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Valeo Service Deutschland GmbH
Balcke-Dürr-Allee 1 • D-40882 Ratingen
Tel. +49 2102 865-0 • Fax +49 2102 865-126
www.valeoservice.com
Alexej Padolko
TechCare Koordinator
Valeo Service Deutschland GmbH
Balcke-Dürr-Allee 1, 40882 Ratingen
Tel.: +49 (0)2102 865 128
Fax: +49 (0)2102 865 126
E-Mail: alexej.padolko@valeo.com
TechCare vom Multispezialisten Valeo.
Multi-Mehrwert
für Sie und Ihre Kunden.
Mit Valeo Produkten bieten Sie Ihren Kunden die Premiumqualität eines der weltweit führenden Erstaus-
rüsters. Und Ihr Multispezialist Valeo bietet Ihnen noch mehr, denn mit TechCare unterstützen wir Sie und
Ihre Kunden mit unserem umfassenden Know-how. Ihr Vorteil: Sie profitieren jederzeit und überall von
unserem Support.
Ihr TechCare Ansprechpartner
TechCare –
4 Trümpfe
für Ihren
Geschäftserfolg.
1.	Technische Schulungen
Nutzen Sie unser Know-how, um Ihrem Team Valeo Produkte detailliert
vorzustellen. Begeistern Sie Ihre Kunden als kompetenter Ansprechpartner
und profitieren Sie von überzeugenden Verkaufsargumenten. Oder bieten
Sie Ihren Kunden unsere Schulungen an, um unsere Produkte besser
kennen zu lernen und z. B. Diagnose- und Reparatur­zeiten zu verkürzen.
2.	Technische Promoteren
Unsere technischen Promoter sind Kfz-Profis und kennen die Branche.
Werkstätten schätzen den Informationsaustausch auf Augenhöhe bei
bestehenden und neuen Produkten. Nutzen Sie unsere technischen
Promotoren, um z. B. Problem- oder Groß­kunden gemeinsam zu besuchen
und partnerschaftlich neue Lösungen zu finden – mit einem der weltweit
führenden Erstausrüster.
3.	Technischer Support
Mit Valeo bieten Sie Ihren Kunden einen umfassenden technischen
Support. Mit unserer technischen Hotline sind wir zu Geschäftszeiten für
Ihre Kunden erreichbar und lösen eventuelle Probleme sofort. Mit Valeo
TechAssist (www.valeo-techassist.com) sind wir online 24/7 erreichbar
und bieten Ihnen und Ihren Kunden wertvolle Ein­bautipps, Informationen,
Einbauanleitungen u. v. m. unserer Produkte.
4.	Technische Werkstatt-Tools
Valeo bieten Ihren Kunden natürlich auch arbeitserleichternde Tools an,
die alle wichtigen und servicerelevanten Bereiche wie Klima, Licht und
Bremsen abdecken. So profitieren Werkstätten von modernsten
Technologien, die Diagnose, Prüfung und Wartung effizient gestalten.
Valeo bietet Ihnen mehr als „nur“ Premiumprodukte in
Erstausrüstungsqualität. Wir bieten Ihnen alles, was Sie brauchen,
um unsere Produkte zu verstehen und zu verkaufen. Und bieten
Ihren Kunden alles, was sie benötigen, um diese Produkte zu
verstehen, zu verbauen und richtig einzusetzen.
Technische Schulungen
Werkstatt Tagesschulungen (kostenpflichtig)
•	 Zertifizierte Klimasachkunde, Grundkurs
•	 Klimasachkunde, Aufbaukurs
Werkstatt Abendschulungen (kostenfrei)
•	 Thermische Systeme
•	 Kleine Klimaexkursion
•	 4-Komponenten-Kit (4KKit)
•	 SAT-HEC-4KKit
•	 Stopp-Start-System (StARS)
•	 Anlasser und Lichtmaschinen
•	 Beleuchtung
•	 Fensterheber
•	 NKW-Kupplung
•	 Einbauschulung beep & park®
-Produkt
Handel Abendschulungen (kostenfrei)
•	 4-Komponenten-Kit (4KKit)	
•	 Stopp-Start-System (StARS)
•	 Klimakomponenten
•	 Fensterheber
•	 NKW-Kupplung
•	 Komfort- und Sicherheitsprodukte
Aktuelles SchulungsangebotTechnische Schulungen von Valeo werden immer
beliebter. Weil wir als Multispezialist weiter gehen:
Vor Ort demonstrieren wir Ihnen und/oder Ihren
Kunden nicht nur unsere Produkte und geben
wertvolle Tipps zum Einbau: Wir beginnen mit
unserem Support früher und helfen auch bei der
Fehlersuche sowie Diagnose und teilen unser
Know-how mit Ihnen. Nutzen Sie von unser
Wissen für Ihren Geschäftserfolg!
Fordern Sie jetzt
den aktuellen
Schulungskatalog an!
Individuelle Schulungen
für Sie und Ihre Kunden!
À la carte oder maßgeschneidert
und individuell?
Wir bieten Ihnen mit unseren Schulungen best­
möglichen Support über alle wichtigen Produkt-
linien. Aber natürlich wissen wir, dass wir nicht
jede Anforderung und jedes Bedürfnis abdecken
können. Daher bieten wir Ihnen und Ihren Kunden
auch maßgeschneiderte und individuelle Lösungen
an. Sie brauchen z. B. eine Schulung speziell auf die
Beleuchtung des Golf VII oder eine, die auf einen
bestimmten Abschnitt im Kühl­kreislauf abge­stimmt
ist? Kein Problem. Das machen wir für Sie und/oder
Ihre Kunden gerne. Sprechen Sie uns an!
Technische Promoteren Technischer Support
Sie wollen das Steuer
in der Hand haben?
Fahren Sie mit und besuchen Sie Ihre wichtigsten
Kunden. Im Schulterschluss mit einem der welt­weit
größten Erstausrüster. Sie können Ihre Fokusthemen
wählen, die dann bei den Werk­stätten platziert
werden. Nutzen Sie unsere Präsenz und das Know-
how des Multispezialisten Valeo, um bei Ihren
wichtigsten Kunden nachhaltig zu punkten!
Unsere technischen Promoter sind langjährige
Kfz-Profis und kennen die Branche. Auf Augenhöhe
mit den Werkstätten informieren, beraten und hel-
fen unsere technischen Berater vor Ort. Sie kennen
die Werkstatt und die Sprache, sie sind dort zu
Hause. Sie sind eher Mitarbeiter als Fremdkörper
und „packen mit an“. Sie haben ein offenes Ohr
für die Werkstätten und deren Probleme und ent-
sprechend positiv sind die Feedbacks.
Natürlich hat der Multispezialist Valeo eine kosten-
lose technische Hotline:
freecall 00800 9000 50 80
Hier stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Vormittags von 08:00 bis 12:30 Uhr
Nachmittags von 13:15 bis 16:30 Uhr
Und natürlich bieten wir Ihnen 24/7 noch mehr:
www.valeo-techassist.com
Ihnen und Ihren Werkstätten bieten wir non-
stop Support. Unsere technische Hotline steht
Ihnen von kostenlos zur Verfügung und über
www.valeo-techassist.com haben Sie und Ihre
Kunden ständig Zugriff auf alle Informationen zu
unseren Produkten: Einbauhilfen, Montageanlei­
tungen, Tipps, Tricks u. v. m. Wir bieten Ihnen, was
wir zu bieten haben.
Als Partner von Valeo profitieren
Sie von vielen Vorteilen!
Erweitern Sie Ihre Datenbank, Kataloge, Schu-
lungen und vieles mehr mit unseren Inhalten.
Sprechen Sie uns an: In einem persönlichen Gespräch
können wir individuell auf Ihre Anforderungen ab-
gestimmt aufzeigen, wie Sie und Ihre Kunden von
Valeo profitieren können. So ist es zum Beispiel
problemlos möglich, Montageanleitungen zu diver­
sen Produkten direkt mit Ihrem Produktkatalog zu
verlinken. So bestellen Ihre Kunden bei Ihnen wie
gewohnt das Ersatzteil und bekommen zeitgleich
die wichtigsten Informationen zum Einbau zur Ver-
fügung gestellt.
Präsenz bei
Ihren Kunden!
Wir übernehmen
gerne die Anmeldung
für Ihr gesamtes Team!
Sprechen Sie uns an.
Fahren Sie mit!
Technische Werkstatt-Tools
Service macht Umsatz.
Valeo bietet Ihren Kunden eine Vielzahl von Tools,
auf potenzielle Kundenanfragen einzugehen. Einen
Schwerpunkt legen wir auf das Thema Klima: hier
bieten wir Full Service rund um den jährlichen
Service. Aber auch bei Licht oder Bremsen –
Valeo bietet Ihren Kunden die passende Lösung.
Regloscope von Valeo
Schon jetzt bereit für 2017.
Neuste Lichtsysteme sind mit herkömmlichen
analogen Geräten nicht mehr exakt zu messen.
Daher müssen ab 2017 alle Scheinwerfereinstell-
geräte den neuen gesetzlichen Richtlinien ent­
sprechen, die auf den technologischen Fortschritt
abgestimmt sind.
Valeo bietet Werkstätten schon jetzt drei zukunfts-
sichere Modellvarianten, die diese Richtlinien
erfüllen. Eine komplette Beleuchtungsdiagnose
mit starken Vorteilen:
•	 Individuell
	  Anschrift der Werkstatt in Kopfzeile des Belegs;
Zuordnung über Fahrzeugkennzeichen möglich
•	 Benutzerfreundlich
	  einfache und schnelle Bedienung – präzise
Diagnose unter 1 Minute!
•	Aktuelle Technologie
	  zahlreiche Fotodioden im internen Sensorfeld
reagieren auf Lichtintensität und messen mit
Genauigkeit von +/- 0,2 %
(aktuelle gesetzliche Vorschrift)
Drei Beispiele von nützlichen
Werkstatt-Tools von Valeo.
Es warten noch viele andere auf Sie!
		 Die Klimaservicegeräte
ClimFill®
von Valeo
Die Basis für ein erfolgreiches Klimageschäft
von Werkstätten.
Die Modelle der Klimaservicegeräte ClimFill®
Easy,
ClimFill®
 Pro, ClimFill®
 Pro HFO und ClimFill®
 Maxi
von Valeo bieten zahlreiche technische und
praktische Vorteile und eignen sich für alle
Fahrzeugtypen und beide Arten von Kältemitteln:
R134a sowie HFO1234yf. Die umweltfreundlichen
Klimaservicegeräte ClimFill®
sind vollautomatisch
und damit sicherer und leichter zu bedienen. Bei
Bedarf können die Klimaservicegeräte von Valeo
auch manuell bedient werden.
Ein spezielles und auf dem Markt einzigartiges
Überwachungssystem der Pumpe verlängert
die Lebensdauer der Stationen und stellt die
Leis­tungsfähigkeit sicher.
FastFill – Zeit sparen
beim Austausch
von Kühlflüssigkeit
Normalerweise benötigt der Austausch von Kühl­
flüssigkeit bei Wartung oder dem Austausch eines
defekten Kühlers ca. 30 Minuten Arbeitszeit.
Mit FastFill von Valeo schaffen Ihre Kunden das
in 7 Minuten!
	  Verhindert Lufteinschlüsse
	  Einfaches und sauberes Befüllen ohne Kühl-
mittelverlust (keine Geruchsbelästigung
für den Fahrer)
	  Detaillierte und eindeutige Anleitung
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mit dem FastFill von Valeo7 Min.7 Min.
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  • 1. Valeo Service Deutschland GmbH Balcke-Dürr-Allee 1 • D-40882 Ratingen Tel. +49 2102 865-0 • Fax +49 2102 865-126 www.valeoservice.com Alexej Padolko TechCare Koordinator Valeo Service Deutschland GmbH Balcke-Dürr-Allee 1, 40882 Ratingen Tel.: +49 (0)2102 865 128 Fax: +49 (0)2102 865 126 E-Mail: alexej.padolko@valeo.com TechCare vom Multispezialisten Valeo. Multi-Mehrwert für Sie und Ihre Kunden. Mit Valeo Produkten bieten Sie Ihren Kunden die Premiumqualität eines der weltweit führenden Erstaus- rüsters. Und Ihr Multispezialist Valeo bietet Ihnen noch mehr, denn mit TechCare unterstützen wir Sie und Ihre Kunden mit unserem umfassenden Know-how. Ihr Vorteil: Sie profitieren jederzeit und überall von unserem Support. Ihr TechCare Ansprechpartner
  • 2. TechCare – 4 Trümpfe für Ihren Geschäftserfolg. 1. Technische Schulungen Nutzen Sie unser Know-how, um Ihrem Team Valeo Produkte detailliert vorzustellen. Begeistern Sie Ihre Kunden als kompetenter Ansprechpartner und profitieren Sie von überzeugenden Verkaufsargumenten. Oder bieten Sie Ihren Kunden unsere Schulungen an, um unsere Produkte besser kennen zu lernen und z. B. Diagnose- und Reparatur­zeiten zu verkürzen. 2. Technische Promoteren Unsere technischen Promoter sind Kfz-Profis und kennen die Branche. Werkstätten schätzen den Informationsaustausch auf Augenhöhe bei bestehenden und neuen Produkten. Nutzen Sie unsere technischen Promotoren, um z. B. Problem- oder Groß­kunden gemeinsam zu besuchen und partnerschaftlich neue Lösungen zu finden – mit einem der weltweit führenden Erstausrüster. 3. Technischer Support Mit Valeo bieten Sie Ihren Kunden einen umfassenden technischen Support. Mit unserer technischen Hotline sind wir zu Geschäftszeiten für Ihre Kunden erreichbar und lösen eventuelle Probleme sofort. Mit Valeo TechAssist (www.valeo-techassist.com) sind wir online 24/7 erreichbar und bieten Ihnen und Ihren Kunden wertvolle Ein­bautipps, Informationen, Einbauanleitungen u. v. m. unserer Produkte. 4. Technische Werkstatt-Tools Valeo bieten Ihren Kunden natürlich auch arbeitserleichternde Tools an, die alle wichtigen und servicerelevanten Bereiche wie Klima, Licht und Bremsen abdecken. So profitieren Werkstätten von modernsten Technologien, die Diagnose, Prüfung und Wartung effizient gestalten. Valeo bietet Ihnen mehr als „nur“ Premiumprodukte in Erstausrüstungsqualität. Wir bieten Ihnen alles, was Sie brauchen, um unsere Produkte zu verstehen und zu verkaufen. Und bieten Ihren Kunden alles, was sie benötigen, um diese Produkte zu verstehen, zu verbauen und richtig einzusetzen.
  • 3. Technische Schulungen Werkstatt Tagesschulungen (kostenpflichtig) • Zertifizierte Klimasachkunde, Grundkurs • Klimasachkunde, Aufbaukurs Werkstatt Abendschulungen (kostenfrei) • Thermische Systeme • Kleine Klimaexkursion • 4-Komponenten-Kit (4KKit) • SAT-HEC-4KKit • Stopp-Start-System (StARS) • Anlasser und Lichtmaschinen • Beleuchtung • Fensterheber • NKW-Kupplung • Einbauschulung beep & park® -Produkt Handel Abendschulungen (kostenfrei) • 4-Komponenten-Kit (4KKit) • Stopp-Start-System (StARS) • Klimakomponenten • Fensterheber • NKW-Kupplung • Komfort- und Sicherheitsprodukte Aktuelles SchulungsangebotTechnische Schulungen von Valeo werden immer beliebter. Weil wir als Multispezialist weiter gehen: Vor Ort demonstrieren wir Ihnen und/oder Ihren Kunden nicht nur unsere Produkte und geben wertvolle Tipps zum Einbau: Wir beginnen mit unserem Support früher und helfen auch bei der Fehlersuche sowie Diagnose und teilen unser Know-how mit Ihnen. Nutzen Sie von unser Wissen für Ihren Geschäftserfolg! Fordern Sie jetzt den aktuellen Schulungskatalog an! Individuelle Schulungen für Sie und Ihre Kunden! À la carte oder maßgeschneidert und individuell? Wir bieten Ihnen mit unseren Schulungen best­ möglichen Support über alle wichtigen Produkt- linien. Aber natürlich wissen wir, dass wir nicht jede Anforderung und jedes Bedürfnis abdecken können. Daher bieten wir Ihnen und Ihren Kunden auch maßgeschneiderte und individuelle Lösungen an. Sie brauchen z. B. eine Schulung speziell auf die Beleuchtung des Golf VII oder eine, die auf einen bestimmten Abschnitt im Kühl­kreislauf abge­stimmt ist? Kein Problem. Das machen wir für Sie und/oder Ihre Kunden gerne. Sprechen Sie uns an!
  • 4. Technische Promoteren Technischer Support Sie wollen das Steuer in der Hand haben? Fahren Sie mit und besuchen Sie Ihre wichtigsten Kunden. Im Schulterschluss mit einem der welt­weit größten Erstausrüster. Sie können Ihre Fokusthemen wählen, die dann bei den Werk­stätten platziert werden. Nutzen Sie unsere Präsenz und das Know- how des Multispezialisten Valeo, um bei Ihren wichtigsten Kunden nachhaltig zu punkten! Unsere technischen Promoter sind langjährige Kfz-Profis und kennen die Branche. Auf Augenhöhe mit den Werkstätten informieren, beraten und hel- fen unsere technischen Berater vor Ort. Sie kennen die Werkstatt und die Sprache, sie sind dort zu Hause. Sie sind eher Mitarbeiter als Fremdkörper und „packen mit an“. Sie haben ein offenes Ohr für die Werkstätten und deren Probleme und ent- sprechend positiv sind die Feedbacks. Natürlich hat der Multispezialist Valeo eine kosten- lose technische Hotline: freecall 00800 9000 50 80 Hier stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Vormittags von 08:00 bis 12:30 Uhr Nachmittags von 13:15 bis 16:30 Uhr Und natürlich bieten wir Ihnen 24/7 noch mehr: www.valeo-techassist.com Ihnen und Ihren Werkstätten bieten wir non- stop Support. Unsere technische Hotline steht Ihnen von kostenlos zur Verfügung und über www.valeo-techassist.com haben Sie und Ihre Kunden ständig Zugriff auf alle Informationen zu unseren Produkten: Einbauhilfen, Montageanlei­ tungen, Tipps, Tricks u. v. m. Wir bieten Ihnen, was wir zu bieten haben. Als Partner von Valeo profitieren Sie von vielen Vorteilen! Erweitern Sie Ihre Datenbank, Kataloge, Schu- lungen und vieles mehr mit unseren Inhalten. Sprechen Sie uns an: In einem persönlichen Gespräch können wir individuell auf Ihre Anforderungen ab- gestimmt aufzeigen, wie Sie und Ihre Kunden von Valeo profitieren können. So ist es zum Beispiel problemlos möglich, Montageanleitungen zu diver­ sen Produkten direkt mit Ihrem Produktkatalog zu verlinken. So bestellen Ihre Kunden bei Ihnen wie gewohnt das Ersatzteil und bekommen zeitgleich die wichtigsten Informationen zum Einbau zur Ver- fügung gestellt. Präsenz bei Ihren Kunden! Wir übernehmen gerne die Anmeldung für Ihr gesamtes Team! Sprechen Sie uns an. Fahren Sie mit!
  • 5. Technische Werkstatt-Tools Service macht Umsatz. Valeo bietet Ihren Kunden eine Vielzahl von Tools, auf potenzielle Kundenanfragen einzugehen. Einen Schwerpunkt legen wir auf das Thema Klima: hier bieten wir Full Service rund um den jährlichen Service. Aber auch bei Licht oder Bremsen – Valeo bietet Ihren Kunden die passende Lösung. Regloscope von Valeo Schon jetzt bereit für 2017. Neuste Lichtsysteme sind mit herkömmlichen analogen Geräten nicht mehr exakt zu messen. Daher müssen ab 2017 alle Scheinwerfereinstell- geräte den neuen gesetzlichen Richtlinien ent­ sprechen, die auf den technologischen Fortschritt abgestimmt sind. Valeo bietet Werkstätten schon jetzt drei zukunfts- sichere Modellvarianten, die diese Richtlinien erfüllen. Eine komplette Beleuchtungsdiagnose mit starken Vorteilen: • Individuell Anschrift der Werkstatt in Kopfzeile des Belegs; Zuordnung über Fahrzeugkennzeichen möglich • Benutzerfreundlich einfache und schnelle Bedienung – präzise Diagnose unter 1 Minute! • Aktuelle Technologie zahlreiche Fotodioden im internen Sensorfeld reagieren auf Lichtintensität und messen mit Genauigkeit von +/- 0,2 % (aktuelle gesetzliche Vorschrift) Drei Beispiele von nützlichen Werkstatt-Tools von Valeo. Es warten noch viele andere auf Sie! Die Klimaservicegeräte ClimFill® von Valeo Die Basis für ein erfolgreiches Klimageschäft von Werkstätten. Die Modelle der Klimaservicegeräte ClimFill® Easy, ClimFill®  Pro, ClimFill®  Pro HFO und ClimFill®  Maxi von Valeo bieten zahlreiche technische und praktische Vorteile und eignen sich für alle Fahrzeugtypen und beide Arten von Kältemitteln: R134a sowie HFO1234yf. Die umweltfreundlichen Klimaservicegeräte ClimFill® sind vollautomatisch und damit sicherer und leichter zu bedienen. Bei Bedarf können die Klimaservicegeräte von Valeo auch manuell bedient werden. Ein spezielles und auf dem Markt einzigartiges Überwachungssystem der Pumpe verlängert die Lebensdauer der Stationen und stellt die Leis­tungsfähigkeit sicher. FastFill – Zeit sparen beim Austausch von Kühlflüssigkeit Normalerweise benötigt der Austausch von Kühl­ flüssigkeit bei Wartung oder dem Austausch eines defekten Kühlers ca. 30 Minuten Arbeitszeit. Mit FastFill von Valeo schaffen Ihre Kunden das in 7 Minuten! Verhindert Lufteinschlüsse Einfaches und sauberes Befüllen ohne Kühl- mittelverlust (keine Geruchsbelästigung für den Fahrer) Detaillierte und eindeutige Anleitung 30 Minuten30 Minuten mit dem FastFill von Valeo7 Min.7 Min.
  • 6. Platz für Ihre Notizen