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TFF 2017 - Semantic annotation of touristic destinations

  • 1. Tourism Fast Forward 2017 1 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Semantic Annotations in Touristic Destinations Behold! The Headless Web is Coming Umutcan Simsek umutcan.simsek@sti2.at Twitter/Instagram: umutsims STI Innsbruck University of Innsbruck 31.05.2017 STI Innsbruck © 2017
  • 2. Tourism Fast Forward 2017 2 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Outline 1. Introduction 2. Touristic Destinations in the Headless Web 3. Our Solution 4. Annotation Projects
  • 3. Tourism Fast Forward 2017 3 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! „Headless Web“ – Graphical design of a website is losing its significance – High quality, semantically annotated structured data is a necessity for online visibility – Web pages primarily for robots, not humans! 1. Introduction https://paul.kinlan.me/the-headless-web/
  • 4. Tourism Fast Forward 2017 4 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Embedded into HTML: Microdata RDFa JSON-LD 1. Introduction Schema.org: run by the „big 4“ http://www.schema.org/
  • 5. Tourism Fast Forward 2017 5 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Touristic Destinations in the Headless Web www.sti-innsbruck.at { "@context":"http://schema.org /", "@type": "TaxiService", "provider": { "@type": "LocalBusiness", "name": "Neighborhood Taxi" }, "hoursAvailable": { @type: "OpeningHoursSpecification", "@context": "http://schema.org/", "@type": "HotelRoom", "occupancy": { "maxValue": "2", }, "amenityFeature": { "name": "WiFi" }, "bed": { "@context": "http://schema.org/", "@type": "Event", "name": "The Alpine Fest", "startDate": "2016-10-10T06:00", "endDate":"2016-10-13T18:00 "organizer": { "name": "Alpenverein Tirol" }, "location": { @type: "PostalAddress",
  • 6. Tourism Fast Forward 2017 6 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Annotations in Action: Rich Snippets
  • 7. Tourism Fast Forward 2017 7 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Annotations in Action: Hotel Rich Cards
  • 8. Tourism Fast Forward 2017 8 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Annotations in Action: Events 8
  • 9. Tourism Fast Forward 2017 9 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Intelligent Personal Assistants Bildreferenzen: https://d.ibtimes.co.uk/en/full/1481562/apples-siri-can-beatbox.jpg https://www.smartlounge.eu/wp-content/uploads/2015/08/cortana.png http://c.mobilegeeks.de/wp-content/uploads/2012/12/google-now-google-search-jelly-bean.jpg Flight/Bus Information, Reservations
  • 10. Tourism Fast Forward 2017 10 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 2. Social Media, Messaging Platforms, Chatbots Mayley
  • 11. Tourism Fast Forward 2017 11 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution Semantic infrastructure (1) Definition of the service types, (2) Domain analysis, (3) Definition of the Schemata, (4) Implementation of Annotation tools, (5) Semantic Annotation of relevant Content, (6) Identifikation, modelling and semantic Annotation of external Content IntelligentPersonal Assistants IntegrationofContentinto Amazon,Apple,Google, Samsung,etc. Multi-channelSocialMedia -AutomaticPostingof Content -Repostingexternalcontent sources SemanticSEO -Annotationofwebsites -InclusioninGoogleInterfaces Chatbot -Dialogbasedinteraktion withtheguest
  • 12. Tourism Fast Forward 2017 12 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution Semantic infrastructure (1) Definition of the service types, (2) Domain analysis, (3) Definition of the Schemata, (4) Implementation of Annotation tools, (5) Semantic Annotation of relevant Content, (6) Identifikation, modelling and semantic Annotation of external Content IntelligentPersonal Assistants IntegrationofContentinto Amazon,Apple,Google, Samsung,etc. Multi-channelSocialMedia -AutomaticPostingof Content -Repostingexternalcontent sources SemanticSEO -Annotationofwebsites -InclusioninGoogleInterfaces Chatbot -Dialogasedinteraktion withtheguest
  • 13. Tourism Fast Forward 2017 13 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution 4 Implementation of annotation tools: 4.1 In order to facilitate the domain definition, we need to develop a Domain Definition tool. 4.2 Editors are used by information provider to annotate their data manual. 4.3 Automatic annotations are based on adaptors. 4.4 Validators check the semantic correctness of schema.org enriched by search engine specific requirements. 4.5 For data management and maintenance, we customize a triple store. 4.6 A semantic reasoner, is needed to infer logical consequences from a set of asserted facts or axioms.
  • 14. Tourism Fast Forward 2017 14 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution 4.3 Editors for manual annotation
  • 15. Tourism Fast Forward 2017 15 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution 4.3 Automatic annotations are based on adaptors.
  • 16. Tourism Fast Forward 2017 16 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our Solution A holistic platform for structured data generation and publication - Domain specific manual annotation editor - Integrated automated annotation plugins for external sources - Uploading externally created annotations - Extensions for TYPO3 and Wordpress for publication of annotations to CMSs - Domain specific validation of annotations
  • 17. Tourism Fast Forward 2017 17 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution: What‘s Next? www.sti-innsbruck.at Many and very different Touristic service providers. TVB Based on data crawling No API Integration. Based on data publishing No API Integration Many and very heterogenious Structured Personal Assistant Systems including own Chatbots.
  • 18. Tourism Fast Forward 2017 18 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 3. Our solution: What‘s Next? Touristic Knowledge Graph Tyrol Annotations of Tirolian - Accomodations - DMOs - restaurants, etc - transport - Points of Interest - Events - Offers - Packages - Ski* - Golf places - Wellness - Shopping - Medical Services - Etc. … Smart Data Analytics - Number of bookings - Volume of bookings - Dynamic Pricing - Trends - Smart region Semantic Repository GraphDB
  • 19. Tourism Fast Forward 2017 19 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 4. Annotation Projects Hotels: Aparthotel Adler, Boutiquehotel Stadthalle, Hotel Altstadt Wien, Hotel am Stephansplatz, Romantik Seehotel Jägerwirt DMOs: Achensee, Fügen, Mayrhofen, and Seefeld Tirolwerbung Waldhart Software Arosa Skischule
  • 20. Tourism Fast Forward 2017 20 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 4. Annotation Projects: Semantic Geo Data Tyrol Semantic annotation of geographical data of destinations. Upcoming project in cooperation with General Solutions and Tirol Werbung
  • 21. Tourism Fast Forward 2017 21 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 4. Annotation Projects: Semantic Geo Data in Europe https://www.eea.europa.eu/data-and-maps/figures/biogeographical-regions-in-europe-1 - Several Million Euros Funding - Planned proposal in cooperation with Outdooractive
  • 22. Tourism Fast Forward 2017 22 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! 4. In progress - Golf places - Real estate - Restaurants - Ski schools - Sport shops - Ski rental - Ski resorts - Travelling platforms - Wellness in Hotels
  • 23. Tourism Fast Forward 2017 23 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Tyrol is getting ready for the headless web… Destination Management Organisations in Tyrol
  • 24. Tourism Fast Forward 2017 24 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! … one region at a time Currently around 10 Million Annotations Annotated DMOs in Tyrol Destination Management Organisations in Tyrol Annotated DMOs: - Achensee - Fügen - Mayrhofen - Seefeld - Tirol West - Wilder Kaiser