darstellung von Merkmalsklassifizierungen in Listen ist jedoch fest (z.B. bei Klasse ABC immer Merkmal „Leistung“ an 1. Stelle). Die Reihenfolge sollte genauso flexibel gestaltet werden wie die anderen Felder. Lösung:  geht nicht. Auf dem Merkmalsbild im Technischen Platz/Equipment können die Merkmale in eine Reihenfolge und auf verschiedenen Reitern dargestellt werden. Seite
Anzahl Einträge in Listen Ausgangspunkt:  Wir stellen gerade von 4.5 auf 4.7 um.  In den Listdarstellungen gab es in 4.5 die Möglichkeit die Anzahl der Einträge in der Liste über den Pfad Einstellungen    Listenstatus zu ermitteln. Problem:  Ab 4.6 durch die Verwendung ALV-Grid Control wird diese Funktionalität nicht mehr unterstützt, obwohl in der Dokumentation die Funktionalität überall beschreiben ist. Lösungen:  die gesamte Liste nach Excel exportieren    Popup zeigt Anzahl Treffer die Suchen-Funktion (&quot;Fernglas&quot;) benutzen, um nach einer Spalte zu suchen, die immer gleich aussieht (z.B. IH-Werk). In der Suchenfunktion hat man die Möglichkeit &quot;Anzahl der Treffer&quot; zu markieren. Ergbnis: Anzahl der Einträge die Darstellung ALV-Grid Control für PM abschalten. Das geht individuell für jeden User über die Benutzerfestwerte.  Dort in den Parameter-ID den Eintrag &quot;Q_ALV_GRID_INACTIVE&quot; und den Parameterwert &quot;X&quot; einstellen. Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Klassifizierung von Meldungen Ausgangspunkt:  es kommt immer wieder vor, dass wir gerne IH-Meldungen bzw. deren Positionen klassifizieren würden. Der eine Grund dafür wäre, um dann über diese Klasse die zugeordneten Objekte klar abzugrenzen. Der wichtigere Grund ist jedoch, dass wir mit dieser Methode zusätzliche Eingabefelder (Merkmale dieser Klasse) für eben diesen besonderen Fall zur Verfügung stellen können. Problem:  Warum wir bis jetzt diesen Weg nicht gingen, ist das &quot;umständliche„ Vorgehen, um eine Meldungsposition oder Auftrag einer Klasse zuzuordnen (CL20N - Objekt zu Klassen zuordnen oder CL24N - Objekte/Klassen einer Klasse zuordnen). Es muss immer eine zweite Transaktion gerufen werden und dann die entsprechende Klasse manuell eingegeben werden. Lösung:  wenn man ein Berichtsschema verwendet, bei dem die Klassifizierung aktiv ist, dann können auf dem Detailbild der Position die Klassifizierung der Meldung(-sposition) gepflegt werden. Seite
Auftragsnacherfassung Ausgangssituation:  Wir benötigen eine einfache Lösung für ungeplante Maßnahmen, bei der ein Auftrag angelegt wird und dazu eine Zeitrückmeldung erfolgen kann. Problem:  Kann man das Anlegen eines Auftrages und das Rückmelden in einer Transaktion durchführen. Oder gibt es andere Lösungen? Lösung:  Eine Transaktion zur Nacherfassung kommt in mySAP ERP 2005 Eigene Vorschalttransaktion IW61 und ein ABAP für die Kostenverrechnung Seite
Listbearbeitung Techn. Abschluss Ausgangspunkt:  Wenn ein Auftrag über IW32 technisch abgeschlossen wird erschein ein Pop-up, in dem man ein Abschlussdatum (und ab 4.7 ein Rückmeldedatum für die Wartungsplanterminierung) eintragen kann. Problem:  Wenn der technische Abschluss über die IW38 (Listbearbeitung Auftrag ändern) erfolgt, wird automatisch das Tagesdatum genommen. Gibt es auch hier die Möglichkeit, ein Datum für den Abschluss anzugeben?  Lösungsvorschlag:  Keine Lösung Seite
Druckausgabe per Mail Ausgangspunkt:  Im Moment werden bei uns die Auftragspapiere konventionell gedruckt und mit der Hauspost oder durch einen Azubi zugestellt.  Problem:  Wir würden gerne die Papiere direkt an den Adressaten per Mail zukommen lassen, denn das ist für uns schneller, billiger und zuverlässiger. Wie kann das Auftragsformular per Mail versendet werden?  Lösung:  OSS-Hinweisnummer 317851 und 513352 (Formular als PDF, Mailadresse in Druckvorgaben angeben) Seite
Übertragung von Unterequipments in Auftrags-Objektliste Ausgangspunkt:  zukünftig wollen wir Equipmenthierarchien einsetzen.  Problem:  die einem Hauptequipment untergeordnete Equipments werden bei Eröffnung eines Auftrags nicht automatisch ermittelt und in die Objektliste des Auftrags übertragen. Wir benötigen diese Funktionalität jedoch, um alle am Auftrag beteiligten Equipments in den Auftrag einzustellen. Die Übertragung sollte möglichst schon bei der Auftragseröffnung geschehen (durch Angabe des Bezugsobjektes in der Einstiegsmaske).  Lösung:  Geht nicht  Seite
Mobile Lösungen Ausgangssituation:  Der Papieraufwand in der Instandhaltungsabwicklung soll reduziert werden.  Frage:  wir würden gerne die mobilen Möglichkeiten bei den IH-Aufträgen und deren Rückmeldung kennen. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden? Können Meldungen und Aufträge dezentral vor Ort erfasst werden? Lösungen:  Paging Inventarisierung  Outlook-Anbindung Mobiles Fahrtenbuch  Dezentrale Messwert- und Zählerstandserfassung Mobile Asset Management Seite
Mobile Asset Management: Funktionsumfang Seite  Auftrags- und  Equipmenthistorie Materialdaten Vorgänge Faktura Materialverbrauch Installationen Kunden-informationen Aufträge  Meldungen Messpunkte und Zähler Zeitrückmeldung Elektronische Unterschrift Stückliste
Lösungsdatenbank Ausgangssituation:  für Technische Anlagen sollen Lösungshinweise, wenn es zu Problemen kommt, gespeichert werden können. Problem:  Gibt es in SAP PM eine Lösungsdatenbank?  Wann ja, wie ist diese aufgebaut.  Können zu technischen Problemen Lösungsansätze im SAP System hinterlegt werden?  Können diese Lösungsansätze bestimmten Technischen Plätzen zugeordnet werden. Lösung:  Ja, Transaktion IS01/02 Die Lösungsdatenbank besteht aus Symptomen und Lösungen, die n:m miteinander verknüpft werden können. Siehe Antwort 2. Ja.  Seite
Grafische Kapazitätsplanung Frage: Gibt es eine einfachere grafische Kapazitätsplanung als im Standard?  Antwort: es gibt bei der SAP diverse Lösungen für die Einsatzplanung im Servicebereich Lösung der BU Services: Verfügbar mit der Branchenlösung „Engineering and Construction“    es gibt einen Business Case für mySAP ERP Edition 2005 Lösung der SAP Deutschland (Beratung):  kostenpflichtiges Add-On einsetzbar ab 4.6A Seite
Drucken mit Dokumenten Frage: Häufig gibt es zu einem Technischen Objekt hinterlegte Dokumente (z.B. Zeichnungen, Verträge, Bilder). Ist es möglich, diese Dokumente mit dem Druck von Meldung oder Auftrag mit auszudrucken? Antwort:  Es gibt diverse Kundenprojekt, wo dies realisiert wurde (Erdölraffinierie Emsland, Mundipharma). Eine Standardlösung kam bisher nicht zustande. Seite
Auftrag- & Meldungsliste Frage: Ist die gemeinsame Anzeige von Meldungen und Aufträgen nur in mehrstufigen Listen möglich? Antwort: Es ist möglich, anzuzeigen In der IW28/29 die Auftragsnummer In der IW38/39 die Meldungsnummer In der IW30 alle Meldungs- und Auftragsdaten In der IW40 dito Seite
Auftragsgruppierung Ausgangspunkt:  IH-Aufträge sollen für bestimmte Zwecke - insbesondere der Kostenbetrachtung - zu einer Gruppe zusammengefasst. Im Bereich CO gibt es hierfür die Auftragsgruppierung.  Problem:  Leider ist diese nicht für IH-Aufträge (Auftragstyp 30) anwendbar. Lösungen: ab 4.7: Auftragsgruppierung in der IW38  projektbasierter Downgrade auf 4.6C verfügbar Revisionsnummer  Transaktion KOH1  Transaktion KOB1 PM-IS IM Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Nichtlagermaterial in Anleitungen Ausgangspunkt:  Beim Kunden werden nur Anleitungen eingesetzt. Problem:  Eine Zuordnung von Nichtlagermaterialien ist in diesen Arbeitsplänen nur dann möglich, wenn das Material (NLAG) in der IH- Stückliste gepflegt wurde. Diese Stücklisten müssten nur für diesen Workaround gepflegt werden. Wegen des enormen Aufwandes ist für den Kunden dieser Workaround nicht akzeptabel. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit, Nichtlagermaterialien über die Arbeitspläne zu planen, ohne dafür extra IH-Stücklisten anzulegen? Lösung:  keine (in automatisch angelegten Stücklisten wird automatisch der Positionstyp L gesetzt    unverträglich mit Nichtlagermaterial) Empfehlung:  Untervorgänge mit Steuerschlüssel NLAG (analog PM02) Seite
Plankosten bei Wartungsaufträgen Frage:  Entstehen Plankosten bei Wartungsaufträgen nur dann, wenn ein Arbeitsplan eingebunden ist?  Antwort:  Ja. Es gibt nicht die Möglichkeit Schätz- oder Plankosten im Wartungsplan direkt zu hinterlegen Seite
Stichtagsgenaue Wartungsplanterminierung Ausgangssituation:  Es werden zeitabhängige Strategiepläne eingesetzt mit monatlicher stichtagsgenauer Terminierung am Monatsletzten (Beginn 31.12.). Problem:  Im März wird das Plandatum 28.3. anstelle des Monatsletzten berechnet, ebenso in den Folgemonaten. Lösungsvorschläge Ändern der Terminierungsparameter: Änderung der stichtagsgenauen Terminierung auf den ersten Tag des Folgemonats Vorlauf-/Nachlaufpuffer so wählen, dass der Auftrag rechtzeitig eröffnet wird und am Monatsersten endet (nur möglich bei Strategieplänen) Einsatz des Customer Exits IPRM0002 Kritische Prüfung der Notwendigkeit, auf den Monatsletzten zu gehen Seite
Änderung der Wartungsplanart Ausgangspunkt:  Einzelzykluspläne gibt es erst ab 4.0. Problem:  Können die vorher als einfache Strategiepläne angelegten Wartungspläne auf Einzelzyklusplan geändert werden?  Lösung:  Nein. Seite
Simulationen Ausgangssituation:  Instandhalter legen Wartungspläne an, OHNE vorerst zu terminieren (ca. 700 Stk.) Problem:  Problem entsteht bei der Wahl des richtigen Starttermins. um trotz der unterschiedlichen Wartungsstrategien (Wochen, Monte, Jahre) eine gleichmässig verteilte Auslastung der generierten Wartungsaufträge über das Jahr zu erreichen. Worst Case: Start ALLER Wartungsplane am 01.01.2004, Spitzen am 01.07.2004 (bei 6 Monaten) bzw. 01.01.2005 (bei 1 Jahr) Die Graphische Terminübersicht ist erst NACH der Terminierung möglich, da ist es aber bereits zu spät, wenn Wartungspläne ungünstig terminiert wurden. Ziel:  Graphisches Werkzeug zur Simulation von Wartungsplänen und deren Terminen VOR der Terminierung Lösung:  Wartungsplan mit EOF=100%    Starten    Simulieren    RISTRA20 mit „Intervall für Abrufobjekte“ Abrufe erzeugen Seite
Wartungsplanvorschau versenden Frage:  Können die Informationen zur Wartungsplanvorschau elektronisch versendet werden? Antwort: Die Liste Wartungsterminübersicht: ja Die grafische Wartungsterminübersicht:  In SAP: nein  nur über „Druck“ und Einfügen in eine Mail. Seite
Mehrstufige Liste für Wartungspläne Frage: Gibt es eine mehrstufige Liste, die Daten aus dem Wartungsplankopf, aus den Wartungspositionen und dem Arbeitsplan beinhaltet? Antwort:  IP15/16 beinhaltet Wartungsplandaten IP17/18 beinhaltet Wartungsplan und Wartungspositionsdaten Arbeitsplandaten nicht Seite
Wartungsplanänderungen Frage: wo sind Änderungen am Wartungsplan oder an der Wartungsposition nachvollziehbar? Antwort: Bis 4.6C nicht Ab R/3 Enterprise über Zusätze    Änderungsbelege Seite
Wartungsplan drucken Frage: Kann der Wartungsplan (incl. Objektliste) gedruckt werden? Antwort: nein. Lösung: Report. Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Fremdarbeitsplätze Ausgangspunkt: Wir haben Fremddienstleister, die bei uns mehr oder weniger immer präsent sind und die mehr oder weniger „auf Zuruf“ arbeiten. Es wäre ein unzumutbarer Verwaltungaufwand, für jede dieser Maßnahmen den Ablauf Auftrag    Banf    Bestellung    Wareneingang    Rechnungseingang zu durchlaufen. Frage: Gibt es ein Möglichkeit, diesen administrativen Aufwand zu verringern? Anwort: Fremdarbeitsplätze mit Rahmenbestellungen Seite
Voraussetzungen Seite  Bestellung Nr. 45000125 1 Fa. Schnell  1.1.-30.6. 150 Handwerkerstunden  33,70 EUR/h Kontierung:  Kostenstelle 4050 Leistungsartenplanung Kostenstelle Leistungsart Tarif 4010 1410 32,50 4010 1411 33,80 4010 1412 45,00 4050 F01 33,70 4100 1411 33,80 4100 1412 45,75 4100 1420 33,90 4200 MST 39,00 4200 FST 12,00 4200 RUE 45,00 4200 PER 60,00 …… .. …… .. Arbeitsplatz FR01 Fa. Schnell & Co. Kostenstelle  4050 Steuerschlüssel PM01 Leistungsart F01 Kostenstelle 4050 Fa. Schnell & Co. M M M
Abrechnen IH-Auftrag Seite  Instandhaltungsauftrag 901956 Belastung Abrechnung Leistung KOST 4050 10h  DM 337.-- abger. Leistung 10h  DM 337.--  Leistende Kostenstelle 4050 Entlastung Verrechnung Leistung AUF 901956 10 h DM 337.-- AM-Anlage CO-/PP-/PM-Auftrag Projekt Empfangende Kostenstelle Belastung Abger. Leistung 10h DM 337.--
Faktura und Controlling Seite  Leistende Kostenstelle 4050 Fa. Schnell & Co. Entlastung Verrechnung Leistung AUF 901956 337.— …… .. MDO Firma Schnell & Co. Rechnung 50224 Zu Ihrer BestellNr. 45000125 Zeitraum 1.1. - 31.1. Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag 901956 10h  DM 337.-- Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag ..... Summe:  70h DM 2359.-- Belastung Rechnung  50224 2359.-- Instandhaltungsauftrag  901956 Leistung KOST 4050 10h  DM 337.-- Belastung
Plankosten für Fremdleistung Frage:  Wie können Plankosten für Fremdleistungen (Bestellung) im Auftrag sichtbar gemacht werden? Antwort:   Plankosten im Auftrag:  Beinhalten die Werte der Planung des Auftrages Beinhalten nicht Abweichungen in der Bestellung Beinhalten nicht Banfen oder Bestellungen, die auf Auftrag kontiert sind Auftragsobligo: Beinhaltet alle Obligowerte (=externe Plankosten) Seite
Dienstleistungsabwicklung Frage:  Wie werden sich die Dienstleistungsabwicklung und deren Integration in den Instandhaltungsauftrag weiterentwickeln? Welche DV-technischen Möglichkeiten gibt es, den Dienstleister in die Fremdleistungsabwicklung zu integrieren? Antwort: - Service Procurement (ab mySAP SRM 4.0) - Supplier Self Services Seite
Service Procurement & Supplier Self Services Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Komponentenselektion über Stücklisten Ausgangspunkt:  Als Bezugsobjekt in Meldung und Auftrag benutzen wir Technische Plätze und Equipments. Manchmal kommt es auch vor, dass noch eine Baugruppe eingetragen wird. Wir nutzen alle Arten von Stücklisten: TP-, Equi-, Bautyp- und Baugruppenstücklisten. Problem:  Wenn wir nun dem Auftrag eine Komponente über Stückliste zuordnen möchten, bekommen wir immer nur eine und zwar die speziellste Stückliste angeboten, also z.B. die Bautypenstückliste des Equipments, obwohl wir ein Ersttzteil aus der Stückliste des Technischen Platzes bräuchten. Lösung: Bis 4.6C den Customer Exit IWO10027 nutzen, um die Auswahl der Stücklisten zu bestimmen. Ab R/3 Enterprise werden  alle  verfügbaren Stücklisten angezeigt. Seite
Komponentenplanung Kataloge Frage: Wie kann die Komponentenplanung des Enterprise Buyer Professional in die Komponentenplanung des Instandhaltungsauftrages und in die Bearbeitung von Stücklisten eingebunden werden? Antwort: Bei Stücklisten: gar nicht  (Alternative: ab 4.7 kann Liste Materialverbräuche in die Komponentenplanung von Auftägen eingebunden werden; dadurch werden Stücklisten zunehmend überflüssig)  Bei Aufträgen ab 4.6C: Standardszenario Bei Aufträgen ab 4.7: Direktanbindung von Katalogen  Seite
Komponentenplanung mit EBP ab 4.6C Seite  R/3 EBP Internetkatalog   Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Reservierung Bestellanforderung Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Selektion Aufträge Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Motor Gx01 Vorgang 20 Dichtung 10-10   Übertrag Komponenten Absprung  Internetkatalog Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Motor Gx01 Vorgang 20 Dichtung 10-10   Übertrag Einkaufskorb Pumpe  P1000 Motor Gx01 Dichtung 10-10
Komponentenplanung mit EBP ab 4.7 Seite  No Purchase   requisition BBP R/3 BANF Externer Teilkatalog 1 2 3 EBP Gesamte Beschaffung in EBP Wareneingang und Rechnungsprüfung EBP? 5a Yes 5c 5b Kosten/ Materialverbrauch 4 Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Vorgang 20 Scheibe 10-10   Komponenten übertragen Katalog aufrufen Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Scheibe 10- Einkaufsprozess Bestellung  wird kopiert
Komponentenplanung ohne EBP ab 4.7 Seite  BBP 1 2 3 R/3 Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 BANF Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Vorgang 20 Scheibe 10-10   Komponenten übertragen Externer Teilkatalog Katalog aufrufen Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Scheibe 10-
Auflösung von Reservierungen Frage: Wie geht man am besten mit Reservierungen um? Es gibt ein Problem, wenn die Entnahme ohne die Reservierung erfolgt; dann bleibt nämlich die Reservierung bestehen und wird nicht aufgelöst. Lösung: Reservierung wird spätestens beim TABG aufgelöst Soll die Reservierung bereits mit der Rückmeldung des Auftrages aufgelöst werden    Setzen des Kennzeichens „off. Res. Ausbuchen“ Seite
Sammelverfügbarkeitsprüfung Ausgangspunkt:  im PM-Auftrag nutzen wir die Komponenten mit Prüfung der Verfügbarkeit. Es kommt hier nun vor, dass nur ein bestimmter Anteil der gewünschten Menge bestätigt wird. Problem:  es verbleibt eine unbestätigte Restmenge. Diese Restmenge bleibt unbestätigt, es sei denn, es erfolgt eine erneute Auftragsänderung mit neuer Verfügbarkeitsprüfung. Auf Grund der Vielzahl von Komponenten, ist dieses jedoch nur schwer leistbar. Wir benötigen an dieser Stelle eine automatische Sammelverfügbarkeit für PM-Aufträge.  Lösung: Verfügbarkeitsprüfung Material ausgehend von der Auftragsliste: IW38    Sie erhalten die von Ihnen selektierten Aufträge in Listform    alle bzw die zu betrachtenden Aufträge markieren    Springen    Verfügbarkeitsliste Material Seite
Reservierung von Serialnummern Ausgangspunkt:  Equipments tragen bei uns eine Material-/Serialnummer und werden unter dieser Nummer im Lager geführt. Problem:  Wir möchten nun Reservierungen zu Komponenten mit Serialnummern absetzen, um das Equipment für einen geplanten Equipmentaustausch zu reservieren.  Lösung:  geht nicht.  Es wurde von der DSAG ein Entwicklungsantrag gestellt, zumal Bestellungen mit Serialnummern funktionieren. Seite
Trennung von Reservierung und BANF  Ausgangspunkt:  Wir ordnen einem Auftrag Lager- und Nicht-Lagerkompnenten zu. Es werden sofort Banfen und Reservierungen erzeugt. Problem:  Wir möchten nur Banfen, aber keine Reservierungen aus PM-Auftrag erzeugen lassen, solange sich der Auftrag im Status EROF befindet.  Lösung:  keine Trennung von Banfen und Reservierungen möglich.  Hinweis:  Reservierungen werden immer erzeugt, sie sind jedoch zunächst unwirksam und werden daher in MM (Disposition) nicht berücksichtigt. Seite
Auftrag ohne Banf und Reservierung Ausgangssituation:  Normalerweise werden für Lagermaterialien immer Reservierungen und für Nichtlagermaterial/Fremdleistungen BANFen erzeugt. Problem:  Kann eine Auftragsart im Customizing so eingestellt werden, dass keine Reservierungen und BANFEN durch den Auftrag erzeugt werden auch wenn Materialien und Fremd-leistungen eingeplant werden.  Lösung:  JA Seite
Liefertermin der BANF Ausgangspunkt:  Beim Planen von Nichtlagerkomponenten in der Komponentenliste werden je nach Einstellung Banf's erzeugt. Der Zeitpunkt des Eckstarttermines wird als Lieferdatum übernommen. Wenn der Eckstarttermin in der Vergangenheit liegt wird dieser Termin im Lieferdatum der Banf vorgeschlagen und übernommen. Problem:  Kennt jemand eine Lösung für die Beeinflussung des Liefertemines der Banf ohne daß der Eckstarttermin des Auftrages verändert werden muß?   Lösung:   Nutzung des „Zeitabstandes“ der Komponente (Allgemeine Daten) Wir haben das so gelöst, dass wir das Feld Anforderer oder BedarsNr. in der BANF zum Mussfeld gesetzt haben. Dies bewirkt, dass bei Freigabe des Auftrags auf das entsprechende Dynpro der BANF verzweigt wird. Hier gibt es das Feld Lieferdatum das seperat bestückt werden kann. Seite
Anlieferadresse Ausgangspunkt:  Unserem Werk (=Planungswerk) ist eine Adresse zugeordnet. Unsere Technischen Objekte tragen ebenfalls (i.d.R. eine abweichende) Adresse. Problem:  Die Anlieferadresse der Nichtlagerkomponenten im PM-Auftrag wird immer aus der Adresse des Werkes vorgeschlagen, nicht aus dem Bezugsobjekt, obwohl dort eine abweichende Adresse gepflegt ist.  Lösung:  Phänomen tritt nur (aber nicht immer) auf, wenn im Customizing für Werk/Auftragsart/OKP die „Zugriffsreihenfolge Adressen für Adressvorschlag Einkauf“ nicht gepflegt ist Seite
Berücksichtigung von Garantien in Banf/Bestellung Ausgangssituation:  Es wird ein IH-Auftrag zu einem Objekt angelegt, für das eine Herstellergarantie existiert. Problem:  In der Banf/Bestellung wird nicht berücksichtigt, dass eine Garantie vorliegt; für die Position sollte das Rechnungseingangskennzeichen entfernt werden.  Lösungsvorschläge Customer Exits COZF0001 für Fremdvorgänge und COZF0002 für Fremdkomponenten: erzeugen eine Banf mit anderer Belegart (im Standard ist nur eine Belegart für Instandhaltung festlegbar) Workflow bei Sichern bzw. Freigabe des IH-Auftrags: Prüfung, ob Garantie vorliegt; wenn ja, läuft Workflow mit zeitlicher Verzögerung los, ermittelt die zu den betreffenden Vorgängen gehörigen Banfen/Banfpositionen und löscht jeweils das Kennzeichen „Rechnungseingang“ Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Einmal-Dokumente Ausgangspunkt:  Es gibt bei uns häufig die Notwendigkeit, im Zusammenhang mit der Abwicklung von Schadensfällen Meldung oder Auftrag mit einmalig vorkommenden Dokumenten (Fax, Photo, Versicherungsmeldung, Unfallbericht etc.) zu verknüpfen. Problem:  Wie kann man SAP-Objekte mit Dokumenten verknüpfen, ohne jedes Mal einen Dokementenstammsatz im DVS anlegen zu müssen (zu umständlich)?  Lösung:  Objektdienste „Anlagen“ Seite
Objektdienst „Anlagen“ Anlagen: Einbinden von Elementen in ein SAP-Objekt Seite  PC-Dateien Zeichnungen Notizen URL-Links
Vier-Augen-Prinzip Ausgangspunkt:  Es kommt bei uns häufig vor, dass eine Meldung, ein Auftrag, ein neu angelegter Technischer Platz, ein Equipment oder ein anderes SAP-Objekt von einer anderen Person als dem Erfasser noch mal überprüft werden soll. Problem:  Wie kann einem Kollegen möglichst einfach und automatisiert mitteilen, dass er sich dieses SAP-Objekt einmal ansehen soll? Workflow? Lösung:  Objektdienst „Senden“ Seite
Objektdienst „Senden“ Objektdienst „Senden“: Versenden eines Objektes per SAP-Office und Aufruf des Objekts aus der Inbox heraus Seite  Inbox Auftrag
Mails im SAP-System Ausgangspunkt:  Bei uns im Hause wird Outlook als Email-Client genutzt (Anm.: Dasselbe gilt für Lotus Notes oder andere Email-Clients). Problem:  Kann ich aus dem Outlook heraus meine SAP-Mails lesen, die z.B. per Workflow oder per Objektdienst erzeugt wurden. Lösung:  SAP-MAPI-Schnittstelle Outlook nur in den Versionen 98, 2000 und 2002  (OSS-Hinweis 103174) Seite
Die SAP MAPI Schnittstelle Verknüpfung eines Mail-Clients (z.B. Outlook oder Lotus Notes) mit SAP-Office Seite
Einrichten der SAP MAPI-Schnittstelle Seite  1. Neuer Dienst im Profil „SAP MAPI Service Provider 2. Anmeldung an dem oder den  gewünschten SAP-System 3. Konfiguration  der Schnittstelle
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Schnittstellen Ausgangspunkt:  es gibt eine ganze Menge Software-Lösungen, die möglicherweise mit dem PM gekoppelt werden sollen? Problem:  wie finde ich heraus, ob es für meine Software eine von SAP zertifizeirte Schnittstelle gibt? Lösung:  auf dem SAP-Servicemarktplatz unter   http://www.sap.com/softwarepartnerdir/   Seite
Anbindung externer Systeme Ausgangssituation:  Wir wollen die Effektivität des PM-Moduls forcieren, indem wir die Online-Anbindung von Anlagen realisieren wollen. Frage:  welche Möglichkeiten können realisiert werden? Ist das Mengengerüst bekannt? Welche Schnittstelle ist am Besten geeignet? Welche Vorraussetzungen müssen vorher erfüllt werden? (bei Barcode oder RFID-Anwendungen). Lösung:  - PM/PCS-Schnittstelle - IBIP Seite
Microsoft Access Frage:  Wie können Daten aus dem SAP-System nach Microsoft Acess transferiert werden (Download)?  Und umgekehrt (Upload)? Antwort: Download: Liste exportieren Upload: IBIP Seite
Mehrstufige Listen downloaden Frage:  Wie können mehrstufige Listen in eine lesbare Darstellung nach Excel überführt werden? Antwort:  Ab R/3 Enterprise gar nicht mehr. Nur noch nach Access und auch nur dann, wenn vorher die Strukturen generiert wurden. Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Rücknahme Stauts BUDG Ausgangspunkt:  Wenn einem Auftrag ein Budget zugewiesen wird erhält der Auftrag den Status BUDG. Problem:  Falls fälschlicherweise budgetiert wurde und noch keine Kosten/Obligo vorhanden sind, kann der Status BUDG eines Auftrags nicht wieder zurückgenommen werden, auch wenn man das Budget auf 0 korrigiert. Lösung:  nicht möglich.  Da dies als Fehler angesehen wird, erfolgt OSS-Anfrage durch DSAG-AK  Seite
Rückmeldungen bei eingeschalteter Verfügbarkeitsprüfung Ausgangssituation:  Im PS-Customizing ist die aktive Verfügbarkeitscontrolle aktiv und es werden Rückmeldungen auf PM-Aufträge durchgeführt. Problem:  Wir mussten nun zufällig feststellen, dass bei PM-Aufträgen wo das Budget am PSP Element überschritten ist, beim Buchen von Rückmeldungen die Verfügbarkeitsprüfung zwar eine Fehlermeldung bringt, aber die Stunden der Rückmeldung werden am Auftrag gebucht aber ohne Kosten. Die Stunden sind im PM-Reporting ersichtlich, aber nicht im CO-Reporting. Der geschilderte Fall tritt auch bei der &quot;normalen&quot; Anwendung auf. Gemeint ist die einfache Rückmeldung im PM, PP und PS (Netzplanvorgang), wenn z.B. folgende Fehlermeldungen erscheinen: 'Auftragsbudget ist nicht ausreichend zur Zeit der Rückmeldung' oder 'Kostenstelle ist nicht gültig zur Zeit der Rückmeldung' oder 'Leistungsart ist für Aufträge nicht vorgesehen'.  Seite
Rückmeldungen bei eingeschalteter Verfügbarkeitsprüfung Lösungsvorschläge: SAP bietet eine nachträgliche Auflistung zu den nur gesicherten Rückmeldungen mit der Transaktion COFC an. kundenspezifische Prüfungen über die Customer Exits CONFPM02 oder CONFPM04 (Empfehlung SAP) die betreffenden Rückmeldungen mit Hilfe der Transaktion iw45 zu stornieren (Empfehlung SAP). wir haben dieses Verhalten auch schon unter 4.6c gehabt und durch eine kleine Modifikation gelöst, indem wir aus der Warnung einen Error gemacht haben, so dass niemand eine Rückmeldung sichern kann, wenn kein Budget vorhanden ist. (Gebäudewirtschaft der Stadt Köln) Seite
Mehrfachkontierung Ausgangssituation:  Die Kosten eines IH-Auftrags sollen auf mehrere Kostenstellen verteilt werden („Mischfinanzierung“ für Geräte oder Räume), nach Möglichkeit soll die Abrechnungsvorschrift automatisch erstellt werden. Problem:  In den Stammsätzen zu Technischen Plätzen und Equipments kann nur eine Kostenstelle hinterlegt werden.  Lösungsvorschläge Nutzung des User Exits IWO10027: Anlegen einer kundeneigenen Tabelle mit den prozentualen Zuordnungen von Kostenstellen zu den technischen Objekten  oder Klassifizierung der technischen Objekte mit den prozentualen Anteilen der Kostenstellen  Der User Exit liest die Verteilung auf Kostenstellen aus und schreibt sie in die Abrechnungsvorschrift. Seite
Feste Verrechnungssätze Frage:   Ist eine Abrechnung von Eigenleistungen im Instandhaltungsauftrag zu festen Kostensätzen möglich?  Antwort: Abrechnung eines Auftrages zu einem Festpreis (muss im Abrechnungsprofil zugelassen werden) Benutzung einer Einheit „EUR“ (ist bewertet mit 1 € pro EUR)    Vorgabe „Arbeit“ auf Vorgangsebene in EUR    Bei der Rückmeldung die „Istarbeit“ nicht eingabebereit Erweiterung: Anleitung(en) mit Liste fest zu verrechnender Arbeiten Seite
Budgetabbau bei niedrigeren Bestellkosten Ausgangspunkt:  Wir nutzen zur Budgetierung von Maßnahmen das Modul PS.  Problem:  Werden in Aufträgen Fremddienstleistungen geplant so greift der Planwert (z.B. 1000€) der Bestellanforderung auf das Budget zurück. Aus der Bestellanforderung macht unser zentraler Einkauf eine Bestellung. Der Einkäufer hat die für 1000€ geplante Dienstleistung für 500€ beschafft, es bleibt aber der Restplanwert von 500€ auf dem Auftrag und somit sind noch 500€ vom Budget reserviert. In unserem Haus sind viele Aufträge einer Maßnahem zugeordnet und somit kann es passieren das dass Budget durch die Planwerte reserviert ist, dieses Budget aber durch einen günstigeren Einkauf nicht benötigt wird. Erst beim Abschluss des Auftrages wird das Budget der Planwerte wieder freigegeben und dies kann sehr lange dauern.  Lösung:  wenn in den zugehörigen Bestellpositionen die Kennzeichen Endlieferung und Endrechnung gesetzt werden, wird das Bestellobligo aufgelöst und somit das restliche Budget freigegeben. Seite
Welche Controllinginstrumente stellt SAP zur Verfügung? SAP Business Information Warehouse R/3 Informationssysteme Logistik  (LIS) Controlling (CIS) Finanz (FIS) Personal  (PIS) operative Systeme ABAP List Viewer Query Quick Viewer Seite  Management Informations-Systeme Informationssysteme Controlling Ausfall Umsatz P1 P2 P3 Kosten  Erlöse Kunde LIS CIS FIS PIS Externe Daten System1 R/3 Einkauf R/3 System2 R/3 Einkauf R/3 R/2 System3 R/2
Was ist der Quickviewer? Einfache Möglichkeit, Grundlisten zu generieren Eignet sich auch für  Anfänger  oder den gelegentlichen Gebrauch Quickviews werden benutzerabhängig definiert Quickviews können in SAP Query überführt werden Seite
Wie werden Quickviews erstellt? Erstellen des Layouts - anzuzeigende Felder - Sortierung - Selektion - Datenquelle - Ausgabemedium Seite
Wie werden Quickviews ausgeführt? Welche Ergebisse bringen sie? Ausgabe als - Tabelle - ABAP Liste - ABAP List Viewer - Datei Sortierung Grafik Export ABC-Analyse Mailfunktionen … .  Aber: kein Absprung in originäres Objekt Seite
PM-IS Frage: Was kann das PM-IS? Antwort: Es gibt verschiedene Arten von Analysen Standardanalysen Frühwarnsystem Flexible Analysen Seite
Standardanalysen Standardanalysen Schadensanalyse zur Objektklasse Schadensanalyse zum Hersteller Objektstatistik Ausfallanalyse Kostenanalyse Fahrzeugverbrauchsanalyse Auswertungsmöglichkeiten Standardaufriss Aufreissen nach Aufriss wechseln Sortieren Zusätzliche Kennzahlen ABC-Analysen Zeitreihen Vergleiche Verzweigung in die Belege … … Seite
Möglichkeiten des Frühwarnsystems Seite
Flexible Analysen Seite
Und wie lautet das Fazit zum LIS? Kostenkennzahlen werden ausführlich über die SAP-Standardanalysen abgebildet und erfüllen weitestgehend die Bedürfnisse der Anwender Flexible Gestaltung der Auswertungen Günstige Performance integrierte Listfunktionen integrierte Informationssysteme Aussagen zum technischen Controlling sind mit dem ausgelieferten Standard nur teilweise abgebildet. Aufwand zur Abbildung der kundenspezifischen Anforderungen Gewöhnungsbedürftiges Handling der Analysen für den Anwender Anwendungen Modul-bezogen  Analysemöglichkeiten sind auf die Module beschränkt und eindimensional Seite
Unterschied LIS vs. BW? Seite  R/3 LIS Business Warehouse    In R/3 integriert    Eigenes System, eigene Installation   „ kostenlos“    eigene Bepreisung    Projekt der Fachabteilung    Unternehmensweites Projekt    Wird nicht mehr weiterentwickelt    Strategisches BI-Produkt der SAP    R/3-Oberfläche    Excel, Web, Mobil    Gute Funktionalität    Bessere Funktionalität     Starre Struktur    Sehr gute Flexibilität  (z.B. Applikationsübergreifende Auswertungen)    Kein Absprung in das originäre Objekt    Drill Through
Istwerte pro Schadenscode Ausgangspunkt:  Für unsere Technischen Objekte werden Technische Rückmeldungen für Meldungen und Zeitrückmeldungen für Aufträge erfasst. Problem:  Gibt es im Rahmen des Standards Statistische Auswertungen (z.B. bezogen auf den Schdenscode) mit Details zu den Schäden und den damit verbundenen Zeiten? Lösung:  Einen Quick View erstellen, der Meldungs-, Auftrags- und Rückmeldedaten beinhaltet. Einschränkung: funktioniert nur bei einer 1:1-Verknüpfung zwischen Meldung und Auftrag. Seite
Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
Pop-Up Fenster Ausgangspunkt:  Texte von Pop-up Fenster enthalten oft Informationen (z.B. Dokumentation zu Customer Exits), die man in gedruckter Form vorliegen haben möchte. Problem:  wie kann man Texte aus Pop-Up-Fenstern drucken? Lösung:  rechte Maustaste (bis 4.6C) bzw. Funktion Drucken (ab 4.7) Seite
Customer Exits Ausgangspunkt:  Für kundenindivuduelle Ergänzungen (z.B. zusätzliche Prüfungen, eigene Felder etc.) stehen Customer Exits zur Verfügung. Problem:  Wie kann man prüfen, welche Customer Exits es für die Instandhaltung gibt? Lösung:  Transaktion SMOD Stammdaten: ITOB*, IEQM*, ILOM*, IHCL* Messpunkte/Zähler: IMRC* Garantien: BG* Arbeitspläne: CI* Wartungspläne: IPRM* Meldungen: QQMA* Aufträge: IWO*, CNEX*, COZF* Rückmeldungen: CMFU*, CONFPM* Informationssystem: MCI* Seite
PM-Workflows Frage: Welche Standard-Workflows bietet die SAP für das PM-Umfeld an (z.B. Genehmigung/Freigabe von Aufträgen, automatische Benachrichtigung eines Auftraggebers beim Abschluss eines Auftrages)  Antwort: Transaktion OOCU Equipment und Anlagennummer synchronisieren Meldungsbearbeitung Auftragsbearbeitung Freischaltabwicklung Seite
Massenänderung Frage: Wird es mal Funktionen geben mit deren Hilfe man in einer Liste Werte ersetzen oder austauschen oder ändern kann?  Antwort:  mySAP ERP 2005: Massenänderung von Kopffeldern Meldungen und Aufträge Transaktion MASS: allerdings noch keine PM-Objekte angebunden Seite
Back-up-Folien Seite
Global Fields keine Modifikation, ab 4.0 im Standard nutzbar Wendet sich an Kunden, die einfache Organisationsstrukturen haben 1 Buchungskreis, 1 Kostenrechnungskreis, 1 Werk etc Feldinhalte Felder vorbelegen mit und ohne Eingabemöglichkeit auch Ausblenden von Feldern möglich Aktivierung der Global Fields über Schalter im Basiscustomizing möglich Vorteile: Weniger Felder    einfacheres System Seite
Stammdatenfelder als Merkmale Ausgangspunkt:  Wir bräuchten das Feld Betriebsbereich  um eine Verbindung zum GIS zu schaffen. Wir möchten deshalb gerne das Feld Betriebsbereich, Tabelle T357 Feld BEBER vom Equi in ein Merkmal übertragen.  Problem:  Das geht leider nicht. Leider gehen standardmäßig nur die Felder der Tabelle EQUI  Lösung:  Kopplung Equi-Stammdatenfelder <-> Merkmale (in der Klassifizierung) ist für Tabellen EQUI und EQKT unterstützt. Für Felder anderer Tabellen (z.B. eben ILOA-BEBER) könnte man versuchen, ein eigenes Feld in die EQUI (dortiger CI-Include CI_EQUI) aufzunehmen und dieses mit dem Originalfeld zu synchronisieren. Eignen würde sich hier der Customer-Exit IEQM0003. Seite
Werksübergreifende Stücklisten Ausgangspunkt:  Wir haben an einem Standort (Umkreis 15 km) 3 Werke (0100, 0200, 0300 - Standortwerk und IH-Planungswerk). In jedem dieser 3 Werke gibt es Technische Plätze und Equipments zugeordnet dem eigenen Standortwerk und IH-Planungswerk. Es wird auch in dem jeweiligen Werk geplant! Alle 3 Werke benutzen für besonders teure Teile ein gemeinsames Ersatzteillager (zugeordnet dem Werk 0100). Jetzt sollen für die Technischen Objekte aller 3 Werke Stücklisten angelegt werden. Diese Stücklisten sollen zum Teil Komponenten aus dem jeweiligen eigenen Lager führen und zum Teil aus dem gemeinsamen Lager aus Werk 0100. Problem:  Leider ist es nicht möglich in einer Stücklistenposition das relevante Werk und Lagerort anzugeben in dem das Material tatsächlich lagert (bestandsgeführt wird). In der Stückliste können nur Materialien aus dem Werk eingetragen werden  in dem das Technische Objekt geführt wird. Lösung:  keine vernünftige, evtl. für jedes Werk eine separate Stückliste anlegen und den Customer Exit IWO10027 benutzen für eine induviduelle Stücklistenauflösung Seite
Nachfolgematerial Ausgangspunkt:  Neue Ersatzteile mit neuer Materialnummer.  Problem:  Nachfolgematerial aus Materialstamm zieht bei Meldebestandsdisposition nicht. Nachfolgematerial zieht nur bei Stücklisten.  Lösungsvorschlag:  Materialstatus definieren: Keine Neubeschaffung. In Dispoliste erscheint Hinweis. Seite
CRM-Beleg und CS-Meldung/Auftrag Ausgangssituation:  Serviceanfrage wird im CIC des CRM 4.0 erfasst. Im Servicefall soll im R/3 Enterprise ein Serviceauftrag (incl. Meldung) für eine Inhousereparatur angelegt werden. Problem:  wird im Standard nicht unterstützt. Es kann über das CRM-Customizing nur ein CO-Innenauftrag als Kostensammler angelegt werden. Lösung:  Nutzung einer CRM-Aktion    diese nutzt als Methode einen RFC-Call ins R/3    über BAPIs werden ein CS-Auftrag und eine CS-Meldung angelegt Voraussetzung:  Prozess wird dann führend im R/3 abgewickelt Seite
Komponentenerfassung im IH-Auftrag Ausgangssituation: ü ber den IH-Auftrag werden mehrere Nichtlagerkomponenten bestellt. Aufgrund von herstellerspezifischen Ersatzteilen ist jeweils ein Wunschlieferant anzugeben. Problem:  Der Kreditor muss je Komponente angegeben werden, es gibt keinen Vorschlagswert/Kopiervorlage.  Lösungsvorschläge Cut and Paste sofern Materialnummern verwendet werden: Anlegen eines Infosatzes zum Lieferanten, Pflegen des Orderbuchs, Job für den Report analog ME57 (Zuordnen Banf) einplanen Verwendung des User Exits COZF0002: Hinterlegen des Lieferanten als Benutzerfeld zum Vorgang (d.h. je Hersteller ein Vorgang), User Exit liest Feld aus und füllt das Feld „fester Lieferant“ in der Banf Über System    Benutzervorgaben    Halten Daten die bei der ersten Komponente eingegebenen Daten vorschlagen lassen Seite
PM-Auftrag / Banf Ausgangssituation 1:  Bei der Erzeugung einer Banf aus einem IH-Auftrag sollen weitere Texte (z.B. Notizen, Anliefertexte wie in der ME51N) gepflegt werden. Problem:  Bei der Pflege über den PM-Auftrag ist dies nicht möglich. Ausgangssituation 2:  Beim Springen aus dem IH-Auftrag (IW32) in die zugehörige Banf wird die Banf gesperrt. Problem:   Zur Pflege z.B. von Positionsnotizen muss die MM-Transaktion (ME52N) gewechselt werden (früher Pflege aus PM möglich?) Seite
PM-Auftrag / Banf Lösungsvorschläge: Verwendung des „alten“ Editors. Dort Kennzeichnung von Notizen als Kommentarzeilen (Kommentarzeilen werden weitergegeben, aber nicht gedruckt). Worddokument mit Texten über Dienste zum Objekt zuordnen Textbausteine im Langtext verwenden (ggf. als Kommentarzeile)  Kommandozeilen im Textbaustein:  if 1<>1 text endif.    text wird nicht gedruckt Mussfeld im Änderungsmodus in der Banf definieren, das nicht im PM-Auftrag existiert (z.B. Anforderer), dadurch wird im Auftrag in die Banf gesprungen Funktionsbaustein für interne Notiz Customer Exits COZF0001 für Fremdvorgänge und COZF0002 für Fremdkomponenten für Banf Banfen mit spezieller Warengruppe versehen, die vom Einkauf nicht bearbeitet wird. Erst nach Ergänzung des Notiztextes wird die Banf vom Einkauf bearbeitet. Seite
Mehrfachkontierung Ausgangssituation:  Die Beschaffung von Dienstleistungen oder Material im IH-Auftrag soll sowohl auf den Auftrag als auch eine Kostenstelle kontiert werden, da für bestimmte Leistungen das Budget bei der Technik liegt. Problem:  Aus einem IH-Auftrag erzeugt Banfen lassen keine weitere manuelle Kontierung zu. Lösungsvorschläge Statistisch auf Kostenstelle kontieren Alternative 1: Aufteilung der Kosten bei der Auftragsabrechnung Alternative 2: Nutzung der Customer Exits COZF0001/COZF0002 zur Hinterlegung der Kostenstelle in der Banf Seite
Operatives Controlling Ausgangssituation: Für Auswertungen in der Instandhaltung nutzen wir im Moment das PM-IS. Problem: Berichte im PM-IS können objektbezogene, jedoch nicht  maßnahmenbezogene  Werte darstellen.  Lösungsvorschläge Quick Views bzw. Queries Nutzung von SAP-BW Auftragsgruppierung (aus IW39 über Auftrag    Auftragsgruppe anlegen) Eigene Kennzahl, eigene Infostruktur definieren (auch Schätzkosten möglich) PSP-Element statistisch bebuchen Seite
Visualisierung Ausgangssituation:  Uns sind auch bekannt, dass die SAP Oberfläche mehr betriebswirtschaftlich orientiert ist!  Problem:  Ist eine Visualisierung der Instandhaltungsaufträge/Wartungspläne in SAP machbar, so dass die Betriebsmitarbeiter/-innnen in der Technik mehr Bezug haben? Lösungen:  - Grafische Wartungsterminübersicht - Grafische Kapazitätsauslastung - Auftragsmonitor Von der SAP wird gerade ein neuer serstellt Seite

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Tipps & tricks

  • 1. Workshop: „Tipps und Tricks im Umgang mit SAP R/3 PM“ Seite 28.2. – 2.3.2005 in Frankfurt
  • 2. Zur Person 1988 – 2001 bei der SAP AG, Walldorf 10 Jahre PM/CS-Beratung in mehr als 60 Kundenprojekten 3 Jahre Produktmanager für PM/CS Seit 2001 an der Fachhochschule Würzburg (Fachbereich Informatik/Wirtschaftsinformatik) Schwerpunkt industrielle Standardsoftware Labor für industrielle Standardsoftware Praktikumsbeauftragter Mitglied des Vorstandes und Arbeitskreisleiter PM/CS/CRM der DSAG http://www.liebstueckel.com [email_address] Seite
  • 3. Wer bin ich? Ich heisse …. Ich komme von der Firma …. In meiner Firma wird das PM nicht eingesetzt eingesetzt seit … Ich selbst kenne das PM überhaupt nicht ein wenig ganz gut Ich gehe zufrieden vom Workshop nach Hause, wenn … Seite
  • 4. Woher kommen die Fragen? Von Ihnen vorher eingereicht Aus vorherigen Workshops Kongressanbieter DSAG AK Instandhaltung und Servicemanagement Aus der DSAG-Newsgroup Eigene Erfahrungen Seite
  • 5. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 6. Benutzerfreundlichkeit Frage: Warum ist dieses Thema gerade in der Instandhaltung so wichtig? Anwort: die typischen Benutzerprofile Wenig Erfahrung im Umgang mit EDV Extremfall: noch nie vor einem PC gesessen Soll eigentlich reparieren und keine EDV bedienen … . Lösungen: Maßnahmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Seite
  • 7. Benutzerfreundlichkeit Werkzeuge, die das Leben erleichtern und die Komplexität reduzieren: Variantentransaktionen Allgemeine Benutzerparameter PM-spezifische Benutzerparameter Customizing Voreingestellte Listvarianten PM-Informationssystem Rollen und Favoriten Vorschalttransaktionen … … Seite
  • 8. Variantentransaktionen Transaktion SHD0 keine Modifikation bestehende Transaktionen werden kopiert Feldern werden vorbelegt oder ausgeblendet Masken werden ausgeblendet Vorteile: Maßgeschneiderte Transaktionen für bestimmte Usergruppen Eigene Transaktionsbezeichnungen (z.B. ZW31) Einbindung in Rollen oder Favoriten Seite
  • 9. Allgemeine Benutzerparameter Vorbelegung von Feldern Reduzierung des Eingabeaufwandes Seite
  • 11. Customizing Beispiele aus dem Customizing, die zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit beitragen: Geeignete Suchhilfen Sichtenprofile Stammdaten Bildschirmmasken Meldungen Bildschirmmasken Rückmeldungen Integration Meldungs-/Auftragsart Feldauswahl  ausblenden Vorschlagswerte Transaktionsstartwerte Workflow Meldung Workflow Auftrag … . … . Seite
  • 12. Voreingestellte Listen Seite Selektion Listanzeige Weiterbearbeitung Listmanipulation Einfach- und Mehrfach-selektionen Intervallselektionen Operatoren Selektionsvarianten Feldauswahl anzeigbarer Felder Einfachsortierung Mehrfachsortierung Summenbildung Zwischensummenbildung Ampelfunktionalität Grafikdarstellung Filterfunktion Suchfunktion Anzeigevarianten Download Mailversand Absprung in das operative DB-Objekt Massenbearbeitung der operativen DB-Objekte
  • 13. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 14. Messbelege aus techn. Objekt Frage: ist es möglich, Messbelege direkt aus dem Stammsatz des technischen Objektes (d.h. Technischer Platz oder Equipment) aufzurufen? Antwort: ja (Messpunkte/Zähler  Messbelege) Seite
  • 15. Vorlage für Klassifizierung Ausgangspunkt: Wir möchten unsere technischen Objekte sollen klassifizieren. Problem: Die ist ziemlich großer organisatorischer und Erfassungsaufwand. Gibt es Klassifikationssysteme, die als Vorlage dienen könnten? Lösung: Eclass ( http://www.eclass.de ) 25.000 Klassen 3.700 Merkmale 45.000 Schlagworte Seite
  • 16. Datenweitergabe bei TP Ausgangspunkt: Grundsätzlich ist es möglich, Technische Plätze ohne generische Nummer anzulegen. Also z.B. einem TP P0815 einen übergeordeten TP mit der generischen Nummer K1-B01-M zuzuornden. Problem: Leider funktioniert dabei die Datenweitergabe nicht. Alle Felder stehen auf „Individuell“ und können nicht auf „Vom übergeordenten Objekt“ geändert werden. Lösung: Beim Anlegen des Technichen Platzes gleich den übergeordneten auf dem Einstiegsbild der IL01 angeben. Wenn zu diesem Zeitpunkt der echte übergeordnete TP noch nicht bekannt ist, einen Dummy-Platz angeben. Seite
  • 17. TP-Sortierung Ausgangspunkt: Wir haben technische Plätze im Einsatz, um die Bearbeitungsstationen unsere Fließfertigng abzubilden. Die technischen Plätze haben rein alpabetische Nummern (z.B. das Fließband S01 mit der Bearbeitungsreihenfolge G  S  W  E  K  R  A). Problem: In der Strukturdarstellung werden die technischen Plätze alphabetisch sortiert (A-E-G-K-R-S-W) und nicht wie gewünscht in der Bearbeitungsreihenfolge. Lösung: Nutzung der Positionsnummer im technischen Platz (also z.B. dem technischen Platz G die Positionsnummer 0010, dem technischen Platz S die Positionsnummer 0020 u.s.w.) Seite
  • 18. Suche nach Organisations- und technischen Daten Ausgangspunkt: Wir würden bei der Suche nach geeigneten Technischen Objekten gerne Organisationsdaten mit technischen Daten zu verknüpfen, also z.B. suche alle Pumpen im Werk 1000, die eine Förderhöhe von 12 m aufweisen. Problem: Bis 4.6C ist dies über Transaktionen wie z.B. Listbearbeitung Equipments zwar möglich, aber sehr umständlich und inperformant. Lösung: In die Listbearbeitung (IH08, IE05) ist die Suche über die Klassifizierung integriert (ab Rel. 4.7) Transaktion Ersatzequipment (IE20; ab Rel. 4.7) bzw. Button auf dem Reiter Komponenten im IH-Auftrag Seite
  • 19. Hersteller und Lieferant Ausgangspunkt: Für unsere technischen Anlagen gibt es jeweils einen Hersteller, einen Lieferanten und eine Servicefirma. Im Einkauf sind alle als Lieferant angelegt. Problem: Im Stammsatz gibt es aber nur den Lieferanten. Der Hersteller ist eine freie Eingabe, wird nicht geprüft und deshalb für uns nicht brauchbar. Die Servicefirma können wir gar nicht hinterlegen. Lösung: Ein Partnerschema, das dem EQ-/TP-Typ zugeordnet wird. Das Partnerschema hat drei Partnerrollen(z.B. HE, LI, SV). Alle Partnerrollen benutzen die Partnerart LI. Seite
  • 20. Hersteller Frage: Kann man beim Stammdatenfeld „Hersteller“ die Groß-/Kleinschreibung ausschalten? Antwort: Im Standard nicht. Nur über Modifikation im Dynpro SAPLITO0 / 1022 Seite
  • 21. Korrektur eines Equipmenteinbaus Ausgangspunkt: Equipments sind in der Vergangenheit im System auf falsche Technische Plätze eingebaut worden. Dies ist erst später aufgefallen (nach div. weiteren Ein- und Ausbauten) Problem: gibt es eine Möglichkeit die Einsatzliste nachträglich zu korrigieren? Lösung: noch keine, SAP arbeitet daran. Seite
  • 22. Objekte mit Löschvormerkung Ausgangspunkt: Equipments und Technische Plätze können mit einer Löschvormerkung versehen werden. Problem: Die Datensätze sind bis zum physischen Löschen noch auf der Datenbak und werden weiterhin in den Listen und in der Strukturdarstellung angezeigt. Kann die Anzeige unterdrückt werden? Lösungsvorschlag: Für Listen: Listvariante definieren mit Status exclusive LÖVM Umhängen unter einen „Schrottplatz“, dann LÖVM setzen. Seite
  • 23. Performance bei alternativer Kennzeichnung Ausgangspunkt: alternative Kennzeichnung für Technische Plätze ist aktiv Problem: schlechtes Antwortzeitverhalten bei der Suche Lösung: Bei Release < 4.6C Performanceeinbußen, z.B. bei Selektion von Meldungen, und Reportanpassungen notwendig Ab Rel. 4.6C gute Performance auch bei großen Datenmengen (> 100.000). Seite
  • 24. Equipmenttausch Ausgangspunkt: in einer Funktion sollen die Einbauorte von zwei Equipments getauscht werden, d.h. zwei Equipments wechseln ihre Einbauorte. Problem: Bei Änderung des Equipmenteinbaus aus Sicht eines Technischen Platzes bleibt das ausgebaute Equipment ohne TP-Zuordnung. Lösung: Tausch über Transaktion CC04 Unter Umständen Verwendung Transaktionen IE4N/IE4E (Ausbau+Einlagern bzw. Auslagern+Einbau) in 4.7. Seite
  • 25. Konzernstücklisten in Strukturdarstellung Ausgangspunkt: Wir wollen Technische Platz- und Equipmentstücklisten nutzen, müssen diese aber als Konzernstücklisten anlegen. Problem: Wird nun im IH01 (Strukturdarstellung Technische Plätze) o.ä. die Stücklistenauflösung gewählt werden die angelegten Konzernstücklisten nicht angezeigt. Lösung: Bis 4.6C: Modifikation im Include MIHIXF40 in der Form-Routine READ_BOM_F40 Ab 4.7: IH01 mit Selektion „Konzernstückliste“ Seite
  • 26. Verwendungsnachweis Material Ausgangssituation: Das Material ist evtl. in mehreren Materialstücklisten, in unterschiedlichen IH-Baugruppen, Equipmentstücklisten und in Technischen Plätzen eingebaut. Problem: Gibt es eine Transaktion die allen Stücklisten nachschaut, ob ein bestimmtes Material eingebaut ist. Als Ergebnis benötigte ich die Struktur bis hin zum Technischen Platz. Lösung: CS15, CS16 (bis 4.6C) Seite
  • 27. Merkmale in Listen Ausgangspunkt: In Listen (Equi, TP) kann man sich die Merkmalsausprägungen der Klassifizierung anzeigen lassen. Problem: Dieses Layout für die Darstellung von Merkmalsklassifizierungen in Listen ist jedoch fest (z.B. bei Klasse ABC immer Merkmal „Leistung“ an 1. Stelle). Die Reihenfolge sollte genauso flexibel gestaltet werden wie die anderen Felder. Lösung: geht nicht. Auf dem Merkmalsbild im Technischen Platz/Equipment können die Merkmale in eine Reihenfolge und auf verschiedenen Reitern dargestellt werden. Seite
  • 28. Anzahl Einträge in Listen Ausgangspunkt: Wir stellen gerade von 4.5 auf 4.7 um. In den Listdarstellungen gab es in 4.5 die Möglichkeit die Anzahl der Einträge in der Liste über den Pfad Einstellungen  Listenstatus zu ermitteln. Problem: Ab 4.6 durch die Verwendung ALV-Grid Control wird diese Funktionalität nicht mehr unterstützt, obwohl in der Dokumentation die Funktionalität überall beschreiben ist. Lösungen: die gesamte Liste nach Excel exportieren  Popup zeigt Anzahl Treffer die Suchen-Funktion (&quot;Fernglas&quot;) benutzen, um nach einer Spalte zu suchen, die immer gleich aussieht (z.B. IH-Werk). In der Suchenfunktion hat man die Möglichkeit &quot;Anzahl der Treffer&quot; zu markieren. Ergbnis: Anzahl der Einträge die Darstellung ALV-Grid Control für PM abschalten. Das geht individuell für jeden User über die Benutzerfestwerte. Dort in den Parameter-ID den Eintrag &quot;Q_ALV_GRID_INACTIVE&quot; und den Parameterwert &quot;X&quot; einstellen. Seite
  • 29. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 30. Klassifizierung von Meldungen Ausgangspunkt: es kommt immer wieder vor, dass wir gerne IH-Meldungen bzw. deren Positionen klassifizieren würden. Der eine Grund dafür wäre, um dann über diese Klasse die zugeordneten Objekte klar abzugrenzen. Der wichtigere Grund ist jedoch, dass wir mit dieser Methode zusätzliche Eingabefelder (Merkmale dieser Klasse) für eben diesen besonderen Fall zur Verfügung stellen können. Problem: Warum wir bis jetzt diesen Weg nicht gingen, ist das &quot;umständliche„ Vorgehen, um eine Meldungsposition oder Auftrag einer Klasse zuzuordnen (CL20N - Objekt zu Klassen zuordnen oder CL24N - Objekte/Klassen einer Klasse zuordnen). Es muss immer eine zweite Transaktion gerufen werden und dann die entsprechende Klasse manuell eingegeben werden. Lösung: wenn man ein Berichtsschema verwendet, bei dem die Klassifizierung aktiv ist, dann können auf dem Detailbild der Position die Klassifizierung der Meldung(-sposition) gepflegt werden. Seite
  • 31. Auftragsnacherfassung Ausgangssituation: Wir benötigen eine einfache Lösung für ungeplante Maßnahmen, bei der ein Auftrag angelegt wird und dazu eine Zeitrückmeldung erfolgen kann. Problem: Kann man das Anlegen eines Auftrages und das Rückmelden in einer Transaktion durchführen. Oder gibt es andere Lösungen? Lösung: Eine Transaktion zur Nacherfassung kommt in mySAP ERP 2005 Eigene Vorschalttransaktion IW61 und ein ABAP für die Kostenverrechnung Seite
  • 32. Listbearbeitung Techn. Abschluss Ausgangspunkt: Wenn ein Auftrag über IW32 technisch abgeschlossen wird erschein ein Pop-up, in dem man ein Abschlussdatum (und ab 4.7 ein Rückmeldedatum für die Wartungsplanterminierung) eintragen kann. Problem: Wenn der technische Abschluss über die IW38 (Listbearbeitung Auftrag ändern) erfolgt, wird automatisch das Tagesdatum genommen. Gibt es auch hier die Möglichkeit, ein Datum für den Abschluss anzugeben? Lösungsvorschlag: Keine Lösung Seite
  • 33. Druckausgabe per Mail Ausgangspunkt: Im Moment werden bei uns die Auftragspapiere konventionell gedruckt und mit der Hauspost oder durch einen Azubi zugestellt. Problem: Wir würden gerne die Papiere direkt an den Adressaten per Mail zukommen lassen, denn das ist für uns schneller, billiger und zuverlässiger. Wie kann das Auftragsformular per Mail versendet werden? Lösung: OSS-Hinweisnummer 317851 und 513352 (Formular als PDF, Mailadresse in Druckvorgaben angeben) Seite
  • 34. Übertragung von Unterequipments in Auftrags-Objektliste Ausgangspunkt: zukünftig wollen wir Equipmenthierarchien einsetzen. Problem: die einem Hauptequipment untergeordnete Equipments werden bei Eröffnung eines Auftrags nicht automatisch ermittelt und in die Objektliste des Auftrags übertragen. Wir benötigen diese Funktionalität jedoch, um alle am Auftrag beteiligten Equipments in den Auftrag einzustellen. Die Übertragung sollte möglichst schon bei der Auftragseröffnung geschehen (durch Angabe des Bezugsobjektes in der Einstiegsmaske). Lösung: Geht nicht Seite
  • 35. Mobile Lösungen Ausgangssituation: Der Papieraufwand in der Instandhaltungsabwicklung soll reduziert werden. Frage: wir würden gerne die mobilen Möglichkeiten bei den IH-Aufträgen und deren Rückmeldung kennen. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden? Können Meldungen und Aufträge dezentral vor Ort erfasst werden? Lösungen: Paging Inventarisierung Outlook-Anbindung Mobiles Fahrtenbuch Dezentrale Messwert- und Zählerstandserfassung Mobile Asset Management Seite
  • 36. Mobile Asset Management: Funktionsumfang Seite Auftrags- und Equipmenthistorie Materialdaten Vorgänge Faktura Materialverbrauch Installationen Kunden-informationen Aufträge Meldungen Messpunkte und Zähler Zeitrückmeldung Elektronische Unterschrift Stückliste
  • 37. Lösungsdatenbank Ausgangssituation: für Technische Anlagen sollen Lösungshinweise, wenn es zu Problemen kommt, gespeichert werden können. Problem: Gibt es in SAP PM eine Lösungsdatenbank? Wann ja, wie ist diese aufgebaut. Können zu technischen Problemen Lösungsansätze im SAP System hinterlegt werden? Können diese Lösungsansätze bestimmten Technischen Plätzen zugeordnet werden. Lösung: Ja, Transaktion IS01/02 Die Lösungsdatenbank besteht aus Symptomen und Lösungen, die n:m miteinander verknüpft werden können. Siehe Antwort 2. Ja. Seite
  • 38. Grafische Kapazitätsplanung Frage: Gibt es eine einfachere grafische Kapazitätsplanung als im Standard? Antwort: es gibt bei der SAP diverse Lösungen für die Einsatzplanung im Servicebereich Lösung der BU Services: Verfügbar mit der Branchenlösung „Engineering and Construction“  es gibt einen Business Case für mySAP ERP Edition 2005 Lösung der SAP Deutschland (Beratung): kostenpflichtiges Add-On einsetzbar ab 4.6A Seite
  • 39. Drucken mit Dokumenten Frage: Häufig gibt es zu einem Technischen Objekt hinterlegte Dokumente (z.B. Zeichnungen, Verträge, Bilder). Ist es möglich, diese Dokumente mit dem Druck von Meldung oder Auftrag mit auszudrucken? Antwort: Es gibt diverse Kundenprojekt, wo dies realisiert wurde (Erdölraffinierie Emsland, Mundipharma). Eine Standardlösung kam bisher nicht zustande. Seite
  • 40. Auftrag- & Meldungsliste Frage: Ist die gemeinsame Anzeige von Meldungen und Aufträgen nur in mehrstufigen Listen möglich? Antwort: Es ist möglich, anzuzeigen In der IW28/29 die Auftragsnummer In der IW38/39 die Meldungsnummer In der IW30 alle Meldungs- und Auftragsdaten In der IW40 dito Seite
  • 41. Auftragsgruppierung Ausgangspunkt: IH-Aufträge sollen für bestimmte Zwecke - insbesondere der Kostenbetrachtung - zu einer Gruppe zusammengefasst. Im Bereich CO gibt es hierfür die Auftragsgruppierung. Problem: Leider ist diese nicht für IH-Aufträge (Auftragstyp 30) anwendbar. Lösungen: ab 4.7: Auftragsgruppierung in der IW38 projektbasierter Downgrade auf 4.6C verfügbar Revisionsnummer Transaktion KOH1 Transaktion KOB1 PM-IS IM Seite
  • 42. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 43. Nichtlagermaterial in Anleitungen Ausgangspunkt: Beim Kunden werden nur Anleitungen eingesetzt. Problem: Eine Zuordnung von Nichtlagermaterialien ist in diesen Arbeitsplänen nur dann möglich, wenn das Material (NLAG) in der IH- Stückliste gepflegt wurde. Diese Stücklisten müssten nur für diesen Workaround gepflegt werden. Wegen des enormen Aufwandes ist für den Kunden dieser Workaround nicht akzeptabel. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit, Nichtlagermaterialien über die Arbeitspläne zu planen, ohne dafür extra IH-Stücklisten anzulegen? Lösung: keine (in automatisch angelegten Stücklisten wird automatisch der Positionstyp L gesetzt  unverträglich mit Nichtlagermaterial) Empfehlung: Untervorgänge mit Steuerschlüssel NLAG (analog PM02) Seite
  • 44. Plankosten bei Wartungsaufträgen Frage: Entstehen Plankosten bei Wartungsaufträgen nur dann, wenn ein Arbeitsplan eingebunden ist? Antwort: Ja. Es gibt nicht die Möglichkeit Schätz- oder Plankosten im Wartungsplan direkt zu hinterlegen Seite
  • 45. Stichtagsgenaue Wartungsplanterminierung Ausgangssituation: Es werden zeitabhängige Strategiepläne eingesetzt mit monatlicher stichtagsgenauer Terminierung am Monatsletzten (Beginn 31.12.). Problem: Im März wird das Plandatum 28.3. anstelle des Monatsletzten berechnet, ebenso in den Folgemonaten. Lösungsvorschläge Ändern der Terminierungsparameter: Änderung der stichtagsgenauen Terminierung auf den ersten Tag des Folgemonats Vorlauf-/Nachlaufpuffer so wählen, dass der Auftrag rechtzeitig eröffnet wird und am Monatsersten endet (nur möglich bei Strategieplänen) Einsatz des Customer Exits IPRM0002 Kritische Prüfung der Notwendigkeit, auf den Monatsletzten zu gehen Seite
  • 46. Änderung der Wartungsplanart Ausgangspunkt: Einzelzykluspläne gibt es erst ab 4.0. Problem: Können die vorher als einfache Strategiepläne angelegten Wartungspläne auf Einzelzyklusplan geändert werden? Lösung: Nein. Seite
  • 47. Simulationen Ausgangssituation: Instandhalter legen Wartungspläne an, OHNE vorerst zu terminieren (ca. 700 Stk.) Problem: Problem entsteht bei der Wahl des richtigen Starttermins. um trotz der unterschiedlichen Wartungsstrategien (Wochen, Monte, Jahre) eine gleichmässig verteilte Auslastung der generierten Wartungsaufträge über das Jahr zu erreichen. Worst Case: Start ALLER Wartungsplane am 01.01.2004, Spitzen am 01.07.2004 (bei 6 Monaten) bzw. 01.01.2005 (bei 1 Jahr) Die Graphische Terminübersicht ist erst NACH der Terminierung möglich, da ist es aber bereits zu spät, wenn Wartungspläne ungünstig terminiert wurden. Ziel: Graphisches Werkzeug zur Simulation von Wartungsplänen und deren Terminen VOR der Terminierung Lösung: Wartungsplan mit EOF=100%  Starten  Simulieren  RISTRA20 mit „Intervall für Abrufobjekte“ Abrufe erzeugen Seite
  • 48. Wartungsplanvorschau versenden Frage: Können die Informationen zur Wartungsplanvorschau elektronisch versendet werden? Antwort: Die Liste Wartungsterminübersicht: ja Die grafische Wartungsterminübersicht: In SAP: nein nur über „Druck“ und Einfügen in eine Mail. Seite
  • 49. Mehrstufige Liste für Wartungspläne Frage: Gibt es eine mehrstufige Liste, die Daten aus dem Wartungsplankopf, aus den Wartungspositionen und dem Arbeitsplan beinhaltet? Antwort: IP15/16 beinhaltet Wartungsplandaten IP17/18 beinhaltet Wartungsplan und Wartungspositionsdaten Arbeitsplandaten nicht Seite
  • 50. Wartungsplanänderungen Frage: wo sind Änderungen am Wartungsplan oder an der Wartungsposition nachvollziehbar? Antwort: Bis 4.6C nicht Ab R/3 Enterprise über Zusätze  Änderungsbelege Seite
  • 51. Wartungsplan drucken Frage: Kann der Wartungsplan (incl. Objektliste) gedruckt werden? Antwort: nein. Lösung: Report. Seite
  • 52. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 53. Fremdarbeitsplätze Ausgangspunkt: Wir haben Fremddienstleister, die bei uns mehr oder weniger immer präsent sind und die mehr oder weniger „auf Zuruf“ arbeiten. Es wäre ein unzumutbarer Verwaltungaufwand, für jede dieser Maßnahmen den Ablauf Auftrag  Banf  Bestellung  Wareneingang  Rechnungseingang zu durchlaufen. Frage: Gibt es ein Möglichkeit, diesen administrativen Aufwand zu verringern? Anwort: Fremdarbeitsplätze mit Rahmenbestellungen Seite
  • 54. Voraussetzungen Seite Bestellung Nr. 45000125 1 Fa. Schnell 1.1.-30.6. 150 Handwerkerstunden 33,70 EUR/h Kontierung: Kostenstelle 4050 Leistungsartenplanung Kostenstelle Leistungsart Tarif 4010 1410 32,50 4010 1411 33,80 4010 1412 45,00 4050 F01 33,70 4100 1411 33,80 4100 1412 45,75 4100 1420 33,90 4200 MST 39,00 4200 FST 12,00 4200 RUE 45,00 4200 PER 60,00 …… .. …… .. Arbeitsplatz FR01 Fa. Schnell & Co. Kostenstelle 4050 Steuerschlüssel PM01 Leistungsart F01 Kostenstelle 4050 Fa. Schnell & Co. M M M
  • 55. Abrechnen IH-Auftrag Seite Instandhaltungsauftrag 901956 Belastung Abrechnung Leistung KOST 4050 10h DM 337.-- abger. Leistung 10h DM 337.-- Leistende Kostenstelle 4050 Entlastung Verrechnung Leistung AUF 901956 10 h DM 337.-- AM-Anlage CO-/PP-/PM-Auftrag Projekt Empfangende Kostenstelle Belastung Abger. Leistung 10h DM 337.--
  • 56. Faktura und Controlling Seite Leistende Kostenstelle 4050 Fa. Schnell & Co. Entlastung Verrechnung Leistung AUF 901956 337.— …… .. MDO Firma Schnell & Co. Rechnung 50224 Zu Ihrer BestellNr. 45000125 Zeitraum 1.1. - 31.1. Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag 901956 10h DM 337.-- Auftrag ..... Auftrag ..... Auftrag ..... Summe: 70h DM 2359.-- Belastung Rechnung 50224 2359.-- Instandhaltungsauftrag 901956 Leistung KOST 4050 10h DM 337.-- Belastung
  • 57. Plankosten für Fremdleistung Frage: Wie können Plankosten für Fremdleistungen (Bestellung) im Auftrag sichtbar gemacht werden? Antwort: Plankosten im Auftrag: Beinhalten die Werte der Planung des Auftrages Beinhalten nicht Abweichungen in der Bestellung Beinhalten nicht Banfen oder Bestellungen, die auf Auftrag kontiert sind Auftragsobligo: Beinhaltet alle Obligowerte (=externe Plankosten) Seite
  • 58. Dienstleistungsabwicklung Frage: Wie werden sich die Dienstleistungsabwicklung und deren Integration in den Instandhaltungsauftrag weiterentwickeln? Welche DV-technischen Möglichkeiten gibt es, den Dienstleister in die Fremdleistungsabwicklung zu integrieren? Antwort: - Service Procurement (ab mySAP SRM 4.0) - Supplier Self Services Seite
  • 59. Service Procurement & Supplier Self Services Seite
  • 60. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 61. Komponentenselektion über Stücklisten Ausgangspunkt: Als Bezugsobjekt in Meldung und Auftrag benutzen wir Technische Plätze und Equipments. Manchmal kommt es auch vor, dass noch eine Baugruppe eingetragen wird. Wir nutzen alle Arten von Stücklisten: TP-, Equi-, Bautyp- und Baugruppenstücklisten. Problem: Wenn wir nun dem Auftrag eine Komponente über Stückliste zuordnen möchten, bekommen wir immer nur eine und zwar die speziellste Stückliste angeboten, also z.B. die Bautypenstückliste des Equipments, obwohl wir ein Ersttzteil aus der Stückliste des Technischen Platzes bräuchten. Lösung: Bis 4.6C den Customer Exit IWO10027 nutzen, um die Auswahl der Stücklisten zu bestimmen. Ab R/3 Enterprise werden alle verfügbaren Stücklisten angezeigt. Seite
  • 62. Komponentenplanung Kataloge Frage: Wie kann die Komponentenplanung des Enterprise Buyer Professional in die Komponentenplanung des Instandhaltungsauftrages und in die Bearbeitung von Stücklisten eingebunden werden? Antwort: Bei Stücklisten: gar nicht (Alternative: ab 4.7 kann Liste Materialverbräuche in die Komponentenplanung von Auftägen eingebunden werden; dadurch werden Stücklisten zunehmend überflüssig) Bei Aufträgen ab 4.6C: Standardszenario Bei Aufträgen ab 4.7: Direktanbindung von Katalogen Seite
  • 63. Komponentenplanung mit EBP ab 4.6C Seite R/3 EBP Internetkatalog Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Reservierung Bestellanforderung Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Selektion Aufträge Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Motor Gx01 Vorgang 20 Dichtung 10-10 Übertrag Komponenten Absprung Internetkatalog Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Motor Gx01 Vorgang 20 Dichtung 10-10 Übertrag Einkaufskorb Pumpe P1000 Motor Gx01 Dichtung 10-10
  • 64. Komponentenplanung mit EBP ab 4.7 Seite No Purchase requisition BBP R/3 BANF Externer Teilkatalog 1 2 3 EBP Gesamte Beschaffung in EBP Wareneingang und Rechnungsprüfung EBP? 5a Yes 5c 5b Kosten/ Materialverbrauch 4 Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Vorgang 20 Scheibe 10-10 Komponenten übertragen Katalog aufrufen Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Scheibe 10- Einkaufsprozess Bestellung wird kopiert
  • 65. Komponentenplanung ohne EBP ab 4.7 Seite BBP 1 2 3 R/3 Auftrag 4711 Vorgang 10 Vorgang 20 BANF Auftrag 4711 Vorgang 10 Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Vorgang 20 Scheibe 10-10 Komponenten übertragen Externer Teilkatalog Katalog aufrufen Pumpe P1000 Getriebe Gx01 Scheibe 10-
  • 66. Auflösung von Reservierungen Frage: Wie geht man am besten mit Reservierungen um? Es gibt ein Problem, wenn die Entnahme ohne die Reservierung erfolgt; dann bleibt nämlich die Reservierung bestehen und wird nicht aufgelöst. Lösung: Reservierung wird spätestens beim TABG aufgelöst Soll die Reservierung bereits mit der Rückmeldung des Auftrages aufgelöst werden  Setzen des Kennzeichens „off. Res. Ausbuchen“ Seite
  • 67. Sammelverfügbarkeitsprüfung Ausgangspunkt: im PM-Auftrag nutzen wir die Komponenten mit Prüfung der Verfügbarkeit. Es kommt hier nun vor, dass nur ein bestimmter Anteil der gewünschten Menge bestätigt wird. Problem: es verbleibt eine unbestätigte Restmenge. Diese Restmenge bleibt unbestätigt, es sei denn, es erfolgt eine erneute Auftragsänderung mit neuer Verfügbarkeitsprüfung. Auf Grund der Vielzahl von Komponenten, ist dieses jedoch nur schwer leistbar. Wir benötigen an dieser Stelle eine automatische Sammelverfügbarkeit für PM-Aufträge. Lösung: Verfügbarkeitsprüfung Material ausgehend von der Auftragsliste: IW38  Sie erhalten die von Ihnen selektierten Aufträge in Listform  alle bzw die zu betrachtenden Aufträge markieren  Springen  Verfügbarkeitsliste Material Seite
  • 68. Reservierung von Serialnummern Ausgangspunkt: Equipments tragen bei uns eine Material-/Serialnummer und werden unter dieser Nummer im Lager geführt. Problem: Wir möchten nun Reservierungen zu Komponenten mit Serialnummern absetzen, um das Equipment für einen geplanten Equipmentaustausch zu reservieren. Lösung: geht nicht. Es wurde von der DSAG ein Entwicklungsantrag gestellt, zumal Bestellungen mit Serialnummern funktionieren. Seite
  • 69. Trennung von Reservierung und BANF Ausgangspunkt: Wir ordnen einem Auftrag Lager- und Nicht-Lagerkompnenten zu. Es werden sofort Banfen und Reservierungen erzeugt. Problem: Wir möchten nur Banfen, aber keine Reservierungen aus PM-Auftrag erzeugen lassen, solange sich der Auftrag im Status EROF befindet. Lösung: keine Trennung von Banfen und Reservierungen möglich. Hinweis: Reservierungen werden immer erzeugt, sie sind jedoch zunächst unwirksam und werden daher in MM (Disposition) nicht berücksichtigt. Seite
  • 70. Auftrag ohne Banf und Reservierung Ausgangssituation: Normalerweise werden für Lagermaterialien immer Reservierungen und für Nichtlagermaterial/Fremdleistungen BANFen erzeugt. Problem: Kann eine Auftragsart im Customizing so eingestellt werden, dass keine Reservierungen und BANFEN durch den Auftrag erzeugt werden auch wenn Materialien und Fremd-leistungen eingeplant werden. Lösung: JA Seite
  • 71. Liefertermin der BANF Ausgangspunkt: Beim Planen von Nichtlagerkomponenten in der Komponentenliste werden je nach Einstellung Banf's erzeugt. Der Zeitpunkt des Eckstarttermines wird als Lieferdatum übernommen. Wenn der Eckstarttermin in der Vergangenheit liegt wird dieser Termin im Lieferdatum der Banf vorgeschlagen und übernommen. Problem: Kennt jemand eine Lösung für die Beeinflussung des Liefertemines der Banf ohne daß der Eckstarttermin des Auftrages verändert werden muß?  Lösung: Nutzung des „Zeitabstandes“ der Komponente (Allgemeine Daten) Wir haben das so gelöst, dass wir das Feld Anforderer oder BedarsNr. in der BANF zum Mussfeld gesetzt haben. Dies bewirkt, dass bei Freigabe des Auftrags auf das entsprechende Dynpro der BANF verzweigt wird. Hier gibt es das Feld Lieferdatum das seperat bestückt werden kann. Seite
  • 72. Anlieferadresse Ausgangspunkt: Unserem Werk (=Planungswerk) ist eine Adresse zugeordnet. Unsere Technischen Objekte tragen ebenfalls (i.d.R. eine abweichende) Adresse. Problem: Die Anlieferadresse der Nichtlagerkomponenten im PM-Auftrag wird immer aus der Adresse des Werkes vorgeschlagen, nicht aus dem Bezugsobjekt, obwohl dort eine abweichende Adresse gepflegt ist. Lösung: Phänomen tritt nur (aber nicht immer) auf, wenn im Customizing für Werk/Auftragsart/OKP die „Zugriffsreihenfolge Adressen für Adressvorschlag Einkauf“ nicht gepflegt ist Seite
  • 73. Berücksichtigung von Garantien in Banf/Bestellung Ausgangssituation: Es wird ein IH-Auftrag zu einem Objekt angelegt, für das eine Herstellergarantie existiert. Problem: In der Banf/Bestellung wird nicht berücksichtigt, dass eine Garantie vorliegt; für die Position sollte das Rechnungseingangskennzeichen entfernt werden. Lösungsvorschläge Customer Exits COZF0001 für Fremdvorgänge und COZF0002 für Fremdkomponenten: erzeugen eine Banf mit anderer Belegart (im Standard ist nur eine Belegart für Instandhaltung festlegbar) Workflow bei Sichern bzw. Freigabe des IH-Auftrags: Prüfung, ob Garantie vorliegt; wenn ja, läuft Workflow mit zeitlicher Verzögerung los, ermittelt die zu den betreffenden Vorgängen gehörigen Banfen/Banfpositionen und löscht jeweils das Kennzeichen „Rechnungseingang“ Seite
  • 74. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 75. Einmal-Dokumente Ausgangspunkt: Es gibt bei uns häufig die Notwendigkeit, im Zusammenhang mit der Abwicklung von Schadensfällen Meldung oder Auftrag mit einmalig vorkommenden Dokumenten (Fax, Photo, Versicherungsmeldung, Unfallbericht etc.) zu verknüpfen. Problem: Wie kann man SAP-Objekte mit Dokumenten verknüpfen, ohne jedes Mal einen Dokementenstammsatz im DVS anlegen zu müssen (zu umständlich)? Lösung: Objektdienste „Anlagen“ Seite
  • 76. Objektdienst „Anlagen“ Anlagen: Einbinden von Elementen in ein SAP-Objekt Seite PC-Dateien Zeichnungen Notizen URL-Links
  • 77. Vier-Augen-Prinzip Ausgangspunkt: Es kommt bei uns häufig vor, dass eine Meldung, ein Auftrag, ein neu angelegter Technischer Platz, ein Equipment oder ein anderes SAP-Objekt von einer anderen Person als dem Erfasser noch mal überprüft werden soll. Problem: Wie kann einem Kollegen möglichst einfach und automatisiert mitteilen, dass er sich dieses SAP-Objekt einmal ansehen soll? Workflow? Lösung: Objektdienst „Senden“ Seite
  • 78. Objektdienst „Senden“ Objektdienst „Senden“: Versenden eines Objektes per SAP-Office und Aufruf des Objekts aus der Inbox heraus Seite Inbox Auftrag
  • 79. Mails im SAP-System Ausgangspunkt: Bei uns im Hause wird Outlook als Email-Client genutzt (Anm.: Dasselbe gilt für Lotus Notes oder andere Email-Clients). Problem: Kann ich aus dem Outlook heraus meine SAP-Mails lesen, die z.B. per Workflow oder per Objektdienst erzeugt wurden. Lösung: SAP-MAPI-Schnittstelle Outlook nur in den Versionen 98, 2000 und 2002 (OSS-Hinweis 103174) Seite
  • 80. Die SAP MAPI Schnittstelle Verknüpfung eines Mail-Clients (z.B. Outlook oder Lotus Notes) mit SAP-Office Seite
  • 81. Einrichten der SAP MAPI-Schnittstelle Seite 1. Neuer Dienst im Profil „SAP MAPI Service Provider 2. Anmeldung an dem oder den gewünschten SAP-System 3. Konfiguration der Schnittstelle
  • 82. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 83. Schnittstellen Ausgangspunkt: es gibt eine ganze Menge Software-Lösungen, die möglicherweise mit dem PM gekoppelt werden sollen? Problem: wie finde ich heraus, ob es für meine Software eine von SAP zertifizeirte Schnittstelle gibt? Lösung: auf dem SAP-Servicemarktplatz unter http://www.sap.com/softwarepartnerdir/ Seite
  • 84. Anbindung externer Systeme Ausgangssituation: Wir wollen die Effektivität des PM-Moduls forcieren, indem wir die Online-Anbindung von Anlagen realisieren wollen. Frage: welche Möglichkeiten können realisiert werden? Ist das Mengengerüst bekannt? Welche Schnittstelle ist am Besten geeignet? Welche Vorraussetzungen müssen vorher erfüllt werden? (bei Barcode oder RFID-Anwendungen). Lösung: - PM/PCS-Schnittstelle - IBIP Seite
  • 85. Microsoft Access Frage: Wie können Daten aus dem SAP-System nach Microsoft Acess transferiert werden (Download)? Und umgekehrt (Upload)? Antwort: Download: Liste exportieren Upload: IBIP Seite
  • 86. Mehrstufige Listen downloaden Frage: Wie können mehrstufige Listen in eine lesbare Darstellung nach Excel überführt werden? Antwort: Ab R/3 Enterprise gar nicht mehr. Nur noch nach Access und auch nur dann, wenn vorher die Strukturen generiert wurden. Seite
  • 87. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 88. Rücknahme Stauts BUDG Ausgangspunkt: Wenn einem Auftrag ein Budget zugewiesen wird erhält der Auftrag den Status BUDG. Problem: Falls fälschlicherweise budgetiert wurde und noch keine Kosten/Obligo vorhanden sind, kann der Status BUDG eines Auftrags nicht wieder zurückgenommen werden, auch wenn man das Budget auf 0 korrigiert. Lösung: nicht möglich. Da dies als Fehler angesehen wird, erfolgt OSS-Anfrage durch DSAG-AK Seite
  • 89. Rückmeldungen bei eingeschalteter Verfügbarkeitsprüfung Ausgangssituation: Im PS-Customizing ist die aktive Verfügbarkeitscontrolle aktiv und es werden Rückmeldungen auf PM-Aufträge durchgeführt. Problem: Wir mussten nun zufällig feststellen, dass bei PM-Aufträgen wo das Budget am PSP Element überschritten ist, beim Buchen von Rückmeldungen die Verfügbarkeitsprüfung zwar eine Fehlermeldung bringt, aber die Stunden der Rückmeldung werden am Auftrag gebucht aber ohne Kosten. Die Stunden sind im PM-Reporting ersichtlich, aber nicht im CO-Reporting. Der geschilderte Fall tritt auch bei der &quot;normalen&quot; Anwendung auf. Gemeint ist die einfache Rückmeldung im PM, PP und PS (Netzplanvorgang), wenn z.B. folgende Fehlermeldungen erscheinen: 'Auftragsbudget ist nicht ausreichend zur Zeit der Rückmeldung' oder 'Kostenstelle ist nicht gültig zur Zeit der Rückmeldung' oder 'Leistungsart ist für Aufträge nicht vorgesehen'. Seite
  • 90. Rückmeldungen bei eingeschalteter Verfügbarkeitsprüfung Lösungsvorschläge: SAP bietet eine nachträgliche Auflistung zu den nur gesicherten Rückmeldungen mit der Transaktion COFC an. kundenspezifische Prüfungen über die Customer Exits CONFPM02 oder CONFPM04 (Empfehlung SAP) die betreffenden Rückmeldungen mit Hilfe der Transaktion iw45 zu stornieren (Empfehlung SAP). wir haben dieses Verhalten auch schon unter 4.6c gehabt und durch eine kleine Modifikation gelöst, indem wir aus der Warnung einen Error gemacht haben, so dass niemand eine Rückmeldung sichern kann, wenn kein Budget vorhanden ist. (Gebäudewirtschaft der Stadt Köln) Seite
  • 91. Mehrfachkontierung Ausgangssituation: Die Kosten eines IH-Auftrags sollen auf mehrere Kostenstellen verteilt werden („Mischfinanzierung“ für Geräte oder Räume), nach Möglichkeit soll die Abrechnungsvorschrift automatisch erstellt werden. Problem: In den Stammsätzen zu Technischen Plätzen und Equipments kann nur eine Kostenstelle hinterlegt werden. Lösungsvorschläge Nutzung des User Exits IWO10027: Anlegen einer kundeneigenen Tabelle mit den prozentualen Zuordnungen von Kostenstellen zu den technischen Objekten oder Klassifizierung der technischen Objekte mit den prozentualen Anteilen der Kostenstellen Der User Exit liest die Verteilung auf Kostenstellen aus und schreibt sie in die Abrechnungsvorschrift. Seite
  • 92. Feste Verrechnungssätze Frage: Ist eine Abrechnung von Eigenleistungen im Instandhaltungsauftrag zu festen Kostensätzen möglich? Antwort: Abrechnung eines Auftrages zu einem Festpreis (muss im Abrechnungsprofil zugelassen werden) Benutzung einer Einheit „EUR“ (ist bewertet mit 1 € pro EUR)  Vorgabe „Arbeit“ auf Vorgangsebene in EUR  Bei der Rückmeldung die „Istarbeit“ nicht eingabebereit Erweiterung: Anleitung(en) mit Liste fest zu verrechnender Arbeiten Seite
  • 93. Budgetabbau bei niedrigeren Bestellkosten Ausgangspunkt: Wir nutzen zur Budgetierung von Maßnahmen das Modul PS. Problem: Werden in Aufträgen Fremddienstleistungen geplant so greift der Planwert (z.B. 1000€) der Bestellanforderung auf das Budget zurück. Aus der Bestellanforderung macht unser zentraler Einkauf eine Bestellung. Der Einkäufer hat die für 1000€ geplante Dienstleistung für 500€ beschafft, es bleibt aber der Restplanwert von 500€ auf dem Auftrag und somit sind noch 500€ vom Budget reserviert. In unserem Haus sind viele Aufträge einer Maßnahem zugeordnet und somit kann es passieren das dass Budget durch die Planwerte reserviert ist, dieses Budget aber durch einen günstigeren Einkauf nicht benötigt wird. Erst beim Abschluss des Auftrages wird das Budget der Planwerte wieder freigegeben und dies kann sehr lange dauern. Lösung: wenn in den zugehörigen Bestellpositionen die Kennzeichen Endlieferung und Endrechnung gesetzt werden, wird das Bestellobligo aufgelöst und somit das restliche Budget freigegeben. Seite
  • 94. Welche Controllinginstrumente stellt SAP zur Verfügung? SAP Business Information Warehouse R/3 Informationssysteme Logistik (LIS) Controlling (CIS) Finanz (FIS) Personal (PIS) operative Systeme ABAP List Viewer Query Quick Viewer Seite Management Informations-Systeme Informationssysteme Controlling Ausfall Umsatz P1 P2 P3 Kosten Erlöse Kunde LIS CIS FIS PIS Externe Daten System1 R/3 Einkauf R/3 System2 R/3 Einkauf R/3 R/2 System3 R/2
  • 95. Was ist der Quickviewer? Einfache Möglichkeit, Grundlisten zu generieren Eignet sich auch für Anfänger oder den gelegentlichen Gebrauch Quickviews werden benutzerabhängig definiert Quickviews können in SAP Query überführt werden Seite
  • 96. Wie werden Quickviews erstellt? Erstellen des Layouts - anzuzeigende Felder - Sortierung - Selektion - Datenquelle - Ausgabemedium Seite
  • 97. Wie werden Quickviews ausgeführt? Welche Ergebisse bringen sie? Ausgabe als - Tabelle - ABAP Liste - ABAP List Viewer - Datei Sortierung Grafik Export ABC-Analyse Mailfunktionen … . Aber: kein Absprung in originäres Objekt Seite
  • 98. PM-IS Frage: Was kann das PM-IS? Antwort: Es gibt verschiedene Arten von Analysen Standardanalysen Frühwarnsystem Flexible Analysen Seite
  • 99. Standardanalysen Standardanalysen Schadensanalyse zur Objektklasse Schadensanalyse zum Hersteller Objektstatistik Ausfallanalyse Kostenanalyse Fahrzeugverbrauchsanalyse Auswertungsmöglichkeiten Standardaufriss Aufreissen nach Aufriss wechseln Sortieren Zusätzliche Kennzahlen ABC-Analysen Zeitreihen Vergleiche Verzweigung in die Belege … … Seite
  • 102. Und wie lautet das Fazit zum LIS? Kostenkennzahlen werden ausführlich über die SAP-Standardanalysen abgebildet und erfüllen weitestgehend die Bedürfnisse der Anwender Flexible Gestaltung der Auswertungen Günstige Performance integrierte Listfunktionen integrierte Informationssysteme Aussagen zum technischen Controlling sind mit dem ausgelieferten Standard nur teilweise abgebildet. Aufwand zur Abbildung der kundenspezifischen Anforderungen Gewöhnungsbedürftiges Handling der Analysen für den Anwender Anwendungen Modul-bezogen Analysemöglichkeiten sind auf die Module beschränkt und eindimensional Seite
  • 103. Unterschied LIS vs. BW? Seite R/3 LIS Business Warehouse  In R/3 integriert  Eigenes System, eigene Installation  „ kostenlos“  eigene Bepreisung  Projekt der Fachabteilung  Unternehmensweites Projekt  Wird nicht mehr weiterentwickelt  Strategisches BI-Produkt der SAP  R/3-Oberfläche  Excel, Web, Mobil  Gute Funktionalität  Bessere Funktionalität  Starre Struktur  Sehr gute Flexibilität (z.B. Applikationsübergreifende Auswertungen)  Kein Absprung in das originäre Objekt  Drill Through
  • 104. Istwerte pro Schadenscode Ausgangspunkt: Für unsere Technischen Objekte werden Technische Rückmeldungen für Meldungen und Zeitrückmeldungen für Aufträge erfasst. Problem: Gibt es im Rahmen des Standards Statistische Auswertungen (z.B. bezogen auf den Schdenscode) mit Details zu den Schäden und den damit verbundenen Zeiten? Lösung: Einen Quick View erstellen, der Meldungs-, Auftrags- und Rückmeldedaten beinhaltet. Einschränkung: funktioniert nur bei einer 1:1-Verknüpfung zwischen Meldung und Auftrag. Seite
  • 105. Themen Benutzer (un) freundlichkeit Anlagenstrukturierung Abwicklung von IH-Maßnahmen Vorbeugende Instandhaltung Abwicklung von Fremdleistungen Ersatzteilmanagement Verknüpfung mit anderen SAP-Modulen Anbindung externer Systeme Instandhaltungscontrolling Sonstiges Seite
  • 106. Pop-Up Fenster Ausgangspunkt: Texte von Pop-up Fenster enthalten oft Informationen (z.B. Dokumentation zu Customer Exits), die man in gedruckter Form vorliegen haben möchte. Problem: wie kann man Texte aus Pop-Up-Fenstern drucken? Lösung: rechte Maustaste (bis 4.6C) bzw. Funktion Drucken (ab 4.7) Seite
  • 107. Customer Exits Ausgangspunkt: Für kundenindivuduelle Ergänzungen (z.B. zusätzliche Prüfungen, eigene Felder etc.) stehen Customer Exits zur Verfügung. Problem: Wie kann man prüfen, welche Customer Exits es für die Instandhaltung gibt? Lösung: Transaktion SMOD Stammdaten: ITOB*, IEQM*, ILOM*, IHCL* Messpunkte/Zähler: IMRC* Garantien: BG* Arbeitspläne: CI* Wartungspläne: IPRM* Meldungen: QQMA* Aufträge: IWO*, CNEX*, COZF* Rückmeldungen: CMFU*, CONFPM* Informationssystem: MCI* Seite
  • 108. PM-Workflows Frage: Welche Standard-Workflows bietet die SAP für das PM-Umfeld an (z.B. Genehmigung/Freigabe von Aufträgen, automatische Benachrichtigung eines Auftraggebers beim Abschluss eines Auftrages) Antwort: Transaktion OOCU Equipment und Anlagennummer synchronisieren Meldungsbearbeitung Auftragsbearbeitung Freischaltabwicklung Seite
  • 109. Massenänderung Frage: Wird es mal Funktionen geben mit deren Hilfe man in einer Liste Werte ersetzen oder austauschen oder ändern kann? Antwort: mySAP ERP 2005: Massenänderung von Kopffeldern Meldungen und Aufträge Transaktion MASS: allerdings noch keine PM-Objekte angebunden Seite
  • 111. Global Fields keine Modifikation, ab 4.0 im Standard nutzbar Wendet sich an Kunden, die einfache Organisationsstrukturen haben 1 Buchungskreis, 1 Kostenrechnungskreis, 1 Werk etc Feldinhalte Felder vorbelegen mit und ohne Eingabemöglichkeit auch Ausblenden von Feldern möglich Aktivierung der Global Fields über Schalter im Basiscustomizing möglich Vorteile: Weniger Felder  einfacheres System Seite
  • 112. Stammdatenfelder als Merkmale Ausgangspunkt: Wir bräuchten das Feld Betriebsbereich  um eine Verbindung zum GIS zu schaffen. Wir möchten deshalb gerne das Feld Betriebsbereich, Tabelle T357 Feld BEBER vom Equi in ein Merkmal übertragen. Problem: Das geht leider nicht. Leider gehen standardmäßig nur die Felder der Tabelle EQUI Lösung: Kopplung Equi-Stammdatenfelder <-> Merkmale (in der Klassifizierung) ist für Tabellen EQUI und EQKT unterstützt. Für Felder anderer Tabellen (z.B. eben ILOA-BEBER) könnte man versuchen, ein eigenes Feld in die EQUI (dortiger CI-Include CI_EQUI) aufzunehmen und dieses mit dem Originalfeld zu synchronisieren. Eignen würde sich hier der Customer-Exit IEQM0003. Seite
  • 113. Werksübergreifende Stücklisten Ausgangspunkt: Wir haben an einem Standort (Umkreis 15 km) 3 Werke (0100, 0200, 0300 - Standortwerk und IH-Planungswerk). In jedem dieser 3 Werke gibt es Technische Plätze und Equipments zugeordnet dem eigenen Standortwerk und IH-Planungswerk. Es wird auch in dem jeweiligen Werk geplant! Alle 3 Werke benutzen für besonders teure Teile ein gemeinsames Ersatzteillager (zugeordnet dem Werk 0100). Jetzt sollen für die Technischen Objekte aller 3 Werke Stücklisten angelegt werden. Diese Stücklisten sollen zum Teil Komponenten aus dem jeweiligen eigenen Lager führen und zum Teil aus dem gemeinsamen Lager aus Werk 0100. Problem: Leider ist es nicht möglich in einer Stücklistenposition das relevante Werk und Lagerort anzugeben in dem das Material tatsächlich lagert (bestandsgeführt wird). In der Stückliste können nur Materialien aus dem Werk eingetragen werden in dem das Technische Objekt geführt wird. Lösung: keine vernünftige, evtl. für jedes Werk eine separate Stückliste anlegen und den Customer Exit IWO10027 benutzen für eine induviduelle Stücklistenauflösung Seite
  • 114. Nachfolgematerial Ausgangspunkt: Neue Ersatzteile mit neuer Materialnummer. Problem: Nachfolgematerial aus Materialstamm zieht bei Meldebestandsdisposition nicht. Nachfolgematerial zieht nur bei Stücklisten. Lösungsvorschlag: Materialstatus definieren: Keine Neubeschaffung. In Dispoliste erscheint Hinweis. Seite
  • 115. CRM-Beleg und CS-Meldung/Auftrag Ausgangssituation: Serviceanfrage wird im CIC des CRM 4.0 erfasst. Im Servicefall soll im R/3 Enterprise ein Serviceauftrag (incl. Meldung) für eine Inhousereparatur angelegt werden. Problem: wird im Standard nicht unterstützt. Es kann über das CRM-Customizing nur ein CO-Innenauftrag als Kostensammler angelegt werden. Lösung: Nutzung einer CRM-Aktion  diese nutzt als Methode einen RFC-Call ins R/3  über BAPIs werden ein CS-Auftrag und eine CS-Meldung angelegt Voraussetzung: Prozess wird dann führend im R/3 abgewickelt Seite
  • 116. Komponentenerfassung im IH-Auftrag Ausgangssituation: ü ber den IH-Auftrag werden mehrere Nichtlagerkomponenten bestellt. Aufgrund von herstellerspezifischen Ersatzteilen ist jeweils ein Wunschlieferant anzugeben. Problem: Der Kreditor muss je Komponente angegeben werden, es gibt keinen Vorschlagswert/Kopiervorlage. Lösungsvorschläge Cut and Paste sofern Materialnummern verwendet werden: Anlegen eines Infosatzes zum Lieferanten, Pflegen des Orderbuchs, Job für den Report analog ME57 (Zuordnen Banf) einplanen Verwendung des User Exits COZF0002: Hinterlegen des Lieferanten als Benutzerfeld zum Vorgang (d.h. je Hersteller ein Vorgang), User Exit liest Feld aus und füllt das Feld „fester Lieferant“ in der Banf Über System  Benutzervorgaben  Halten Daten die bei der ersten Komponente eingegebenen Daten vorschlagen lassen Seite
  • 117. PM-Auftrag / Banf Ausgangssituation 1: Bei der Erzeugung einer Banf aus einem IH-Auftrag sollen weitere Texte (z.B. Notizen, Anliefertexte wie in der ME51N) gepflegt werden. Problem: Bei der Pflege über den PM-Auftrag ist dies nicht möglich. Ausgangssituation 2: Beim Springen aus dem IH-Auftrag (IW32) in die zugehörige Banf wird die Banf gesperrt. Problem: Zur Pflege z.B. von Positionsnotizen muss die MM-Transaktion (ME52N) gewechselt werden (früher Pflege aus PM möglich?) Seite
  • 118. PM-Auftrag / Banf Lösungsvorschläge: Verwendung des „alten“ Editors. Dort Kennzeichnung von Notizen als Kommentarzeilen (Kommentarzeilen werden weitergegeben, aber nicht gedruckt). Worddokument mit Texten über Dienste zum Objekt zuordnen Textbausteine im Langtext verwenden (ggf. als Kommentarzeile) Kommandozeilen im Textbaustein: if 1<>1 text endif.  text wird nicht gedruckt Mussfeld im Änderungsmodus in der Banf definieren, das nicht im PM-Auftrag existiert (z.B. Anforderer), dadurch wird im Auftrag in die Banf gesprungen Funktionsbaustein für interne Notiz Customer Exits COZF0001 für Fremdvorgänge und COZF0002 für Fremdkomponenten für Banf Banfen mit spezieller Warengruppe versehen, die vom Einkauf nicht bearbeitet wird. Erst nach Ergänzung des Notiztextes wird die Banf vom Einkauf bearbeitet. Seite
  • 119. Mehrfachkontierung Ausgangssituation: Die Beschaffung von Dienstleistungen oder Material im IH-Auftrag soll sowohl auf den Auftrag als auch eine Kostenstelle kontiert werden, da für bestimmte Leistungen das Budget bei der Technik liegt. Problem: Aus einem IH-Auftrag erzeugt Banfen lassen keine weitere manuelle Kontierung zu. Lösungsvorschläge Statistisch auf Kostenstelle kontieren Alternative 1: Aufteilung der Kosten bei der Auftragsabrechnung Alternative 2: Nutzung der Customer Exits COZF0001/COZF0002 zur Hinterlegung der Kostenstelle in der Banf Seite
  • 120. Operatives Controlling Ausgangssituation: Für Auswertungen in der Instandhaltung nutzen wir im Moment das PM-IS. Problem: Berichte im PM-IS können objektbezogene, jedoch nicht maßnahmenbezogene Werte darstellen. Lösungsvorschläge Quick Views bzw. Queries Nutzung von SAP-BW Auftragsgruppierung (aus IW39 über Auftrag  Auftragsgruppe anlegen) Eigene Kennzahl, eigene Infostruktur definieren (auch Schätzkosten möglich) PSP-Element statistisch bebuchen Seite
  • 121. Visualisierung Ausgangssituation: Uns sind auch bekannt, dass die SAP Oberfläche mehr betriebswirtschaftlich orientiert ist! Problem: Ist eine Visualisierung der Instandhaltungsaufträge/Wartungspläne in SAP machbar, so dass die Betriebsmitarbeiter/-innnen in der Technik mehr Bezug haben? Lösungen: - Grafische Wartungsterminübersicht - Grafische Kapazitätsauslastung - Auftragsmonitor Von der SAP wird gerade ein neuer serstellt Seite

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  5. Bis Patch 44 des Rel. 4.6C kann man sich dadurch behelfen, dass mit der IW38 (Liste Aufträge - Ändern) bestimmte Aufträge selektiert werden und dort eine definierte Revisionsnummer eingetragen wirde. Dies funktioniert auch mit Aufträgen, die bereits Technisch abgeschlossen sind. Mit Patch 44 wurde dieser &amp;quot;Fehler&amp;quot; beseitigt, TABG Aufträge können nicht mehr mit einer Revision verändert werden. Mit der KOH1 sind Auftragsgruppen auch für IH-Aufträge möglich (Auftragsgruppen anlegen und IH-Aufträge zuordnen). Transaktion KOB1: Flexible Kostenauswertungen Beispiel &amp;quot;Aufträge Einzelposten Istkosten“. IH-Aufträge können hier beliebig über &amp;quot;Mehrfachselektion&amp;quot;, &amp;quot;Mehrfachauswahl&amp;quot; und die Eingabehilfe L &amp;quot;IH-Aufträge über Auftragsliste“ selektiert werden. Bei dieser Variante sind keine Voraussetzungen erforderlich. Auswertungen mit dem PM-Infosystem: Mit der Transaktion MCIS können selbstdefinierte Infostrukturen ausgewertet werden. Voraussetzung ist jedoch, dass eigene Infostrukturen angelegt werden. Dabei kann beispielsweise die Standardstruktur S115 Kostenanalyse kopiert und mit weiteren Merkmalen versehen werden. Standardmässig lassen sich Felder aus dem Auftragskopf als Merkmal und damit als Gruppierungselement verwenden. Auftragsgruppierung mit IM – Investitionsmanagement: Im Investitionsmanagement können Sie beliebige hierarchisch gestaffelte Programmpositionen definieren. IH-Aufträge können entweder automatisch (über Customizingeinstellungen steuerbar) oder manuell einer IM-Programmposition zugeordnet werden. Die Auswertemöglichkeiten des IM sind sehr vielfältig. Allerdings gibt es einen nicht zu verschweigenden Haken im SAP-Standard: Die Istwerte werden im Standardreporting um die Abrechnung vermindert. Laut SAP ist diese Funktionalität aber Design und daher kein Programmfehler. Eine einfache Modifikation im Funktionsbaustein AIPR_CALCULATE_MEASURE_ACTUALS kann dieses Manko beseitigen. Als weitere Voraussetzung sind Customizingeinstellungen erforderlich. Antwort SAP: die gewünschte Funktionalität der &apos;Gruppierung von IH-Aufträgen&apos; wurde zu R/3 Enterprise entwickelt und steht Ihnen somit zur Verfügung. Sehen Sie bitte auch meine Antwort auf den Entwicklungsantrag der DSAG mit der Nr. 87873. Für Kunden die das Release 4.6C verwenden existiert ein projektbasierter Downgrade der Funktionalität. Sollten Sie diesen Wünschen, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung, ich werde Ihre Anfrage dann weiterleiten.
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  8. Um IH-Aufträge von Fremdfirmen mit Hilfe von Fremdfirmen-Arbeitsplätzen abwickeln zu lassen, müssen zunächst folgende Stammdatenvoraussetzungen geschaffen werden: Sie richten für alle Fremdfirmen gemeinsam oder für jede Fremdfirma einzeln eine Kostenstelle ein. Sie richten eine oder mehrere Leistungsarten -Stammsätze ein, jenachdem ob Sie mehrere oder nur eine Kostenstelle verwenden ob die Fremdfirma einen oder unterschiedliche Verrechnungssätze hat Sie planen für das laufende Geschäftsjahr für die Kostenstelle(n) und Leistungsart(en) den Tarif. Sie richten für die Fremdfirma einen Arbeitsplatz ein, der ähnliche Vorgabewerte wie interne Arbeitsplätze besitzt (z.B. Steuerschlüssel PM01) der eine Verknüpfung zur Kostenstelle und Leistungsart hat. Sie lösen eine Bestellung an die Fremdfirma (Lieferant) aus, die auf die Fremdfirmen-Kostenstelle kontiert ist die eine bestimmte Laufzeit hat die als Positionspreis den Tarif der Leistungsart hat.
  9. Die Inanspruchnahme der Fremdfirma entlastet die Fremdfirmenkostenstelle und belastet den IH-Auftrag. Die entstandenen Kosten, die vorübergehend auf dem IH-Auftrag gesammelt wurden, werden an den in der Abrechnungsvorschrift des IH-Auftrags genannten Empfänger weitergegeben (z.B. Equipmentkostenstelle) Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie einen IH-Auftrag abrechnen können: Der IH-Auftrag muß freigegeben sein. Der IH-Auftrag muß mit dem Status &amp;quot;Abrechnungsvorschrift erfaßt&amp;quot; versehen sein. Auf dem IH-Auftrag sollten noch nicht abgerechnete Kosten aufgelaufen sein.
  10. Nicht für jede Einzelleistung, sondern periodisch (z.B. monatlich) erfolgt der Rechnungseingang. Die Rechnungssumme beinhaltet den Wert aller seit der letzten Rechnungsstellung ausgeführten Leistungen. Evtl. kann als Zusatzinformation die Liste der durchgeführten Aufträge mitangegeben sein. Kontiert wird die Rechnung auf die Fremdfirmenkostenstelle (nicht auf die einzelnen Aufträge). Mittelfristig muß sich die Fremdfirmenkostenstelle ausgleichen, d.h. Summe der Entlastungen (IH-Aufträge) = Summe der Belastungen (Rechnungen).
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  12. This works as follows: There is an existing order in R/3, for which material planning should be performed using Internet catalogs: You start the BBP and select the order(s) for planning. You go to an Internet catalog. You select your materials and put them in the shopping cart. You transfer the contents of the shopping cart to your order. You transfer the materials to the order component list in R/3, where purchase requisitions are automatically created. And then the purchasing process can start. Let‘s have a look at a screen cam.
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  14. Verknüpfen bedeutet, daß Sie das Objekt mit einer PC-Datei verknüpfen können. Die PC-Datei könnte eine Grafik (BMP-, GIF- TIFF-File) sein oder ein Word-Dokument oder etwas anderes. Selbstverständlich können Sie sich dieses Dokument jederzeit aus dem Objekt heraus wieder anzeigen lassen.
  15. Objektdienst bedeutet, daß Sie aus einer Transaktion heraus über die Funktion ‚Objekt versenden‘ über das SAP-Office eine Mail an einen SAP-Benutzer oder -Verteilerliste senden können. Dieses erzeugt eine Nachricht im Eingangskorb des Adressaten. Und durch Aufrufen dieser Nachricht kann der Adressat direkt in die Anzeige des Objektes springen. Lassen Sie mich ein Beispiel geben: Sie befinden sich in der Transaktion ‚Anzeigen Auftrag‘. Von dort können Sie die Funktion ‚Objekt versenden‘ aufrufen. In der Inbox des Adressaten landet ein Work-Item. Führt der Adressat das Work-Item aus, kommt er direkt in die Anzeige des von Ihnen gesendeten Auftrages. Sie können dabei auch das Versenden mit einer Notiz versehen. Die Funktion ‚Objekt versenden‘ befindet sich im Menü System --&gt; Workflow und steht deshalb immer und bei allen Objekten zur Verfügung.
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  20. QuickViewer eine vereinfachte Möglichkeit, Grundlisten zu generieren. Der QuickViewer eignet sich für Anfänger oder für den gelegentlichen Gebrauch. QuickViews werden benutzerabhängig definiert. Sie können einen QuickView in die SAP Query übernehmen, um den Report z.B. weiteren Benutzern zugänglich zu machen oder die zusätzlichen Optionen, die in der SAP Query zur differenzierten Ausgabe von Reports zur Verfügung gestellt werden, zu nutzen.
  21. Das Frühwarnsystem kann interaktiv in den Standardanalysen genutzt werden oder periodisch im Hintergrund ablaufen. Bei der interaktiven Nutzung werden die Warnsituationen durch farbige Kennzeichnung in den Standardanalysen hervorgehoben oder in der Execptionanalyse gefiltert. Dies ermöglicht die frühzeitige Erkennung der Warnsituationen. Bei der periodischen Analyse wird eine Liste der Ausnahmedaten automatisch an die gewünschten Empfänger über Fax, Mail oder Workflow geschickt.
  22. Die Flexiblen Analysen im LIS nutzen Sie wie einen Programmgenerator : Sie beschreiben menügesteuert Inhalt und Form Ihrer gewünschten Liste und auf Knopfdruck wird für Sie im Hintergrund das entsprechende Programm generiert. Die daraus resultierende Liste hat einen massiveren Grundcharakter, bietet aber dennoch diverse Möglichkeiten zur interaktiven Bearbeitung im Dialog. Folgende Vorteile weist die flexible Analyse gegenüber der Standardanalyse auf: Mit dieser Technik können Sie Merkmale und Kennzahlen aus verschiedenen Info-Strukturen oder DDIC-Tabellen in einer Liste vereinigen. Sie können zwischen unterschiedlichen Layoutvarianten wählen. Für vorhandene Kennzahlen lassen sich über eigendefinierte Formeln neue Kennzahlen berechnen. Über die Funktion ‚Auswertung‘ beschreiben Sie eine Berichtsfunktion im LIS. Hinter dem Begriff der ‚Auswertung‘ verbirgt sich ein Programmobjekt, das die Datenbeschaffung und –aufbereitung steuert. Merkmale und Kennzahlen werden über eine Pick-Up-Technik ausgewählt, ebenso kann das Listlayout durch einfache Selektion definiert werden.
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  24. Hallo Herr Kobienia, in einem ähnlichen Fall haben wir dies über eine andere Organisationsstruktur realisiert. Dabei haben wir Standortwerke und IH-Planungswerk voneinander getrennt. Es gibt nur ein IH-Planungswerk, das ist für alle Werke/Standortwerke zuständig. Für Ihren Fall hiesse dies: die Werke 0100, 0200, 0300 sind (nur) Standortwerke. Das Ersatzteillager ist dem IH-Planungswerk zugeordnet, das trifft auch auf alle anderen Ersatzteillagerorte zu, in denen Materialien für die Instandhaltung gelagert werden. Alle Technischen Objekte sind ihrem eigenem Standortwerk und dem einen IH-Planungswerk zugeordnet. Für den Fall das die Werke unterschiedlichen Buchungskreisen angehören muss die Buchungskreisübergreifende Abrechnung eingerichtet sein. Die Stücklisten werden also nur für das IH-Planerwerk angelegt, da hier alle Instandhaltungsprozesse zusammenlaufen. Hallo Herr Kobienia, sie könnten die Kopf-Materialien der Stücklisten im entsprechenden Werk pflegen und dort einen entsprechenden Sonderbeschaffungsschlüssel für eine Beschaffung im anderen Werk pflegen. Dann wird auch die entsprechende Stückliste des anderen Werks in der Stücklistenauflösung gezogen. Das ist zwar sicher Pflegeaufwand, wäre aber ein Standardweg. Der andere Weg wäre die Stücklistenauflösung in irgendeiner Form zu manipulieren. Über den entsprechenden User-Exit können sie auch eine eigene Stücklistenauflösung erreichen.